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Fundação Eletrobrás de Seguridade Social - Ano 18 - nº 84 - Julho de 2011 - ISSN 0104-6381
Eletros festeja 40 anos
Para comemorar, o Eletros em foco colheu depoimentos dos dirigentes da Eletros e das patrocinadoras que,
juntos, acreditaram no sonho inicial e ajudaram a construir a Fundação que temos hoje.
Marco Aurélio Orrego da Costa e Silva
Presidente
Diante do aniversário da Eletros de 40 anos, acrescento que muito me orgulho de presidir uma empresa madura, sólida e
segura, não obstante, ciente de suas carências e com ímpeto e garra para buscar o que falta.
Em pouco mais de quatro anos à frente da Fundação, reconheço a competência de seu corpo de empregados e agradeço o
empenho dos conselhos deliberativo e fiscal, bem como o apoio das patrocinadoras na administração de uma Fundação que
representa tanto para a vida de seus participantes e usuários.
Alice Valderez de Andrade Salomão
Diretora de Benefícios Previdenciários
A Eletros comemora 40 anos de existência e durante este tempo vem proporcionando segurança e bem estar aos seus participantes, garantindo fonte de renda adicional aos empregados de suas patrocinadoras, além de contribuir para aumentar a
poupança interna do nosso país, servindo de apoio ao desenvolvimento nacional.
Nessas quatro décadas, a Eletros passou por diversos fatos relevantes, impactos e sobretudo grandes realizações.
Com o planejamento estratégico realizado em 2010, todos nós sentimos a necessidade de uma Eletros mais profissional e
mais moderna. Está em curso um grande mutirão em prol da transformação e da inovação que visa, a cada dia, tornar a Fundação mais eficiente e próxima de seus participantes. Para nós, é uma honra fazer parte do corpo diretivo desta entidade. Junto com os empregados, a quem
muito devemos, vamos comemorar com muita alegria e orgulho, comprometendo-nos com uma gestão responsável e segura.
Jack Nottingham Steiner
Diretor Financeiro
Há algum tempo, pessoas de visão resolveram olhar para seu futuro e conceberam o que hoje conhecemos como a nossa Fundação Eletros. Foi um caminho trilhado com inúmeros desafios, mas com perseverança e certeza de que estavam no caminho
certo. Para alguns, o tempo de caminhada foi longo; para outros, muito curto, mas para todos, sem exceção, foi uma caminhada
vitoriosa. Hoje, passados 40 anos desde o seu início, temos a nossa Eletros novamente trilhando um caminho com uma visão de
futuro que permitirá que os objetivos por todos sonhados, em caminhos curtos ou longos, sejam alcançados.
Parabéns Eletros. Parabéns a todos os colaboradores que de forma dedicada trabalham para que a visão de futuro seja realidade.
Eletros em Foco
Rentabilidade dos planos em 2011 ainda é um
Pág. 10
desafio para a equipe interna
Eletros Relacionamento
Vem aí uma pesquisa de satisfação com participantes
da Eletros e usuários do Eletros-Saúde
Pág. 20
Feliz Idade em Foco
Entenda o reajuste do plano
CD Eletrobrás
Pág. 21
2
José da Costa Carvalho Neto
Presidente da Eletrobras
É com muita satisfação que parabenizo a Fundação Eletrobrás de Seguridade Social pelo seu 40º aniversário. São quatro décadas de parceria com a Eletrobras e com o Cepel, nas quais a Fundação tem trabalhado para garantir um futuro mais tranquilo
para nossos colaboradores. Com as transformações que estão ocorrendo nas empresas Eletrobras, o papel da Eletros ganha
ainda mais destaque. Nós focaremos cada vez mais na valorização e no desenvolvimento de pessoas. Para isso, o trabalho que
vem sendo feito pela Fundação será imprescindível. Parabéns a todos os que fazem a Eletros.
Albert Cordeiro Geber de Melo
Diretor Geral do Cepel
Segurança, qualidade de vida e um descanso digno após ter cumprido décadas de dedicação ao trabalho são objetivos de
todos nós, trabalhadores do Cepel.
Para atingirmos esses objetivos e não passarmos por dissabores quando chegar a hora da nossa aposentadoria,
devemos ter e aproveitar a oportunidade de agir proativamente por meio de uma previdência complementar. Acredito
que este seja um dos maiores benefícios que uma empresa pode proporcionar a seus empregados.
A Diretoria do Cepel e seus empregados parabenizam a Eletros pelos seus 40 anos de existência, administrando, de forma eficiente e transparente, os recursos financeiros que irão contribuir para nossa tranquilidade. Desejamos sucesso nos desafios futuros e na
busca da excelência na sua forma de atuar e satisfazer os anseios de seus participantes.
Parabéns!
Hermes Chipp
Diretor Geral do ONS
Em nome da diretoria e dos empregados do ONS, cumprimento e parabenizo os conselhos, a diretoria e todos os funcionários
da Eletros pelos 40 anos de aniversário de sua criação. A Eletros, da qual o ONS participa desde 2000, é motivo de orgulho para
todos os participantes deste operador e muito nos honra poder contribuir para o engrandecimento da instituição.
Acreditamos que a Eletros está no caminho certo para mais 40 anos de prosperidade, haja vista o comprometimento de seus
dirigentes com a competente administração da Fundação, o empenho e a dedicação de seus funcionários.
Dessa forma, destacamos os significativos avanços observados nos últimos anos, tais como: a concentração das atividades da Fundação
em um único local, a elaboração do planejamento estratégico para 2011-2015 e o aperfeiçoamento de sua governança com a criação do
Comitê de Riscos e Auditoria.
O ONS privilegia a harmoniosa relação entre as patrocinadoras, o bem estar de seus participantes, a prevalência do caráter técnico quanto
à gestão dos recursos financeiros, a busca pela capacitação técnica de dirigentes e do corpo funcional e a identificação de novas lideranças
que possam futuramente estar aptas a contribuir para os conselhos da Fundação.
Temos certeza que esses valores são também compartilhados por todos aqueles que desejam ver a nossa Fundação cada dia mais forte e
preparada para enfrentar os futuros desafios.
Parabéns Eletros !
Foto: Roberto Rosa
Ibanez Cássel
Diretor de Gestão Corporativa da EPE
A EPE parabeniza a Fundação Eletros pelos seus 40 anos de existência. Embora integre o conjunto de patrocinadores há pouco tempo, temos testemunhado o empenho da entidade em cumprir o seu papel e assegurar tranquilidade aos trabalhadores.
Nossa opção pela Eletros foi resultado de um processo criterioso de seleção e temos todos os motivos para nos orgulharmos da
decisão. Desde então, podemos oferecer aos nossos colaboradores uma excelente opção de previdência complementar e de
pecúlio, benefícios que eram ansiosamente aguardados pela quase totalidade da nossa equipe e que aumentaram nossas condições de competitividade no acirrado mercado de trabalho em que disputamos os melhores profissionais. Esperamos que a Eletros continue
a crescer com segurança, primando pela transparência e mantendo o compromisso de obter sempre os melhores resultados por meio de
uma gestão moderna e eficaz. Queremos fazer parte dessa história, motivo de orgulho para todos nós, seus participantes e patrocinadores.
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Mensagem do Presidente
Diariamente estamos voltados ao atendimento das demandas de nossos participantes para garantir a melhor prestação de serviço possível, dentro do nosso alcance.
A maior preocupação da Eletros é com a satisfação de seus participantes e usuários.
Dentro deste contexto, realizaremos uma pesquisa de satisfação junto à nossa
comunidade de usuários e participantes como forma de mensurar os pontos fortes e
fracos da Fundação e do Eletros-Saúde e traçar um plano de ação para melhoria dos
serviços prestados. A pesquisa será conduzida por empresa especializada e será realizada entre os meses de julho e agosto por telefone. Assim sendo, contamos com a boa vontade de todos para
que possamos organizar um material vasto que sirva de referência para novas ações que venham a aumentar
a satisfação de nossa comunidade.
A Eletros investe também em um consistente plano de comunicação capaz de modificar toda a interação
com o participante e o usuário. Nosso objetivo é fortalecer o diálogo com a comunidade através de ferramentas mais interativas. Queremos oferecer mais canais para que o participante possa se comunicar, ter a
capacidade de ouvir suas demandas, entendê-las e implementar melhorias.
Os itens acima fazem parte do planejamento estratégico da Eletros e se transformaram também em metas
da entidade. Tais desafios vêm ao encontro dos ideais da Fundação justamente quando uma nova patrocinadora está prestes a entrar em nosso quadro. A Ceron, cuja aprovação encontra-se em fase final, será um
desafio a mais para nós, pois trata-se de uma empresa situada em Rondônia. Será preciso criar mecanismos
eficazes de comunicação que supram a necessidade de informação de nossos novos participantes, lembrando
que fisicamente estaremos distantes. Estamos nos preparando para isso.
