Pesquisas sobre o uso das Tecnologias de
Informação e Comunicação no Brasil
Produção de Estatísticas TIC no Brasil
20º SCI - RNP
Belo Horizonte, 20 de Outubro de 2014
CGI.br – Comitê Gestor da Internet no Brasil
NIC.br – Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR
CETIC.br – Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação
Estrutura da governança da Internet no Brasil
Comitê Gestor da
Internet no Brasil
9 representantes do setor governamental
1 representante de notório saber em assunto de internet
4 representantes do setor empresarial
4 representantes do terceiro setor
3 representantes da comunidade científica e tecnológica
1995
2005
Núcleo de Informação e
Coordenação do Ponto BR
A evolução da Internet no Brasil
26 de março de 2009 – São Paulo
Sobre o Cetic.br

Produção de indicadores e
estatísticas TIC

Fomento do uso de estatísticas
TIC na elaboração de políticas
públicas e pesquisas
acadêmicas

Capacitação em metodologia de
pesquisas

Monitoramento de impactos
socioeconômico das TIC
A evolução da Internet no Brasil
26 de março de 2009 – São Paulo
CETIC UNESCO (*)
Regional Center of Studies
for the Development of the
Information Society
Sobre o Cetic.br
Países
da and
América
Latin
America
Portuguese
speaking e
African
countries
Latina
PALOPs
1995
2005
2012
“Contribuir para a construção de sociedades do
conhecimento inclusivas por meio das tecnologias
de informação e comunicação”
A evolução da Internet no Brasil
26 de março de 2009 – São Paulo
Pesquisas TIC do CGI.br
Áreas de investigação
Pesquisas TIC para o monitoramento do
desenvolvimento da sociedade da informação
2012
2005
http://www.cetic.br/publicacoes/indice/
A evolução da Internet no Brasil
26 de março de 2009 – São Paulo
Publicações
Referências metodológicas internacionais

Metodologia, definições, indicadores e questionários
DOMICÍLIOS
EMPRESAS
EDUCAÇÃO
SAÚDE
Publicações
Referências metodológicas internacionais

Metodologia, definições, indicadores e questionários
GOVERNO
ELETRÔNICO
KIDS ONLINE
Publicações
Referências metodológicas internacionais

Metodologia, definições, indicadores e questionários
Metodologias locais
(dados não-comparáveis)
GOVERNO
ELETRÔNICO
Metodologias locais
(Planejada)

CULTURA DIGITAL
KIDS ONLINE

OSFIL

PROVEDORES

CENTROS PÚBLICO DE ACESSO
Pesquisa TIC Domicílios
ACESSO

Infraestrutura no domicílio: tipos de equipamentos TIC,
tipos de conexão à Internet, velocidade, valores pagos

Barreiras para o acesso: computador e Internet
USO

Usuários, frequência de uso, dispositivos
de acesso, local de acesso

Atividades realizadas online

Barreiras para o uso: computador e
Internet
APROPRIAÇÃO

Habilidades no uso das TIC

Comércio eletrônico

Governo eletrônico
A evolução da Internet no Brasil
26 de março de 2009 – São Paulo
Pesquisa TIC Empresas
ACESSO


Infraestrutura: tipos de equipamentos, tipos de rede
(LAN, Internet, Extranet), tipos de conexão, links
dedicados, velocidade
Departamento de TI, presença na web
USO



Pessoas ocupadas que usam TIC,
bloqueios ao uso
Atividades realizadas online
Habilidades TIC, contratação perfil TI
APROPRIAÇÃO

