1 Sumário 1. APRESENTAÇÃO 6 2. FACULDADE OPET 8 3. CURSOS DE GRADUAÇÃO 8 Bacharelado e Licenciatura 8 Tecnológico 9 4. CORPO DOCENTE 10 5. CARTEIRINHA DE ESTUDANTE 11 6. ACESSO À INSTITUIÇÃO 11 7. MATRÍCULA E REMATRÍCULA 12 8. ALUNO ONLINE 13 9. REPRESENTANTE DE TURMA 14 10. COORDENAÇÃO PEDAGÓGICA 17 11. COORDENAÇÃO DE CURSO 18 11.1 Contatos das Coordenações de Curso 19 12. SECRETARIA ACADÊMICA – SAC 20 13. CENTRAL DE ATENDIMENTO AO ALUNO – CEAT 20 14. SETOR DE APOIO PEDAGÓGICO – SAP 24 14.1 Central de Apoio ao Discente – CAD 24 14.2 Fale Conosco 25 14.3 Apoio Psicopedagógico 25 15. OPET PLACEMENT 25 16. BIBLIOTECA 26 17. COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO – CPA 27 18. AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO ACADÊMICO 28 18.1 Frequência 28 18.2 Cursos Tecnológicos 29 18.3 Bacharelados e Licenciatura 31 3 Calendário de Provas 31 Situação Acadêmica – Semestral 32 Situação Acadêmica – Exame Final 32 Provas de 2ª chamada 33 Revisão de Avaliação 33 18.4 Avaliação Integradora 34 19. ATIVIDADES COMPLEMENTARES 35 20. PLÁGIO 36 21. TRATAMENTO EXCEPCIONAL 37 22. MÓDULO OPET & MERCADO 39 23. NIVELAMENTO – PROGRAMA DE APERFEIÇOAMENTO EM LÍNGUA PORTUGUESA E MATEMÁTICA 40 24. HORÁRIO DAS AULAS 42 25. SISTEMA OUVIDORIA OPET 42 26. NÃO É PERMITIDO 43 27. REGIME DISCIPLINAR 43 28. NORMAS PARA UTILIZAÇÃO DOS LABORATÓRIOS, DA REDE ACADÊMICA E TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NO GRUPO OPET 46 28.1 Objetivo 46 28.2 Glossário 46 28.3 Laboratórios da rede acadêmica 47 28.4 Horário de utilização dos laboratórios 47 28.5 Acesso aos microcomputadores 48 28.6 Responsabilidades 49 28.7 Normas de conduta 49 28.8 Segurança e privacidade 51 28.9 Consequências da violação das normas 53 4 Grupo Educacional OPET Corpo Diretivo do Grupo OPET Diretor-Presidente – José Antônio Karam Superintendente Educacional – Adriana Veríssimo Karam Koleski Superintendente Editorial – Cristina Swiatovski Diretora de Operações – Daniele Veríssimo Karam Diretora Geral da Editora OPET – Cristina Swiatovski Diretora Geral do Ensino Superior – Andréia Cristina Caldani 5 1. Apresentação Prezado (a) Aluno (a) O Grupo Educacional OPET, sediado em Curitiba, é uma Instituição de ensino que há mais de 40 anos investe energia e talento na educação brasileira. O pioneirismo, espírito empreendedor e relacionamento com o mercado corporativo, aliados ao inovador padrão de qualidade do ensino, são diferenciais e características marcantes da OPET. Como resultado dessa postura, o Grupo OPET não parou de crescer e é hoje responsável por uma completa estrutura educacional que inclui: Pós-Graduação, Faculdade, Editora, Gráfica, Educação a Distância, Educação Básica, Ensino Técnico e Instituto de Educação e Cidadania. Entende-se que a importância da formação superior de qualidade é inquestionável. Assim, a Faculdade OPET tem a proposta de oferecer formação diferenciada com o equilíbrio necessário entre a prática e a teoria. Aqui, o mercado de trabalho é trazido para a sala de aula, principalmente porque os professores são selecionados com base na formação acadêmica, experiência na docência e atuação no mercado de trabalho. As políticas institucionais são pautadas em princípios norteadores derivados de sua missão e visão: • Missão: educar para o pleno desenvolvimento pessoal, exercício da cidadania e formação para o trabalho, oferecendo às crianças, jovens e adultos as condições necessárias à construção e aplicação do conhecimento em benefício da sociedade. • Visão: ser reconhecida dentre as melhores organizações educacionais do país como referência na utilização de novas tecnologias de ensino-aprendizagem e modernização da gestão da educação. • Valores: Sustentabilidade: nosso desenvolvimento econômico e material está diretamente relacionado ao sucesso das nossas operações. Priorizamos o uso dos recursos de forma inteligente e evitamos o desperdício garantindo a viabilidade de nossos negócios com vistas às gerações futuras. Responsabilidade Social: nossas atividades e recursos são empregados de forma a contribuir para uma sociedade mais justa e um ambiente mais íntegro. Promovemos o desenvolvimento e a 6 inclusão social por meio da educação, da capacitação e da valorização do ser humano. Inovação e Pioneirismo: nossa estratégia competitiva baseia-se na concepção, desenvolvimento e gestão de processos que continuamente agregam valor à produção de conhecimento. Nossa gente é comprometida em despertar o interesse pelo novo. Transformação pela educação: nossas práticas pedagógicas promovem o conhecimento de maneiras diferentes, sempre com vistas à formação integral e exercício da cidadania. Esforçamo-nos em aplicar metodologias inovadoras para que nossos alunos possam desenvolver plenamente seus potenciais. Espírito de Equipe: nosso ambiente de trabalho é participativo e acolhedor de novas ideias e diálogos honestos. A sinergia e o respeito entre nossos colaboradores contribuem sobremaneira para a busca da excelência nos resultados e confiança no futuro. Qualidade em tudo que fazemos: nossa gestão é orientada a estabelecer uma consciência de qualidade com vistas à excelência no pensar, agir e produzir. Buscamos atender de forma confiável e no tempo certo as necessidades exigidas sobre nossos processos e serviços. Construção Conjunta: buscamos um modelo educacional diferenciado e pioneiro que se baseia na cooperação entre entidades e instituições de interesses comuns. Acreditamos que o desenvolvimento e o melhor resultado advêm da convergência de intenções. Para facilitar a comunicação na comunidade acadêmica, bem como esclarecer processos e procedimentos da Faculdade OPET, apresentamos este manual, que contém informações necessárias para sua orientação, integração e máximo aproveitamento acadêmico. É um prazer tê-los conosco! Direção da Faculdade OPET 7 2. Faculdade OPET Atualmente, a Faculdade OPET possui duas unidades: Centro Cívico e Rebouças, e dezesseis polos presenciais, ofertando cursos de graduação nas modalidades presencial e a distância, que conferem diploma e asseguram o direito ao exercício da profissão, bem como a continuidade dos estudos em todos os níveis de pós-graduação: especialização, mestrado ou doutorado. Nos cursos de graduação da Faculdade OPET, o aluno entra em contato com avançada tecnologia de ensino, laboratórios atualizados e com moderna infraestrutura. Seu corpo docente é formado por especialistas, mestres e doutores experientes que vivenciam e atuam no meio empresarial. O processo de ensino e aprendizagem se completa com a mescla da teoria e prática, viabilizadas através de parcerias e convênios com empresas, entidades de classe, instituições públicas, estágios, seminários, fóruns, congressos, feiras, workshops e agências experimentais dos cursos. O objetivo é que o aluno esteja capacitado para, mesmo antes de se formar, estar sintonizado com a realidade da sua profissão. 3. Cursos de Graduação Bacharelado e Licenciatura São caracterizados pela formação mais abrangente, propiciando uma visão global da profissão e, devido à duração do curso, algumas carreiras são exclusivas do bacharelado, principalmente aquelas com exercício da profissão regulamentada, como as de advogados, contabilistas, engenheiros, administradores, jornalistas, publicitários, entre outras. A duração dos bacharelados, em sua maioria, varia entre 04 e 05 anos. A Licenciatura consiste na formação exigida para o exercício do magistério na Educação Básica, isto é, na Educação Infantil, Ensino Fundamental e Ensino Médio. Logo, para ser professor na Educação Infantil e séries iniciais do Ensino Fundamental é preciso ter a formação em Pedagogia, com duração de 04 anos. 8 Tecnológico A Modalidade de Graduação Tecnológica forma profissionais para atender a campos específicos do mercado de trabalho. Seu formato é mais compacto e prático, com duração média menor que a dos cursos de graduação tradicionais. A duração do curso é, geralmente, de 2 a 3 anos. Como profissionais de nível superior, os tecnólogos podem continuar os estudos em pós-graduação lato sensu (Especialização) e stricto sensu (Mestrado e Doutorado). Essa formação permite rápida inserção no mercado de trabalho e impulsiona a carreira de quem já se encontra nele inserido. A Faculdade OPET foi pioneira no setor privado do sul do Brasil a implantar os cursos superiores de tecnologia na modalidade de Educação Profissional e Tecnológica proposta na legislação educacional. Cursos Presenciais de Bacharelado Curso Formação Duração Turno Campus Administração Bacharel 4 anos Manhã e Noite Centro Cívico Rebouças Ciências Contábeis Bacharel 4 anos Noite Centro Cívico Direito Bacharel 5 anos Manhã e Noite Centro Cívico Engenharia Civil Bacharel 5 anos Manhã e Noite Rebouças Engenharia de Produção Bacharel 5 anos Manhã e Noite Rebouças Engenharia Mecânica Bacharel 5 anos Manhã e Noite Rebouças Jornalismo Bacharel 4 anos Noite Centro Cívico Publicidade e Propaganda Bacharel 4 anos Noite Centro Cívico Cursos Presenciais de Tecnologia Curso Formação Duração Turno Campus Análise e Desenvolvimento de Sistemas Tecnólogo 2,5 anos Manhã e Noite Rebouças Comércio Exterior Tecnólogo 2 anos Noite Rebouças 9 Estética e Cosmética Tecnólogo 3 anos Manhã e Noite Rebouças Eventos Tecnólogo 2 anos Manhã e Noite Rebouças Gastronomia Tecnólogo 2 anos Manhã e Noite Rebouças Gestão da Produção Industrial Tecnólogo 3 anos Noite Rebouças Gestão da Tecnologia da Informação Tecnólogo 2,5 anos Manhã e Noite Rebouças Gestão de Recursos Humanos Tecnólogo 2 anos Manhã e Noite Rebouças Gestão Financeira Tecnólogo 2 anos Noite Rebouças Logística Tecnólogo 2 anos Noite Rebouças Marketing Tecnólogo 2 anos Noite Rebouças Processos Gerenciais Tecnólogo 2 anos Noite Rebouças Produção Multimídia Tecnólogo 2 anos Manhã e Noite Rebouças Cursos de Licenciatura e de Tecnologia a Distância – EAD Curso Formação Duração Turno Campus Gestão Comercial Tecnólogo 2 anos EAD Centro Cívico Rebouças Outros polos Pedagogia Licenciado(a) EAD Centro Cívico Rebouças Outros polos 4 anos 4. Corpo Docente O corpo docente da Faculdade OPET é formado por doutores, mestres e especialistas com vasto conhecimento nas suas áreas de atuação e ampla experiência profissional em seus segmentos. Além das competências didáticas e educacionais, são atuantes no mercado de trabalho e têm o compromisso de trazer para os alunos as experiências acadêmicas e práticas necessárias à Educação Superior. 