INTENSIVO IV PLENO, INTENSIVÃO FEDERAL PLENO, EXTENSIVO PLENO
PRIMA, INTENSIVO IV COMPLEMENTAR ESTADUAL, DELEGADO FEDERAL,
CURSO DE PORTUGUÊS, CURSO DE PORTUGUÊS, COMUNICAÇÃO E
ORATÓRIA e RACIOCINIO LOGICO, INFORMÁTICA E ATUALIDADES (mais
todas as versões de reprise)
Disciplina: Português aplicado (redação)
Tema: Aula 02
Prof.: Eduardo Sabbag
Data: 10/01/09
AULA 02
60 - Segredo do sucesso dos melhores palestrantes
Economia, Plano de Carreira, 31.03.08
Neste ano completo 32 anos como palestrante e professor de oratória. Ao longo desta longa e gratificante carreira,
tive o privilégio de conviver com os melhores e mais importantes palestrantes do país. Sou amigo da maioria
deles.
Embora minha atividade seja a de ensinar a falar, aprendi muito com a comunicação desses profissionais. Cada
um com sua característica, com seu jeito, com seu estilo próprio de se expressar.
O sucesso desses palestrantes é tão extraordinário que muitos deles fazem palestras todos os dias e mesmo assim
não conseguem atender metade dos convites que recebem para fazer suas apresentações.
O que esses comunicadores possuem de excepcional? Por que conseguem ser admirados e disputados pelas
corporações? Quais as técnicas que utilizam para encantar as platéias?
Aproveitei nossa amizade e estreito relacionamento para conversar com vinte dos melhores deles. Perguntei sobre
os recursos, os métodos, os segredos que cada um guarda na manga para ser vitorioso na arte de falar em público.
De maneira resumida, quase em formato de dicas, vou revelar em uma dúzia de pontos o que descobri nessa
pesquisa pessoal.
1 - Consideram os ouvintes. Todos, sem exceção, levam em consideração as características, as necessidades e as
aspirações dos ouvintes. Sempre procuram saber da maneira mais detalhada possível quem vai compor a platéia e
o que essas pessoas esperam da sua apresentação.
2 - Conquistam logo no início. Revelaram que se esforçam para conquistar os ouvintes logo no início da palestra.
Preparam um início que julgam apropriado para a circunstância, mas ficam atentos para descobrir se alguma
informação do próprio ambiente poderia ser usada para substituir o que haviam preparado. Se encontram algo
interessante não hesitam em mudar.
3 - Usam o humor. Alguns de forma mais espalhafatosa, outros de maneira mais comedida, fazem do humor um
recurso sempre presente para tornar a mensagem mais interessante e atraente. Para isso contam com a presença de
espírito e a capacidade de observação para lançar mão de tudo o que ocorra no ambiente.
4 - Contam histórias. Parece uma espécie de marca comum entre todos os bons palestrantes - todos sabem e
gostam de contar histórias. Alguns deles até disseram que se não conhecem uma boa história verdadeira, inventam
uma que ilustre seus conceitos e ajude os ouvintes a se lembrarem da mensagem.
5 - Analisam a reação da platéia. Por mais criteriosa que tenha sido a preparação, não hesitam em abandonar o
que haviam planejado para ir ao encontro da nova realidade mostrada pelos ouvintes.
Consideram principalmente a emoção e a reação do público. Dizem que se o lado emocional não for aflorado,
abrem espaço para a razão. E usam a emoção caso a razão não seja suficiente para motivar.
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Disciplina: Português aplicado (redação)
Tema: Aula 02
Prof.: Eduardo Sabbag
Data: 10/01/09
6 - Capricham nos recursos visuais. Quase todos usam recursos visuais, filmes, músicas para esclarecer, ilustrar,
tornar claro o que transmitem. Entretanto, esses apoios também têm como finalidade sensibilizar, emocionar para
que possam persuadir, entreter e, às vezes, até convencer.
7 - Mudam. Pesquisam o que dá certo e afastam o que não estiver funcionando. Parece tão simples e óbvio, mas
quantos oradores continuam insistindo nos mesmos erros por falta de iniciativa para promover mudanças.
Brincadeiras que dão certo hoje, podem não funcionar amanhã. Ao contrário, informações que não despertavam
interesse em determinada época passam a ser motivadoras em outros momentos. Por isso a importância da
mudança.
8 - Mantém o foco. Depois que chega a fama aparecem convites para falar sobre uma infinidade de temas. É
difícil resistir à tentação. Afinal, como falam bem, basta estudar um pouco o assunto proposto e a palestra estará
montada.
Depois de algum tempo, entretanto, quem age com esse descompromisso pode perder o foco. E quem fala sobre
tudo acaba não sendo referência em nada.
9 - Atentam para a atualidade. Embora a maioria trate quase sempre do mesmo tema, e em certas ocasiões até com
as mesmas palavras, são estudiosos e eternos aprendizes.
O contato com as diversas regiões, a interação com pessoas de diferentes formações, a observação das constantes
mudanças na vida corporativa, acabam se constituindo em fonte inesgotável de aprendizado e de conhecimento.
10 - Organizam a seqüência. Estruturam o raciocínio com rigor quase matemático. Sabem passo a passo todas as
etapas que deverão cumprir, desde o início até a última frase. Assim podem cumprir os horários que lhes são
determinados e contribuem para o sucesso e a organização dos eventos de que participam.
11 - Dão espetáculo. O conteúdo é fundamental. É o que existe de mais importante em uma apresentação. Se o
palestrante, todavia, se preocupar apenas com o conteúdo correrá grande risco de fracassar.
