Lista de Serviços auditados e aprovados
Nº
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24
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25
Nome do Serviço
BES Directo
SAC não técnico Optimus Clix
HelpDesk do Banco Santander Totta
SAC do Banco Best
Apoio não técnico Zon Tv Cabo
Apoio não técnico Zon Tv Cabo
Apoio não técnico Zon Tv Cabo
Apoio técnico TV Zon Tv Cabo
Apoio técnico TV Zon Tv Cabo
Apoio técnico Net/Voz Zon Tv Cabo
Apoio técnico Net/Voz Zon Tv Cabo
Apoio técnico Net/Voz Zon Tv Cabo
SAC 1693 Optimus MR
SAC 1693 Optimus MR
SAC Optimus Mass Business
SAC Optimus Home
Primeira linha Técnica Internet PT
Primeira linha Técnica Internet PT
Primeira linha Técnica Optimus MB
Entidade Responsável
Banco Espírito Santo
Optimus
Banco Santander Totta
Banco Best
Zon Tv Cabo
Zon Tv Cabo
Zon Tv Cabo
Zon Tv Cabo
Zon Tv Cabo
Zon Tv Cabo
Zon Tv Cabo
Zon Tv Cabo
Optimus
Optimus
Optimus
Optimus
PT
PT
Optimus
Primeira linha Técnica Optimus Clix
Apoio técnico MEO
Apoio técnico MEO
Apoio técnico SFT
Optimus
Optimus
PT
PT
PT
Apoio
Apoio
Apoio
Apoio
Apoio
PT
PT
PT
PT
PT
PT Contact
CRH
Autsource
CRH
PT Contact
PT
PT
PT
PT
PT
PT
PT Contact
PT Contact Beja
Jogos SCML - CRH
SAC Optimus Kanguru
não técnico MEO
não técnico MEO
não técnico MEO
técnico MEO
não técnico MEO
Apoio técnico MEO
SCML
SCML
Companhia de Seguros Tranquilidade
Tranquilidade
Customer Care Empresarial Não Técnico Móvel
PT
Customer Care Empresarial Não Técnico Móvel
PT
Entidade executora
Contact
Teleperformance
3C
Contact
RH Mais
RH Mais
Contact
Tempo-Team
Tempo-Team
Novabase
Novabase
Contact
Contact
Transcom
Select
Select
PT Contact
PT Contact
NBS Randstad
NBS Randstad
Contact
PT Contact
PT Contact
PT Contact
CRH
Centro
Contact Lisboa
Teleperformance Setúbal
3C Lisboa
Contact Lisboa
Zon Tv Cabo Porto
Zon Tv Cabo Lisboa
Contact Caldas
Zon Tv Cabo Porto
Zon Tv Cabo Lisboa
Zon Tv Cabo Porto
Zon Tv Cabo Lisboa
Contact Caldas
Contact Porto
Transcom Famalicão
Select Lisboa
Select Teleresources Porto
PT Contact Évora
PT Contact Beja
NBS Lisboa Def. Chaves
Morada do Centro
Responsável Técnico
Av. Infante D. Henrique, 343 1800-218 Lisboa
Adelino Correia (Contact)
8-Fev-10
Avenida Mestre Lima de Freitas, nº 28 Setúbal
Sónia Pacheco (Optimus)
25-Fev-10
Rua Latino Coelho nº89 A/B Lisboa
Jorge Guerra (3C)
23-Mar-10
Av. Infante D. Henrique, 343 1800-218 Lisboa
Marco Neves (Contact)
31-Mar-10
Edifício Centro Campanhã Porto
Pedro Miranda (ZON)
8-Jun-10
Rua Soeiro Pereira Gomes, nº7 1600-196 Lisboa Pedro Miranda (ZON)
8-Jun-10
Casais do Lavradio 27, Tornada 2500-294 Caldas da
