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RELAÇÕES HUMANAS NA COMUNIDADE PEDAGÓGICA
OBJECTIVOS A ATINGIR
1. Compreender os princípios para uma boa comunicação interpessoal;
2. Compreender os processos fundamentais da cognição social, nas relações com os
outros;
3.O papel das Impressões, das Expectativas, das Atitudes e das Representações Sociais,
nas relações interpessoais;
4. Utilizar técnicas e estilos de comunicação eficazes para o desenvolvimento de
relações interpessoais positivas na comunidade escolar;
5. Gerir obstáculos à comunicação/compreensão da mensagem;
6. Gerir conflitos, como parte integrante e inerente à comunicação e relacionamento
interpessoal;
7. Estabelecer relações de cortesia no diálogo entre atendedor e utente;
8. Promover a autorreflexão com vista a um melhor conhecimento e compreensão de
si mesmo e do outro, favorecendo as relações interpessoais.
CONTEÚDOS DA ACÇÃO
1. Relações interpessoais, com o mundo, a sociedade e a escola
1.1. Analisar a importância do comportamento nas relações interpessoais
1.2. Identificar os factores que afectam a qualidade das relações interpessoais
1.3. A percepção do Eu e do Outro; importância das Impressões, das Expectativas, das
Atitudes e das Representações Sociais
1.4. O autoconceito e a autoestima, sua importância nas relações com os outros
1.5. As habilidades sociais
2. A comunicação
2.1. Tipos de comunicação
2.2. Factores que podem interferir no processo de Comunicação (intrínsecos e
extrínsecos)
2.3. Ruídos na comunicação, os “rumores”, o “Efeito de Pigmaleão”
2.4. Estilos de comunicação
2.5. Barreiras à comunicação
2.6. Treino de habilidades comunicacionais
3. Motivação e grupos
3.1. Analisar a motivação enquanto força geradora do comportamento
3.2 Identificar os diferentes motivos do comportamento e respectiva importância
4. Gestão de conflitos
4.1 Identificar tipos de conflito
4.2. Identificar as diferentes formas de lidar com o conflito
4.3. Identificar habilidades para tratar um conflito
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4.4. Identificar os diversos modos de resolução de conflitos
4.5. Treinar habilidades para tratar de forma mais eficaz o conflito
METODOLOGIA DE REALIZAÇÃO DA ACÇÃO
Exposição oral, exercícios de dinâmica de grupo, análise de situações concretas e
criadas em role-playing.
Visionamento de pequenos excertos de filmes e apresentação de powerpoints.
REGIME DE AVALIAÇÃO DOS FORMANDOS
Avaliação final expressa numa escala quantitativa de 0 a 20 valores
* Participação / avaliação contínua – 60%
* Assiduidade – 10%
* Trabalhos escritos – 30%