9h às 9h50 – UNIVERSIDADE CORPORATIVA AMPLIADA:
Inovação, Produtividade e Competitividade com
Sustentabilidade
Francisco Antonio Soeltl
[email protected]
(11) 3041-8601
(11) 9101-1953
Sobre a MicroPower
Empresa nacional, fundada em 1994, sede própria em São Caetano do Sul – SP
+ 105 profissionais altamente qualificados / CLT
Líder e pioneira na prática de e-Learning desde 1999
Pioneira na prática da Alta Performance desde 2008
Soluções próprias:
Soluções Consultivas
Soluções Tecnológicas
Responsabilidade Social – Virtual Vision (17.000 DVs capacitados /1.700 empregados)
Iniciativas de desenvolvimento das práticas de:
e-Learning (10 anos): Portal – 1999; Congresso –
2001; Prêmio – 2002 e Anuário – 2004
Alta Performance : Portal - 2010, Congresso e
Biblioteca Learning & Performance Brasil – 2008,
Revista Eletrônica e Pesquisas - 2009 e Prêmio
2012/2013
+ 170 Clientes / + 1 milhão Pessoas por mês
Visão 2014 ( 20 anos )
Sermos reconhecidos por oferecer as
melhores soluções consultivas e
tecnológicas para a melhoria contínua das
práticas de:
• Gestão de Performance:
Objetivos, Desempenho, Competências,
• Desenvolvimento de Talentos:
Aprendizagem e Sucessão & Carreira.
Universidade Corporativa Ampliada
Inovação, Produtividade e Competitividade, com Sustentabilidade
A Universidade Corporativa Ampliada (UCA) vai além das fronteiras das Universidades Corporativas tradicionais, focando sua estrutura
nas Competências / Valores e Especialidades, irradiando a partir deste núcleo, de forma integrada, os demais subsistemas da Gestão
Estratégica do Capital Humano, objetivando a implantação da prática da Alta Performance,
4. Competências / Valores
e Especialidades
2. Objetivos - Metas
• SMART
• Desdobrados e acompanhados
3. Performance
Organizacional e Humana
• Prática da Alta Performance
• Diário de Desempenho
• PDI - Plano de
Desenvolvimento
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A Universidade Corporativa Ampliada (UCA) vai além das fronteiras das Universidades Corporativas tradicionais, focando sua estrutura
nas Competências / Valores e Especialidades, irradiando a partir deste núcleo, de forma integrada, os demais subsistemas da Gestão
Estratégica do Capital Humano, objetivando a implantação da prática da Alta Performance,
4. Competências / Valores
e Especialidades
2. Objetivos - Metas
• SMART
• Desdobrados e acompanhados
Objetivos SMART:
3. Performance
Organizacional e Humana
1.
2.
3.
4.
5.
• Prática da Alta Performance
• Diário de Desempenho
• PDI - Plano de
Desenvolvimento
ESpecífico – ( Specific )
Mensurável – ( Measurable )
Atingível – ( Attainable )
Realista – ( Realistic )
Em Tempo – ( Timely )
Exemplo:
Aumentar em 15% o volume de vendas do produto A de
02/01 a 30/06/2012, mantendo a margem bruta de 15%.
