MANDALAH
UMA NOVA
(E NECESSÁRIA)
EQUAÇÃO
NOV.2012
2
POR LOURENÇO BUSTANI, SÓCIO-FUNDADOR DA MANDALAH
Curioso pensar, mas há 20 anos atrás o pensamento sistêmico em torno do conceito da
sustentabilidade ainda engatinhava. Aplicado ao universo corporativo, então, era somente um
embrião. Hoje, passadas duas décadas, é inegável o maior engajamento de cidadãos e empresas
nas reflexões acerca do mundo que queremos construir, ou melhor, reconstruir. Mais que uma crise
econômica, vivemos uma crise existencial. Mas por onde ir? Qual o caminho?
A grande mudança de modelo mental que proponho, e pela qual está pautada a Mandalah, é
sensibilizar e permitir que as organizações olhem para a sustentabilidade não como um mero
objetivo palpável, mas sim como uma resultante de inúmeros agentes. A sustentabilidade depende
do senso de ética, da coerência, de uma boa e sólida cultura organizacional, do estímulo a
práticas inovadoras, de integração e, sobretudo, de propósito. Não podemos mais aceitar que
um departamento periférico de responsabilidade social seja uma saída para “compensar” o efeito
desagregador e corruptivo de determinada empresa no contexto de mundo, principalmente porque
tais departamentos são ilhados e carecem de visibilidade perante as estruturas diretivas. Em suma,
proponho que a sustentabilidade deixe de ser apenas causa, pilar, atributo, bandeira, departamento,
e passe a ser parte orgânica e transversal das empresas.
Algumas delas já estão mudando paradigmas. A Patagonia, por exemplo, surpreendeu o mundo ao
estampar em suas lojas a frase “compre menos”. Compartilhando esse pensamento, na Mandalah
concebemos a “inovação consciente”. A qualificação da inovação como consciente tem relação com
o fato de que só consideramos inovador aquilo que necessariamente melhora a vida das pessoas.
Não é lógico que uma organização lucre e cresça se está fazendo isso em detrimento de alguém
ou alguma coisa. Todos podem evoluir juntos: a empresa melhora seus processos, expande seus
negócios, e faz isso em consonância com as necessidades reais das pessoas, que por sua vez se
sentem mais felizes, engajadas e conectadas. É o conceito de valor compartilhado, em que todos
saem ganhando tanto nas equações mercadológicas como na vida.
Desde 2006, ano de início das operações da Mandalah, prestamos consultoria em projetos voltados
à inovação consciente. Para a Nike, por exemplo, ajudamos a desenvolver a visão da marca para
a Copa do Mundo de 2014 e os Jogos de 2016, com foco no Rio de Janeiro, palco dos eventos.
Estivemos com uma série de pessoas ligadas ao universo cultural, do morro e da cidade, para
descobrir que o Rio está pulsando em uma energia integradora. As tribos estão se abrindo umas
às outras. A partir disso, e com a perspectiva do esporte como um catalisador de transformações
sociais, a Nike vem posicionando sua marca na cidade através de ações que efetivamente
influenciem e melhorem a vida das pessoas, por exemplo transformando o Aterro do Flamengo em
um centro de treinamento de futebol para jovens da cidade, reformando rampas de skate nos Arcos
da Lapa e patrocinando campeonatos de futebol nas comunidades (Taça das Favelas).
Acredito que a base da inovação é olhar para o todo. Entender o efeito cascata de uma organização nas
mais diversas esferas tendo o ser humano como centro. Esse é o meu convite para um futuro melhor.
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