O Valor de Negócio do 2007
Microsoft Office System e do
Windows Vista
Oportunidades para Parceiros
Usuários Finais e Profissionais de
TI
Desafios e Oportunidades
Usuário Final
Alto Custo para Reunir Informações
Oportunidade anual de custo de até
U$14.000 por usuário para pesquisa de
dados ineficientes
IDC, 2005
Custos para Usuário Final – 50% do TCO
60–150 horas, anualmente, ou uma média de
U$2.300 de operações do usuário ou tempos
de parada
Gartner, 2006
Profissional de TI
Gasto com Alta Segurança e Maior Foco
na Conformidade
3–5% dos orçamentos de TI são
diariamente gastos com a segurança:
Ato de Sarbanes-Oxley, HIPAA, Basel II
Relatório da CIA/FBI, 2005
Melhores Práticas para
Estimativas dos Custos de TI
As melhores práticas podem
ajudar a economizar até 70%
dos custos de TI na área de
trabalho
Estudos de Caso do Cliente
Microsoft
PCs Móveis Geram ROI Positivo
Os usuários móveis trabalham em
média 3,2 horas por semana a mais
que os usuários de estações de
trabalho
Gartner, 2006; Forrester, 2006
Conhecimento Corporativo em
Risco
Mais de 600.000 laptops foram
perdidos nos Estados Unidos em
2005;
80% dos dados das empresas
encontram-se nos PCs de usuários
Safeware Insurance Agency, 2006
Custos Anuais de Suporte de Até
U$200/PC
Sistemas não-reiniciáveis: 9–10% de
chamadas ao suporte
Problemas de rede: 7%
Pesquisa da Microsoft
Altos Custos para Implantar e
Gerenciar PCs
U$250–800 de custos de TI/PC
Gartner, 2005
Valor Agregado de Negócio
+
Simplifique o trabalho
em equipe
Proteja e gerencie
os conteúdos
Encontre informações
e ajude a aprimorar a
percepção de negócios
Reduza os custos
de TI e melhore
a segurança
Simplifique o Trabalho em Equipe
Comunique-se dentro ou fora da empresa
Gerencie todos os seus tipos de comunicação com apenas
uma caixa de entrada
Use os recursos poderosos de e-mail móvel e mensagem
instantânea (IM)
Acesse informações do Microsoft® Office Outlook® de onde
estiver
Conecte-se e compartilhe facilmente
Cruze as barreiras organizacionais usando os
espaços de trabalho em equipe
Faça reuniões mais eficazes com as ferramentas
aprimoradas de agendamento e conferência na
Web
Conecte-se facilmente a projetores com ou sem fio
Simplifique o Trabalho em Equipe
Trabalhe de maneira eficiente com os PCs móveis
Descubra e use as redes de forma fácil e mais segura
Controle as definições móveis a partir de um único local
Acesse informações do Outlook enquanto seu laptop
estiver fechado, usando o Microsoft Windows®
SideShow
Tire proveito do gerenciamento aprimorado de energia
Sincronize-se com suas informações
Acesse arquivos redirecionados e espaços de trabalho
de equipe de forma eficaz, online ou offline
Sincronize facilmente os dados pelos PCs, servidores e
dispositivos
Mantenha-se em dia com as assinaturas e alertas do
RSS (Really Simple Syndication)
Valor Agregado de Negócio
+
Simplifique o trabalho
em equipe
Proteja e gerencie
os conteúdos
Encontre informações
e ajude a aprimorar a
percepção de negócios
Reduza os custos
de TI e melhore
a segurança
Encontre Informações e Ajude a
Melhorar as Percepções de Negócios
Encontre o que você procura em seu PC e na
Web
Busca instantânea de documentos, e-mails,
manuscritos e gravações de áudio
Busca Aprimorada e Guias Rápidas
Organize as informações com as Pastas de
Pesquisa
Seja produtivo com as informações
A nova interface de usuário do Windows
Aero™ e Microsoft Office ajuda você a
concluir as tarefas mais rapidamente
Reconheça seus documentos com Ícones
Vivos e visualizações de documentos
Divulgue suas idéias de forma clara, com as
