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ATA DA REUNIÃO DA COMISSÃO DE QUALIDADE E
PRODUTIVIDADE EM CONJUNTO COM EESC E ICMC
ICMC-USP – 20 DE FEVEREIRO DE 2015
Início: 10h15
Término: 12h05
Sala: Congregação
Presentes:
Prof. Dr. Maria Cristina Ferreira de Oliveira, Coordenadora CQPAC ICMC.
Prof. Dr. Elias Salomão Helou Neto, Coordenadora CQPAD ICMC.
Prof. Dr. Edmundo Escrivão Filho, Coordenador CAGQP.
Prof. Dr. Dorival Leão Pinto Junior, ICMC.
Prof. Dr. Marcelo Areias Trindade, EESC.
Erick Vansim Previato, ICMC.
João Antonio Aparecido Salla, ICMC.
Juliana de Souza Moraes, ICMC.
Neylor de Lima Fabiano, ICMC.
Paulo Ernesto Celestini, ICMC.
Rosana Vieira, ICMC.
Carlos Roberto Rodrigues, EESC.
Gláucia Rimoli Cirielli Mokross, EESC.
Rosane Aparecida Aranda, EESC.
Teresinha das Graças Coletta, EESC.
Wagner Paschoal de Andrade Antonio, EESC.
Secretária:
Sra. Erika Fernanda Bistaffa
PAUTA:
A Profa. Maria Cristina iniciou a reunião agradecendo a presença de todos. Comentou que é uma
satisfação muito grande receber os membros da Comissão Assessora para Gestão da Qualidade e Produtividade
da EESC e que essa integração será muito importante para a Universidade de São Paulo. Em seguida apresentou
os membros da Comissão de Qualidade e Produtividade do ICMC e passou a palavra para o Prof. Edmundo
Escrivão Filho. O Prof. Edmundo comentou que essa reunião é um passo histórico de integração entre as
Comissões do ICMC e da EESC e espera que essa iniciativa permaneça. Em seguida, apresentou os membros da
Comissão Assessora para Gestão da Qualidade e Produtividade da EESC. O Sr. Paulo Celestini informou que a
Comissão de Produtividade e Qualidade do ICMC foi criada entre 1993 e 1994, mas a vertente era apenas
administrativa; em 2013 houve uma reformulação na Comissão e os trabalhos se dividiram em Comissão de
Qualidade e Produtividade Acadêmica (CQPAc) e Comissão de Qualidade e Produtividade Administrativa
(CQPAd) e essa divisão permitiu uma maior agilidade nos processos de gestão. As ações das CQPAc e CQPAd
são interligadas com objetivo e foco nas atividades-fim (Ensino, Pesquisa e Extensão). A seguir a Profa. Maria
Cristina, Coordenadora da Comissão de Qualidade e Produtividade Acadêmica, apresentou os membros e os
trabalhos da Comissão e comentou que ela é dividida em quatro pilares: Ensino, Pesquisa, Cultura e Extensão,
Captação de Recursos: o Pilar Ensino identifica e encaminha sugestões de ações que buscam aumentar a
efetividade no oferecimento de turmas, reduzir a evasão, ampliar a internacionalização, melhorar a infraestrutura,
estimular a produção de material de ensino em mídias eletrônicas e fomentar a discussão sobre a qualidade de
ensino no ICMC; o Pilar Pesquisa realiza diagnósticos da pesquisa no ICMC, identificando pontos fortes e pontos
com necessidade de melhorias. Define e divulga dados estatísticos para promover o debate e análise da qualidade
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da pesquisa e fomenta ações especificas; o Pilar de Cultura e Extensão fomenta ações para a valorização das
atividades de Cultura e Extensão, amplia o apoio administrativo para registro e organização dessas atividades,
encoraja ações de apoio à comunidade externa (por exemplo, a qualificação dos professores da rede básica de
ensino de São Carlos), incentiva a participação da comunidade em eventos de divulgação científica, expande e
melhora o acervo dos Museus, cria programa de visitação ao ICMC, amplia as ações culturais e artísticas,
incentiva uma maior divulgação do ICMC na mídia externa; o Pilar Captação de Recursos considera o potencial
para incremento da captação de recursos no âmbito da USP, sugere ações de ampliação do suporte aos
pesquisadores na submissão e gerenciamento dos projetos, prospecção e divulgação de oportunidades e editais
(USP, agências de fomento e outras fontes de financiamento nacionais e internacionais); incentiva a formalização
de convênios e credenciamentos visando a captação de recursos da iniciativa privada. Em seguida o Prof. Elias,
