Sistema de Apoio à Exploração
Fleet Management System
Descrição
Description
Os utentes dos sistemas de transporte de passageiros requerem
cada vez mais um serviço de elevada qualidade. A frequência de
passagem e pontualidade do veículo, o conforto global
disponibilizado durante a viagem e a disponibilização da
informação correcta e atempada aos utentes são factores que não
podem ser negligenciados na disponibilização de um serviço global
e competitivo face às alternativas de transporte existentes.
Cientes dessa realidade, as empresas de transporte tentam
providenciar aos seus utentes um vasto serviço que ultrapassa, em
muito, o simples transporte de pessoas.
The users of the public transportation systems are increasingly
demanding a high quality service. The passage frequency and
punctuality of the vehicle, the global comfort during the journey
and the accurate and on-time information to the users are
important factors that cannot be neglected when delivering a
global and competitive service, when compared with other
transport alternatives. Aware of this reality, the transport
companies try to offer their clients a broad service that goes
beyond the simple conveyance of people.
A EFACEC, atenta à necessidade das empresas do sector de se
dotarem de modernas ferramentas para a eficiente gestão e
operação dos seus serviços, desenvolveu um avançado Sistema de
Apoio à Exploração (SAE), a plataforma timekeeper.
EFACEC, understanding the importance for transport companies to
be equipped with modern tools for the efficient management and
operation of their services, has developed an advanced Fleet
Management System (AVLS), the timekeeper platform.
Esta plataforma é composta por um Posto Central de Controlo
(PCC), equipamentos embarcados nos veículos, dispositivos de
informação ao público e uma rede de comunicações de suporte. O
PCC, através da rede de comunicações, vai recebendo dos
equipamentos embarcados informação sobre a sua localização,
desenrolar do serviço de transporte e ocorrência de alarmes
técnicos e de segurança.
This platform consists of a Central Control Post (CCP), on-board
equipments, public information equipments and the
communications network. The CCP, through the communications
network, receives from the on-board equipments the informations
about their location, transport service and occurrence of
technical and safety alarms.
A partir das informações recebidas no PCC, o regulador
implementa estratégias tendentes a manter a regularidade do
serviço (horários e frequências), optimizando a utilização de
recursos (veículos, condutores e combustível/energia) e
minimizando os efeitos das perturbações que eventualmente
possam ocorrer (congestionamentos, acidentes, avarias, etc.).
From the information received at the CCP, it is possible to
implement strategies to maintain the service regularity (schedules
and frequencies), optimizing the resources (vehicles, drivers and
fuel/energy) and minimizing the effects of the disturbances that
could occur (traffic congestion, accidents, failures, etc.).
É igualmente disponibilizada informação actualizada aos clientes,
através dos dispositivos de informação ao público, no website das
empresas, SMSs, etc..
Likewise, the accurate information on transport availability is
deliver through the public information equipments, through the
company's website, SMSs, etc..
A análise dos diversos relatórios disponibilizados pelo timekeeper,
constitui um importante instrumento de planeamento operacional
da actividade, controlo da regularidade e qualidade do serviço
prestado e gestão dos recursos disponíveis.
The analysis of several reports made available by timekeeper is
an important tool for the operational planning of activity, service
quality and regularity control and management of the resources
available.