Mais desafios ainda se apresentam no sentido de trazer melhorias para nossos participantes. Entre o rol
de metas para 2011 está a implementação de um novo sistema de pagamento de folha de benefícios capaz
de dotar a Fundação de ferramentas mais modernas e atualizadas para gerir o pagamento de mais de 1.500
assistidos. Adquirimos uma ferramenta que otimizará o trabalho da equipe e reduzirá significativamente tanto
o tempo para processar a folha quanto a possibilidade de ocorrência de erros.
Outro sistema que estará em operação em breve é o de atendimento. Integrando o cadastro, a concessão
de empréstimo, a concessão de benefícios e o Eletros-Saúde, este sistema será implementado na Divisão
de Relacionamento com o Participante e facilitará muito o atendimento ao participante e ao usuário. A ferramenta vem, inclusive, com uma funcionalidade de workflow, que permite acompanhar as pendências até
que elas sejam efetivamente solucionadas. Outra área que se beneficiará dessa funcionalidade é a Ouvidoria.
Por fim, cabe mencionar o grande esforço que a Fundação e seus gestores vêm empenhando para realizar
com perfeição as ações decorrentes do planejamento estratégico. O momento agora é de mapear nossos
processos, formalizar as políticas e melhorar algumas rotinas de trabalho. Uma tarefa a mais para nossos
gestores, que devem dar conta de suas atividades diárias e cumprir os planos de ação constantes do rol de
metas.
Marco Aurélio Orrego da Costa e Silva
Presidente
Expediente:
Eletros em foco é uma publicação da Fundação Eletrobrás de Seguridade Social - Eletros exclusiva para seus participantes.
Diretoria Executiva - Presidente: Marco Aurélio Orrego da Costa e Silva • Diretora de Benefícios Previdenciários: Alice Valderez de Andrade Salomão
Diretor Financeiro: Jack Nottingham Steiner
Superintendência Eletros-Saúde: Rogerio Carlos Lamim Braz
Editoria: Tatiana Stallone RG JP 25063 RJ - Estagiária: Rafaella Tavares Gagliardi - Revisão: Marcia Erthal
Design Gráfico e Diagramação: CRIA - Design e Comunicação Visual - www.criavisual.com.br
Endereço: Rua Uruguaiana, 174 / 5º, 6º e 7º andares - Centro - RJ - CEP: 20050-092. - Tel: (21) 2179-4700 - www.eletros.com.br - Tiragem: 5.700 exemplares
3
4
Resultados das eleições
Comunidade elege novos representantes para os Conselhos Deliberativo e Fiscal
A eleição para uma vaga de ativos e uma de assistidos no
Conselho Deliberativo e uma vaga de ativos no Conselho
Fiscal terminou no dia 20/06.
Naquela data, a Comissão Eleitoral - reunida com a Junta
Apuradora e mais os fiscais designados pelos candidatos - fez
a apuração dos votos, depositados na Eletros e recebidos pelo
Correios; o sistema eletrônico foi aberto e o resultado conhecido.
As chapas vencedoras terão mandatos de quatro anos e
são as seguintes:
CONSELHO DELIBERATIVO - CHAPA 01
Pedro Paulo da Cunha
ELEIÇÃO PARA VAGA DE ATIVOS
Titular
Estou muito feliz de continuar no Conselho Deliberativo representando os participantes e contribuindo com a Eletros. Reafirmo os compromissos assumidos, por mim e pelos demais eleitos pela Chapa 1 para os Conselhos. Trabalharemos para melhorar o atendimento prestado pela Eletros e o Eletros Saúde aos seus participantes e usuários, uma demanda que ouvimos de muitos participantes durante a campanha. Dedicaremos todos os esforços para
eliminar o déficit do Plano BD, continuar o processo de modernização da Eletros, atingir os objetivos traçados no planejamento estratégico, aumentar
as receitas e a rentabilidade dos planos, consolidar a gestão de riscos e valorização do quadro funcional da Fundação. Estabeleceremos, através da Eletros, um
canal de contato com os participantes para envio periódico de informações e relatórios dos conselheiros eleitos. Além disso, procuraremos comparecer aos
eventos organizados pela Eletros para apresentação de resultados aos participantes. O participante é a razão da existência da Eletros.
Péricles Caria Coutinho
Suplente
Minha expectativa como conselheiro eleito pelos participantes da Fundação Eletros para o Conselho Deliberativo - com a minha experiência profissional
adquirida ao longo de anos, dos quais quase 20 como gerente, na Eletrobras e no ONS - é contribuir para que esse mandato seja o mais proveitoso
possível. Neste sentido, buscarei consolidar os avanços introduzidos pela atual gestão relativos ao Planejamento Estratégico 2011-2015 e ao Comitê de
Gestão de Riscos e Auditoria. Pretendo trabalhar para promover maior aproximação com os participantes da Fundação através de ações mais efetivas
de comunicação, visando dar mais informação e transparência com relação aos atos de gestão. Estaremos atentos para novas alternativas e estratégias de
investimentos que garantam a rentabilidade dos recursos financeiros. Em consonância com os nossos compromissos de campanha, espero atuar no sentido da
modernização da Eletros, incentivar a excelência técnica de seus dirigentes e profissionais e trabalhar no desenvolvimento de ações de educação previdenciária,
junto aos participantes. Por fim, estarei trabalhando em harmonia com o conselheiro titular para atingirmos estes objetivos. Espero que os próximos quatro
anos sejam de grandes realizações para todos nós.
CONSELHO DELIBERATIVO - CHAPA 02
Cleber José de Souza Villa Verde
ELEIÇÃO PARA VAGA DE ASSISTIDOS
Titular
Dar continuidade às transformações na Eletros para que se torne o melhor fundo de pensão do Brasil, garantindo as maiores rentabilidades
com os menores custos, total transparência e excelência no atendimento aos participantes e assistidos.
Quirino Ponton Swensson
Suplente
A minha expectativa para esse mandato é poder atuar de forma ativa nas reuniões, no sentido de acompanhar a gerência, a gestão da Fundação. Estou saindo do Conselho Fiscal para ser suplente de Cléber José de Souza Villa Verde, no Conselho Deliberativo.
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CONSELHO FISCAL - CHAPA 01
ELEIÇÃO PARA VAGA DE ATIVOS
Orsino Borges de Oliveira Filho
Titular
Nosso objetivo é poder examinar de perto as ações da administração da Eletros no que compete ao Conselho Fiscal, fazendo com que as suas
atividades fiquem mais transparentes aos participantes da Eletros e atuar de forma alinhada com o representante da Chapa 1, Pedro Paulo,
eleito para o Conselho Deliberativo.
Alessandra Lemos de Souza
Suplente
Participar do Conselho Fiscal da Eletros é motivo de grande satisfação, uma vez que poderei contribuir com minha experiência profissional
como auditora adquirida em 13 anos de carreira, sendo os últimos 3 anos atuando na Gerência Executiva de Riscos do ONS.
Como membro do Conselho Fiscal, pretendo execer com dedicação, dentro das minhas atribuições, as ações de fiscalização das atividades econômicas e financeiras da Fundação, contribuindo para dar mais transparência e controle sobre os atos internos. Em sintonia com o conselheiro
titular, creio que podemos contribuir para melhorar o desempenho da organização, a proteção dos recursos dos participantes e o apoio na
monitoração dos riscos e dos controles internos.
Os conselheiros eleitos tomaram posse na reunião do Conselho Deliberativo de 01 de julho de 2011.
Na ocasião, foram homologados os nomes dos seguintes conselheiros indicados pelas patrocinadoras:
CONSELHO DELIBERATIVO - INDICAÇÃO DAS PATROCINADORAS
Afrânio Barreira de Alencar Matos Filho - Presidente
Titular
Em primeiro lugar, gostaria de registrar a minha satisfação de ter sido reconduzido pela patrocinadora Eletrobras, ao cargo de Presidente do Conselho Deliberativo da Fundação. É sinal inequívoco de reconhecimento ao trabalho que foi desenvolvido na Eletros durante o primeiro mandato.
No entanto, é preciso destacar que este fato aumenta em muito a responsabilidade na gestão, tendo em vista o desafio de estar oito anos à frente
da nossa Eletros. Muito foi realizado e cito especialmente os trabalhos de Planejamento Estratégico e Gestão de Riscos Corporativos, pioneiros na
história da Fundação. Nesse novo mandato, é nosso compromisso continuar uma gestão pautada em sua profissionalização, aprofundando os laços que
unem os colegiados, quais sejam o Conselho Deliberativo, a Diretoria Executiva e o Conselho Fiscal, integrando todo o quadro de empregados da Fundação
nesse processo. Penso que essa é a forma mais adequada para que os resultados econômicos e financeiros aconteçam, que é o objetivo maior de todos nós
da Fundação Eletrobrás de Seguridade Social, garantindo, então, a justa, digna e almejada aposentadoria aos participantes.