Comércio eletrônico

Governo eletrônico

Redes sociais

Uso de software para inovação
A evolução da Internet no Brasil
26 de março de 2009 – São Paulo
Cenário brasileiro de inclusão digital
Acesso e uso das TIC (Domicílios e cidadãos)
População: 202,6 milhões
85% em áreas urbanas
5.565 municípios
5o. maior território no mundo
PIB: USD 2,22 Trilhões
PIB/Capita: USD 10.965
Fonte: IBGE 2012
Fonte: IBGE 2014
Acesso e uso das TIC (domicílios e população):
Domicílios com computador
Domicílios com acesso à Internet
População usuária de Internet
População usuária de celular
Urbano
53%
48%
56%
87%
Rural
21%
15%
21%
73%
Fonte: CGI.br, Pesquisa TIC Domicílios 2013
A evolução da Internet no Brasil
26 de março de 2009 – São Paulo
Cenário brasileiro de inclusão digital
Acesso e uso das TIC (Empresas, Escolas, Estab. de Saúde)
39% PMGEs possuem perfil em redes sociais
54% PMGEs utilizam Internet em dispositivos móveis
72% PMGEs realizam transações online com governo
Fonte: CGI.br, Pesquisa TIC Empresas 2013
95% Escolas públicas com acesso à Internet
71% Escolas públicas com acesso WiFi
6% Escolas públicas com computador na
sala de aula
80% Estabelecimentos públicos de saúde
com acesso à Internet
Fonte: CGI.br, Pesquisas TIC Educação e TIC Saúde 2013
A evolução da Internet no Brasil
26 de março de 2009 – São Paulo
Pesquisa TIC Domicílios
A evolução da Internet no Brasil
26 de março de 2009 – São Paulo
Domicílios com computador
Percentual sobre o total de domicílios
Total Brasil
Classe
Social
Área
30,6 milhões de domicílios
com computador
Base: Total de domicílios 2013 (16887)
Fonte: CGI.br, Pesquisa TIC Domicílios 2013
Domicílios com computador por tipo
Percentual sobre o total de domicílios com computador
Base: Total de domicílios que possuem computador 2013 (8196)
Fonte: CGI.br, Pesquisa TIC Domicílios 2013
Domicílios com acesso à Internet
Percentual sobre o total de domicílios
Total Brasil
Classe
Social
Área
27,2 milhões de
domicílios com acesso à
Internet
Base: Total de domicílios 2013 (16887)
Fonte: CGI.br, Pesquisa TIC Domicílios 2013
Domicílios com acesso à Internet
Percentual sobre o total de domicílios
Região geográfica
60
51
44
Sudeste
Sul
40
Centro-Oeste
30
26
Nordeste
20
Norte
0
2008
2009
2010
Fonte: CGI.br, Pesquisa TIC Domicílios 2013
2011
2012
2013
Usuários de Internet
Percentual sobre o total da população
Total Brasil
Classe
Social
Área
85,9 milhões de usuários
de Internet
Base: Total de pessoas 2013 (16887)
Fonte: CGI.br, Pesquisa TIC Domicílios 2013
Usuários de celular
Percentual sobre o total da população
Total Brasil
Classe
Social
Área
143 milhões de usuários
de telefone celular
Base: Total de pessoas 2013 (16.887)
Fonte: CGI.br, Pesquisa TIC Domicílios 2013
Usuários de Internet no telefone celular
Percentual sobre o total da população
Área
