Gestão da Qualidade
Prof. Fabiano Sabha
Apresentação

Prof. Fabiano Sabha
Disciplina: Sistemas de Informações Gerenciais
 www.fabianosabha.com.br
– Divulgação de materiais utilizados em sala de aula
 blog.fabianosabha.com.br
– Fóruns das disciplinas ministradas
– Recados e comentários
E-mail: [email protected]
Aulas Teóricas – C.H. 60 Horas
Gestão da Qualidade- Prof. Fabiano Sabha
Ementa
A disciplina tem por objetivo possibilitar aos alunos
uma aprendizagem específica sobre Gestão da
Qualidade que possa capacitá-los para a condução
de processos de implantação de programas de
qualidade Total.
Gestão da Qualidade- Prof. Fabiano Sabha
3
Horário

Horário
 Terça – Feira :19h20 às 22h00  Finanças

Presença
 Presença somente para que estiver PRESENTE!
 Não existe presença geral.
 Aula REGISTRADA é aula COBRADA.
Gestão da Qualidade- Prof. Fabiano Sabha
4
Avaliações
1° e 2º Bimestre

A avaliação será composta por:
• Nota 1 (N1): 10,0
– Prova Bimestral – dissertativa / múltipla escolha
Gestão da Qualidade- Prof. Fabiano Sabha
5
Avaliação

Media Final
A avaliação será composta por:
• Média Final:
Média_Final = (Bim.1*4 + Bim.2*6) /10
Gestão da Qualidade- Prof. Fabiano Sabha
6
Datas

Provas
• 1º bimestre (P1) – de 27/09 à 08/10
• 2º bimestre (P2) – de 22/11 à 03/11
• Substitutiva – de 13/12 à 17/12

Trabalhos
• Apresentação à combinar
IMPORTANTE: As avaliações e trabalhos acontecerão sempre no dia
normal da disciplina.
Gestão da Qualidade- Prof. Fabiano Sabha
7
Importante

Pesquisas
• Pesquisas não devem ser feitas via (ctrl+c / ctrl+v);
• Pesquisas iguais, deverão ser refeitas e entregues
na próxima aula com perda de 30% do valor.

Trabalhos
• Ordem de apresentação será por sorteio;
• Avaliação de participação individual na apresentação
dos demais grupos;
• Assistir apresentação dos demais grupos será critério
de avaliação.
Gestão da Qualidade- Prof. Fabiano Sabha
8
Bibliografia

Bibliografia Básica

MARCONDES, CHRISTIAN ALFIM; GILIOLI, Roberto; et al.
Gestão da Qualidade : teoria e casos. 1ª.ed. Rio de Janeiro:
Campos, 2005.

Bibliografia Complementar
 CARVALHO, Marly Monteiro de. Gestão da Qualidade: teoria
e casos. 1ª Ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.
Gestão da Qualidade- Prof. Fabiano Sabha
9
Recados



A Lista de chamada deve ser assinada, sem rasuras
O nome que não constar na lista, não deve assinar
a chamada, procurar o DCA.
Reposição de aula obrigatória aos sábados
Gestão da Qualidade- Prof. Fabiano Sabha
10
PAI



Programa de Avaliação Institucional
Ferramenta de Gestão
Provê melhorias para a unidade
Gestão da Qualidade- Prof. Fabiano Sabha
11
Nosso Contrato

Atenção às aulas

Cuidado com as Faltas

Participar das aulas e fazer exercícios propostos

Em caso de dúvidas sempre perguntar

O professor é seu parceiro no conhecimento, procure-o.
Gestão da Qualidade- Prof. Fabiano Sabha
12
Nosso Contrato

Não CONVERSAR durante as aulas

Sempre será feita a chamada!

Celular desligado ou no modo “vibra” (MP”x” idem)

Início das aulas SEMPRE no horário marcado

Meios e datas marcadas para entrega de trabalho não
ALTERAM.
Gestão da Qualidade- Prof. Fabiano Sabha
13
O que esperar do Professor?

Dedicação

Rigor

Justiça

Compromisso

Respeito

Total INTOLERÂNCIA a conversa durante as aulas
Gestão da Qualidade- Prof. Fabiano Sabha
14
Conteúdo Programático
1- Qualidade: Evolução Histórica e principais Enfoques
2- Gerenciamento da Qualidade Total
3- Ferramentas Organizacionais e metodologias da Qualidade
4- Critérios de Excelência e Normas da Qualidade
Gestão da Qualidade- Prof. Fabiano Sabha
15