SEMINÁRIO
TEMA: PLANO DE CONTINGÊNCIA
Setembro de 2009
Em que consiste um Plano de Contingência?
Segundo Carusso (1999) e Steffen (1999):
O plano de contingência consiste em procedimentos de recuperação
preestabelecidos com a finalidade de minimizar o impacto sobre as
atividades da organização no caso de ocorrência de um dano ou desastre
que os procedimentos de segurança não conseguiram evitar.
Conceitos
A empresa:
Os objetivos:
Organograma da Empresa x Divisão
das Estações de Trabalho
Presidência
2 micros
Dir. Produção
Dir. Fin. e Adm.
2 micros
2 micros
Ger. Fin.
Ger. Com.
Ger. T.I.
8 micros
10 micros
4 micros
Ger. RH
Ger. Prod.
8 micros
8 micros
Servidor HP Xeon 3.2
Dell Athlon 3800+
Cisco EF3512 12 portas
Switch Catalyst 2960
24 portas
Servidores Atuais
Especificações
EXTRANET
INTRANET
PRODUÇÃO
FINANCEIRO
EMAIL-WEB
FIREWALL
PROXY
Ambiente Operacional
Nossa empresa procura desenvolver seus aplicativos em
plataforma livre e utilizar uma politica séria de
atualização de software proprietários assim a economia
e a padronização feita pelo software livre reduz o custo
das licenças dos softwares proprietários necessários.
Ambiente Operacional
Sistemas Operacionais
Estações :Linux e windows XP
Servidores
linux Redhat Enterprise Server e Windows 2003 Server
Aplicativos
Navegador:Mozilla
Cliente de e-mail:Thunderbird
Suite Office:Open Office
Sistemas
Email:MTA Postfix
Firewall Proxy
Iptables – Squid
Ambiente Operacional
Aplicativos corporativos :
Os aplicativos administrativos foram desenvolvidos para trabalhar
em interface web com softwares livres.
Os aplicativos de linha de produção tem total interação com os
sistemas corporativos , apesar de serem proprietários.
Base de dados:
MySQL e Oracle
O bancos acima usados respectivamente para aplicações
financeiras e produção
Ambiente Operacional
Politica de back-up
Nossos back-ups são diários com fitas semanais e mensais.
Manuais e Documentação
todos os procedimentos estão descritos em nossa intranet para acesso
quando necessário , somentes as areas especializadas tem acesso a está
documentação.
Politica de atualização
todos os softwares usados tem seu numeros de licença e apesar de
alguns rodarem sobre licença GPL todos são padronizados.
Criticidade das soluções de TI
Críticas (Risco Alto)
Sistema de Produção, Firewall e Proxy
Criticidade das soluções de TI
Semicríticas (Risco médio)
Sistema Administrativo, E-mail e
Extranet.
Criticidade das soluções de TI
Não críticas (Risco Baixo)
Intranet
Tempo máximo para
restabelecimento dos sistemas
Sistemas críticos – 24h
Sistemas semicríticos – 48h
Sistemas não críticos – 72h
Tempo máximo para restore e do
restabelecimento do link
Como o sistema de produção e o proxy
dependem respectivamente, dos dados e
do link, os períodos para seus reestabelecimentos devem ser compatíveis.
Link de Internet – 24h
Restore do Banco de Dados – 24h
Geradores de contingência
Os principais fatos que poderiam causar
contingências são:
Fenômenos climáticos.
Falta de energia elétrica.
Indisponibilidade do link de internet.
Defeito de hardware.