100
Total Brasil
80
Urbana
35
Rural
10
60
40
31
15
20
4
4
20
Faixa etária
De 10 a 15 anos
4
2010
2011
2012
2013
52,5 milhões de usuários
de Internet no celular
Base: Total de pessoas 2013 (16.887)
Classe social
2009
De 16 a 24 anos
61
De 25 a 34 anos
44
De 35 a 44 anos
25
De 45 a 59 anos
11
60 anos ou mais
0
2008
45
3
A
69
B
48
C
29
DE
11
0
20 40 60 80 100
Estimativas de domicílios sem acesso à Internet
Totais populacionais conforme PNAD 2012 (IBGE)
Domicílios com acesso à Internet, por área
- proporção e estimativa (milhões)
Total
Urbana
Rural
Domicílios com acesso à Internet, por
renda familiar - proporção e estimativa
(milhões)
Até 1 SM
Mais de 1 SM até 2 SM
Mais de 2 SM até 3 SM
Mais de 3 SM até 5 SM
Mais de 5 SM até 10 SM
Mais de 10 SM
Domicílios com acesso à Internet, por
região - proporção e estimativa (milhões)
Sudeste
Nordeste
Sul
Norte
Centro-Oeste
Proporção (%)
Sim
Não
43
56
48
52
15
85
Proporção (%)
Sim
7,5 milhões de
domicílios da área rural
não têm acesso à
Internet
Estimativa (milhões)
Não
11
27
52
70
84
91
Estimativa
(milhões)
Sim
Não
27,2
35,6
25,9
28,1
1,3
7,5
89
73
48
30
16
9
Proporção (%)
Sim
Não
51
49
30
70
51
49
26
74
44
56
Sim
1,3
5,2
6,4
4,9
3,1
2,0
Não
9,9
14,3
5,9
2,1
0,6
0,2
Estimativa
(milhões)
Sim
Não
14,1
13,3
4,9
11,5
4,9
4,7
1,2
3,4
2,1
2,7
24,2 milhões
domicílios de renda até
2 salários mínimos não
têm acesso à Internet
13,3 milhões de
domicílios do Sudeste
não têm acesso à
Internet
A evolução da Internet no Brasil
26 de março de 2009 – São Paulo
Estimativas de pessoas não usuárias de Internet
Totais populacionais conforme PNAD 2012 (IBGE)
Usuários de Internet, por área - proporção
e estimativa (milhões)
Total
Urbana
Rural
Proporção (%)
Sim
Não
51
49
56
44
21
79
Estimativa
(milhões)
Sim
Não
85,9
82,4
80,8
62,8
5,2
19,6
Usuários de Internet, por renda familiar proporção e estimativa (milhões)
Até 1 SM
Mais de 1 SM até 2 SM
Mais de 2 SM até 3 SM
Mais de 3 SM até 5 SM
Mais de 5 SM até 10 SM
Mais de 10 SM
Proporção (%)
Estimativa (milhões)
Sim
Não
Sim
Não
24
76
5,9
18,4
37
63
18,3
31,6
54
46
19,4
16,4
72
28
15,5
6,0
81
19
8,9
2,1
89
11
6,0
0,7
Usuários de Internet, por faixa etária proporção e estimativa (milhões)
10 a 15 anos
16 a 24 anos
25 a 34 anos
35 a 44 anos
45 a 59 anos
60 anos e mais
Proporção (%)
Estimativa (milhões)
Sim
Não
Sim
Não
75
25
15,0
5,1
77
23
22,8
6,6
66
34
21,2
10,9
47
53
13,2
14,7
33
67
11,1
22,9
11
89
2,6
22,2
19,6 milhões de
pessoas da área Rural
não são usuárias de
Internet
49,9 milhões de
pessoas de renda
familiar até 2 salários
mínimos não são
usuárias de Internet
45,1 milhões de
pessoas de 45 anos ou
mais não são usuárias
de Internet
A evolução da Internet no Brasil
26 de março de 2009 – São Paulo
Desafios para as políticas de universalização
Avanços necessários para a inclusão digital

