Administração e Gerencia de Redes de Computadores Prof: Carlos Alberto Luz Roteiro Introdução O que deve ser gerenciado? Modelo de gerenciamento Protocolos SNMP Plataformas e arquiteturas de gerenciamento Métricas RMON Gerenciamento baseado na Web Introdução O que é o Gerenciamento de Redes? • Ações que permitem que a rede de computadores permaneça operando da forma mais adequada a maior parte do tempo • Envolve: expectativa dos usuários + recursos financeiros disponíveis • Gerenciamento manual é gerenciamento? Introdução Gerentes e recursos auxiliares • Motivo econômico: gerenciar uma rede com muitos gerentes é caro 16 equipamentos - 1 gerente 32 equipamentos - 2 gerentes 64 equipamentos - 4 gerentes 128 equipamentos - 8 gerentes 256 equipamentos - 16 gerentes!!! Introdução • Motivo técnico: gerentes humanos são muito “lentos” para perceberem certos eventos de rede Introdução Gerenciamento de Redes em Ciência da Computação: estudo de formas que auxiliem o gerente da rede em manter a mesma sempre ativa Envolve: • Protocolos • Equipamentos • Software de gerenciamento O que deve ser gerenciado? A OSI dividiu o gerenciamento em 5 áreas funcionais distintas: • Gerenciamento de Falhas Ex.: Como avisar ao gerente que o enlace da corporação caiu? • Gerenciamento de Configuração Ex.: Quais os roteadores da rede devem sofrer um atualização do sistemas operacional? O que deve ser gerenciado? • Gerenciamento de Desempenho Ex.: Por que a conexão de 2Mbps com a Internet só está funcionando a 1Mbps? • Gerenciamento de Segurança Ex.: Quem acessou os arquivos restritos às 5 horas da manhã? • Gerenciamento de Contabilização Ex.: Que usuário utiliza mais a impressora? Ex.: Quem mais utiliza HTTP às 15 horas? O que deve ser gerenciado? Tipicamente o gerenciamento se preocupa com elementos internos ao domínio administrativo • Redes de uma corporação • Universidade e seus setores Com o advento da Internet, o gerenciamento deve se preocupar também com elementos externos • Por que o roteador do provedor de acesso não está repassando os pacotes corretamente? O que deve ser gerenciado? Portáteis Internet Hubs Switches Hosts Roteadores Impressoras Estação de Gerenciamento Bibliografia Stevenson, Douglas W. Network Management - What it is and what it isn't. April, 1995. Artigo de 1995 que discute profundamente as atividades de gerenciamento e como estas se relacionam com a rede. Disponível via Web em http://penta.ufrgs.br/gere97/whatisnm.htm Etapas do gerenciamento Criação e implantação da rede • Projeto físico - determinação de quais os equipamentos que serão utilizados • Configuração - determinação de quais os endereços IP atribuídos aos equipamentos Manutenção • Instalação das estruturas (software) de gerenciamento • Monitoração e configuração Bibliografia Tanenbaum, A. S., Computer Networks, 3rd Edition, Pretice-Hall, 1996. Este livro aborda praticamente todos os tópicos do conteúdo de redes de computadores. Recomenda-se a versão original em inglês, visto que a versão em português apresenta alguns problemas de tradução. Bibliografia Soares, L. F. G. et al. Redes de Computadores: das LANs, MANs e WANs às Redes ATM.Campus, 1995. Este livro cobre também redes ATM, assim como redes locais e de longa distância. Por ter sido escrito originalmente em português não apresenta os problemas do livro anterior. Perlman, R. Interconnections: Bridges, Routers,Switches, and Internetworking Protocols. Addison-Wesley, 2nd Edition, 1999. Esta referência contempla em detalhes os aspectos técnicos referentes à função de roteamento, seus protocolos, e a comutação de nível 2 (switching). Modelo de gerenciamento O modelo de gerenciamento define as estruturas necessárias para se ter o gerenciamento de redes Processo Gerente Base de dados Solicitações Respostas Notificações Rede Processo Agente Base de dados Modelo de gerenciamento Para cada funcionalidade/dispositivo existem programas específicos que capturam as informações de interesse Inevitavelmente, com um grande número de equipamentos necessitaremos de um grande número de programas para gerenciar a rede Equipamentos com mesmas