GEGIES
DESAFIOS E REFLEXÕES
Sobre o Administrador e a Administração
Antonio VICO Mañas
Prever
Coordenar ou Dirigir
Organizar
Controlar
Prever
Coordenar ou Dirigir
Organizar
Controlar
Moral
Satisfação
Motivação
Recompensas
Comportamento
Prever
Coordenar ou Dirigir
Organizar
Controlar
Moral
Satisfação
Motivação
Recompensas
Comportamento
Problema – Diagnóstico – Busca - Decisão
Prever
Coordenar ou Dirigir
Organizar
Controlar
Moral
Satisfação
Motivação
Recompensas
Comportamento
Problema – Diagnóstico – Busca - Decisão
Ambiente
Estrutura
Estratégia
Tecnologia
Prever
Coordenar ou Dirigir
Organizar
Controlar
Problema – Diagnóstico – Busca - Decisão
Ambiente
Estrutura
Estratégia
Tecnologia
Moral
Satisfação
Motivação
Recompensas
Comportamento
Habilitações
(Conceituais, Técnicas e Humanas)
Sistema
Índices
Comparações
Gráficos
Liderança
Prever
Coordenar ou Dirigir
Organizar
Controlar
Moral
Satisfação
Motivação
Recompensas
Comportamento
Habilitações
(Conceituais, Técnicas e Humanas)
Problema – Diagnóstico – Busca - Decisão
Ambiente
Estrutura
Estratégia
Tecnologia
Sistema
Índices
Comparações
Gráficos
Liderança
Terceirização
Reengenharia
Qualidade
Logística
Integração
Complexidade
Prever
Coordenar ou Dirigir
Organizar
Controlar
Problema – Diagnóstico – Busca - Decisão
Moral
Satisfação
Motivação
Recompensas
Comportamento
Ambiente
Estrutura
Estratégia
Tecnologia
Sistema
Índices
Comparações
Gráficos
Liderança
Habilitações
(Conceituais, Técnicas e Humanas)
Conhecimento
Habilidade
Atitude
Inteligência
Comunicação
REDE
Terceirização
Reengenharia
Qualidade
Logística
Integração
Complexidade
Prever
Coordenar ou Dirigir
Organizar
Controlar
Problema – Diagnóstico – Busca - Decisão
Moral
Satisfação
Motivação
Recompensas
Comportamento
Ambiente
Estrutura
Estratégia
Tecnologia
Criação
Sustentabilidade
Sistema
Índices
Comparações
Gráficos
Liderança
Habilitações
(Conceituais, Técnicas e Humanas)
Empreendedorismo
Inteligência
Inovação
Líquido
Talentos
Conhecimento
Habilidade
Atitude
Inteligência
Comunicação
REDE
Terceirização
Reengenharia
Qualidade
Logística
Integração
Complexidade
Prever
Coordenar ou Dirigir
Organizar
Controlar
Problema – Diagnóstico – Busca - Decisão
Competitividade
Valor
Colaboração
Competência
Moral
Satisfação
Motivação
Recompensas
Comportamento
Criação
Sustentabilidade
Sistema
Índices
Comparações
Gráficos
Liderança
Habilitações
(Conceituais, Técnicas e Humanas)
Empreendedorismo
Inteligência
Inovação
Líquido
Talentos
Ambiente
Estrutura
Estratégia
Tecnologia
Conhecimento
Habilidade
Atitude
Inteligência
Comunicação
REDE
Terceirização
Reengenharia
Logística
Integração
Complexidade
DESAFIOS NA SOCIEDADE
CONTEMPORÂNEA
A sociedade é um grande sistema.
Um sistema composto por organizações.
Sistemas precisam de ADMINISTRAÇÃO.
Organizações são compostas por pessoas.
Pessoas com comportamentos distintos e divergentes.
Sociedade, sistemas, organizações, pessoas e
comportamentos são complexos.
Todos querem sobreviver, ter sucesso.
Alçar vôo e preferencialmente não ter fim.
Pode ser
uma guerra.
O ADMINISTRADOR:
Campo de Conhecimento
(FOCOS)
FUNÇÃO – Desempenho (esforço humano e
físico para desenhar e alcançar
objetivos específicos).
