SÃO PAULO, FEVEREIRO DE 2013
AES ELETROPAULO
N
A
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O
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U
N
Vamos comemorar juntos!
Mais de 2 milhões de pessoas
beneficiadas pelo Programa
de Regularização de Ligações Elétricas
nas comunidades de baixa renda. (pág. 2)
I
D
A
D
E
AES Eletropaulo cadastra
famílias de baixa renda
na Tarifa Social de Energia
Elétrica.
A parceria entre AES Eletropaulo, Ministério
de Desenvolvimento Social e Combate à Fome – MDS,
Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL
e Prefeituras Municipais está possibilitando
o cadastramento porta a porta das famílias
no CadÚnico, o que já beneficiou mais de 400 mil
famílias com a Tarifa Social.
(pág. 3)
Fique em dia com suas
contas de luz.
Possui contas em atraso? Saiba como negociar suas
dívidas com desconto e ficar em dia com sua conta
de luz. Conheça a política de negociação de dívidas
que a AES Eletropaulo preparou para você. (pág. 4)
SÃO MAIS DE 500 MIL LIGAÇÕES ELÉTRICAS REGULARIZADAS
EM CERCA DE 1.300 COMUNIDADES DE BAIXA RENDA, LOCALIZADAS
EM 24 MUNICÍPIOS DA GRANDE SÃO PAULO. E ISSO SIGNIFICA MAIS
DE 2 MILHÕES DE PESSOAS BENEFICIADAS.
2013 COMEÇA COM REDUÇÃO
NA CONTA DE LUZ
A REDUÇÃO DA TARIFA DE ENERGIA ELÉTRICA PARA
AS RESIDÊNCIAS FOI DE 18,25%. (pág. 2)
E mais:
• Dicas de consumo de energia
(pág. 4)
• Conheça sua conta de energia
(pág. 5)
• Mais facilidades para você pagar suas contas
(pág. 6)
• Dicas de segurança
(pág. 8)
Descontos
de até 65%
na conta
de energia*
Se você se enquadra no perfil
que tem direito ao benefício,
cadastre-se já!
Saiba quem tem direito
à Tarifa Social de Energia Elétrica.
A Tarifa Social de Energia Elétrica é um desconto na conta de energia elétrica que pode ser concedido para clientes residenciais
inscritos no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico). Esse benefício foi criado através de Lei Federal
e regulamentado pela Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) e vale para todo o Brasil.
Mas quem tem direito
à Tarifa Social de Energia
Elétrica?
Mais de 2 milhões de pessoas beneficiadas
pelo Programa de Regularização de Ligações Elétricas nas comunidades de baixa renda.
“O trabalho de regularização que a AES Eletropaulo
tem realizado é fundamental para a transformação
da comunidade em um bairro de verdade.
Agora, as pessoas utilizam energia elétrica de modo
mais seguro e têm acesso a serviços de qualidade.
Outra grande conquista extremamente significativa
e simbólica foi a aquisição de um endereço,
que tem ajudado bastante a transformar o dia a dia
das pessoas”.
Gilson Rodrigues
de queima de aparelhos eletrodomésticos
por conta da baixa qualidade da energia
fornecida pelas redes clandestinas.
Com grande sucesso, o programa já beneficiou
mais de 500 mil famílias até o final de 2012,
levando energia elétrica com qualidade
e segurança e, também, cidadania, através
de uma conta de energia elétrica com endereço
que tem credibilidade e pode ser utilizado como
comprovante de endereço para abertura
de conta bancária, crediário no comércio
e, até mesmo, facilitar a obtenção de emprego
formal no mercado de trabalho.
O programa possibilita também que as famílias
das comunidades de baixa renda possam
receber a energia de forma regular sem
gastar nada com a ligação,
pois a AES Eletropaulo faz a doação e instalação
do padrão de entrada de energia
(caixa do medidor e postinho).
A regularização das ligações elétricas estimula
o uso adequado, racional e seguro da energia,
1° cliente do Programa de Regularizações
da AES Eletropaulo
Cliente número 500 mil do Programa
de Regularizações da AES Eletropaulo
A AES Eletropaulo iniciou em 2004 um grande
programa com objetivo de regularizar ligações
clandestinas de energia elétrica, popularmente
conhecidas como “gatos”, para levar às famílias
das comunidades de baixa renda uma energia
segura e com qualidade, evitando assim,
acidentes com a população local, incêndios
de moradias provocados por curto-circuito
nas redes irregulares e ainda eliminar o problema.