funcionalidades, mas de fabricantes diferentes, são gerenciados por programas diferentes Não existiria uma forma padrão de aquisição de informações em uma rede de computadores? Protocolos ICMP • O ICMP é considerado parte da camada IP • Entretanto é encapsulado em um pacote IP Datagrama IP Cabeçalho IP 20 bytes Mensagem ICMP Protocolos 32 bits Tipo Código Checksum (conteúdo depende do Tipo e Código da mensagem) • As mensagens podem ser classificadas como requisições ou erros • Nenhuma mensagem de erro pode ser gerada em resposta a outra mensagem de erro Protocolos Implementação do ping • Mensagem ICMP Echo Request • Resposta: ICMP Echo Reply Implementação do tracert • Uso de campo TTL do protocolo IP • Enquanto receber mensagens de descarte sabe que não chegou ao final • Chega ao destino com um Echo Reply Gerenciamento não intrusivo Analisa-se o conteúdo da rede através da monitoração do enlace Um software (sniffer) captura todos os pacotes do enlace e fornece resultados sobre o tráfego Não intrusivo porque não coloca nenhum tráfego de gerenciamento extra na rede Bibliografia Comer, D. Internetworking with TCP/IP – Vol. 1, 2 and 3. Prentice-Hall, 2000, 1998, 1997. Estes três volumes são, em conjunto, uma referência principal e abordam os tópicos com um detalhamento importante. Protocolos IAB (Internet Activities Board) tinha 3 opções (1988) • High-level Entity Management System (HEMS) • Simple Gateway Monitoring Protocol (SGMP) • Common Management Information Protocol over TCP (CMOT) Decisão: implementar SNMP (baseado em SGMP) com vistas ao CMOT (CMIP over TCP) -> IETF (Internet Engineering Task Force) SNMP • Para gerenciamento de falhas e configuração • Baseado em IP Resultado: SNMP é o padrão de fato no gerenciamento de redes atualmente Protocolos SNMP (Simple Network Management Protocol) • Simples porque os recursos gerenciados necessitam de pouco processamento nas tarefas de gerenciamento; mínimo de software necessário • Tarefas mais complexas de processamento e armazenagem de dados são de responsabilidade do sistema gerenciador • Poucas funções de gerenciamento são pertinentes aos recursos gerenciados • Para o protocolo ser simples existe um conjunto limitado de comandos e mensagens do protocolo possíveis Protocolos • Protocolo não orientado a conexão; nenhuma ação prévia é necessária no envio de mensagens; nenhuma ação é necessária após as mensagens terem sido enviadas • Conseqüência: não existe nenhuma garantia que as mensagens do protocolo chegarão ao destino • Na prática, entretanto, a maioria das mensagens são entregues, e aquelas que não são podem ser retransmitidas • Robustez: como não existe conexão, nem o gerente nem o sistema gerenciado necessitam um do outro para operar Para que um recurso possa ser gerenciado, basta criar um agente SNMP para o recurso O gerenciamento é feito de forma uniforme por um sistema de gerenciamento A interface de gerenciamento é então a interface do sistema que interage com os agentes Cada endereço IP pode possuir vários agentes SNMP, mas de forma geral tem-se apenas um gerente e várias expansões do mesmo Protocolos Agentes SNMP podem ser encontrados em: • Hubs mais sofisticados • Servidores de rede e seus sistemas operacionais • Placas de rede mais sofisticadas e respectivos hosts • Dispositivos de rede como pontes, switch’s e roteadores • Equipamentos de testes como analisadores e monitores de rede • No-breaks • Modens • Bastidor de modens • Servidores Web • Servidores de FTP • etc, etc e etc Modelo SNMP Sistema de Gerenciamento Sistema Gerenciado Recursos Aplicação de Gerenciamento Objetos Gerenciados Get Trap Resposta SetGet-Next Get Trap Resposta SetGet-Next Mensagens SNMP Gerente SNMP Agente SNMP UDP UDP IP IP Enlace Enlace Físico Físico Rede SNMP SNMP - Aplicação Apresentação Sessão UDP - Transporte IP - Rede Local Network Header IP Header UDP Header Mensagem SNMP Datagrama UDP Datagrama IP Quadro no nível de enlace Local Network Trailer SNMP - Mensagens SNMP Protocol Data Units (PDUs) • Mensagem SNMP Versão + Comunidade (header de autenticação) PDU • 5 tipos de PDUs GetRequest GetNextRequest