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SETEMBRO 10 › NÚMERO 08
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Empresas Certificadas
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› DESTAQUE
RESPOSTAS SOCIAIS:
Somos os primeiros!
A EIC foi o primeiro Organismo de Certificação a quem o Instituto Português de
Acreditação (IPAC) concedeu a Acreditação para a realização de auditorias de
Certificação de Serviços enquadrados em Respostas Sociais, de acordo com os
Modelos de Avaliação da Qualidade do Instituto de Segurança Social (ISS), I.P.
A Associação de Solidariedade Social Vencer Casal Popular da Damaia foi a primeira instituição do país a obter esta certificação de serviço, nas Respostas Sociais de Creche, Centro de
Dia e Serviço de Apoio Domiciliário, no passado mês de Abril. Com um sistema de Gestão da
Qualidade, certificado pela EIC, de acordo com o referencial NP EN ISO 9001 desde 2008, a
certificação de Serviços foi apenas mais um passo desta instituição no caminho da Excelência.
Em Junho deste ano, a EIC também concedeu esta certificação à Creche, Estrutura Residencial para Idosos, Centro de Dia e Serviço de Apoio Domiciliário da Santa Casa da Misericórdia de Almada e, em Agosto, à Creche da Fundação João Gonçalves Júnior, em Alcochete.
Continua na pág. 2
› ÚLTIMA LISTA DE EMPRESAS CERTIFICADAS
A EIC dá a conhecer as empresas que se
certificaram mais recentemente. (Página 06)
EDITORIAL
Assim como os sistemas de gestão necessitam de
uma revisão de tempos a tempos, entendemos
que também a nossa newsletter merece e carece de um “refreshment”, como agora se diz e
perdoem-me o anglicismo, a intervalos regulares.
Queremos que nos leiam, ser úteis, informar,
dar que pensar e não só forçosamente no que
respeita à certificação.
Decidimos, por isso, introduzir algumas alterações com o objectivo de tornar a nossa newsletter mais leve, torná-la mais comunicativa.
Neste número, por exemplo, temos um tema
que não tem absolutamente nada a ver com
certificação (ou terá?), que vem de uma nossa
auditora que nos perguntou se viria a propósito
um artigo sobre “ técnicas de relaxamento”. E
quem não precisa delas nos dias agitados que
correm? Ou em dias especiais (tipo: vésperas de
auditorias)? E quantas vezes não gostaríamos de
as poder usar no decorrer das próprias auditorias?
Outro género de textos que também decidimos
que passe a fazer parte da newsletter (e que já
introduzimos no número anterior) são pequenas
histórias curiosas, ou reveladoras de determinadas situações, que tenham ocorrido durante
auditorias ou quando exercíamos outras funções
no exercício comum da nossa actividade profissional. Desafiámos os nossos auditores a contá-las
e desafiamos aqui, hoje, os auditados. Quem
tenha relatos de situações que considere de
interesse, mesmo que não ligadas em particular
a questões técnicas, mas que lhe chamaram a
atenção do ponto de vista humano ou apenas
pelo seu aspecto curioso, fica desde já desafiado a contá-las aqui (enviar para [email protected],
assunto: artigo newsletter).
Os tempos mudam, temos de estar sempre à
procura do que nos parece mais adequado, A
newsletter da EIC é, como dizemos desde o primeiro dia, um meio de comunicarmos com os
clientes. Consideramos que comunicar é, para
nós, essencial: para nos darmos a conhecer e
para vos conhecermos melhor. É a base sobre a
qual poderemos construir serviços mais adequados a quem trabalha connosco.
Mudámos para procurar comunicar melhor.
Bom trabalho!
MANUEL VIDIGAL
Comissão Executiva
da EIC
Design Cempalavras
Boletim Digital da EIC - Empresa Internacional de Certificação › Distribuição Gratuita
EICNEWS 08 › PÁGINA 02
› DESTAQUE (CONT.)
RESPOSTAS SOCIAIS: Somos os primeiros! (continuação)
A acreditação nesta área carece de testemunhos por parte do organismo
regulador, que avalia a conformidade do desempenho do Organismo de
Certificação e valida a sua competência técnica. Nesse enquadramento,
representantes do IPAC e do ISS testemunharam uma auditoria da EIC e
realizaram uma auditoria de escritório ao processo documental de outra.
