EASTMAN CHEMICAL COMPANY
A solução EMC Physical Security ajuda a proteger centenas
de instalações por meio da rede de TI corporativa
A Eastman Chemical Company é um fabricante de produtos químicos, fibras e plásticos que
figura na Fortune 500 e tem cerca de 10.000 funcionários e 16 fábricas em vários países.
Para se proteger de roubos de propriedade e outros problemas de segurança, esta empresa
de US$ 5 bilhões opera, em sua sede corporativa e em sua principal planta de manufatura,
um sistema de vigilância que compreende mais de 500 edifícios em um raio de 900 acres.
FUNDAMENTOS
Desafios
• Alto custo associado à expansão do sistema
de vigilância
• O sistema de vigilância não era compatível
com câmeras IP, megapixel e analíticas
Soluções
• Armazenamento unificado EMC Celerra NS
• Software Verint Nextiva de gerenciamento
de vídeos baseado em IP
• Solução de virtualização VMware vSphere
Principais benefícios
• Conversão para fluxo contínuo de vídeo
digital sem que as câmeras existentes
precisem ser substituídas
• Prevenção de investimentos significativos
• Dimensionamento que permite expansão
flexível e eficiente
• Sistema de vigilância mais abrangente e ágil
Localizada em Kingsport, Tennessee, nos Estados Unidos, a Eastman dependia de uma solução
de vigilância da Pelco baseada em CCTV (Closed-Circuit TV, circuito fechado de televisão)
para capturar vídeos de 155 câmeras e armazená-los em DVRs (Digital Video Recorders,
gravadores de vídeo digital). A Eastman precisava instalar mais 50 câmeras, mas cada câmera
nova demandava seu próprio DVR. O manuseio físico dos discos contendo as gravações e a
manutenção dos DVRs também eram inconvenientes e demorados. O sistema CCTV também
não era compatível com câmeras megapixel, que poderiam aumentar o perímetro de segurança
e ajudar a empresa a manter conformidade com as CFATS (Chemical Facility Anti-Terrorism
Standards, normas antiterrorismo para instalações químicas) definidas pelo Departamento
de Segurança Nacional dos Estados Unidos.
"Nosso antigo sistema CCTV estava obsoleto e não oferecia as tecnologias mais avançadas
na área de segurança, como câmeras megapixel e IP, alertas de movimento, lógica e alarmes",
explica Keith Bennett, gerente de segurança de instalações da Eastman. "Não queríamos gastar
mais dinheiro com um sistema que não poderia atender a nossas necessidades de longo prazo.
Era evidente que precisávamos de uma solução de vigilância mais avançada e flexível."
CAPACIDADE DE EXPANSÃO PERMITE ESTENDER O NOVO
SISTEMA A OUTROS LOCAIS
O departamento corporativo de TI da Eastman recomendou que a equipe de segurança
considerasse a EMC®, um fornecedor de infraestrutura de informações agraciado com o
Eastman Supplier Excellence Award (prêmio Eastman de excelência voltado aos fornecedores).
Depois de avaliar as opções, a Eastman escolheu a solução Physical Security da EMC graças a
seu registro comprovado de controle com excelente atendimento ao cliente, aliado à capacidade
de expansão do sistema, à facilidade de gerenciamento e a recursos avançados de segurança.
A solução EMC Physical Security é baseada no sistema de armazenamento unificado EMC
Celerra® de 30 terabytes integrado ao software Verint® Nextiva® de vigilância em vídeo baseada
em IP. Em vez de usar servidores físicos, essa solução é executada em máquinas virtualizadas
pelo VMware® vSphere™, que são armazenadas no Celerra.
A solução Verint Nextiva usa codificadores para converter os sinais das antigas câmeras
analógicas e das novas câmeras IP e megapixel em fluxos contínuos de vídeo digital,
por sua vez armazenados em econômicos discos SATA no Celerra. A Eastman converteu todas
as suas câmeras analógicas em câmeras digitais e agora conta com 200 câmeras IP, megapixel
e analíticas conectadas ao sistema. Essa solução também dá suporte a tecnologia H.264,
mapeamento e gravação baseada em movimento.
PERFIL DO CLIENTE
A EMC trabalhou em conjunto com o Orion Systems Group, um integrador de sistemas, para
instalar a solução Verint Nextiva nos servidores da Eastman e no armazenamento unificado
EMC. Por conta do sucesso do projeto, a EMC e a Eastman estão trabalhando juntas novamente
para implementar uma solução similar em outras duas plantas de manufatura em Longview,
Texas, e em Jefferson, Pensilvânia.
