Resultados de
Sustentabilidade
da HP Brasil
Folheto | Relatório resumido de cidadania global da HP de 2012
Bem-vindo ao Relatório de cidadania global da HP de 2012.
Nossos fundadores, Bill e Dave, inseriram a cidadania global na lista dos objetivos corporativos da
HP pela primeira vez em 1957. E sabemos até os dias de hoje que ser um bom cidadão corporativo
é fundamental para nossa inovação e desempenho. É de extrema importância, para o nosso objetivo
corporativo de progredir, o modo como as pessoas vivem e trabalham.
Atualmente, o mundo enfrenta muitos desafios: mudanças climáticas e elevação nos custos de energia,
necessidade de desenvolvimento econômico e igualdade social, além do aumento da segurança da
informação e de preocupações relacionadas à privacidade — apenas para citar alguns exemplos.
A HP está liderando o caminho com um forte comprometimento em fornecer para os nossos clientes
soluções que tratem as questões empresariais de maneiras que possam também gerar um impacto
positivo na sociedade e no planeta.
Tivemos um grande progresso em 2012.
Lançamos o primeiro produto comercializado de nosso Projeto Moonshot, que irá revolucionar
verdadeiramente o data center com uma categoria inteiramente nova de servidores. Esperamos que
ele consuma até 89% menos energia e ocupe 80% menos espaço com um custo 77% menor, e estou
confiante de que será uma grande evolução em relação a qualquer outro produto no mercado.
Lançamos também novas diretrizes para fornecedores responsáveis em relação a estudantes e
trabalhadores terceirizados (dispatch workers) na China. Esta é a primeira iniciativa do setor que
protege trabalhadores de alto risco e promove práticas trabalhistas responsáveis. Esta iniciativa é
parte do compromisso mais abrangente da HP em garantir que nossos fornecedores atendam a
elevados padrões éticos e tratem nossa vasta força de trabalho com dignidade e respeito, reduzindo a
rotatividade da mão-de-obra e dando suporte à qualidade do produto.
No ano passado, também publicamos informações completas sobre nossa emissão de carbono, uma
medida de nosso impacto ambiental como uma corporação. Isso inclui dados de emissão de carbono
de nossa vasta cadeia de suprimentos, de nossas próprias operações e também de nossos produtos e
serviços em uso. Mais uma inovação no setor de TI.
Como se diz, não se pode gerenciar o que não se pode medir, e agora podemos realmente medir nosso
perfil de emissão de carbono. Tendo essa visão, podemos nos comprometer com novos objetivos, por
exemplo, reduzir as emissões de dióxido de carbono de nossas operações em mais 20% até 2020. A
realização desse objetivo ajudará na redução dos custos operacionais da HP e também do risco relacionado ao preço da energia, proporcionando benefícios tanto comerciais quanto ambientais.
Em nosso Relatório de cidadania global, você saberá mais sobre esses exemplos e sobre muitos outros.
As contribuições que fazemos visando beneficiar pessoas, comunidades e o planeta também criam
valores para a HP e para nossos funcionários, clientes e acionistas.
Não são apenas bons valores, são bons negócios — e abrem um caminho para o crescimento
sustentável.
Atenciosamente,
Meg
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Folheto | Relatório resumido de cidadania global da HP de 2012
Resumo executivo
A HP tem sido líder em cidadania global há muito tempo — um de nossos
sete objetivos corporativos desde 1957. Nós assumimos totalmente nossas
responsabilidades sociais e ambientais e estamos comprometidos em
conduzir nosso negócio de forma a gerar um impacto positivo na sociedade e
no planeta. Nossa agenda de cidadania global abrange uma vasta gama de
categorias, incluindo governança, meio ambiente e sociedade.
Abaixo estão nossas conquistas mais relevantes de 2012 na direção dessa
visão.
Governança
Estratégia de cidadania global
A HP demonstra uma clara liderança e governança para atingir de forma consistente um forte
desempenho de cidadania global. Este esforço tem início nos níveis mais altos e depende da
participação ativa e do apoio de toda a HP.
•Uma avaliação de materialidade formal foi conduzida a fim de analisar e atualizar nossa compreensão
sobre as questões de cidadania global da HP
•Foi criado o External Global Citizenship Council (Conselho externo de cidadania global) para
proporcionar dados externos e orientação
•Atingimos a pontuação 92 em 100 em transparência no Índice de Liderança do Projeto de
Transparência de Carbono de 2012
•Fomos incluídos nos Índices Dow Jones Mundial e da América do Norte de Sustentabilidade de 2012 (DJSI)
•Fomos incluídos em quatro Índices FTSE4Good pelo décimo ano consecutivo
Ética corporativa
A HP enfatiza a ética em todas as nossas ações, conscientizando os funcionários de que somos
responsáveis por nossas atitudes e suas consequências, e orgulhosos de nossos esforços.
•Tivemos uma pontuação de 99% nas categorias Códigos de conduta/Conformidade/Anticorrupção e
suborno do DJSI de 2012
•99% dos funcionários da HP concluíram a sessão de treinamento anual de ética e conformidade
•25.000 funcionários assistiram aos vídeos do programa Integrity Matters sobre como lidar com
questões éticas
Política pública
A HP trabalha com transparência e integridade pela promoção de leis e regulamentos que incentivem o
crescimento econômico e a inovação de uma maneira socialmente e ambientalmente responsável.
•Prioridades de política pública foram promovidas, incluindo o trabalho com os governos do mundo
todo a respeito de tecnologia, impostos, comércio, propriedade intelectual e políticas sociais e
ambientais
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Folheto | Relatório resumido de cidadania global da HP de 2012
Meio ambiente
Sustentabilidade ambiental
A HP continua aprimorando a eficiência de seus produtos, da cadeia de suprimentos e de suas
operações.
•Dados completos de nossa emissão de carbono foram publicados, colocando a HP entre as primeiras
empresas a divulgar internacionalmente este nível de informação (publicada no início de 2013)
•Nas Américas, 100% dos papéis HP para escritório para uso diário são certificados pelo FSC® (desde o
início de 2013)
•Ocupamos um lugar de destaque no "Green Rankings" da revista Newsweek pelo terceiro ano
consecutivo
•A HP Brasil conquistou o 1º lugar no prêmio Greenbest de Sustentabilidade com os Cartuchos
HP eleitos o produto mais sustentável do país com seu processo de reciclagem e atributos
sustentáveis
•A HP Brasil foi reconhecida também internacionalmente na categoria Green do RFID Journal Awards
com o Projeto SmartWaste que rastreia e mensura nossas impressoras em todo o ciclo de vida até a
reciclagem
Produtos e soluções
A HP trabalha para reduzir o impacto ambiental dos produtos e soluções de todo o seu portfólio —
desde computadores e impressoras para um único usuário até servidores corporativos, equipamentos
de armazenamento e data centers.