Alecir Angelo Gomes Coelho
Suplente
Nesse novo mandato espero poder dar, em conjunto com meus pares, continuidade ao trabalho iniciado de consolidar, na Eletros, o Plano
Estratégico já aprovado, aprofundando a boa relação entre os Órgãos Estatutários da Eletros, Comitês, Patrocinadoras, Órgãos Reguladores,
Associações, participantes e assistidos, sem afetar a independência de cada um, consolidando sempre o espírito de equipe, sem o que torna-se
difícil o atingimento da busca constante da perenidade de nossa Eletros.
CONSELHO FISCAL - INDICAÇÃO DAS PATROCINADORAS
Paulo Sérgio Petis Fernandes
Titular
Primeiro a satisfação de ter sido indicado pela patrocinadora Eletrobras para o Conselho Fiscal. Vou tentar colaborar com os demais membros
do Conselho na condução dos trabalhos bem como com o Conselho Deliberativo e a Diretoria Executiva.
Marcelo Marrocos
Suplente
Nos últimos anos, a Fundação Eletrobrás de Seguridade Social sofreu grandes melhorias na sua governança corporativa, tendo o Conselho
Fiscal um papel de grande relevância nesse processo. Minhas expectativas para o mandato que se inicia é contribuir com minha experiência
para aprimorar ainda mais os processos de fiscalização dos órgãos de administração em relação às suas contas e atos de gestão, tornando a
Eletros cada vez mais transparente e rentável para seus mantenedores.
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Simulador do plano CD Eletrobrás
tem nova funcionalidade
Atendimento permite salvar as simulações e traçar uma estratégia previdenciária
Após alguns meses fora do ar, o simulador do plano CD
Eletrobrás voltou de cara nova. A partir de agora, é possível
salvar as simulações realizadas e acompanhar a evolução do
seu saldo de conta ao longo do tempo. “Queremos dar ao
participante a possibilidade de traçar uma estratégia previdenciária, na qual se possa comparar as expectativas previstas com o resultados alcançados a cada ano”, informou
Hugo Elsenbusch, gerente atuarial da Eletros.
Paralelo a essa inovação, a equipe atualizou a maneira de simular. “Antes, o simulador projetava um resultado
baseado em uma premissa básica que nós mesmos estipulamos. Agora, o participante deve entrar com dados como
salário, projeção de crescimento salarial e a idade na data da
solicitação de benefício, contribuição ou aporte adicional,
entre outros”, explicou. Segundo Hugo, a mudança ocorreu porque como os salários eram extraídos diretamente da
base de dados da Eletros, sem que houvesse uma crítica do
próprio participante, o simulador poderia considerar rubricas esporádicas como horas extras ou recebimento de férias,
presentes apenas naquele determinado mês e retornar com
um resultado que não correspondesse à realidade. “Com
essa modificação, o participante terá mais trabalho, mas o
resultado será bem mais próximo da realidade”, concluiu.
A próxima etapa é disponibilizar o mesmo recurso para
os demais planos e começar a traçar os parâmetros e as premissas do simulador do plano CD Ceron que, uma vez
aprovado, demandará largamente esta funcionalidade pelos
interessados em aderir ao plano.
Saiba como salvar suas simulações e acessar seu histórico
Siga O passo-a-passo abaixo e faça uma simulação completa
- Entre no site da Eletros (www.eletros.com.br);
- Acesse a área restrita do site com seu número Eletros e senha;
- Clique em estimativa de aposentadoria;
INSERÇÃO DAS PREMISSAS
- Informe seu salário e a projeção de crescimento salarial;
- Escolha uma opção entre os beneficiários;
- Selecione uma opção para informar até que data deseja receber sua renda temporária;
- Marque a opção de contribuição, que pode variar de 40% a 100% da contribuição máxima. O valor em reais aparecerá logo abaixo;
- Selecione a rentabilidade real esperada do plano nos próximos 5 (cinco) anos e nos anos seguintes;
- Informe se deseja fazer uma contribuição ou aporte adicional, seja ele esporádico ou mensal;
- Clique em calcular;
Resultados
- A renda vitalícia e a renda temporária até a idade estipulada pelo participante aparecerão como resultados;
- A partir daí, o participante tem quatro opções: imprimir, salvar a simulação, fazer nova simulação, informar qual é a renda que ele
espera e o simulador apresentará formas de atingir tal objetivo. Neste caso, todas as premissas de salário, crescimento salarial, contribuição mensal obrigatória serão mantidas;
- As simulações salvas estarão arquivadas no histórico de simulações, funcionalidade presente na área de Benefício da parte restrita do
site e poderão ser apagadas a qualquer momento, caso o partipante deseje.
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7
Consulta ao extrato de
utilização do plano pelo Portal
Beneficiários e seus dependentes contam com mais esta facilidade no portal do Eletros-Saúde
A partir de agora você pode contar com mais uma facilidade no portal do Eletros-Saúde: o extrato de utilização do
beneficiário, disponível para consulta e impressão no portal
do Eletros-Saúde:
www.eletros.com.br/eletrossaude
1 Clique no banner “Eletros-Saúde OnLine” em
qualquer página do portal
Este extrato você já conhece. Nele, estão as informações
sobre mensalidade, utilização da rede credenciada, seus reembolsos, suas glosas e os débitos de convênio (coparticipação), bem como de seus dependentes.
Siga os passos abaixo para utilização desta funcionalidade.
4 Preencha a competência
desejada - mês e ano (mm/aaaa)
Obs.: As informações disponíveis para consulta são
a partir de outubro/2010.
Página principal do site
2 No campo Login, informe o seu número
Eletros. No campo Senha, digite a mesma senha do site da Eletros
5 Clique em “Executar” para abrir o seu extrato
Ao terminar clique em ok.
Obs.: Se quiser imprimir, utilize o botão
“Imprimir” na barra superior.
3 Clique em:
a
b
6 Para terminar a consulta, clique no botão
“Fechar sessão”
c
d
Necessitando de esclarecimento adicional, entre em
contato com a Divisão de Relacionamento com o Participante através dos seus canais de relacionamento.
Canais de Relacionamento
Após estes passos, você verá uma tela com
o seu nome e a sua patrocinadora.
Telefone geral do Eletros-Saúde: (21) 2138-6000
Fax: (21) 2179-4919 / (21) 2263-6172
Autorização médica: (21) 2179-4979
Portal do Eletros-Saúde: www.eletros.com.br/eletrossaude
na aba ‘Fale Conosco’
Email institucional: [email protected]
8
Pagamentos à equipe de médico
cirurgião credenciado
Como devo proceder para pagamento da equipe médica em caso de cirurgia?
Os honorários médicos são pagos de acordo com uma
tabela cujas definições dos pagamentos, percentuais da
equipe cirúrgica e portes anestésicos foram aprovadas e legitimadas pela Associação Médica Brasileira, entidade que
representa o setor médico.
Para as cirurgias que forem realizadas por profissional
credenciado, o usuário não deverá efetuar qualquer tipo
de pagamento ao médico cirurgião. Já os honorários dos
demais membros da equipe (auxiliares e instrumentador),
poderão ser cobrados diretamente ao usuário ou poderão
ser cobrados via convênio, dependendo da concordância
do médico cirurgião credenciado.
Porém, em caso de médicos auxiliares e instrumentador (integrantes da equipe de médico credenciado) que
realizarem a cobrança direta ao usuário, o valor cobrado
deverá ser proporcional ao valor que o cirurgião receberá. Para que não haja dúvidas em relação aos valores,
o usuário poderá solicitar ao Eletros-Saúde a prévia do
reembolso, ou a simulação de cálculo para reembolso,
que será concedida sempre após a emissão da autoriza-
ção para o procedimento que será realizado.
Cabe ressaltar ainda que, embora os honorários do
anestesista estejam contemplados na prévia de reembolso,
a cobrança é feita diretamente ao usuário sem seguir tabelas, uma vez que o anestesista é o único profissional que
não possui convênios, à exceção daqueles pertencentes à
Cooperativa dos Médicos Anestesiologistas do Estado do
Rio (Coopanest). Neste caso, não haverá necessidade de
efetuar pagamentos. Para saber se o anestesista é um cooperado, bastar perguntar ao próprio ou ao seu cirurgião,
informando que o seu plano de saúde tem convênio com
a Coopanest.
Lembre-se:
- Nas cirurgias eletivas (programadas) as questões sobre
os honorários devem ser discutidas antecipadamente;
- A solicitação de autorização prévia deverá ser encaminhada com antecedência mínima de cinco dias úteis. Nos
casos em que houver necessidade de utilização de órteses,
próteses ou materiais especiais, o prazo é de dez dias úteis.
