RELATO DE EXPERIÊNCIA EM CONSULTORIA
EMPRESARIAL NO 3º SETOR: O CASE DO CURSO DE
ADMINISTRAÇÃO
Thamara Letícia de O. MAZZOCO (UnilesteMG); Ândira Camila Lopes BARROS (UnilesteMG);
Letícia de Castro LIMA (UnilesteMG); Miqueias Reis FERNANDES (UnilesteMG); Carla Cristina
Dias MARCELINO (UnilesteMG); Amanda Cassiana da Silva MORAIS (UnilesteMG); Guilherme
Henrique Fernandes NASCIMENTO (UnilesteMG); Renata Do NASCIMENTO (UnilesteMG);
Dabilam Almeida NUNES (UnilesteMG); Thales De OLIVEIRA (UnilesteMG); Josiane Gonçalves
PEREIRA (UnilesteMG); Juliana de Jesus PEREIRA (UnilesteMG); Samara Santos SÁ (UnilesteMG);
Luila Damiana de Brito SILVA (UnilesteMG); Betinna A. TASSIS (UnilesteMG)
Introdução: O projeto de extensão em consultoria 3ºsetor, com alunos extensionistas,
captados através de edital aberto a todos os cursos do Unileste, concordaram com o
desafio da aprendizagem prática através da intervenção na entidade do 3º setor
Evidencia a necessidade de conceituar os métodos de consultoria, o fornecimento de
serviços oferecidos ao cliente que acontecem por meio de diagnósticos e processos
com o propósito de levantar as necessidades do cliente, identificar soluções e
recomendar ações.
De posse dessas informações, o consultor desenvolve, implanta e viabiliza o projeto de
acordo com a necessidade específica de cada cliente.
Objetivo: O projeto de consultoria à entidade Associação Amor Perfeito (ASAP), teve
por objetivo, analisar e identificar dentro do histórico desta, o que pode ser modificado
para melhor funcionamento da empresa de forma técnica e eficiente. E quando se
pensa em eficácia, conhecer o espaço físico e os usuários torna-se fundamental.
Metodologia: O primeiro passo foi realizado em reunião com a entidade interessada no
projeto, foi agendada posterior visita técnica para levantamento de dados e observação,
onde os discentes tomaram contato com a realidade da entidade. Para sucesso do
diagnóstico foram necessárias entrevistas, além de pesquisas bibliográficas para ajuste
teórico-prático da consultoria. Resultados: No contato inicial foram observadas a
estrutura organizacional e necessidade de organização dos processos administrativos,
evidenciando a necessidade de criar nova estrutura hierárquica, formalizando um
organograma funcional com as respectivas atribuições de cargos.
Os espaços são criados a partir da necessidade do homem, e se isso não é bem
estruturado, pode ser uma barreira para o desenvolvimento do trabalho, por isso a
observação do cotidiano e das necessidades dos envolvidos vão ser indispensáveis para
embasar propostas de projeto
O público alvo atendido, que são crianças e adolescentes, filhos de infratores, sem
amparo familiar, e que, recebem estudos e formação profissional, além do carinho e
acolhimento na entidade.
Entre os vários olhares dos discentes, dos cursos de administração, ciências contábeis,
engenharia de produção e arquitetura, são considerados aspectos relevantes para
incrementar a construção da consultoria a partir de diversas concepções teóricas.
Existem aspectos no projeto a ser evidenciados, como localização da empresa, situada
em área verde e próxima a uma nascente, isso pode oferecer recursos para possíveis
alterações em espaços de lazer, além do layout da entidade, onde se percebe a
diversidade de setores, que vai de escritórios a criações de animais, tornando complexo
identificar sua identidadearquitetônica. Conclusão: A extensão possibilita aos alunos a
visão sistêmica do processo de consultoria empresarial no terceiro setor, e viabilizando
13ª Semana de Iniciação Científica e 4ª Semana de Extensão - UnilesteMG "Inovação a serviço da vida e ambientes saudáveis."
Coronel Fabriciano-MG - 12/09/2011 a 14/09/2011
oportunidade de melhoramento tanto para a administração da entidade, quanto para o
aprendizado do extensionista participante, enriquecendo a bagagem teórica e
construindo um discente apto a conquistar oportunidades no mercado de trabalho.
Palavras-chave: Consultoria. Extensão. Organizações.
Agências de fomento: UnilesteMG
13ª Semana de Iniciação Científica e 4ª Semana de Extensão - UnilesteMG "Inovação a serviço da vida e ambientes saudáveis."
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