Em nenhuma destas duas avaliações foram detectadas quaisquer Não
Conformidades, pelo que a acreditação da EIC foi concedida de imediato.
A EIC seleccionou auditores, com competências nas áreas de Serviço Social,
Saúde, Segurança Alimentar e Segurança e Saúde no Trabalho, para constituírem as equipas que realizaram estas primeiras auditorias, tendo a interdis-
ciplinaridade das suas competências sido bastante apreciada e elogiada pelos
auditores de testemunho da entidade reguladora.
Segundo informação disponiblizada pelo IPAC, no seu directório de entidades
acreditadas (http://www.ipac.pt/docs/publicdocs/outros/DirectorioIPAC.pdf
- página 2), até ao fecho de edição desta Newsletter, mais nenhum Organismo
de Certificação, para além da EIC, tinha obtido este tipo de Acreditação (Certificação de Produtos e Serviços - Serviços de Saúde e Acção Social).
Estes nossos clientes estão, portanto, de parabéns pelo Pioneirismo
– e nós também!
Sandra Feliciano / Auditora EIC
› INFORMAÇÃO EIC
Certificação do Controlo da
Produção de Centrais do Betão
Foi recentemente publicada uma nova emenda sobre a NP EN 206-1:2007. Trata-se da Emenda 2: 2010, que se
segue à Emenda 1: 2008, e que introduz alterações no DNA – Documento Nacional de Aplicação.
Esta emenda reveste-se de particular importância
pelo facto de o Decreto-Lei n.º 301/2007, de 23 de
Agosto, estabelecer que a produção e a avaliação
da conformidade do betão devem ser executadas
de acordo com o estabelecido na NP EN 206-1,
com a particularidade de aquele diploma definir
que a NP EN 206-1 ser constituída, não só pela
versão em vigor na altura da sua publicação, mas
também pelas emendas ou erratas publicadas posteriormente. Desta forma, tal como aconteceu em
2008 com a publicação da Emenda 1, também a
Emenda 2: 2010 passou a ter vigor regulamentar,
com implementação obrigatória.
Assim, os auditores devem ter este novo documento em consideração na execução das auditorias a sistemas de controlo da produção de betão e
a sistemas de gestão da qualidade de empresas do
sector da construção, nomeadamente de fabricantes e de utilizadores de betão.
Conforme já referido, esta Emenda 2: 2010 introduz diversas alterações no DNA, nomeadamente:
a) Estabelece o enquadramento normativo do
betão projectado, o qual deverá ser especificado
e produzido de acordo com a NP EN 14487-1
“Betão projectado – Parte 1: Definições, especificações e conformidade”, assim como a sua
aplicação, que deve ser executada de acordo com
a NP EN 14487-2 “Betão projectado – Parte 2:
Execução”;
b) Estabelece o enquadramento normativo do betão autocompactável, o qual deve ter em conta o
estabelecido na NP EN 206-9 “Regras adicionais
para o betão autocompactável (BAC)”;
c) Estabelece as regras para a aptidão das fibras,
as quais devem para o efeito satisfazer o estabelecido ou na NP EN 14889-1 “Fibras para betão –
Parte 1: Fibras de aço – Definições, especificações
e conformidade” ou na NP EN 14889-2 “Fibras
para betão – Parte 2: Fibras poliméricas – Defini-
ções, especificações e conformidade”;
d) Estabelece as regras para a aptidão das
pozolanas, as quais passam a ter de cumprir os
critérios da NP 4220: 2010 “Pozolanas para betão, argamassas e caldas – Definições, requisitos
e verificação da conformidade”;
e) Clarifica que a secção 5.2.5.2 “Conceito do
factor-K” da NP EN 206-1, incluindo todas a
suas subsecções, é substituída pelas disposições
constantes da secção 2 “Aptidão dos cimentos,
adições e misturas como constituintes do betão”
da especificação E 464 (LNEC) “Betões. Metodologia prescritiva para uma vida útil de projecto
de 50 e de 100 anos face às acções ambientais”.
