Legalização da empresa
Em poucos
centímetros
quadrados é
apresentada
toda uma
companhia e é
dado início a um
relacionamento.
Legalização da empresa
O que compõe a marca – a imagem?
•O nome
•O logotipo
•A Marca
•A(s) cor(es)
A comunicação
deve ser um todo.
Um pacote.
Todos recebem
A mensagem/
Impacto por
igual
•A arquitetura gráfica
•Uma comunicação coerente com essa imagem
•Uma linguagem específica que impregnam os atos
e momentos em que a marca atinge o consumidor
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Cuidando da marca
Como se cuida de um passarinho. Todos os dias
trocar a água da gaiola, o alpiste, colocar um
pedaço de fruta fresca....
A marca só existe se tiver um produto
mais forte do que ela.
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Cuidando da marca
Muitas marcas que tinham imagem excelente
ficaram esquecidas ou foram (excesso de
cuidado) irresponsavelmente atualizadas –
trocadas por qualquer modismo ou tendência.
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Registro de marca
Legalização da empresa
MARCA REGISTRADA
É uma marca ou parte de uma
marca à qual é dada proteção
legal, porque é capaz de
apropriação exclusiva.
Comitê de Definições da American Marketing Association - AMA (1960)
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Categorias de
marcas
Legalização da empresa
Marcas podem ser baseadas em:
•Baseadas em nomes de pessoas (Mercedes Benz, Cartier)
•Baseadas em nomes de um local ou região
•Baseadas em nomes científicos (Aspirina)
•Nomes relacionados a status (Minister, Ambassador)
Consideradas estratégias arriscadas e fracas.
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Marcas podem ser baseadas em:
Tipo
Mais
forte
•Marcas sugestivas - Associações positivas
(Confort, Fantástico, Sorriso)
•Inventadas ou arbitrárias - Nomes artificiais (Kodak) Tipo
atrativo
ou Apple para computador
Geralmente
Causam
problemas
•Descritivas – descreve característica física ou
atributo do produto ou serviço (Coca-Cola)
•Genéricas – pela concepção (Natural para produtos
naturais) pelo uso pioneiro (Gillete, Xerox)
Tipo
Mais
fraco
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Marcas podem ser:
•Marcas individuais – ex: Coca-Cola
•Marcas Corporativas :
identidade corporativa - comunica o poder da marca para todos
os produtos - Unilever
identidade de endosso – a marca corporativa funciona como
um guarda-chuva que transfere valor para a marca individual (Ex. General Motors-Chevrolet)
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Níveis de conhecimento da marca
Top of
Mind
Lembrança
Reconhecimento
Desconhecimento da marca