código de conduta
oji papéis especiais
Visão
Crescer de forma admirada com uma imagem confiável e sustentável.
Missão
Desenvolver o negócio papel com diferenciação pela tecnologia, excelência
operacional e competitividade, valorizando os profissionais e respeitando o
meio ambiente.
Valores
Sustentabilidade
Fazer mais e melhor sem comprometer os recursos: humanos, ambientais e
sociais ao longo do tempo.
Integridade
Atuar de forma justa com igualdade nos direitos e deveres, transparência e
com respeito: à vida, à segurança e às diferenças.
Excelência
Pensar e agir como se fosse o dono. Buscar a superioridade ou o estado de ser
bom no mais alto grau, tanto na gestão de pessoas como nos processos.
Sinergia
Juntos somos mais fortes. A união acontece quando as pessoas acreditam nas
outras, acreditam que podem confiar, compartilhar e fazer muito mais.
índice
Introdução
07
INTEGRIDADE
01. Conformidade com a lei
09
02. Garantir a Segurança
09
03. Divulgação de informações gerenciais
10
04. Respeitar os direitos humanos
10
05. Gestão de segredos da empresa
10
06. Registros apropriados
11
07. Manutenção dos ativos da empresa
11
08. Conflitos de interesses
11
09. Participação em atividades políticas e religiosas no ambiente de trabalho
11
10. Brindes e cortesias
12
SUSTENTABILIDADE
11. Harmonia com o meio ambiente
13
12. Relacionamento com partes interessadas
13
13. Relacionamento com os clientes
13
EXCELÊNCIA
14. Desenvolvimento
15
15 . Uso adequado de sistemas de informática
15
16. Fornecimento de serviços e produtos seguros
15
SINERGIA
17. Ambiente de trabalho
16
18. Ações em grupo
16
INDEX
Introduction
17
Integrity
01.Obeying the Law
19
02.Ensuring Safety
19
03 Disclosure of Management Information
20
04.Respect for Human Rights
20
05.Managing corporate secrets
20
06.Proper Records
20
07.Maintaining the Company’s Assets
20
08.Conflicts of Interest
20
09.Participation in political or religious activities within the workplace
20
10.Gifts and Favors
21
Sustainability
11.In Harmony with the Environment
23
12.Relations with Stakeholders
23
13.Relations with Customers
23
Excellence
14.Development
25
15.Proper Use of Computer and Telephone Systems
25
16.Providing Safe Products and Services
25
Synergy
17.Working Environment
26
18.Collective Action
26
Vamos expressar o orgulho do nosso papel
introdução
Nós, profissionais da OJI PAPÉIS ESPECIAIS, adotamos este Código de Conduta, que tem
como base o Código de Conduta do Oji Paper Group, a legislação e costumes locais,
bem como nossa visão, missão e valores. Baseamos nossas atividades empresariais na
consciência das nossas responsabilidades como cidadãos e na ética de uma organização
que preza pela confiança da sociedade.
Vamos nos empenhar em todos os momentos para a aplicação do Código, por nós mesmos
e também por fornecedores, prestadores de serviços e quaisquer outras empresas ou
pessoas que venham a ser contratadas pela OJI PAPÉIS ESPECIAIS, pois assim estaremos
construindo uma sociedade melhor. Como profissionais da OJI PAPÉIS ESPECIAIS vamos
expressar o orgulho do nosso papel e vamos contribuir com as comunidades do entorno
por meio de atividades sócioambientais orientadas pelo compromisso com a segurança
e com a proteção ao meio ambiente, de forma a contribuir com o avanço da companhia
e da sociedade.
Diretoria
OJI PAPÉIS ESPECIAS
7
Diretrizes para a atuação na OJI PAPÉIS ESPECIAIS
Integridade: Atuar de forma justa com igualdade nos direitos e deveres,
com transparência e respeito à vida, à segurança e às diferenças.
1. Conformidade com a Lei
Para garantir que as nossas atividades sejam justas e
honradas, vamos cumprir as Normas e Leis vigentes;
respeitar a ética corporativa e todas as normas
sociais, incluindo o senso comum.
Vamos fazer valer a lei antimonopólio, além de outras
leis e regulamentos, atentando-nos à legislação para
subcontratação e dedicando-nos ao comércio justo,
sem cometer ações ilegais como: a participação
em cartéis, conluio, ou ações similares. Nós não
utilizaremos e não participaremos dos trabalhos
que utilizem mão de obra infantil ou forçado.