Como se pode verificar, trata-se de alterações
com um grande impacte na produção de betão,
desde a selecção e controlo de materiais constituintes (fibras e adições pozolânicas) à produção
de betões especiais (betão projectado e BAC).
João Carlos Duarte / Auditor EIC
EICNEWS 08 › PÁGINA 03
› INFORMAÇÃO EIC
Testemunho Directo
A 1ª vez que ouvi falar da EIC foi há uns anos atrás, pouco tempo depois de a
mesma ter sido constituída.
Na altura, os termos “Qualidade”, “SGQ”, “Ambiente” e “Segurança”, “Sistema Integrado” (e outros) eram perfeitamente estranhos ao meu vocabulário
ou existiam apenas como palavras banais de linguagem corrente, sem qualquer significado técnico.
A minha actividade profissional era noutra área, como engenheira civil, com a
especialidade de “planeamento, coordenação, controlo de custos de projectos e
obras”. Iniciei-me com o cálculo estrutural o que, em termos de sensibilidade e
conhecimentos, foi muito importante para o trabalho que mais tarde desenvolvi.
Repartia-me então por trabalhos em obra e em gabinete; nessa época, a Qualidade e a Segurança em obra ainda não eram práticas usuais.
Estive depois ligada à Hotelaria. Tirei uma Pós Graduação em Gestão Hoteleira e realizei vários estágios em hotéis de 4 e 5*. Ao mesmo tempo, coordenei os projectos de recuperação de um Convento com vista a ser utilizado
como Hotel de Charme. Foi uma área de que gostei muito e que abandonei
com grande pena, devido a ser um projecto familiar que não foi para a frente.
Não fazia a mínima ideia de vir a trabalhar num organismo de certificação,
nomeadamente na EIC. Sempre gostei do trabalho que fui realizando, trabalhar em Certificação não era sequer uma hipótese!
Mas aconteceu: um dia, tirei um curso de Auditor e, quando dei por mim,
estava a trabalhar na EIC!
Aqui, o meu trabalho divide-se entre a supervisão técnica (essencialmente,
fazer a análise de processos de certificação e dar parecer sobre os mesmos),
a área comercial (em que contacto com os clientes, o que me agrada) e a
realização de auditorias (para além dos já citados, fiz vários cursos que me
possibilitam auditar em diversas áreas e continuo a fazer outros, pois, embora goste de trabalhar, continuo a manter o gosto pelo estudo). A fotografia
junta foi precisamente tirada durante uma auditoria a uma empresa ligada à
construção civil.
ADORO o meu trabalho na EIC! Absorvo-me tanto no escritório (quando se
faz uma coisa de que se gosta, não se dá pelo tempo a passar) que, para não
me distrair, tenho o alarme no telemóvel ligado a fim de me lembrar que tenho de ir para casa. Às vezes, são os meus filhos que o fazem a meu pedido…
Contudo, não me considero “workaholic”: trabalhar é só uma parte importante
da minha vida. A vida familiar e sentimental são tão importantes como o trabalho e é o conjunto destes 3 elementos que me fazem sentir realizada e feliz.
(para quem não sabe, chamo-me Amélia Lopes da Costa)
ACONTECEU EM AUDITORIA
Quando realizamos uma auditoria, há sempre
uma grande dose de esforço desenvolvido, no
sentido de manter o rigor e o profissionalismo
que os clientes esperam dos auditores da EIC,
sem descurar a obrigatoriedade de avaliar o
cumprimento dos requisitos da norma (ou normas) pela qual estamos a fazer a auditoria.
Mas a auditoria pode também ser (e é-o, na
maior parte dos casos) uma forma de estar com
o cliente, uma oportunidade de dialogar com
ele, de tentar perceber um pouco mais quem é o
nosso cliente, para além da avaliação da empresa propriamente dita.
Muitas vezes, é durante o tempo reservado ao
almoço que esses contactos são mais facilitados.
Não havendo qualquer obrigação por parte dos
nossos clientes em almoçarem connosco, eles
próprios aproveitam esse tempo para partilharem com os auditores algumas opiniões ou,
muitas vezes, aproveitam para ter uma conversa
mais “ligeira” e, frequentemente, “quebrar
algum gelo” que eventualmente exista.