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A Universidade Corporativa Ampliada (UCA) vai além das fronteiras das Universidades Corporativas tradicionais, focando sua estrutura
nas Competências / Valores e Especialidades, irradiando a partir deste núcleo, de forma integrada, os demais subsistemas da Gestão
Estratégica do Capital Humano, objetivando a implantação da prática da Alta Performance,
4. Competências / Valores
e Especialidades
2. Objetivos - Metas
• SMART
• Desdobrados e acompanhados
3. Performance Organizacional
e Humana
• Prática da Alta Performance
• Diário de Desempenho
• PDI – Plano Desenvolvimento
Cap. 7 Melhores Práticas em Gestão de Performance
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Revisão contínua dos Objetivos/Metas
PDI período seguinte
Líderes recebem treinamento
Feedback contínuo
AD inclui outras informações além do Líder
AD 360 graus
Processo AD consistente em toda a Organização
Critérios para medir qualidade do processo de AD
Tratamento Performance insatisfatória
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nas Competências / Valores e Especialidades, irradiando a partir deste núcleo, de forma integrada, os demais subsistemas da Gestão
Estratégica do Capital Humano, objetivando a implantação da prática da Alta Performance,
4. Competências / Valores
e Especialidades
(GAPs)
2. Objetivos - Metas
• SMART
• Desdobrados e acompanhados
3. Performance Organizacional
e Humana
• Prática da Alta Performance
• Diário de Desempenho
• PDI – Plano Desenvolvimento
5. Aprendizado
Conhecimento e Suporte
80%
Instrucionais
20%
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nas Competências / Valores e Especialidades, irradiando a partir deste núcleo, de forma integrada, os demais subsistemas da Gestão
Estratégica do Capital Humano, objetivando a implantação da prática da Alta Performance,
4. Competências / Valores
e Especialidades
(GAPs)
2. Objetivos - Metas
• SMART
• Desdobrados e acompanhados
5. Aprendizado
• Conhecimento e Suporte - 80%
• Instrucionais - 20%
3. Performance
Organizacional e Humana
• Prática da Alta Performance
• Diário de Desempenho
• PDI - Plano de
Desenvolvimento
Cap. 5 Praticando Alta Performance
Quinze Obstáculos a Alta Performance:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
Ocupadas fazendo outras coisas
Não sabem como desempenhar
Faltam recursos para desempenhar
Não sabem por que devem desempenhar
Não sabem desempenhar apropriadamente
Não acreditam no novo (processo/atividade)
Não são reconhecidas quando superam 100%
Acham que sabem e falta feedback para reorientar
Problemas pessoais interferindo no desempenho
Faltam recursos financeiros / técnicos
Função ou tarefa é mal concebida
Não há consequências por não performarem
Não preparadas para performar
Instalações e equipamentos inadequados
São punidas por desempenharem corretamente
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6. Sucessão e Carreira
4. Competências / Valores
e Especialidades
(GAPs)
2. Objetivos - Metas
• SMART
• Desdobrados e acompanhados
5. Aprendizado
• Conhecimento e Suporte - 80%
• Instrucionais - 20%
3. Performance
Organizacional e Humana
• Prática da Alta Performance
• Diário de Desempenho
• PDI - Plano de
Desenvolvimento
• Perspectiva de Crescimento
Profissional
• Permanência dos Talentos
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A Universidade Corporativa Ampliada (UCA) vai além das fronteiras das Universidades Corporativas tradicionais, focando sua estrutura
nas Competências / Valores e Especialidades, irradiando a partir deste núcleo, de forma integrada, os demais subsistemas da Gestão
Estratégica do Capital Humano, objetivando a implantação da prática da Alta Performance,
6. Sucessão e Carreira
4. Competências / Valores
e Especialidades
(GAPs)
2. Objetivos - Metas
• SMART
• Desdobrados e acompanhados
5. Aprendizado
• Conhecimento e Suporte - 80%
• Instrucionais - 20%
3. Performance
Organizacional e Humana
• Prática da Alta Performance
• Diário de Desempenho
• PDI - Plano de
Desenvolvimento
• Perspectiva de Crescimento
Profissional
• Permanência dos Talentos
7. Remuneração Estratégica
• Meritocracia
• Alinhada a geração de valor
• Necessidades da Organização
e Pessoas
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A Universidade Corporativa Ampliada (UCA) vai além das fronteiras das Universidades Corporativas tradicionais, focando sua estrutura
nas Competências / Valores e Especialidades, irradiando a partir deste núcleo, de forma integrada, os demais subsistemas da Gestão
Estratégica do Capital Humano, objetivando a implantação da prática da Alta Performance, otimizando os investimentos em
desenvolvimento de Pessoas, estimulando a permanência de seus Talentos e potencializando os Resultados
6. Sucessão e Carreira
1. Recrutamento & Seleção
Competências / Valores
• Contratação assertiva
• Agiliza integração
4. Competências / Valores
e Especialidades
(GAPs)
2. Objetivos - Metas
• SMART
• Desdobrados e acompanhados
5. Aprendizado
• Conhecimento e Suporte - 80%
• Instrucionais - 20%
3. Performance
Organizacional e Humana
• Prática da Alta Performance
• Diário de Desempenho
• PDI - Plano de
Desenvolvimento
• Perspectiva de Crescimento
Profissional
• Permanência dos Talentos
7. Remuneração Estratégica
• Meritocracia
• Alinhada a geração de valor
• Necessidades da Organização
e Pessoas
Universidade Corporativa Ampliada
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A Universidade Corporativa Ampliada (UCA) vai além das fronteiras das Universidades Corporativas tradicionais, focando sua estrutura
nas Competências / Valores e Especialidades, irradiando a partir deste núcleo, de forma integrada, os demais subsistemas da Gestão
Estratégica do Capital Humano, objetivando a implantação da prática da Alta Performance, utilizando as fontes de conhecimento
disponíveis no mercado, otimizando os investimentos em desenvolvimento de Pessoas, estimulando a permanência de seus Talentos e
potencializando os Resultados.