GetResponse SetRequest Trap SNMP - Campos das Mensagens Versão Tipo de PDU Request ID Comunidade Status de Erro PDU GetRequest, GetNextRequest, GetResponse ou SetRequest Índice do Erro Objeto 1, Valor 1 Objeto 2, Valor 2 ... VarBind List Get, GetNext, Set e GetResponse têm o mesmo formato Trap tem formato exclusivo SNMP - Campos das Mensagens Campos • Versão. Para garantir que gerente e agente estão executando a mesma versão do protocolo. Mensagens com versões diferentes são descartadas. • Comunidade. Garante o acesso a um conjunto limitado de objetos da MIB. Caso exista diferenças na comunidade é emitido pelo agente uma trap que indica falha de autenticação • Caso a versão e comunidade estejam consistentes então é processada a PDU logo a seguir SNMP - Campos das Mensagens • Tipo de PDU. Inteiro que identifica a operação a ser processada 0 - GetRequest; 1 - GetNextRequest; 2 - GetResponse; 3 - SetRequest; 4 - Trap • Request ID. Inteiro que identifica pares de mensagens SNMP entre agente e gerente. SNMP - Campos das Mensagens • Status de Erro. Identifica operações executadas com sucesso ou um dos cinco erros previstos 0 (noError) - Operação sem erros 1 (tooBig) - O tamanho da PDU GetResponse excede um limite local 2 (noSuchName) - Não existe objeto com o nome requisitado 3 (badValue) - Uma PDU SetRequest contém uma variável de tipo, tamanho ou valor inconsistente 4 (readOnly) - Uma PDU SetRequest foi enviada para alterar o valor de um objeto read-only 5 (genErr) - Erro genérico SNMP - Campos das Mensagens • Índice do Erro. Indica a qual par objetovalor, passado na PDU, se refere o erro • VarBind. Ligação entre um objeto e um valor; VarBind List: lista destas ligações • Em GetRequest e GetNextRequest os objetos possuem valores associados igual a NULL (tipo de dado especial de ASN.1) Arquitetura de Gerenciamento Baseada na Web Interface de gerenciamento: browser Vantagem: Independência de plataforma • Existem navegadores para todas as plataformas mais usadas As informação de gerenciamento são armazenadas em um WebServer O browser acessa o WebServer para obter tais informações Arquitetura de Gerenciamento Baseada na Web Browser A Web Server Browser C Browser B Arquitetura de Gerenciamento Baseada na Web Existem duas formas de gerenciamento • Gerentes SNMP usando WebServers O browser acessa um gerente que acessa as informações via SNMP As informações são disponibilizadas em páginas HTML pelo gerente SNMP • Agentes SNMP com HTTP O browser acessa diretamente os recursos através do browser O WebServer acessa os dados através de SNMP Os dados são disponibilizados através de páginas HTML geradas pelo agente SNMP O recurso gerenciado deve possuir capacidade de processamento para suportar ao mesmo tempo um WebServer e um agente SNMP Arquitetura de Gerenciamento Baseada na Web Browser HTTP HTTP Web Server Web Server Páginas HTML Páginas HTML SNMP Agente SNMP SNMP Agente SNMP Gerente SNMP Bibliografia Leinwand, Allan; Conroy, Karen Fang. Network Management - A Practical Perspective. 2nd edition. Addison Wesley, 1996. Este livre discute profuncamento as áreas funcionais do gerenciamento e como estas podem ser implementadas. Miller, Mark A. Managing Internetworks with SNMP. 2nd edition. M&T Books, 1997. Este livro se preocupa mais com as atividades ralacionadas ao protocolo SNMP e como o mesmo deve ser usado no gerenciamento de redes. Bibliografia Stallings, Willian. SNMP, SNMPv2 and RMON. 2nd edition. Addison Wesley, 1996. Este livro apresenta as duas primeiras versões do SNMP, mas mais importate, introduz os conceitos da arquitetura RMON e a utilização de sua MIB. Management Information Base (MIB) - Conceitos É uma base de dados conceitual • Os dados podem estar realmente em um SGBD ex.: Taxa de utilização de um link • Os dados podem ser encontrados nos próprios recursos ex.: Estado atual de uma interface Uma MIB é apresentada como uma árvore de dados estruturada Nodos intermediários contém sub-nodos, mas não contém nenhum valor associado Se um nodo não possui sub-nodos então ele é chamado de objeto e possui um valor associado Management Information Base (MIB) - Identificação Cada nodo possui um identificador (OID) O OID de um nodo é composto pelo OID de seu pai mais o seu próprio identificador relativo Raiz Nodo(1) Nodo(1) Objeto(1) Nodo(2) Nodo(2) Nodo(1) Objeto(2) Objeto(1) O nodo raiz da MIB não possui OID A árvore é percorrida em profundidade começando pelos ramos da esquerda e seguindo a direita Management Information Base (MIB) - Identificação O uso de número nos OIDs dificulta a compreensão de cada nodo da MIB Alternativamente, um OID pode ser substituído por um nome melhor explicativo: OID Name • ex.: system = 1.3.6.1.2.1.1 • ex.: sysUpTime = 1.3.6.1.2.1.1.3 Nas identificações, o OID e o OID Name podem ser utilizados conjuntamente • ex.: sysUpTime = system.3 (MIB) Recursos Envolvidos Para executar o gerenciamento, o sistema utiliza várias fontes de informação em relação às MIBs • Valores do dado acessado: agente no recurso gerenciado • Descrição do dado acessado: arquivo de MIB • Tipo do dado acessado: arquivo de MIB O que é um arquivo de MIB? Arquivo que descreve uma base de dados conceitual informando a descrição de cada dado, seu tipo e estruturação dentro da árvore Apenas o valor do dado é recuperado através do acesso aos agentes (MIB) Recursos Envolvidos Normalmente apenas o gerente necessita de um arquivo de MIB • O gerente pode não conhece a natureza dos dados • O arquivo pode ser compilador para que as informações sejam acessadas mais rapidamente • Uso de um compilador de MIB pelo gerente O agente não precisa se utilizar de um arquivo de MIB • Ele sempre sabe a natureza dos dados que está implementando • Um arquivo de MIB é utilizado pelos agentes quando uma nova implementação é realizada, mas o arquivo serve apenas como documentação Com freqüência o termo “arquivo MIB” é referenciado apenas por MIB, o que pode gerar confusão Elementos do Gerenciamento Para que o gerenciamento possa ser implantado, temos necessariamente que utilizar os seguintes elementos: • Gerente (estação de gerenciamento, sistema gerenciador) Acessa dados de uma base localizada no sistema gerenciado • Agente (recurso gerenciado, sistema gerenciado) Exporta os dados da base de gerenciamento para que o gerente possa ter acesso aos mesmos • Protocolo (ex.: SNMP) Fornece o mecanismo de comunicação entre o gerente e agente • Base de dados (ex.: MIB) Os dados a serem gerenciados, seu valor, tipo e significado Bases de Gerenciamento Cada MIB define um conjunto de objetos que podem ser acessados pelos gerentes MIB-I (RFC 1066, RFC 1156) • Publicada pela primeira vez em 1990 • Apresentava objetos para gerenciamento genérico de equipamentos MIB-II (RFC 1158, RFC 1213) • Definições da MIB-I foram expandida e melhoradas • Permite expansão da MIB para melhoramentos específicos de empresas MIB-II Dividida em três sub-árvores • ccitt (0), administrada pelo CCITT • iso (1), administrada pela ISO • joint-iso-ccitt(2), pela ISO e CCITT iso(1), org(3), U.S. Departament of Defense: dod(6) e internet(1) Sobre internet temos: • directory(1): reservado para uso da ISO • mgmt(2): para gerenciamento genérico • experimental(3): para experimentações • private(4) com enterprises(1): para gerenciamento específico MIB-II Os objetos da MIB-II são encontrados no OID 1.3.6.1.2.1 ou mgmt.1 ou mib-2 • system (mib-2.1): descrições gerais do sistema gerenciado • interfaces (mib-2.2): gerenciamento das interfaces do sistema • ip (mib-2.4): para gerenciamento a nível IP • icmp (mib-2.5): objetos relativos ao protocolo ICMP • tcp (mib-2.6): para gerenciamento de conexões TCP • udp (mib-2.7): para gerenciamento de transmissões UDP • snmp (mib-2.10): para gerenciamento do próprio SNMP SMI SMI - Structure of Management Information • Conjunto de regras que define como uma MIB é especificada • Definido na RFC1155 • Melhoramentos na RFC1212 e RFC1215 • Um arquivo de MIB usa a notação ASN.1 e as regras SMI para definir os objetos da MIB SMI define que cada objeto da MIB deve possuir: • Um nome (OID) que identifica o objeto unicamente • Uma sintaxe que identifica o tipo do objeto • Uma codificação que descreve como as informações serão transmitidas Exemplo