Pela minha parte, confesso que tenho um hábito
em todos os almoços para que sou convidada
durante as auditorias. Como estes ocorrem
geralmente em restaurantes da zona da empresa, nunca saio sem ter pedido um cartão do
mesmo, cartões esses que vou coleccionando, na
esperança de voltar àquele restaurante ou poder
contactá-lo para qualquer outro fim.
Pensava eu que o cartão seria tudo o que se
poderia trazer do restaurante. Enganei-me!
Há uns tempos, fiz uma auditoria em que
participou um colega meu na equipa auditora.
Fomos convidados para o almoço, que decorreu
normalmente num óptimo restaurante. Quando
chegou a altura da sobremesa e a puseram à
nossa frente, vejo o meu colega pegar no seu
telemóvel... e fotografar a sobremesa!
Vim mais tarde a perceber (fiz mais auditorias
com ele) que é um acto habitual, mantendo as
fotografias das sobremesas que vai comendo durante os almoços das várias auditorias que faz!
Não há dúvida que, desta forma, as auditorias são
mais saborosas e essa doçura perdura no tempo!...
Amélia Lopes da Costa / EIC
EICNEWS 08 › PÁGINA 04
› OS NOSSOS CLIENTES
AMBISIG
Vasco Ferreira, administrador da AMBISIG
“Optimizar e desenvolver
as organizações através
da tecnologia” é a visão da AMBISIG
A AMBISIG, S.A., criada em 1994, desenvolve a sua actividade centrada na
utilização das Tecnologias de Informação Geográfica, Sistemas de Informação
e Serviços de Consultoria, tendo como
missão disponibilizar soluções robustas, inovadoras, fiáveis e user friendly
que proporcionem aos clientes ganhos
de eficácia, rentabilidade e melhoria de
qualidade na sua actuação.
Este compromisso assenta na garantia do
adequado funcionamento do Sistema de Gestão
Integrado, definido de forma a sustentar práticas
que estão em linha com os requisitos das normas
de excelência consideradas pela AMBISIG e
que são a NP EN ISO 9001:2008 e NP EN ISO
14001:2004, ISO/IEC 27001:2005(E), NP EN
ISO 4457:2007, CMMI for Development (certificada no Nível 3 de maturidade) e CMMI for
Services (certificada no Nível 2 de maturidade).
Em 2004, face ao crescimento acentuado da
organização, quer em número de colaboradores, quer em volume de negócios, foi necessário
proceder a uma redefinição dos procedimentos
necessários ao funcionamento geral da organi-
zação. Como consequência desta necessidade,
a AMBISIG implementou um Sistema de Gestão da Qualidade e deu, desta forma, início a
um conjunto de actividades de monitorização
e controlo que permitiram optimizar processos
e técnicas de trabalho.
No seguimento da implementação e certificação do Sistema de Gestão da Qualidade, em
2007, a AMBISIG entendeu integrar neste
sistema a componente ambiental, tendo implementado a norma NP EN ISO 14001:2004,
assumindo com empenho o compromisso de
responsabilidade ambiental.
Por outro lado, sendo uma empresa de tecnologias de informação e tendo em vista garantir a
confidencialidade, integridade e disponibilidade dos seus activos de informação, em 2008 é
introduzido no Sistema de Gestão Integrado, a
norma de segurança de informação - ISO/IEC
27001:2005(E).
O ano de 2009 foi particularmente activo na
melhoria contínua do Sistema de Gestão Integrado da AMBISIG, através da integração da
norma de inovação NP 4457:2007 e do nível 3
de maturidade do modelo CMMI for Develop-
PERFIL DA EMPRESA
Fundada em 1994 por Vasco Ferreira (presidente e proprietário) como uma pequena
empresa de software (que conta actualmente com uma equipa de 82 colaboradores), a
AMBISIG desenvolveu as suas actividades e competências na área dos Sistemas de Informação. A inovação e os processos de qualidade têm sido os grandes pilares para o sucesso da
empresa. Neste contexto, a oferta da empresa é baseada em produtos e/ou soluções que
implementam metodologias inovadoras que permitem aos seus clientes tornarem-se mais
eficientes e lucrativos nas seguintes áreas:
• Governo electrónico [eGovernment] (Sistemas de informação Geográfica, Gestão
Documental, Serviços de Atendimento Online multi-canal, ERP, Gestão de Sistemas e
Business intelligence);
• eBank.Solutions para os mercados Financeiro e Mobiliário;
• RoadVision para a gestão e tratamento dos dados recolhidos das infra-estruturas de
transporte rodoviário;
• RailVision para a gestão e tratamento dos dados recolhidos das infra-estruturas de
transporte ferroviário.
ment. Com a integração destas duas normas foi
possível potenciar a inovação na conceptualização de novos produtos com o mais elevado padrão mundial de desenvolvimento de software.
