REPÚBLICA DE MOÇAMBIQUE
MINISTÉRIO DAS FINANÇAS
CEDSIF - Centro de Desenvolvimento de Sistema de Informação de Finanças
SQC – Serviço de Qualidade e Certificação
Termos de Referência para a Formação na área de Qualidade e Engenharia de Aplicações Informáticas
(Software)
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Maputo, Junho de 2013
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Termos de Referência para a Formação na área de Qualidade e Engenharia de Aplicações Informáticas
(Software)
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Âmbito do Serviço
O presente documento, enquadra-se no Programa de Formação do Serviço de Qualidade e Certificação
(SQC) traçado com o intuito de garantir a eficaz elevação da Qualidade dos serviços prestados pela
CEDSIF, conforme mencionado na Política da Qualidade da instituição.
O Programa de Formação para o ano 2013 contempla um leque de cursos de formação focado na área da
qualidade e engenharia de aplicações informáticas, conforme previsto no PAO do SQC. Com estes cursos,
pretende-se abranger as áreas que lidam com processos de engenharia de aplicações informáticas, gestão
da qualidade, com o objectivo de atingir, controlar e melhorar a qualidade dos serviços da instituição.
O Programa de Formação inclui os cursos abaixo:
1.
2.
3.
4.
2
Gestão de Requisitos de Aplicações Informáticas;
Gestão de Qualidade de Aplicações Informáticas;
Gestão de Testes de Aplicações Informáticas; e
CMMI - DEV.
Objectivos
Contratar serviços especializados para o desenvolvimento e realização de cursos de formação nas áreas
da qualidade e engenharia de aplicações informáticas, alinhando os processos de aplicações informáticas e
os objectivos de negócio do CEDSIF de forma eficiente e eficaz, permitindo aos técnicos uma adaptação
focada para a actuação da instituição.
3
Cursos a serem ministrados
O plano contempla formação nos seguintes cursos:
3.1. Gestão de Requisitos de Aplicações Informáticas
I.
Objectivos do Curso: Dotar os participantes de capacidades para gerir requisitos de forma
eficiente em todo o ciclo de vida, com base nas melhores práticas internacionais.
O curso deve abordar as principais técnicas de descoberta, negociação, análise, modelação,
documentação, validação e controlo de alterações de requisitos e deve apresentar também
metodologias de construção de casos de uso.
II.
Número de formandos: 11
III.
Duração da formação: 3 dias (duração do curso oficial)
IV.
Data da realização da formação: as datas deverão ser acordadas previamente com o CEDSIF,
apos adjudicação do contrato.
3.1.1.
Qualificações específicas do consultor (pessoa colectiva), dos formadores (agentes da pessoa
colectiva)
a) Qualificações específicas do consultor (pessoa colectiva)
I.
A empresa deverá ser um centro oficial de formação, ou seja, deverá estar certificada para a
realização de formações de cursos oficiais;
II.
Os cursos devem ser ministrados por uma empresa especializada e certificada para oferecer
formações em gestão e engenharia de aplicações informáticas, com uma equipa de
formadores certificados com experiência internacional, empresarial e científica;
III.
Os conteúdos devem estar alinhados com as melhores práticas a nível mundial (CMMI,
TSP/PSP, ITMARK, RUP, Scrum e XP);
IV.
As formações devem ter uma componente prática forte para uma aprendizagem efectiva;
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Termos de Referência para a Formação na área de Qualidade e Engenharia de Aplicações Informáticas
(Software)
V.
VI.
VII.
O curso estão sujeito à atribuição de certificado de participação passado pela entidade que
deve estar devidamente credenciada e reconhecida para o efeito;
Toda logística (incluindo a sala de formação e material didáctico) é da responsabilidade da
Empresa Formadora;
Parceria com a Software Engeneering Institute (SEI), constitue vantagem.
b) Qualificações específicas dos formadores (agentes da pessoa colectiva)
I.
O formador deve colocar no seu C.V. a referência das instituições em que ministrou a formação
pretendida;
II.
