A Styllo Projetados oferece aos seus consumidores ate 1 ano de garantia aos produtos
com vícios ou defeitos de fabricação ( sendo 90 dias de garantia legal e 275 dias de
garantia contratual), de acordo com certificado de garantia que é entregue pela loja após
a instalação dos seus moveis.
. Da garantia dos produtos:
Os produtos Styllo Projetados possuem a seguinte garantia para uso normal, contada da
data de instalação pela loja:
Informações da Garantia Dell Anno
Garantia
Garantia
Tempo total
Item
legal
contratual
de garantia
Montagem/ Regulagem 90 dias
**
90 dias
Projeto/ Manutenção
90 dias
**
90 dias
Módulos* com vício ou
365 dias
90 dias
275 dias
defeito de fabricação
(1 ano)
Puxadores
90 dias
***
90 dias
Dobradiças
90 dias
***
90 dias
Acessórios
90 dias
***
90 dias
Responsabilidade
loja
loja
fábrica
fábrica
fábrica
fábrica
* Caixas, portas, tampos e prateleiras em madeira MDF que compõem o móvel
** O projeto dos ambientes e a montagem são feitos pela loja sem a participação de
seus fornecedores, que apenas fabrica os módulos e projetos solicitados pela loja, de
acordo com uma linha de referencia de peças.
*** São fornecidos por terceiros.
Como utilizar a garantia:
Contate a loja onde adquiriu o produto, que estará capacitada a orientá-lo e atendê-lo.
Não estão cobertos por esta garantia contratual os seguintes produtos e danos causados
aos mesmos:
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vidros, granito, pedras em geral, ferragens, aramados;
cubas e eletrodomésticos;
Estão excluídas desta garantia as seguintes ocorrências:
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Desgaste normal decorrente de uso;
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Falta de observação de qualquer informação e recomendação do manual de uso
do produto que acompanha este certificado;
Agentes externos: água, maresia, ferrugem, incêndio, cupins e pragas em geral;
Uso inadequado, deslocamento por aquecimento excessivo, falta de manutenção
e limpeza ou, ainda, a utilização inadequada ou não recomendada de produtos de
limpeza;
Projetos, transportes, montagens e desmontagens não efetuados pelas lojas
autorizadas para a venda dos produtos;
Instalações elétricas e hidráulicas.
importante:
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Se necessario a manutenção do produto que não seje defeito de fabrica sera
cobrada a taxa de visita é de R$ 50,00 (cinqüenta reais) adicionando-se os
custos de reparo e manutenção necessários e autorizados pelo cliente , que não
sejam de responsabilidade da Styllo Projetados.
A Styllo Projetados não autoriza nenhuma pessoa ou entidade, incluindo as lojas
que comercializaram os produtos que fabrica a assumir em seu nome qualquer
outra garantia que não a constante deste certificado.
A fabricante reserva-se o direito de efetuar nos seus produtos eventuais
modificações que considerar necessárias ou úteis, sem prejudicar as
características essenciais.
Os produtos são mantidos em produção por um período de 1(um)ano a contar da
sua retirada do mercado, desde que haja matéria-prima, observando o disposto
no art.32 da Lei 8.078/90. O atendimento de fora de linha é feito por uma
programação especial, consulte a fábrica.