Como utilizar os serviços do Hospital Pró-Cardíaco através do convênio com o Eletros-Saúde
Hospital Pró-Cardíaco
Solicitamos máxima atenção na utilização dos serviços prestados
pelo Hospital Pró-Cardíaco, de forma que sejam observadas e seguidas as orientações abaixo:
• O credenciamento com o hospital é exclusivamente cardiológico,
ou seja, o usuário só deverá se dirigir ao hospital para internações e
emergências cardiológicas.
• Os pacientes atendidos na Unidade de Emergência apresentando
quadros diagnosticados como não cardiológicos, depois de estabilizados, e em prazo máximo de 48 horas, serão imediatamente transferidos para hospital da Rede Credenciada da Eletros habilitado às
necessidades assistenciais adequadas ao caso.
• Exames ambulatoriais comuns de investigação cardiológica:
para a realização de exames comuns de investigação cardiológica na central de exames do Pró-Cardíaco será necessário que o usuário
esteja sob investigação cardiológica pela equipe do Pró-Cardíaco (isto é, solicitações de exames com receituário do Pró-Cardíaco).
• Exames ambulatoriais especiais de investigação cardiológica: para a realização de exames especiais de investigação cardiológica
na central de exames do Pró-Cardíaco será necessária a autorização prévia do Eletros-Saúde expressa para o referido hospital.
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Autorizações
de atendimento
Entenda o que é e para que serve:
As autorizações de atendimento são emitidas com
o objetivo de suprir eventuais ausências das carteiras
de identificação do plano e durante o período de confecção da 2ª via da carteira.
Em função de novas rotinas para solicitação e geração das carteiras do plano, é necessário um prazo
de 48 horas para a emissão das autorizações de atendimento.
A adoção deste prazo se faz necessária para que
seja possível cumprir os protocolos internos inerentes
ao processo.
Portanto, as solicitações de 2ª via da carteira devem ser feitas mediante o preenchimento de formulário na Divisão de Relacionamento com o Participante
ou pelo e-mail [email protected], observando o prazo mínimo necessário para a emissão da autorização.
Nessas 48 horas, se o usuário precisar utilizar a rede
credenciada com urgência, ele deverá contactar a Eletros pelo telefone 2138-6000, ou através do Plantão
Assistencial da Fabes, no telefone 9464-7255, aos sábados, domingos e feriados, e diariamente, das 17h às 8h.
A solicitação de uma nova carteira gera a anulação
automática do anterior. Nos casos de roubo ou furto, com a apresentação do boletim de ocorrência, não
haverá custos para o empregado. Nos demais casos,
haverá a cobrança de R$ 2,00. A primeira carteira é
gratuita.
Flash
9
Autorização de
procedimentos
médico-cirúrgicos
1 Os procedimentos médico-cirúrgicos que necessitam
autorização prévia deverão ter seu pedido feito em prazo
que permita a análise médica e liberação de guia e respectiva senha. A não observância às definições acarreta dificuldades na liberação pós-evento.
2 A solicitação de autorização de tratamentos seriados que
não especifiquem o número de sessões, acarreta devolução
da solicitação para complementação da informação ou a autorização de apenas uma sessão.
3 Toda documentação médica deverá obrigatoriamente vir
datada, carimbada e assinada pelo profissional solicitante e
com o nome do paciente. Toda documentação médica deverá obrigatoriamente vir datada, carimbada e assinada pelo
profissional solicitante. Também devem constar o nome
completo do paciente, a descrição do exame / tratamento/
/ procedimento a ser realizado, bem como a indicação clínica do exame / tratamento / procedimento a ser realizado.
4 Os pedidos de autorização podem ser encaminhados via
fax com o número de contato para retorno.
5 Reciprocidade: para usuário fora do Rio de Janeiro que
utiliza a rede local através do convênio de reciprocidade,
as solicitações de tratamento deverão ser direcionadas
para a entidade onde está sendo atendido e esta fará contato com o Eletros-Saúde.
6 Usuário fora do Rio de Janeiro e em localidades onde não
exista o convênio de reciprocidade deve encaminhar as solicitações ao Eletros-Saúde.
O Programa Farmácia Popular do Governo Federal conta com uma lista de medicamentos com descontos, possibilitando assim, que a população os adquira a um
preço inferior e mesmo grátis, no caso de hipertensão e diabetes. A iniciativa é válida em farmácias e drogarias que tenham banners ou adesivos que informem: Aqui
Tem Farmácia Popular.
No Portal da Saúde é informada a relação oficial dos medicamentos que fazem
parte do Farmácia Popular. Para conferir é só acessar: http://portal.saude.gov.br/
portal/arquivos/pdf/rol_medicamentos180311.pdf.
Para ter direito à compra de medicamentos pelo Programa Farmácia Popular,
você deve ir ao estabelecimento credenciado mais próximo para se cadastrar. É necessário que o cidadão apresente na farmácia ou drogaria carteira de identidade,
CPF, comprovante de residência e receita médica dentro da validade.
Confira no site http://www.saudenaotempreco.com.br/encontre_aqui.php a
localização das farmácias que fazem parte do Programa.
10
Rentabilidade dos planos em 2011 ainda
é um desafio para a equipe interna
Planos rendem abaixo do esperado e equipe reavalia cenário
Até maio, a rentabilidade dos planos de previdência administrados pela Eletros estava abaixo da que se
esperava na política de investimento de 2011 e, ainda,
inferior aos parâmetros mínimos, equivalentes à meta
atuarial de INPC + 5,5% ao ano, no caso dos planos
BD e CD Saldado (BPDS), e do índice de referência de
INPC + 6% ao ano, no caso dos demais planos. O fraco desempenho atinge também as outras fundações do
país, conforme explica Jair Ribeiro, consultor de risco
da Eletros. “As estatísticas que dispomos mostram que,
até maio, apenas 10% dos planos atingiram seus parâmetros mínimos de rentabilidade”.
A origem dos problemas é conhecida - desempenho
pouco significativo da renda variável, muito abaixo do que
se previa, e alta da inflação, o que impacta diretamente os
resultados obtidos com a renda fixa.
Conforme o quadro abaixo mostra, o distanciamento
Cenário Macroeconômico
No cenário internacional, apesar dos riscos remanescentes de 2010, como a lenta recuperação americana e os
problemas fiscais na Europa e das novas incertezas surgidas
neste ano, como os protestos na África e no Oriente Médio e o terremoto no Japão, os indicadores se comportaram
dentro do intervalo de confiança. “Até maio, percebemos
um sentimento mais pessimista dos investidores, mas os
níveis dos indicadores que utilizamos não corroboraram o
aumento da percepção de risco, apesar dos eventos que vêm
ocorrendo internacionalmente”, explica Jair.
No cenário interno, contudo, a situação é um pouco diferente. O crescimento da inflação e a diminuição do PIB
contribuíram para a deterioração do otimismo de curto
prazo com a economia brasileira, o que, aliado à situação
internacional, reduziu um pouco o interesse do investidor
neste momento. Contudo, a equipe interna acredita que o
Brasil começa a entrar no passo correto e a retomar a atratividade. “Temos razões para acreditar que existe um descolamento entre o valor dos ativos e o que o mercado está
pagando agora. Aos poucos, o mercado vai perceber o potencial de valorização da economia brasileira e o valor real
dos ativos irá prevalecer”, informa.
Renda variável
Após a forte subida de 2009 (+72,8%) e a pausa ocorrida em 2010 (+2,6%), a política de investimento de 2011
previa que o mercado estivesse pronto para a retomada, o
que não ocorreu até o momento.
entre a rentabilidade prevista e a obtida indica que a probabilidade da meta deste ano a ser alcançada é baixa, embora
resultados compatíveis possam ser obtidos em horizontes
de tempo mais dilatados.
Segundo Jair, a equipe interna de investimento vem implementando novas estratégias e discutindo a revisão das
metas com o objetivo de torná-las mais factíveis de serem
alcançadas.
Facilite a sua comunicação com a Eletros. Atualize seus dados cadastrais.
Acesse www.eletros.com.br, mande email para [email protected]
ou ligue para (21) 2138-6000. Leia mais na página 20 deste informativo.
Como é um investimento de natureza mais volátil e
que, por isso, deve ser mensurado em prazos mais longos, a avaliação da equipe frente ao cenário para o Brasil
não indica a redução das posições no segmento. Medidas como a revisão dos regimentos dos comitês, maior
autonomia à gestão interna e a escolha de novos gestores externos estão sendo adotadas, mas a equipe deve
manter a alocação em renda variável dos planos ao longo de 2011 ou mesmo propor aos comitês aumentá-la,
dependendo da relação entre retorno e risco. “O potencial do mercado brasileiro e a disciplina em nossas análises fundamentalistas nos levam a crer que o Brasil vai
voltar a crescer em ritmo sustentado e a se consolidar
como economia de destaque ainda este ano, revelando o
potencial das ações de nossas empresas”, concluiu.