O formador deve falar e escrever fluentemente Português;
III.
O formador deve possuir uma formação pedagógica adequada, nomeadamente:
 O formador deve ter uma boa capacidade de transmissão de conhecimentos;
 Experiência de trabalho como formador (mínimo 3 anos);
 Domínio nas matérias a leccionar.
3.1.2.
Responsabilidade da empresa contratada

A empresa contratada deverá garantir as condições de formação (sala de formação, infra-estrutura
de TI, material didáctico da formação, etc.)
No final de cada um dos cursos deverá ser fornecido um certificado de participação oficial;
A empresa contratada deverá fornecer manuais oficiais de acompanhamento contendo todos
módulos da formação contratada em formato digital e impresso;
A empresa contratada deverá fornecer de forma detalhada todo o conteúdo programático de cada
um dos cursos pretendidos;
A empresa contratada deverá garantir e disponibilizar a formação de forma prática.
As formações deverão ser ministradas na Cidade de Maputo.
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3.1.3.
Conteúdo programático do Curso de Gestão de Requisitos
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Conceitos gerais de requisitos de aplicações informáticas
Levantamento e negociação de requisitos
Modelação e documentação de requisitos com casos de uso
Elaboração e análise de requisitos
Estruturação em iterações
Especificação e documentação de requisitos
Validação e verificação de requisitos
Gestão de alterações de requisitos
Requisitos no ciclo de vida
3.2. Gestão de Qualidade de Aplicações Informáticas
I.
Objectivos do Curso: Com este curso, pretende-se que os profissionais da área da qualidade
tenham uma visão geral sobre o conceito de gestão da qualidade de aplicações informáticas
dentro de uma instituição, dotando-os de capacidades para identificar os factores que
influenciam na qualidade dentro do CEDSIF bem como serem capazes de demonstrar e aplicar
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Termos de Referência para a Formação na área de Qualidade e Engenharia de Aplicações Informáticas
(Software)
II.
III.
IV.
as principais técnicas e estratégias para garantir a qualidade num contexto de melhoria
contínua dos processos.
Número de formandos: 3
Duração da formação: 3 dias (duração do curso oficial)
Data da realização da formação: as datas deverão ser acordadas previamente com o CEDSIF,
apos adjudicação do contrato.
3.2.1.
Qualificações específicas do consultor (pessoa colectiva), dos formadores (agentes da pessoa
colectiva)
c) Qualificações específicas do consultor (pessoa colectiva)
I.
A empresa deverá ser um centro oficial de formação, ou seja, deverá estar certificada para a
realização de formações de cursos oficiais;
II.
Os cursos devem ser ministrados por uma empresa especializada e certificada para oferecer
formações em gestão e engenharia de aplicações informáticas, com uma equipa de
formadores certificados com experiência internacional, empresarial e científica;
III.
Os conteúdos devem estar alinhados com as melhores práticas a nível mundial (CMMI,
TSP/PSP, ITMARK, PMBOK, RUP, ISTQB, Scrum, XP e ITIL);
IV.
As formações devem ter uma componente prática forte para uma aprendizagem efectiva;
V.
O curso estão sujeito à atribuição de certificado de participação passado pela entidade que
deve estar devidamente credenciada e reconhecida para o efeito;
VI.
Toda logística (incluindo a sala de formação e material didáctico) é da responsabilidade da
Empresa Formadora;
VII.
Parceria com a Software Engeneering Institute (SEI), constitue vantagem.
d) Qualificações específicas dos formadores (agentes da pessoa colectiva)
I.
O formador deve colocar no seu C.V. a referência das instituições em que ministrou a formação
pretendida;
II.
O formador deve falar e escrever fluentemente Português;
III.
O formador deve possuir uma formação pedagógica adequada, nomeadamente:
 O formador deve ter uma boa capacidade de transmissão de conhecimentos;
 Experiência de trabalho como formador (mínimo 3 anos);
 Domínio nas matérias a leccionar.
3.2.2.
