BOLETIM DE GARANTIA (No 05 / 2013) Código de erro do Cassete e Piso-Teto No. TIPO DESCRIÇÃO Flash Blink 1 Falha Placa acusa erro no sensor de temperatura da evaporadora LED do TIMER pisca frequência de 1Hz / segundo. E2 2 Falha Placa acusa erro no LED do TIMER sensor de imersão da pisca freqüência serpentina de 1Hz / segundo. E3 3 Falha Placa acusa erro no sensor de temperatura da condensadora LED do TIMER pisca freqüência de 1Hz / segundo. E5 4 Falha Proteção do nível de água da bandeja LED do alarme pisca freqüência de 1Hz / segundo. F5 Falha Proteção da Unidade Externa LED do degelo e o LED do alarme piscam na freqüência de 1Hz / segundo F2 Falha Falha de comunicação entre as unidades. LED de operação e o LED de degelo piscam na freqüência 1Hz / segundo E1 Desligue o disjuntor e aguarde 5 minutos para eliminar o erro. Erro da EEPROM LED de operação e o LED do TIMER piscam na freqüência de 1Hz / segundo P6 Desligue o disjuntor e aguarde 5 minutos para eliminar o erro. 8 Refrigeração Indicação Forçada (DEGELO) LED do degelo e o LED do alarme piscam na freqüência de 1Hz / segundo Sem Código de erro Processo normal de degelo quando ocorre o congelamento da unidade. 9 Proteção contra Indicação ar frio no modo aquecimento LED degelo pisca no pré-aquecimento da serpentina P1 Processo normal de degelo quando ocorre o congelamento da unidade. 5 6 7 Falha Código Nota A Indicação de falha é eliminada após a correção ter sido efetuada. Solução das Falhas Atenção: Quando há uma FALHA, as unidades devem ser desligadas antes de se fazer os testes. 1. Teste do sensor de temperatura (E2) 1.1 Verifique se o sensor está bem fixado ao conector abaixo indicador conforme indicação abaixo. Verifique também se não há solda fria no lado inferior da placa. 1.2 Verifique se o valor da resistência de temperatura está correto ou não (temperatura de 25°C = resistência de 5kΩ) conforme BOLETIM DE GARANTIA 03/2013. 1.2.1 Ajuste o multímetro para a escala de resistência conforme figura. 1.2.2 Use as ponteiras do multímetro para fazer a medição da resistência elétrica do sensor. Verifique a temperatura do local (ambiente, o sensor deve ser medido fora do aparelho) e com base na tabela verifique se está com o valor correto. A resistência irá diminuir quando o sensor aquecer. 1.2.3 Se ao final destes testes o valor da resistência estiver correto (com o valor da tabela do BOLETIM 03/2013, será necessário fazer a substituição da placa principal. 2. Teste do sensor da serpentina da evaporadora (E3) Siga o mesmo procedimento acima descrito. 3. Teste do sensor da condensadora (E5) Siga o mesmo procedimento acima descrito 4. Proteção do sensor de nível de água (F5) Modelo Piso-Teto não usa bomba de água para drenagem de condensado. Esse conector deve estar fechado (jumper). Se ocorrer o erro F5 em unidades Piso-Teto, verifique se o conector está com o contato fechado. Verifique se o sensor de nível de água está fechado ou aberto. A unidade interna do modelo cassete possui bomba de condensado para drenagem da água. Por favor, siga os passos abaixo para verificar a falha F5 no modelo cassete. 4.1 Verifique se a bomba está energizada ou não (medir a tensão na alimentação na bomba). 4.2 Verifique se o conector da bomba de água e do sensor de nível está devidamente conectado e se não há solda fria na placa principal. 4.3 Verifique se está saindo água normalmente no final do sistema de drenagem, assim como se a bandeja está limpa. 4.4 Verifique se a bomba de água está trabalhando normalmente ou não. Se a alimentação estiver normal na bomba de água e ainda assim não houver drenagem, substitua a bomba de água. 4.5 Verifique se o sensor de nível de água está funcionando normalmente. 4.5.1 Use o multímetro para testar a resistência do sensor de nível de água. Se houver valor de resistência, isso significa que o interruptor de nível de água está com o contato fechado. Se a resistência é infinita, isso significa que o sensor está com o contato aberto 4.5.2 Se a bomba de água funciona normalmente e o sensor está aberto, significa que o problema está no sensor. Faça a substituição do mesmo. 