Pedro
Rainha
Miranda (ZON)
8-Jun-10
Edifício Centro Campanhã Porto
Pedro Miranda (ZON)
8-Jun-10
Rua Soeiro Pereira Gomes, nº7 1600-196 Lisboa Pedro Miranda (ZON)
8-Jun-10
Edifício Centro Campanhã Porto
Pedro Miranda (ZON)
8-Jun-10
Rua Soeiro Pereira Gomes, nº7 1600-196 Lisboa Pedro Miranda (ZON)
8-Jun-10
Casais do Lavradio 27, Tornada 2500-294 Caldas da
Pedro
Rainha
Miranda (ZON)
8-Jun-10
Rua Engenheiro Ferreira Dias Nr. 1075 Ramalde 4100-247
Isabel Silva
Porto
(Optimus)
19-Mai-10
Lago Discount Edificio A3, 1º e 2º Andar Sr. dos Perdões
Isabel Silva
4760-727
(Optimus)
Ribeirão
20-Mai-10
Edificio Rank Xerox - Av. Infante D. Henrique Lisboa
Rui Henriques (Optimus)
20-Mai-10
Rua Santos Pousada Nº228 Galeria Comercial LojaSonia
408 4000-638
Ferreira daPorto
Costa (Optimus) 9-Jun-10
Rua do Menino Jesus, Edf PT, 1.º Piso, 7004-503 António
Evora Marreiros (PT Contact)
23-Jun-10
Largo dos Correios Edf. PT Comunicações 3º piso António
7800-419
Marreiros
Beja
(PT Contact)
24-Jun-10
Avª Defensores de Chaves n.º 45, 6º Andar 1000-112
SóniaLisboa
Pacheco (Optimus)
14-Set-10
NBS Lisboa Def. Chaves
Contact Lisboa
Avª Defensores de Chaves n.º 45, 6º Andar 1000-112
SóniaLisboa
Pacheco (Optimus)
Av. Infante D. Henrique, 343 1800-218 Lisboa
Isabel Silva (Optimus)
PT Contact Évora
PT Contact Estefânia
PT Contact Moeda
Contact
Contact
Contact
Contact
Contact
Coimbra
Coimbra - CRH
Porto - Autsource
Santo Tirso - CRH
Beja
Contact Lisboa
Customer Care Empresarial Técnico (CSC e ADSL)
PT
Customer Care Empresarial Não Técnico Fixo PT
Linha BPN Interactivo e restantes Linhas de Apoio
BPN em Insourcing
Contact
Autsource
Tempo-Team
PT Contact
PT Contact
BPN
Apoio a clientes TMN
Apoio a clientes TMN
PT
PT
Autsource
Tempo Team
PT CONTACT Afonso Costa
PT CONTACT Afonso Costa
Apoio a clientes TMN
Apoio a clientes TMN
Apoio banda larga móvel TMN
PT
PT
PT
Tempo Team
Manpower
Tempo Team
PT CONTACT Santo Tirso
PT CONTACT Santo Tirso
PT CONTACT Afonso Costa
Atendimento UZO
Atendimento e-mail TMN
PT
PT
Adecco
Manpower
PT CONTACT Castelo Branco
PT CONTACT Castelo Branco
BES Directo (Renovação)
AIDE Asistencia - Grupo Zurich
Serviço de Clientes DHL Express Portugal
Banco Espírito Santo
Grupo Zurich
DHL
Contact
Grupo Zurich
DHL
Contact Lisboa
AIDE Asistencia - Grupo Zurich
DHL Lisboa
SAC do Banco Best (Renovação)
Banco Best
HelpDesk do Banco Santander Totta (Renovação)
Banco Santander Totta
Contact
3C
Contact Lisboa
3C Lisboa
Apoio não técnico Zon (Renovação)
Apoio não técnico Zon (Renovação)
Apoio não técnico Zon (Renovação)
Apoio técnico TV Zon (Renovação)