Coordenador da Comissão de Qualidade e Produtividade Administrativa, apresentou a Comissão e explicou que
fazem parte dela cinco subcomissões e cada uma tem um coordenador que fará a apresentação dos trabalhos. A
Subcomissão Mapeamento de Processos e Indicadores de Desempenho foi apresentada pelo Prof. Elias que
comentou que sua atuação é mapear e avaliar processos internos e propor ações para sua melhoria. Os
processos mapeados priorizados para revisão foram: matrícula de aluno ingressante (Área Acadêmica); convênio
de estágio (Área Acadêmica); vida acadêmica da pós-graduação (Área Acadêmica); infraestrutura predial (Área
Administrativa); desincorporação de bens de informática (Informática e Área Financeira); fluxograma de eventos
(Relações Institucionais); desincorporação de bens mobiliários (Área Administrativa e ATF); fluxograma de
pesquisador visitante (Área Acadêmica e Área Administrativa). Os fluxogramas mapeados estão no site do ICMC,
no endereço: http://www.icmc.usp.br/Portal/conteudo/977/331/comissao-de-qualidade-e-produtividade-cqp. A
Subcomissão Planejamento e Metas Institucionais foi apresentada pelo Sr. Paulo que comentou que sua atuação
é contribuir com a CQPAc na formulação, acompanhamento e mensuração das metas institucionais do ICMC;
formular propostas de ações que visem ao aperfeiçoamento das atividades de planejamento, incluindo indicadores
de desempenho, em conjunto com a subcomissão de mapeamento de processos da CQPAd e setores afins do
ICMC. Os projetos realizados foram: processamento do Plano Diretor ICMC 2021, relatórios e apresentações
institucionais; estruturação de dados gerenciais para criação de indicadores de desempenho; estudo de
mecanismos para suporte administrativo aos pesquisadores; A Subcomissão Treinamento e Desenvolvimento foi
apresentada pela Sra. Juliana que comentou que os projetos realizados pela subcomissão foram: mapeamento
das necessidades de treinamento e desenvolvimento das diversas áreas do ICMC; elaboração de uma política de
T&D para o ICMC; desenvolvimento de um sistema para gerenciamento do fluxo de T&D; promoção de atividades
de interesse comum dos setores para o aprimoramento de habilidades, atitudes e comportamentos no ambiente
de trabalho; promoção de parcerias com outras unidades da USP para criação de ações de treinamento e
desenvolvimento conjuntas. A Subcomissão Clima e Cultura Organizacional foi apresentada pelo Sr. Neylor,
Vice-coordenador, que comentou que sua atuação é na promoção de ações para a melhoria do clima
organizacional do ICMC, com base conceitual na Teoria dos Dois Fatores, de Hezberg. Os processos realizados
pela subcomissão são: análise de ações anteriores relacionadas ao clima; elaboração de diagnóstico do cenário
atual; elaboração e aplicação da pesquisa junto aos públicos definidos; compilação dos resultados para análise
quantitativa e qualitativa (comentários e sugestões); elaboração de relatório de diagnóstico pela subcomissão à
CQP, contendo: pontos fortes e pontos de melhoria; conclusões gerais e por categoria; recomendações da
comissão; feedback à comunidade; acompanhamento e monitoramento das ações. As ações realizadas e que
serão realizadas são: 2010: pesquisa de clima organizacional aplicada por empresa externa aos servidores
técnico-administrativos; 2013: pesquisa de clima organizacional presencial aplicada pelos membros da
Subcomissão, com a inclusão dos docentes, com formulário online com campo para comentários; 2015: em fase
de elaboração, uma pesquisa mais enxuta, com extensão aos alunos. A Subcomissão Sustentabilidade Ambiental
e Desenvolvimento Sustentável foi apresentada pela Sra. Rosana, Vice-coordenadora, que informou que a missão
da subcomissão é otimizar a utilização dos recursos no âmbito do ICMC de modo a reduzir desperdícios em busca
da conscientização e da sustentabilidade ambiental. Tem como objetivo também maximizar ações de
conscientização da comunidade do ICMC visando à sustentabilidade ambiental e o desenvolvimento sustentável.