10 5. Carteirinha de Estudante Em decorrência do vínculo com a Faculdade OPET, o aluno recebe a carteirinha de estudante que permite a passagem pelas catracas, bem como a utilização da Biblioteca. Cabe ao aluno, como uma de suas responsabilidades, a guarda e o uso da carteirinha todas as vezes que ingressar na Instituição até o final do curso. Em caso de perda ou extravio da carteirinha, o aluno deve comunicar à Central de Atendimento ao Aluno para o imediato bloqueio e solicitação da 2ª via, mediante pagamento de taxa. É obrigatório o uso da carteirinha de estudante para ingresso e permanência nas dependências da Instituição de ensino, sendo vedado ao aluno ceder, emprestar ou adulterar sua carteirinha, sob pena das sanções previstas em regimento, com previsão de advertência, suspensão ou expulsão, tanto para o beneficiário, quanto para o facilitador do ilícito. O aluno que não portar a carteirinha, por qualquer motivo, será encaminhado à Central de Atendimento para registro da ocorrência. Após 3 (três) ocorrências durante o semestre, o aluno que não portar a carteirinha de estudante será impedido de ingressar nas dependências da Instituição, independentemente de ser período de avaliações, apresentação de trabalhos ou participação em eventos. 6. Acesso à Instituição Com o objetivo de oferecer maior segurança, a Faculdade OPET mantém o sistema de catracas nos acessos à Instituição. Somente alunos devidamente matriculados, pessoas credenciadas ou com autorização especial e funcionários podem ter acesso a suas dependências. Os alunos terão acesso às dependências da Faculdade OPET pelas entradas principais, com passagem obrigatória pelas catracas que são liberadas através da leitura de código de barras constante na carteira de estudante. 11 7. Matrícula e Rematrícula A matrícula e rematrícula constituem atos formais de vinculação do aluno com a Faculdade OPET e se realiza nos prazos e condições estabelecidos no calendário acadêmico, reiteradas através de circulares e informativos enviados pela Direção e Secretaria Acadêmica. Em cada módulo ou semestre, o aluno deverá se matricular em disciplinas que totalizem carga horária mínima de 200 (duzentas) horas para os cursos de Tecnologia e 216 (duzentas e dezesseis) horas para os cursos de Bacharelado e Licenciatura. Para os cursos de Gestão Comercial e Pedagogia a Distância, é obrigatória a matrícula no módulo fechado. Excetuam-se dessa regra o formando que tenha disciplinas pendentes em carga horária inferior para concluir o curso. A efetivação da matrícula e rematrícula ocorrem mediante entrega de todos os documentos exigidos, assinatura do contrato de prestação de serviços educacionais e pagamento no prazo do boleto referente à primeira parcela da semestralidade. A ausência de qualquer dos procedimentos acima e o não cumprimento dos prazos estabelecidos pela IES prejudicarão a efetivação da rematrícula, obtenção de vaga na turma, disciplina ou turno. Sempre terão prioridade os alunos que fizerem as matrículas e rematrículas com antecedência, não sendo garantidas vagas em turmas, turnos ou disciplinas para alunos que fizerem matrícula e rematrícula tardias. Nenhuma justificativa, seja a que título for, eximirá o aluno de efetuar os procedimentos mencionados, que já são de prévio e expresso conhecimento de todos. Ademais, os procedimentos ficam disponíveis também no Aluno Online, possibilitando ao aluno efetivar sua matrícula ou rematrícula de qualquer localidade, desde que não tenha pendências financeiras. Inclusive, qualquer pessoa devidamente autorizada, via instrumento particular de procuração, poderá representar o aluno na efetivação da matrícula e rematrícula, bem como na solicitação de documentos na Central de Atendimento do Aluno – CEAT. A existência de inadimplência referente aos semestres anteriores impedirá que o aluno efetive a rematrícula. Somente após a quitação do acordo é que o aluno poderá requisitar a rematrícula, não se desobrigando do pagamento da primeira parcela da semestralidade e demais mensalidades. 12 Alunos que tenham disciplinas pendentes, seja por transferência ou reprovação, deverão dar prioridade ao curso das mesmas, evitando deixá-las pendentes para o final do Curso. É responsabilidade do aluno ajustar sua grade conforme sua disponibilidade e conveniência de acordo com os horários estabelecidos pela Instituição. Caso o aluno efetive sua matrícula ou rematrícula após o início das aulas, estará ciente de que lhe serão atribuídas todas as faltas referentes ao período de sua irregularidade, bem como poderá ser cobrada taxa por matrícula tardia. Estar em sala na condição de pendente ou pré-matriculado não será considerado para abono de faltas ou garantia de realização de trabalhos ou provas. Os alunos deverão dar preferência à rematrícula online. Vencidos os prazos estabelecidos em calendário, o aluno somente poderá fazer a matrícula e rematrícula na modalidade presencial, bem como perderá a condição de efetuar o pagamento da semestralidade em 06 (seis) parcelas. Caso a rematrícula não seja realizada nos prazos estabelecidos será configurado o abandono de Curso ou poderá o aluno solicitar o trancamento junto a CEAT – Central de Atendimento ao Aluno. Do contrário, será considerado evadido. Efetivar a matrícula e rematrícula no prazo é responsabilidade exclusiva do aluno. O aluno ingressante não terá direito a solicitar trancamento por disciplina, só terá direito ao trancamento após cursar o 1º período, ou 1º módulo no caso de cursos Tecnológicos. Terão direito ao trancamento da matrícula, os alunos que tiverem vínculo com a Instituição, através da renovação e/ou reabertura da matrícula. 8. Aluno Online É dever do aluno a atualização de todos os seus dados pessoais, telefones de contato e endereços, através do Aluno Online. A Faculdade OPET coloca à disposição de seus alunos os serviços do software Lyceum, utilizado na Instituição para a gestão acadêmica. Por meio do Aluno Online, mediante senha individual, os alunos podem consultar suas notas, faltas, situação financeira e histórico escolar, por acesso remoto via Internet. 13 O sistema possibilita a realização da rematrícula pela Internet, além da solicitação de diversos serviços e acompanhamento do atendimento, como revisão de frequência, 2ª via da carteira de estudante, declaração de matrícula, declaração de conclusão, mudança de turno, histórico etc. Também pode ser emitido via Aluno Online o boleto para pagamento das mensalidades. 9. Representante de Turma O representante de turma é eleito ou indicado pelos alunos e tem a função de ser o elo entre a turma e a Instituição. É o responsável pelo diálogo ético e eficaz com sua turma, administrando eventuais problemas e buscando soluções para conflitos, coletando informações e sugestões, recebendo e compartilhando as informações que a IES disponibiliza, bem como participar de reuniões e capacitações para as quais é convocado; estimular um bom relacionamento da turma promovendo a integração do grupo, possibilitando a participação de todos nos assuntos de turma, mobilizando para participação em atividades como eventos institucionais, palestras, visitas técnicas, cursos, dentre outras atividades pertinentes a tal tarefa. Também é responsabilidade do representante de turma cadastrar todos os demais colegas de grade regular ou irregular em um e-mail de turma e esclarecer todas as orientações que tenha recebido. O representante de turma é o multiplicador das informações institucionais, transmitidas pelos professores, coordenadores de curso, Placement e direção da Instituição, permitindo assim a contribuição dos alunos no aprimoramento das propostas pedagógicas. Poderá se candidatar a representante de turma o(a) estudante devidamente matriculado(a) na turma, no período estabelecido no calendário acadêmico. O ideal é que a indicação para representante de turma não seja exclusiva (somente um candidato), por sorteio ou mera “falta de opção”. Estas situações podem indicar falta de comprometimento ou desinteresse da turma pelas questões comuns. O representante de turma é eleito por 1 (um) semestre, podendo ser reeleito por apenas mais 1 (um) período, para que oportunize a participação de outras lideranças. 14 O representante de turma perderá o mandato por renúncia; perda de vínculo com a Instituição; comportamento inadequado com sua turma, com outros estudantes, com a coordenação de seu curso, com o corpo docente ou corpo técnico-administrativo da Instituição; se faltar com os deveres previstos neste manual ou no Regimento; em caso de conflito com sua própria turma; se receber qualquer das penalidades previstas no Regimento. Em caso de perda de mandato, será realizada nova eleição, garantindo a representatividade da turma no diálogo institucional. Ao final de cada período letivo o representante recebe uma declaração de líder de turma, com carga horária de 10 horas, válidas como atividades complementares. Aos colegas de turma cabe a avaliação do desempenho do representante, exigindo uma postura de liderança e de um divulgador de informações. São Direitos dos Representantes: • Participação no Programa de Desenvolvimento de Lideranças, de acordo com Calendário Anual pré-definido. • Participação nos demais eventos promovidos pelo Placement (Café Empresarial ou outros). • Usufruir do desconto de 10% sobre o valor das mensalidades, desde que cumpridas as seguintes condições: • Cumprimento das funções pré-estabelecidas para o cargo. • Participação em 100% das atividades promovidas pela Escola de Líderes (só serão aceitas justificativas de ausência em caso de falecimento na família, com apresentação do Atestado de Óbito). São Deveres dos Representantes: • Estimular a interação entre todos os estudantes da turma, colaborando na reflexão das atitudes do grupo. • Identificar as necessidades da turma, buscando esclarecimentos, informações e orientações para o grupo. 