•O sistema HP Moonshot utiliza até 89% menos energia, comparado aos servidores tradicionais1
•A linha mais recente de impressoras OfficeJet da HP com a certificação Energy-Star utiliza até 50%
menos energia que a maioria das impressoras a laser da mesma faixa de preço2
•A maioria dos PCs, impressoras e servidores da HP é acima de 90% reciclável (por peso).3 Cartuchos
e toners também são recicláveis e reaproveitam a própria matéria prima reciclada em até 70% e 25%
respectivamente, na fabricação de novos suprimentos de impressão.
Reciclagem de produtos
A HP oferece programas de reciclagem por meio de uma infraestrutura de logística reversa
estrategicamente distribuída e garante uma opção ambientalmente responsável para a reciclagem de
seus produtos ao atingirem o final de sua vida útil.
•Cerca de um milhão de toneladas de produtos e suprimentos eletrônicos já foram reciclados
desde 1987
•Nos EUA, a quantidade de pontos de devolução para cartuchos de impressão da HP aumentou para
mais de 7.000 por meio de parcerias com o Walmart, OfficeMax e Staples; e também com a Office
Depot no início de 2013, e no Brasil chegou a aproximadamente 200 pontos de coleta com expansão
prevista para 360 durante o ano de 2013.
•O Centro de Reciclagem de Cartuchos HP em São Paulo, Brasil, já processou mais de 1 milhão e 200 mil
unidades de cartuchos de tinta HP usados. Parte desse material se transforma em novos cartuchos e,
no Brasil, em partes e peças de impressoras fabricadas no país.
Operações da HP
e acordo com a engenharia interna da HP que
D
compara os servidores HP Moonshot com a
tradicional tecnologia x86 de servidores
2 Maioria das impressoras a laser em cores com
preço inferior a US$ 800 e Multifuncionais a laser
em cores abaixo de US$ 1.000 em agosto de 2012.
Uso de energia com base em testes da HP e de
terceiros comissionados pela HP. Os custos reais e
a utilização da energia podem variar. Para obter
detalhes, acesse hp.com/go/officejet. HP Officejet
séries Pro 8600 e-All-in-One em comparação com
a maioria dos multifuncionais a laser em cores com
preço inferior a US$ 600 e HP OfficeJet
Pro 8100 ePrinter em comparação com a maioria
das impressoras a laser em cores com preço
inferior a US$ 300 em março de 2011. HP OfficeJet
Pro série X em comparação com a maioria das
impressoras a laser em cores com preço inferior a
US$ 800 e multifuncionais a laser em cores abaixo
de US$ 1.000 em agosto de 2012.
3 Cálculo realizado com a Ferramenta de Avaliação
de Reciclagem da HP.
1
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A HP continua a aumentar a eficiência de suas operações, reduzindo o uso de energia e as emissões de
gases do efeito estufa (GEE), além de seguir a política de aterro-zero.
•Estabelecemos o objetivo de reduzir a emissão total de GEE de nossas operações (Escopo 1 e 2)
em 20% até 2020, em comparação aos valores de 2010
•A emissão de GEE total de nossas operações foi reduzida em 8% em relação a 2010
•Deixamos de utilizar aterros em 88,1%
Folheto | Relatório resumido de cidadania global da HP de 2012
Sociedade
Direitos humanos
A HP mantém um programa centralizado de direitos humanos em seu Escritório de Ética e
Conformidade para identificar e gerenciar seus próprios impactos nesta área e proporcionar liderança
em fóruns com várias partes interessadas, promovendo o respeito aos direitos humanos nos negócios.
•Desenvolvemos um processo de avaliação de risco aos direitos humanos adaptado às nossas
operações e potenciais riscos aos direitos humanos
•Liderança e representação externas contínuas proporcionadas pela Global Business Initiative on
Human Rights e pela BSR
Responsabilidade da cadeia de suprimentos
A HP promove esforços para melhorar consideravelmente os padrões de responsabilidade social e
ambiental (SER) em toda a cadeia de suprimentos de TI.
•Foram desenvolvidas novas orientações para fornecedores sobre a contratação apropriada de
estudantes e trabalhadores terceirizados (publicadas no início de 2013)
•As primeiras avaliações independentes sobre o sistema de gerenciamento das instalações dos
fornecedores da HP foram conduzidas
•2º lugar na classificação da pesquisa "Taking Conflict Out of Consumer Gadgets:
Company Rankings on Conflict Minerals 2012” (Tirando o conflito dos produtos de consumo:
classificação das empresas em minerais com conflito em 2012) do Projeto Enough
•Primeira empresa de TI a publicar a lista de fundições (smelter list) da cadeia de suprimentos
(publicada no início de 2013)
•Primeira empresa de TI a publicar dados de consumo de água de sua cadeia de suprimentos (publicada
no início de 2013)
•HP Brasil tem parceria com fornecedores de embalagens, otimizando a logística da linha de produção
com o Projeto Freepackaging
Privacidade
A HP trabalha para proteger a privacidade e as informações pessoais do cliente por meio do treinamento
do funcionário e do compromisso externo.
•Mais de 99% dos funcionários permanentes concluíram o treinamento de privacidade
•Lideramos um consórcio que foi um financiamento premiado da União Europeia para pesquisas sobre
os modelos de responsabilidade para os serviços em nuvem
•Servimos como um consultor de confiança para a Comissão Europeia e como reguladores de proteção
de dados para influenciar o desenvolvimento de uma nova legislação de privacidade
•Nosso escritório de privacidade atendeu a mais de 70.000 consultas
Equipe da HP
A HP contrata, desenvolve e mantém os funcionários que acredita que irão colaborar para que os
negócios continuem a prosperar, oferecendo locais de trabalho solidários, motivadores, onde todos
podem crescer.
•10.000 funcionários foram envolvidos no treinamento de liderança
•Aumento de 40% na participação de nossos programas de orientação
•40.000 funcionários de 80 países participaram dos desafios de prática de bem-estar global
•Mais de 200 eventos sobre diversos temas foram oferecidos aos funcionários por meio dos Grupos de
Recurso para Funcionários
Inovação social
A HP continuar a ampliar sua contribuição para encontrar soluções para as questões ambientais e
sociais, unindo a energia da equipe à tecnologia.