AÇÃO
–
Ação racional cooperativa para
alcançar objetivos predeterminados.
O Administrador e os Desafios
na Sociedade Contemporânea
- Criar culturas transformadoras;
- Cultivar o “imediatismo” estratégico;
- Ressaltar valor da complexidade e da interdependência;
- Reforçar os caminhos éticos;
- Reintroduzir valores sociais na direção corporativa;
- Atentar para nova interculturalidade;
- Construir a organização como cidade de pessoas;
- Ver o ADMINISTRADOR profissional como guardião do
futuro.
QUESTÕES PREPONDERANTES:
- CULTURA INTERNA ?
- O QUE PODE ADQUIRIR ?
CONHECIMENTOS ESSENCIAIS DE
ADMINISTRAÇÃO COM O
ADMINISTRADOR NA LIDERANÇA.
EFICÁCIA
PRIORIDADE
Como evoluir ?
QUESTÕES PREPONDERANTES:
Desafio
- CULTURA INTERNA ?
- O QUE PODE ADQUIRIR ?
CONHECIMENTOS ESSENCIAIS DE
ADMINISTRAÇÃO COM O
ADMINISTRADOR NA LIDERANÇA.
EFICÁCIA
PRIORIDADE
Como evoluir ?
QUESTÕES PREPONDERANTES:
Desafio
- CULTURA INTERNA ?
- O QUE PODE ADQUIRIR ?
CONHECIMENTOS ESSENCIAIS DE
ADMINISTRAÇÃO COM O
ADMINISTRADOR NA LIDERANÇA.
Paradoxos ?
EFICÁCIA
PRIORIDADE
Como evoluir ?
ADMINISTRAÇÃO
CIÊNCIA ?
ARTE ?
PROFISSÃO ?
QUESTÕES
. Conhecimento de Conteúdos (Obtenção, acúmulo e retenção)
. Capacidade de Detectar ou Identificar Problemas Éticos
(preocupante porque pode levar ao descrédito profissional)
. Habilidades de Comunicação Escrita
(65 a 70% são funcionalmente alfabetizados)
. Saber lidar com a diversidade
. Desenvolvimento de Currículos Transversais
18% de Jovens
(até 20 anos)
cursando nível
superior
QUESTÕES
. Conhecimento de Conteúdos (Obtenção, acúmulo e retenção)
. Capacidade de Detectar ou Identificar Problemas Éticos
(preocupante porque pode levar ao descrédito profissional)
. Habilidades de Comunicação Escrita
(65 a 70% são funcionalmente alfabetizados)
. Saber lidar com a diversidade
. Desenvolvimento de Currículos Transversais
Evasão
30% =
Presenciais
80% =
a distância
QUESTÕES
. Conhecimento de Conteúdos (Obtenção, acúmulo e retenção)
. Capacidade de Detectar ou Identificar Problemas Éticos
(preocupante porque pode levar ao descrédito profissional)
. Habilidades de Comunicação Escrita
(65 a 70% são funcionalmente alfabetizados)
. Saber lidar com a diversidade
. Desenvolvimento de Currículos Transversais
Novos Princípios
- PADRONIZAÇÃO
- ESPECIALIZAÇÃO (de tarefas e funções)
- ALINHAMENTO DE OBJETIVOS
- HIERARQUIA
- PLANEJAMENTO E CONTROLE
- RECOMPENSAS EXTRÍNSECAS
Alguma semelhança ?
E o ambiente quer (ou sabe) isso ?
Novos Princípios
- PADRONIZAÇÃO
APLICAÇÃO
Reduzir ao mínimo desvios de
padrão (inputs, outputs) e de
métodos de trabalho.
- ESPECIALIZAÇÃO
(de tarefas e funções)
Agrupar atividades semelhantes em
- ALINHAMENTO DE OBJETIVOS
Estabelecer objetivos claros por meio
de uma sucessão de metas
secundárias e métrica de suporte.
- HIERARQUIA
Criar uma pirâmide de autoridade
baseada em uma amplitude de
controle limitada.
unidades organizacionais modulares.
- PLANEJAMENTO E CONTROLE
Prever a demanda, orçar os recursos
e programar as tarefas; depois
controlar e corrigir os desvios do plano.