Capacitação para o
realização de
atividades online.
Uso das TIC

( x, y, z )  (1,1,1)
Redução das
barreiras e
limitações de
habilidades e
competências no
uso avançado
das TIC.
( x, y, z)  (0,0,0)

Ampliação da cobertura
para reduzir as diferenças
regionais e entre as áreas
urbanas e rurais.

Redução das barreira de
custo do acesso e de
cobertura.
A evolução da Internet no Brasil
26 de março de 2009 – São Paulo
Pesquisa TIC Empresas
A evolução da Internet no Brasil
26 de março de 2009 – São Paulo
Proporção de empresas que utilizaram computador
e Internet
Percentual sobre o total de empresas (%)
Estabilidade no uso de
computador e Internet
Base: 6.429 empresas
100
80
90
89
91
94
97
97
Região
%
10 a 49
Norte
97
50 a 249
Nordeste
96
250 +
Sudeste
96
Sul
95
Centro-Oeste
97
96
60
40
20
0
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Tipo de computador utilizado nas empresas e
velocidade de acesso à Internet
Percentual sobre o total de empresas que usam computador e
o total de empresas que acessam a Internet (%)
201
2
3
11
48
18
3
18
Até 256 Kbps
Acima de 256 Kbps a 1 Mbps
Acima de 1 Mbps a 10 Mbps
201
2
2
Acima de 10 Mbps a 100 Mbps
15
48
16
3
16
Acima de 100 Mbps
Não sabe/Não respondeu
0
20
40
60
80
100
Não respondeu
100
99
80
60
72
98
97
68
69
40
20
13
19
21
2012
2013
Computador de
mesa
Computador
portátil
Tablet
0
2011
Base: 6.225 empresas
Porte (%)
Computador
Tablet
portátil
Grande
94
42
Pequena
65
19
Proporção de empresas com departamento de TI
Percentual sobre o total de empresas total de empresas que usam
computadores (%)
Base: 6.429 empresas
A evolução da Internet no Brasil
26 de março de 2009 – São Paulo
Proporção de empresas que possuem website e com
perfil próprio em redes sociais
Percentual sobre o total de empresas com acesso à Internet
(%)
Website
Rede social
Base: 6.159 empresas
Base: 6.159 empresas
Região
Região
Norte
35
Norte
36
Nordeste
52
Nordeste
43
Sudeste
60
Sudeste
38
Sul
57
Sul
40
Centro - Oeste
51
Centro-Oeste
37
A evolução da Internet no Brasil
26 de março de 2009 – São Paulo
Posse de website x Perfil em rede social
Percentual sobre o total de empresas com acesso à
Internet (%)
Sim
Não
Sim
31%
29%
Grande
43
Média
Não
Websites
Redes Sociais
29%
46
41
34
3
8
8
17
11%
Pequena
24
28
13
35
Base: 6.159 empresas
0
20
40
60
80
100
Possui site e rede social
Possui site e não possui rede social
Não possui site e possui rede social
Não possui site nem rede social
Base: 6.159 empresas
A evolução da Internet no Brasil
26 de março de 2009 – São Paulo
Recursos oferecidos pelo website da empresa
Percentual sobre o total de empresas que possuem website (%)
Base: 3.463 empresas
A evolução da Internet no Brasil
26 de março de 2009 – São Paulo
Atividades realizadas nas redes sociais pelas
empresas
Percentual sobre o total de empresas que possuem perfil ou conta
próprios em alguma rede social online (%)
Base: 2.404 empresas
A evolução da Internet no Brasil
26 de março de 2009 – São Paulo
Proporção de empresas que usam a Internet para
fazer consultas e transações com o governo
Percentual sobre o total de empresas com acesso à Internet (%)
100
83
84
89
87
85
71
71
72
80
60
40
58
64
Consultas
Transações
20
0
2009
2010
2011
2012
2013
Base: 6.159 empresas
Serviços de governo
eletrônico - Transação
A evolução da Internet no Brasil
26 de março de 2009 – São Paulo
Proporção de empresas que compram e
vendem pela Internet
Percentual sobre o total de empresas com acesso à Internet (%)
Compra
Venda
Base: 6.159 empresas
A evolução da Internet no Brasil
26 de março de 2009 – São Paulo
Obstáculos para a venda pela Internet
Percentual sobre o total de empresas com acesso à Internet (%)
Obstáculos ou impedimentos
para a venda
2013
Produtos da empresa não são
adequados para venda online
49
Preferência pelo modelo
comercial atual
45
Carência de pessoas
capacitadas para desenvolver e
manter o site
28
Baixa demanda de compras
pela Internet
28
Motivos de Segurança
28
Alto custo de desenvolvimento e
manutenção
25
Sistemas dos clientes ou
fornecedores não são
compatíveis com o da empresa
21
Incerteza quanto à legislação
19
Produtos da empresa não são
adequados
54
27
Preferência pelo modelo
comercial atual
45
47
Carência de pessoas
capacitadas
25
Não
vendeu
30
Baixa demanda de compras pela
Internet
27
Por motivos de segurança
26
Alto custo de desenvolvimento e
manutenção
26
32
Vendeu
37
38
Sistemas dos clientes ou
fornecedores não são
compatíveis
21
20
18
Incerteza quanto à legislação
24
0
20
40
60
Base: 6.159 empresas
A evolução da Internet no Brasil
26 de março de 2009 – São Paulo
Lançamento das novas publicações:
São Paulo, 10/11/2014
Auditório do Centro Brasileiro Britânico
(Necessário confirmação de presença [email protected])
Obrigado!
Alexandre Barbosa [email protected]
As pesquisas TIC do CGI.br estão disponíveis
para download em: www.cetic.br
26 de março de 2009 – São Paulo