6. Sucessão e Carreira
1. Recrutamento & Seleção
Competências / Valores
• Contratação assertiva
• Agiliza integração
4. Competências / Valores
e Especialidades
(GAPs)
2. Objetivos - Metas
• SMART
• Desdobrados e acompanhados
5. Aprendizado
• Conhecimento e Suporte - 80%
• Instrucionais - 20%
• Perspectiva de Crescimento
Profissional
• Permanência dos Talentos
7. Remuneração Estratégica
• Meritocracia
• Alinhada a geração de valor
• Necessidades da Organização
e Pessoas
3. Performance
Organizacional e Humana
• Prática da Alta Performance
• Diário de Desempenho
• PDI - Plano de
Desenvolvimento
(Escolas: Lideranças, Vendas, Gestão...)
Fontes de
Conhecimento
• Fipecafi
• Idale Online
• União Cultural
Brasil/Estados Unidos
Fontes de Conhecimento: Academia Finanças
Fundação Instituto de Pesquisas Contábeis, Atuariais e Financeiras - USP
Fontes de Conhecimento: Academia Liderança
Fontes de Conhecimento: Idiomas
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A Universidade Corporativa Ampliada (UCA) vai além das fronteiras das Universidades Corporativas tradicionais, focando sua estrutura
nas Competências / Valores e Especialidades, irradiando a partir deste núcleo, de forma integrada, os demais subsistemas da Gestão
Estratégica do Capital Humano, objetivando a implantação da prática da Alta Performance, utilizando as fontes de conhecimento
disponíveis no mercado, otimizando os investimentos em desenvolvimento de Pessoas, estimulando a permanência de seus Talentos e
potencializando os Resultados.
6. Sucessão e Carreira
1. Recrutamento & Seleção
Competências / Valores
• Contratação assertiva
• Agiliza integração
4. Competências / Valores
e Especialidades
(GAPs)
2. Objetivos - Metas
• SMART
• Desdobrados e acompanhados
5. Aprendizado
• Conhecimento e Suporte - 80%
• Instrucionais - 20%
• Perspectiva de Crescimento
Profissional
• Permanência dos Talentos
7. Remuneração Estratégica
• Meritocracia
• Alinhada a geração de valor
• Necessidades da Organização
e Pessoas
3. Performance
Organizacional e Humana
• Prática da Alta Performance
• Diário de Desempenho
• PDI - Plano de
Desenvolvimento
(Escolas: Lideranças, Vendas, Gestão...)
Fontes de
Conhecimento
• Ibmec
• Fipecafi
• Idale Online
• União Cultural
Brasil/Estados Unidos
Alianças de Negócio
Soluções Consultivas: MEG – Modelo de Excelência da Gestão ® - FNQ
8 Critérios: Liderança, Estratégias e Planos, Clientes,
Sociedade; Informações e Conhecimento, Pessoas;
Processos e Resultados.
11 Fundamentos: Pensamento Sistêmico; Aprendizado
Organizacional; Cultura de Inovação; Liderança e Constância
de Propósitos; Orientação por Processos e Informações;
Visão de Futuro; Geração de Valor; Valorização de Pessoas;
Conhecimento sobre o Cliente e Mercado; Desenvolvimento
de Parcerias, e Responsabilidade Social.
Fundação Nacional da Qualidade: www.fnq.org.br
Soluções Consultivas: Cultura de Alta Performance
eBook:
Inovação: Matriz de Maturidade
1.3. P E R F O R M A N C E
1
A. Estratégias e Planejamento
O conceito de mapeamento e
desenvolvimento de competências não é
utilizado na organização.