A AMBISIG elege a excelência, competência
e inovação no desenho da sua estratégia de
desenvolvimento e como principais factores
de competitividade, propondo-se à melhoria
contínua, à expansão de mercado nacional e
internacional, sempre com um elevado grau de
envolvimento da administração e com a consciência da importância de um quadro técnico jovem, motivado e permanentemente envolvido
em processos de formação e desenvolvimento
tecnológico, possuindo processos de produção/desenvolvimento e gestão de projecto
que representam as melhores práticas desta
actividade, permitindo uma oferta de produtos
inovadora e muito bem aceite pelo mercado.
Convicta disso, a AMBISIG encontra-se actualmente a reestruturar o seu Sistema de Gestão
Integrado para que o mesmo cumpra com o
nível 5 de maturidade do modelo CMMI for
Development, tendo em vista a aprovação pelo
Software Engineering Institute no ano de 2011!
CONTACTOS
Sede
Convento de S. Miguel das Gaeiras,
2510-718 Gaeiras – Óbidos - Portugal
Tel.: +351 262 958 996
Fax: +351 262 950 194
Escritório
Av. Infante Santo nº 68H
1350-180 Lisboa - Portugal
Tel.: +351 210 014 100
Fax: +351 213 979 895
EICNEWS 08 › PÁGINA 05
› NOTÍCIAS
Técnicas de Relaxamento
Há alturas no ano em que o trabalho parece crescer “a olhos vistos”, deixando-nos assoberbados
e frustrados por não conseguirmos corresponder às expectativas criadas, não só por nós, mas
também pelos outros, através dos compromissos assumidos.
O acumular de actividades, quer sejam lectivas, laborais ou profissionais, com outras tarefas
igualmente importantes (familiares, por exemplo), impede a tão proclamada produtividade.
Daí que, antes de iniciar qualquer sessão de trabalho, nomeadamente as que exigem esforço mental, as pessoas devam praticar alguns exercícios de relaxamento, de forma a recuperar as energias
e aumentar a concentração.
Assim convido-os a experimentarem alguns destes exercícios. Os seus benefícios não são imediatos mas ajudam e com a prática, podem constituir-se como colaboradores valiosos. Um conselho
útil é gravar as instruções e ouvi-las aquando do exercício.
As técnicas de relaxamento podem dividir-se em:
1. Técnicas de relaxamento físico
1.1. A
longamentos: estica os braços e espreguiça-te com os braços apontados para o tecto, balançando-os de um lado para o outro. Repete o exercício com os braços entrelaçados atrás da cabeça.
1.2. R
otação da cabeça: descontrai o peso da cabeça de modo a que fique solta sobre os ombros e inicia rotações alternadas para um lado
e para o outro (de olhos fechados) ao mesmo tempo que descontrais o rosto, a língua e o queixo.
1.3. R
elaxamento dos braços: levanta os braços em forma de cruz, aperta os punhos com força e depois deixa-os cair subitamente até que
voltem à posição normal.
1.4. R
elaxamento das pernas: senta-te numa cadeira e eleva as pernas do chão para a tua frente, depois deixa-as cair repentinamente,
totalmente descontraídas.
1.5. R
elaxamento dos pés: concentra o peso do corpo num dos pés, enquanto o outro se levanta e sacode com suavidade. Repete o exercício com o outro pé.
1.6. R
elaxamento das mãos e dos dedos: com as palmas das mãos muito abertas e os dedos completamente separados, efectua leves
sacudidelas com pequenas rotações dos pulsos.