Apoio técnico TV Zon (Renovação)
Apoio técnico Net/Voz Zon (Renovação)
Apoio técnico Net/Voz Zon (Renovação)
Apoio técnico Net/Voz Zon (Renovação)
Atendimento a Clientes Caixa Seguros
Sinistros Automóvel Caixa Seguros
Multicare
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
RH Mais
Zon Porto
RH Mais
Zon Lisboa
Adecco
Zon Porto
Tempo-Team
Zon Porto
Tempo-Team
Zon Lisboa
Novabase
Zon Porto
Novabase
Zon Lisboa
Adecco
Zon Porto
Reditus
Reditus Évora
Reditus
Reditus Évora
Reditus
Reditus Évora
JMR - Prestação de Serviços
Pingo
paraDoce
a Distribuição,
- JerónimoSA
Martins
Zon
Zon
Zon
Zon
Zon
Zon
Zon
Zon
Caixa Seguros
Caixa Seguros
Caixa Seguros
JMR - Prestação de Serviços para a Distribuição, SA
Data
auditoria
PT Contact Afonso da Costa
PT Contact Afonso da Costa
PT Contact Moeda
PT Contact Coimbra
BPN
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14-Set-10
12-Out-10
Rua do Menino Jesus, Edf PT, 1.º Piso, 7004-503 Evora
António Marreiros (PT Contact) 28-Out-10
Rua D. Estefânia Lisboa
Jorge Costa (PT Contact)
29-Out-10
Rua da Moeda, Lisboa
Jorge Costa (PT Contact)
29-Out-10
Rua General Humberto Delgado, Edf PT, Coimbra Mário Monteiro (PT Contact)
9-Nov-10
Rua General Humberto Delgado, Edf PT, Coimbra Mário Monteiro (PT Contact)
9-Nov-10
Rua Tenente Valadim, Edf PT Boavista
Mário Monteiro (PT Contact)
10-Nov-10
Rua Casal Velho SN, Edf PT Santo Tirso
António Marreiros (PT Contact) 10-Nov-10
Largo dos Correios Edf. PT Comunicações 3º piso Mário
7800-419
Monteiro
Beja (PT Contact)
11-Nov-10
Largo dos Correios Edf. PT Comunicações 3º piso António
7800-419
Marreiros
Beja
(PT Contact) 11-Nov-10
Rua das Taipas nº1, 1250-246 Lisboa
Manuel Alçada (SCML)
2-Dez-10
Av. Infante D. Henrique, 343 1800-218 Lisboa
Eng.º João Madureira Pinto
12-Abr-11
Av. Afonso Costa n.º 4 1900- 034 Lisboa
Sandra Nunes
19-Jul-11
Av. Afonso Costa n.º 4 1900- 034 Lisboa
Sandra Nunes
19-Jul-11
Rua da Moeda, Lisboa
Rui Duarte
21-Jul-11
Rua General Humberto Delgado, Edf PT, Coimbra Ana Cristina Sá
26-Jul-11
Rua Dr. Nicolau Bettencourt nº 5 3º Piso 1050-020Sergio
Lisboa
Gouveia
7-Set-11
Av. Afonso Costa n.º 4 1900- 034 Lisboa
Alda Magalhães (PT CONTACT) 22-Nov-11
Av. Afonso Costa n.º 4 1900- 034 Lisboa
Alda Magalhães (PT CONTACT) 23-Nov-11
Rua Casal Velho s/n, 4780-521 Santo Tirso
Alda Magalhães (PT CONTACT) 14-Dez-11
Rua Casal Velho s/n, 4780-521 Santo Tirso
Alda Magalhães (PT CONTACT) 14-Dez-11
Av. Afonso Costa n.º 4 1900- 034 Lisboa
Alvaro Eça (PT CONTACT)
15-Dez-11
Rua Pedro da Fonseca nº 4, 6000-257 Castelo Branco
Alvaro Eça (PT CONTACT)
28-Nov-11
