Gestão do Conhecimento e
Cultura Organizacional
- Prof. Martius V. Rodriguez y Rodriguez Grupo:
Alexandre Mendonça
Chrstina Ponzo
Denise Gouvea
José Mauro Abrahão
Nilo Costa
Paulo Froes
Metodologia PPS - Práticas
O que é um Relatório de Sustentabilidade?
O que é a GRI?
* Relatórios publicados
até Junho/2010
Metodologia PPS - Processo
Criar
• Fóruns nacionais e
internacionais
Reter
• Processos, políticas e
indicadores
Disseminar
• Engajamento interno e
externo
Aplicar
• Metas e projetos
Metodologia PPS - Processo
Gaps
Criar
Falta de maturidade e
conhecimentos específicos
Reter
Falta de dados estruturados
(Sustentabilidade)
Disseminar
Vontade de informar
Aplicar
Integrar o conceito a estratégia e
ao modelo de gestão (prática)
Metodologia PPS - Sistêmico
Inovação e
Reposicionamento
+
(Ativos Intangíveis)
Rota de
Crescimento e
Trajetória
Excelência em Inovação
+
Excelência em Sustentabilidade
Atuação Interna
Equipes
Unidade
Atuação Externa
Área de Negócio
Empresa
+
Fornecedores
Excelência Operacional
Redução de Custos
e Riscos
Parceiros
Clientes
Comunidade
Sociedade
Excelência em Parcerias
(Ativos Tangíveis)
-
Reputação e
Legitimidade
Metodologia PPS - Pessoa
• Brainstorm
• Mapeamento, Priorização e consulta aos
Stakeholders
• Registro dos Indicadores
• Elaboração do Relatório
• Auto-avaliação
• Uso dos indicadores para
estabelecer metas
• Novos projetos com foco em
Sustentabilidade
• Comunicação na mídia
• Publicação do Relatório (GRI,
Internet e impresso)
Metodologia PPS - Pessoa
Gaps
• Uso correto da Metodologia
• Monitoramento dos Indicadores
• Repositório das Informações
• Orçamento para os projetos
• Versões adicionais (Públicos
Específicos)
Metodologia PPS - Processo
Criar
Reter
Disseminar
• Mais de 50 cursos
Disponível a todos os
colaboradores
Aplicar
• Avaliação
Metodologia PPS - Processo
Gaps
Criar
Falta de Interação com o
colaborador
Reter
Disseminar
Associar a avaliação pessoal
Aplicar
Avaliação não é específica para
cada unidade ou área
Metodologia PPS - Sistêmico
Inovação e
Reposicionamento
+
(Ativos Intangíveis)
Rota de
Crescimento e
Trajetória
Excelência em Inovação
+
Excelência em Sustentabilidade
Atuação Interna
Equipes
Unidade
Atuação Externa
Área de Negócio
Empresa
+
Fornecedores
Excelência Operacional
Redução de Custos
e Riscos
Parceiros
Clientes
Comunidade
Sociedade
Excelência em Parcerias
(Ativos Tangíveis)
-
Reputação e
Legitimidade
Metodologia PPS - Pessoa
• Reunião das Áreas Específicas e Gestão do
Conhecimento – Definição do conteúdo e
Formato do curso
• Desenvolvimento do E-learning
(Fornecedor)
• Intranet
Metodologia PPS - Pessoa
Gaps
• Envolvimento dos Colaboradores
• Evolução do Treinamento
• Reavaliações e atualizações dos conteúdos
• Mudança na dinâmica e atualização
(custo)
• Avaliação do uso efetivo dos
conhecimentos passados nos
treinamentos
Obrigado!