Renda Fixa e Inflação
Se a Bolsa de Valores preocupa no curto prazo, com
rendimentos abaixo do esperado, o segmento de renda
fixa também é motivo de atenção devido à alta da inflação. Apesar desse agravante, a equipe interna acredita
ter reagido rapidamente e mudado o perfil da carteira
de renda fixa dos planos comprando títulos com proteção contra a inflação. “Os títulos indexados ao CDI tinham a sua rentabilidade corroída pela alta da inflação.
Optamos por títulos indexados a índices de inflação.
Isso ocorreu para os planos CD e CV. No caso do plano
BD, existe a carteira ALM que já tem essa proteção com
títulos indexados de longo prazo”, explica Jair. Em razão dessa estratégia, a renda fixa da Eletros vem se recuperando e, com rentabilidade média de 5,2%, superou
com folga o INPC de 3,5% e o CDI de 4,5% até maio.
Com isso, o perfil super conservador dos planos CD,
que não possui alocação em renda variável e tem mais
de 90% em renda fixa, apresentou os melhores resultados até maio, atingindo rentabilidade de 5,23% (veja na
tabela ao lado).
Demais segmentos de investimento
O conjunto dos demais segmentos representa menos de
10% do patrimônio dos planos e dos perfis de investimento.
Os segmentos de imóveis (somente planos da Eletrobras) e
de empréstimos (exceto plano CV EPE) apresentaram, em
média, retornos acima da inflação e do CDI da renda fixa,
mas o segmento de investimentos estruturados, cujo objetivo é superar 130% do CDI, rendeu bem abaixo do esperado (89% do CDI), trazendo alerta à equipe.
Perspectivas
Para o curto prazo, abrangendo o restante de 2011, a
cautela deverá continuar prevalecendo e a atenção dos in-
11
vestidores estará voltada principalmente para o cenário
internacional, levando a equipe da Eletros a prever que a
rentabilidade dos planos no ano será moderada. “No médio
e no longo prazos, para os quais as nossas estratégias estão
direcionadas, as perspectivas continuam favoráveis para o
posicionamento dos planos da Eletros, sendo a recuperação
da renda variável, a peça-chave para o alcance de resultados
mais expressivos”, conclui Jair.
12
Planejamento Estratégico e Gestão
de Riscos: uma nova realidade
para a Eletros
O resultado de qualquer empreendimento está condi• Obter rentabilidade superior à meta atuarial e à mécionado a inúmeros fatores não controláveis. Esses fatores
dia do mercado.
não controláveis, conhecidos como riscos, podem ser ge• Ter credibilidade para atrair e administrar recursos
renciados a fim de subsidiar os dirigentes de uma entidade
financeiros e pagar benefícios.
na tomada de decisão, visando alcançar objetivos e metas
dentro do prazo, do custo e das condi• Buscar a excelência no relacioções pré-estabelecidas.
namento com participantes e paFoi pensando assim que a Eletros
trocinadoras.
Iremos acompanhar
deu início ao seu Planejamento Es• Oferecer produtos adequados
tratégico para os próximos cinco
a execução destas
às necessidades dos participantes e
anos integrado a um criterioso gemetas para avaliar o
patrocinadoras.
renciamento de seus riscos corporaatingimento
dos
tivos. “Estamos seguindo o manual
• Otimizar os processos de neobjetivos estratégicos
de melhores práticas da Previc que
gócios e buscar a excelência em tecpassou a realizar uma supervisão badefinidos pelo Conselho
nologia e infraestrutura.
seada em riscos. Isso quer dizer que a
Deliberativo p
• Promover um ambiente de traentidade verifica a exposição a riscos
ara
a
Eletros
balho propício ao desenvolvimene os controles sobre eles exercidos
to profissional e reconhecimento
atuando de forma prudencial sobre
com base no desempenho.
as origens dos riscos e induzindo a uma gestão proativa
das entidades”, explicou Marcio Silvado, conselheiro da
• Adotar as melhores práticas de governança corpoEletros e presidente do Comitê de Gestão de Riscos e
rativa.
Auditoria.
O Planejamento Estratégico definido teve seu enfoque
“São objetivos de longo prazo, para os quais um plano
direcionado para quatro principais diretrizes:
de metas foi proposto. Iremos acompanhar a execução destas metas para avaliar o atingimento dos objetivos estraté• financeira e atuarial;
gicos definidos pelo Conselho Deliberativo para a Eletros”,
• participantes e patrocinadoras;
concluiu Silvado.
• processos, tecnologia da informação e
Não somente as metas e os planos de ação propostos deinfraestrutura;
vem
direcionar a entidade para o atingimento de seus obje• governança e gestão de pessoas.
tivos estratégicos, como deverão também mitigar os riscos
“Essas diretrizes nos permitem olhar a organização levantados. “Ao todo, foram 26 riscos mapeados. Desses,
como um todo e propor melhorias em cada uma das áreas identificamos que 12 têm impacto e probabilidade maiores
que os demais e estão sendo monitorados e acompanhados
de atuação da Eletros”, contou Silvado.
A partir das diretrizes, sete objetivos estratégicos foram de perto por cada um dos gestores de riscos de área”, explicou Adriana Barreto, gestora de riscos corporativos. Adriadefinidos:
“
”
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na disse, ainda, que anualmente os planos de ação são revis- Mensalmente, esses gestores são monitorados pelo Gestos para contemplar novos riscos ou aprimorar os controles tor de Riscos Corporativos que cobra o andamento das
já existentes, de forma que o processo esteja sempre sendo ações. Trimestralmente, essas ações são apresentadas
ao CGRA. Isso permite que tenhamos uma supervisão
reavaliado e repensado.
Outro ponto importante no projeto, considerado um constante com controles eficientes. Da mesma forma, o
diferencial, é a forma como foi implementado. “A estrutu- Conselho Deliberativo tem como tomar suas decisões
baseado em um cenário mais amplo,
ra é bem sucedida porque obedece a
analisando todas as variáveis no temum preceito importante, que é o fato
po”, concluiu.
da mudança ter partido do Conselho
A
estrutura
é
bem
sucedida
Deliberativo, órgão máximo de administração da Eletros. O Conselho
Engajamento da Eletros
porque obedece a um preceito
analisou e mapeou os riscos, conduMarcio e Adriana enfatizam que
importante, que é o fato da
ziu todas as ações até criar a estrutuo engajamento dos colaboradores da
mudança ter partido
ra que temos hoje, que contempla o
Eletros é fundamental para o sucesso
do Conselho Deliberativo,
Comitê Gestor de Riscos e Auditoria
do planejamento estratégico. “Os co(CGRA), o Comitê Executivo de
laboradores estão empenhados com o
órgão máximo de
Riscos e as funções de Gestor de Risprojeto que trará muitos benefícios
administração
cos Corporativos e Gestor de Riscos
para a entidade. São melhores servida Eletros
de Área”, explicou Silvado.
ços, redução de custos, sistemas inPara Marcio, a nova estrutura
tegrados, processos normatizados e
permite a Eletros trabalhar sem surpresas. “Com uma mais eficientes e controles mais sólidos”, explicou Silvaestrutura melhor, temos o fortalecimento de nossa go- do, Segundo ele, as iniciativas são parte de um processo
vernança. O Conselho Deliberativo define as metas dos de amadurecimento da governança da Eletros. “Quereplanos de ação a serem perseguidas para mitigar os ris- mos tornar a Eletros mais robusta e preparada para que
cos levantados. A Diretoria Executiva, por sua vez, de- possa continuar crescendo com planejamento e segulega o cumprimento dos planos de ação para os gestores. rança”, concluiu.
“
”
Flash
Apólice de seguro de
Vida em Grupo
Eletros negocia a prorrogação por mais seis meses da apólice
de seguro de vida com a Bradesco Vida e Previdência
Conforme divulgado no Informe V.25 Nº 01, a Eletros
prorrogou por seis meses a vigência da apólice de seguro de
vida contratada com a Bradesco Vida e Previdência para que
a patrocinadora Eletrobras pudesse realizar processo licitatório de nova apólice, conforme disciplina a Lei 8.666/93.
Tendo em vista que o prazo prorrogado não foi suficiente para cumprimento de todos os trâmites da licitação e,
visando à manutenção das coberturas dos riscos garantidos
pela apólice de seguro de vida, a Eletros negociou com a
seguradora a prorrogação da apólice por mais seis meses,
garantindo a manutenção da taxa e das demais coberturas
até 31.12.2011.