Nós nos empenharemos ao máximo para não
fazermos concorrência desleal, uso não autorizado
dos segredos empresariais da companhia, assim
como de outras empresas. Também não nos
envolveremos
em atividades de vendas, as
quais prejudiquem a confiança das nossas partes
interessadas: nossos profissionais, fornecedores,
clientes e comunidade . Vamos respeitar as patentes,
direitos autorais e propriedades intelectuais de
terceiros.
Respeitaremos as leis, regulamentos e tratados
internacionais relacionados ao comércio, bem
como as regras da empresa relacionadas à aquisição
de matérias-primas, importação e operações de
exportação.
Vamos rejeitar e não usar as informações
privilegiadas (insider trading) e inéditas da empresa
para interesse pessoal, ou ações que gerem tal
suspeita.
2. Garantir a Segurança
Em todas as fases de nossas atividades, vamos
priorizar a segurança. Controlar agentes químicos
de forma adequada, gerir a segurança e a prevenção
de desastres em nossas instalações operacionais e
equipamentos, de forma a nos tornarmos ainda
mais confiáveis, garantindo a segurança dos nossos
produtos e serviços. Asseguraremos a integridade e
9
a saúde no ambiente de trabalho, atuando de acordo
com as práticas de comportamentos seguros. Vamos
ser totalmente conscientes durante a atuação no
ambiente de trabalho preservando a saúde mental
e física, sem o uso de álcool e drogas. Tomaremos
todas as medidas possíveis para garantir nossa
saúde e a segurança.
3. Divulgação de Informações Gerenciais
Buscaremos a transparência em nossa administração.
Vamos divulgar nossa política de gestão, negócios
e outras informações corporativas relacionadas
às questões econômicas, sociais e ambientais de
maneira oportuna e apropriada.
4. Respeitar os Direitos Humanos
Vamos respeitar os direitos humanos fundamentais
de todas as pessoas e não discriminaremos ou
assediaremos indivíduos de acordo com sua filosofia,
crença, nacionalidade, naturalidade, religião, sexo,
classe social, nível hierárquico dentro da empresa ou
ações similares e não invadiremos a privacidade, não
permitindo também que outros venham a fazê-lo.
5. Gestão de segredos da empresa
As informações de clientes da empresa relativas às
vendas, manufatura, pesquisa e desenvolvimento
e outros são confidenciais, além de serem ativos
importantes da companhia. Vamos conseguir
tais informações de forma adequada e não as
forneceremos a terceiros e nem faremos uso para
fins pessoais ou sem autorização. Vamos respeitar a
confidencialidade das informações divulgadas por
10
Asseguraremos a integridade e saúde no ambiente de trabalho
terceiros e lidar com isso da mesma maneira com que
a empresa lida com as informações confidenciais de
seus profissionais.
6. Registros apropriados
Vamos registrar corretamente as transações
e
atividades
da
companhia,
gerenciar
adequadamente e armazenar os registros de
acordo com as leis e regulamentos da empresa.
Nós conduziremos as informações, principalmente
as financeiras, em conformidade com as normas
vigentes.
7. Manutenção dos Ativos da Empresa
Vamos manter registros necessários dos ativos
da companhia (equipamentos, propriedade
intelectual, materiais, valores, entre outros), de
forma adequada, independentemente de serem
tangíveis ou intangíveis, usáveis ou gerenciáveis.
Nós não iremos utilizar os ativos da empresa para
uso pessoal, exceto se expressamente autorizado.
8. Conflitos de Interesses
Vamos recusar a participação ou envolvimento em
ações que possam afetar negativamente o lucro
da empresa e não utilizaremos de nossa posição,
autoridade, ou conhecimento adquiridos na
empresa para uso que não seja profissional.
9. Participação em atividades políticas
e religiosas no ambiente de trabalho
Nós respeitaremos todas as crenças políticas e
religiosas, porém, nós nos comprometemos a não
11
realizar tais atividades pessoais e de divulgação
indevida no ambiente de trabalho, assim como a
participação em organizações políticas ou religiosas,
pedido de voto em eleições ou qualquer outra ação
sem a autorização da empresa.
10. Brindes e Cortesias
Vamos limitar presentes e entretenimentos de
negócios a um nível razoável (valor máximo de
R$ 100,00 – Cem reais), sejam eles recebidos
ou enviados como brindes, cortesias, para
fornecedores/clientes e partes interessadas, sendo
vedado o recebimento de cortesia em dinheiro sob
qualquer hipótese.
