DISCIPLINA
GERENCIAMENTO DE
PROJETOS DE T.I
Prof. Eliane
Primeiro semestre de 2013
ANALISE DE RISCOS DE UM PROJETOS
DEFINIÇÕES
 Risco : (s.m) perigo; possibilidade de correr perigo.
 Risco está ligado à possibilidade de um evento indesejável
(evento de risco).
 Em um projeto, um risco é qualquer coisa que possa
atrapalhar o caminho para se atingir os objetivos traçados.
 Gerenciar riscos é gerenciar o futuro do projeto e do produto.
ANALISE DE RISCOS DE UM PROJETOS
CORRENDO RISCOS EM PROJETO
 Riscos são inevitáveis em qualquer projeto. Cabe ao Gerente
de Projeto lidar com os riscos e avaliar seu verdadeiro grau de
impacto sobre o projeto e sua probabilidade de ocorrência.
 Identificar, Eliminar ou Mitigar Riscos é uma atividade típica
de Gerenciamento do Projeto
ANALISE DE RISCOS DE UM PROJETOS
POSTURA EM RELAÇÃO AOS RISCOS …..
REATIVA
Riscos são tratados à medida em que surgem. A equipe
gasta muito tempo analisando e tentando solucionar os
riscos que aparecem (bombeiros apagando incêndio).
PROATIVA
Evitar riscos ou controlar sua ocorrência é uma atividade,
por exemplo, do desenvolvimento de software, realizada
de maneira eficiente, por meio da Análise e
Gerenciamento de Riscos.
ANALISE DE RISCOS DE UM PROJETOS
CUIDADO COM OS RISCOS …..
 Os Riscos devem ser continuamente avaliados, pois
podem mudar no transcorrer do tempo.
 Pequenos problemas podem mascarar os reais
problemas a serem enfrentados.....
ANALISE DE RISCOS DE UM PROJETOS
TIPO E ATRIBUTOS DOS RISCOS
Tipos de Riscos:
Diretos – podem ser controlados e considerados no projeto
Indiretos – fora do controle no projeto (imprevisíveis).
Atributos de Riscos:
Probabilidade de Ocorrência
Impacto sobre o projeto (Severidade)
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GERENCIAMENTO DOS RISCOS
 Todo projeto precisará de replanejamento, sem que o
gerente se culpe por isso.
 Identificação de riscos durante as etapas do projeto
implica em reorganização do projeto para que ele não
seja afetado pelo risco identificado.
Não há como evitar riscos.
Aceite e conviva com eles.
ANALISE DE RISCOS DE UM PROJETOS
GERENCIAMENTO DOS RISCOS
 Riscos estão associados ao projeto e não a partes de um
projeto.
 A grande maioria dos Riscos podem ser listados logo nas
fases preliminares.
 Riscos identificados tardiamente não podem ser
ignorados ou desprezados.
ANALISE DE RISCOS DE UM PROJETOS
MEDIDAS SIMPLES PARA SE GERENCIAR RISCOS
 Monitorar os riscos e ter certeza que eles foram
eliminados. Manter uma lista de riscos do projeto em
andamento.
 Confrontar riscos com outros já vividos e projetos
anteriores. Guardar uma lista de riscos já solucionados e
as medidas tomadas.
 Manter PLANO DE CONTINGÊNCIA. Um plano B muitas
vezes pode salvar um projeto quando um risco insiste em
nos pregar peças.
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IDENTIFICAÇÃO DE RISCOS
 É uma tentativa sistemática de se especificar ameaças
ao plano do projeto (prazo, custos, carga de recursos
etc.).
 Identificando-se os possíveis riscos pode-se tentar evitálos, quando possível, e controlá-los quando necessário.
 Podemos identificar dois grandes grupos de risco: riscos
genéricos e riscos específicos do projeto.
ANALISE DE RISCOS DE UM PROJETOS
IDENTIFICAÇÃO DE RISCOS
Um dos métodos utilizados na identificação de riscos
consiste na criação de listas de verificação para:
Riscos de Negócios
Riscos de Clientes
Riscos do Processo
Riscos Tecnológicos
Riscos do Tamanho do Produto
Riscos do Tamanho e Qualificação da Equipe
Riscos de Gerenciamento
Riscos Imprevisíveis
ANALISE DE RISCOS DE UM PROJETOS
IDENTIFICAÇÃO DE RISCOS
Riscos de Negócio
Concorrência
Condições de Competição
Legislação
Político (tais como mudança de governo, de diretoria...)
Interação com outros sistemas (Internos ou de parceiros,
fornecedores, clientes etc..)
