Ambiente para Mercadologia
ENDOMARKETING
Mudança é uma Jornada Contínua
Globalização
Novas Tecnologias
Reengenharia dos
Processos de Trabalho
Mudanças na Liderança
Fusões e Aquisições
Diminuição da Média
Gerência
Alianças e Parcerias
Mudanças Culturais
Downsizing/
Reestruturações
Mudanças no Papel do
Estado
O Antigo Passaporte para o Sucesso
Contrato Psicológico
Empresa
Proporciona
Segurança
Empregado
Dá
Lealdade
•Sentimento de pertencer
•Segurança Financeira
•Definição de quem você é
Quebra do Contrato Psicológico
Descrença
Perda de Controle
Perda de Segurança
Aumento do Stress
Traição
Perda de Identidade
Montanha Russa da Transição
Nova
Situação
Situação
Normal
 Envolvimento
 Raiva
Inquietação
Sinais no
Ambiente
Alívio
Preocupação
Negação
Mudança

Choque
 Comprometimento
“Barganha”
 Aceitação

Depressão
A Mudança no Mundo do Trabalho
De
Para
 Ter Emprego
 Trabalhar
 Escritório
 Espaço Virtual
 Sucesso = Crescimento
 Sucesso = Aumento das
vertical na Carreira
Competências
 Autoridade
 Influência
 Status = Posição
 Status = Impacto
 Lealdade à empresa
 Compromisso com o trabalho
e consigo mesmo
A Mudança no Mundo do Trabalho
(continuação)
De
Para
 Salários e benefícios
 Contratos, participação
 Identidade definida pelo
 Identidade definida pelas
Circunstâncias da sua Vida e pelo
Trabalho que Você Faz
Cargo e pela Empresa
 Descrição do Trabalho e
Cargo
 Chefes & Gerentes
 Empregado
 Portfolio de Competências e
Funções
 Consumidores & Clientes, Líderes
 Empreendedor
O Novo Mundo do Trabalho EXIGE
 Proatividade
 Agilidade
 Empatia
 Ser Inovador
 Flexibilidade
 Conforto com a
ambigüidade
 Foco em resultado
 Versatilidade
 Visão estratégica
 Aprendizado constante
 Ter projeto para a
carreira
 Otimismo
Perfil para
um Ambiente
Estável
 Pouca flexibilidade nas
Relações Interpessoais
(os interlocutores internos e
externos se mantinham no
decorrer dos anos)
 Rigidez de normas e
procedimentos (necessidade
de pouca criatividade na
maioria das funções)
 Foco nas tarefas - quase
tudo estava definido nas
descrições de cargos
Perfil para um
Ambiente de
Constantes Mudanças
 Habilidade no Relacionamento
Interpessoal - é ponto crítico para
todos os profissionais
 Adequação às mudanças - Saber
“ler” o que está acontecendo em
volta.
 Agente de Mudanças
 Foco no Negócio
Perfil para um
Ambiente
Estável
 Reconhecimento advindo
das promoções verticais
 Atualização - os estudos
básicos muitas vezes eram
suficientes. Os cursos
oferecidos pela empresa
preenchiam necessidades
 Relações de confiança eram favorecidas pela
manutenção dos
interlocutores
Perfil para um
Ambiente de
Constantes Mudanças
 Promoções Horizontais reconhecimento pela
participação em projetos de
importância na empresa
 Atualização Constante - não
pode depender apenas do que
a empresa lhe oferece
 Saber conviver com perdas
 Maior resistência à frustração
 Tem que ter clareza sobre
suas competências
 Saber reconhecer seus
resultados
Funções e Competências
Emergentes para o
Executivo de Sucesso
O executivo de sucesso do futuro deve ser um
agente de mudanças, possuindo atitudes e
competências necessárias para facilitar a
mudança, funcionando, às vezes, como um
consultor para o desenvolvimento das
organizações.
Meio de Comunicação Ideal
Competências
Endomarketing
Interesses
Valores
O Mapa para o
Alinhamento de Carreira
INDIVÍDUO
Interesses
Valores
Competências
A
L
I
N
H
A
M
E
N
T
O
ORGANIZAÇÃO
Visão
Cultura
Competências