•Chegamos a mais de 2 milhões de empreendedores desde 2007, ajudando a estabelecer e ampliar
mais de 25.000 negócios e a criar mais de 57.000 empregos por meio do programa "HP LIFE"
•Mais de 200 mil crianças em Quênia e Uganda fizeram o teste de HIV/AIDS por meio do projeto Early
Infant Diagnosis (EID) da HP
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Os investimentos sociais incluem todas as
concessões realizadas a organizações não
governamentais pela HP Company e a
Hewlett-Packard Company Foundation e também a
avaliação das horas de voluntariado do funcionário
Os dados excluem as contribuições para a
Hewlett-Packard Company Foundation e as
doações de funcionários, mas incluem as
contribuições correspondentes da HP e as
contribuições da Hewlett-Packard Company
Foundation a outras organizações.
•Os funcionários da HP doaram mais de 1,4 milhões de horas a projetos de voluntariado
•$118,6 milhões de dólares em investimentos sociais realizados em dinheiro, produtos e serviços4
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Folheto | Relatório resumido de cidadania global da HP de 2012
Governança
Funcionários, clientes e outras partes interessadas importantes
cada vez mais buscam na HP uma liderança para ajudá-los a
tratar muitos dos maiores desafios sociais e ambientais do
mundo. Acreditamos que operações responsáveis e lucrativas
têm um impacto positivo nas comunidades mundiais.
Estratégia de cidadania global
A HP atua em mais de 170 países. A HP tem sido líder em cidadania global há muito tempo — um de
nossos sete objetivos corporativos desde 1957. Nós assumimos totalmente nossas responsabilidades
sociais e ambientais e estamos comprometidos em conduzir nossos negócios de maneiras que tenham
um impacto positivo na sociedade e no planeta. Nossa agenda de cidadania global abrange uma vasta
gama de categorias, incluindo governança, ambiente e sociedade.
Durante a próxima década, pretendemos manter o foco em:
•Aprimorar a sustentabilidade ambiental ao longo do ciclo de vida do produto
•Elaborar um programa líder de direitos humanos
•Conduzir uma forte e duradoura responsabilidade social e ambiental em nossa cadeia de suprimentos
•Promover uma abordagem de responsabilidade para garantir o respeito à privacidade
•Lidar com as questões globais de saúde e de educação por meio da inovação social
Materialidade
Em 2012, comissionamos uma avaliação de materialidade formal, conduzida pela BSR e pela
GlobeScan. Nosso objetivo era dar uma nova visão a uma ampla variedade de questões de cidadania
global que a HP enfrenta, para reafirmar nossas áreas de foco de longa data, determinar qualquer falha
em nossos programas atuais e identificar questões emergentes e novas oportunidades de liderança
para nossos negócios.
A avaliação incluiu as visões de nossas principais fontes:
•Entrevistas e workshops com as partes interessadas internas e com os líderes da HP
•Entrevistas com os membros de nosso recém-formado Conselho Externo de Cidadania Global
•Análises de documentos públicos e internos da HP
•Pesquisas quantitativas com mais de 230 partes interessadas externas e líderes de opinião e mais
de 650 funcionários da HP
O gráfico a seguir ilustra os resultados desta avaliação. Cada questão está vinculada a um dos três
pilares de cidadania global da HP — governança, ambiente e sociedade.
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Folheto | Relatório resumido de cidadania global da HP de 2012
Avaliação de materialidade da HP de 2012
Alta
Governança
Meio ambiente
Emissões de ar livres de GEE
Fornecimento responsável de papéis
Sociedade
Energia e emissões de GEE nas operações
e na cadeia de suprimentos
Eficiência de energia do produto
Projeto sustentável do produto
Impactos na biodiversidade
Desperdícios e materiais nocivos nas
operações e na cadeia de suprimentos
Acesso à tecnologia
Consumo de água em ops/cadeia de suprimentos
TI como uma solução para sustentabilidade
Uso de substâncias perigosas em produtos
Aplicação social da TI
Reutilização e reciclagem de produtos
Construções sustentáveis
Importância para o desenvolvimento sustentável
Práticas trabalhistas na cadeia de suprimentos
Códigos, padrões e compromisso na cadeia
de suprimentos
Fornecimento responsável de materiais
Resistência e adaptação climática
Compromisso com a política pública
Liberdade de expressão
Marketing responsável
Compensação executiva
Lobby e contribuições políticas
Viagem de funcionários
Auxílio em caso de desastre natural
Comportamento ético e parcerias
corporativas
Transporte e logística do produto
Transparência, responsabilidade e
divulgação
Embalagens
Suborno e corrupção
Venda e uso indevido dos
produtos e serviços de TI
Diversidade e Inclusão
Ampla estrutura e independência
Saúde ocupacional e segurança
Diversidade do fornecedor
Reduções e realocações de força de trabalho
Voluntarismo de funcionários
Treinamento e desenvolvimento do funcionário
Privacidade e proteção de dados
Bem-estar e benefícios do funcionário
Baixa
Impostos pagos
Importância para o sucesso dos negócios da HP
Baixa
Alta
Em geral, a avaliação de materialidade ilustra o amplo escopo das questões de cidadania global.
Tudo isso é relevante para a forma como a HP conduz os negócios de modo a ter impacto positivo
na sociedade e no planeta. A avaliação também ajudou a confirmar as questões que a HP deve
priorizar futuramente.
Principais descobertas:
•Oportunidades relacionadas ao produto, como a melhora da eficiência da energia do produto e a
ampliação do acesso à tecnologia representam as principais áreas nas quais a HP pode criar valor para
a sociedade e para os negócios.
•O gerenciamento responsável de nossas operações — desde a redução dos impactos ambientais e da
proteção à privacidade do cliente até a promoção da diversidade e a garantia do comportamento ético
— continua sendo uma área importante para a HP.
•A melhora das condições de trabalho em nossa cadeia de suprimentos global está entre as
importantes maneiras com as quais podemos conduzir o desenvolvimento sustentável.
Com base nessa avaliação, espera-se também que a HP dê atenção a questões como as implicações
para os direitos humanos da venda e do uso indevido dos produtos e serviços de TI.
Planejamos usar os resultados da avaliação para ajudar na elaboração de nossa estratégia de cidadania
global e no progresso dos esforços de divulgação, e para ajudar a garantir que continuemos a focar em
áreas de extrema importância para a HP e para nossos interessados.
