Qualidade de serviço em
redes de distribuição
Conceito de Qualidade de Serviço e Indicadores de
Continuidade de serviço em redes de distribuição
Cláudio Monteiro
Distribuição de Energia II
5º ano da LEEC - ramo de Energia (FEUP)
Qualidade de serviço
Objectivo
o Deve garantir níveis adequados de Qualidade de
Serviço no fornecimento de Energia Eléctrica
o Deve seguir a Directiva D85/374/CEE, que definiu a
electricidade como um produto
o Deve seguir Norma NP EN 50 160, definiu os
parâmetros mínimos caracterizadores do produto
electricidade
n
Características da tensão fornecida pelas redes de
distribuição pública de energia eléctrica (alimenta ção em
MT e BT)
o Deve seguir o Regulamento da Qualidade de Serviço
n
n
Regulamento (2003)
Normas complementares
1
Qualidade de serviço
Conceito da Qualidade de Serviço
o Continuidade de Serviço
n frequência e duração das interrupções no
fornecimento de energia eléctrica
o Qualidade da Onda de Tensão
n perturbações na onda de tensão, envolvendo a
frequência, valor eficaz, distorção harmónica, cavas de
tensão, tremulação (flicker) e desequilíbrio do sistema
trifásico de tensões
o Qualidade Comercial
n garantir a defesa do consumidor (cliente) na sua
relação com as empresas fornecedoras de energia
eléctrica envolvendo aspectos ligados ao
relacionamento comercial e ao atendimento dos
clientes
Qualidade de serviço
Indicadores da Qualidade de Serviço
o Indicadores de Sistema ou gerais
n destinados a medir a QS média oferecida pelo
sistema ou sub-sistema
o Indicadores Individuais
n destinados a medir a QS individual
n Permitem comparar a QS oferecida com padrões
contratuais
n Permitem Regular Compensações por
incumprimento
o Valores Zonais dos Indicadores
n destinados a medir a QS em zonas específicas ou
tipificadas do sistema (Zonas Urbanas, Semi-Urbanas,
Rurais ...)
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Qualidade de serviço
Objectivos dos Indicadores da QS
o A avaliação do comportamento do sistema
n
traduzem valores estatísticos calculados a partir do registo dos
incidentes que ocorreram no sistema no período em análise
n
Avaliam o desempenho do sistema, fornecendo uma base de
comparação e de regulação
o Avaliação do comportamento previsível do
sistema
n
traduzem valores esperados calculados a partir de estudos de
fiabilidade para um sistema, a partir de:
o dados de fiabilidade dos componentes do sistema
o topologia do sistema e critérios de exploração
o cargas previsíveis ...
n
Permitem realizar análises comparativas de soluções de
planeamento da rede
Continuidade de serviço
Indicadores de continuidade de serviço
o
Índices usados na distribuição (RQS)
n
n
o
Redes de MT (medido nos PT)
o TEIPI – tempo de interrupção equivalente da potência
instalada (horas/ano)
o SAIFI – frequência média da interrupção do sistema
(interrupções/ano)
o SAIDI – Duração média da interrupção do sistema
(minutos/ano)
o END – Energia não distribuída
Redes de BT (clientes)
o SAIFI (interrupções/ano)
o SAIDI (minutos/ano)
Zonas geográficas
n
n
n
n
Zona A – capitais de distrito (>25000 clientes)
Zona B – médias localidades (2500<nº clientes<25000)
Zona C – restantes localidades
A Zona A corresponde a zonas de qualidade mais exigente e a
Zona B corresponde a zonas de qualidade menos exigente.
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Continuidade de serviço
Indicadores gerais de continuidade de serviço
o
TEIPI – Tempo de interrupção equivalente :
n
o
Soma da dura ção das interrupções DI, em cada
cliente j, e para o número total de interrupções i,
pesada pela potência instalada na zona.
n
Calculado, só para MT (nos PT), por zona
geográfica (A, B, C)
n
Traduz o tempo de interrupção equivalente da
potência instalada na zona.
x
TIEPI =
k
∑∑ DI
i=1 j=1
k
ij
∑ PI
j =1
× PI j
j
horas/ano
END – Energia não distribuída :
n
Fracção equivalente da Energias não distribuída EF,
durante um período T
n
Calcula, um índice de END, só para MT, por zona
geográfica (A, B, C)
n
Traduz o valor estimado da energia não distribuída,
com base na energia total fornecida à rede
END =
TEIPI × EF
T
MWh/ano
Continuidade de serviço
Indicadores gerais de continuidade de serviço
o
SAIFI - Frequência Média de
Interrupções do Sistema:
n
Soma do número total de interrupções NI, em
cada cliente j, dividido pelo número de clientes
da zona k.
n
Calculado, um índice para MT e outro para BT,
por zona geográfica (A, B, C)
n
o
Traduz o número médio de interrupções por
cliente do sistema, em cada zona.
k
SAIFI =
∑ NI
j
j =1
k
Interrupções/(ano.cliente)
SAIDI - Duração Mé dia das
Interrupções do Sistema:
n
n
n
Soma da duração das interrupções DI, em cada
cliente j, e para o número total de interrupções
i, dividido pelo numero de clientes da zona k.