Em caso do recebimento de itens fora desta diretriz,
os mesmos devem ser encaminhados para a área de
Comunicação, a qual providenciará uma destinação
correta: doação para entidades e/ou sorteio em
ações comuns para os profissionais da OJI PAPÉIS
ESPECIAIS .
Participações de profissionais em eventos externos,
promovendo ou recebendo convites, devem ser
focados única e exclusivamente no desenvolvimento
tecnológico, ampliação de conhecimentos e
relacionamento comercial, com a validação do
Diretor da área.
Sustentabilidade: Fazer mais e melhor sem comprometer os recursos:
humanos, ambientais e sociais ao longo do tempo.
11. Harmonia com o Meio Ambiente
Vamos promover a sustentabilidade do
nosso negócio por meio da manutenção e
desenvolvimento de atividades que estão em
harmonia com o meio ambiente a partir de uma
perspectiva global.
Cumpriremos as leis de negócios relacionadas
com as nossas atividades, de forma adequada
para realizar legalmente
os procedimentos,
licenciamentos,
notificações
e
relatórios
estipulados.
Respeitaremos as leis e regulamentos relacionados
ao meio ambiente e outros requisitos da
organização, assim implementaremos melhorias
ambientais nos processos industriais.
12. Relacionamento com
Partes Interessadas
Vamos estabelecer relações de confiança com
todas as partes interessadas, incluindo clientes,
fornecedores, profissionais, acionistas, imprensa e
comunidade do entorno, pelo nosso compromisso
ativo para uma boa comunicação com a sociedade.
Contribuiremos para o desenvolvimento e melhoria
da sociedade na participação ativa em atividades de
cunho social.
Respeitaremos a diversidade cultural e de costumes
para, assim, contribuir com as comunidades
locais. Manteremos um relacionamento adequado,
saudável e transparente com a imprensa, política e
governo. Não vamos nos envolver em contribuições
e doações ilegais ou suborno.
Vamos recusar todas as relações com os grupos
antissociais e organizações radicais que não ajam
com integridade.
13. Relacionamento com os Clientes
Faremos o melhor para atender nossos clientes e
proteger o vínculo de confiança. Vamos gerenciar
adequadamente as informações relacionadas aos
clientes, incluindo segredos corporativos e informações
pessoais.
13
Desenvolvimento de atividades
que estão em harmonia com o meio ambiente
Excelência: Pensar e agir como se fosse o dono. Buscar a
superioridade ou o estado de ser bom no mais alto grau,
tanto na gestão de pessoas como nos processos.
14. Desenvolvimento
Vamos entender completamente a essência do Código de Conduta e
cumprir normas, direitos e deveres individuais, e sempre buscar um melhor
desempenho. Faremos o possível para promover o autodesenvolvimento,
adquirir conhecimento e melhorar habilidades.
15. Uso adequado de Sistemas de Informática e Telefonia
Vamos usar sistemas de informática e telefonia da empresa de forma
consciente, sem abusos e/ou utilização de sites que não sejam para
desenvolvimento profissional, de acordo com as regras da empresa. Não
enviaremos correntes ou e-mails que desrespeitem a integridade humana ou
diminuam a produtividade do ambiente de trabalho e não promoveremos a
destruição ou alteração de dados. Não será permitido a utilização de software
não autorizado.
16. Fornecimento de Serviços e Produtos Seguros
Vamos contribuir para a sociedade e cultura, desenvolvendo e fornecendo
produtos que nos possibilitem conquistar a satisfação e confiança dos clientes,
atingindo o mais alto nível de excelência em nossos produtos e serviços.
15
Sinergia: Juntos somos mais fortes.
A união acontece quando as pessoas
acreditam nas outras, acreditam que
podem confiar, compartilhar e
fazer muito mais.
17. Ambiente de Trabalho
Visamos um ambiente de trabalho com diálogo aberto
e transparente. Dessa forma, não vamos guardar para
nós mesmos os problemas e sim consultar o gestor
imediato e/ou serviços competentes para reunir
esforços na direção de soluções de problemas.
O ambiente de trabalho deve ser focado no
desenvolvimento das atividades profissionais, assim,
entendemos que empréstimos de valores, agiotagem
e quaisquer outras atividades que possam impactar
o ambiente ou atividades do trabalho não devem ser
praticadas.
18. Ações em grupo
Vamos sempre usar o bom senso em nossas ações e estar
cientes do relacionamento com a sociedade. Faremos
o possível para participar como bons membros em
atividades destinadas à contribuir para uma sociedade
melhor.