1.7. R
espiração: exercita a inspiração e a expiração abdominal (principalmente quando estás muito tenso ou ansioso). Quando inspiras o
ventre aumenta de volume e quando expiras diminui, sem que se verifique qualquer movimento na zona pulmonar. Deves proceder
da seguinte forma: inspira em 4 segundos, retém o ar durante 2 segundos e expira em 4 segundos, repetindo várias vezes. Se a situação de ansiedade persistir aumenta o tempo para 6 segundos, retendo o ar durante três segundos.
2. Técnicas de relaxamento mental
As técnicas de relaxamento mental consistem em esvaziar a mente de preocupações ou angústias para que o corpo possa recuperar a energia perdida com a tensão ou o cansaço acumulado. Para a realização destas técnicas deves procurar um local onde não sejas incomodado.
2.1. V
azio mental: concentra-te no vazio e afasta mentalmente todas as preocupações passando-as para segundo plano nesse momento.
Decorridos alguns minutos, gradualmente, a mente deve ficar completamente descontraída e em branco. Mantém esta fase de relaxamento durante alguns minutos e depois podes iniciar a tua sessão de estudo.
2.2 I magética: pensa num local que para ti seja paradisíaco. Começa a imaginar esse local apelando a todos os órgãos dos sentidos de
modo a que possas visualizar tudo o que compõe o local (ex.: mar, areia, sol), sentir os estímulos externos (ex.: vento, calor), cheirar
(ex.: flores, a brisa do mar) ou mesmo tocar (ex.: areia, água). Constrói mentalmente o teu paraíso e gradualmente vais sentir um estado de relaxamento profundo. Limita esta técnica no tempo para que não corras o risco de ficar o tempo todo a relaxar, dado o prazer
que se obtém. Esta forma de relaxamento é muito útil também quando se verificam perturbações do sono, como no caso das insónias.
Experimentem! E bom relaxamento.
Helena Loureiro / Auditora EIC
› ÚLTIMAS EMPRESAS CERTIFICADAS PELA EIC
NOME DA EMPRESA
4PLURIMARKETING - Telemarketing e Marketing Directo, S.A. (TELEPERFORMANCE)
EICNEWS 08 › PÁGINA 06
NORMA DE REFERÊNCIA
NP EN ISO 9001: 2008
4ECOCIAF - Construção Civil e Obras Públicas, Lda.
NP EN ISO 9001: 2008
4ECOSSISTEMASOL - Construção de Espaços Verdes, Lda.
NP EN ISO 9001: 2008
4BELTRÃO COELHO (ALÉM TEJO), Lda.
NP EN ISO 9001: 2008
4JOSÉ ALDEIA LAGOA & FILHOS, S.A.
NP EN ISO 9001: 2008
4VIRIATO & VIRIATO, Lda.
NP EN ISO 9001: 2008
4SIPCA - Consultores de Engenharia, S.A.
NP EN ISO 9001: 2008
4TECOPAL - Assistência Técnica e Comercial de Máquinas Industriais de Pombal, Lda.
NP EN ISO 9001: 2008
4METALOAVIS - Indústria e Comércio de Alumínio, Lda.
NP EN ISO 9001: 2008
4DIAS & MOTA - Alarmes, Serviços e Assistência Técnica, Lda. (ALARSAT)
NP EN ISO 9001: 2008
4CORREIA & CORREIA, Lda.
NP EN ISO 9001: 2008
4FERNANDO SILVA & C.ª, Lda.
NP EN ISO 9001: 2008
4CENTRUM - Fomento Técnico Industrial, Lda.
NP EN ISO 9001: 2008
4XILINGUARD - Operações de Segurança, Lda.
NP EN ISO 9001: 2008
4CLIFO DOIS - Frio e Climatização Unipessoal, Lda.
NP EN ISO 9001: 2008
4AUGUSTO MOREIRA, Lda.
NP EN ISO 9001: 2008
4NUNES SEQUEIRA, S.A.
NP EN ISO 9001: 2008
4TRANSPORTES CENTRAL POMBALENSE, Lda.
NP EN ISO 9001: 2008
4SOCARTO - Sociedade de Levantamentos Topo Cartográficos, Lda.
NP EN ISO 9001: 2008
4INSYNCRO, S.A.
NP EN ISO 9001: 2008
4ENFORCE - Engenharia da Energia S.A.
