Phone
SMS, Ligação, Gravação telefônica
Como instalar o Directcall Phone no Salesforce
ABRIR
PASSO 1
Se você iniciou a instalação a partir da Appexchange , é provável que você já executou este passo.
Este PDF refere-se ao: PASSO 2
Como configurar o Directcall Phone no Salesforce
Como configurar links para funcionalidades e para histórico em Leads, Contas, Contatos,
Oportunidades
www.directcall.com.br
4062 1860
(capitais e cidades Directcall)
0800 724 0804
(demais cidades)
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PASSO 3
D I R EC TC A L L
P H ONE
Na página Configuração, no menu lateral, em Criar, abra o menu Personalização, Call Center e clique em
Centros de atendimento.
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Clique no botão Continuar.
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Clique no nome Directcall Phone Menu.
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Clique no botão Gerenciar usuários do centro de atendimento.
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Clique no botão Adicionar mais usuários.
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Clique no botão Localizar.
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Marque a caixa de todos os usuários desejados e clique no botão Adicionar ao centro de atendimento.
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Pronto! O DirectcallPhone foi instalado no seu SalesForce. No próximo passo, iremos lhe ensinar a configurar os layouts
de página para você ganhar mais produtividade dentro do Salesforce, habilitando ligações com um clique, histórico e
gravação de chamadas no contato, etc.