Responsabilidade da empresa contratada





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3.2.3.
A empresa contratada deverá garantir as condições de formação (sala de formação, infra-estrutura
de TI, material didáctico da formação, etc.)
No final de cada um dos cursos deverá ser fornecido um certificado de participação oficial;
A empresa contratada deverá fornecer manuais oficiais de acompanhamento contendo todos
módulos da formação contratada em formato digital e impresso;
A empresa contratada deverá fornecer de forma detalhada todo o conteúdo programático de cada
um dos cursos pretendidos;
A empresa contratada deverá garantir e disponibilizar a formação de forma prática.
As formações deverão ser ministradas na Cidade de Maputo.
Conteúdo programático do Curso de Gestão de Qualidade de Aplicações Informáticas
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Termos de Referência para a Formação na área de Qualidade e Engenharia de Aplicações Informáticas
(Software)
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Conceitos gerais de qualidade de aplicações informáticas
Construir um processo de qualidade
Controlar um processo de qualidade
Monitorizar um processo de qualidade
Criar um grupo de qualidade de aplicações informáticas
Revisões e Inspecções
Gestão de testes
Planeamento da qualidade
Modelos de referência
3.3. Gestão de Testes de Aplicações Informáticas
I.
II.
III.
IV.
Objectivos do Curso: Tem por objectivo apresentar metodologias, técnicas e ferramentas
necessárias para criar/manter um processo de teste sistemático e integrado no CEDSIF.
Número de formandos: 10
Duração da formação: 3 dias (duração do curso oficial)
Data da realização da formação: as datas deverão ser acordadas previamente com o CEDSIF,
apos adjudicação do contrato.
3.3.1.
Qualificações específicas do consultor (pessoa colectiva), dos formadores (agentes da pessoa
colectiva)
e) Qualificações específicas do consultor (pessoa colectiva)
I.
A empresa deverá ser um centro oficial de formação, ou seja, deverá estar certificada para a
realização de formações de cursos oficiais;
II.
Os cursos devem ser ministrados por uma empresa especializada e certificada para oferecer
formações em gestão e engenharia de aplicações informáticas, com uma equipa de
formadores certificados com experiência internacional, empresarial e científica;
III.
Os conteúdos devem estar alinhados com as melhores práticas a nível mundial (CMMI,
TSP/PSP, ITMARK, PMBOK, RUP, ISTQB, Scrum, XP e ITIL);
IV.
As formações devem ter uma componente prática forte para uma aprendizagem efectiva;
V.
O curso estão sujeito à atribuição de certificado de participação passado pela entidade que
deve estar devidamente credenciada e reconhecida para o efeito;
VI.
Toda logística (incluindo a sala de formação e material didáctico) é da responsabilidade da
Empresa Formadora;
VII.
Parceria com a Software Engeneering Institute (SEI), constitue vantagem.
f)
Qualificações específicas dos formadores (agentes da pessoa colectiva)
I.
II.
III.
O formador deve colocar no seu C.V. a referência das instituições em que ministrou a formação
pretendida;
O formador deve falar e escrever fluentemente Português;
O formador deve possuir uma formação pedagógica adequada, nomeadamente:
 O formador deve ter uma boa capacidade de transmissão de conhecimentos;
 Experiência de trabalho como formador (mínimo 3 anos);
 Domínio nas matérias a leccionar.
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Termos de Referência para a Formação na área de Qualidade e Engenharia de Aplicações Informáticas
(Software)
3.3.2.
Responsabilidade da empresa contratada
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3.3.3.
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
A empresa contratada deverá garantir as condições de formação (sala de formação, infra-estrutura
de TI, material didáctico da formação, etc.)
No final de cada um dos cursos deverá ser fornecido um certificado de participação oficial;
A empresa contratada deverá fornecer manuais oficiais de acompanhamento contendo todos
módulos da formação contratada em formato digital e impresso;
A empresa contratada deverá fornecer de forma detalhada todo o conteúdo programático de cada
um dos cursos pretendidos;
A empresa contratada deverá garantir e disponibilizar a formação de forma prática.
