Qual o seu negócio? Hermano Perrelli de Moura www.di.ufpe.br/~hermano Informática, UFPE Da concepção à execução do negócio... • • • • Idéia de negócio Planejamento Montagem Gestão Fontes de Idéias – – – – – – – – – Universidades e institutos de pesquisa. Olhar nas ruas. Idéias que deram certo em outros lugares. Experiência enquanto consumidores. Mudanças demográficas e sociais. Caos econômico, crises, atrasos. Como usar as capacidades e habilidades pessoais. Franquias. Revistas e publicações da área. Fontes de Idéias (cont.) – Negócios existentes. Pode haver excelentes oportunidades em negócios em falência. É lógico que os bons negócios são adquiridos por pessoas próximas (empregados, diretores, clientes, fornecedores). – Patentes. – Licença de produtos. – Feiras de comércio. – Ex-empregados. Grande número de negócios são iniciados por produtos ou serviços baseados em tecnologia e idéias desenvolvidas por empreendedores enquanto eles eram empregados de outros. – Consultoria. Dar consultoria pode ser uma fonte de idéias. Idéias & Empresas • Athens Solutions – desenvolvimento e venda de componentes de software • Intellisys – sistema de automação de clínicas baseado em sistemas especialistas de auxílio ao diagnóstico • MediaT – CD-ROM para treinamento Oracle • Sam & Sam – CAD para design de jóias Idéias & Empresas (cont.) • .edu – software educativo • Lazer – revista interativa on-line • Ultimate Commerce – comércio eletrônico baseado em agentes • VidaNet – prontuário eletrônico baseado na Web • MedImagem – software para radiografia dental computadorizada Idéias & Empresas (cont.) • Recife Design Team – projetos compartilhados de hardware e software para controle de hotéis • TecTour – sistema de informação para turismo baseado na Web • e-planet – comércio eletrônico de música • BM Informática – software para automação de padarias Perfil Empreendedor Empreendedores, quem são eles? (1) • O empreendedor tem um “modelo” que o influencia. • Tem iniciativa, autonomia, autoconfiança, otimismo, necessidade de realização. • Trabalha sozinho. • O fracasso é visto como um resultado. • Energia. • Luta contra padrões impostos. Diferencia-se. Tem a capacidade de ocupar um intervalo não ocupado por outros no mercado. Empreendedores, quem são eles? (2) • Tem forte intuição. Como no esporte, o que importa não é o que se sabe, mas o que se faz. • Comprometimento. Ele crê no que faz. Orientado para resultados. • Trabalhador incansável. • Sonhador realista. É racional, mas usa também a parte direita do cérebro. • Líder. Sistema próprio de relações com empregados. “Líder de banda” . Empreendedores, quem são eles? (3) • • • • • • Orientado para resultado. Orientado para o futuro. Dinheiro como uma das medidas de desempenho. Rede de relações bem definida e gerenciada. Conhecimento do negócio. Cultiva a imaginação e aprende a definir visões. Traduz os seus pensamentos em ações. Empreendedores, quem são eles? (4) • Define o que deve aprender (a partir do não definido) para realizar as suas visões (aprender a aprender, pró-ativo). Fixador de metas. • Método próprio de aprendizagem. Aprende a partir do que faz. Emoção e afeto são determinantes para explicar o seu interesse. Aprendem indefinidamente. • Internalidade. Controle do comportamento das pessoas. Empresa é um sistema social que gira em torno do empreendedor. • Assume riscos moderados. Empreendedores, quem são eles? (5) • É inovador e criativo. • Alta tolerância à ambigüidade e incerteza. O que muda na vida de quem passa de empregado para empreendedor? • • • • • • • • • • • Horas trabalhadas Insegurança quanto à renda mensal Mudança nas relações familiares Maior responsabilidade As coisa param em mim. Tenho que tomar uma decisão Dirigir pessoas Lidar com ampla rede de pessoas. Gerenciar interdependência com fornecedores, clientes, etc. Lidar com a incerteza diária Novo estilo de vida Ego está vinculado ao negócio O status social está vinculado ao negócio Plano de Negócios Ou de como iniciar a estruturação da sua empresa de informática O que é o PN? • • • • é um exercício de planejamento deve ser desenvolvido em bases realísticas viabilidade do negócio conclusão pode ser pela suspensão do empreendimento • instrumento para apresentação a sócios, investidores e financiadores Por que fazer o PN? • um exercício de reflexão sobre pontos vitais do empreendimento: – – – – – o negócio o contexto mercadológico percepção gerencial habilidade em lidar com vários assuntos (técnicos e legais) vencer barreiras no relacionamento interpessoal Apresentação do PN • apresentação oral • apresentação escrita • apresentação remota Informações para elaboração do PN • • • • • • • livros, revistas, jornais, documentos visitas e contatos com empresários associações de classe associações de pessoas organizações de apoio a pequenas e microempresas internet congressos, palestras, etc O que deve constar no PN? • todas as questões relacionadas com o seu empreendimento • deve ser: – – – – completo claro consistente utilizar uma linguagem simples O PN pode ser utilizado como... • • • • • • guia de implantação da sua empresa referência para pessoas de diversas áreas meio de obtenção de financiamentos instrumento para atrair parceiros para o negócio instrumento de negociação interna e externa referência para divulgação empresarial Estrutura de um PN • • • • • • • Os Empreendedores Plano Organizacional Plano de Marketing Plano de Vendas Plano de Desenvolvimento Plano Financeiro Referências Capa & Resumo Executivo • Capa – nome da empresa, endereço da empresa, logo, nomes e endereços dos proprietários, mês e ano em que foi feito o PN, nome do autor • Resumo Executivo – 2 a 3 páginas Os Empreendedores • Perfil individual • Motivação • CV [como anexo]: – – – – formação experiência profissional sociedades profissionais & prêmios habilidades especiais Plano Organizacional • • • • • • • • Descrição do negócio Produtos ou serviços Gerenciamento & pessoas Estrutura legal Localização Contabilidade Seguros Segurança Plano de Marketing • • • • • • Ambiente do negócio Definição do produto Características técnicas do produto Análise de mercado [mercado alvo] Avaliação contínua do mercado [tendências] Análise da concorrência Plano de Vendas • • • • • • Estratégia geral de vendas [metas] Distribuição [métodos] Política de preços Precificação Propaganda e promoção Serviços de pós-venda e de garantia Plano de Desenvolvimento • • • • Estágio atual do desenvolvimento [protótipo] Esforço necessário Cronograma Plano de gestão dos riscos Plano Financeiro • • • • • • Investimento inicial Despesas fixas Despesas variáveis Projeções semestrais para um período de 3 anos Projeção do fluxo de caixa Resultado financeiro projetado Gestão de Riscos e Oportunidades • • • • Identificação dos riscos Gerenciamento dos riscos Identificação das oportunidades Gerenciamento das oportunidades Anexos • • • • • • CV dos sócios-proponentes Estado financeiro dos sócios-proponentes Cartas de referência Contratos Documentos legais Pesquisas de mercado Observações Gerais • • • • • • • Sumário/conteúdo é essencial Tem que ser bonito e limpo Deve conter número das páginas Divisão clara e consistente em seções e subseções Nada de “achismos” Tamanho: varia com a natureza do negócio 1-3% recebem aporte financeiro Onde obter mais informações... • Projeto Mirante: www.di.ufpe.br/mirante • Empreendimentos em Informática: www.di.ufpe.br/~hermano/empreendimentos • Recife BEAT: www.di.ufpe.br/beat Qual o seu negócio? Hermano Perrelli de Moura www.di.ufpe.br/~hermano Informática, UFPE