COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL
26 DE MARÇO
PROGRAMA
9h30 – Introdução ao tema da Comunicação Organizacional
10h00 – Comunicação: que competências?
11h30 – Que Comunicação? E em que Organizações?
12h30 – Escuta Activa e Empatia
13h00 – Almoço
14h00 – Dinâmicas comunicacionais e o impacto nas organizações
15h30 – Comunicação individual vs equipas
16h00 – Ferramentas e técnicas comunicacionais
17h00 – Avaliação: vantagens e indicadores
17h30 – Término