- RECOMPENSAS EXTRÍNSECAS
Recompensar financeiramente pessoas
e equipes que atingiram os
resultados especificados.
OBJETIVO
Cultivar economias de escala,
produzindo eficiência,
confiabilidade e qualidade.
Reduzir a complexidade e
acelerar o aprendizado.
Assegurar que os esforços
individuais sejam coerentes
(metas do topo para a base).
Manter controle sobre uma
ampla área de operações.
Estabelecer regularidade e
previsibilidade nas operações;
Conformidade com os planos.
Estimular as iniciativas e
assegurar o cumprimento
das normas e padrões.
Estamos adotando novos princípios (???)
VICO
É esse o novo DNA que deve ser injetado nas
práticas e processos de gestão de sua organização ?
QUAIS SÃO ESSES PRINCÍPIOS ?
NOVO DNA (Atual Genoma da Gestão)
VIDA > VARIEDADE
MERCADOS > FLEXIBILIDADE
DEMOCRACIA > ATIVISMO
FÉ > SIGNIFICADO
CIDADES >
DESCOBERTAS INESPERADAS
NOVO DNA (Atual Genoma da Gestão
VIDA > VARIEDADE
As experiências sobrepujam o planejamento. Todas as mutações são erros.
A seleção darwiniana não precisa de vice-presidentes executivos.
Quanto mais amplo o pool genético melhor.
MERCADOS > FLEXIBILIDADE
Mercados são mais dinâmicos que hierarquias. Crie um mercado e
os inovadores virão. Eficiências Operacional e Estratégica.
DEMOCRACIA > ATIVISMO
Prestação de contas aos comandados.
Todos têm direito de divergir. Liderança distribuída.
FÉ > SIGNIFICADO
A missão é importante. As pessoas mudam pelo que se interessam.
CIDADES >
DESCOBERTAS INESPERADAS
A diversidade produz a criatividade. Você pode se organizar para
fazer descobertas inesperadas. Sem rótulos.
E as IES ? E o curso de Administração ? E os professores ? E os Administradores ?
Nove (9) Perguntas para colocar os princípios para funcionar:
1- Quem é o dono deste processo? Quem tem poder de mudá-lo?
2- A que objetivo atende esse processo? Como ele deve contribuir para
o desempenho dos negócios?
3- Quem participa desse processo? Que vozes se fazem ouvir?
4- Quais são as informações do processo? Que dados são considerados?
5- Que opiniões têm mais influência? Quem tem autoridade para tomar
as decisões finais?
6- Que ferramentas de decisão são usadas? Que tipo de análise é feita?
7- Quais são os critérios para a tomada de decisões? Como as decisões são justificadas?
8- Que fatos ou fenômenos importantes impulsionam esse processo?
Ele é programado ou acontece em tempo real?
9- Quem são os “clientes” desse processo? A quem ele afeta mais diretamente?
VICO
VAMOS
FILOSOFAR ?
FIGURAS ?
FIGURAS
O HOMEM ANTIGO - Definir o humano. O ser
humano no mundo. O ser modelo. O ser humano
definido pela Ciência da Natureza como o ser capaz.
O HOMEM CLÁSSICO – A substância pensante
estreitamente unida a um corpo. Um novo modo
de determinar a essência humana. Da natureza
humana à possibilidade de uma Ciência da
Natureza. Da substância pensante à união da
alma e do corpo. Os dois conceitos de humano,
condições da Ciência da Natureza.
O HOMEM ESTRUTURAL - O sujeito sujeitado. O não
humano das Ciências humanas. Contra Descartes: o não
sujeito. Contra Aristóteles: a antinatureza.
O HOMEM NEURONAL - O “animal como os outros”. Dois
paradigmas: cognitivismo x estruturalismo. Transpor fronteiras.
O fim dos próprios do ser humano.
Recapitulando:
As quatro figuras do ser humano (do Homem) têm dupla face:
- TEÓRICA e PRÁTICA;
- COGNITIVA e NORMATIVA;
- CIENTÍFICA E MORAL.
A ciência não nos pode dizer o que é o homem, e tampouco o
que ele deve fazer. Não podemos dizer o que é o homem a
partir do que dele nos diz a ciência.
Mas em compensação, podemos concluir daí que o homem é
o ser “capaz de conhecimento científico”.