Palavra do Presidente da União dos
moradores e do comércio de Paraisópolis
Mais de 2 milhões de pessoas beneficiadas
1.500.000 lâmpadas substituídas
36.100 geladeiras substituídas
3.000 instalações internas reformadas
Investimento do programa de mais de R$ 380 milhões
evitando o desperdício sem abrir mão
do conforto, contribuindo para uma conta
de energia elétrica mais barata e ainda com
o meio ambiente. Por isso, a AES Eletropaulo
realiza antes das regularizações das ligações
elétricas palestras educativas
nas comunidades com o objetivo e de orientar
para o uso seguro e adequado da energia
elétrica e, realiza ainda, visitas porta a porta
para possibilitar que as informações cheguem
a todas as famílias das comunidades.
Além das orientações para o uso adequado
da energia elétrica, a AES Eletropaulo realiza
2013 começa
com redução
na conta de luz.
Para clientes residenciais,
a tarifa reduziu 18,25%
“Antigamente, os caminhões de entrega não
entravam na comunidade porque os fios impediam,
hoje isso não acontece mais”.
Maria José
2
“Antes, o excesso de fios causava curto circuito
e as lâmpadas e os eletrodomésticos queimavam...
hoje me sinto outra pessoa, uma cidadã, pois tenho
comprovante de endereço quando preciso.”
Dona Valentina
Desde 24 de janeiro de 2013, as tarifas
de energia elétrica praticadas pela
AES Eletropaulo foram reajustadas. A sua
conta de energia será reduzida em 18,25%.
através de seu Programa de Eficiência
Energética, a substituição de lâmpadas
incandescentes por lâmpadas fluorescentes
compactas, substituição de geladeiras antigas
ou em mau estado de conservação
por geladeiras novas e eficientes e, ainda,
a reforma da instalação elétrica interna
de residências para os casos onde a instalação
está em estado precário e apresenta risco
de segurança, entre outras ações. Pelas regras
atuais, para ser elegível e ter o direito
a esses benefícios, a família precisa estar
cadastrada no CadÚnico e receber a Tarifa
Social de Energia Elétrica.
Para viabilizar uma conta de energia elétrica
mais barata para as famílias das comunidades
regularizadas, a AES Eletropaulo, em parceria
com as Prefeituras, cadastra porta a porta
as famílias no CadÚnico do Governo Federal
e na Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE).
Para mais detalhes desse benefício veja
a matéria Tarifa Social na página 3.
Esse índice refere-se à diminuição
do custo com a compra de energia,
despesas de transmissão e redução
de encargos setoriais, que passaram
a pesar menos na sua conta de energia.
Você, cliente, perceberá os benefícios parciais
de redução na tarifa a partir do dia
24 de janeiro e completos somente
a partir do dia 26 de fevereiro.
Assim, você economiza para investir no seu
conforto, educação e qualidade de vida.
A partir de 24 de janeiro de 2013
redução de
18,25%
na conta.
Famílias que se enquadram
em um dos seguintes casos:
1. Inscritas no CadÚnico, com renda familiar
mensal, por pessoa, menor ou igual a meio
salário mínimo nacional; ou
2. Quem recebe o Benefício de Prestação
Continuada da Assistência Social – BPC
nos termos dos artigos 20 e 21 da Lei 8.742
de 1993 (Lei Orgânica da Assistência
Social – LOAS). Nesses casos, não há
necessidade da família ter o CadÚnico para
receber o desconto na conta; ou
3. Inscritas no CadÚnico com renda mensal
de até três salários mínimos, que tenha portador
de doença ou patologia cujo tratamento
ou procedimento médico requeira o uso
continuado de aparelhos, equipamentos ou
instrumentos que, para o seu funcionamento,
demandem consumo de energia elétrica.
Você quer saber como
calcular a renda familiar
mensal para verificar
se você tem direito
a esse beneficio?
É simples: a soma total da renda bruta no mês
de todos aqueles que compõem a família,
dividida pelo número de seus integrantes.
Exemplo:
Renda total da família = R$ 1.232,00;
Quantidade de pessoas que compõem
a família = 4;
Cálculo: R$ 1.232,00 ÷ 4 = R$ 308,00.
O resultado deste cálculo não pode
ultrapassar o valor de R$ 339,00 (meio
salário mínimo por pessoa) considerando
o salário mínimo nacional vigente de R$ 678,00.
Portanto, nesse caso você tem direito
a se cadastrar no CadÚnico e obter o benefício
da tarifa social de energia elétrica.