Vantagens do Sistema
System Advantages
Funcionalidades
Functionalities
• Localização precisa dos veículos e representação dos mesmos
em grafo sinóptico e mapa electrónico georeferenciado (SIG)
• Disponibilização de informação em tempo real para:
- Condutores (implementação de acções correctivas)
- Regulador no PCC (implementação de acções correctivas)
- Clientes (informação atempada e correcta em diversos
formatos)
- Autoridades/Polícia (ocorrência de alarmes de emergência
com informação de localização do veículo)
• Regulação do serviço (por horário ou intervalo)
• Edição de horários e manobras de regulação
• Tratamento e encaminhamento de alarmes
• Interface com diversos sistemas de regulação rodoviária e
ferroviária
• Produção de relatórios estatísticos costumizados
• Simulador de veículos (para formação, demonstração e ensaio
de novos serviços)
Benefícios
• Precise location and representation of the vehicles through
synoptic graph and geographic electronic map (GIS )
• Real-time information available to:
- Drivers (implementation of corrective actions)
- Regulator in the CCP (implementation of corrective actions)
- Clients (accurate and on-time information in several formats)
- Authorities/Police (occurrence of emergency alarms with
information on the vehicle location)
• Service regulation (through schedule or interval)
• Editing of schedule and regulation maneuvers
• Alarms monitorization and handling
• Interface with different roadway and railway regulation systems
• Production of several statistical reports
• Vehicle simulator (for formation, demonstration and testing new
services)
Benefits
A plataforma timekeeper é uma ferramenta essencial para
empresas de transporte público, reforçando a sua actuação em 4
domínios essenciais:
• Qualidade de Serv iço / Visibilidade, não só pelo rigor e
credibilidade da informação disponibilizada (diminuindo o
tempo de espera dos utentes) e pela regularidade e
cumprimento dos horários, mas também pela maior segurança
proporcionada aos clientes, conferindo maior competitividade
ao transporte público de passageiros
• Produtividade, através da racionalização dos meios envolvidos
e da optimização dos processos, permitindo uma planificação e
gestão dos recursos mais eficaz
• Gestão dos Transportes Eficiente, na medida em que é uma fonte
de informação essencial para os sistemas de controlo de tráfego
• Manutenção, em resposta à recepção de informação de estado
e relatório diário de alarmes técnicos do veículo
The timekeeper platform is an essential tool for public transport
companies, leveraging the actuation in 4 essential domains:
• Quality of Service / Visibility, not only due to the reliable and
credible information it provides (reducing the user wait time),
and to the regularity management and schedules adherence,
but also due to the highest safety to its clients leading to
greater competitiveness of the passengers public transport
• Productivity, through a better resources rationalization and the
optimization of the process and the service offered, allowing a
more efficient resources planning and management
• Efficient Transport Management, as it is an important
information source for the traffic control systems
• Mantainence, by receiving real-time status information and
daily report of the technical alarms of the vehicle
Arquitectura do Sistema
System Architecture
A plataforma timekeeper é composta por:
• Equipamentos embarcados
• Rede de comunicações
• Sistemas de informação ao público
• Posto Central de Controlo (PCC)
Equipamentos Embarcados
On-Board Equipments
Os equipamentos embarcados têm como principais funcionalidades:
• Localização, baseada em GPS/Galileu (mais utilizado em autocarros)
ou balizas RFID (utilizado em sistemas de localização de metros
/comboios), complementada com outros equipamentos existentes
• Comunicação rádio com o PCC (dados e voz)
• Interface com os outros subsistemas embarcados (bilhética, abertura
de portas, contagem de passageiros, computador de bordo, painéis
e megafonia, etc.)
• Monitorização do estado do veículo (localização, kms percorridos,
carga, velocidade, consumo de combustivel, avarias, etc.)
• Estado do serviço (avanço/atraso ao horário, kms em serviço
comercial, tempos de percurso, etc.)
• Identificação e estado dos condutores (tempos de condução, registo
de rendições de condutor)
• Segurança (alarme e registo de imagens em caso de assalto,
vandalismo, etc.)
• Informação aos passageiros (visual e sonora)
Rede de Comunicações
The on-board equipments have as main functionalities the:
• Location, based on GPS/Galileo (mostly used in bus) or RFID
beacons (used in subway/train systems), complemented with other
available equipments
• Radio communication with the CCP (data and voice)
• Interface with the other on-board subsystems (ticketing, opening
doors, passenger count, on-board computer, public information,
etc.)
• Vehicle state monitorization (location, kilometric performance,
load, speed, fuel consumption, failures, etc.)
• Service state (schedule delay, kms at commercial service, ride
time, etc.)
