Enzo de Palma
Country Manager
da Cezanne Software
Ibérica
Vanessa Henriques
Recursos Humanos
Magazine
[email protected]
Nasceu em Itália, tendo Iniciado a sua
carreira no Grupo Formula onde desenvolveu
software para a gestão de recursos humanos.
Ingressou na Cezanne Software em 1999 e
desde 2003 que é responsável pela área de
vendas de software RH na Cezanne Ibérica...
Sim. Na verdade, no inicio da minha carreira no Grupo Formula, comecei por desenvolver software administrativo:
produto
de gestão de compras.
Cedo passei para
a divisão que desenvolvia
software para a
gestão de RH, um software chamado Cezanne! A passagem à Cezanne Software,
de facto, chega em consequência
da
venda dessa divisão, que assumiu o nome
Cezanne.
Desde 2005 que ocupa o cargo de HR
Software Sales Portugal - PALOP. Qual é o
âmbito das suas atribuições?
Em 2003 aproveitei uma oportunidade interna e fui trabalhar com a nossa subsidiária ibérica em Madrid. Aí trabalhei como
consultor em projectos de implementação mas também dedicava algum tempo
do mercado portuao desenvolvimento
guês, onde ainda não tínhamos clientes.
A partir do início de 2005, depois de ter
ganho os primeiros clientes em Portugal
e em Angola (onde já tínhamos
um outro
cliente), assumi a função de responsável da
Standard, que às vezes acolhe nelocais ou para módulos específicos em Portugal. Posso dizer com orgulho que recentemente
foram introduzidos
produto
cessidades
A
nossa missão é
desenvolver produtos
que
ajudem as empresas a
melhorar o rendimento dos
seus recursos. Não fazemos
outras coisas! Estamos
concentrados no nosso
objectivo
Cezanne para o desenvolvimento
do mercado português e dos países de língua porAngola. Na prátuguesa, principalmente
tica, o objectivo era fazer crescer o nosso
negócio nestes países, desenvolver a presença da Cezanne, criar uma imagem
nossa e uma equipa local. Fiquei com essa
atribuição, embora com funções diferentes, à medida que a equipa local crescia —
Comercial antes, Country Manaté início deste ano, quando
iniciámos o processo de tornar a sede porcom mais respontuguesa independente,
Director
ager depois
-
sabilidades
locais.
A Cezanne Software desenvolve
produtos
e serviços no âmbito da gestão do capita I
humano ou tem aplicações noutros
dominios?
A Cezanne
uma empresa produtora de
a gestão de RH. A nossa
é desenvolver produtos
que ajudem
dos
as empresas a melhorar o rendimento
seus recursos. Não fazemos outras coisas!
Estamos concentrados no nosso objectivo.
O produto é desenvolvido nos nossos centros de desenvolvimento
de Itália e Inglaterra. Nas subsidiárias locais comercializamos o sistema e também participamos nos
software
missão
no sistema alguns requisitos do módulo
de avaliação do desempenho, que resultaram de necessidades do mercado português e que encontraram logo o aval do
Product Manager, por serem extensíveis a
outros mercados. Também realizámos um
módulo específico para Portugal para gerir
o relatório único.
Tal como referi, oferecemos o nosso software em modalidade SaaS. Zero investi-
Em quantos paises está presente a empresa?
A Cezanne opera directamente
lançar a curto prazo um produto completamente novo, avançadíssimo
quanto a
tecnologia, com baixos custos de gestão e
sidiárias
implementação
com subem Espanha, França, Grécia, Inglaterra, Benelux, Itália, Estados Unidos
no
(EU). Temos ainda distribuidores
Panamá (operam na América Central
e na área norte da América do Sul), nos
mesmos EU, na Alemanha c Austrália.
A Cezanne Software
desenvolve apenas
soluções de software de gestão do capital
humano ou prestam também outros tipos de
suporte às empresas?