Não podemos dizer de uma definição qualquer do homem o
que ele deve ou não fazer, ou seja uma moral.
Mas em compensação, se o homem for um ser que pode fazer
o que deve, podemos pelo menos sustentar que ele é o ser
“capaz de conduta moral”.
Ou seja, da simples consideração “cética” das quatro figuras do homem,
Todas elas ligadas a um projeto científico e por consequências morais,
Deduzem-se duas características possíveis de nossa humanidade.
Guardião
do Futuro
VICO
REFLEXÃO:
5 PROBLEMAS ...
5 DESAFIOS.
5 PROBLEMAS ...
1. Na maioria das empresas, os colaboradores de níveis mais baixos não
são aproveitados ou quanto mais anticonvencionais forem suas
opiniões, mais difícil será para eles serem ouvidos.
Isso geralmente contribui para a negação da alta direção.
2. A maioria das empresas não explora mais que uma fração da
imaginação dos colaboradores, devido, em parte, a uma espécie de
“apartheid criativo”.
3. A inflexibilidade na distribuição de recursos prejudica a capacidade de
uma empresa de financiar o futuro. Isso freia o trabalho de renovação
estratégica.
4. Preconceitos de posição e negligência de pontos de vista conflitantes
geralmente provocam decisões inadequadas na alta direção.
5. O conhecimento e a capacidade dos executivos geralmente diminuem
mais rápido que o poder e a influência da administração, quase
sempre com consequências lastimáveis.
5 DESAFIOS
1. Como criar uma organização em que todos possam se manifestar e as
ideias concorram unicamente por seus méritos? Como construir uma
democracia de ideias?
2. Como transformar colaboradores comuns em inovadores extraordinários?
Como expandir a imaginação humana?
3. Como acelerar a redistribuição de capital e talento? Como redistribuir
recursos com dinamismo?
4. Como assegurar que as decisões reflitam completamente o conhecimento
coletivo de uma organização? Como agregar inteligência coletiva?
5. Como evitar que as crenças ultrapassadas da alta direção impeçam a
renovação estratégica? Como minimizar o obstáculo de antigos modelos
mentais?
Participação das Instituições de ensino para esse compromisso:
1- Conhecimento - Como valorizar conhecimento e ciência sem
cair no produtivismo do trabalho acadêmico?
Estar junto enquanto pensamos.
2- Poder – Se deslocou do manifesto acadêmico para a gestão
acadêmica - Liberdade acadêmica?
3- Inovação – Processo de ligação entre negócios e mercados.
Compromisso com a sociedade.
Lógicas de transferência de tecnologia.
Sem cair na mercantilização.
A universidade existe para valorizar e fazer o trabalho que
ainda não tenha resultado econômico (equilíbrio entre
conhecimento e economia).
4- Desenvolvimento – (Como) assumir responsabilidades pelo
desenvolvimento, isto é, o futuro.
O EDUCAR E OS QUATRO PILARES DA UNESCO
SABER
FAZER
SER
CONVIVER
APRENDER
Conhecer
Fazer
Ser
Viver juntos e
Viver com os outros
E por último:
A Inteligência é uma força dinâmica.
Pode se traduzir inteligência, como sendo a capacidade
de maximizar opções futuras.
Decisões inteligentes portanto, são aquelas que, ao
contrário de fechar portas, mantêm portas abertas
para outras decisões no futuro.
Se decisões inteligentes são aquelas que maximizam
alternativas, é inevitável pensar que ciência inteligente
Não é aquela que resolve detalhes e fecha portas, mas
A que abre novas questões e possibilidades.
Foram considerados:
Fayol, Taylor, Drucker, Simon, Barnard, Mayo, Weber, Habermas,
Prahalad, Hamel, Wissner-Gross, Wolff, Descartes, Aristóteles,
Kant, Lévy-Strauss, Ansoff, Ackoff, Bertalanfy, Morin, Derrida,
Kuhn, Serres, Skinner, Morgan, Freud, Foucault, Porter, Gardner,
Mintzberg, Castells, Bertero, Fischman, Bauman ... entre outros,
bem como a mim mesmo.
OBRIGADO
PELA ATENÇÃO
ANTONIO VICO MAÑAS
[email protected]