• Crew identification and state (driving time, crew substitution
record)
• Security (alarm and images recording in case of robbery, vandalism,
etc.)
• Passengers information (visual and sound)
Communications Network
A rede de comunicações de suporte ao timekeeper poderá ser
implementada sobre rede fixa e redes Wi-Fi, trunking digital do
tipo TETRA, GSM, CDMA ou combinação de várias.
Informação ao Público
The timekeeper platform consists of:
• On-board equipments
• Communication network
• Public information systems
• Central Control Post (CCP)
The communications network supporting the timekeeper platform
could be implemented over the fixed network and TETRA networks,
Wi-Fi, GSM, CDMA or a combination of different technologies.
Public Information
O timekeeper actualiza automaticamente a informação nos
equipamentos de informação ao público, visuais e sonoros,
existentes nas estações, paragens ou embarcados.
The timekeeper platform automatically updates the information
on the public information (visual and sound) equipments, on
stations, stops or on-board the vehicles.
Arquitectura do Sistema
System Architecture
Posto Central de Controlo
(PCC)
Central Control Post
(CCP)
O PCC do timekeeper constitui o núcleo central de todo o sistema
de apoio à exploração, concentrando as actividades de gestão
operacional:
• Gestão da Regulação e Circulação
• Gestão de Alarmes
• Gestão de Incidentes
• Informação ao Público
• Integração com os demais sistemas da empresa e externos:
- Videovigilância
- Bilhética
- Supervisão de infra-estruturas
- Telecontrolo de energia
- Sistemas de gestão administrativa
- Sistemas de geração de horários
- Sistema de rádio/telefonia
- Sistemas de emergência (polícia, protecção civil, etc.)
The timekeeper’s CCP is the central core of the whole management
support system, supporting the following operational management
activities:
• Regulation and Circulation Management
• Alarms Management
• Incidents Management
• Public Information
• Integration with other systems of the company and with external
systems:
- Videosurveillance
- Ticketing
- Infrastructure Supervision
- Energy Telecontrol
- Administrative Management Systems
- Schedule Generation Systems
- Radio/telephony system
- Emergency Systems (police, civil protection, etc.)
A exploração do sistema é feita nos Terminais de Despacho, cujas
principais funcionalidades são:
• Visualização das linhas em sinóptico
• Visualização em mapa electrónico (SIG)
• Modificação temporária de horários e percursos
• Envio de mensagens de dados para os veículos (condutores e
passageiros)
• Comunicações de voz com o condutor do veículo e difusão de
mensagens de voz para os passageiros a bordo do veículo
• Selecção do modo de regulação automático e acção de
regulação
The system operation takes place at the Dispatch Terminals,
whose main functionalities are:
• Visualization of the synoptic lines
• Visualization of the electronic map (GIS)
• Temporary modification of schedules and routes
• Data messages to the vehicles (drivers and passengers)
• Voice communication with the driver and voice messages to the
passengers on-board of the vehicle
• Selection of the automatic regulation mode and regulation
action
A parametrização e extracção de relatórios com base em dados
estatísticos é feita através de Terminais de Configuração e
Estatísticas.
The parameterization and extraction of reports based on the
stored statistic data is done through Statistics and Configuration
Terminals.
Um videowall permite a visualização de qualquer écran de um
posto de trabalho pelos demais reguladores, funcionalidade
essencial no tratamento de situações de emergência.
A videowall allows the users to visualize any screen of a working
place, an essential functionality in the handling of emergency
situations.
Posto Central de Controlo
(PCC)
Central Control Post
(CCP)
Rede de Comunicações
Communications Network
Videowall
Terminais de Despacho
Dispatch Terminals
Servidor de
Comunicações
Communications
Server
Interface com outros
sistemas
Interface with other
systems
Servidores Redundantes
Redundant servers
Terminais de Gestão de
Veículos e Condutores
Regulation and Circulation
Terminals
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Sistemas de Electrónica, S.A.
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