Se você ainda não possui
a Tarifa Social de Energia
Elétrica fique atento
ao que precisa fazer:
Se você já estiver cadastrado
no CadÚnico e tiver em mãos o seu Número
de Identificação Social – NIS ou tiver
o Benefício da Prestação Continuada – BPC,
procure um de nossos Pontos de Atendimento
Presencial ou ligue na nossa Central
de Atendimento Telefônico (0800 72 72 120).
Você precisa informar os seguintes dados:
I. Nome completo;
II. Número de Identificação Social (NIS)
ou Número do Benefício (NB);
III. CPF e carteira de identidade
ou, na inexistência desta, outro documento
de identificação oficial com foto; e
IV. Se a família é indígena ou quilombola.
Quem tem direito? **
V
Inscritas no CadÚnico,
com renda familiar mensal por pessoa
menor ou igual a meio salário mínimo;
V Quem recebe o Benefício de Prestação
Continuada da Assistência Social;
VInscritas no CadÚnico com renda
mensal de até três salários mínimos,
que tenha portador de doença ou
patologia cujo tratamento dependa
de consumo de energia elétrica.
Atenção: No caso de existência de portador
de doença ou deficiência, será necessário
comprovar a necessidade, através de relatório
médico, do uso continuado de aparelhos,
equipamentos ou instrumentos que,
para o seu funcionamento, necessitem
de energia elétrica. Informe-se a respeito.
Se você ainda NÃO estiver cadastrado
no CadÚnico e NÃO tiver o seu Número
de Identificação Social – NIS procure um Centro
de Referência de Assistência Social – CRAS
de sua Prefeitura Municipal para
se cadastrar no CadÚnico e obter o seu Número
de Identificação Social – NIS.
Entenda como funciona
o desconto na Tarifa
Social de Energia Elétrica.
O desconto da Tarifa Social de Energia Elétrica
varia de acordo com a faixa de consumo
de energia. Isso quer dizer que, quanto menor
for o consumo, maior será o desconto
na sua conta.
Veja os percentuais de desconto,
já consideradas as tarifas publicadas pela ANEEL,
e aplicadas nas contas de energia elétrica:
Faixa de consumo:
Consumo mensal até 30 kWh
65% de desconto
Consumo mensal de 31 kWh a 100 kWh
40% de desconto
Consumo mensal de 101 kWh a 220 kWh
10% de desconto
Consumo superior a 220 kWh
0% de desconto
Importante:
Quanto menor o consumo de energia
elétrica, maior o desconto na sua conta
de energia, por isso, economize energia
para obter um desconto maior
na sua conta.
A inscrição no CadÚnico é feita nos Postos
das Prefeituras Municipais. Para obter mais
informações e consultar o endereço do posto
de atendimento mais próximo, ligue para
o Ministério do Desenvolvimento Social
e Combate à Fome (MDS): 0800 707 2003.
Cada família tem direito a receber o benefício
em apenas uma unidade consumidora
(residência).
Se você se enquadra no perfil que tem direito
ao benefício, cadastre-se já.
*Depende do consumo mensal
**Confira os detalhes de cada caso nos itens
1, 2 e 3 dessa matéria
3
Possui contas em atraso? Problemas com nome negativado
no SPC ou SERASA? Saiba como negociar suas dívidas
e ficar em dia com sua conta de energia.
Parcele seus débitos na AES Eletropaulo
e tenha descontos que podem chegar até 50%
do débito*, faça uma simulação em um de nossos
pontos de atendimento que estarão abertos
aos sábados para fazer esses parcelamentos:
Sábados no mês de março (exceto dia 30):
Av. Voluntários da Pátria, 1068 – Santana
Sábados no mês de abril:
Av. Barão do Rio Branco, 425 – Largo Treze
Horário de atendimento: das 9h00 às 16h00
Além disso, para os clientes regularizados
pelo Programa Transformando Consumidores
em Clientes, a AES Eletropaulo conta
com 100 gestores comunitários que durante
o ano fazem visitas às mais diversas
comunidades regularizadas para oferecer
esse parcelamento flexível na porta
da casa do cliente.
*Os descontos e condições de parcelamento
serão avaliados na negociação.
Recupere
Conheça sua conta de energia.
o seu crédito
Entenda todos os campos da sua conta de energia.
Cupom Vale-Desconto
Parcele seus débitos na AES Eletropaulo
e tenha descontos que podem chegar até 50% do débito*.
Aproveite, essas condições valem por tempo limitado.
Recorte e traga este cupom e ao realizar
a negociação você receberá um brinde
da AES Eletropaulo.
*Os descontos e condições de parcelamento serão avaliados na negociação.
