INF 043 - Interação
Homem-Computador
Parte 5
Prof. Roberto Cabral de Mello Borges
Instituto de Informática
UFRGS
2008
Ergonomia de Hardware
• Teclado
– tipos e disposição das teclas
– sensibilidade e “eco”
• Monitor de Vídeo
–
–
–
–
tipos e padrões
cores no vídeo
fatores humanos ligados ao visual do monitor
Fontes em textos de monitores
• Mobília da Estação de Trabalho
– cadeira
– mesa
• Condições Ambientais
– temperatura, umidade, iluminação, som e cores do ambiente.
Ergonomia do Ambiente
Ergonomia de Ambientes
• Algumas recomendações básicas:
–Posição sentada
»O indivíduo sentado em uma posição de 90º
não é mais considerada como a mais
saudável
»Em termos de ambiente de trabalho,
conforto e saúde devem ser sinônimos
»Se o indivíduo não se sente confortável,
provavelmente está sentando e trabalhando
de maneira incorreta
Ergonomia de Ambientes
–Maior capacidade de ajustes não quer
dizer necessariamente maior ergonomia
»Produtos devem ser ajustáveis dentro de
um limite de operação seguro para evitar
que um usuário não treinado se arrisque
»A posição do teclado, mouse, monitor e
copy holder normalmente é determinada
pelo espaço disponível na mesa.
Ergonomia de Ambientes
• Alguns itens a serem lembrados
–O ambiente afeta o comportamento
»A disposição correta dos componentes no
ambiente de trabalho encoraja o usuário a
assumir uma postura segura, de baixos
riscos
»O ambiente deve ser projetado para
minimizar o risco para os usuários. Por
exemplo, em fábricas, engenheiros estudam
o desempenho de tarefas de cada operário
para determinar a execução das tarefas de
maneira mais eficiente e segura. Por que
não fazer o mesmo para os escritórios?
Ergonomia de Ambientes
–Movimentação é fator crítico
» Posturas fixas (estáticas) são inerentemente
perigosas
» Segundo Dainoff, “qualquer posição fixa, não
importa o quão próxima da posição ótima, gerará
fadiga muscular”
» É importante projetar a flexibilidade para permitir ao
usuário trocar facilmente de posição
» O movimento melhora a circulação, torna a espinha
e as juntas flexíveis
» O constante movimento não é o objetivo aqui,
entretanto, trocas freqüentes de posição são vitais
para a boa saúde
Ergonomia de Ambientes
–Minimizar posturas extremas
»Posturas neutras, que significam uma
manutenção mínima de atividade muscular
são sinônimos de saúde e conforto
»Posturas extremas, tais como ombros
curvados e pulsos distendidos devem ser
evitados
»Manter a simetria do corpo, principalmente
no que diz respeito à espinha
»Não ficar sentado por longos períodos em
posturas inclinadas ou “torcidas”
Ergonomia de Ambientes
–Evitar contato com stress
» Pressões localizadas são perigosas, causando
problemas circulatórios
» Pressão pelo contato afeta dedos, palmas,
antebraços, coxas, pernas e pés. Este contato
inibe o fluxo sanguíneo, o movimento de tendões
e músculos e a função dos nervos
» Esta pressão pode ser transmitida para braços e
pulsos pelo contato de bordas afiadas ou duras
de mesas e braços de cadeiras
» As coxas também podem ser afetadas pelos
assentos inadequados ou muito altos
Ergonomia de Ambientes
–Pausas
»Incluem quaisquer tipos de pausas,
exercícios curtos ou pausas para
alongamentos ou, simplesmente, alternar
tarefas por alguns minutos
»Segundo Hedge, “pausas para descanso,
combinadas com exercícios de
alongamento, permitem aos usuários de
computadores executar o trabalho de forma
apropriada e minimizando o risco de
doenças de postura".
Ergonomia de Ambientes
–Educação
»Um usuário educado dentro de
princípios ergonômicos no seu
ambiente de trabalho, tem maior
probabilidade de manter-se saudável.