15 • Realizar a análise crítica das questões em evidência, buscando o crescimento de toda a turma. • Gerar a integração com representantes de outras turmas e cursos. • Buscar opinião consensual do grupo e representá-la em situações decisórias. • Participar do Programa de Desenvolvimento de Lideranças (Escola de Líderes). • Participar das reuniões de representantes de turma para tratar de assuntos acadêmicos. • Checar seus e-mails periodicamente para acompanhar as informações enviadas pela Coordenação de Curso, Placement, Secretaria e Direção. • Retransmitir para os colegas de turma as informações recebidas (comunicados, convites, divulgação de vagas, entre outros). • Manter dados de contato sempre atualizados junto à secretaria (para cadastro no Lyceum). PERFIL DO REPRESENTANTE • Espírito de Liderança • Responsabilidade • Criatividade • Solidariedade, entusiasmo e idealismo • Ética e moderação • Conduta adequada aos princípios e valores da Instituição Ser um representante de turma ético significa ser, acima de tudo, imparcial. É importante saber distinguir os anseios pessoais das solicitações da turma. 16 10. Coordenação Pedagógica Como parte das ações de melhoria previstas pela Faculdade OPET está a criação da Coordenação Pedagógica, com atribuições ligadas ao acompanhamento das atividades pedagógicas e apoio aos setores acadêmicos, articulando propostas pedagógicas e interligando demandas docentes e discentes. Uma das principais funções da Coordenação Pedagógica é planejar e acompanhar a execução dos processos didático-pedagógicos, atividade importante para que a missão e os valores institucionais sejam cumpridos. Seu papel é garantir também que os processos que envolvam o fazer pedagógico estejam em consonância com os documentos que regem a Instituição. Deve colaborar para que o processo ensino-aprendizagem se realize de forma significativa para docentes e discentes, particularmente de forma a aumentar a possibilidade de sucesso do aluno em sua trajetória acadêmica. Contribui também para o aperfeiçoamento dos processos gerenciais e acadêmicos, visando a melhoria da qualidade por meio da implementação da cultura da avaliação como indutora da qualidade dos cursos e da Instituição. Acompanhando as atividades dos docentes e sua relação com os discentes, apoiando Coordenadores de Curso e Direção, os Colegiados e NDE de cursos, a Coordenação Pedagógica articula e participa da construção, análise e operacionalização do projeto político-pedagógico da Faculdade OPET, planejando-o, coordenando-o, monitorando-o e avaliando-o, atendendo às diretrizes curriculares nacionais da educação superior. Os resultados da avaliação de desempenho acadêmico interno e externo são referências para o planejamento das atividades pedagógicas. Dessa forma é possível avaliar os resultados do rendimento escolar dos alunos em conjunto com Coordenadores de Curso e corpo docente e, quando necessário, elaborar e implementar programas voltados para a melhoria do desempenho acadêmico. A Coordenação Pedagógica tem também a função de assessorar, técnica e pedagogicamente, a Diretoria Geral com o objetivo de contribuir com a gestão dos Coordenadores de Curso, 17 alinhando os objetivos da Instituição aos padrões de qualidade definidos pelo MEC e aos fins da educação, auxiliando-os e orientando-os quanto ao planejamento e a execução do trabalho pedagógico realizado pelo corpo docente. Para tanto, tem também como objetivo propor e acompanhar a execução de programas de formação continuada que possibilitem o aprimoramento acadêmico-pedagógico e, consequentemente, o fazer pedagógico, consoante com o Planejamento Estratégico Institucional. Uma das missões da Coordenação Pedagógica é informar e motivar a participação dos alunos e professores na elaboração e apresentação de projetos de pesquisa, além de monitorar projetos e ações sociais desenvolvidos nos cursos, com o objetivo de viabilizar projetos de extensão. Enfim, seu papel é apoiar a organização, identificar fragilidades, informar às coordenações, propor sugestões, monitorar as correções e registrar boas práticas pedagógicas. 11. Coordenação de Curso A Coordenação de Curso é responsável pelo andamento adequado das atividades pedagógicas do curso relacionadas tanto aos docentes quanto aos discentes, assegurando o planejamento, a orientação, a supervisão, a avaliação e a regularidade das mesmas, bem como a atualização e o aprimoramento dos processos pedagógicos. A Coordenação estabelece o vínculo do curso com alunos, professores e setor produtivo por meio de articulação com organizações que possam contribuir para o desenvolvimento do discente. O horário de atendimento de cada coordenador está afixado nos editais principais e na Central de Atendimento ao Aluno - CEAT. O contato com os coordenadores pode ser feito pessoalmente, nos horários estabelecidos para atendimento, mediante agendamento no Setor de Apoio Pedagógico – SAP de cada unidade. 18 11.1 Contatos das Coordenações de Curso Coordenação dos Cursos Presenciais de Bacharelado Curso Coordenador (a) E-mail Administração Josileni Cardoso Marto Rubio [email protected] Ciências Contábeis Moacir Carneiro [email protected] Direito Henrique N. da Silveira [email protected] Engenharia Civil Engenharia de Produção Engenharia Mecânica Francisco Del Ducca Correa [email protected] Jornalismo Publicidade e Propaganda Laci Gemeni Redua [email protected] Coordenação dos Cursos Presenciais de Tecnologia Curso Coordenador (a) E-mail Análise e Desenvolvimento de Sistemas Gestão da Tecnologia da Informação Cezar Augustus Essenfelder de Azevedo Marco Aurélio Mikoz [email protected] [email protected] Comércio Exterior Gestão Financeira Jefferson Eron Fischer [email protected] Estética e Cosmética Roxane Wirschum Silva [email protected] Eventos Marketing Produção Multimídia Laci Gemeni Redua [email protected] Gastronomia Camila Tedeschi Pazello [email protected] Gestão da Produção Industrial Logística Francisco Del Ducca Correa [email protected] Gestão de Recursos Humanos Processos Gerenciais Ronaldo Rangel Cruz [email protected] Coordenação dos Cursos de Licenciatura e de Tecnologia – EAD Curso Coordenador (a) E-mail Gestão Comercial Andrea Barbosa Delfini Paulo [email protected] Pedagogia Cintia Cargnin Cavalheiro Ribas [email protected] 19 12. Secretaria Acadêmica – SAC A Secretaria Acadêmica é o setor responsável pelos registros acadêmicos desde o ingresso do aluno até a Conclusão do Curso e emissão do Diploma. É responsável pelo andamento das atividades e informações relativas ao corpo discente: verificação e correção dos registros e documentos relativos aos processos de matrícula, rematrícula, transferência, adaptação, aproveitamento ou dispensa de disciplina, notas, frequência, garantindo a segurança e a preservação dos mesmos. A guarda de toda a documentação que caracterize os cursos da Instituição, como Regimento, portarias, instruções normativas, projetos de autorização e reconhecimento de cursos, relatórios de curso, diário de classe, planos de aula e ensino, atas de colação de grau, Diário Oficial da União, é de inteira responsabilidade da SAC. Também responsável pela emissão de documentos solicitados via protocolo, como: declaração de matrícula, certidão de conclusão de curso e histórico acadêmico. 13. Central de Atendimento ao Aluno – CEAT É o setor responsável pela comunicação oficial dos alunos com a Faculdade OPET, a qual ocorre por meio de protocolo de requerimento e encaminhamento aos setores competentes para análise e providências. A seguir é apresentada a tabela com valores e prazos para atendimento às solicitações, formalizadas exclusivamente por protocolo. Serviço Taxa Prazo Ajuste de ajuste de grade horária - 11 dias Alteração de endereço (anexar comprovante) - 01 dia Alteração de responsável financeiro – pessoa física - 15 dias Alteração de vencimento - 05 dias 20 Análise para prova de suficiência - 10 dias Antecipação de semestralidade ou anuidade - 05 dias R$ 20,00 10 dias Cancelamento de protocolo - 07 dias Colação de grau oficial - 15 dias Colação de grau especial R$ 22,00 60 dias Declaração de matrícula R$ 20,00 02 dias - 10 dias R$ 20,00 10 dias - 13 dias Diploma 2ª via R$ 150,00 180 dias Diploma luxo R$ 170,00 365 dias Dispensa de disciplina - 25 dias Documentação bolsistas/financiamento - 20 dias R$ 90,00 20 dias Entrega de documentos à gestão de cobrança - 05 dias Entrega de documentos à SAC - 02 dias Entrega de documentos à SAP – Setor Pedagógico - 05 dias Entrega de documentos ao Setor de Contas a Receber - 05 dias Entrega de documentos ao Núcleo de Estágio - 05 dias Eventos do Instituto OPET R$ 125,00 01 dia Histórico Escolar R$ 30,00 20 dias Matrícula PICC R$ 250,00 20 dias Matrículas em disciplinas eletivas - 12 dias Migração de Calouro por curso não ofertado - 13 dias Atestado de conclusão Declaração de valores pagos - IR Declarações diversas Trancamento e cancelamento de matrícula Documentos para transferência 21 Mudança de turno, período ou turma - 12 dias Programa de disciplinas R$ 22,00 20 dias Prorrogação de TCC R$ 300,00 12 dias Reabertura de matrícula - 20 dias Reabertura de matrícula com reopção de curso - 20 dias Reembolso para alunos concluintes - 30 dias Rematrícula de grade irregular - 15 dias Reopção de curso - 15 dias Restituição na parcela seguinte - 07 dias Retirada de documentos na CEAT - 01 dia Retirada de documentos particulares - 10 dias Revisão de avaliação R$ 30,00 20 dias Revisão de frequência R$ 10,00 20 dias Segunda chamada R$ 35,00 05 dias Segunda via de carteirinha de estudante (necessário tirar foto na Biblioteca) R$ 5,00 10 dias Solicitação de matrícula no PIM/TCC R$ 150,00 15 dias Solicitação de prova por dependência R$ 140,00 10 dias Trancamento de disciplina - 10 dias Transferência de Polo - 20 dias Transferência de Unidade - 10 dias R$ 50,00 180 dias Tratamento Excepcional 22 Os protocolos que tiverem custo, só serão aceitos após o pagamento da taxa de serviço. É de exclusiva responsabilidade do aluno o acompanhamento do seu protocolo (solicitação) através do Aluno Online. A CEAT, assim como o SAP e Coordenação de Curso não estão autorizados a fornecer, por telefone, quaisquer informações a respeito de frequência, notas e horários de provas, situação escolar e pedidos afins, bem como não é de responsabilidade da CEAT ou SAP retornar ao aluno informação acerca de qualquer solicitação. Em caso de dúvida, o aluno deverá se dirigir diretamente ao setor competente, bem como acompanhar o calendário acadêmico, as informações do Aluno Online, os avisos nos murais de sala e as correspondências eletrônicas emanadas da Direção, Coordenação, SAP e demais setores acadêmicos. Horário de atendimento em todas as Unidades: Segunda a sexta-feira das 8h00 às 20h30 Sábado das 8h00 às 12h00 Contatos: Centro Cívico Central de Atendimento 3028 2820 / 3028 2811 / 3028 2881 / 3028 2826 / 3028 2870 Rebouças Central de Atendimento 3028 2018 / 3028 2257 / 3028 2259 23 14. Setor de Apoio Pedagógico – SAP O SAP é o setor responsável pelo apoio aos coordenadores de curso; auxílio aos professores quanto às demandas e questões que viabilizam o exercício da prática pedagógica; auxílio aos discentes em questões pedagógicas; orientações referentes às normas e procedimentos previstos no regimento e, quando necessário, encaminhamento e acompanhamento das solicitações aos setores responsáveis. É, também, responsável pela divulgação de informativos da coordenação, eventos dos cursos e da Instituição, via editais, e-mails dos representantes e avisos no Aluno Online. Horário de atendimento em todas as Unidades: Segunda a sexta-feira das 07h30 às 22h00 Contatos: Centro Cívico Setor de apoio Pedagógico – [email protected] 3028 2876 / 3028 2892 / 3028 2883 / 3028 2841 Rebouças Setor de apoio Pedagógico – [email protected] 3028 2276 / 3028 2274 / 3028 2016 / 3028 2008 / 3028 2005 / 3028 2261 14.1 Central de Apoio ao Discente – CAD A Central de Apoio ao Discente é responsável pelo monitoramento dos índices de frequência às aulas, desempenho acadêmico e situação financeira dos alunos, com o objetivo de identificar dificuldades e possíveis causas de evasão. Identificada a dificuldade, o CAD entra em contato com o aluno para ouvi-lo e apresentar os encaminhamentos possíveis para a solução do problema. 