2
Existe reconhecimento da necessidade
de mapeamento e avaliação de
competências dentro da organização.
3
4
Mapeamento das competências é
Existe um plano formal de
realizado e o plano formal de
desenvolvimento das competências e
desenvolvimento das competências está
constante acompanhamento pelo RH. O
estruturado. As medidas de performance
sistema de performance é reconhecido
formais são comunicadas aos
como sendo importante para o sucesso
funcionários porém estão pouco alinhadas
organizacional e assegura que as
aos objetivos da organização.
avaliações são regularmente executadas.
5
O comportamento e desempenho global
de indivíduos e equipes é alinhado às
metas e cultura organizacional.
Resultados de performance são atrelados
a um plano de desenvolvimento individual
e mecanismos formais de feedbacks. As
9 melhores Práticas em Gestão de
Performance são aplicadas de forma
consistente.
B. Metodologia e Abrangência
As medidas de performance são claras e
baseadas nas metas e objetivos da
As avaliações estão atreladas aos papéis
organização. Os resultados de
Ausência de medidas de performance
individuais e requisitos funcionais.
performance são atrelados a um plano de
Desenvolvimento das pessoas ocorre por formais . As avaliações de performance Existem medidas formais de performance desenvolvimento individual. Políticas de
meio de esforços individuais, sem
são executadas informalmente e os
e estas são comunicadas aos
performance desenvolvidas e implantadas.
medidas de performance formal para
gerentes não recebem nenhum
funcionários, porém, possuem pouco
Reconhecimento da necessidade de um
indivíduos ou equipes. Avaliações de
treinamento de condução de feedback. A vínculo com os objetivos da organização.
processo de coaching como link entre
performance informais e não estruturadas. administração do sistema de performance
Ausência de um processo de coaching
desenvolvimento de competências e
Não existe nenhum mecanismo como
não é tratada como um fator chave para
como link entre desenvolvimento de
suporte às avaliações de desempenho.
forma de obtenção e realização de
sucesso organizacional. Mecanismos de competências e suporte às avaliações de Os feedbacks são bem comunicados mas
feedback.
feedback são baseados em relações
desempenho. Os feedbacks ainda não
o tempo de resposta pode ser melhorado.
pessoais.
são bem comunicados e possuem um
Há gerenciamento e integração com
alcance muito limitado.
outros subsistemas da organização e RH,
porém com ênfase em uma forma mais
informal e menos estruturada
Orientação para modelo integrado de
gestão por competências. Funcionários
habilitados a administrar seu PDI.
Adoção de processo de avaliação 360
graus. Equipes preparadas para serem
auto gerenciadas. Adoção de processo de
coaching como link entre desenvolvimento
de competências e apoio às avaliações de
desempenho. As competências e
Indicadores de Desempenho e Resultados
estão de alinhadas com a missão, visão e
valores da organização.
Políticas de desempenho desenvolvidas e
implantadas. Treinamentos formais para
instrução sobre utilização do sistema de
avaliação de performance. Banco de
talentos periódicamente atualizado e
administrado pelo RH.
C. Administração e Estrutura
Não existe responsabilidade definida para
a gestão de desempenho, seja da
organização ou dos indivíduos.
A responsabilidade pela gestão do
desempenho organizacional está
concentrada nas camadas superiores da
administração. Há pouca preocupação
com a gestão de desempenho dos
indivíduos, concentrada em RH.
Existem pessoas responsáveis pela
gestão do desempenho organizacional, e
o desempenho das pessoas é uma
preocupação compartilhada entre RH e
os Gestores.
O desempenho organizacional é medido e
O Comitê de Performance e Resultados
avaliado constantemente pela alta
está constituido,reune-se periodicamente
liderança, e o desempenho dos indivíduos
para acompanhar a evolução da Pessoas,
é preocupação permanente dos gestores.
e planejar Mérito, Promoções e
Existe estrutura formal em RH para apoio
Premiações
ao processo.
A gestão do desempenho é totalmente
suportada por um sistema mas não
integrada a outras funcionalidades.
A gestão de desempenho é totalmente
suportada por um sistema e integrada às A gestão de Performance está integrada a
funcionalidades de gestão estratégica da
gestão de Competências e gestão de
organização, e demais subsistemas de
Objetivos.
gestão de pessoas.