MRTG Mib- Browser Gerenciamento de Redes Plataformas de Gerenciamento Pacote de software que fornece as funcionalidades básicas de gerenciamento para vários componentes diferentes de rede. Objetivo: fornecer funcionalidades genéricas para gerenciamento padrão dos vários dispositivos. • GUI • Mapa da rede • DBMS • Método padrão de consulta aos dispositivos • Menu de sistema programáveis • Log de eventos Gerenciamento de Redes Plataformas de Gerenciamento Adicionalmente: • Ferramentas gráficas • API de programação • Segurança do sistema de gerenciamento extra Exemplos: • NetManager (Sun) • OpenView (HP) • NetView (IBM) • Unicenter TNG (Computer Associates) Gerenciamento de Redes Arquiteturas de Gerenciamento Arquitetura centralizada • Todos os alertas e eventos centralizados • Todas as informações de gerenciamento centralizadas • Todas as aplicações de gerenciamento centralizadas • Vantagens: Detecção de problemas correlacionados Acessibilidade e segurança facilitadas • Desvantagens: Difícil expansão Tráfego carregado nas proximidades do gerente Gerenciamento de Redes Arquiteturas de Gerenciamento Arquitetura centralizada NMS Gerenciamento de Redes Arquiteturas de Gerenciamento Arquitetura Hierárquica • • • • • • Gerenciamento através de clientes e servidores Não depende de apenas um sistema de gerenciamento Tarefas de gerenciamento são distribuídas A monitoração da rede é distribuída Dados armazenados de forma centralizada Vantagens: Menor tráfego em um ponto específico Clientes menos “pesados” • Desvantagens: Equipamentos gerenciados devem ser determinados logicamente Recuperação de informações mais lenta Gerenciamento de Redes Arquiteturas de Gerenciamento Arquitetura Hierárquica DBMS NMS Cliente NMS Servidor NMS Cliente Gerenciamento de Redes Arquiteturas de Gerenciamento Arquitetura Distribuída • Combina arquitetura centralizada com hierárquica • Não depende de apenas um sistema de gerenciamento • Tarefas de gerenciamento são distribuídas • O monitoramento é distribuído • Dados, alertas e eventos são centralizados • As aplicações são centralizadas Gerenciamento de Redes Arquiteturas de Gerenciamento Arquitetura Distribuída DBMS DBMS NMS NMS DBMS NMS Gerenciamento de Redes Aplicações de Gerenciamento Aplicação 1 Aplicação 2 ... Aplicação N Plataforma de Gerenciamento Gerenciamento de Redes Aplicações de Gerenciamento Para gerenciamento específico de dispositivos Devem evitar duplicações de funcionalidades com a plataforma de gerenciamento Integração através de APIs e menu do sistema da plataforma Integrar-se a várias plataformas de gerenciamento Gerenciamento de Redes Sistemas de Gerenciamento Como escolher um sistema de gerenciamento? • Sistema = Plataforma + Aplicações • Passos na escolha do sistema 1. Inventário dos dispositivos gerenciáveis da rede 2. Determinar a área funcional do gerenciamento 3. Escolher as aplicações de gerenciamento para os dispositivos 4. Escolher a plataforma de gerenciamento de acordo com as aplicações selecionadas Bibliografia Leinwand, Allan; Conroy, Karen Fang. Network Management - A Practical Perspective. 2nd edition. Addison Wesley, 1996. Este livro é o que mais discute sobre plataformas de gerenciamento e suas interações. Bibliografia Rose, Marshall; McCloghrie, Keith. How to Manage you Network Using SNMP - The Networking Management Practicum. Prentice Hall, 1995. Este é o livro que mais profundamente discute o SNMP e apresenta detalhes de implementação não vistos em outros livros. RMON - Gerenciamento por Polling Para um gerenciamento adequado, o gerente da rede deve coletar dados importantes freqüentemente • Uso de polling • Intervalos muito grandes trazem imprecisões • Intervalos muito pequenos trazem congestionamento Encontrar um intervalo ótimo é muito difícil porque depende-se de muitas variáveis • Carga normal da rede • Carga alterada em horários de pico • Natureza das aplicações RMON - Gerenciamento de Segmentos Locais Cada segmento Ethernet utiliza CSMA/CD na transmissão • Colisões podem ocorrer • Todos os dispositivos recebem os quadros transmitidos • O nível de rede apenas recebe dados se: O