24 14.2 Fale Conosco O Fale Conosco é um canal de comunicação online, disponível em nosso site para que os alunos e comunidade possam enviar mensagens com elogios, sugestões, críticas e dúvidas acadêmicas, administrativas e financeiras. Todas as mensagens encaminhadas são respondidas via e-mail no prazo de 48h úteis. O retorno é realizado por uma equipe responsável e, sempre que necessário, as mensagens serão direcionadas aos departamentos competentes, para que as respostas sejam objetivas e esclarecedoras. 14.3 Apoio - Psicopedagógico Uma das atividades realizadas pela Faculdade OPET é o atendimento às necessidades de acompanhamento pedagógico aos alunos com dificuldade de aprendizagem, em concomitância com a missão, visão e valores da Faculdade OPET. O objetivo do apoio psicopedagógico é auxiliar nas questões referentes a dificuldades de aprendizagem e/ou de relacionamento interpessoal, bem como de problemas psicológicos apresentados pelo aluno, contribuindo para seu bem-estar e adaptação à faculdade. Os professores, junto com o SAP, solicitam o apoio psicopedagógico e o atendimento ao aluno, encaminhando-o para o profissional responsável (psicopedagogo). O atendimento é de terapia breve e orientações psicopedagógicas, agendadas entre terapeuta e aluno, nos horários definidos pelo profissional. Ao final do acompanhamento será enviado um relatório ao Coordenador de Curso, que posteriormente, também deverá enviar um parecer sobre o progresso do aluno e seu desenvolvimento acadêmico. 15. OPET Placement A OPET Placement é uma agência de orientação, colocação profissional e desenvolvimento de carreira. Promove a preparação e encaminhamento dos alunos para o mercado de trabalho, por meio de programas como a Escola de Líderes, direcionado a representantes e vices-representantes de turma. Além da indicação de oportunidades, o Placement orienta o aluno 25 para a preparação de um currículo ou participação em um processo seletivo. Mantém convênios com diversos agentes integradores, inclusive com o Centro de Integração Escola Empresa (CIEE/PR), contando com unidades de atendimento nas duas sedes da OPET. Em constante aproximação com o mercado, promove a Feira de Empregabilidade e Profissões e o Café Empresarial, para criar e manter vínculo com as empresas, gerando uma relação de cumplicidade e confiança. Procurando oportunidades? Acesse www.OPETplacement.com.br e conecte-se com o mercado. Cadastre seu currículo e fique por dentro de todas as oportunidades de estágio e trabalho. Horário de atendimento: segunda a sexta-feira das 8h00 às 21h00 16. Biblioteca A Biblioteca é o lugar destinado à realização de pesquisas, concentração, aprendizado, efetivação de trabalhos, entre outras atividades. Para seu conforto e segurança, o aluno deverá solicitar o empréstimo de chave do guarda-volumes onde deverá deixar previamente todo o material, pastas, bolsas etc. Na Biblioteca é expressamente proibido o consumo de qualquer tipo de alimento e bebida, inclusive água. A consulta ao catálogo bibliográfico é feita por meio do sistema Pergamum, disponível também online. O empréstimo de livros é feito mediante a apresentação da carteira de estudante e de senha pessoal (criada no ato do primeiro empréstimo). O aluno poderá fazer o empréstimo de até 4 (quatro) títulos por vez, pelo prazo de 7 (sete) dias úteis, podendo fazer 2 (duas) renovações pela Internet ou pessoalmente. A Biblioteca não efetua renovação de empréstimo por telefone. Livros temporariamente indisponíveis na estante poderão ser reservados pelo aluno que será atendido, respeitada a fila de espera existente. Livros com essa reserva não poderão ter empréstimo renovado. Havendo atraso na devolução, será cobrada multa de R$ 1,00 (um real) ao dia, por livro. Em caso de extravio ou dano, o aluno deverá repor o livro à Biblioteca conforme 26 indicação prévia do setor. Os alunos com pendências (multa, dano ou extravio) não poderão efetuar novo empréstimo até a quitação da dívida. Os alunos terão à sua disposição computadores de uso restrito para pesquisa e produção de trabalhos acadêmicos. É expressamente proibido o uso de softwares, jogos e Internet para fins não acadêmicos. Em caso de uso indevido, o aluno terá suspenso o direito de usar os computadores por 30 (trinta) dias, além da aplicação de sanções administrativas conforme Regimento. Periódicos, revistas, jornais, CD-ROM, dicionários, enciclopédias e livros destacados como “consulta local” são para uso exclusivo no recinto da Biblioteca e, portanto, não poderão ser emprestados. Todo o material consultado deverá ser deixado sobre a mesa. Somente os funcionários da Biblioteca devem recolocar os livros na estante. Deve ser respeitado o silêncio no recinto da Biblioteca, sendo que o não cumprimento poderá acarretar sanções disciplinares ao aluno. Horário de atendimento: Centro Cívico e Rebouças Segunda a sexta-feira das 8h00 às 22h30 Sábado das 8h30 às 16h20 17. Comissão Própria de Avaliação – CPA A Comissão Própria de Avaliação – CPA é responsável pela condução dos processos internos de avaliação, de sistematização e de apresentação das informações ao INEP, à entidade mantenedora, à comunidade acadêmica e à sociedade, cumprindo o que preceitua a Lei nº 10.861, de 14 de abril de 2004, que instituiu o Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior – SINAES. Além das avaliações formais, a Instituição realiza periodicamente encontros entre a Direção, Coordenação e os representantes de turmas, consultando-os sobre sua satisfação com o ensino ministrado e com a infraestrutura oferecida. 27 A participação nos processos de avaliação institucional, respondendo às pesquisas lançadas no Aluno Online, é um dos meios que a comunidade acadêmica (professores, alunos e funcionários) tem para expressar sua opinião contribuindo para o aperfeiçoamento dos processos internos, bem como para apontar os aspectos de destaque da Instituição. 18. Avaliação do Desempenho Acadêmico Os critérios utilizados para a avaliação do desempenho do aluno: • frequência e aproveitamento; • avaliação de competências e habilidades. Os professores têm autonomia para estabelecer os mecanismos de avaliação em sua disciplina, como: provas individuais ou em dupla, com ou sem consulta, trabalhos, projetos, estudos de caso, provas orais, prova de autoria, entre outras; desde que condizentes com os critérios pedagógicos e normas institucionais. 18.1 Frequência É obrigatória a frequência mínima de 75% (setenta e cinco por cento) nas aulas, não havendo abono de faltas. Esse é um requisito básico para aprovação na disciplina. Para a modalidade a Distância (EAD) a frequência aos encontros presenciais – tutorias – é facultativa, mas para as demais atividades acadêmicas como a elaboração do trabalho de conclusão de curso – TCC, estágio supervisionado e avaliação semestral de aprendizagem, é obrigatória. É ministrado Tratamento Excepcional aos alunos que se enquadrarem nos casos previstos no Decreto Lei nº 1.044/69, ou seja, alunos acometidos de infecções, traumatismos ou enfermidades que os impeçam de frequentar as aulas por período superior a 15 (quinze) dias consecutivos, e Lei nº 6.202/75 para gestantes a partir do 8º mês, durante 90 dias. Nestes casos, confere ao aluno o direito de justificativas às faltas. Em caso de dúvidas, ler o item 21. Confere o direito a abono de faltas, de acordo com os Decretos nº 715/69 e nº 85587/80 e Lei nº 10.861/2004, os alunos que estejam convocados e matriculados em Órgão de Formação de Reserva ou Oficial e/ou 28 Aspirante a Oficial da Reserva; alunos com representação na CONAES. As declarações de empresas e demais enfermidades não enquadradas nas hipóteses acima, não têm validade alguma para abono ou justificativa de faltas, devendo essas situações serem tratadas dentro dos 25% de faltas permitidas em lei e que já existem para suprir eventuais impossibilidades de comparecimento. Tabela do número de faltas que o aluno pode ter durante o período letivo de acordo com a carga horária da disciplina: CARGA HORÁRIA FALTAS (25%) Disciplina com 160h 40 faltas Disciplina com 108h 27 faltas Disciplina com 80h 20 faltas Disciplina com 72h 18 faltas Disciplina com 40h 10 faltas Disciplina com 36h 09 faltas 18.2 Cursos Tecnológicos Os currículos dos Cursos Superiores de Tecnologia da Faculdade OPET apresentam concepção de formação por competências. Entende-se por competência a “capacidade pessoal de mobilizar, articular e colocar em ação conhecimentos, habilidades, atitudes e valores necessários para o desempenho eficiente e eficaz de atividades requeridas pela natureza do trabalho e pelo desenvolvimento tecnológico” (Resolução 03/02 CP/CNE). A figura a seguir ilustra este conceito. Conhecimento + Competência Habilidades + Atitudes e valores 29 Para cada disciplina dos cursos de tecnologia da Faculdade OPET são elencadas as competências que o aluno deverá construir. As competências de cada disciplina são classificadas em três níveis, em função de seu impacto no exercício profissional: Fundamentais São imprescindíveis para o exercício da profissão. Necessárias São