»Tal usuário terá consciência de fatores
de risco críticos, posturas de trabalho
saudáveis e, mais importante, os
sinais de ameaças de doenças.
Ergonomia de Ambientes
• Para projetar um ambiente de trabalho
ergonômico, deve-se levar em
consideração uma série de componentes
–Mobiliário
» Cadeira
» Mesa
» Acessórios (estantes, copy-holder, etc)
–Ambiente
» Temperatura
» Umidade Relativa do ar
» Pé-Direito
» Cores para Paredes, Teto e Chão
Estação de Trabalho Ruim
Estação de Trabalho Ideal
Pesquisa
• Pesquisa realizada entre os alunos de INF043, de
2001 a 2005 revela que:
– 95% nunca tinha pensado no problema da postura
– 83% têm estação de trabalho razoável ou ruim
– 27% reclamam de desconfortos ou dores
– 90% têm a mesa como elemento inadequado
– 62% têm postura de sentar desleixada/inadequada
– 92% informaram que estão modificando ou vão
modificar sua estação de trabalho
Condições Ambientais
• Temperatura e Umidade Relativa do Ar
– Produtividade e conforto no trabalho são diretamente
influenciados pelos componentes do ambiente de
trabalho.
– A temperatura e umidade relativa do ar, dentro de uma
faixa confortável, podem aumentar a produtividade em
até 20%.
– Equipamentos geram calor exigindo condicionamento
de ar eficiente.
– Balanceamento na remoção do calor através de
umidificação ambiental.
– Ambiente excessivamente seco causa desconforto tais
como: tensão no globo ocular, olhos secos (especial
atenção aos usuários de lentes de contato).
Condições Ambientais
• Fatores térmicos
– Superaquecimento causa sensações de cansaço e
sono;
– Superresfriamento gera inquietação e aumento de
irritabilidade exigindo aumento na atenção e nos
estados de alerta.
– Fatores térmicos adequados raramente são notados.
– Condições térmicas ideais devem levar em
consideração a soma das atividades exigidas para
desenvolver e executar uma tarefa, além de dados
funcionais e geográficos.
» Dados funcionais são a ocupação do ambiente, sua
iluminação e equipamentos;
» Dados geográficos são a temperatura regional de verão e
inverno do país e os extremos de umidade.
Ergonomia do Ambiente
• Temperatura ambiente
24,0º
23,0º
22,0º
21,0º
20,0º
19,0º
18,0º
• Umidade Relativa do ar
Exatamente 50%
Condições Ambientais
• Condições Ideais
–Temperatura ideal para a região Sul e Sudeste
situa-se entre 18 e 24 graus Celsius
–Umidade relativa do ar ideal: exatamente 50%
• Requisitos básicos:
–controle de temperatura, umidade e poeira
–baixo teor de umidade provoca estática,
interferindo com o funcionamento do
equipamento
–fiação: localizada em dutos especiais, de fácil
acesso
"Alta Taxa de Ocupação"
Condições Ambientais
• Ambiente Sonoro
– O som e o ruído fazem parte do conjunto de sensações
físicas que formam o ambiente.
– Som de maneira geral e o ruído como uma variante.
– o ruído é um som não desejado e, na maioria das
vezes, não controlável.
– É necessário controlar o som e os ruídos para mantêlos em níveis confortáveis e também para permitir
privacidade para ouvir e falar.
– Não é necessário nem recomendável eliminar por
completo o som (ocasionará efeito contrário).
– Um nível agradável de som ajuda a estabelecer um
ritmo no trabalho (por exemplo, música ambiental) e
abafa pequenos ruídos, além de servir como elemento
de descanso.
Condições Ambientais
• Ambiente Sonoro
–Ruídos tais como impressoras de impacto
ruidosas, condicionadores de ar mal
instalados, distraem e levam a efeitos
negativos tais como tensão, stress mental,
irritabilidade, inabilidade para pensar e
trabalhar eficientemente.
–Para solucionar problemas acústicos deve-se
levar em consideração materiais e técnicas de
construção, taxas de ocupação do espaço de
trabalho, equipamentos e mobiliário.