nível de enlace for o destino O nível de enlace aceitar pacotes de multicast apropriados O nível de enlace aceitar pacotes de multicast mapeados inadequadamente O nível de enlace receber pacotes de broadcast O nível de enlace estiver operando em modo promíscuo RMON - Gerenciamento de Segmentos Locais Se a estação de gerenciamento se encontrar na própria Ethernet gerenciada, não há a necessidade de pooling • A estação de gerenciamento apenas precisa processar os quadros do segmento • Colocar a interface Ethernet em modo promíscuo • O nível de rede aceitará todos os pacotes mas descartará os não apropriados • Logo, deve-se ter um nível de rede também em modo promíscuo RMON - Segmentos Remotos Mas como fazer se a estação de gerenciamento não fizer parte do mesmo segmento gerenciado? • A estação sempre fará parte de pelo menos um segmento, para conectá-la a rede gerenciada • O tráfego total de segmentos remotos só é visto pelos dispositivos daquele segmento • Solução: introduzir em cada segmento remoto um coletor de dados que se comunica com a estação de gerenciamento da rede • Nome deste coletor: Probe RMON RMON - Probes RMON Um probe RMON possui pelo menos uma interface Ethernet para um segmento a ser gerenciado A interface Ethernet do probe opera em modo promíscuo, processando todos os pacotes do segmento Um mesmo probe pode possuir várias interfaces, para processar informações de vários segmentos ao mesmo tempo Cada segmento corresponde a uma interface do probe RMON - Probes RMON O probe coleta e processa as informações dos segmentos e comunica-se com a(s) estação(ões) de gerenciamento através de SNMP (v1, v2 ou v3) Cada probe é então um agente SNMP especial, que implementa uma MIB para gerenciamento global de segmentos A MIB-II é suportada no probe para o gerenciamento do próprio, mais suporte à MIB RMON para gerenciamento do segmento RMON - Probes RMON Um probe RMON pode ser encontrado em várias formas • Micro padrão colocado na rede local para capturar os quadros usando placas Ethernet comuns em modo promíscuo • Equipamento dedicado colocado na rede local com placas Ethernet especiais • Internamente a hubs inteligentes O hub deve possuir capacidade de processamento de pacotes até o nível de aplicação!!! O hub deve possuir um endereço IP!!! O processamento realizado não deve influir na carga de rede RMON - Probes RMON • Internamente em pontes (bridges) utilizadas para segmentar ou isolar domínios de colisão • Internamente em switches inteligentes O switch deve processar pacotes até o nível de aplicação Deve possui um endereço IP O processamento interno não deve afetar a capacidade de switching • Ligado diretamente a portas de hubs e switches Em hubs faz parte da rede local simplesmente Em switches, deve ser configurado para interferir no comportamento da interface Ethernet do switch, de modo a receber todos os quadros do segmento RMON - MIB RMON A MIB-II permite o gerenciamento de objetos relativos a dispositivos em particular Implementar apenas a MIB-II em um probe RMON permitiria o gerenciamento apenas do probe em si, mas não do segmento Como a MIB-II não possui objetos que descrevam parâmetros dos segmentos, necessita-se de uma MIB específica para essa funcionalidade: a MIB RMON RMON - MIB RMON Assim, um probe RMON é capaz de comunicar à estação de gerenciamento da rede parâmetros de um segmento devolvendo objetos da MIB RMON Um probe é estritamente um agente SNMP que implementa, além da MIB-II, a MIN RMON Não existe nenhuma mudança formal nas entidades do gerenciamento padrão. Apenas tem-se uma nova MIB: • Gerente da rede global => gerente • Protocolos de gerenciamento => SNMP (v1, v2 ou v3) • Dispositivos dos segmentos => agentes • Probe RMON => agente • Bases de informação => MIB-II e MIB-RMON RMON - MIB RMON Estruturalmente tem-se um agente mais especializado. • Conceito estendido deste agente: gerente intermediário Definido na RFC1271, posteriormente foi revisto na RFC1757 Principais objetivos das definições: • Operação offline • Monitoração preemptiva • Detecção e divulgação de problemas • Dados de valor agregado • Múltiplos gerentes