requeridas cotidianamente no exercício da profissão e sua falta pode ocasionar impactos negativos na organização. Importantes Não são utilizadas frequentemente, mas contribuem para a melhoria do exercício profissional. O desempenho acadêmico do aluno em cada disciplina é avaliado ao longo do processo, em relação às competências previstas, admitindo-se três resultados possíveis: aprovação na disciplina, pendência na disciplina e reprovação na disciplina. Aprovação na disciplina Será considerado aprovado na disciplina o aluno que tenha atingido: • No mínimo 75% (setenta e cinco por cento) de frequência, • 100% (cem por cento) das competências fundamentais, • 100% (cem por cento) das necessárias e, no mínimo, • 33% (trinta e três por cento) das importantes. Pendência na disciplina - PICC O aluno que tiver no mínimo 75% de frequência e não alcançar os índices necessários à aprovação até o final do período, mas obtiver ao menos 50% (cinquenta por cento) em cada categoria de competência ficará com pendência na disciplina. Terá a oportunidade de construir as competências que faltam através do Programa Imediato 30 de Construção de Competências – PICC – não necessitando cursar novamente a disciplina. O cronograma de matrículas do PICC, datas para envio/retirada dos conteúdos para estudo, realização das avaliações e divulgação dos resultados são definidos pela Instituição. O aluno que não conseguir reconstruir as competências através do PICC terá que cursar novamente a disciplina. O PICC só poderá ser cursado no semestre seguinte. Do contrário estará reprovado, tendo que cursar a disciplina novamente. Esse sistema de pendência implica ônus financeiro aos alunos. Reprovação na disciplina Será considerado reprovado o aluno que não comparecer a, no mínimo, 75% (setenta e cinco por cento) da carga horária prevista na disciplina e/ou que não tenha o aproveitamento mínimo de 50% (cinquenta por cento) em cada nível de competência (fundamentais ou necessárias), devendo cursar novamente a disciplina. Tabela resumo: Classificação Fundamental Necessária Importante Aprovado 100% 100% No mínimo 33% Pendente No mínimo 50% No mínimo 50% No mínimo 50% Reprovado Inferior a 49,9% Inferior a 49,9% Inferior a 49,9% 18.3 Bacharelados e Licenciatura Calendário de Provas A Faculdade OPET adota calendário de provas do período letivo, com as datas das provas bimestrais, 2ª chamada e exames finais, conforme previsão em Calendário Acadêmico. A realização das provas deve ser feita de acordo com o horário estabelecido nesse calendário de 31 provas. Não haverá nenhuma alteração de data prevista no calendário de provas. A tolerância para entrada em sala é de 15 (quinze) minutos. O aluno não poderá entregar a prova antes de 30 (trinta) minutos contados de sua distribuição. O Calendário Acadêmico estará disponível nos editais principais, nas salas de aula e no site http://www.OPET.com.br/faculdade/informacoes-aosalunos/. O aluno deverá realizar as provas nos dias e horários das disciplinas em que está matriculado. Não é permitida troca de turma, horário ou turno para a realização de provas. No caso de eventual impossibilidade de comparecimento na data agendada em calendário, o aluno deverá solicitar 2ª chamada. Situação Acadêmica – Semestral Para um bom aproveitamento letivo, o aluno deve regularizar sua matrícula ou rematrícula nos prazos estipulados, evitando assim, transtornos posteriores. Será considerado aprovado o aluno que obtiver média aritmética das notas bimestrais igual ou superior a 7,0 (sete) e frequência mínima de 75% (setenta e cinco por cento). Situação Soma das Notas Média das Avaliações (Mava) Aprovado Nota 1 + Nota 2 = 7,0 ou > Para exame Nota 1 + Nota 2 = 4,0 a 6,9 Reprovado Nota 1 + Nota 2 = < 3,9 Situação Acadêmica – Exame Final O aluno cuja média for igual ou superior a 4,0 (quatro) e inferior a 7,0 (sete), tendo a frequência mínima de 75%, fará exame final da disciplina. A média aritmética da nota do exame final e da média final deverá ser igual ou superior a 5,0 (cinco) para que o aluno seja considerado aprovado. 32 Situação Soma das Notas Média Final (Mfinal) Aprovado MAVA + EXAME = 5,0 ou > Reprovado MAVA + EXAME = < 4,9 Provas de 2ª chamada As provas de 2ª chamada são realizadas aos sábados de acordo com o calendário de provas já indicado no Calendário Acadêmico. O aluno deve solicitar através do Aluno Online ou na Central de Atendimento, no prazo estipulado em Calendário Acadêmico e efetuar o pagamento da taxa de serviço até o vencimento. Após esse procedimento o aluno deverá comparecer na data e horário agendado em calendário de provas e realizar a avaliação. Não existe 3ª chamada, portanto, ao aluno que faltar à prova de 2ª chamada será atribuída a nota ZERO. A perda do prazo de solicitação, bem como o não pagamento do boleto referente à taxa, são fatores impeditivos para a realização da prova. Não há 2ª chamada para exames finais. Os alunos que não conseguirem aprovação cursarão as disciplinas em regime de dependência. Revisão de Avaliação O professor da disciplina é responsável pela correção de provas e trabalhos, bem como pela devolutiva e pela comunicação do resultado das avaliações aos alunos. Esse é o momento oportuno para o aluno esclarecer suas dúvidas e solicitar a prova ou a cópia da mesma se for o caso. O aluno que discordar da correção poderá protocolar o pedido de revisão, apresentando o original ou cópia da prova anexando a argumentação da revisão e efetuando o pagamento da taxa correspondente. Serão indeferidos de pleno direito todos os pedidos de revisão que não vierem acompanhados 33 do pagamento da taxa e que não contenham argumentação ou que apresentem argumentos infundados, ilógicos e não dotados de cunho científico. Não há revisão da nota atribuída a trabalhos práticos, apresentações orais, de laboratórios, individuais ou de grupos de alunos. O prazo máximo para solicitação de revisão de prova e de avaliação de competências é de 48 horas após a divulgação do resultado no site. 18.4 Avaliação Integradora A Avaliação Integradora – AI – é a realização sistematizada de uma avaliação semestral (cursos Tecnológicos) ou anual (cursos Licenciatura e Bacharelado) para acompanhamento contínuo e gradativo da aprendizagem do aluno e que permite coletar, estratificar, tabular e demonstrar resultados acadêmicos de cada curso da Faculdade OPET. Seus resultados são fonte de tomada de decisões e, consequentemente, de melhoria do desempenho acadêmico. A Avaliação Integradora, dadas as especificidades dos cursos de bacharelado e tecnologia, acontecerá de duas maneiras: para os de tecnologia, a nota será integrada ao certificado do módulo que o aluno receberá ao final do semestre vigente, respeitando os critérios estabelecidos pela Instituição. O aluno deverá estar aprovado em todas as disciplinas do módulo e também atingir 100% das competências fundamentais, 100% das necessárias e 33% das importantes na Avaliação Integradora, estando então apto a exercer aquela atividade técnica específica. Para os cursos de Licenciatura e Bacharelado, a Avaliação Integradora validará 30 horas de Atividades Complementares a cada semestre, sendo que ao final do curso o aluno aprovado em cada uma das provas (com nota igual ou superior a 7) terá uma carga horária total de 240 ou 300 horas. Todas as provas contemplam a interdisciplinaridade, valor importante da estrutura dos cursos da OPET, cobrando mais de uma competência/tópico em uma mesma questão. A prova terá 4 horas/aula de duração e conterá 30 questões abordando todas as disciplinas cursadas no semestre vigente, duas semanas antes da semana prevista no Calendário Acadêmico para as avaliações regulares. 34 19. Atividades Complementares Atividades Complementares são componentes curriculares obrigatórios que possibilitam o reconhecimento, mediante avaliação de habilidades, conhecimentos e competências do aluno, inclusive as adquiridas fora do ambiente escolar, incluindo a prática de estudos e atividades independentes, transversais, opcionais, interdisciplinares, especialmente nas relações com o mundo do trabalho e nas atividades de extensão na comunidade. Tais atividades se constituem em componentes curriculares que enriquecem o perfil do estudante, sem se confundir com o estágio supervisionado, e são realizadas fora do horário de aula. São exigidas para os cursos de Bacharelado, Licenciatura e de Tecnologia Presenciais. Os alunos são responsáveis pela busca, escolha e participação em atividades complementares relacionadas ao curso, sendo obrigatório o cumprimento da carga horária prevista na matriz curricular correspondente de cada curso. Será computada como Atividade Complementar a carga horária de participação em congressos, semanas de estudos da área, participação em palestras, estágio voluntário, palestras ministradas, cursos de extensão, atividades de extensão e comunitárias, viagens e visitas técnicas. A carga horária a ser cumprida deve atender ao disposto no quadro a seguir: Atividade Carga Horária Máxima Congressos 30 horas Curso de extensão - a Distância 30 horas Curso de extensão - presencial 20 horas Curso de Idiomas 10 horas Curso de Informática 10 horas Estágio extracurricular 30 horas Nivelamento - Programa de aperfeiçoamento 20 horas Palestra – extraclasse 30 horas 35 Projetos Sociais 20 horas Publicações 20 horas Viagens e visitas técnicas 20 horas Os cursos de extensão realizados na modalidade a Distância serão considerados 20% (vinte por cento) da carga horária, mediante apresentação de certificação com nota ou conceito, excetuandose os cursos realizados no Grupo OPET, cuja carga horária será computada integralmente, até o limite por tipo de atividade definido no quadro acima. A comprovação de cumprimento de carga horária em atividades complementares será feita mediante apresentação de fotocópia de certificados e declarações de participação, acompanhadas dos documentos originais para autenticação/ validação pela Secretaria Acadêmica. Os comprovantes deverão ser entregues na Central de Atendimento em qualquer momento do período letivo, sob protocolo endereçado à coordenação e serão avaliados e validados pela Coordenação de Curso ou por comissão por ela designada. O não cumprimento das Atividades Complementares previstas para o período implica em pendência que deverá ser sanada até o final do curso. O prazo máximo para entrega dos comprovantes de realização das atividades complementares é de 30 dias úteis antes da data prevista para a cerimônia de Colação de Grau. Para alunos matriculados em 1º período será considerada a carga horária de cursos realizados até 60 (sessenta) dias antes da efetivação da matrícula. 