Módulo de empacotamento da hybris
As empresas hoje estão procurando todas as oportunidades para ganhar vantagem
competitiva. Uma opção é combinar produtos e serviços para criar ofertas exclusivas
ou personalizadas. O módulo de empacotamento da hybris foi projetado para
permitir que as empresas construam, gerenciem e vendam configurações de produto
complexas.
Necessidades da empresa
Solução
Empresas que vendem produtos e serviços digitais têm uma
oportunidade única de vender qualquer combinação de ofertas ao
criar pacotes configuráveis. Por exemplo, um fornecedor de IPTV
pode oferecer um pacote de “mídias esportivas” e uma editora
pode oferecer um “pacote de revistas”. Mas isso exige uma
plataforma de comércio que dê suporte à configuração e ao
gerenciamento efetivos desses pacotes, incluindo a capacidade de:
O módulo de empacotamento da hybris foi projetado especificamente para satisfazer as necessidades das empresas que
comercializam ofertas compostas por pacotes de produtos e/ou
de serviços digitais. A hybris fornece as ferramentas de negócio
necessárias para configurar, gerenciar e vender ofertas empacotadas de forma complexa.
→→ Gerenciar a finalização complexa
Quando uma oferta é composta por uma combinação de
bens físicos e digitais, a finalização pode ser complexa e
frequentemente exige a capacidade de administrar
componentes individuais separadamente.
→→ Dar suporte ao comércio em qualquer lugar
Permitir que os clientes comprem a partir de qualquer
experiência/dispositivo que estejam usando cria a
oportunidade de venda contínua através de venda guiada,
venda adicional e compras dentro dos aplicativos.
→→ Reduzir riscos de administração de produtos digitais
O valor atribuído a pacotes complexos pode ser perdido
rapidamente - causando frustração no cliente - se o processo
não for sem falhas. Conteúdo de produto impreciso,
informações de produto desatualizadas, inconsistências de
canal e violação de conformidade são alguns exemplos dos
desafios que podem arruinar uma venda.
Benefícios
→→ Aumentar o valor médio do pedido empacotando
conteúdo e produtos
→→ Melhorar as taxas de conversão com uma experiência
de compras direcionada, personalizada e com conteúdo
multimídia
→→ Realizar venda cruzada de bens físicos e digitais em uma
plataforma
→→ Expandir as ofertas bao transformar produtos complexos
em seleções simples e atrativas, com uma ferramenta
flexível e resistente ao tempo
→→ Definir e gerenciar pacotes complexos a partir de uma
ferramenta da fácil utilização e com negócios flexíveis
→→ Possibilidades ilimitadas a partir dos planos de
telecomunicações para maquinaria B2B configurada em
pacotes com garantias ou serviços
Módulo de empacotamento da hybris
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Principais funcionalidades
Gerenciamento de pacotes flexíveis
Promoção efetiva
→→ Gerenciar o empacotamento de produtos e serviços,
incluindo a capacidade de agrupar bens físicos e digitais
a partir das ferramentas de negócio da hybris
→→ Gerenciar o merchandising e a personalização de pacotes
avançados
→→ Mapear visualmente pacotes e grupos
→→ Dar suporte a preços flexíveis e a regras de disponibilidade
baseadas na seleção do cliente
→→ Gerenciar inventário multimídia de produto
→→ Oferecer venda guiada baseada em modelos de pacotes
→→ Otimizar carrinhos de compras e fluxos de finalização de
compra para pacotes
→→ Gerenciar canais de venda B2B e B2C a partir da mesma
plataforma de fácil utilização
→→ Reduzir a complexidade com modelos de pacotes e
mecanismo de herança
Fig. 1: O Módulo de empacotamento da hybris permite que você configure seus pacotes de produtos rapidamente adicionando produtos
físicos bem como ofertas e serviços digitais (ou seja, pacotes de revistas, de mídia, de jogos etc.) a uma certa categoria de pacotes no
Centro do Produto hybris. Isso também permite que você configure a propaganda dos pacotes e regras diferenciais de preço.
Sobre a hybris software
A hybris software, companhia pertencente à SAP, auxilia empresas de todos os continentes a venderem mais bens, serviços e conteúdo digital por meio de
múltiplos pontos de contato (online e off-line), de quaisquer canais e quaisquer dispositivos. A tecnologia “OmniCommerce™” da hybris permite que dados para
comércio e processos comerciais sejam gerenciados de maneira unificada, proporcionando uma visão única dos clientes, produtos e pedidos. Seu software OmniChannel é estruturado em uma plataforma única, baseada em padrões abertos, também é capaz de suportar todo tipo de inovação, e oferecer o melhor retorno
sobre o Custo Total de Propriedade (TCO). Os principais analistas de mercado apontam a hybris como uma das líderes do setor. Suas soluções estão disponíveis
on-premise, on-demand e em managed host, proporcionando o máximo de flexibilidade a clientes de todos os portes. Mais de 500 companhias já firmaram contrato
com a hybris, incluindo as marcas B2B globais W.W.Grainger, Rexel, General Electric, Thomson Reuters e 3M, e também empresas B2C como Toys“R”Us UK, Metro,
Bridgestone, Levi’s, Nikon, Galeries Lafayette, Migros, Nespresso e Lufthansa. www.hybris.com/pt | [email protected]
Version: December 2013 Subject to change without prior notice © hybris
Módulo
de empacotamento
da hybris
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