NP EN ISO 9001: 2008
4LABELEC - Estudos, Desenvolvimentos e Actividades Laboratoriais, S.A.
NP EN ISO 9001: 2008
4LUSITÂNIA CONSTRUÇÕES, Lda.
NP EN ISO 9001: 2008
4QUALITY TOURS - Agência de Viagens e Turismo, S.A.
NP EN ISO 9001: 2008
4ARFIL - Arménio Manuel Fernandes Firme & Irmãos, Lda.
NP EN ISO 9001: 2008
4FRIÁRTICO - Instalação e Reparação de Frio Industrial e Comercial, Lda.
NP EN ISO 9001: 2008
4LINHA VELOZ - Segurança Privada, Lda.
NP EN ISO 9001: 2008
4FERNANDO QUEIRÓS, Lda.
NP EN ISO 9001: 2008
4POPNEUS - Comércio de Pneus, Lda.
NP EN ISO 9001: 2008
4PRIMELAB, S.A.
NP EN ISO 9001: 2008
4MARQUES & SILVA, Lda.
NP EN ISO 9001: 2008
4COMPUDATA - Produtos para Informática, Lda.
NP EN ISO 9001: 2008
4ANTÓNIO PEREIRA DE MATOS, Unipessoal, Lda.
NP EN ISO 9001: 2008
4JOSÉ PEREIRA LOPES & FILHOS, Lda.
NP EN ISO 9001: 2008
4ACÁCIO DA CARIDADE FERREIRA & IRMÃO, S.A.
NP EN ISO 9001: 2008
4GUALDIM ANCIÃES AMADO & FILHOS, Lda.
NP EN ISO 9001: 2008
4LUMARCA REPRESENTAÇÕES, S.A.
NP EN ISO 9001: 2008
4SIRVENGIL - Engenharia, Lda.
NP EN ISO 9001: 2008
4SANTA CASA DA MISERICÓRDIA DE ALMADA
NP EN ISO 9001: 2008
4FUNDAÇÃO JOÃO GONÇALVES JÚNIOR
NP EN ISO 9001: 2008
4NAESTEIRA - Sociedade de Urbanização e Construções, Lda.
NP EN ISO 14001: 2004 (Emenda 1: 2006)
4JOSÉ ALDEIA LAGOA & FILHOS, S.A.
NP EN ISO 14001: 2004 (Emenda 1: 2006)
4CORREIA & CORREIA, Lda.
NP EN ISO 14001: 2004 (Emenda 1: 2006)
4CENTRUM - Fomento Técnico Industrial, Lda.
NP EN ISO 14001: 2004 (Emenda 1: 2006)
4LINK CONSULTING - Tecnologias de Informação, S.A.
NP EN ISO 14001: 2004 (Emenda 1: 2006)
4LABELEC - Estudos, Desenvolvimentos e Actividades Laboratoriais, S.A.
NP EN ISO 14001: 2004 (Emenda 1: 2006)
4ADEGA COOPERATIVA DA BATALHA, CRL
NP EN ISO 22000: 2005
4CCEL – Casa das Carnes do Ervedal, Lda.
NP EN ISO 22000: 2005
4NUNES SEQUEIRA, S.A.
NP EN ISO 22000: 2005
4“ILUMINA - Vitor Ganchinho, Lda.
M.H. Neves Unipessoal, Lda.
PRO-LAMP, Lda.”
OHSAS 18001: 2007
4JOSÉ ALDEIA LAGOA & FILHOS, S.A.
OHSAS 18001: 2007
4CORREIA & CORREIA, Lda.
OHSAS 18001: 2007
4CENTRUM - Fomento Técnico Industrial, Lda.
OHSAS 18001: 2007
4LABELEC - Estudos, Desenvolvimentos e Actividades Laboratoriais, S.A.
OHSAS 18001: 2007
› ÚLTIMAS EMPRESAS CERTIFICADAS PELA EIC
NOME DA EMPRESA
4CENTRO COMERCIAL LEIRIASHOPPING
4ILUMINA - Vitor Ganchinho, Lda.
M.H. Neves Unipessoal, Lda.
PRO-LAMP, Lda.