20. Plágio Por definição, plágio é tudo aquilo copiado sem a devida citação da fonte, de forma parcial ou integral, ou seja, é uma forma de se apropriar indevidamente da propriedade intelectual de alguém. O plágio é crime e representa o tipo de usurpação intelectual mais repudiado por todos: por 36 sua malícia, sua dissimulação, por sua consciente e intencional má-fé em se apropriar – como se de sua autoria fosse – de obra intelectual (normalmente já consagrada) que sabe não ser sua (do plagiário), conforme assevera COSTA NETTO, José Carlos. Direito autoral no Brasil. Coordenação: Hélio Bicudo. São Paulo: FTD, 1998 (Coleção Juristas da Atualidade), p. 189. O aluno que cometer dita infração será punido de acordo com o Regimento e responderá pela sanção institucional, sem prejuízo de outras responsabilizações pelo autor, incluindo ações cíveis e criminais, bem como perdas e danos. Em hipótese alguma será acatada a alegação do aluno acerca do desconhecimento da lei e das regras institucionais. Cabe ao aluno revisar todo e qualquer trabalho submetido à avaliação docente e em caso de dúvida, deverá consultar as normas da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas) que se encontra disponível na Biblioteca, inclusive para acesso virtual. O docente que constatar o plágio em qualquer trabalho acadêmico, deverá atribuir ao aluno, automaticamente, a nota zero, da qual não caberá qualquer recurso. 21. Tratamento Excepcional O Tratamento Excepcional consiste na atribuição de plano de estudos domiciliares aos alunos, como compensação da ausência às aulas, sempre que compatível com seu estado de saúde e possibilidade de restabelecimento. Será assegurado o direito de Tratamento Excepcional aos alunos regularmente matriculados, “portadores de afecções congênitas ou adquiridas, infecções, traumatismo ou outras condições mórbidas, determinando distúrbios agudos ou agudizados caracterizados por incapacidade física relativa, incompatível com a frequência aos trabalhos escolares, desde que se verifique a conservação das condições intelectuais e emocionais necessárias para o prosseguimento das atividades” (Decreto de Lei nº 1044/69), que fiquem impedidos por um período superior a 15 (quinze) dias consecutivos. A partir do oitavo mês de gestação, a estudante grávida receberá Tratamento Excepcional por um prazo de noventa dias, nas disciplinas matriculadas. (Lei nº 6.202/1975). 37 O aluno deverá cumprir os requisitos de avaliação exigidos em cada disciplina. O aluno ou seu representante deve protocolar na Central de Atendimento ao Aluno, em até 72 horas após a data de início do impedimento à frequência, o pedido de Tratamento Excepcional, necessariamente instruído com o laudo médico original, legível e contendo o período e o motivo do afastamento, bem como a assinatura do médico e o carimbo com seu número de registro no Conselho Regional de Medicina. Cabe à Secretaria Acadêmica a análise e decisão sobre a concessão do pedido de Tratamento Excepcional. Após o deferimento do pedido, o processo será encaminhado ao Setor de Apoio Pedagógico (SAP) em formulário específico contendo o período de afastamento do estudante, para acompanhamento pelo professor designado. Cabe ao professor de cada disciplina cursada pelo estudante a atribuição de um plano de estudos domiciliares segundo seu plano de aula para o período correspondente, e a elaboração de uma prova ou trabalho que avaliará o aproveitamento de estudos do aluno durante o período de Tratamento Excepcional. Caso o período de afastamento contemple o período de provas, a mesma será realizada pessoalmente em data agendada com o aluno. O Setor de Apoio Pedagógico (SAP) entrará em contato com o aluno para orientá-lo sobre como será realizado os procedimentos do Tratamento Excepcional. Os planos de estudos e as atividades poderão ser retirados pessoalmente por uma pessoa devidamente autorizada pelo aluno ou encaminhado por e-mail e terão prazo máximo de 21 dias para entrega. O aluno de curso tecnológico só terá assegurada a compensação da ausência às aulas, se atingir todas as competências avaliadas na prova do Tratamento Excepcional. Os alunos de bacharelado e licenciatura necessitam alcançar nota igual ou superior a 7,0 (sete), não sendo dispensados das provas bimestrais de cada disciplina. O não cumprimento dos procedimentos previstos implica na atribuição das faltas do período. Após análise e correção pelo professor, o SAP encaminhará à Secretaria Acadêmica (SAC) o documento de alteração de faltas e notas juntamente com as provas e trabalhos que serão arquivados na pasta do aluno. As faltas do período deverão permanecer registradas no diário de classe. 38 O estudante que participar de qualquer atividade pedagógica da Faculdade OPET durante o período de afastamento do atestado ou laudo médico terá a solicitação de Tratamento Excepcional automaticamente cancelada, perdendo o direito às atividades de compensação de faltas. Ou seja, durante o afastamento, em hipótese alguma o aluno deverá estar em sala ou realizar qualquer atividade na Instituição. 22. Módulo OPET & Mercado A Faculdade OPET ministra um conjunto específico de disciplinas que têm por objetivo disseminar conteúdos importantes para a formação técnica, ética e humanista, essenciais ao profissional completo, atualmente exigido pelo mercado. Esses componentes curriculares abordam conhecimentos que contribuem para formação geral e a ampliação da visão de mundo, abrindo novos horizontes e fazendo com que o aluno OPET desenvolva competências e habilidades que vão além do conteúdo técnico da área do conhecimento que estuda. São objetos de estudo e reflexão conceitos relacionados ao humanismo, ao desenvolvimento do espírito crítico, à promoção de uma postura empreendedora, ética e moral, à ampliação da cidadania, à disseminação dos quatro pilares para a educação (aprender a conhecer, aprender a fazer, aprender a conviver e aprender a ser), assim como a compreensão da importância da responsabilidade social. Tais disciplinas são ministradas de forma transversal aos conteúdos específicos do curso. Desta forma, são consideradas para efeito da composição do perfil do egresso da Faculdade OPET sem, no entanto, integrarem as competências específicas dos períodos de qualificação profissional do curso. Sua organização curricular consiste em um módulo próprio e comum a todos os cursos, distribuído ao longo dos períodos. Esse Módulo é intitulado Módulo OPET & Mercado e as disciplinas são ministradas a Distância, pelo Ambiente Virtual de Aprendizagem – AVA, utilizando o sistema 39 Moodle: recurso de comunicação entre alunos e professores de cursos e disciplinas a Distância. Além das aulas, exercícios e simulações, o sistema proporciona fóruns, chats e provê tutores que realizam o acompanhamento dos alunos durante todas as atividades previstas. O acesso ao ambiente virtual de aprendizagem é feito por meio do Aluno Online, clicando na aba “Acadêmico” e em seguida no item “AVA”, após este passo o aluno é direcionado automaticamente para as disciplinas do AVA no qual está matriculado. Nos cursos de Bacharelado a avaliação é composta por 6,0 (seis) pontos de avaliação bimestral e 4,0 (quatro) pontos de atividades realizadas no AVA, como fóruns, questionários, elaboração de textos, artigos e demais atividades. A avaliação é bimestral e ocorre na mesma semana que as avaliações das demais disciplinas presenciais, conforme calendário de provas. Verificar item 18.3.1 Calendário de Provas. 23. Nivelamento – Programa de Aperfeiçoamento em Língua Portuguesa e Matemática A Faculdade OPET apóia seus alunos na solução de suas dificuldades de aprendizagem, orientando-os e estimulando-os a superá-las também por meio do Programa de Aperfeiçoamento em Português e Matemática, que prevê, entre outras, ações de nivelamento para os ingressantes (de caráter obrigatório e não sendo permitido o trancamento) e demais alunos (facultativo). A escrita e expressão claras e objetivas são imprescindíveis para o sucesso pessoal e profissional do aluno. Através do ambiente virtual de aprendizagem, utilizando metodologias ativas, o aluno contará com diversos recursos como videoaulas, textos, links de apoio e diversos tipos de atividades que o auxiliam na aprendizagem. O professor acompanha o desenvolvimento dos alunos, orienta, tirando dúvidas e acrescentando novos materiais de acordo com a necessidade dos alunos, fortalecendo o apoio necessário ao aprendizado. O objetivo do programa é revisar, complementar e sedimentar conceitos essenciais de Língua Portuguesa e Matemática e tem início em cada semestre letivo. São realizados encontros presenciais, previstos de forma que o aluno possa frequentá-los sem prejuízo do acompanhamento 40 acadêmico, além de aulas a Distância, no ambiente virtual de aprendizagem da OPET – AVA. Ambas as disciplinas privilegiam o desenvolvimento de competências e habilidades fundamentais para leitura, escrita e interpretação de textos, além de reforçar os conteúdos de Matemática, beneficiando o desenvolvimento social, intelectual e cognitivo dos alunos. O ingressante poderá solicitar a realização de uma avaliação de nivelamento para que se analise a necessidade de cursar o programa, de acordo com critérios previamente estabelecidos pelos professores das disciplinas. O parecer do professor é soberano e implica em dispensa do programa ou a necessidade de cursá-lo, não cabendo recurso. A avaliação final será realizada por meio de provas escritas, ao final do semestre, com exigência de 75% de frequência nos encontros presenciais e realização das atividades propostas para construção das competências fundamentais/necessárias, tal como previsto nos cursos de tecnologia. Para os cursos de Bacharelado a avaliação também é realizada por meio de provas ao final do semestre, com exigência de 75% de frequência nos encontros presenciais e média 6,0. Sendo atendidos esses critérios, serão validadas 20 horas de Atividades Complementares. O aluno reprovado ou que não cursar as disciplinas do Programa de Aperfeiçoamento deverá refazer a disciplina no semestre seguinte, o que implicará em custos. O prazo para a conclusão das atividades é estabelecido em editais e informativos a cada semestre. 