14
Entendendo o Relatório
de Conjuntura e Risco
Com o objetivo de dar um panorama da conjuntura econômica e da rentabilidade dos planos de previdência, a Fundação disponibiliza mensalmente aos seus
participantes o Relatório de Conjuntura e Risco elaborado pela área de investimentos da Eletros.
O relatório possui duas versões - a completa e a resumida por plano. A versão
completa é atualizada a cada mês no site, na área restrita aos participantes, no
menu Investimentos.
Desde janeiro de 2008, os relatórios estão disponíveis para que os
participantes possam ter mais informações referentes aos investimentos do seu plano de previdência.
Enquanto a versão completa é disponibilizada no site, a versão
resumida do relatório é enviada por email e apresenta somente as
questões referentes ao plano do participante, de modo objetivo,
em linguagem mais simples possível e, geralmente, em apenas
duas páginas.
Nas duas versões, o documento é elaborado em tópicos. O
primeiro deles apresenta o resumo dos números, contendo
os percentuais de rentabilidade de determinado mês e do anterior, índices de inflação e outros indicadores, além da evolução do
patrimônio do plano.
O segundo tópico é destinado à conjuntura econômica do país e do exterior ou de algum assunto que tenha marcado o mês, normalmente acompanhado de um gráfico ou tabela que ilustre visualmente a explicação.
O terceiro tópico apresenta o patrimônio dos planos e os principais aspectos que interferiram nos números de rentabilidade no mês e no ano,
comparando os resultados com o que havia sido previsto na política de investimento. São apresentados os desempenhos dos segmentos de renda fixa, renda
variável e dos demais que compõem o patrimônio de cada plano.
O último tópico aborda as perspectivas para o próximo mês ou meses seguintes e os impactos dessas expectativas na rentabilidade dos planos da
Eletros.
O Relatório de Conjuntura e Risco busca uma linguagem objetiva e
evita o excesso de tecnicidade, embora nem sempre isso seja possível devido
à complexidade dos assuntos. No caso da utilização de algum termo técnico menos conhecido, são inseridas notas de rodapé que procuram
explicá-lo e proporcionar melhor entendimento da mensagem pelo
participante.
Ainda que os números demonstrados no Relatório de Conjuntura e Risco sejam preliminares, o que possibilita que sejam
enviados na primeira quinzena do mês subsequente, eles são bem
próximos dos números definitivos apresentados um mês depois na
seção de rentabilidade do site.
Caso não receba o seu Relatório de Conjuntura e Risco e deseje
se informar, mande email para [email protected] que ele será
cadastrado e a Eletros passará a enviar-lhe o documento mensalmente.
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Eletros prepara campanha
de lançamento para
o plano CD Ceron
Prestes a lançar o plano CD Ceron para os empregados da empresa, o Eletros em foco entrevistou Luís Hiroshi
Sakamoto, Diretor de Gestão da Ceron, sobre as suas expectativas para o novo plano.
1) Qual a sua expectativa em relação ao plano de previdência recém aprovado?
Luís Hiroshi Sakamoto - Por tratar-se de concretização
de um sonho de todos os colaboradores, explicitado de
forma individual ou por meio dos seus sindicatos, a minha
expectativa é a melhor
possível.
2) Este plano vem sendo negociado há bastante tempo. Qual foi o seu
papel nessa negociação?
tribuidora, está “promover ações voltadas para a qualidade de vida dos colaboradores, assegurando condições para
que possam exercer de forma saudável suas atividades”. Por
mais benefícios que a empresa possa oferecer, não será suficiente se não conseguir enxergar uma garantia de futuro,
na sua idade mais avançada. Esse cuidado permanente com aqueles que
fazem desta empresa suas
vidas, vem ao encontro
da disposição da diretoria de também ter a vida
do empregado como sua
missão, desde a sua admissão à sua aposentadoria. Gerar motivação e
comprometimento para
ver uma empresa de distribuição forte, eficiente
e sustentável, parte também desse cuidado.
LHS - O papel desta
diretoria, sensível à situação dos futuros aposentados, os colaboradores
de hoje, foi de abrir um
novo canal para dar maior
celeridade possível no
processo de atendimento
aos requisitos exigidos
pelos órgãos controlado4) Qual é, na sua vires e regulador. Todas as
são, a expectativa do
informações pertinentes
empregado da Ceron em
foram prestadas sempre
relação ao novo plano de
que solicitadas pela Eleprevidência? O senhor
trobras Holding, MME,
DEST/MP e Previc, no Luis Hiroshi Sakamoto é Diretor de Gestão da Ceron
espera uma adesão sigmenor tempo possível.
nificativa dos empregaForam elaborados diverdos?
sos estudos, cálculos e informações pelo Departamento de
LHS - Como já mencionado, o plano é a realização do
Gestão de Pessoas e pela área financeira da Ceron, que fo- sonho de todos, nos quatro cantos do Estado, em cada reuram incansáveis nessa tarefa.
nião, em cada visita, nas mais distantes localidades onde temos um colaborador; é clara a expectativa de poder ter um
3) O senhor acha que oferecer um plano de previdência plano de previdência que possa assegurar a sua estabilidade
aos empregados da Ceron é uma boa política de RH?
financeira no futuro. Espero, e tenho certeza, que haverá
LHS - Entre as políticas de gestão de pessoas desta dis- uma grande adesão.
16
Área de Administração de
Benefícios atualiza seus sistemas
Para garantir os pagamentos dos benefícios aos aposentados, a Divisão de Administração de Benefícios (DVAB)
trabalha com responsabilidade e competência. A área é
responsável pela arrecadação das contribuições previdenciárias dos participantes, de todas as patrocinadoras e dos
autopatrocinadores, das entradas e saídas de portabilidade, do pagamento do resgate, das apólices de seguro e dos
benefícios de aposentadoria. Sob a coordenação do gerente, Álvaro Pintos, é composta por seis analistas: Anna Carolina Pimentel, Bianca Gianini, Danuta Pullig, Leandro
Soares, Leila Barbara e Marcelo Paula.
Em 2011, são quatro os desafios da área, definidos,
inclusive, como ações do Planejamento Estratégico da
Eletros: implantar melhorias no sistema de arrecadação,
divulgar no site da Eletros o extrato dos assistidos dos
planos CD, atualizar o sistema de folha de pagamento e
implementar o sistema de seguros.
Extrato dos assistidos dos Planos CD
A publicação do extrato dos assistidos é uma meta incluída no Planejamento Estratégico da Eletros e um grande desafio para a área. Com o aprimoramento do sistema
de arrecadação, serão divulgadas informações sobre o saldo de conta rentabilizado e o montante pago de benefícios, o que permitirá um acompanhamento do saldo ao
longo do tempo, antigo pleito dos assistidos da Eletros.
“Nossa meta é disponibilizar o extrato para consulta a
partir de outubro deste ano”, concluiu Álvaro.
Sistema de Folha de Pagamento
Outra inicitiva da área é a atualização da folha de pagamento dos assistidos. O sistema foi contratado em maio
deste ano e será implantado em sua totalidade até o final
de 2012. Da área, ficarão encarregados os analistas Lean-
Equipe da DVAB prepara mudanças para beneficiar os participantes
dro Soares e Leila Barbara, que acompanharão o processo de levantamento das necessidades e customização das
funcionalidades ao longo deste ano, com a supervisão do
gerente Álvaro Pintos. Ele explica que o sistema vigente
foi adaptado de uma folha de pagamento de ativos e não
considerava certos controles como a questão da tributação
regressiva, que eram inseridos manualmente. “Temos um
checklist da folha de pagamento para conferência e controles que foram imputados para a diminuição de probabilidade de erros”. Com a atualização, Álvaro ressalta que
não haverá mais qualquer tipo de intervenção manual, o
que otimizará o trabalho de sua equipe, bem como reduzir a possibilidade de erro e o tempo para que as informações cheguem aos assistidos. “Hoje levamos seis dias úteis
para processar a folha com um desgaste muito grande dos
profissionais envolvidos nessa tarefa, pois tudo precisa ser
observado, checado e rechecado. Com o novo sistema, reduziremos sobremaneira esse tempo, devido à automatização”, antecipou.
Seguro
A área é responsável pela administração das apólices de
seguro da Eletrobras, do Cepel, do ONS, dos assistidos,
da Eletros, assistência funeral e o seguro Bradesco Saúde,
conhecido como Plasas. Para facilitar o trabalho da equipe e o acompanhamento das apólices, bem como pagamento dos prêmios, processos de sinistros e faturamento,
a DVAB também implantará um sistema que entrará no
ar ainda esse ano e ficará a cargo das analistas Anna Carolina Pimentel e Danuta Pullig. Elas serão responsáveis por
concluir a sua homologação e, posteriormente, alimentar
o site da Eletros com informações online sobre os beneficiários do seguro e as condições das apólices, dando maior
gerência sobre essa atividade.
