Universidade Federal de Juiz de Fora
Programa de Pós-Graduação em Saúde – Área de Concentração Saúde Brasileira
NIEPEN – Núcleo Interdisciplinar de Estudos, Pesquisas e Tratamento em Nefrologia
Disciplinas: Estágio Docente e Tópicos Avançados em Nefrologia I e II
Nome dos Orientadores: Rogério Baugratz de Paula
Darcília Maria Nagen da Costa
Nome do Apresentador: Eliana Amaro de Carvalho Caldeira
Título da Apresentação: Mothers’ satisfaction with referral hospital delivery service in
Amhara Region, Ethiopia
Autor(es): TAYELGN, A.; ZEGEYE, D. T.; KEBEDE, Y.
Instituição : Department of Epidemiology and Biostatistics, University of Gondar, Gondar
Ethiopia
Jornal onde foi publicado (referência completa): BMC Pregnancy and Childbirth 2011,
11:78; http://www.biomedcentral.com/1471-2393/11/78
Fator de Impacto: 2.09
Apoio Fundação Imepen
Introdução
• Objetivos de Desenvolvimento do Milênio (ONU)
Redução da taxa de mortalidade em ¾ entre 1990 e
2015;
• 1 milhão de mulheres morrem por ano em
decorrência da gravidez e/ou parto (OMS, 2007).
• Maior taxa de mortalidade em 2009: 673/100.000
nascidos vivos (MS Africano).
Etiópia: 18,4% dos partos são assistidos
dentro de um padrão de qualidade.
Países em desenvolvimento em geral
59%.
Meta: 90%
Introdução
Programa Etíope de desenvolvimento do setor de
saúde: “Pobre” a qualidade da assistência ao parto.
A satisfação é um indicador de produção significativa
da qualidade dos cuidados de saúde (DONABEDIAN,
1998).
Justificativa
Escassez de dados referentes à satisfação das mães
com parto e com serviços nos hospitais de referência
da Etiópia.
Métodos
Desenho do estudo: Estudo transversal
Local do estudo: 3 hospitais públicos de referência de
Amhara região noroeste da Etiópia em setembro de
2009 a novembro de 2009.
Público alvo: 417 gestantes que procuraram o serviço
Métodos
Amostra: Proporcional a cada hospital de acordo
com o número de partos no 1º e 2º trimestre de
2009.
Os dados foram coletados em todas as mulheres
atendidas nos 3 hospitais durante o pós-parto.
Instrumento: Questionário sobre satisfação baseado
nos estudos de qualidade de Donabedian.
Escala: 1-Muito insatisfeito, 2-Insatisfeito, 3-Neutro,
4-Satisfeito e 5-Muito satisfeito
Métodos
Coleta dos dados: 6 enfermeiras com fluência no
idioma local.
Análise dos dados:
SPSS 16.0
Estatística descritiva para análise das variáveis e
tabelas de distribuição de freqüências e gráficos
Fatores associados à satisfação: regressão logística
bivariada e multivariada.
Odds ratio ajustado foi utilizado para determinar a
força de associação entre variáveis ​selecionadas.
Resultados
Resultados
Resultados
146 (35%)
150(36%)
121(29%)
Discussão
Países em desenvolvimento 92,5%
Proporção global de satisfação neste estudo 61,9%.
Nível mais alto de insatisfação foi 74,7% (UOGTRH)
Nairobi no Quênia 56%
Sri Lanka 48%
Limitações do estudo: Apenas hospitais de referência;
Conclusão
A satisfação global com o serviço foi baixa.
Relação direta: gravidez desejada, condição materna no
pós-parto, tempo de espera, privacidade nos exames
e custo do serviço.
2/3 recomendariam o serviço (qualidade aceitável).
Melhorias devem ser realizadas quanto aos cuidados.