41 24. Horário das Aulas Unidade Centro Cívico Manhã Noite 1º horário 7h30 às 9h10 1º horário 19h00 às 20h40 Intervalo 9h10 às 9h30 Intervalo 20h40 às 20h55 2º horário 9h30 às 11h10 2º horário 20h55 às 22h35 Unidade Rebouças Manhã Noite 1º horário 8h00 às 9h40 1º horário 19h00 às 20h40 Intervalo 9h40 às 10h00 Intervalo 20h40 às 21h00 2º horário 10h00 às 11h40 2º horário 21h00 às 22h40 25. Sistema Ouvidoria OPET A OPET disponibiliza aos alunos, professores, funcionários e comunidade em geral, a estrutura de atendimento Sistema de Ouvidoria OPET, composto de meios físicos e virtuais. Meio físico é o atendimento presencial nas Centrais de Atendimento – CEAT, as quais, além de abrirem protocolos de solicitações diversas, têm por missão resolver diretamente os problemas apresentados pelos solicitantes. Meio virtual, é o acesso ao site da OPET www.opet.com.br, clicando no link Fale Conosco e preenchendo o formulário. Em breve o aluno recebe retorno via e-mail ou, dependendo da situação, será agendado um atendimento presencial, para o esclarecimento de dúvidas ou solução de problemas. 42 26. Não é Permitido São as seguintes as principais interdições que o aluno deve observar na Faculdade OPET: • Prática de qualquer tipo de jogo de azar. • Fumar dentro das instalações da Faculdade OPET. • Ingerir ou portar bebidas alcoólicas na Instituição, salvo em atividades pedagógicas de disciplinas específicas do curso de gastronomia. • Causar perturbações à ordem. • Ofender moral ou fisicamente funcionários, professores ou alunos da Instituição. • Trazer crianças, ainda que acompanhadas de seus responsáveis legais, ou pessoas estranhas à Instituição sem autorização prévia. • Comercializar produtos na Instituição. • Fazer refeições nos laboratórios. O desrespeito às determinações implicará na aplicação de sanções previstas no Regimento. 27. Regime Disciplinar O ato de matrícula de aluno ou de investidura de profissional em cargo ou função docente ou técnico-administrativa importa em compromisso formal de respeito aos princípios éticos que regem a Faculdade, à dignidade acadêmica, às normas contidas na legislação de ensino e neste Regimento: Os alunos ficam sujeitos às seguintes sanções disciplinares: I – advertência; II – suspensão; e III – desligamento. A pena de suspensão implica na consignação de ausência do aluno durante o período em que perdurar a punição, ficando este impedido de frequentar as dependências da Faculdade. Na aplicação de sanções disciplinares, são considerados os seguintes elementos: 43 I – primariedade do infrator; II – dolo ou culpa; III – valor e utilidade de bens atingidos. Conforme a gravidade da infração, as penas de suspensão e desligamento podem ser aplicadas, independente da primariedade do infrator. A direção geral poderá determinar a instauração de processo disciplinar, designando comissão de inquérito formada de, no mínimo, três membros da comunidade acadêmica, sendo dois professores e um servidor não docente. A autoridade competente para a imposição de penalidade pode agir pelo critério da verdade sabida, nos casos em que o membro do corpo discente tiver sido apanhado em flagrante pelo seu professor ou outro superior hierárquico, na prática de falta disciplinar e desde que a pena a ser aplicada seja de advertência, repreensão ou suspensão, mediante o competente processo disciplinar. As penas previstas no Regimento são aplicadas da forma seguinte: I – advertência da Coordenação de Curso, lavrada em livro próprio na presença de duas testemunhas quando se constatar: a) desrespeito a qualquer membro da administração da Faculdade ou da Mantenedora, e/ou à própria Instituição, inclusive por meios de comunicações virtuais; b) perturbação da ordem no recinto da Faculdade; c) desobediência às determinações de qualquer membro do corpo docente, ou da administração da Faculdade; d) prejuízo material ao patrimônio da Mantenedora, da Faculdade ou do Diretório ou Centro Acadêmico, além da obrigatoriedade de ressarcimento dos danos; e) cumprimento do estabelecido neste Regimento; e f) referências descorteses, desairosas ou desabonadoras a colegas, aos dirigentes ou professores e servidores da Faculdade, ainda que levados a efeito por meios eletrônicos. 44 II – suspensão, determinada pela Direção, registrada em livro próprio, nas seguintes situações: a) reincidência em qualquer das infrações previstas no inciso anterior; b) ofensa ou agressão grave a membro da comunidade acadêmica; c) uso de meio fraudulento nos atos escolares; d) aplicação de trotes a alunos novos, que resultem em danos físicos ou morais, ou humilhação e vexames pessoais; e) por arrancar, inutilizar, alterar ou fazer qualquer inscrição em editais e avisos afixados pela administração, em local apropriado; f) por desobediência a este Regimento, a atos normativos baixados pela Faculdade ou a ordens emanadas da Direção, Coordenação ou Professores, no exercício de suas funções; e g) por comparecer às aulas ou nas dependências da Faculdade embriagado ou com traços de porte, utilização ou efeito de álcool e/ou qualquer outra droga regulamentada ou proibida. III – desligamento: a) na reincidência em qualquer das infrações previstas no inciso anterior; b) por ofensa grave ou agressão aos dirigentes, autoridades e funcionários da Faculdade ou a qualquer membro dos corpos docente e discente, da Mantenedora ou autoridades constituídas, seja por meio físico e pessoal, seja por meios eletrônicos; c) por atos desonestos ou delitos sujeitos à ação penal; d) por improbidade, considerada grave, na execução dos trabalhos acadêmicos, devidamente comprovada em processo disciplinar; e) por aliciamento ou incitação à deflagração de movimento que tenha por finalidade a paralisação das atividades acadêmicas ou participação nesse tipo de movimento; e f) por participação em passeatas, desfiles, assembleias ou comícios que possam caracterizar calúnia, injúria ou difamação aos dirigentes ou integrantes da Faculdade ou da Mantenedora ou perturbação do processo educacional. Havendo suspeita de prática de crime, o Diretor deve providenciar, desde logo, a comunicação 45 do fato à autoridade policial competente. Os casos omissos serão resolvidos pela Direção. 28. Normas para utilização dos Laboratórios, da rede Acadêmica e Tecnologia da Informação no Grupo OPET 28.1 Objetivo As normas visam instruir a comunidade escolar e acadêmica sobre a correta utilização dos recursos de informática e garantir a segurança dos sistemas e da infraestrutura utilizados por alunos, professores, coordenadores, pesquisadores, excluídos os de uso administrativo. 28.2 Glossário Para favorecer o entendimento, estão relacionados a seguir os termos mais comuns e seus significados para a área de Tecnologia da Informação e Comunicação - TIC. • Usuários: coordenadores, professores, alunos, estagiários e pesquisadores. • Suporte Técnico: departamento técnico interno vinculado à TIC (Departamento de Tecnologia da Informação e Comunicação), responsável pela administração, funcionamento, desenvolvimento, manutenção e serviços inerentes aos recursos e equipamentos de informática (hardware e software) de uso acadêmico e administrativo. • Periférico: equipamento de informática, externo ao computador (CPU), que agrega funções a ele. Exemplo: impressora, pen drive, discos removíveis, caixas de som, webcam etc. • Monitor e ou analista de suporte: pessoa designada para a função de orientar os usuários quanto ao uso correto dos recursos. • Laboratórios de Informática: espaços com estrutura tecnológica (computadores em rede, softwares e acesso à Internet, entre outros) dedicados ao processo de ensino-aprendizagem, prioritariamente destinados às aulas, visando atender às demandas dos diversos cursos do Grupo Educacional OPET. 46 28.3 Laboratórios da rede acadêmica Os laboratórios de informática, pertencentes à rede acadêmica de computação, classificam-se em dois grupos: Laboratórios de uso geral: recursos e laboratórios à disposição de todos os cursos e toda a comunidade acadêmica. Laboratórios de uso específico: laboratórios de uso restrito a determinados cursos ou atividades caracterizados por possuírem recursos diferentes ou complementares aos de uso geral. Os equipamentos e sistemas instalados nos laboratórios de informática são formulados para o desempenho das disciplinas ofertadas pelo curso, portanto, não cabe ao aluno determinar qual hardware, software, versão, marca ou modelo deveria estar instalado nos computadores dos laboratórios. As ilhas de edição só podem ser utilizadas com agendamento autorizado pelo professor e com seu acompanhamento. Isto significa que há limitações para utilização deste espaço. Material com mais de 24h nas ilhas será excluído. O ideal é que o aluno faça cópia de seus trabalhos. Os usuários dos laboratórios devem utilizá-los com civismo e sentido de organização, disciplina e trabalho em equipe, contribuindo para a preservação dos equipamentos. É obrigatório respeitar as políticas e procedimentos afixados em cada laboratório. 28.4 Horário de utilização dos laboratórios O horário de funcionamento dos laboratórios de informática de uso geral é o mesmo de funcionamento da Biblioteca: de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 22h30, e aos sábados, das 8h30 às 16h20. No horário reservado para as aulas poderão estar presentes no laboratório de informática o professor e os alunos matriculados na disciplina do curso. A presença de outra pessoa, técnico, usuário alheio à disciplina dentro de laboratório será permitida com a autorização do professor. Os horários de utilização dos laboratórios de informática de uso geral serão divulgados em edital ou nos próprios ambientes. 47 Os horários de utilização dos recursos e laboratórios de uso específico devem ser liberados pelo coordenador do curso e publicados nos próprios laboratórios de uso específico. Qualquer atividade, acadêmica ou não, realizada nos laboratórios deve ser acompanhada pelo coordenador, docente ou responsável. 