D. Tecnologia e Integração
Não há suporte tecnológico para a gestão A gestão de desempenho é parcialmente
de desempenho.
realizada por uma ferramanta tecnológica.
1
2
3
4
5
Inovação: Analisar Nível de Maturidade
1.3. PERFORMANCE
Situação Desejada em
curto/médio prazos (1 a
2 anos)
Situação Atual
Dimensão
A. Estratégia e
Planejamento
B. Metodologia e
Abrangência
C. Administração e
Estrutura
D. Tecnologia &
Integração
1
2
3
X
4
5
1
2
3
5
X
X
X
X
4
X
X
X
Situação Desejada em
longo prazo (>2 a 5
anos)
1
2
3
4
5
Inovação: Planejar Evolução de Maturidade
1.3. PERFORMANCE
Dimensão
A
B
C
D
Ações (O que?)
Estratégias e Planos: Mapear Competências [A1 para A2]
Metodologia e Abrangência: Definir e comunicar Objetivos/Metas [B3 para B4]
Adminstração e Estrutura: Engajar lideranças na Gestão de Performance [C2 para C3]
Tecnologia e Integração: Integrar os subsistemas de Gestão de Performance
(Evidências), Competências (PDI) e Objetivos (Métricas) [D1 a D5]
Coord, Apoio
Coord, Apoio
Coord, Apoio
Prazos (Quando?)
Início
Término
01/08/2012 01/10/2012
01/10/2012 24/12/2012
02/01/2013 29/03/2013
Coord, Apoio
01/08/2012 24/12/2012
Equipe (Quem?)
Soluções Consultivas: Cultura de Alta Performance
Regulamento: www.learning-performancebrasil.com.br/premio/2012/
Atividade
Inscrições
Entrega do Projeto (Word/PPT)
Revisão dos Projetos (Word/PPT)
Apresentações e Avaliação dos
Projetos utilizando o MicroPower
Presence
Publicação dos Finalistas/Referências e
Data final para inscrições das Entidades
de Apoio aos Deficientes Visuais.
Cerimônia de entrega do Prêmio e
Jantar
Data
4 de agosto de 2012 a
30 de março de 2013
2 a 12 de abril de 2013
15 de abril a 10 de maio de 2013
13 a 31 de maio de 2013
3 de junho de 2013
24 de junho de 2013- das 19 às
22h30- Renaissance São Paulo
Hotel
Universidade Corporativa Ampliada
Inovação, Produtividade e Competitividade, com Sustentabilidade
A Universidade Corporativa Ampliada (UCA) vai além das fronteiras das Universidades Corporativas tradicionais, focando sua estrutura
nas Competências / Valores e Especialidades, irradiando a partir deste núcleo, de forma integrada, os demais subsistemas da Gestão
Estratégica do Capital Humano, objetivando a implantação da prática da Alta Performance, utilizando as fontes de conhecimento
disponíveis no mercado, otimizando os investimentos em desenvolvimento de Pessoas, estimulando a permanência de seus Talentos e
potencializando os Resultados.
6. Sucessão e Carreira
1. Recrutamento & Seleção
Competências / Valores
• Contratação assertiva
• Agiliza integração
4. Competências / Valores
e Especialidades
(GAPs)
2. Objetivos - Metas
• SMART
• Desdobrados e acompanhados
5. Aprendizado
• Conhecimento e Suporte - 80%
• Instrucionais - 20%
• Perspectiva de Crescimento
Profissional
• Permanência dos Talentos
7. Remuneração Estratégica
• Meritocracia
• Alinhada a geração de valor
• Necessidades da Organização
e Pessoas
3. Performance
Organizacional e Humana
• Prática da Alta Performance
• Diário de Desempenho
• PDI - Plano de
Desenvolvimento
(Escolas: Lideranças, Vendas, Gestão...)