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Folheto | Relatório resumido de cidadania global da HP de 2012
Meio ambiente
Com mais de 7 bilhões de pessoas buscando mais
prosperidade em todo o mundo, equilibrar o crescimento
global e a sustentabilidade ambiental requer inovação e
liderança. A HP responde a esse desafio, aprimorando a
eficiência de seus produtos e soluções, da cadeia de
suprimentos e de suas operações. Ao combinar a experiência
de nossa equipe, nosso portfólio inovador de tecnologia e as
parcerias colaborativas, estamos trabalhando para criar
soluções de tecnologia sustentável que reduzam o impacto
ambiental e ampliem as oportunidades.
Trabalhamos com nossos clientes, fornecedores e parcerias interessadas para desenvolver e
compartilhar soluções que otimizem e substituam os processos com intenso uso de recursos.
oferecendo alternativas para fazer mais com menos. Impulsionaremos nossos negócios reduzindo o
impacto ambiental produzido pela própria HP e, ao mesmo tempo, ajudando as pessoas a prosperarem
e as empresas a se desenvolverem de maneira sustentável.
Durante o ano de 2012, concluímos uma análise abrangente sobre emissão de carbono para
compreender melhor o impacto de nossa empresa e nossos produtos. A HP está entre as primeiras
empresas a publicar internacionalmente este nível de informação. Essa atitude se baseia em anos de
liderança nesta área. Por exemplo, em 2008, a HP se tornou a primeira grande empresa de TI a medir e
publicar as emissões agregadas de gases do efeito estufa (GEE) da cadeia de suprimentos.
Divulgamos nossas emissões de Escopo 1 (derivadas principalmente da queima de combustível local e
dos veículos dos funcionários), as emissões de Escopo 2 (derivada da eletricidade que compramos), e
selecionamos emissões de Escopo 3 dos anos anteriores, por exemplo, as emissões de GEE de
fornecedores de primeiro nível, com base nas pesquisas com fornecedores. Este ano, ampliamos
consideravelmente as categorias das emissões do Escopo 3 relatadas, para fornecer um cenário mais
completo de nosso impacto de GEE como uma empresa.1 Consulte nosso painel de dados online para
obter mais detalhes.
Nossa análise seguiu as diretrizes do Protocolo dos Gases do Efeito Estufa, desenvolvido pelo World
Resources Institute e pelo World Business Council for Sustainable Development (Conselho Empresarial
Mundial para o Desenvolvimento Sustentável). A Ernst & Young analisou os resultados e nós detalhamos
nossa metodologia e hipóteses no documento Explicações sobre a contabilidade de Carbono. Os
resultados darão informações sobre o desenvolvimento de nossa estratégia em relação às
mudanças climáticas.
1
8
O World Resources Institute define as emissões de
GEE de Escopo 1, 2 e 3 em seu Protocolo do Gás de
Efeito Estufa , veja no link
ghgprotocol.org/calculation-tools/faq.
Folheto | Relatório resumido de cidadania global da HP de 2012
Nossa emissão de carbono*
36%
4%
60%
Cadeia de suprimentos
Operações
Produtos e soluções
Emissão total
78.609.000
toneladas de CO2e
Emissões de GEE da cadeia de
suprimentos
Emissões de GEE das operações
Emissões de GEE dos produtos e soluções
Toneladas de CO2e
Toneladas de CO2e
Toneladas de CO2e
47.100.000
23.500.000
Da extração de
materiais até a
fabricação
800.000
400.000
Bens de
capital
Produção de
energia
anterior à
fabricação
3.700.000
1.756.000
133.000
320.000
900.000
Transporte
Instalações
Frota de
transporte
Viagens
aéreas
comerciais
Deslocamento
de
funcionários
Nessa fase, as emissões dos gases do efeito
estufa são principalmente relacionadas ao uso
e à fabricação de materiais. Por meio de projeto
inovador, nós trabalhamos para reduzir o volume
e o impacto dos materiais. Colaboramos com os
fornecedores para aprimorar seu desempenho
ambiental — resultando em uma redução
de 24% da intensidade das emissões de GEE na
produção de fornecedores em quatro anos.**
As emissões de gases de efeito estufa
nas operações da HP são principalmente
relacionadas ao consumo de energia das
instalações. Atingimos, dois anos antes, nosso
objetivo de reduzir as emissões de GEE absolutas
nas instalações de propriedade da HP e nas
instalações alugadas em 20% com relação aos
níveis de 2005, até o fim de 2013. Este ano,
estabelecemos um novo objetivo de reduzir
a emissão total de GEE de nossas operações
(Escopo 1 e 2) em 20% até 2020, em relação
a 2010.
Uso do
produto
0
0
0
Final de vida
do produto
Construções
alugadas a
outros
Investimentos
Mais da metade da emissão total de carbono
da HP é relacionada à energia consumida por
nossos produtos e soluções, durante o uso.
Reduzimos o consumo de energia dos produtos
de todo o nosso portfólio em uma média de 50%
em cinco anos, e trabalhamos continuamente
para mais melhorias.***
*As emissões de instalações e de frota de transporte (Escopo 1 e Escopo 2) são de 2012. As emissões de outras categorias que estão inclusas neste gráfico (Escopo 3) são referentes ao ano de 2011 Para
calcular as emissões dos Escopos 1, 2 e 3, a HP seguiu os princípios estabelecidos no Protocolo dos Gases do Efeito Estufa. A Ernst & Young certificou as emissões de GEE global de Escopo 1, 2 e 3 para os
anos relatados. Detalhes adicionais sobre o cálculo e a metodologia podem ser encontrados no documentoExplicações sobre a contabilidade de carbono da HP
**Refere-se à fabricação, materiais e componentes do fornecedor de primeiro nível. A maioria dessas empresas faz os relatórios anualmente. O ano de 2011 é o mais recente para o qual há dados disponíveis.
***O consumo médio de energia dos produtos da HP foi estimado anualmente entre 2005 e 2010 usando linhas de produtos de alto volume que representam o volume geral dos produtos fornecidos.
As linhas de produtos de alto volume incluem notebooks e desktops, impressoras a jato de tinta ou HP LaserJet, e servidores padrão do setor.
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Folheto | Relatório resumido de cidadania global da HP de 2012
Cadeia de suprimentos
Nessa fase, as emissões dos gases do efeito estufa são principalmente relacionadas ao uso e à fabricação
de materiais. Por meio de projeto inovador, trabalhamos para reduzir o volume e o impacto dos materiais.