16
introduction
We, the professionals at OJI PAPÉIS ESPECIAIS, have adopted this Code of Conduct, which is
based on the Code of Conduct of the Oji Paper Group and the local legislation and customs, as
well as on our vision, mission and values. Our corporate activities are founded on awareness
of our responsibilities, as citizens, and on the ethics of an organization that attaches great
importance to the confidence of society.
At all times, we must make every effort to ensure that the code is observed, not only by us,
but by our suppliers, service providers and any other company or individual that is hired by
OJI PAPÉIS ESPECIAIS, thereby helping to build a better society. As employees of OJI PAPÉIS
ESPECIAIS, we are proud of the role we play and the help we provide to local communities,
through socio-environmental activities that are guided by our commitment to safety and
protecting the environment, making a contribution to the progress of both the company and
society in general.
Direction
OJI PAPÉIS ESPECIAIS
17
18
OJI PAPÉIS ESPECIAIS Behavioral Guidelines
Integrity: Act fairly and transparently, observing equality in both rights and duties,
while respecting life, safety and differences.
1. Obeying the Law
To ensure that our actions are fair and respected, we
must comply with all the country’s prevailing laws and
regulations and observe the corporate ethics and all
the social norms, including simple common sense.
We must uphold the law against monopolies and
other laws and regulations, comply with the legislation
governing subcontracting, dedicate ourselves to fair
trade, and avoid committing any unlawful acts, such
as participating in a cartel, collusion or similar acts.
Nor shall we utilize or participate in work that makes
use of child labor or forced labor.
We shall make every effort to avoid unfair competition
or making unauthorized use of the business secrets
of this or any other company. We shall also avoid any
involvement in sales activities that may impair the
trust of our stakeholders: our professionals, suppliers,
customers and the community. We shall respect all
patents, copyrights and intellectual property rights.
We shall observe all international commercial laws,
regulations and treaties, as well as the company’s rules
governing the acquisition of raw materials, importing
and exporting.
We shall reject and refuse to make use of confidential
information (the practice known as insider trading) for
personal gain, or act in any way that might raise such
suspicions.
2. Ensuring Safety
We must give priority to safety in all phases of our
activities. Adequate control of chemical agents,
safety management and accident prevention at
our operational installations and in regard to our
equipment is essential, to earn a reputation for
reliability and guarantee the safety of our products and
services. We must ensure the integrity and healthiness
of the working environment, in full accordance with all
safety principles. We must remain fully alert at all
19
times within the working environment and preserve
our mental and physical well-being, avoiding the use
of alcohol or drugs. We shall take all possible steps to
ensure our own health and safety and that of others.
3. Disclosure of Management Information
We shall seek transparency in our administration. We
shall disclose our policy regarding the management
and business, as well as other corporate information
relating to economic, social and environmental issues
at an appropriate time and in a suitable manner.
4. Respect for Human Rights
We shall respect everyone’s basic human rights and will
not discriminate against or harass any individual on
the basis of their philosophy, beliefs, nationality, place
of birth, religion, gender, social class, or hierarchical
level within the organization, or perform any similar
action, nor shall we invade anyone’s privacy or allow
others to do so.
5. Managing corporate secrets
Customer information regarding such things as
sales, production, and research & development is
confidential, as well as being an important company
asset. We must obtain such information in an
appropriate manner and must not pass it on to third
parties nor make use of it without authorization or
for personal gain. We must respect the confidentiality
of the information disclosed by third parties and deal
with it in the same way that the company deals with
the confidential information of its own professionals.
20
6. Proper Records
We must correctly record the company’s transactions
and activities, manage and store those records in
an appropriate manner, in accordance with the law
and the company’s rules. And we shall handle the
information, and particularly the financial data, in
compliance with the prevailing regulations.
7. Maintaining the Company’s Assets
We shall keep all the necessary records of the company’s
assets (equipment, intellectual property, materials,
and securities, among others), in an appropriate
manner, independent of whether they are tangible or
intangible, usable or administrable. We shall not make
use of the company’s assets for personal reasons,
unless expressly authorized for that purpose.
8. Conflicts of Interest
We shall refuse to participate or be involved in any way
in action that may negatively affect the company’s profit
or reputation, nor shall we use our position, authority, or
knowledge acquired through the company for anything
other than professional purposes.
9. Participation in political or religious
activities within the workplace
Although we respect all political and religious beliefs,
we undertake not to practice or unduly promote such
personal activities, or to participate in political or
religious organizations, canvas for votes or carry out
any related acts within the workplace without the
company’s express authorization.