Ergonomia do Ambiente
• Iluminação extra ajustável, se
necessário
– focada para o documento, não para a
tela
• Som ambiental
– suave e volume baixo
– evitar impressoras e copiadores nas
proximidades
Ergonomia do Ambiente
• Iluminação do ambiente
Média
• Altura do pé direito
Entre 2,50m
e 3,50 m
Condições Ambientais
• Altura do teto (pé direito): influencia no
desempenho do trabalho
–pé direito muito alto: sensação de imensidão,
ocasionando dispersão
–pé direito muito baixo: sensação de
compressão, de sufocamento, causando
ansiedade
–altura ideal: entre 2,50m e 3,50m
Condições Ambientais
• Cores das Paredes, Teto e Chão
–Cores das paredes: de cores suaves e com
coeficentes de refletância entre 0,7 e 0,9
(próximo ao branco, que é 1,0)
–teto: coeficientes de refletância entre 0,8 e 1,0
para maior reflexão e aproveitamento da luz
–chão: coeficientes entre 0,2 e 0,4, tendendo
para cores escuras
Ergonomia do Ambiente
• Cores do Ambiente
–paredes: coeficiente
de refletância entre
0,7 e 0,9
–teto: coeficiente de
refletância entre 0,8
e 1,0
–chão: coeficiente de
refletância entre 0,2
e 0,4
Coeficiente de Refletância
Síndrome da Fadiga Visual
(Astenotopia)
• Desconforto causado por diversos fatores que
resulta em :
– Dor de cabeça
– Visão ofuscada ou trêmula
– Fotofobia (sensibilidade excessiva à luz)
– Irritação nos olhos
– Sensação de areia nos olhos
– Diplopia (visão dupla)
– Cansaço ao ler
Causas da Astenotopia
•
•
•
•
Umidade relativa do ar
Velocidade do ar
Temperatura
Fontes de luz diretas (como a da tela do
computador)
• Fontes de luz indiretas (lâmpadas, janelas)
• Ruídos
• Postura
Dicas para diminuir a Astenotopia
•
•
•
•
•
Usar protetor de tela
Fazer uma pausa a cada hora ou hora e meia
Manter a tela a uma distância mínima de 30 cm
Realize um exame visual uma vez por ano
Procurar observar objetos que estejam a mais de
6 metros de distância, para acionar o trio da
convergência. A visão a menos de um metro
obriga o mecanismo de convergência estar
sempre ativado, causando fadiga visual.
http://www.artemate.it/salute.htm
Elementos de uma estação de Trabalho
Porta-documentos
Mesa
Mesa
Mesa
Mesa
Alavanca que permite ajustar
inclinação e posição para cima
ou para baixo
Mecanismo com
molas para ajuste
Mesa - Suporte para Laptop
Laptop - Suporte e Teclado Externo
Cadeira
Cadeira "Vertebra"
• Emilio Ambasz (Univ.
Princeton) projetou a
1ª cadeira
ergonômica de autoajuste, em 1976.
Cadeiras Ergonômicas
Cadeira de Nixon (considerada a
cadeira "mais confortável do mundo")
Cadeira de Nixon em uso por Jimmy
Carter
Cadeira com Teclado
Teclado para cadeira (vista superior)
Estações de Trabalho
Estações de Trabalho
Dimensões da Estação de
Trabalho
Dimensões da Estação de
Trabalho
Dimensões típicas da mesa e cadeira
Mesa do "Cabral"
0,90m
2,10m
Antropometria
Antropometria
• Estudo das medidas
e características
físicas das pessoas.
• Permite a adaptação
do ambiente de
trabalho para as
medidas individuais
das pessoas.
