Secretaria Virtual - Serviços
Ultima atualização:03/03/2015 17:26
Protegido pela Lei de Direito Autoral nº 9610/98
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Sumário
Como Solicitar Serviços ................................................................................................... 3
A1.
Acessar Aluno On-Line ....................................................................................... 3
A2.
Solicitando Serviços ........................................................................................... 3
A3.
Consulta de Serviços Solicitados ........................................................................ 5
A4.
Cancelamento de Serviços Solicitados................................................................ 7
Serviços Executados On-Line e Presencial ........................................................................ 8
A5.
Atestado de Matrícula ....................................................................................... 8
A6.
Certidão de Estudo ............................................................................................ 9
A7.
Certidão de Conclusão de Curso......................................................................... 9
A8.
Conteúdo Programático..................................................................................... 9
A9.
Critério de Avaliação / Reconhecimento de Curso .............................................. 9
A10.
Estrutura Curricular ........................................................................................ 9
A11.
Histórico Escolar ............................................................................................ 9
A12.
Justificativa de Faltas ..................................................................................... 9
A13.
Exame 2ª Chamada ...................................................................................... 10
A14.
Convalidação ............................................................................................... 10
Serviços Executados Apenas Presencial ......................................................................... 10
A15.
Emissão de Diploma 2ª Via ........................................................................... 10
A16.
Emissão de Certificados de Pós Graduação 2ª Via ......................................... 10
A17.
Apostilamento ............................................................................................. 10
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COMO SOLICITAR SERVIÇOS
A1. ACESSAR ALUNO ON-LINE
Para acessar o Aluno On-line do sistema acadêmico, é necessário selecionar o ícone Aluno
On-Line na Intranet.
A2.
SOLICITANDO SERVIÇOS
O Usuário deverá selecionar a guia Secretaria Virtual e o item Solicitação de Serviços.
Após acessar ao item Solicitação de Serviços, uma listagem será apresentada mostrando
todos os serviços disponíveis para que o usuário possa realizar a solicitação on-line.
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O Usuário deverá selecionar o serviço desejado e deverá selecionar a forma da retirada do
documento (se for o caso) antes de confirmar a solicitação.
Confirmando a solicitação, será apresentado a Cesta de Serviços Solicitados para que o
usuário conclua a solicitação.
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Ao concluir a solicitação estará disponível para o usuário o boleto para realizar o
pagamento.
Todos os serviços são pré-pagos, ou seja, a contagem do prazo para emissão do documento
só ocorrerá após o pagamento da taxa expressa no boleto.
A3.
CONSULTA DE SERVIÇOS SOLICITADOS
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Para o usuário consultar os serviços solicitados, ele deverá acessa-lo pela guia Secretaria
Virtual e selecionar o item Consulta de Serviços Solicitados.
Acessando a Consulta de Serviços Solicitados o usuário poderá verificar novamente a
forma de envio do documento e sobre o andamento da solicitação clicando em Detalhes.
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Também pela Consulta de Serviços Solicitados o usuário poderá imprimir a segunda via do
boleto para pagamento do serviço clicando na imagem de código de barras nomeada como
Boleto.
A4.
CANCELAMENTO DE SERVIÇOS SOLICITADOS
Para cancelar serviços solicitados, o usuário deverá acessar a guia Secretaria Virtual e
selecionar o item Cancelamento de Serviços.
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Selecionando o item cancelamento de serviços, será listado todos os serviços solicitados.
Para cancelar qualquer serviço é necessário que o usuário clique no “X” que se encontra na
última coluna não nomeada do serviço.
SERVIÇOS EXECUTADOS ON-LINE E PRESENCIAL
A5.
ATESTADO DE MATRÍCULA
Obrigatório aluno estar com o status de matrícula paga para emissão do documento.
Solicitações devem ser feita Online ou presencial, sem período pré-determinado para a
solicitação, com o prazo máximo para entrega de 5 (cinco) dias.
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A6.
CERTIDÃO DE ESTUDO
Obrigatório aluno estar com o status de matrícula paga para emissão do documento.
Solicitações devem ser feita Online ou presencial, sem período pré-determinado para a
solicitação, com o prazo máximo para entrega de 5 (cinco) dias.
A7.
CERTIDÃO DE CONCLUSÃO DE CURSO
Obrigatório aluno ter concluído o curso sem pendências acadêmicas. Solicitações devem
ser feita Online ou presencial, sem período pré-determinado para a solicitação, com o
prazo máximo para entrega de 5 (cinco) dias.
A8.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
Apenas será emitido conteúdo programático de disciplinas que já tenham sido concluídas e
sem pendências acadêmicas. Solicitações devem ser feita Online ou presencial, sem
período pré-determinado para a solicitação, com o prazo máximo para entrega de 5 (cinco)
dias.
A9.
CRITÉRIO DE AVALIAÇÃO / RECONHECIMENTO DE CURSO
Obrigatório aluno estar com o status de matrícula paga para emissão do documento.
Solicitações devem ser feita Online ou presencial, sem período pré-determinado para a
solicitação, com o prazo máximo para entrega de 5 (cinco) dias.
A10. ESTRUTURA CURRICULAR
Obrigatório aluno estar com o status de matrícula paga para emissão do documento.
Solicitações devem ser feita Online ou presencial, sem período pré-determinado para a
solicitação, com o prazo máximo para entrega de 5 (cinco) dias.
A11. HISTÓRICO ESCOLAR
Obrigatório aluno estar com o status de matrícula paga para emissão do documento.
Solicitações devem ser feita Online ou presencial, sem período pré-determinado para a
solicitação, com o prazo máximo para entrega de 10 (dez) dias.
A12. JUSTIFICATIVA DE FALTAS
Obrigatório aluno estar com o status de matrícula paga e apresentar documento
digitalizado comprovando a ausência na data expressa na solicitação. Solicitações devem
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ser feitas Online ou presencial, com o prazo máximo para análise e aceitação da solicitação
em 5 (cinco) dias.
A13. EXAME 2ª CHAMADA
Obrigatório o aluno estar com o status de matrícula paga para execução da solicitação.
Solicitações devem ser feitas Online ou presencial, com o prazo máximo para análise e
aceitação da solicitação em 5 (cinco) dias.
A14. CONVALIDAÇÃO
Obrigatório o aluno estar com o status de matrícula paga e apresentar Histórico Acadêmico
anterior para execução da solicitação. Solicitações devem ser feitas Online ou presencial,
com o prazo máximo para análise e aceitação da solicitação em 10 (dez) dias.
SERVIÇOS EXECUTADOS APENAS PRESENCIAL
A15. EMISSÃO DE DIPLOMA 2ª VIA
Obrigatório o aluno ter concluído seus estudos para execução da solicitação. Solicitações
devem ser feitas apenas presencial, com o prazo máximo para análise e execução da
solicitação em 120 (cento e vinte) dias.
A16. EMISSÃO DE CERTIFICADOS DE PÓS GRADUAÇÃO 2ª VIA
Obrigatório o aluno ter concluído seus estudos para execução da solicitação. Solicitações
devem ser feitas apenas presencial, com o prazo máximo para análise e execução da
solicitação em 120 (cento e vinte) dias.
A17. APOSTILAMENTO
Obrigatório o aluno apresentar diploma físico para execução da solicitação. Solicitações
devem ser feitas apenas presencial, com o prazo máximo para análise e execução da
solicitação em 8 (oito) dias.
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