NOTA BIOGRÁF BIOGRÁFICA Mónica Lopes da Silva Licenciatura (5 A) Engenharia Eletrotécnica (IST-UTL); Licenciatura (5 A) Psicologia Aplicada (ISPA); Pósgraduação Marketing (UCP); Certificação Coaching (ICC). Em dezembro 1989 - Engenheira de Projeto PORTUGAL TELECOM. Em novembro 1992 - Responsável Operacional na MORAUDIOTEL - Serviços de Telecomunicações, Lda, Operador de Serviços telefónicos de valor Acrescentado; Em abril 1994 - Engenheira de Projeto COMNEXO (hoje integrada na ONI); Em março 1995 - Engenheira de Projeto de Telecomunicações Caixa Geral de Depósitos, responsável pela atualização, modernização e gestão dos sistemas telefónicos do Grupo Caixa Geral Depósitos; Em outubro 2008 - “Champion” no programa Lean do Sogrupo SI; Em setembro 2012 - Gestora do Programa Lean do Sogrupo SI.