Temos apenas soluções para desenvolvimento do capital humano. Mesmo dentro
desta área, concentramo-nos
naquela que
se chama gestão técnica de RH e em todas
aquelas áreas relacionadas com o desenvolvimento dos recursos, análise salarial,
orçamento do pessoal, etc. Para ser mais
de
preciso, não fazemos processamento
salários e módulos mais administrativos
como higiene e segurança, etc.
é
para
sendo que a
projectos de implementação,
nossa estratégia passa sempre mais por colaborar com parceiros de implementação.
Desde quando está a Cezanne Software
presente no mercado português?
Os primeiros clientes são de 2004.
Que tipo de aplicações e módulos RH são
habitualmente solicitados pelos vossos
clientes?
Algum dos colaboradores nacionais está
envolvido no processo de I&D?
Algumas pessoas estão envolvidas
processos de definição de requisitos
em
do
oferta inclui serviços em regime de
outsourcing?
mentos em licença, servidores, software de
base (So, DBMS) e uso do software pago
mediante umfee mensal. Nesta área, vamos
gido às
rápida, inicialmente
diri-
PME.
Com quantos clientes contam e quais são as
principais empresas a quem prestam serviços
em Portugal?
Contamos com cerca de 15 clientes em
Portugal, maioritariamente
empresas de
média e grande dimensão, como a EDP, a
CGD ou a REN.
As necessidades
das empresas
estão concentradas
principalmente
em
três áreas: avaliação
do
desempenho, formação
São
e recrutamento.
transversalmente
suportadas pela gestão das
pessoas e da organização
das empresas
as necessidades
estão concentradas principalmente
em três
áreas: avaliação
e
recrutamento.
do desempenho, formação
São transversalmente
su-
portadas pela gestão das pessoas e da organização. Há também algumas solicitações
na área do orçamento de pessoal, onde
temos uma solução única no mercado. A
área de análise salarial é a que encanta
mais quando apresentada mas que depois
dificilmente passa a uma fase de implementação. E com a crise...
também habitual o pedido de soluções mais
em ambiente web?
A nossa oferta é full web! E também apresentada em modalidade SaaS
Software as
É
Actualmente a nossa subsidiária em Lisboa
conta com dez pessoas, contando também
com o suporte de Itália e Espanha.
A vossa
Diria que
diferenciadas
Com quantos colaboradores conta
actualmente a empresa em Portugal?
Sim. Temos uma interface que se pode parametrizar durante a fase de implemendados com
tação e permite sincronizar
outros softwares, principalmente
payrolls.
-
que actualmente é
mais apreciada pelas empresas pequenas,
cuja estrutura lhes permite rentabilizar
mais esta forma de adquirir o software.
a Service, uma solução
As soluções
Cezanne são inteiramente
compatíveis
com outros softwares
de gestão?
Gostaríamos de passar agora a algumas
questões de natureza pessoal. Frequentou
o curso de Engenharia Informática. As TIC
são uma área que requer desenvolvimento
contínuo sob pena de se ficar ultrapassado...
Certo. Devo dizer que sou licenciado em
Informática no meu país, a Itália. O curso
de Informática
aí é diferente da Engenharia Informática,
sendo que depende
do departamento
de ciências. Efectivamente é preciso manter um desenvolvimento contínuo. Também devo dizer que
tendo a minha carreira tomado uma direcção mais comercial, a actualização contínua
é
mais virada a entender
as
necessida-
por conseguinte entender
como a tecnologia pode suportar essas necessidades, do que manter o conhecimento
tecnológico ligado propriamente à programação, como era ao início.
des dos clientes,
Mesmo nesta conjuntura
de crise económica
generalizada?
Há empresas maiores
Nesta conjuntura, o mercado
alimenta dos desempregados...
e com
mais recursos que têm um
nível [de sofisticação]
bastante
elevado [...]. Empresas mais
pequenas são "travadas", às
vezes, por falta de recursos
também
se
Fora dos domínios
Tem algum lema que paute a sua actuação
tecnologias,
interesse?
quotidiana?
Uma frase de um filme de um famoso actor
italiano, Totó: è Ia sotnma chefa il totale ("é
a soma que faz o total"). Mas não sei se em
da gestão e das
quais são as suas áreas de
Gosto de cinema, de desporto (que lamentavelmente pratico pouco desde que comecei a viajar) e de cozinhar.