ferramentas aprimoradas de visualização e
diagramação
Encontre Informações e Ajude a
Melhorar as Percepções de Negócios
Encontre quem e o que você procura
Mecanismo de busca corporativo
retorna documentos, sites e dados de
gestão de negócios
Conecte-se ao conhecimento, usando
a busca por pessoas e os portais
pessoais
Revel percepções de negócios
Use os centros de relatório e o
software do Microsoft Office Excel®
baseado em servidor
Integre os sistemas com os programas
familiares do Microsoft Office, usando o
Business Data Catalog e os formatos
de arquivo XML
Valor Agregado de Negócio
+
Simplifique o trabalho
em equipe
Encontre informações
e ajude a aprimorar a
percepção de negócios
Proteja e gerencie
os conteúdos
Reduza os custos
de TI e melhore
a segurança
Proteja e Gerencie os Conteúdos
Proteção e recuperação de informações para PCs
Use a Criptografia da Unidade de Disco BitLocker™ para
proteger os dados de seu PC caso sua máquina seja
perdida ou roubada
Controle o uso dos dispositivos removíveis de
armazenamento com diretivas de grupo
Recupere os dados usando a cópia de sombra e
recursos de captura
Desde a criação do documento até o gerenciamento
corporativo de conteúdo
Aplique as políticas de utilização e retenção aos
documentos e mensagens de e-mail
Proteja as informações trocadas com clientes e parceiros
Bloqueie informações com metadados poderosos
Proteja e Gerencie os Conteúdos
Participe de fluxos de trabalho e processos
de negócios
Use os recursos ampliados de formulários
eletrônicos—na estação de trabalho ou na Web
Crie fluxos de trabalho, e participe deles, usando
os programas do Microsoft Office
Publique facilmente documentos em formatos de
arquivo fixos e com assinaturas digitais
Valor Agregado de Negócio
+
Simplifique o trabalho
em equipe
Encontre informações
e ajude a aprimorar a
percepção de negócios
Proteja e gerencie
os conteúdos
Reduza os custos
de TI e melhore
a segurança
Reduza os Custos de TI e
Melhore a Segurança
Simplifique a implantação
Reduza os custos do gerenciamento de diversas
imagens
Ajude a cortar custos com a implantação baseada em
imagem, compatibilidade aprimorada de aplicações e
ferramentas de migração
Dinamize a atualização em ambientes de múltiplos
idiomas
Automatize a configuração da conta e tenha suporte
para caixas de entrada maiores
Ajude a diminuir o custo total de propriedade
(TCO)
Ajude a reduzir o tempo de parada com o auto-ajuste,
os diagnósticos e o sistema de recuperação
Obtenha maior controle com as Diretivas de Grupo
ampliáveis e direcionadas ao cliente
O stack TCP/IP (Dual Transmission Control
Protocol/Internet Protocol) utiliza a largura de banda de
forma eficiente
Integre-se com a ferramentas de gerenciamento usando
eventos do XML
Reduza os Custos de TI e
Melhore a Segurança
Ajude a reduzir as ameaças à segurança
O Modo Protegido do Microsoft Internet Explorer e
o Windows Defender ajudam a combater o malware
baseado na Web
Fortalecimento do serviço e elaboração de modelos
de ameaças
Configurações e avisos de segurança simplificados
Segurança aprimorada com ou sem fio
Mantenha-se longe dos prejuízos com seus
servidores de e-mail
Controle a identidade e o acesso
O Controle de Conta do Usuário ajuda a proteger
as atividades dos usuários
Autenticação de fator duplo que pode ser
conectada
Recursos Anti-phishing que ajudam a proteger as
informações pessoais do usuário
Proteção de Acesso à Rede que impede o acesso
de clientes não desejados em sua rede
Plataforma para a Empresa People-Ready
Você Está Pronto para Migrar?