Calculado, um índice para MT e outro para BT,
por zona geográfica (A, B, C)
Traduz a duração média total das interrupções
por cliente do sistema
x
SAIDI =
k
∑∑ DI
i=1 j =1
ij
k
min/(ano.cliente )
4
Continuidade de serviço
Indicadores individuais de continuidade de serviço
o FI – Frequência de Interrupções:
n
Nº de interrupções acidentais longas
(>3min) num determinado período T,
num ponto de entrega j
Soma dos tempos de interrupção DI,
para todas as interrupções acidentais
longas i, no ponto de entrega j, durante
um período T
T
Interrupções/ano
o DI – Duração total das interrupções
n
NI j
FI j =
x
DI j =
∑ DI
i =1
ij
T
min/ano
Outros índices (IEEE), não considerados no RQS
Continuidade de serviço
Valores padrão para indicadores gerais
5
Continuidade de serviço
Valores padrão para indicadores individuais
Qualidade de serviço
Valores padrão para indicadores gerais comerciais
6
Qualidade de serviço
Valores padrão para indicadores individuais comerciais
Qualidade de serviço
Compensações para incentivo à melhoria dos padrões gerais
da qualidade de serviço
RQS
(€)
END =
RQSmax
prémio
0
ED
× TIEPI
T
END REF +∆V
END REF −∆V
ENDREF
penalidade
RQSm
in
ENDREF - Valor de referência da energia não distribuída ao n ível da rede MT
em kW.h = 0,0004 . ED
± ∆V
- banda do valor de energia não distribu ída em torno de END REF a
partir da qual é atribu ído o incentivo = 0,000048 . ED
VEND - Valorização da energia não distribuída em €/kW.h = 1,5 €/kW.h
RQS max - Valor má ximo do prémio a atribuir em € = 5 000 000 €
RQSmin - Valor má ximo da penalidade a atribuir em € = 5 000 000 €
ED - Energia entrada na rede de distribuição em MT, em kW.h , no ano
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Qualidade de serviço
Compensações por incumprimento dos padrões individuais
o Continuidade de serviço
n
Frequência de interrupções
CN = [(NI – NIP)] x FC
CN = valor da compensaç ão, em euro
NI = número de interrupções longas, não abrangidas pelo nº 1 do
artigo 13 º,
no ponto de entrega a clientes, reportado ao último ano civil;
NIP = valor padrão do número de interrupções longas não abrangidas
pelo nº
1 do artigo 13 º;
FC = factor de compensaç ão com os seguintes valores:
€ 1,00 no caso de clientes de baixa tensão, com uma potência
contratada
inferior ou igual a 20,7 kVA;
€ 5,00 para os restantes clientes de baixa tensão;
€ 20,00 para os clientes de média tensão;
€ 100,00 para os clientes de alta e muito alta tensão.
Qualidade de serviço
Compensações por incumprimento dos padrões individuais
o Continuidade de serviço
n
Duração das interrupções
CD=[(DI-DIP)] x PC x KC
CD= Valor da compensação, em euro
DI = duraç ão total, em horas, das interrupções longas, não abrangidas
pelo nº
1 do artigo 13 º, no ponto de entrega a clientes, reportada ao último ano
civil;
DIP = valor padrão, em horas, da duraç ão das interrupções acidentais
longas,
não abrangidas pelo nº 1 do artigo 13 º;
PC = valor médio da potência contratada durante o último ano civil em
kW;
KC = factor de compensaç ão (actualizado anualmente).
35 cêntimos de euro para clientes em BTN.
30 cêntimos de euro para clientes em BTE.
28 cêntimos de euro para clientes em MT.
16 cêntimos de euro para clientes em AT e MAT.
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Qualidade de serviço
Compensações por incumprimento dos padrões individuais
o Qualidade de serviço comercial
Qualidade de serviço
Exemplo do relatório de 2003 da EDP
Link para o relatório de 2003
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Continuidade de serviço
Exercício 1
Dada a seguinte tabela anual de registos de interrupções, para uma determinada
área MT, calcule os índices gerais de continuidade de serviço: TEIPI, SAIFI, SAIDI e
END. A energia anual fornecida nesta área foi 40000MWh. Calcule o incentivo.
Continuidade de serviço
Exercício 2
Dada a seguinte tabela anual de registos de interrupções, em vários clientes de MT
(Zona A), calcule os índices individuais de continuidade de serviço: FI, DI. Avalie o
valor a compensar a cada cliente.
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