EICNEWS 08 › PÁGINA 07
NORMA DE REFERÊNCIA
UNE 170001-2: 2007
NP 4469-1: 2008
4DC - Material de Protecção e Segurança Contra Incêndios, Lda.
NP 4413: 2006
4JOSÉ ALDEIA LAGOA & FILHOS, S.A.
NP 4397: 2008
4CORREIA & CORREIA, Lda.
NP 4397: 2008
4CENTRUM - Fomento Técnico Industrial, Lda.
NP 4397: 2008
4LABELEC - Estudos, Desenvolvimentos e Actividades Laboratoriais, S.A.
NP 4397: 2008
4ENFORCE - Engenharia da Energia S.A.
NP 4457: 2007
4LINK CONSULTING - Tecnologias de Informação, S.A.
NP 4457: 2007
4PEDRO BRANCO & FILHOS, Lda.
NP EN 13043: 2004
4CONSTRUÇÕES MARQUES & GUEDES
NP EN 13043: 2004
4SANESTRADAS - Empreitadas de Obras Públicas e Particulares, S.A.
NP EN 13043: 2004
4ISIDORO CORREIA DA SILVA, Lda.
NP EN 206-1: 2007
4CONCRETOPE- Fábrica de Betão Pronto S.A.
NP EN 206-1: 2007
4TECNOVIA MADEIRA - Sociedade de Empreitadas, S.A.
NP EN 206-1: 2007
4BETUMEX - Sociedade Transformadora de Betumes, Lda.
NP EN 13108-1: 2006
4SANESTRADAS - Empreitadas de Obras Públicas e Particulares, S.A.
EN 13108-1: 2006
4ISIDORO CORREIA DA SILVA, Lda.
EN 13108-1: 2006
4CONSTRADAS - Estradas e Construção Civil, S.A.
4TECNOVIA MADEIRA - Sociedade de Empreitadas, S.A.
EN 13108-1: 2006
EN 13108-1:2006 / AC:2008
4PEDRO BRANCO & FILHOS, Lda.
NP EN 13139: 2005
4ARFIL - Arménio Manuel Fernandes Firme & Irmãos, Lda.
NP EN 13139: 2005
4PEDRO BRANCO & FILHOS, Lda.
EN 12620: 2002+A1: 2008
4MIXBLAN - Empreendimentos Imobiliários, Lda.
EN 12620: 2002+A1: 2008
4SANESTRADAS - Empreitadas de Obras Públicas e Particulares, S.A.
EN 12620: 2002+A1: 2008
4ARFIL - Arménio Manuel Fernandes Firme & Irmãos, Lda.
EN 12620: 2002+A1: 2008
4RICEL - Industrias de Pré-Fabricados de Betão e Cerâmica, Lda.
EN 12620: 2002+A1: 2008
EN 13242: 2002+A1: 2007
NP EN 13043: 2004
4PEDRO BRANCO & FILHOS, Lda.
EN 13242: 2002+A1: 2007
4SANESTRADAS - Empreitadas de Obras Públicas e Particulares, S.A.
EN 13242: 2002+A1:2007
4CONSTRUÇÕES MARQUES & GUEDES
EN 13242: 2002+A1:2007
4ISIDORO CORREIA DA SILVA, Lda.
4SANESTRADAS - Empreitadas de Obras Públicas e Particulares, S.A.
EN 13225: 2004
EN 13383-1: 2002
4ASSOCIAÇÃO DE SOLIDARIEDADE SOCIAL VENCER - CASAL POPULAR DA DAMAIA
Creche - Nível C
4SANTA CASA DA MISERICÓRDIA DE ALMADA
Creche - Nível C
4FUNDAÇÃO JOÃO GONÇALVES JÚNIOR
Creche - Nível C
4ASSOCIAÇÃO DE SOLIDARIEDADE SOCIAL VENCER - CASAL POPULAR DA DAMAIA
Centro de Dia - Nível C
4SANTA CASA DA MISERICÓRDIA DE ALMADA
Centro de Dia - Nível C
4SANTA CASA DA MISERICÓRDIA DE ALMADA
Serviço de Apoio Domiciliário - Nível C
4SANTA CASA DA MISERICÓRDIA DE ALMADA
Estruturas Residenciais para Idosos - Nível C