O conteúdo precisa ser regado de espetáculo, de tal forma que se torne atraente e interessante. Alguns palestrantes
até não gostam de brincar muito, mas não hesitam em fazer o que for preciso para agradar os ouvintes.
12 - Gostam do que fazem. Todos gostam do que fazem e se emocionam diante do público, mesmo que tenham de
repetir a mesma apresentação centenas de vezes durante o ano. Falam com o mesmo entusiasmo,
independentemente do local onde tenham de se apresentar.
SUPERDICAS DA SEMANA
Prepare a forma de apresentar o conteúdo de acordo com os ouvintes
Planeje um início de impacto e uma conclusão emocionante
Aprenda a usar o humor e a presença de espírito
Saiba contar histórias interessantes
Adapte o jeito de falar conforme a reação da platéia
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Prof.: Eduardo Sabbag
Data: 10/01/09
Para me ver falando sobre alguns desses temas entre no meu site no final deste texto
→ Livros de minha autoria que tratam desse tema: 'Como falar corretamente e sem inibições', 'Assim é que se
fala' e 'Superdicas para falar bem' (em livro e audiolivro), publicados pela editora Saraiva
Aprenda com quem sabe ensinar
Economia, Plano de Carreira em 22.09.08
Conquistar e manter a atenção das pessoas é uma arte almejada por todos os comunicadores, seja em
apresentações em público, diante de platéias numerosas, seja em conversas informais, com amigos e familiares.
Afinal, de que adianta falar bem e expor excelente conteúdo se os ouvintes não prestam atenção?
Embora existam muitas regras para obter a atenção, considerando a circunstância do ambiente e as características
dos ouvintes, o que deve contar mesmo é o seu estilo próprio, com a experiência que você acumula a cada dia.
Desde muito cedo meu campo de observação preferido foram os professores.
Há matérias escolares que apaixonam, outras, entretanto que se transformam em verdadeiro martírio para os
alunos. Matemática, por exemplo, sempre foi, para a maioria dos estudantes, matéria para paixão ou sacrifício.
Talvez tenha sido a responsável pelos melhores engenheiros e advogados do país. Alguns abraçaram a engenharia
por serem muito apegados aos números. Outros se dedicaram à advocacia por detestarem tanto os cálculos.
Modificam essa estatística, entretanto, os que, como eu, tiveram a sorte de ser alunos do professor Ulisses
Ribeiro. Sua maneira própria e alegre de tratar os alunos envolvia e cativava a todos. Em suas aulas, a matemática
adquiria sentido objetivo, razão de ser. Com ele, era muito fácil entender e gostar da matéria.
Quando, por exemplo, aquele professor magro, gentil e sempre sorridente percebia um aluno desatento, punha
para funcionar uma de suas inigualáveis habilidades para trazê-lo de volta à realidade. O mestre andava o tempo
todo com o bolso do jaleco cheio de pedacinhos de giz e tinha uma pontaria impressionante.
Sem que o aluno percebesse, independentemente da distância, atirava o pedaço de giz, como se joga uma bolinha
de gude, e acertava a testa do distraído. Era um momento sempre aguardado pelos alunos.
Todos se divertiam muito com aquele seu gesto característico, e ninguém se sentia agredido ou magoado. Nunca
conheci professor mais querido que Ulisses Ribeiro. Quando faleceu, Araraquara inteira parou para se despedir do
mestre.
Hoje, quando vejo pessoas perdendo a paciência e se irritando com ouvintes que conversam ou ficam desatentos,
lembro-me com saudade da competente comunicação do antigo professor, que fez história nas salas de aula das
escolas araraquarenses.
É possível até que alguns adeptos da 'moderna pedagogia' torçam o nariz para o inusitado método aplicado pelo
professor Ulisses. A esses dou uma sugestão: pergunte aos ex-alunos do querido mestre o que aprenderam com
ele e o que achavam de suas aulas.
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Disciplina: Português aplicado (redação)
Tema: Aula 02
Prof.: Eduardo Sabbag
Data: 10/01/09
Vendo com tristeza como a nossa educação se deteriorou ao longo do tempo, imagino a utilidade que ele teria
para ensinar com seu exemplo, mostrando como conquistar e manter com alegria e simplicidade a atenção dos
alunos.
Como eu era amigo de seu filho, também Ulisses, hoje respeitado médico anestesista em Araras, de vez em
quando ia até sua casa estudar para as provas de matemática.
Como o professor sabia que no fundo eu estava atrás de alguma dica, aparecia com seu sorriso maroto e
relacionava todos os exercícios do livro do Oswaldo Sangiorgi (hoje meu querido colega da Academia Paulista de
Educação), dizendo que o exame se basearia naquelas questões.
Lógico que se fizéssemos, como na verdade fazíamos, todos os exercícios, o aprendizado estaria garantido. Mais
uma aula que procuro sempre seguir, pois falar em público é sempre uma prova, e saber tudo o que precisamos
transmitir dá confiança e melhores chances de aprovação.
Ulisses Ribeiro foi um grande professor. Além da matemática, ensinou, com seu jeito de ser, como cativar e
manter a atenção dos ouvintes de maneira alegre e gentil e foi um exemplo que influenciou muitas gerações
araraquarenses.
Foi tão importante em sua missão de ensinar que até agora me permite usar seu exemplo para continuar
orientando em textos como este. Que saudade!
SUPERDICAS DA SEMANA
Desenvolva seu próprio método para conquistar e manter a atenção das pessoas
Observe com atenção como agem os grandes comunicadores e aprenda com eles
Pense sempre em como mostrar para os ouvintes o benefício da mensagem
Saia do lugar-comum, seja ousado e amplie suas chances de conquista
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