Colaboramos com os fornecedores para aprimorar seu desempenho ambiental — resultando em uma
redução de 24% da intensidade das emissões de GEE na produção do fornecedor em quatro anos.2
Categorias da cadeia de
suprimentos
Emissões
[ton. de CO2e]
Descrição:
Da extração de materiais
até a fabricação
23.500.000
Emissões associadas a todos os níveis de nossa cadeia de suprimentos da
extração de materiais até a fabricação dos produtos da HP.
Além de nosso trabalho com os fornecedores, o programa Design for
Environment da HP considera o impacto ambiental no projeto de cada produto
e solução, desde o menor cartucho de impressão até data centers inteiros.
Bens de capital
800.000
Emissões associadas a bens de capital, da extração de matérias-primas
até a fabricação e a construção de edifícios.
A HP pratica o projeto sustentável de edifícios a fim de reduzir esses
impactos. Por exemplo, duas instalações da HP receberam a certificação
LEED® no ano de 2012 e outras quatro devem ser certificadas em 2013.
Produção de energia
anterior à fabricação
(upstream)
400.000
Emissões relacionadas à energia comprada anterior à fabricação
(upstream), desde a extração de matérias-primas até o ponto de
combustão, bem como as perdas de transporte e distribuição na rede.
Transporte
3.700.000
Emissões de transporte e distribuição antes e depois da fabricação
(upstream e downstream), incluindo varejo e estoque.
A fim de reduzir os impactos, trabalhamos para maximizar a eficiência de nossa
rede de cadeias de suprimentos, mudar para modos de transporte com menor
consumo de energia e influenciar nossos fornecedores de serviços de logística.
Operações
As emissões de gases de efeito estufa nas operações da HP são principalmente relacionadas ao
consumo de energia das instalações. Atingimos, dois anos antes, nosso objetivo de reduzir as emissões
de GEE absolutas nas instalações de propriedade da HP e nas instalações alugadas em 20% com relação
aos níveis de 2005, até o fim de 2013. Este ano, estabelecemos um novo objetivo de reduzir a emissão
total de GEE de nossas operações (Escopo 1 e 2) em 20% até 2020, em relação a 2010.
Categorias de
desempenho
Emissões
[ton. de CO2e]
Descrição:
Instalações
1.756.000
Emissões de Escopo 1 e 2 associadas ao consumo de energia, PFCs e HFCs
nas instalações sob o controle operacional da HP.
Em 2012, tivemos uma redução de 8% nesses tipos de emissões em
relação a 2010.
Frota de transporte
133.000
Emissões associadas aos veículos alugados ou de propriedade da HP.
Como parte da Clinton Global Initiative's Fleets for Change, nos comprometemos a reduzir as emissões de GEE de nossa frota de de automóveis dos
EUA em 10% até 2015, a partir do níveis do ano de 2010, por unidade.
Viagens aéreas comerciais
320.000
Emissões associadas a viagens de negócios de funcionários por avião
comercial.
Promovemos as comunicações digitais, como a videoconferência, como
uma alternativa para a viagem, quando viável, e incentivamos formas de
viagem com menos emissões de carbono, quando possível.
Deslocamento de
funcionários
900.000
Emissões do transporte de funcionários entre suas casas e o local de
trabalho (em veículos que não pertencem à HP e não são operados por ela)
e de trabalho remoto.
Em alguns locais, promovemos programas como o compartilhamento
de carona, armazenamento de bicicletas e transportes gratuitos locais
para ajudar os funcionários a reduzirem as emissões geradas pelo
deslocamento.
Refere-se à fabricação, materiais e componentes
do fornecedor do primeiro nível. A maioria
dessas empresas faz os relatórios anualmente.
O ano de 2011 é o mais recente para o qual há
dados disponíveis.
2
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Folheto | Relatório resumido de cidadania global da HP de 2012
Produtos e soluções
Mais da metade da emissão total de carbono da HP é relacionada à energia consumida por nossos
produtos e soluções, durante o uso. Reduzimos o consumo de energia dos produtos de todo o nosso
portfólio em uma média de 50% em cinco anos, e trabalhamos continuamente para mais melhorias.***
Categorias de produtos e
soluções
Emissões
[ton. de CO2e]
Descrição:
Uso do produto
47.100.000
Emissões associadas ao consumo de energia dos produtos da HP em cada
um de nossos principais grupos de negócios, bem como o impacto de
papéis e cartuchos de impressão.
Trabalhamos para projetar produtos e soluções cada vez mais eficientes
que ajudem os clientes a reduzirem o impacto ambiental de suas operações e vidas pessoais.
Fim da vida útil do
produto
0
Emissões associadas ao descarte e tratamento dos produtos vendidos.
Construções alugadas a
outros
0
Emissões associadas à operação de ativos arrendados a outras entidades.
Esse valor é de minimis. *
Investimentos
0
Emissões associadas a investimentos corporativos em soluções de
inteligência empresarial, laboratórios da HP, software e em determinados
projetos de incubação empresarial. Esse valor é de minimis.
*Os
Os programas de devolução e reciclagem de produtos da HP, que recuperou
159.550 toneladas de hardware e suprimentos em 2012, reduzem o
impacto e potencialmente fazem dele um impacto final positivo. Por
exemplo, em nossos processos de reciclagem de "laço fechado", a tinta e
os cartuchos de toner da LaserJet HP são reduzidos a matérias-primas que
podem ser usadas (juntamente com o plástico reciclado de garrafas) para
a produção de novos cartuchos e também de outros produtos de metal ou
plástico.
valores de minimis são inferiores a 0,25% da total de emissões de Escopo 3.
Além dos impactos de nossa empresa, percebemos que é fundamental buscar uma economia de
energia limpa e estamos trabalhando por ações climáticas abrangentes. A HP é signatária do 2°C
Challenge Communiqué, que convoca uma ação governamental internacional a fim de estabilizar a
média global das temperaturas da superfície em, no máximo, 2°C acima dos níveis pré-industriais.
Também apoiamos o desenvolvimento e a promoção de políticas de mudanças climáticas com nossa
participação nas organizações mundiais e locais. Por exemplo, trabalhamos com o programa
Defensores do Clima da WWF, a fim de estabelecer objetivos agressivos de redução nas emissões de
GEE para nossa empresa e também para ajudar a definir políticas governamentais e da HP para
desacelerar as mudanças climáticas. A HP patrocinou mesas-redondas com outras empresas líderes de
informação, comunicação e tecnologia, para determinar maneiras de influenciar coletivamente a política
de energia e a política climática.
3
consumo médio de energia dos produtos da
O
HP foi estimado anualmente entre 2005 e 2010,
usando linhas de produtos de alto volume que
representam o volume geral dos produtos
fornecidos. As linhas de produtos de alto volume
incluem notebooks e desktops, impressoras a jato
de tinta ou HP LaserJet, e servidores padrão
do setor.