TRANSIÇÃO TRANQUILA PARA UMA SOLUÇÃO ESTÁVEL
E FLEXÍVEL
A compatibilidade desta solução com câmeras analógicas e digitais possibilitou à Eastman
uma transição tranquila para o novo sistema de vigilância.
"A arquitetura é muito flexível, o que nos permitiu usar as câmeras analógicas, os transmissores
e os controladores que já tínhamos até o final de sua vida útil", explica Bennett.
"A EMC e a Verint fazem um ótimo trabalho conjunto e ambas entendem nossas
necessidades de segurança. Com a ajuda das duas empresas, também montamos
um laboratório local de compatibilidade para testar diferentes equipamentos
em um ambiente de produção. O resultado foi uma solução estável e confiável."
KEITH BENNETT, GERENTE DE SEGURANÇA DE INSTALAÇÕES DA EASTMAN
A expertise da EMC em segurança física e suas parcerias também contribuíram para o sucesso
da implementação.
"A EMC e a Verint fazem um ótimo trabalho conjunto e ambas entendem nossas necessidades
de segurança", declara Bennett. "Com a ajuda das duas empresas, também montamos um
laboratório local de compatibilidade para testar diferentes equipamentos em um ambiente
de produção. O resultado foi uma solução estável e confiável."
"A capacidade da EMC de resolver problemas técnicos rapidamente durante a implementação
era impressionante", ressalta Kirk Jones, tecnólogo em segurança da Eastman. "O suporte
contínuo da EMC, da Verint e da Orion tem sido excelente. A expertise em armazenamento
de dados e o conhecimento sobre as últimas tecnologias de segurança demonstrados pela
equipe da Physical Security foram extremamente importantes."
ECONOMIA DE ESCALA
O gerenciamento centralizado e a virtualização da solução EMC Physical Security permitiram
que a Eastman Chemical obtivesse valor e eficiência significativos de seus investimentos
em vigilância.
Em vez de expandir sua central de comando para dar suporte a outros equipamentos,
a Eastman implementou a solução Physical Security em um data center gerenciado pelo
departamento de TI. Como os servidores virtualizados são armazenados no EMC Celerra,
a Eastman também reduziu o espaço físico ocupado pelo data center e os custos de manutenção
do hardware dos servidores. Com o recurso de failover automático nas máquinas virtuais
VMware, a alta disponibilidade é garantida.
"Com uma solução centralizada e virtualizada, conseguimos poupar investimentos significativos",
explica Jones. "Também obtivemos economia de escala por aproveitar os atuais recursos
e instalações de TI para dar suporte ao sistema de armazenamento da solução de vigilância."
SEGURANÇA MAIS ABRANGENTE E ÁGIL
O mais importante é que a solução EMC Physical Security está fornecendo uma segurança
mais abrangente e ágil na sede da Eastman e na fábrica principal em Kingsport.
Os agentes de segurança podem personalizar imagens ao vivo ou gravadas para aumentar
a flexibilidade e permitir análises aprofundadas. Com armazenamento digital e gerenciamento
de dados, os agentes de segurança podem pesquisar e rever os vídeos com mais rapidez
e também ter mais agilidade para responder às situações de emergência que envolvem
a segurança.
A lógica avançada de vídeo do Nextiva permite definir alarmes baseados em regras para notificar
a central de comando quando indivíduos ultrapassarem limites estabelecidos ou para que os
alarmes não sejam emitidos quando os indivíduos estiverem dentro dos limites de segurança.
PREPARADA PARA CRESCIMENTO
A solução EMC Physical Security atende às necessidades da Eastman de expandir o sistema
na sede e de estendê-la a outros locais por todo o país.
"O sistema é muito dimensionável", afirma Jones. "Para adicionar uma nova câmera, basta
especificar um novo endereço IP. E quando precisamos expandir a infraestrutura, é possível
adicionar dinamicamente discos e servidores virtuais. Também dispomos de flexibilidade
para dar suporte aos mais novos equipamentos e normas de segurança."
O sucesso da solução Physical Security é só mais um exemplo do atendimento de primeira
classe que a EMC tem fornecido à Eastman ao longo dos anos.
"A EMC sempre presta um ótimo atendimento ao cliente", diz Ronald Rummel, supervisor
de TI da Eastman. "Ela trabalhou incansavelmente conosco para identificar novos projetos
criativos que pudessem gerar valor e economia reais às operações de nossa linha de negócio."
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