Rua Pedro da Fonseca nº 4, 6000-257 Castelo Branco
Alda Magalhães (PT CONTACT) 28-Nov-11
Av. Infante D. Henrique, 343 1800-218 Lisboa
Sónia Duarte (Contact)
15-Mar-12
Av. Republica, 24 1050-192 Lisboa
Fátima Silva
20-Mar-12
R. D. João II Lt. 1.18 Bloco B 3º 1990-083 LisboaPedro Nunes
22-Mar-12
Av. Infante D. Henrique, 343 1800-218 Lisboa
Marco Neves (Contact)
30-Mar-12
Av. José Malhoa, nº21 1070-157 LISBOA
Jorge Guerra (3C)
12-Abr-12
Edifício Centro Campanhã Porto
Pedro Miranda (ZON)
14-Mai-12
Rua Soeiro Pereira Gomes, nº7 1600-196 Lisboa Pedro Miranda (ZON)
11-Mai-12
Edifício Centro Campanhã Porto
Pedro Miranda (ZON)
14-Mai-12
Edifício Centro Campanhã Porto
Pedro Miranda (ZON)
14-Mai-12
Rua Soeiro Pereira Gomes, nº7 1600-196 Lisboa Pedro Miranda (ZON)
11-Mai-12
Edifício Centro Campanhã Porto
Pedro Miranda (ZON)
15-Mai-12
Rua Soeiro Pereira Gomes, nº7 1600-196 Lisboa Pedro Miranda (ZON)
11-Mai-12
Edifício Centro Campanhã Porto
Pedro Miranda (ZON)
15-Mai-12
Rua da Fundição nº 15 - Parque Industrial e Tecnológico
Miguel7005-362
Vilaça Évora
30-Mai-12
Rua da Fundição nº 15 - Parque Industrial e Tecnológico
Miguel7005-362
Vilaça Évora
30-Mai-12
Rua da Fundição nº 15 - Parque Industrial e Tecnológico
Miguel7005-362
Vilaça Évora
30-Mai-12
Av. Santo Condestável - Via Central Chelas 1900-806
AnaLisboa
Lúcia Silva
04-Dez
Data de
atribuição
do selo
8-Fev-10
25-Fev-10
23-Mar-10
31-Mar-10
8-Jun-10
8-Jun-10
8-Jun-10
8-Jun-10
8-Jun-10
8-Jun-10
8-Jun-10
8-Jun-10
19-Mai-10
20-Mai-10
20-Mai-10
9-Jun-10
23-Jun-10
24-Jun-10
14-Set-10
14-Set-10
12-Out-10
19-Nov-10
19-Nov-10
19-Nov-10
19-Nov-10
19-Nov-10
19-Nov-10
19-Nov-10
19-Nov-10
19-Nov-10
2-Dez-10
12-Abr-11
27-Jul-11
27-Jul-11
27-Jul-11
27-Jul-11
7-Set-11
22-Nov-11
23-Nov-11
14-Dez-11
14-Dez-11
15-Dez-11
28-Nov-11
28-Nov-11
15-Mar-12
20-Mar-12
22-Mar-12
30-Mar-12
12-Abr-12
15-Mai-12
15-Mai-12
15-Mai-12
15-Mai-12
15-Mai-12
15-Mai-12
15-Mai-12
15-Mai-12
30-Mai-12
30-Mai-12
30-Mai-12
04-Dez
Validade
8-Fev-12
25-Fev-12
23-Mar-12
31-Mar-12
8-Jun-12
8-Jun-12
8-Jun-12
8-Jun-12
8-Jun-12
8-Jun-12
8-Jun-12
8-Jun-12
19-Mai-12
20-Mai-12
20-Mai-12
9-Jun-12
23-Jun-12
24-Jun-12
14-Set-12
14-Set-12
12-Out-12
19-Nov-12
19-Nov-12
19-Nov-12
19-Nov-12
19-Nov-12
19-Nov-12
19-Nov-12
19-Nov-12
19-Nov-12
2-Dez-12
12-Abr-13
27-Jul-13
27-Jul-13
27-Jul-13
27-Jul-13
7-Set-13
22-Nov-13
23-Nov-13
14-Dez-13
14-Dez-13
15-Dez-13
28-Nov-13
28-Nov-13
15-Mar-14
20-Mar-14
22-Mar-14
31-Mar-14
13-Abr-14
16-Mai-14
16-Mai-14
16-Mai-14
16-Mai-14
16-Mai-14
16-Mai-14
16-Mai-14
16-Mai-14
31-Mai-14
31-Mai-14
31-Mai-14
5-Dez-14