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Fundação Eletrobrás de Seguridade Social - Ano 3 - nº 10 - Julho de 2011
Concurso de Fotografia Eletros 2011
O concurso de fotografia é mais uma ação do Programa de Educação Financeira e Previdenciária da Eletros.
A primeira edição abordou o tema “A Importância da Previdência Complementar para o Futuro: a Eletros
Fazendo Educação Financeira e Previdenciária”. Confira as fotos premiadas.
1º lugar: Juliana Rangel do Nascimento - EPE
“Quem se previne para o futuro evita situações como essa. Acho a imagem forte
e ela faz com que as pessoas pensem no futuro. Tenho plano de previdência desde os
18 anos. A entrada da Eletros na EPE para mim foi muito importante”.
2ª lugar: Ricardo Dumans Vieira - Eletrobras
3º lugar: Beatriz Costa L. Gonçalves - Eletrobras
“Quando você pensa em previdência, pensa em garantir um futuro, não só para
você, como para sua família. O outro lado é o medo de não ter condições dignas
de vida. Eu vejo pelo lado positivo de garantir o conforto, de ter um futuro seguro.
Não tenho filhos ainda, mas tenho previdência pensando no futuro, na segurança
da minha família no futuro, na minha falta. Me sensibiliza, na foto, o carinho de
mãe, a mão na cabeça fazendo carinho; Mãe quer dar tudo que ela pode, para que a
criança tenha um bom futuro”.
4º lugar: Fábio de Almeida Rocha - EPE
“Eu tinha três planos de previdência: um no banco, o do meu trabalho anterior e
agora da Eletros. O do banco eu aportei para a Eletros e continuo com o do trabalho
anterior. Penso no futuro dos meus filhos. Fiquei com a previdência do meu antigo
trabalho porque lá é mais variável e aqui é mais seguro. Penso em utilizar para garantir o futuro dos meus filhos. Em relação à foto, acho que a imagem passa emoção de
mãe para filho, uma segurança”.
Eletros Relacionamento
“Consegui este registro em uma viagem à Praia da Fazenda, em Ubatuba (SP).
O lugar é maravilhosamente aprazível, um convite ao passeio como o da foto. Os
conceitos de família, paz, saúde e tranquilidade foram inspiradores para o registro
do momento, que tudo tem a ver com o que se espera de um plano previdenciário”.
Educação financeira para
equilibrar os gastos
Para Fernando Swami, só através da Educação o indivíduo consegue resolver seus
problemas financeiros
A Eletros realizou no dia 04/05 a palestra “Organização das Finanças Familiares” para os participantes ativos, assistidos e os pensionistas, no audi-
despertar uma mudança cultural nas questões financeiras familiares.
“Entender o Método das Três Balanças é a parte fácil
O palestrante Fernando Swani, co-autor do livro “ Saia do Vermelho - O Método das Três Balanças”
Palestra para participantes ativos e assistidos sobre “Organização das Finanças Familiares”
do trabalho, o mais difícil é mudar a dinâmica da família,
pois estão em jogo personalidades e emoções, necessidades pessoais, tudo que está envolvido de forma não conceitual. O desafio é de vocês”, explicou Swami.
Para ler na íntegra a resenha da palestra, acesse o
portal de Educação Financeira e Previdenciária: http://
www.eletros.com.br/educprevidenciaria/index.html.
A assistida Lúcia Lobel participou da palestra
tório da Associação dos Empregados da Eletrobras
(Aeel). Essa foi mais uma ação do Programa de
Educação Financeira e Previdenciária da Eletros. A
palestra foi apresentada por Fernando Swami, um
dos autores do livro “Saia do Vermelho - O Método
das Três Balanças”. Fernando apresentou o método
como uma ferramenta de uso prático para leigos em
finanças.
Para o autor, o principal objetivo da palestra é
18
Próximas ações do
Programa de Educação
Financeira e Previdenciária
- Realização de cursos dentro das patrocinadoras com Fernando
Swami para ensinar o método, através das planilhas apresentadas na palestra sobre Organização das Finanças Familiares.
- Lançamento da segunda etapa do quiz de Educação Financeira e Previdenciária para os participantes ativos, assistidos e
pensionistas.
Medidas implantadas na
Eletros em caso de sinistro
Código de Ética
define padrões de
conduta
na Eletros
Conforme divulgado no site da Eletros e no do Eletros Saúde, no dia 21/04, as dependências do 5º andar da Eletros
ficaram alagadas devido ao vazamento em uma tubulação
da copa, que não suportou a pressão da água. Com isso, a
Eletros ficou impossibilitada de fazer seus atendimentos aos
participantes durante dois dias e também atrasou a entrega
de documentos do plano de saúde.
O alagamento teve reflexos na empresa Megadata, localizada no 4º andar, que teve prejuízo com danos no teto,
equipamentos eletrônicos, almoxarifado e outros. A Eletros acionou sua apólice de seguros, que inclui danos a terceiros e está em análise final para pagamento.
Segundo o coordenador de Serviços Administrativos,
Hugo Gonzalez, após o acontecido foram mapeados os
possíveis riscos na empresa que poderiam gerar prejuízos
em caso de novas ocorrências, bem como adotadas várias
ações corretivas.
As ações implementadas estão sendo realizadas em
conjunto com as áreas de Gestão de Pessoas e da Tecnologia da Informação, apoiadas pela Diretoria Executiva. “O
trabalho realizado por esse grupo é em relação à neutralização de possíveis sinistros e, também, prevendo a adoção de plano de contingência, para que não haja quebra de
continuidade em nenhuma das atividades exercidas pelas
diversas áreas da Eletros”, disse Hugo Gonzalez.
Do relatório de ações já há algumas etapas concluídas,
como exemplo: revisão de todo sistema hidráulico, revisão
dos quadros de energia, compra e instalação de trancas,
redefinição de horário de permanência e fechamento da
Eletros, implementação de novos procedimentos de segurança para os colaboradores que ficam após o horário,
ações junto ao condomínio para manutenção e correções
nas instalações elétricas e hidráulicas de responsabilidade
do mesmo e que afetam as instalações da Eletros, compra
de suportes para gabinetes que antes ficavam no chão, entre outras.
Uma das metas do Planejamento Estratégico
da área de Gestão de Pessoas é a revisão do
Código de Conduta Ética da Eletros.
Segundo Simone Castelão, o Código de Conduta Ética da Eletros teve que ser revisado em
função das mudanças dos objetivos, da visão,
da missão e dos valores da Fundação que foram definidos no Planejamento Estratégico.
A revisão do código envolveu um grupo multidisciplinar, composto por empregados de
diversas áreas das Diretorias de Benefícios
Previdenciários e da Presidência. São eles:
Leandro Soares – Divisão de Administração
de Benefícios, Elizabeth Miliante – Controles
Internos, Roberto Mello – Ouvidoria, Adriana
Barreto - Gestão de Riscos Corporativos e Simone Castelão – Gestão de Pessoas.
O objetivo do Código de Conduta Ética é estabelecer regras de condutas que venham a
auxiliar na consolidação de uma cultura organizacional dentro da empresa. “Queremos que
todos os públicos que a Eletros se relaciona
sigam os mesmos princípios e estejam sujeitos às consequências de um único documento,”
explicou Simone.
O documento explicita as consequências de
violação das condutas e o tipo de sanção de
caráter disciplinar que serão aplicadas pela
Diretoria Executiva da Eletros.
Para que o código seja regido perfeitamente,
é necessário a criação de um comitê de Conduta Ética. Sua finalidade será de avaliar as
condutas consideradas antiéticas e encaminhar para a Diretoria Executiva para aplicação
das sanções. O comitê criado será composto
por quatro empregados da Eletros, sendo três
indicados pela Diretoria e um eleito pelos empregados.
Documentos prejudicados pelo alagamento que atingiu o 50 andar.
19
20
Pesquisa de satisfação
Nos meses de julho e agosto, a Eletros realizará uma pesquisa de satisfação junto aos seus participantes e usuários do
Eletros-Saúde.
A pesquisa de satisfação tem por objetivo mensurar o
que os participantes e usuários estão pensando e sentindo
sobre os processos, produtos e serviços da Eletros e do Eletros-Saúde.
A pesquisa será conduzida por uma empresa exter-
na contratada pela Eletros chamada Gestner. Os contatos
ocorrerão por telefone.
O resultado final da pesquisa de satisfação deve apresentar as informações necessárias para a identificação de
oportunidades de melhoria, levantamento de indicadores e
elaboração de um plano de ações.
A Eletros conta com o seu apoio para fazer dessa iniciativa a melhor forma de expressão da sua satisfação.