3
Mensagem de seu interesse
Área reservada para dicas de segurança da AES Eletropaulo.
Não jogue este impresso em vias públicas.
Fique em dia
com suas
contas de luz.
4
Telefone para avisar sobre problemas na iluminação pública
Neste campo você fica sabendo quem é responsável pela
manutenção da iluminação pública na sua região. Ligue em casos
de lâmpadas acesas durante o dia, apagadas à noite ou quebradas.
Uso adequado da energia. Dicas de economia.
5
Endereço do ponto de atendimento mais próximo
Aqui, você fica sabendo o endereço da AES Eletropaulo localizado
mais próximo do seu imóvel. Nesse local você será atendido
pessoalmente por um colaborador da empresa.
Coloque em prática nossas dicas que ajudarão você a reduzir o valor da sua conta e a preservar o meio ambiente.
Chuveiro elétrico
Se o dia estiver quente, aproveite
para usar o chuveiro na posição
“verão”. Quando a chave está na
posição “inverno”, o consumo é
30% maior.
Máquinas de lavar
roupas e louças
Para economizar energia e água,
lave de uma só vez o máximo de roupas
ou louças, conforme indicação dos fabricantes.
Mantenha limpos os filtros das máquinas.
Mantenha as conexões e os fios do seu
chuveiro em boas condições.
Use a quantidade de sabão indicada pelos
fabricantes e evite repetir a operação
de enxágue de roupas e louças.
Resolva com urgência problemas
de fios derretidos, pequenas faíscas
e cheiro de queimado.
Ferro de passar roupa
Resistência queimada deve ser jogada fora.
Ao tentar reutilizá-la, você provoca aumento
de consumo e põe em risco sua segurança.
Ferros elétricos consomem muita
energia. Passe de uma só vez
o maior número possível de roupas.
Desligue o chuveiro enquanto ensaboa
o corpo. Assim, você economiza água
e energia elétrica.
Use a temperatura indicada no ferro para
cada tipo de tecido.
Se for lavar o banheiro com água do chuveiro,
use apenas água fria.
Mesmo em intervalos curtos, desligue
o ferro quando não estiver usando.
Passe roupas de tecidos leves
(nylon e lingeries) por último,
depois de desligar o ferro.
4
Geladeira
Lâmpadas
Escolha a melhor posição para instalação
da geladeira: um local ventilado, longe
de fontes de calor (fogões, estufas ou raios
solares) e mantenha a geladeira afastada
de paredes e móveis.
Aproveite a luz natural. Durante o dia,
abra janelas e cortinas.
Não use a parte traseira para secar roupas
ou tênis.
Siga as orientações do fabricante
para ajustar a temperatura no termostato
e faça limpeza e degelo periodicamente.
Evite abrir a porta da geladeira
desnecessariamente.
Procure colocar ou retirar alimentos
de uma só vez.
Não coloque “paninhos” dentro da geladeira.
O ideal é que as prateleiras fiquem livres
para circulação do ar.
Verifique as borrachas de vedação da porta
fazendo o seguinte teste: abra a porta
e coloque uma folha de papel entre
a borracha e o gabinete da geladeira;
feche a porta, prendendo a folha; se,
ao tentar tirá-la, a folha escorregar facilmente,
é sinal de que está na hora de trocar as borrachas.
6
Lustres, globos e arandelas sujos diminuem
a intensidade da luz. Mantenha-os limpos
e dê preferência a lâmpadas fluorescentes,
que duram mais e gastam menos energia.
Seu número de instalação
Tenha sempre seu número de instalação em mãos, ele é importante
para solicitar serviços e tirar dúvidas junto à AES Eletropaulo.
Escolha cores claras para pintar paredes
e tetos. Elas refletem melhor a luminosidade.
E, claro, sempre apague a luz ao sair
de um local.
7
Televisão
Deixe a TV desligada quando ninguém
estiver assistindo.
Quando comprar um aparelho, dê preferência
aos modelos que possuem programação
para desligamento automático (timer).
1
Resumo do que você está pagando
O valor final da sua conta é obtido pela soma de itens, como o valor da energia
fornecida, impostos, multas e juros por atraso no pagamento, entre outros valores.
Informações para o entregador
Neste campo estão informações que permitirão ao entregador
identificar a unidade à qual se refere a conta de energia.
8
2
Mês que se refere a conta, data de emissão e vencimento
Estas datas estão bem visíveis na sua conta e facilitam
o controle de seus pagamentos.
Aviso de contas em atraso
Se houver alguma conta que não foi paga na data correta
de vencimento, elas serão mostradas neste campo.