Fontes de
Conhecimento
• Ibmec
• Fipecafi
• Idale Online
• União Cultural
Brasil/Estados Unidos
Universidade Corporativa Ampliada
Inovação, Produtividade e Competitividade, com Sustentabilidade
2008
Além do e-Learning
2010
2009
25 Melhores Práticas
em Aprendizagem e
Desenvolvimento de
Talentos
2011/2012
Desenvolvimento
Acelerado de Talentos
em Empresas de Alta
Performance
eBooks
e-Learning no Brasil
Retrospectivas,
Melhores Práticas e
Perspectivas
2012
Prêmio Learning &
Performance Brasil
Melhores Práticas, na
Prática
Cap. 14
Universidade Corporativa Ampliada
Inovação, Produtividade e Competitividade, com Sustentabilidade
A Universidade Corporativa Ampliada (UCA) vai além das fronteiras das Universidades Corporativas tradicionais, focando sua estrutura
nas Competências / Valores e Especialidades, irradiando a partir deste núcleo, de forma integrada, os demais subsistemas da Gestão
Estratégica do Capital Humano, objetivando a implantação da prática da Alta Performance, utilizando as fontes de conhecimento
disponíveis no mercado, otimizando os investimentos em desenvolvimento de Pessoas, estimulando a permanência de seus Talentos e
potencializando os Resultados.
6. Sucessão e Carreira
Cap. 12
• Perspectiva de Crescimento
Profissional
• Permanência dos Talentos
1. Recrutamento & Seleção
Competências / Valores
• Contratação assertiva
• Agiliza integração
4. Competências / Valores
e Especialidades
(GAPs)
2. Objetivos - Metas
• SMART
• Desdobrados e acompanhados
5. Aprendizado
• Conhecimento e Suporte - 80%
• Instrucionais - 20%
Cap. 13
7. Remuneração Estratégica
• Meritocracia
• Alinhada a geração de valor
• Necessidades da Organização
e Pessoas
3. Performance
Organizacional e Humana
• Prática da Alta Performance
• Diário de Desempenho
• PDI - Plano de
Desenvolvimento
(Escolas: Lideranças, Vendas, Gestão...)
Fontes de
Conhecimento
• Ibmec
• Fipecafi
• Idale Online
• União Cultural
Brasil/Estados Unidos
Universidade Corporativa Ampliada
Inovação, Produtividade e Competitividade, com Sustentabilidade
A Universidade Corporativa Ampliada (UCA) vai além das fronteiras das Universidades Corporativas tradicionais, focando sua estrutura
nas Competências / Valores e Especialidades, irradiando a partir deste núcleo, de forma integrada, os demais subsistemas da Gestão
Estratégica do Capital Humano, objetivando a implantação da prática da Alta Performance, utilizando as fontes de conhecimento e as
tecnologias disponíveis no mercado, otimizando os investimentos em desenvolvimento de Pessoas, estimulando a permanência de seus
Talentos e potencializando os Resultados.
6. Sucessão e Carreira
1. Recrutamento & Seleção
Competências / Valores
• Contratação assertiva
• Agiliza integração
4. Competências / Valores
e Especialidades
(GAPs)
2. Objetivos - Metas
• SMART
• Desdobrados e acompanhados
5. Aprendizado
• Conhecimento e Suporte - 80%
• Instrucionais - 20%
• Perspectiva de Crescimento
Profissional
• Permanência dos Talentos
7. Remuneração Estratégica
• Meritocracia
• Alinhada a geração de valor
• Necessidades da Organização
e Pessoas
3. Performance
Organizacional e Humana
• Prática da Alta Performance
• Diário de Desempenho
• PDI - Plano de
Desenvolvimento
Soluções Tecnológicas
(Escolas: Lideranças, Vendas, Gestão...)
Fontes de
Conhecimento
• Ibmec
• Fipecafi
• Idale Online
• União Cultural
Brasil/Estados Unidos
MicroPower - Soluções Tecnológicas
“SOLUÇÃO INTEGRADA PARA INSTRUMENTALIZAR A
GESTÃO DE PERFORMANCE E DESENVOLVIMENTO DE TALENTOS”
Definir e compartilhar Objetivos
Potencializar Desempenho
Desenvolver Talentos por Competências
Gerenciar planos de Aprendizagem
Apoiar processos de Sucessão & Carreira
MicroPower - Soluções Tecnológicas
“SOLUÇÃO INTEGRADA PARA INSTRUMENTALIZAR A
GESTÃO DE PERFORMANCE E DESENVOLVIMENTO DE TALENTOS”
Reuniões
Aprendizado
Conferências
9h às 9h50 – UNIVERSIDADE CORPORATIVA AMPLIADA:
Inovação, Produtividade e Competitividade com
Sustentabilidade
Francisco Antonio Soeltl
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(11) 9101-1953