Otimização da
Infra-estrutura de TI
A otimização da
infra-estrutura define
a complexidade e o
custo de implantação
da estação de
trabalho

O Valor Obtido com a
Aquisição
A aquisição
proporciona novos
níveis de agilidade
comercial e de TI,
além das vantagens
competitivas

Recursos da
Plataforma de Hardware
Recursos de
hardware causam
impacto no custo
total de
implantação da
aquisição e no
suporte
Adquirir Licenças para
 Como
Estações de Trabalho
O licenciamento por
volume e o Software
Assurance facilita a
aquisição dos mais
recentes softwares,
ferramentas de
implantação e
serviços
Maior Economia de TCO
Opções de Migração
Maximize
o retorno de
investimento (ROI)
Migração de 1 a 2 anos
Padronize com uma
estação de trabalho
mais moderna e
segura
Migração de 2 a 3
anos
Melhore o TCO
através de
diversidade
gerenciada de
estações de
trabalho
Migração de 3 a 4
anos
Mude de uma infra-estrutura racionalizada para dinâmica
Padronize uma única imagem da estação de trabalho
Atualize para versão mais recente de SO
Priorize a migração baseada nos requisitos da força de trabalho:
usuários móveis, proteção aprimorada aos dados, profissional da
informação (IW) que precisa de colaboração, gerenciamento de
conteúdo e business intelligence
Mude de uma infra-estrutura racionalizada para dinâmica
Limite as versões de phase-in e phase-out
Tenha todas as estações com pelo menos o Microsoft Windows XP Service
Pack (SP) 2 ou Windows Vista™
Padronize com o 2007 Microsoft Office System ou uma plataforma mais
moderna do Windows
Mude de uma infra-estrutura básica para padronizada
Reduza o número de configurações de hardware
Padronize com o Microsoft Office 2003 no Windows 2000
Implante o Windows Vista e o 2007 Office System em novos PCs
Use o Microsoft Virtual PC Express para suportar aplicativos de legado
Use o WF para PCs de legado a fim de não usar mais os PCs antigos
Maiores Benefícios de TCO
A Ansiedade Acerca do Windows
Vista
“Há diversos recursos atraentes para as empresas no Vista," diz Peter O'Kelly,
analista do Burton Group. “Você tem segurança, gerenciamento, robustez e
menos reinicializações.“
“O aspecto fundamental do Vista é segurança, segurança e segurança," afirma Laura
DiDio, analista do The Yankee Group. O Vista também isolará diversos aplicativos e
componentes, portanto, se aparecer um vírus a partir do Internet Explorer, os danos que
prejudicam o sistema operacional são limitados. “Isso irá basicamente, se não totalmente,
eliminar as ameaças vindas do IE,“ diz DiDio. “Pelo menos, certamente reduzirá bastante
as vulnerabilidades.“
1.800 pedidos de DVDs de Preview do
Cliente nas primeiras seis horas de
disponibilidade
Mais de 500 clientes pelo Programa de
Adoção da Tecnologia do Windows Vista
(TAP)
“Eles apresentam um número de suas melhores vantagens, para realmente
serem aceitos," diz Rob Enderle. “Se continuarem assim, teremos finalmente
equipes que podem executar e cumprir prazos."
18
A Ansiedade Gerada pelo 2007
Microsoft Office System
“Que os usuários aproveitem agora as melhores
vantagens.”
“A experiência com o Office 12 foi uma virada
positiva fenomenal.”
Compugen, Inc., parceiro Microsoft
10 acertos para 10 verificações
100 parceiros de soluções de TAP com o
2007 Microsoft Office System
5.000 parceiros
usando o Beta 1
“A Microsoft espera ultrapassar novas barreiras
com a interface do Office 12.”
