TERMO DE GARANTIA
1. Este equipamento é garantido contra defeitos de fabricação pelo prazo de 12 meses. Sendo os primeiros 3 meses de garantia legal, e os últimos 9 meses de garantia especial concedida pela Gibson Soluções em Informática LTDA. 2. O equipamento será reparado gratuitamente nos casos de defeitos de fabricação, considerando seu uso correto no prazo acima estipulado. Todo produto devolvido dentro do prazo de garantia seja por motivo de defeito de fabricação ou por incompatibilidade, será avaliado e analisado criteriosamente por nosso departamento técnico, para verificar a existência da necessidade de conserto e a possibilidade de substituição do produto. 3. Os serviços de reparo dentro da garantia não cobrem os custos de remoção e transporte do equipamento defeituoso até a Autorizada GBT, assim como sua retirada e reinstalação. 4. Implicam em perda da garantia as seguintes situações: 5. O uso incorreto, contrariando as instruções contidas no manual do equipamento. 6. Violação, modificação, troca de componentes, ajustes ou conserto feito por pessoal não autorizado. 7. Problemas causados por instalações elétricas inadequadas, flutuação excessiva de tensão, produto ligado em rede elétrica fora dos padrões especificados pelo fabricante ou sobrecarga do equipamento. 8. Danos físicos (arranhões, descaracterização, componentes queimados por descarga elétrica, trincados ou lascados) ou agentes da natureza (raios, chuva maresia, etc.). 9. Peças que se desgastam naturalmente com o uso regular, tais como: conectores, cabo de força, ou qualquer outra peça que caracterize desgaste. 10.Qualquer outro defeito que não seja classificado como defeito de fabricação. EXEMPLOS DE DANOS QUE INVALIDAM A GARANTIA Danos físicos externos: Câmera e DVR danificados que não estão aptos para troca. Danos causados por intempéries, sobrecarga e/ou ligação incorreta: Se a placa de qualquer câmera ou DVR apresentar qualquer marca conforme as fotos abaixo o mesmo não poderá ser trocado em garantia.