11
Folheto | Relatório resumido de cidadania global da HP de 2012
Produtos e soluções
Os produtos e soluções da HP ajudam os clientes a obterem mais utilizando poucos recursos e gerando
menos desperdício. Trabalhamos para reduzir o impacto ambiental dos produtos e soluções de
todo o nosso portfólio — desde computadores e impressoras para um único usuário, até servidores
corporativos, equipamentos de armazenamento e de rede, e data centers.
Consideramos o ciclo de vida útil completo para identificarmos as oportunidades de aprimorar o
desempenho ambiental, desde os primeiros estágios de desenvolvimento, passando pela fabricação e
utilização pelo cliente, até o final de sua vida útil. Implantamos percepções provenientes de pesquisa
e desenvolvimento, de avaliação do ciclo de vida útil e da consulta de parcerias interessadas para
subsidiar o projeto do produto e promover inovações no uso de materiais, fabricação e transporte.
Aprimorando o desempenho ambiental ao longo do ciclo de vida
Estágio do ciclo de vida
HP t410 All-in-One Smart Zero Client
Impressoras HP OfficeJet Pro série X
Servidores HP ProLiant Gen8
Pesquisa, desenvolvimento e projeto
Na HP, conduzimos pesquisa e desenvolvimento para os produtos e soluções — desde os
cartuchos de tinta até os data centers — que
requerem menos energia, utilizam mais materiais sustentáveis e são mais fáceis de se reciclar
do que a geração anterior dos produtos da HP.
Selo ENERGY STAR®
Registro EPEAT® Gold*
Colaboração de projeto com as Soluções
de exibição 3M para utilizar a nova tecnologia de filme de amplificação leve, a fim
de habilitar o brilho utilizável do visor
com um menor orçamento de energia.
Selo ENERGY STAR®
Registro EPEAT® Bronze
Utiliza peças moldadas com paredes finas
para reduzir o peso do produto.
SELO ENERGY STAR
O acesso sem ferramentas auxilia na manutenção técnica, na manutenção de extensão
da vida útil e no desmanche de final de vida
útil
Materiais e fabricação
Colaboramos com nossos parceiros de fabricação
e fornecedores para compreender, reduzir e
divulgar o impacto ambiental da fabricação do
produto.
Fabricados nas instalações de fornecedores que participam do Programa
Energy Efficiency da HP
Fabricados com materiais com baixo
teor de halogênio e com 10% (em peso)
de plástico reciclado pós-consumo.
Fabricados nas instalações de fornecedores que participam do Programa Energy
Efficiency da HP
Fabricados com 5% de plástico reciclado
pós-consumo de impressoras recicladas
da HP
Fabricados nas instalações de fornecedores
que participam do Programa Energy Efficiency
da HP
Embalagens e transporte
Empenhamo-nos em desenvolver opções mais
sustentáveis de embalagem e fazer escolhas
relacionadas ao transporte do produto que
reduzam o consumo de combustível e as emissões de gases de efeito estufa associadas.
O transporte de superfície dentro do
território dos Estados Unidos e do
Canadá utiliza uma rede de transporte
100% SmartWay**
Projeto eficiente de embalagem com
75-85% de seu conteúdo feito com fibras
recicladas
O almofadado foi reduzido para apenas
2-3% do peso total da embalagem,
proporcionando uma excelente proteção
para o produto
O transporte de superfície dentro do território dos Estados Unidos e do Canadá utiliza
uma rede de transporte 100% SmartWay**
Removemos completamente algumas
embalagens, usando racks para fornecer a
proteção necessária dos locais de fabricação
até os clientes
Almofadado termomoldado 100% reciclado
O transporte de superfície dentro do território
dos Estados Unidos e do Canadá utiliza uma
rede de transporte 100% SmartWay**
Uso
Facilitamos para os clientes reduzirem seu
impacto ambiental, aprimorando a eficiência
de energia e o consumo de recursos de nossos
produtos e soluções.
Proporciona o mesmo desempenho de
um PC tradicional, porém, consumindo
apenas 13 watts de potência
A maioria do trabalho de computação
ocorre nos servidores, por isso o HP
Zero Clients geralmente tem um ciclo
de vida mais longo que os PCs de mesa,
reduzindo a frequência de substituição
Com o uso da tecnologia de array para
impressão de largura de página, atinge-se
uma velocidade de impressão comparável
à das impressoras a laser em cores, com
menor consumo de energia
Usa menos de um watt de potência no
modo desligado
Consome 10% menos energia e atinge 1,7
mais potência computacional por watt,
comparado ao servidor HP ProLiant G7
Recursos de eficiência de energia:
• Tecnologia que ajusta dinamicamente a
potência e o resfriamento
• Racks e servidores sensíveis à localização, unidades de distribuição de
energia inteligentes e limitação de
consumo em nível de rack
Devolução e reciclagem
Projetado para ser mais de 90% reciclável (por peso***)
Projetado para ser mais de 94% reciclável
(por peso***)
Suprimentos são recicláveis.
Projetado para ser mais de 90% reciclável
(por peso***)
O acesso sem ferramentas reduz o tempo
necessário para manutenção, instalação e
remoção de componentes, e desmanche no
final da vida útil***
Trabalhamos com uma rede global de fornecedores em 69 países e territórios no mundo todo
para coletar, processar para revenda e/ou reciclar
produtos devolvidos, bem como para qualificar
materiais reciclados para uso em produtos novos.
*Os
modelos com a certificação EPEAT Gold deste produto estão disponíveis nos locais em que a HP registra computadores thin client.
baseada nas ações de redução das emissões relacionadas ao transporte.
***Usando a Ferramenta de avaliação de reciclagem da HP.
**Certificação
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Folheto | Relatório resumido de cidadania global da HP de 2012
Projeto Moonshot
Uma de nossas iniciativas inovadoras de projeto é o Projeto Moonshot, um programa de vários anos
e com diversas fases, lançado pela primeira vez em novembro de 2011 para desenvolver uma nova
geração de servidores de baixíssimo consumo de energia e alta densidade. Essa nossa busca é feita
com o colaborativo Ecossistema de Inovações Pathfinder da HP, que inclui computação, armazenamento
e rede de outros fornecedores, além de fornecedores de tecnologia de software para contribuírem
com suas inovações para o HP Moonshot. Em abril de 2013, trouxemos a mais recente inovação dos
laboratórios da HP e nosso Enterprise Group para o mercado, o primeiro produto comercializado e a
segunda geração de nossos Servidores HP Moonshot. Esperamos revolucionar a economia do data
center com uma categoria inteiramente nova de arquitetura de servidor definida por software que, para
as cargas de trabalho visadas, consome até 89% menos energia, ocupa 80% menos espaço e custa 77%
menos que um ambiente tradicional de servidores.4
Serviços
Nossos serviços ajudam os clientes empresariais a medirem e gerenciarem o consumo de recursos e as
emissões de carbono em todos seus processos e operações.