As formações deverão ser ministradas na Cidade de Maputo.
Conteúdo programático do Curso de Gestão de Testes
Conceitos gerais de testes de aplicações informáticas
Concepção de casos de teste: caixa branca e caixa negra
Automação de testes unitários com o framework xUNIT
Automação de testes de aceitação (testes do cliente) com o framework FIT
Planeamento e gestão de testes
Documentação de testes
Automação de testes funcionais com ferramentas capture & replay
Inspecções e revisões
Exame de avaliação
3.4. CMMI - DEV
I.
Objectivos do Curso: Com este curso pretende-se que o participante seja capaz de descrever
os componentes do modelo CMMI-DEV e suas relações, assim como descrever as áreas de
processo e o conteúdo do modelo.
II.
Número de formandos: 5
III.
Duração da formação: 3 dias (duração do curso oficial)
IV.
Data da realização da formação: as datas deverão ser acordadas previamente com o CEDSIF,
apos adjudicação do contrato.
3.4.1.
Qualificações específicas do consultor (pessoa colectiva), dos formadores (agentes da pessoa
colectiva)
a) Qualificações específicas do consultor (pessoa colectiva)
I.
A empresa deverá ser um centro oficial de formação, ou seja, deverá estar certificada para a
realização de formações de cursos oficiais;
II.
Os cursos devem ser ministrados por uma empresa especializada e certificada para oferecer
formações em gestão e engenharia de aplicações informáticas, com uma equipa de
formadores certificados com experiência internacional, empresarial e científica;
III.
Os conteúdos devem estar alinhados com as melhores práticas a nível mundial (CMMI,
TSP/PSP, ITMARK, PMBOK, RUP, ISTQB, Scrum, XP e ITIL);
IV.
As formações devem ter uma componente prática forte para uma aprendizagem efectiva;
V.
O curso estão sujeito à atribuição de certificado de participação passado pela entidade que
deve estar devidamente credenciada e reconhecida para o efeito;
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Termos de Referência para a Formação na área de Qualidade e Engenharia de Aplicações Informáticas
(Software)
VI.
VII.
Toda logística (incluindo a sala de formação e material didáctico) é da responsabilidade da
Empresa Formadora;
Parceria com a Software Engeneering Institute (SEI), constitue vantagem.
b) Qualificações específicas dos formadores (agentes da pessoa colectiva)
I.
O formador deve colocar no seu C.V. a referência das instituições em que ministrou a formação
pretendida;
II.
O formador deve falar e escrever fluentemente Português;
III.
O formador deve possuir uma formação pedagógica adequada, nomeadamente:
 O formador deve ter uma boa capacidade de transmissão de conhecimentos;
 Experiência de trabalho como formador (mínimo 3 anos);
 Domínio nas matérias a leccionar.
3.4.2.
Responsabilidade da empresa contratada


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3.4.3.
A empresa contratada deverá garantir as condições de formação (sala de formação, infra-estrutura
de TI, material didáctico da formação, etc.)
No final de cada um dos cursos deverá ser fornecido um certificado de participação oficial;
A empresa contratada deverá fornecer manuais oficiais de acompanhamento contendo todos
módulos da formação contratada em formato digital e impresso;
A empresa contratada deverá fornecer de forma detalhada todo o conteúdo programático de cada
um dos cursos pretendidos;
A empresa contratada deverá garantir e disponibilizar a formação de forma prática.
As formações deverão ser ministradas na Cidade de Maputo.
Conteúdo programático do Curso de Gestão de Projecto de Aplicações Informáticas
• Melhoria de processos com base em modelo;
• Visão geral dos componentes do CMMI;
• Institucionalização;
• Áreas de processo do CMMI-DEV;
• Estrutura para as representações contínuas e faseadas.
N.B. As propostas Técnica e Financeira não devem ser apresentadas na fase da Manifestação de
Interesse.
Maputo, Junho de 2013
Director dos Serviços
------------------------------Jorge Chicamba
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