5. Proteção da Unidade Externa (F2) A Proteção da Unidade Externa (F2) inclui o pressostato de alta pressão, pressostato de baixa pressão e proteção da saída de ar. 5.1 A falha mais comum do F2 é a combinação de duas unidades de modelos diferentes (códigos de modelos diferentes). Se você conectar uma unidade interna que exige sinal de proteção e uma unidade externa que não precisa de proteção, deve-se fazer o retorno do sinal no borne de conexão. Caso contrário, a unidade interna não irá ligar e permanecerá em alarme F2 irá permanecer. Nesse caso, faça uma ligação direta entre os terminais V1 e L1, simulando a conexão correta e a máquina irá funcionar normalmente. Faça a ligação entre os Bornes V1 e E1. Métodos: Solte os parafusos de conexão dos terminais V1 e E1 e faça a conexão dos terminais com fio de cobre (ver figura abaixo). Re-aperte os parafusos e o equipamento deve funcionar normalmente. Conecte V1 com E1 Nota: A instrução acima se refere apenas aos modelos com sinal de 24 Volts, tanto na refrigeração quanto no aquecimento. 5.2 Soluções de Falhas F2 durante a operação A causa da proteção F2 pode ser de origem elétrica dos componentes e do sistema de refrigeração. Se o equipamento funciona por um tempo e depois aparece o erro F2, verifique primeiro o sistema de refrigeração. Pode ser falta de gás, obstrução da linha, condensadora suja, ventilador rodando devagar ou inoperante, etc. Se ocorrer o erro no início do funcionamento do equipamento, a falha pode ser de alguma proteção. Verificar s componentes elétricos em primeiro lugar, mas sempre observe se existe gás na máquina. 5.2.1 Verificando o sistema de Refrigeração. O erro no sistema de refrigeração, principalmente, é formado principalmente pela má troca de calor no condensador, gás refrigerante insuficiente ou vazamento/bloqueio do gás em alguma parte do sistema: A - Em primeiro lugar, verifique se o condensador está sujo ou não. Se estiver bloqueado por sujeira, poeira, folhas de árvore ou grama, etc, o resultado é a perda no efeito de troca de calor, reduzindo também a eficiência da máquina. B - Em segundo lugar, ligue novamente a unidade e verifique se o motor do ventilador do condensador está funcionando e se estiver, se a rotação está normal. C - Em terceiro lugar, verifique se o ventilador ou a hélice estão livres: 1 - Desligue o equipamento todo para ver se a grade de saída do ar está bloqueada. Se sim, remova a obstrução e com o auxílio de uma haste, tente mover as pás da hélice para certificar-se que o motor não está travado. 2 - Verifique os fios de conexão do ventilador estão devidamente conectados. Depois de ligar novamente, verifique se a tensão de alimentação do motor está na nominal. Se o valor da tensão está dentro do normal, mas o motor do ventilador ainda não funciona, troque o capacitor caso não tenha capacímetro para testá-lo. Se o motor ainda assim não funcionar após a troca do capacitor e tendo energia normalmente, troque o motor do ventilador. Relê seqüenciador de FASE Verifique se a hélice está livre ou não Contatora Capacitor do Motor Ventilador D - Verifique a pressão de operação Conecte o manômetro de alta e baixa pressão nas válvulas de serviço da unidade externa. Verifique se a pressão está dentro dos parâmetros abaixo indicados. R22 - A pressão do refrigerante deve estar dentro: Alta pressão (1.6 ~ 2.6Mpa) = (232 ~ 377 PSI) Baixa pressão (0.3 ~ 0.6Mpa) = (43 ~ 87 PSI) Exemplo da conexão do manômetro. As linhas devem estar conectadas e a máquina funcionando Se o manômetro de baixa pressão indicar valor mais baixo do que 0.3Mpa enquanto o manômetro de alta pressão indicar valor mais baixo do que 1.6Mpa, a causa pode ser carga gás refrigerante insuficiente ou que houve vazamento de gás refrigerante. Use os métodos abaixo para verificar se é vazamento de gás refrigerante. Se a pressão de alta é maior do que 2.6Mpa e a baixa pressão é menor que do que 0.3Mpa, o problema pode ser obstrução da tela do