5
9
13
Consumo de energia nos últimos meses
Este gráfico facilita o controle do seu consumo de energia elétrica.
Nele você visualiza o consumo dos últimos 13 meses, permitindo
a comparação de um determinado mês de um ano para o outro.
10
14
Acompanhe a leitura do seu consumo
Neste campo estão as datas em que foram feitas as leituras do seu
medidor, no mês atual e no anterior. A data prevista para a próxima leitura
ajuda a você se programar para permitir o acesso do leiturista ao medidor.
11
Informações técnicas sobre a instalação
Estes dados trazem o perfil da sua unidade consumidora e as variações de tensão
máxima e mínima permitidas para a energia fornecida pela AES Eletropaulo.
12
Qualidade da sua energia
Nesta área você visualiza os indicadores que determinam a qualidade de energia
fornecida. Você tem o direito de ser compensado, caso o limite máximo permitido
desse parâmetro seja ultrapassado pela AES Eletropaulo.
O valor da sua conta
explicado em detalhes
As parcelas que formam o valor
total a pagar são mostradas em
detalhes neste campo: o valor
da energia, multiplicado pelo
consumo (medido em kWh);
os atributos que, por lei,
são cobrados na fatura; os juros e multas por atraso de pagamento
e a CIP ou COSIP, taxa cobrada para custear a iluminação pública
que a AES Eletropaulo repassa para os municípios.
Informações
do faturamento
Neste espaço
estão detalhados
os valores de alíquotas,
encargos e multas
que poderão incidir
sobre a conta, além de informações pertinentes ao faturamento.
15
Valor total da fatura
O valor total da conta é colocado em destaque, separado de outros
valores, para facilitar a leitura.
16
Código de barras
Este código é essencial para o pagamento da fatura no banco.
Esta parte da conta será destacada no caixa e mantida
na instituição bancária para o controle contábil.
Dicas de segurança
Não se aproxime de fios partidos ou caídos nem toque em pessoas,
animais ou objetos em contato com a rede elétrica.
Na hora de construir
e reformar
A fachada do imóvel deve estar, no mínimo,
a 3 metros de distância da rede elétrica.
Cuidado com lajes e construções de dois
ou três pavimentos.
Mantenha todos os materiais usados
na obra (vergalhões, barras de ferro,
rolos de pintura, etc.) longe de postes
e dos fios da rede elétrica.
Cuidado com pipas
Fique atento às crianças. Ao soltar pipas,
elas devem ficar longe da rede elétrica.
Caso a pipa fique presa em fios elétricos,
crianças ou adultos NUNCA devem
tentar tirá-la. Há risco de acidente grave
e até de morte.
Converse com as crianças sobre os perigos
do cerol. Em contato com a rede elétrica,
ele pode provocar choque elétrico e graves
acidentes. Ensine-as a usar linhas feitas
de algodão.
Antenas de TV
Instale a antena de TV longe dos fios.
Calcule uma distância segura para que ela não
toque na rede elétrica em caso de queda.
Só instale ou remova a antena em dias
de tempo bom e nunca tente pegá-la
se ela cair junto à rede elétrica.
Perigo na subestação
Não entre em nenhuma subestação elétrica.
Tentar recuperar bola, pipa ou outros objetos
caídos nesses locais pode ser fatal.
As subestações possuem equipamentos
de altíssima tensão que podem matar.
Evite acidentes
Nunca suba em postes ou em torres
de linhas de transmissão.
A poda de árvores próximas à rede elétrica
deve ser feita apenas por profissionais
treinados. Informe-se na prefeitura
de sua cidade.
Não ligue muitos aparelhos na mesma
tomada. A sobrecarga de energia pode
causar um incêndio na fiação elétrica.
Fios com mau isolamento podem provocar
incêndios. Mantenha as instalações elétricas
em bom estado.
Ao trocar lâmpadas, não toque
na parte metálica.
Se um fusível queimar ou o disjuntor
desligar automaticamente, primeiro
desligue a chave-geral. Depois de identificar
e solucionar o problema, troque o fusível
queimado por outro com a mesma
capacidade ou rearme o disjuntor.
Não toque nas partes metálicas energizadas
das chaves elétricas.
Não arrisque sua vida. Em caso de dúvida,
consulte um eletricista de sua confiança.
Ligação clandestina
Não jogue este impresso em vias públicas.
Proteja tanto a sua família quanto
a comunidade: não faça ligação clandestina.
Além de ser crime, o furto de energia
provoca acidentes graves e até mortes.
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