Participante: mantenha
seu cadastro atualizado
Buscando maior eficácia de comunicação e correspondência com os seus participantes, a Eletros está promovendo uma
atualização cadastral de email e celular.
São publicações, extratos pessoais, informes e orientações que precisam ser enviados com acerto e rapidez. Cada vez,
mais a Fundação se valerá do email e do celular para contatar seus participantes. Trata-se de um meio de comunicação
rápido, ágil e com reduzido custo para a entidade.
Sua participação é decisiva. A eficiência da comunicação da entidade depende de você.
Leia abaixo como proceder.
QUEM DEVE ATUALIZAR
Participantes: ativos, autopatrocinadores e optantes pelo Benefício Proporcional Diferido (BPD);
Assistidos: aposentados e pensionistas.
COMO ATUALIZAR
Acesse seus dados cadastrais na área restrita do site. No caso de alguma informação desatualizada ou em branco, preencha esses dados através do próprio site. O setor de cadastro receberá suas alterações e seu cadastro
será atualizado em até 48 horas.
Caso deseje, mande email para [email protected] com seu NOME e NÚMERO ELETROS informando seu endereço com CEP, telefone, fax, celular e email que precisam ser alterados.
Também é possível atualizar seus dados através do telefone (21) 2138-6000.
CENTRAL DE RELACIONAMENTO
Eletros: (21) 2179-4700
Eletros-Saúde: (21) 2138-6000
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Fundação Eletrobrás de Seguridade Social - Ano 3 - nº 8 - Julho de 2011
Reajuste do plano CD Eletrobrás para
assistidos e pensionistas
Em apresentação na Apel, atuário esclareceu os reajustes dos assistidos
Participante na apresentação ocorrida na Apel em maio/2011
“
É importante que
os participantes
entendam a dinâmica
de funcionamento
do plano.
Cada fator pesa
no cálculo do percentual
a ser praticado
para o ano seguinte.
”
Eletrobrás, na forma do CD Puro,
é diferente, podendo ser maior ou
menor do que o do ano anterior.
Além dos resultados do plano,
uma série de outros fatores tem incidência no cálculo do reajuste. Segundo Hugo Elsenbusch, gerente
atuarial e responsável pela palestra
apresentada na associação no mês de
maio, o que explica os reajustes diferentes entre assistidos de um mesmo
plano é a ocorrência do desbloqueio
para alguns e não para todos, a transferência de reservas referentes aos
participantes migrados com direito
ao adicional de aposentadoria que,
novamente, alguns tiveram direito
Feliz Idade em foco
Em recente palestra na Associação
dos Participantes Aposentados da Eletros
(Apel), uma questão mobilizou a atenção
dos presentes: o reajuste do plano CD
Eletrobrás. Na verdade, trata-se do reajuste dos benefícios daqueles participantes
que migraram para o plano CD Eletrobrás - CD Puro, ou seja, se transferiram
do plano BD, contribuíram por um certo
período e se aposentaram no CD.
Anualmente, conforme consta em
regulamento, os benefícios são revistos tendo como referência o saldo remanescente e a rentabilidade obtida
pela Eletros para os investimentos do
plano. Desta forma, a cada ano o valor
do benefício do assistido no plano CD
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e outros não, e as diferenças a título da aposentadoria especial,
como o SB 40, quando aportadas no plano pelas patrocinadoras e participantes.
Hugo explica que o benefício é calculado multiplicando-se o número de cotas existentes no saldo de conta do
participante pelo valor da cota naquele dia. “Em um plano
de contribuição definida, compra-se cotas no dia em que
o dinheiro entra e vende-se no dia em que o dinheiro sai.
Como a cota varia diariamente e os aportes estão sendo
realizados pelas patrocinadoras e pelos assistidos de diversas formas e valores, os valores dos reajustes serão sempre
diferentes, pelo menos enquanto não forem encerrados
os contratos de desbloqueio efetuados em 2010. Ou seja,
dentro de, no mínimo, quatro anos”.
Além desses fatores, existem outros que também são
considerados no momento do cálculo do reajuste. São eles:
- A data do pagamento do benefício. Como o benefício
é calculado uma vez ao ano e seu valor é fixo e a variação da
cota é diária, a data do pagamento do benefício influencia
no reajuste a ser pago, pois a cada mês um número diferente de cotas é retirado do saldo;
- Mudanças na composição familiar. A inclusão de beneficiários pode impactar no reajuste do plano, uma vez
que deve prever o pagamento da renda vitalícia para o mesmo, que poderá ter uma maior ou menor expectativa de
vida;
- A data do início do benefício. Este é um fator importante a ser considerado no cálculo do reajuste e explica boa
parte das divergências nos planos de contribuição definida.
A situação dos investimentos do plano, refletida no valor
da cota, no momento em que o participante dá entrada no
seu benefício, impactará diretamente no valor do benefício
e, como consequência, o número de cotas que será necessário resgatar de seu saldo para pagar o benefício. Quanto
menor o valor da cota, maior a quantidade de cotas que ele
precisará sacar de seu saldo a cada mês.
Ainda que o plano seja o mesmo, o reajuste praticado é
individual, considerando os diversos fatores listados acima.
“É importante que os participantes entendam a dinâmica
de funcionamento do plano. Cada fator pesa no cálculo do
percentual a ser praticado para o ano seguinte. Geralmente, a
intuição é que o reajuste do plano seja equivalente à rentabilidade, porém o assistido não pode esquecer que o seu saldo,
embora continue sendo aplicado, está sofrendo redução gradativa à medida que os pagamentos de benefícios estão sendo
efetuados. Esse raciocínio é óbvio, mas, nem sempre o óbvio
é a primeira ideia que vem à nossa mente”, concluiu Hugo.
Reajuste do plano
CD Eletrobrás - CD Saldado (BPDS)
Os reajustes do plano CD Eletrobrás - CD Saldado
(BPDS) são efetuados anualmente em junho.
Confira abaixo os percentuais de reajuste para os participantes que migraram para o plano CD Eletrobrás, optando pelo BPDS e depois se aposentaram.
O reajuste do BPDS é realizado com base na variação
do Índice Atuarial do Plano (IAP), que é calculado a partir da variação do INPC (IBGE), aplicado com um mês de
defasagem.
Reajuste do plano CD ONS
Os reajustes do plano CD ONS são pagos anualmente
em junho e seguem a mesma filosofia do plano CD Eletrobrás, ou seja, são calculados de acordo com a quantidade
de cotas disponíveis no saldo de conta do participante e o
valor da cota no dia do pagamento. Fatores como a rentabilidade dos investimentos do plano e a data de início do
benefício também são determinantes na constituição do
percentual do reajuste.
Reajuste do plano BD Eletrobrás
O reajuste do plano BD Eletrobrás ocorre no mês de
janeiro e o percentual aplicável é o máximo entre o reajuste
do INSS e a variação da URE.
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Entenda o seu contracheque
de benefícios
Como alguns assistidos declararam ter dúvidas na análise de seu contracheque mensal, a Eletros explicará,
nesta seção do jornal, o contracheque de cada um de seus planos. O primeiro escolhido, por ter o maior
número de assistidos, foi o plano BD Eletrobrás. Confira.
Contracheque dos assistidos do plano BD Eletrobrás
Tipos de Benefícios do Plano BD Eletrobrás
• Aposentadoria por Tempo de Contribuição
• Aposentadoria por Idade
• Aposentadoria por Invalidez
• Aposentadoria Especial
• Aposentadoria Ex-Combatente
• Pensão por Morte Natural
• Pensão por Morte Acidente de Trabalho
1
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1 Benefício do INSS: só consta no contracheque do assitido,
mensalmente, se o mesmo foi concedido através do convênio entre a patrocinadora e o INSS;
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6
8
2 Imposto de renda: só é calculado se o valor do benefício
do INSS for superior ao limite de isenção da tabela progressiva do IR ou se o assistido não for isento por moléstia grave;
3 Complementação: é o principal benefício concedido pela
Eletros;
4 Adicional: benefício concedido somente aos participantes
inscritos até a data final de vigência do regulamento 004;
5 Complementação do Adicional: benefício concedido
somente aos participantes do sexo masculino que se aposentaram com 30 e até 34 anos de tempo de contribuição
e inscritos até a data final de vigência do regulamento 004;
6 Garantia 90% Renda Global: só é paga quando o total do
benefício INSS + Eletros for menor do que o correspondente
a 90% em URE na Data do Início do Benefício (DIB);
7 Imposto de renda: só é calculado se o valor total do be-
nefício da Eletros for superior ao limite de isenção da tabela
progressiva do IR ou se o assistido não for isento por moléstia grave;
8 Contribuição Eletros: é calculada sobre o benefício da
Eletros (Complementação + Adicional), paga pelo assistido,
conforme o custeio do plano de pensão.