•O HP Energy and Sustainability Management (ESM) equaciona o consumo de energia, água e outros
recursos em toda a organização do cliente.
•Os HP Critical Facilities Services (CFS) estão focados em aprimorar, nos data centers, o consumo de
energia e a eficiência, bem como a utilização da água.
•Os HP IT Infrastructure Consulting Services ajudam as organizações a reduzirem o impacto físico de
sua TI e a se adequarem a tecnologias de uso eficiente de energia.
•O HP Carbon Emissions Management Service ajuda os clientes a calcularem, registrarem e
analisarem o uso de energia e as emissões de carbono de sua infraestrutura de TI — desde o desktop
até o mainframe.
•O HP Carbon Calculator permite que os clientes calculem o uso de energia e as emissões de GEE do
PC e dos produtos de impressão, tanto para produtos individuais quanto para conjuntos de produtos.
Reciclagem de produtos
Cuidar do final de vida útil de nossos produtos é uma prioridade para a HP e é fundamental para nossos
esforços no sentido de reduzir os impactos ambientais de nossa cadeia de valores. Vendemos produtos
em todo o mundo, com vida útil característica entre três e dez anos. Consequentemente, a idade e as
condições dos produtos variam muito no momento do descarte. Nosso desafio é proporcionar uma
escolha abrangente de soluções de devolução de produtos com o mais amplo alcance geográfico.
Nossos programas de reciclagem estão disponíveis atualmente em 69 países e territórios, incluindo o
Brasil. Isso possibilita o empenho em aumentar o volume de nossos produtos reciclados e retirá-los
dos aterros comuns, oferecendo programas estruturados aos nossos clientes para o descarte de
equipamentos obsoletos, a fim de reintegrar os materiais reciclados em nossa própria cadeia produtiva,
inserir a sustentabilidade ambiental na gestão total do ciclo de vida dos produtos, oferecendo diferencial
e valor agregado de ponta a ponta.
De acordo com a engenharia interna da HP que
compara os servidores HP Moonshot com a
tradicional tecnologia x86 de servidores.
4
13
Folheto | Relatório resumido de cidadania global da HP de 2012
Depois que um cliente devolve seu produto HP por meio de nossa logística reversa, nossa prioridade
é determinar a melhor solução de reaproveitamento de suas matérias primas recicladas em novos
produtos HP e outros segmentos industriais. Em alguns países, nos casos em que o equipamento
tem valor de revenda, podemos recondicioná-lo e revendê-lo a empresas interessadas, pois essa é a
opção com o menor impacto ambiental. Quando a reutilização não é possível, extraímos o maior valor
agregado possível, desmontando e reciclando os materiais de sua composição.
No Brasil, o Programa de Reciclagem da HP atende todos os clientes por meio de uma infraestrutura
de logística reversa, estrategicamente distribuída em todo o território nacional. Os clientes HP podem
encaminhar para reciclagem seus suprimentos de impressão e hardwares através do site
www.hp.com.br/sustentabilidade/reciclar ou enviar um email para [email protected].
Para oferecer o recolhimento exclusivo de cartuchos e toners HP, contamos com o Programa de
Reciclagem HP Planet Partners, que já ajudou a HP a produzir mais de 1,3 bilhão de cartuchos e
toners HP com material proveniente do nosso processo de reciclagem na gestão total do ciclo de vida.
O Programa disponibiliza Ecobins espalhados pelas HP Stores e em outras lojas parceiras do varejo
atingindo em 2012, mais de 200 pontos de coleta, com expansão prevista para até 360 novos pontos
durante o ano de 2013.
A reciclagem e a reinserção de matérias-primas recicladas para a fabricação de novos produtos,
fecha o elo sustentável da cadeia produtiva da HP, diminuindo os impactos ambientais associados à
eliminação de resíduos e minimizam o uso de novos insumos, como energia, água, combustíveis fósseis
e matérias-primas virgens para seus novos produtos.
Em um ano, o processo de reciclagem dos cartuchos HP reduz 1,7 milhão de litros de CO2,
economiza 69% de água, diminui 33% de pegada de carbono e 62% de combustível fóssil sobre
manufatura, transporte e reciclagem, resultando em 160 Milhões de cartuchos fora de aterros. Em
adição, os cartuchos HP possuem até 70% de matéria-prima reciclada dos próprios cartuchos em sua
composição e impressoras fabricadas no Brasil, também utilizam partes e peças com a matéria prima
reciclada de cartuchos HP, processados no Centro de Reciclagem de Cartuchos HP, o 1º da América
Latina, localizado em São Paulo, Brasil.
Opções de devolução e reciclagem de produtos*
Cliente
Serviços de
recuperação de ativos
Retorno por dinheiro
Resultados
Reutilização em 2012
3,9 milhões de unidades
(somente hardware)
Revenda ao
cliente em
alguns países
Retorno de Leasing
Doação**
Reciclagem responsável
em 2012
133.550 toneladas
Materiais para
outros produtos
Recuperação de energia
(hardware e cartuchos)
Reciclagem
*Os
**A
14
segmentos deste gráfico não estão feitos em escala.
relação é entre o cliente e a instituição filantrópica diretamente.
Descarte
(caso necessário)
Folheto | Relatório resumido de cidadania global da HP de 2012
Sociedade
Utilizamos nosso talento, tecnologia e parcerias para levar melhorias
às comunidades e tratar dos desafios sociais. Promovemos práticas
responsáveis e sustentáveis em nossa cadeia de suprimentos,
respeitamos os direitos humanos e nos empenhamos por um local de
trabalho onde todos os nossos funcionários possam se desenvolver.