Oportunidade de Crescimento
dos Serviços
Segmento Mundial do Mercado
Segmento Mundial do Mercado
de Implantação de Estações de Trabalho
CAGR: 5.7%
de Serviços
Oportunidade com o
Windows Vista/2007
$179B Microsoft Office System
Oportunidade com o
Windows Vista/2007
Microsoft Office System
CAGR: 9.7%
$2B
$161B
CAGR: 8.3%
$33B
$143B
$2B
$28B
$2B
$23B
$8B
$81B
Ano04
Segurança
$10B
Serviços
de
Desktop
Hardware
de PC
$52B
Ano06
Suporte
$7B
$78B
$63B
Ano08
Treinamento
$3B
$2B
$83B
$42B
$5B
Aplicativos do
sistema
operacional
Windows
$10B
Integração
$9B
$8B
Planejamento
$5B
$6B
$7B
Ano04
Ano06
Ano08
Fonte: IDC, “Assessing the Partner Opportunity for Deploying Microsoft
Windows XP and Office 2003,” Janeiro de 2005; análise Microsoft
Windows Vista e o 2007 Microsoft
Office System
Oportunidades para Parceiros
Planejamento: Serviços de compatibilidade de
aplicativos, consultoria de valor de negócio
Integração: Implantação da estação de trabalho,
conversão, migração
Serviços de suporte: Gerenciamento/manutenção
do Software, suporte/help desk
Segurança: Segurança da estação de trabalho,
gerenciamento de atualizações
Treinamento: profissionais de TI e treinamento do
usuário
Oportunidade (1)
Planejamento: Serviços de Compatibilidade de
Aplicações, Consultoria do Valor de Negócio
Serviços de Compatibilidade de Aplicações
Série de atividades para determinar se as atualizações estão compatíveis com as
aplicações existentes
Consultoria do Valor de Negócio
Serviços para analisar o impacto comercial/financeiro da implementação de tecnologia
U$7 bilhões no mundo até 2008 (Fonte: IDC, 2005)
Oportunidade de compatibilidade de aplicações: U$660.000 para um cliente comum, com
testes para todas as aplicações
Oportunidade de consultoria de negócio: U$10.000–15.000 para um cliente semelhante
Application Compatibility Services
Download and test the Application Compatibility Toolkit (version 5) at ACT 5; obtain additional planning resources
at
Windows Vista Deployment Planning
Communicate the benefits/challenges of application compatibility to customers
Build application remediation and packaging services using ACT 5
Start testing customers’ environments for Windows Vista migration
Business Value Consulting
Familiarize your sales and marketing staff with business value tools and evidence at Windows Vista Business
Value
Start the business value (“why migrate”) conversations with customers
Oportunidade (2)
Integração: Implantação, Conversão e Migração
da Estação de Trabalho
Implantação da Estação de Trabalho
Serviços de planejamento e instalação para preparação, incluindo imagens, e conexão de novos
usuários de PC ao ambiente da rede corporativa
Conversão, Migração
Mover PCs de um ambiente existente a um novo ou modificado, incluindo a migração do estado
do usuário
U$10 bilhões no mundo até 2008 (Fonte: IDC, 2005)
Oportunidade de Implantação: U$250.000 para um cliente típico que esteja tanto em um nível de
otimização de infra-estrutura padronizada ou racionalizada, e que tenha Enterprise Agreement
com a Microsoft
Faça o download o manual de implantação do Acelerador de Soluções da Microsoft para
Business Desktop Deployment (BDD) versão 3, as melhores práticas e as ferramentas na
página http://www.microsoft.com/technet/desktopdeployment
Obtenha recursos adicionais de implantação em
http://www.microsoft.com/technet/windowsvista/deploy
Comunique os benefícios da implantação do Windows Vista aos clientes
Elabore uma equipe de especialistas pioneiros na implantação do Windows Vista
participando do Advanced Desktop Deployment for Partners (ADDP), Desktop Deployment