dispositivo de expansão. Sugerimos desmontar as peças do dispositivo de expansão e fazer a limpeza, com o uso de algum gás adequado para esse fim. Posição correta da conexão do dispositivo de expansão. Retire o filtro do dispositivo de expansão e com o uso de gás adequado faça a limpeza do componente remover a sujeira. OBS. Caso a obstrução seja grande, instale um filtro secador na linha deste equipamento. Se a pressão de alta for maior do que 2.6Mpa e a de baixa for menor que 0.6Mpa, o equipamento pode estar com excesso de gás refrigerante. Recolha parte deste gás, fazendo o processo de super-aquecimento para adequar a carga de gás do equipamento. 5.2.2 Verifique os componentes elétricos. 5.2.3 Verifique se as linhas estão devidamente conectadas e se as válvulas de serviço estão abertas. 5.2.4 Verifique se todos os conectores da unidade externa estão devidamente fixados. 5.3 Se o equipamento for trifásico, Verifique a se a tensão nominal está correta e se estiver, se as fases estão devidamente alinhadas. 5.3.1 Se os LED´s da placa piscarem, indica que as fases estão perfeitamente alinhadas. Se apenas o LED verde piscar e o vermelho ficar apagado, as fases estão desalinhadas. 5.3.2 O LED da placa eletrônica da unidade externa pisca quatro vezes a cada 5 segundos. Isso significa que a seqüência de fases está errado. 5.4 Verificando se o pressostato de alta pressão está bom ou não Quando ocorre o erro do pressostato de alta, utilize imediatamente um multímetro para testar a resistência de pressostato de alta pressão. Se ele mostra um valor de resistência próxima de zero ( 0 ), significa que o pressostato de alta pressão está com o contato fechado, indicando que a pressão de alta está normal. Se o valor for infinito, significa que o contato do pressostato de alta está aberto em razão da elevada pressão do gás. Muito cuidado com esse procedimento, fazendo e observando sempre a leitura do manômetro. Desligue o equipamento rapidamente caso a pressão atinja 450 PSI. 5.5 Verificando se o pressostato de alta pressão está bom ou não Quando ocorre o erro do pressostato de baixa pressão, utilize imediatamente um multímetro para testar a resistência de pressostato de baixa pressão. Se ele mostra um valor de resistência próxima de zero ( 0 ), significa que o pressostato de baixa pressão está com o contato fechado, indicando que a pressão de baixa está normal. Se o valor for infinito, significa que o contato do pressostato de baixa está aberto em razão da baixa pressão do gás. 5.6 Verificando se a temperatura de descarga está normal ou não Quando ocorre o erro do sensor de temperatura, utilize imediatamente um multímetro para testar a resistência sensor de temperatura. Se ele mostra um valor de resistência próxima de zero (0), significa que o sensor está com o contato fechado, indicando que a temperatura do gás está normal. Se o valor for infinito, significa que o contato do sensor de temperatura está aberto em razão da alta temperatura do gás. 6. Falha de Comunicação (E1) 6.1 Verifique se a interligação entre as unidades foi feita de maneira correta (cores, números e letras) 6.2 Verifique se não existe algum mal contato nos terminais ou nos fios, fazendo a conferência dos mesmos através de multímetro. 6.3 Se não houver problemas com as ligações acima, utilize um fio blindado no cabo de sinal para corrigir a interferência. 7.EEPROM Falha de Comunicação (P6) 7.1 Verificar se os cabos de ligação da placa estão corretos. 7.2 Desligue o disjuntor por 5 minutos e volte a ligar para ver se problema é resolvido. 7.3 Se não resolver, troque a placa eletrônica. 8.Degelo (P3) Trata-se de um processo normal do funcionamento do equipamento para eliminar o gelo formado na unidade condensadora em dias frios quando usado no modo aquecimento ou no evaporador quando usado no modo refrigeração. 9. Proteção contra ar frio modo aquecimento (P1) Trata-se de um processo normal do funcionamento do equipamento para evitar o insuflamento de ar frio no modo aquecimento, dando mais conforto ao usuário.