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IDENTIFICAÇÃO DE RISCOS
Riscos de negócio
 Quantidade e qualidade da documentação do produto a
ser produzida e entregue ao usuário
Limitações legais à produção do produto
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IDENTIFICAÇÃO DE RISCOS
Riscos do cliente
Clientes têm diferentes personalidades
Clientes têm diferentes formas de relacionamento com
seus fornecedores
Um “mau” (?) cliente pode causar um grande impacto na
produção do sistema no prazo e nos custos previstos
O cliente precisa entender o processo de software
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IDENTIFICAÇÃO DE RISCOS
Riscos do Processo
O processo é conduzido de forma ad-hoc (com finalidade)
Comprometimento da equipe técnica com o processo
adotado
Treinamento técnico e gerencial da equipe
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IDENTIFICAÇÃO DE RISCOS
Riscos Tecnológicos
Tecnologia não comprovada ou consolidada
Tecnologia recém implantada na empresa
Sistema de escopo incerto
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IDENTIFICAÇÃO DE RISCOS
Riscos Tecnológicos
Utilização de novos métodos de análise, projeto e teste ou
métodos não convencionais
Existência de importantes e elevadas restrições
Incerteza do cliente quanto a possibilidade de se produzir
um sistema com a funcionalidade solicitada
ANALISE DE RISCOS DE UM PROJETOS
IDENTIFICAÇÃO DE RISCOS
Riscos do tamanho do produto (software por exemplo)
Aumento do efeito de replicação decorrente de erros
encontrados
Tamanho dos bancos de dados
Número de usuários do produto (stakeholders) e suas
necessidades específicas
Número de alterações decorrentes do tamanho
ANALISE DE RISCOS DE UM PROJETOS
IDENTIFICAÇÃO DE RISCOS
Riscos do tamanho e qualificação da equipe técnica
Disponibilidade de pessoas de alto nível técnico
Correta combinação de qualificações para cada membro da
equipe
Técnicos disponíveis e em quantidade suficiente
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IDENTIFICAÇÃO DE RISCOS
Riscos do tamanho e qualificação da equipe técnica
Compromisso da equipe com o cumprimento de prazos
(tempo de duração do projeto)
Existência de pessoas que estarão trabalhando em regime
de meio período no projeto
Alta rotatividade (turn-over) na equipe
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IDENTIFICAÇÃO DE RISCOS
Riscos de Gerenciamento
Funcionários descontentes
Baixa produtividade
Tempo e Cronograma
Garantia de Qualidade e aderência a padrões
Garantia de SLA (Acordo de Nível de Serviço) e os custos
associados à entrega atrasada do produto ou produto com
defeito
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IDENTIFICAÇÃO DE RISCOS
Riscos Imprevisíveis (ou de baixa previsibilidade)
Pedidos de demissão
Doenças (simples e Graves)
Desvios de pessoal experiente para projetos prioritários
Alocação de pessoal pouco experiente em projetos de
menor prioridade etc....
MITIGAÇÃO DE RISCOS EM PROJETOS
MITIGAR:
 tornar(-se) mais brando, mais suave, menos intenso (dor, sofrimento etc.);
aliviar, suavizar, aplacar.
 Ex.: m. a saudade, a sede, a ira etc.
 É uma estratégia pró-ativa (prévia, ativa) de diminuir a
probabilidade da ocorrência de um risco ou o impacto de
sua ocorrência.
 Já que não existe mágica no gerenciamento de riscos,
tentar resolver os riscos o mais cedo possível no projeto
pode ser uma estratégia inteligente.
ANALISE DE RISCOS DE UM PROJETOS
Gerenciamento dos Riscos
Consiste em se fazer uma estimativa dos riscos para o
projeto. Os riscos são avaliados em duas dimensões:
• Probabilidade de um risco acontecer
• Conseqüências associadas ao risco
De forma cíclica os riscos são reavaliados de forma a
verificar se ainda estão presentes e se as probabilidades
atribuídas são ainda válidas ou precisam ser revistas.
ANALISE DE RISCOS DE UM PROJETOS
ANALISE DE RISCOS
1. Identificar (listar) possíveis riscos do projeto (total)
2. Arbitrar a probabilidade de ocorrência (%)
3. Arbitrar o impacto caso o risco ocorra ($)
4. Calcular o produto de “Probabilidade x Impacto”
ANALISE DE RISCOS DE UM PROJETOS
ANALISE DE RISCOS
5. Relacionar os “Riscos” com as Atividades dos Projeto no
Tempo
6. Priorizar as Atividades relacionadas com maiores riscos
para o início do projeto
ANALISE DE RISCOS DE UM PROJETOS
GERENCIANDO DE RISCOS
Um critério para classificação dos riscos pode ser:
1 – Catastrófico (alto impacto)
2 – Crítico (médio impacto)
3 – Marginal (médio impacto)
4 – Negligenciável (baixo impacto)
Existem inúmeras tabelas divulgadas na literatura técnica para
classificação de impacto. O exemplo a seguir utiliza-se de uma
tabela desenvolvida pela U.S. Air Force (DoD).
ANALISE DE RISCOS DE UM PROJETOS
1-catastrófico 2-crítico
3-marginal
4-negligenciável
PS -project size
DE -development environment
BU -business risk
ST -staff risk
TE -technological risk
ANALISE DE RISCOS DE UM PROJETOS
GERENCIANDO DE RISCOS
 A tabela de risco deve ser ordenada por probabilidade e
impacto.
 Deve ser definida uma linha de corte que define os riscos
que serão acompanhados de perto.
 Riscos de alto impacto mas com baixa probabilidade de
ocorrência não devem consumir tempo significativo de
gerenciamento.
 Riscos com probabilidade de “moderada” a “alta” e com
baixos impactos devem ser gerenciados.
ANALISE DE RISCOS DE UM PROJETOS
Plano de Contingência
 O plano de contingência assume que o risco ocorreu.
 As atitudes dependerão do risco e de seu impacto no
projeto.
 Para altos riscos é prudente ter um plano de
contingência, além do esforço dedicados a sua mitigação.