Planning Services (DDPS)/DSP, e de outros programas de parceiros
Crie ferramentas e serviços complementares para ampliar seus negócios
Oportunidade (3)
Serviços de Suporte: Gerenciamento/Manutenção
de Software, Suporte/Help Desk
Gerenciamento de Ativos
Inventário de PCs e ativos de softwares, outras atividades, com o intuito de reduzir o custo
operacional
Manutenção de Software
Patches previsíveis e preventivos, e atualizações para ajudar a reduzir os custos e aumentar a
segurança
Suporte/Help Desk
Suporte ao usuário final para maior produtividade
U$10 bilhões no mundo até 2008 (Fonte: IDC, 2005)
Oportunidade de suporte anual: U$1,7 milhões para cliente comum, incluindo aumento no
suporte devido à migração do PC
Obter recursos de gerenciamento em
http://www.microsoft.com/technet/windowsvista/mgmntops
Elabore práticas para serviços de suporte:
Implantando as últimas soluções de gerenciamento e distribuição de patch/atualização com o
menor custo possível
Aprimorando a eficiência/produtividade do suporte ao cliente através de ferramentas de
comunicação unificada
Dê início às vendas para seus clientes
Oportunidade (4)
Segurança: Segurança da Estação de Trabalho,
Gerenciamento de Patches
Segurança da Estação de Trabalho
Consultoria, implementação e gerenciamento das estações de trabalho
Gerenciamento de Patches
Definições de instruções e políticas para patches e atualizações
U$5 bilhões no mundo até 2008 (Fonte: IDC, 2005)
Oportunidade anual de gerenciamento de patch: U$540.000 para clientes comuns com ambiente
misto de PCs, incluindo o Windows Vista
Obtenha recursos de segurança do Windows Vista em
http://www.microsoft.com/technet/windowsvista/security
Comunique aos clientes os benefícios das melhorias em segurança do Windows Vista
Elabore uma equipe de especialistas pioneiros na implantação do Windows Vista participando do
ADDP, DDPS/DSP e de outros programas de parceiros
Construa ferramentas e serviços complementares para ampliar seus negócios
Oportunidade (5)
Treinamento: Profissionais de TI e Treinamento
para o Usuário
Educação relacionada a tópicos pertinentes ao Windows Vista para profissionais de TI e
usuários finais
U$2 bilhões no mundo até 2008 (Fonte: IDC, 2005)
Oportunidade de treinamento para técnicos de TI: U$19.000 (uma vez por semana) para clientes
comuns
Incentive os clientes a ativarem os vouchers de treinamento dos benefícios de Software
Assurance
Utilize os materiais de treinamento a serem lançados para o usuário final no Windows Vista
Enterprise Learning Framework (ELF) – disponível aos clientes com a Beta 2 BDD
“Primeira impressão: O uso do Windows Vista” (Tecnologia de aprendizado e informação [ILT]), “O que há de novo no
Microsoft Windows Vista Client” (e-learning), do MSLearning
“Learning Windows Vista,” um informe oficial para usuários finais
Utilize os materiais de treinamento a serem lançados para profissionais de TI
“Primeira Impressão: Windows Vista Client for IT Professionals Clinic” (ILT), “Introdução ao Windows
Vista Hands On Lab,” do MSLearning
Inicie as vendas aos clientes
Próximas Ações
Trabalhe com a gente para divulgar o Windows
Vista/2007 Microsoft Office System com uma
mensagem de “melhor em conjunto” (“por que e
quando implantar”)
Concentre-se nas Principais Experiências
Empresariais
Tire proveito do grande interesse do cliente e
inicie as comunicações hoje mesmo
Alinhe sua estratégia e elabore novas práticas
de serviço para gerar um crescimento lucrativo
na indústria e tirar proveito das oportunidades de
serviços para estação de trabalho de $30 bilhões
de dólares
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