28.5 Acesso aos microcomputadores Para acesso aos microcomputadores, o aluno necessita da conta de acesso individual, fornecida no momento da matrícula, também, utilizada para acesso ao Aluno Online. Para os demais usuários a senha será fornecida pelo SAP ou Secretaria Acadêmica. Os usuários que perderem a conta de acesso individual devem solicitar nova senha à Central de Atendimento ao Aluno – CEAT. A conta de acesso do aluno é seu registro acadêmico dentro da Instituição e será o mesmo do início ao final do curso. A conta de usuário só terá validade enquanto perdurar o vínculo do aluno com a Instituição. O sigilo da própria senha é de responsabilidade do usuário que poderá alterá-la, respeitando o padrão de no mínimo seis (6) caracteres. Os usuários, dessa forma, comprometem-se a fazer uso das senhas de forma segura e confidencial, zelando por sua guarda e confidencialidade, declarando-se cientes de que não poderão transferir, ceder ou emprestar a outrem, a qualquer título, senhas, que são de caráter pessoal e intransferível. Recomenda-se que seja alterada a senha inicial, fornecida no ato da matrícula, e que não sejam utilizadas como senha: datas, nomes ou informações pessoais de fácil vinculação ao usuário. Por medida de segurança, o monitor ou analista de suporte poderá, a qualquer momento, solicitar ao usuário aluno sua identidade estudantil ou identidade funcional, no caso de professores ou colaboradores. O usuário que não apresentar a sua identidade deverá se retirar do laboratório, imediatamente. 48 28.6 Responsabilidades A configuração ou solução de eventuais problemas relativos aos drivers, sistema operacional, dispositivos ou qualquer outro hardware em computadores pessoais e dispositivos móveis é de responsabilidade do aluno/docente, não cabendo nenhum tipo de suporte a esses equipamentos por parte do Grupo Educacional OPET. O departamento de suporte ou monitor de laboratório pode indicar configurações ou procedimentos, ficando a critério do aluno/ docente sua aplicação em seu equipamento particular. Os equipamentos de informática, tais como, notebooks, computadores de mão e outros similares com características/recursos de mobilidade, estão liberados para utilização nas dependências da Instituição, desde que não se conectem a rede local a cabo (rede de computação que utiliza equipamento, cabos e pontos físicos para acesso). Ao terem acesso à Internet, alunos e docentes aceitam as condições propostas para terem acesso a ela. A utilização do serviço de Internet e rede sem fio acadêmica do Grupo Educacional OPET exige do usuário a responsabilidade de identificação através de login e senha. A conta de usuário só terá validade enquanto perdurar o vínculo do aluno com a Instituição. Exige-se que a utilização dos recursos seja feita com ética, respeitando as intenções acadêmicas, zelando pela propriedade intelectual, propriedade de dados e respeito aos direitos individuais à privacidade. 28.7 Normas de conduta O acesso à rede acadêmica (WI-FI e ou laboratórios) tem como finalidade a pesquisa e o desenvolvimento pedagógico. Portanto, a OPET poderá, a qualquer momento, limitar o uso de outros serviços, como páginas de Internet, para a plena utilização de seus sistemas, em especial, do Ambiente Virtual de Aprendizagem - AVA ou avaliações que dependem dessa rede. O usuário deve manter a configuração original do sistema operacional do computador, preservando a segurança e a padronização dos programas instalados, sendo que qualquer 49 alteração pretendida deve ser solicitada ao suporte técnico. São proibidas as seguintes condutas por parte do aluno: • Instalar e ou copiar programas (softwares) para qualquer computador dos laboratórios, salvo quando feito pelos profissionais da área de Suporte do Grupo Educacional OPET. • Criar falsa identidade ou assumir, sem autorização, a identidade de outro usuário. • Utilizar a Internet e outros serviços disponibilizados com o intuito de cometer fraude. • Invadir a privacidade de terceiros, buscando acesso a senhas e dados privativos, violando sistemas de segurança de informação ou redes privadas internas ou externas de computadores conectadas à Internet. • Prejudicar intencionalmente usuários da Internet, através de alterações de arquivos de programas ou vírus de computador. • Remanejar ou retirar equipamentos de seu lugar. • Retirar, trocar ou adicionar periféricos ou componentes internos. • Consumir bebidas e alimentos nas dependências dos laboratórios. • Instalar ou ter acesso através de dispositivos móveis a qualquer tipo de software ou jogo. • Ter acesso a jogos em computadores e acesso a sites de bate-papo e Messenger ou qualquer outro programa de mensagens instantâneas. • Utilizar recursos multimídia fora do horário de aula, sem o uso de fones de ouvido. É proibido utilizar a Internet para: • Participar de atividades de pirâmides, correntes, lixo eletrônico, spam e mensagens não solicitadas (comerciais ou não). • Difamar, ofender, perturbar a tranquilidade alheia, perseguir, ameaçar ou, de qualquer outra forma, violar direitos de terceiros. • Publicar, postar, carregar, distribuir, divulgar quaisquer tópicos, nomes, materiais ou informações 50 que incentivem a discriminação, ódio e violência com relação a uma pessoa ou a um grupo. • Fazer download de qualquer arquivo disponibilizado por outro usuário de um serviço de comunicação que sabe, ou racionalmente deveria saber, que não pode ser legalmente distribuído. • Violar, através da utilização da Internet e seus serviços, qualquer código de conduta ou outras diretrizes que possam ser aplicáveis a qualquer serviço de comunicação. • Utilizar os serviços para de qualquer modo reproduzir ou de qualquer forma infringir direitos de terceiros, sejam imagens, áudio, fotografias, vídeos, softwares ou qualquer material protegido por leis de propriedade intelectual, incluindo, leis de direitos autorais, marcas ou patentes, a menos que o usuário tenha as licenças necessárias para fazê-lo, ou seja, o titular de tais direitos. • Enviar ou divulgar mensagens de conteúdo falso ou exagerado que possam induzir a erro o seu receptor. • Salvar arquivos na rede ou acessar sites de conteúdo ilegal, pornográfico, preconceituoso ou que coloque em risco a segurança das informações. A categoria de conteúdo “Violência, Ódio e Racismo”, por apresentar conceitos de entendimento relativo, é monitorada, mas não bloqueada. 28.8 Segurança e privacidade O Grupo Educacional OPET bloqueia alguns conteúdos para evitar problemas de segurança na rede. São bloqueados os conteúdos: adulto/nudez/erótico; apologia às drogas; jogos/ apostas; hacking; P2P; pornografia/ pedofilia; software download; spyware. O Grupo Educacional OPET não se responsabiliza por danos causados pela utilização de qualquer transação eletrônica ou operação particular realizada em suas dependências, sendo recomendado não se utilizarem cartões eletrônicos, senhas bancárias ou códigos e recursos de uso individual. Todas as imagens obtidas em laboratórios ou áreas internas têm seu conteúdo para uso restrito da Instituição. 51 As transmissões da Internet nunca são completamente privadas e seguras. Qualquer mensagem ou informação que o aluno enviar a sites ou e-mails poderá ser lida ou interceptada. Além disso, o aluno nunca deve revelar senhas para terceiros. O Grupo Educacional OPET não coleta nem compila dados de identificação pessoal para divulgação ou venda a terceiros para quaisquer fins, inclusive mala direta. As ações executadas com ou por intermédio dos recursos de informática disponibilizados e as informações geradas ou obtidas submetem-se à auditoria e monitoramento pela TIC, com vistas ao bom funcionamento de todo o sistema, respeitando as normas desta resolução. O Grupo Educacional OPET adota meios técnicos para a proteção dos dados fornecidos pelo aluno. Todavia, o aluno declara estar ciente de que medidas de segurança na Internet não são infalíveis, cabendo ao mesmo adotar - por sua conta e iniciativa - quaisquer seguros, backups e medidas de segurança que entenda convenientes. O Grupo Educacional OPET mantém a identificação dos equipamentos conectados à rede e os endereços que estes acessaram na Internet, para resposta a autoridades legais, se assim o exigirem. O Grupo Educacional OPET não se responsabiliza por atos de terceiros que, por qualquer meio, logrem coletar ou utilizar dados cadastrais e informações disponíveis através de e-mails ou sites maliciosos oriundos de qualquer computador da Internet. É de integral responsabilidade do aluno, qualquer prejuízo ou dano que vier a sofrer; a causar ao Grupo Educacional OPET ou a terceiros; em decorrência do uso inadequado ou indevido de sua senha, seja por conduta culposa ou dolosa. Devido às características inerentes ao ambiente da Internet, seus avanços de Tecnologia e outros fatores, por melhor que seja o sistema de segurança oferecido pelo Grupo Educacional OPET não há como garantir que o acesso à Internet e às suas facilidades esteja livre de problemas eventuais, ocasionados por motivos fortuitos, internos ou externos, de força maior e outros, eventualmente e/ou não inteiramente sujeitos a controle direto da Instituição. 52 Assim, o aluno se compromete a isentar o Grupo Educacional OPET de quaisquer pleitos, formulados pelo aluno ou por terceiros, em razão de situações como interrupção no funcionamento, interceptação, invasão, disseminação de vírus, ataques danosos ou outros atos ilícitos. 28.9 Consequências da violação das normas A inobservância das condições de uso acarretará penalidades disciplinares descritas no Regimento da Faculdade OPET, podendo levar ao desligamento do estudante da Instituição. A caracterização de atividades de pirataria sujeita o usuário à responsabilidade criminal pelas ações praticadas. Em caso de má utilização ou inadequação no uso da Internet e outros serviços, o Grupo Educacional OPET poderá cancelar o acesso pelo usuário, a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, a critério dos órgãos competentes na Instituição. O aluno assumirá todos os ônus e responsabilidades decorrentes de seus atos e de sua conduta, respondendo, ainda, pelos atos que terceiros praticarem em seu nome, por meio do uso de seu nome e/ou de sua senha, quando aplicável. Não será disponibilizada impressora dentro de laboratórios de uso geral ou especifico. Cópias ou impressões podem ser realizadas nas dependências no centro de reprografia. Sempre que algum recurso apresentar defeito, o usuário deve relatar a ocorrência ao monitor, analista de suporte e/ou docente. O não cumprimento das normas submete o usuário às penas disciplinares previstas no Regimento, ou no caso de usuário autorizado fora do corpo docente e discente, à responsabilidade civil, trabalhista e/ou administrativa, nos termos da legislação aplicável. 53 55 O que se aprende hoje transforma o amanhã.