10. Gifts and Favors
We shall limit the giving of presents and business
entertainment to a reasonable level (maximum value
of R$ 100 – one hundred reais), whether they be received
or given as gifts or favors, for suppliers, customers or
other stakeholders, and the receiving of monetary gifts
is expressly banned, under any circumstances.
In the event that any items are received that do
not fit within these guidelines, they should be
forwarded to the Communication department,
which will take the appropriate steps: donation
to a charity and/or a lucky draw amongst the
professionals of OJI PAPÉIS ESPECIAIS.
The participation of professionals in outside events,
for promotion purposes or by invitations, must be
focused exclusively on technological development, the
broadening of knowledge and commercial relations,
under the authorization of the director for that area.
21
22
Sustainability: To do more and better, without putting human,
environmental or social resources at risk over time.
11. In Harmony with the Environment
We shall promote the sustainability of our business,
by maintaining and developing activities that,
from a global perspective, are in harmony with the
environment.
We shall comply in an appropriate manner with all the
corporate legislation pertaining to our business, so that
all procedures are duly licensed and carried out legally,
with the issuing of the stipulated notifications and
reports.
We shall respect all the laws and regulations regarding
the environment, as well as other organizational
requirements, such as making environmental
improvements in the industrial processes.
12. Relations with Stakeholders
We shall build trust-based relations with all the
stakeholders, including customers, suppliers,
employees, shareholders, the media and local
communities, by means of our active commitment to
maintaining excellent communication with society.
We shall contribute towards the development and
improvement of society, participating actively in
activities of a social nature.
We shall respect cultural diversity and different
customs, so that we can better assist the local
communities. We shall maintain suitable, healthy and
transparent relations with the media, the government
and the political sphere. We shall not get involved in
making illegal donations and contributions, or bribes.
We shall refuse to have any relations with antisocial
groups or radical organizations that do not act with
integrity.
13. Relations with Customers
We shall do our very best to serve the needs of our
customers and preserve the relationship of trust.
We shall manage customer-related information,
including corporate secrets and personal information,
in an appropriate manner.
23
24
Excellence: To think and act as if you’re the owner. To strive
for the best and to attain the highest level of excellence,
both in processes and the management of people.
14. Development
We must fully understand the essence of the Code of Conduct, obey the rules,
comply with individual rights and duties, and always strive for the best possible
performance. We shall do everything possible to further self-development, acquire
knowledge and improve skills.
15. Proper Use of Computer and Telephone Systems
We shall make conscientious use of the company’s ICT systems (computers and
telephones), without misuse and/or accessing websites that have nothing to do
with professional development, in compliance with the company rules. We shall
not send chain letters or e-mails that display a lack of respect for human integrity
or undermine productivity in the workplace, nor shall we promote the destruction
or alteration of data. The use of unauthorized software will not be permitted.
16. Providing Safe Products and Services
We shall make a contribution to society and culture, developing and supplying
products that enable us to please and win the trust of the customer, while attaining
the highest possible level of quality in our products and services.
25
Synergy: Together we are stronger. Unity comes about
when people believe in each other and know they can
trust, share and achieve so much more.
17. Working Environment
We envisage a working environment that is transparent, characterized by open
dialogue. Thus, we will not keep problems to ourselves, but talk to our immediate
superior and/or consult the appropriate services, in order to bring efforts to bear
on resolving any problems.
The working environment must be dedicated to developing the professional
activities and, consequently, we believe that no borrowing, lending, usury or any
other activities that could negatively affect the working environment or work
activities shall be allowed.
18. Collective Action
We must always allow good sense to guide our actions and be aware of
our relationship with society, in which we shall strive to be good members,
participating in activities that will help to make it a better society.
26
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Ouvidoria OJI
Um canal aberto para você!
Juntos faremos com que esse Código de Conduta seja respeitado e colocado em prática.
Para que possamos ser os guardiões do nosso jeito de ser, está disponível o nosso canal de Ouvidoria
no site www.ojipapeis.com.br ou caixa postal 616. Neste local você terá acesso livre para notificar o
descumprimento das normas do nosso Código de Conduta.
A Ouvidoria pode ser encaminhada de forma anônima ou não, tratando sempre sua manifestação
com independência, isenção e ética.
Você também pode utilizar esse canal para expor suas dúvidas e opiniões. A Ouvidoria é um canal direto
de comunicação do público interno e externo com a Oji Papéis Especiais.
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www.ojipapeis.com.br