Os projetos da subcomissão são: conscientização da comunidade: adesivos apagar as luzes, reduzir uso de papel
toalha e diminuir uso de copos descartáveis; palestras e veiculação de material nas janelas virtuais; reciclagem de
materiais: redistribuição de caixas coletoras do USP Recicla e de outros resíduos; economia de água: regulagem
de torneiras; proposta aproveitamento de água da chuva; economia de copos descartáveis: utilização de copos de
vidro nas reuniões na sala da Congregação e distribuição de xícaras do Programa ICMC-USP de Gestão
Socioambiental para todos os servidores do ICMC; economia de papel em convocações e atas via e-mail e
mensagens para diminuição do material impresso; instalação de secador térmico para as mãos; economia de
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energia: proposta de captação de energia solar. Logo após a apresentação da CQP do ICMC, a Sra. Teresinha
da EESC comentou que a Comissão de Qualidade foi reativada em outubro de 2011 e passou a ser nomeada
Comissão Assessora para Gestão da Qualidade e Produtividade (CAGQP), cujo objetivo é assessorar a direção
em ações de melhoria na gestão e a missão é buscar a melhoria contínua do exercício das ações administrativas
por meio da integração funcional, do estímulo à gestão participativa e do desenvolvimento dos servidores técnicos
e administrativos, aperfeiçoando o apoio às atividades-fim da Escola. Fazem parte da CAGQP três Comissões:
Comissão de Gestão Estratégica – GE; Comissão de Desenvolvimento Humano e Organizacional – DHO;
Comissão de Apoio a Projetos Institucionais – API. O Prof. Edmundo apresentou a Comissão de Gestão
Estratégica – GE e seu objetivo é auxiliar no gerenciamento administrativo da Escola, buscando contribuir para o
aperfeiçoamento da gestão e da integração institucional e sua missão é a melhoria da gestão administrativa da
Escola, por meio da formulação, implementação e avaliação de políticas e ações estratégicas. Suas atribuições
são: manter atualizado o seu regimento interno; promover a participação dos gestores da EESC (chefes de
departamentos, coordenadores de comissões, assistentes de direção, chefias administrativas e secretários) na
construção da gestão estratégica; sensibilizar os servidores (docentes, técnicos e administrativos) da importância
da implantação da gestão estratégica na EESC; promover o processo participativo de construção coletiva da
gestão estratégica; promover a elaboração da visão estratégica bem como da formulação, implantação e avaliação
da estratégia; propor e apoiar o estabelecimento de objetivos, metas e indicadores de desempenho; coordenar os
trabalhos a serem desenvolvidos pelos Grupos de Trabalhos específicos (GTs) vinculados à GE, indicados pela
CAGQP e as atividades desenvolvidas pela Comissão foram: elaboração do regimento; gestão do conhecimento;
incorporação da discussão sobre atualização do organograma institucional; conscientização sobre gestão
estratégica; identificação das comissões-chave para apresentar as propostas da GE e ressaltar a importância da
participação dos órgãos colegiados. A Sra. Rosane apresentou a Comissão de Apoio a Projetos – API. Seu
objetivo é: apoiar as equipes de trabalho executoras de projetos institucionais para melhoria na gestão da Escola;
sua missão é desenvolver os servidores da carreira técnico-administrativa em gestão de projetos e buscar a
melhoria contínua dos resultados dos projetos desenvolvidos, que visem o aperfeiçoamento do apoio às
atividades-fim da EESC. Suas atribuições são: manter atualizado o seu regimento interno; propor e disseminar
metodologias para gestão de projetos; receber proposições de projetos, analisar sua viabilidade técnica e
encaminhar para deliberação da CAGQP; apoiar e avaliar o desenvolvimento dos projetos indicados pela CAGQP;
informar a CAGQP o andamento e resultados dos projetos e as atividades desenvolvidas foram: construção da
metodologia de gerenciamento de projetos; criação de formulário para apresentação de propostas de projetos. Os
projetos propostos durante os cursos de difusão promovidos pela CAGQP nos anos de 2012, 2013 e 2014 estão
em análise para implementação. A Sra. Glaucia apresentou a Comissão de Desenvolvimento Humano e
Organizacional – CDHO e seus objetivos são aprimorar a capacitação funcional, visando o aperfeiçoamento dos
serviços prestados, contribuindo para a qualidade e a produtividade em seu local de trabalho; contribuir para uma
melhor convivência dos servidores no ambiente de trabalho, por meio de atividades programadas que favoreçam a
motivação e receptividade às mudanças. Sua missão é contribuir para o desenvolvimento integral dos servidores
técnicos e administrativos, observando o interesse institucional. Suas atribuições são: promover o
desenvolvimento dos servidores técnicos e administrativos, visando a implementação das mudanças planejadas
na organização, a formação integral do ser humano e a qualidade de vida no trabalho; propor programas de
treinamento e outras atividades que visem melhor desempenho e preparo técnico em busca da qualificação e
especialização dos servidores técnicos e administrativos. As atribuições comuns entre as três Comissões (CE, API
e DHO) são: divulgar, através de informativos, pelos meios disponíveis e de amplo acesso as oportunidades de
capacitação e demais atividades; participar de toda e qualquer atividade pertinente no âmbito da EESC-USP ou
em sua representação, quando indicada pela CAGQP; manter atualizados os dados pertinentes às atividades
desenvolvidas, mediante relatórios anuais, para encaminhamento à CAGQP. Após as apresentações o Sr. Paulo
comentou que os trabalhos das Comissões da EESC e do ICMC são similares, apenas realizados de maneira
diferente. O Sr. João sugeriu que as Comissões que tenham trabalho similar possam trabalhar em conjunto, como
por exemplo, o programa socioambiental, a Cais, do ICMC. O Sr. Paulo comentou que seria importante
aprofundar o trabalho conjunto, sugerindo que as Subcomissões se juntem e comecem a trabalhar. O Prof.
Edmundo agradeceu as Sras. Teresinha e Rosane por sua grande contribuição à Comissão. Nada mais havendo
a tratar a reunião foi encerrada.
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