Responsabilidade da cadeia de suprimentos
A HP trabalhou com fornecedores durante mais de 12 anos pelo aprimoramento dos padrões de
responsabilidade social e ambiental com o Programa SER (Social & Environmental Responsibility)
em toda a cadeia de suprimentos da tecnologia da informação (TI) que estimula práticas e políticas
sustentáveis da HP junto aos parceiros de negócios, incentiva-os a tornarem suas atividades mais
eficientes, assegurando os requisitos globais de qualidade da HP para garantir quaisquer não
conformidades ambientais. Em um cenário de fornecedores em constante evolução, nosso Programa
SER da cadeia de suprimentos busca maneiras inovadoras de abordar as questões sociais e ambientais
e aumentar o impacto positivo de nossos esforços. Utilizamos nossa escala, nosso poder de compra e
nosso conhecimento para atingir nossos objetivos. Nosso programa trata de um ampla variedade de
questões relacionadas à responsabilidade social e ambiental — combinando uma auditoria rigorosa
com iniciativas colaborativas de desenvolvimento de habilidades e estabelecendo metas para os
fornecedores de produção e os que não são de produção.
Tivemos um forte progresso em diversas áreas. Nossos resultados de auditoria ao longo do tempo
mostram uma redução do número de não conformidades com nosso código de conduta, entre as
auditorias iniciais e as reauditorias completas nas instalações dos fornecedores. Também lideramos o
setor de TI na eliminação de minerais de conflito em nossa cadeia de suprimentos, abordando também
questões de alto risco como o trabalho estudantil. Aprimoramos nosso programa de auditoria para
que ele cubra um número maior de locais de fornecedores de maneira mais eficiente, e para que inclua
nossas primeiras avaliações independentes sobre o sistema de gerenciamento. Também ampliamos
nosso programa para além dos fornecedores de produção, para que ele cubra também os fornecedores
que não são de produção.
Direção do programa
A visão da HP é para uma cadeia de suprimentos sustentável, com parceiros capacitados que priorizem
o bem-estar das pessoas, comunidades e o ambiente ao seu redor. Temos trabalhado com essa visão
por mais de uma década, comprovada pelo longo histórico de nosso Programa SER da cadeia de
suprimentos.
Em 2012, introduzimos uma série de alterações fundamentais no modo como gerenciamos o Programa
SER da cadeia de suprimentos. Estas pretendem proporcionar um valor duradouro para nossos
fornecedores, clientes e para as comunidades em que eles atuam. Essas mudanças têm foco em:
•Aumentar o domínio por parte do fornecedor da disciplina do sistema de gerenciamento e do
Programa SER
•Abordar questões novas e persistentes
•Tratar das questões que vão além de nossos fornecedores mais próximos
•Aprimorar o vínculo entre o desempenho dos fornecedores no Programa SER e nossos processos de
compras
Transparência
A HP tem um longo histórico de transparência em nosso Programa SER da cadeia de suprimentos. No
início de 2013, demos continuidade ao avanço desta área das seguintes maneiras:
•Fomos a primeira empresa de TI a publicar os dados de consumo de água de nossa cadeia de suprimentos.
15
Folheto | Relatório resumido de cidadania global da HP de 2012
•Fomos a primeira empresa de TI a publicar a lista de fundições (smelter list) da cadeia de suprimentos e
a analisar de forma independente o processo de identificação de fundição. A HP incentiva o fornecimento
responsável dos minerais extraídos na República Democrática do Congo e usados nos produtos da HP.
•Ampliamos o nível de detalhes de nossa lista de fornecedores para que ela inclua as localidades e
endereços dos locais de montagem de produtos e os tipos de produtos da HP que são fabricados em
cada uma dessas localidades.
Resultados Sustentáveis
No processo de manufatura de impressoras no Brasil, a parceria com um fornecedor de embalagens
local otimizou a logística da linha de produção com a entrega dos produtos HP feita na mesma
embalagem de papelão por até 06 vezes, com o projeto Freepackaging. Depois que as peças são
retiradas, a embalagem é cuidadosamente dobrada e regressa ao fornecedor de origem para a inclusão
de novas peças. Além da redução de custos, as economias ambientais são evidentes.
Em um ano, o freepackaging preserva cerca 6,5 mil árvores, evita a emissão de 275 toneladas de gases
de efeito estufa, economiza mais de 170 milhões de litros de água e poupa 51 mil kW de energia. Além
disso, 640.000 embalagens deixam de ser descartadas no meio ambiente.
Inovação social
Focalizamos o poder coletivo de nossa equipe, nosso portfólio e nossas parcerias, onde podemos ter
o maior impacto. Isso inclui educação, saúde e comunidade. Solucionar questões sociais complexas
exige colaboração de uma grande variedade de organizações. Ao combinar a experiência de nossos
aproximadamente 331.800 funcionários em todo o mundo1 com a experiência de nossos parceiros, criamos
trabalho de tecnologia para as pessoas utilizando métodos que criam um impacto positivo no mundo.
e-Learning do HP LIFE
O programa HP Learning Initiatives for Entrepreneurs (HP LIFE) dá suporte aos empreendedores e jovens
que estão sem emprego no mundo todo, que querem começar ou ampliar um pequeno negócio, mas
não têm experiência, habilidades de TI e recursos suficientes. O programa oferece acesso à tecnologia e
ao treinamento em habilidades de negócios e de TI. Desde o lançamento em 2007, o HP LIFE:
•Disponibilizou treinamento, acesso a TI e atividades online para mais de 2 milhões de pessoas
•Ajudou na ampliação e na estabilização de mais de 25 mil negócios
•Ajudou na criação de aproximadamente 57 mil empregos
Um estudo de avaliação conduzido com participantes do programa Educational Quality Improvement
Program 3 (EQUIP3) fundado pela USAID descobriu que o HP LIFE ajudou a melhorar a renda e a
empregabilidade dos participantes, bem como a eficiência das operações empresariais.
Em 2012, relançamos o HP LIFE como um programa de e-learning gratuito, baseado em nuvem, a fim
de ampliar exponencialmente seu alcance no mundo todo. A plataforma de e-learning ampliada permite
que estudantes, empreendedores e proprietários de pequenos negócios acessem o curso de ação de
negócios e TI de acordo com sua disponibilidade, em seu próprio ritmo, onde quer que estejam. Nos
primeiros seis meses após o relançamento, aproximadamente 30 mil usuários foram registrados no
e-learning do HP LIFE, em mais de 200 países.
Em quais lugares do mundo?
Veja de que forma a HP faz a
diferença positiva no mundo todo.
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Em 31 de outubro de 2012.
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publicação complementa nosso Relatório de Cidadania Global de 2012 completo, que fornece uma visão abrangente sobre políticas, programas, desempenho e
objetivos de cidadania global da HP. Saiba mais em hp.com/go/globalcitizenship.
ENERGY STAR é uma marca registrada de propriedade do governo dos EUA.
4AA4-6724PTL, maio de 2013