Assiste com regularidade
a espectáculos
outros eventos culturais?
complementar
para a sua progressão
As bases técnicas
Como comentava, gosto muito de cinema
e também um pouco de teatro. Só que, nos
últimos anos, tendo um filho pequeno, as
de carreira?
conhecimento
do
ajudam muito com os clientes e
os possíveis clientes, que querem que o seu
interlocutor esteja preparado. Logo, a carreira depende dos clientes.
e o
produto
são aquelas compatíveis
representações
com a idade dele! Mas por vezes reservam
grandes surpresas, como por exemplo o
filme Rio.
O mercado das TIC é uma área de negócio
em que actualmente é fácil ou difícil recrutar
Enquanto gestor, qual foi o livro que mais o
influenciou?
profissionais
Alguns livros de gestão da editora italiana
II Sole 24 Ore, com sugestões práticas de
gestão do negócio e dos colaboradores.
qualificados?
existe
uma oferta interessante que até há algum tempo era
alimentada principalmente
por pessoas
que estavam à procura de progressão de
carreira.
Temo-nos concentrado nos últimos anos
nos jovens recém-licenciaprincipalmente
dos, diria que com bons resultados. Acho
em Portugal.
que há boas universidades
Na minha opinião,
Das viagens
ao estrangeiro,
qual foi para si a
em Engenharia
Informática
¦
de Ciências
da Università
degli Studi
profissional
Desde Janeiro de 2011: Business
Development Manager, responsável pelo desenvolvimento
em Portugal, PALOP e França.
Desde Outubro de 2007: Country Manager da Cezanne Software Ibérica Sucursal em
Portugal, sendo o responsável pelas operações em Portugal e nos PALOP,
2005-2007; Account Manager/Sales Manager para Portugal e PALOP na Cezanne Software
do negócio
•
•
Ibérica.
¦
2005-2006: Account Manager/Local
Software - Cezanne Software
•
•
•
Manager para Portugal/Angola
•
¦
na Cezanne
Ibérica.
2004: Account Manager na Cezanne Software - Cezanne Software Ibérica
2003: Consultant na Cezanne Software - Cezanne Software Ibérica
1999-2002: Product Engineering Team Responsible na Cezanne
Software.
¦
1997-1998: Customer Support Team Leader no Grupo Formula.
1995-1996: Developer- responsável pelo desenvolvimento
de
componentes para produtos de gestão de recursos humanos no
Grupo Formula.
1992-1994: Developer
componentes
- responsável pelo desenvolvimento de
de produtos no Grupo Formula
para compra
cursos
cliente com processos integrados de gestão
de RH que segue os funcionários
desde o
à avaliação,
à
processo de recrutamento
formação e aos planos de carreira. Tudo
isso numa escala mundial!
E, como lhe
disse, até conseguimos
que fossem introduzidos no nosso produto Standard alguderivadas de pedidos
mas funcionalidades
Empresas
di Bari.
Experiência
Há empresas maiores e com mais reque têm um nível bastante elevado.
Em particular posso dizer que temos um
ção.
de empresas
pela Faculdade
é
Para terminarmos, uma última questão: o
que pensa acerca do nível de sofisticação das
práticas de gestão do capital humano das
empresas nacionais?
Penso que há que fazer alguma distin-
Das viagens de negócio, uma ao Brasil em
Fevereiro passado. Também estive há duas
semanas na China e fiquei verdadeiraMas devo dizer que
mente impressionado.
Dados académicos
Licenciado
acaba por expressar o mesmo:
situações.
nas mais diversas
mais memorável?
Enzo de Palma
•
português
a valência
e
Esse investimento
em formação
contribuiu decisivamente
o Brasil reúne mais condições de fascínio
para mim, como país e cultura.
Das viagens de turismo, tenho belíssimas
recordações de Machu Picchu.
às
portuguesas.
mais pequenas são "travadas",
vezeSj por falta de recursos.
Agradeço
a
oportunidade
desta entrevista, f?