Antropometria
Dimensões do corpo humano
Para se medir a altura de uma
pessoa:
Significado dos Percentis
Freqüência com
que ocorre
pessoas de certa
altura
5% da
população
nesta área
95% da
população
nesta área
5% Percentil
50% Percentil
Média
95% Percentil
Altura
Antropometria
Sexo
Média
Desvio
Padrão
Percentil 5%
Percentil 95%
Feminino
61,1 13,8
46,2
89,9
Masculino
74,0 12,6
56,2
97,1
Feminino
1,61
6,6
1,50
1,71
Masculino
1,74
6,9
1,62
1,84
Peso
Altura
Antropometria
1,85
m
1,70
m
1,63
m
1,50
m
Homens
Percentil
Medidas (em centímetros)
1. Alcance à frente
2. Altura do cotovelo
3. Altura da mão
4. Altura do ombro
5. Altura do Olho
6. Altura de pé
7. Alcance da mão acima
95
88
122
83
155
175
187
225
50
83
113
78
145
165
176
212
5
76
103
72
135
154
164
198
Mulheres
Percentil
Medidas (em centímetros)
7
1
6
5
4
2
3
1. Alcance à frente
2. Altura do cotovelo
3. Altura da mão
4. Altura do ombro
5. Altura do Olho
6. Altura de pé
7. Alcance da mão acima
95
79
111
78
145
160
174
207
50
71
104
73
135
151
163
196
5
64
96
67
124
141
152
184
Homens
Percentil
Medidas (em centímetros)
95 50
5
8. Diâmetro da Coxa
18 15 14
9. Altura Olho
84 79 73
10. Altura Sentado
97 91 84
11. Cotovelo até ponta dedos
51 48 44
12. Altura Joelhos
62 57 52
13. Altura do Assento
51 47 42
14. Largura do Assento 55 50 44
15. Comprimento Coxa
64 59 54
16. Alcance mão acima 142 129 115
17. Altura Cotovelo
30 24 19
18. Altura Ombro
66 59 53
Mulheres
Percentil
Medidas (em centímetros)
11
8
12
13
14
15
95 50
5
8. Diâmetro da Coxa
18 14 11
9. Altura Olho
79 73 67
16 10. Altura Sentado
90 85 79
9
11. Cotovelo até ponta dedos
46 42 39
18 10
12. Altura Joelhos
57 52 48
13. Altura do Assento
47 43 38
14. Largura do Assento 54 48 43
17
15. Comprimento Coxa
63 57 52
16. Alcance mão acima 131 120 109
17. Altura Cotovelo
28 23 18
18. Altura Ombro
62 56 49
Altura - Alunas
Atura - Alunos
1º Trabalho Prático
• Estudar sua estação de trabalho, com vistas a obtenção dos dados abaixo, em
relação ao seu usuário:
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
a) Idade
b) Altura
c) Altura do cotovelo (braços em posição de digitação a 90 graus)
d) Altura do assento da cadeira
e) Altura da horizontal dos olhos (sentado na cadeira em posição correta)
f) Altura da mesa
g) Altura do teclado
h) Altura do mouse
i) Altura do topo da tela do monitor
j) Tamanho de fonte utilizado
k) Distância dos olhos ao monitor (centro da tela)
• Para suas medidas e dados, projetar qual seria a estação de trabalho ideal
(quais as novas medidas [em cm] para chegar ao ideal).
• Comparando a situação atual com a ideal, quais providências tomar para se
aproximar do ideal (medidas de curto médio e longo prazo).
• Determine fórmulas aproximadas para cálculo dos itens c, d, e, f, g, a partir da
sua altura, usando os dados da situação ideal
• Fazer um lay-out da estação de trabalho, com vista superior e frontal ( ou foto).
• Analisar também questões ligadas ao ambiente: janelas, luminosidade, cores,
temperatura, umidade do ar, etc.
c) Altura do cotovelo (braços em posição de digitação a 90 graus)
–d) Altura do assento da cadeira
e) Altura da horizontal dos olhos (sentado na
cadeira em posição correta)
f) Altura da mesa
g) Altura do teclado
h) Altura do mouse
i) Altura do topo da tela do monitor
l) Distância dos olhos ao centro da
tela do monitor
k) Tamanho do Monitor
j) Tamanho de fonte utilizado