Autorizador
Plasc TISS Web
- Manual de Instrução –
A ANS estabeleceu um padrão de Troca de Informação em Saúde Suplementar TISS para registro e intercâmbio de dados entre operadoras de planos privados de
assistência à saúde e prestadores de serviços de saúde.
A proposta da ANS utiliza padrões já existentes e disponíveis em outros bancos
de dados e sistemas de informações, permitindo uma compatibilização com os diversos
sistemas de informação em saúde hoje existentes, possibilitando melhorias na utilização
das informações coletadas.
O Plasc – Plano de Saúde da Santa Casa de Misericórdia de Juiz de Fora
pensando em melhorar e manter-se sempre atualizado disponibilizou aos senhores
prestadores e parceiros uma ferramenta facilitadora para
emissão de guias em formato Tiss com maior
comodidade, diretamente de seu estabelecimento,
utilizando a tecnologia web.
A seguir o manual de utilização de nosso Autorizador
Web.
Manual Versão 4.7
Acessando o
PLASC WEB
Para acessar o Plasc TISS Web basta que você possua acesso à Internet, sendo
necessário utilizar como navegador padrão o
Internet Explorer, para melhor
funcionamento do Autorizador Tiss Web
Acesse o site www.plasc.org.br
Clique na Aba Autorizador Tiss
Para Acessar a Pagina do Sistema
Clique no link Autorizador
Web para o devido acesso.
Na tela de Login entre com seu código de usuário e senha
clique em confirma, para ter acesso à emissão de guias eletronicamente.
Login de Acesso
Ortra
Usuário: 87
Senha: 00087
Caso não possua o código de usuário e/ou senha, favor contactar o Plasc, através dos
e-mails [email protected]
mesmos.
ou
informá[email protected] , solicitando a liberação dos
Criando as guias e suas autorizações eletrônicas
A guia será criada para o profissional que esteja logado com sua senha. Caso
queira emitir a guia para outro profissional, clique na opção login, na parte superior
esquerda de seu navegador web e entre com o login e senha do novo profissional.
1º Passo: Inserir a matricula do plano de saúde do paciente e sua data de nascimento. É
de extrema importância que o paciente apresente a carteirinha, pois o
atendimento é iniciado somente pelo número de matricula e data de
nascimento. Caso o seu computador não esteja com pop-up bloqueado o nome
do beneficiário aparecerá no campo ao lado da matrícula.
2º Passo:
Inserir a Data de Nascimento do Paciente. Escolha o dia e mês através da
seta via mouse, ou via teclado e digite o ano no formato YYYY.
(exemplo: 10 09 1969).
3º Passo: Escolha qual tipo de guia será gerada e clique em próximo.
EMITINDO UMA GUIA DE CONSULTA
Após a escolha do tipo de guia o sistema irá mostrar a tela de informações sobre
a guia, onde deverão ser preenchidos os campos obrigatórios, que ora se encontram em
vermelho. Caso deseje preencher também os campos não obrigatórios sua guia ficará
mais completa. Abaixo circulado os campos obrigatórios.
Caso o beneficiário Plasc possua alguma pendência financeira, carência ou
doença preexistente que impeça o atendimento, isto será informado logo abaixo do
nome do mesmo. Neste caso, o beneficiário deverá ser orientado que sua guia só poderá
ser gerada e autorizada pessoalmente em uma das lojas do Plasc.
Nossos sistemas não permitem geração on line de guias em caso de alguma
pendência. Caso o atendimento seja realizado sem prévia autorização será de inteira
responsabilidade do profissional atendente.
O Procedimento para geração de guia de consulta aparecerá automaticamente e , Após preenchimento
de todos os campos clique no botão confirmar pra gerar a guia.
A guia será gerada na sua tela com em um formato de arquivo pdf com os dados informados
e automaticamente registrada em nosso banco de dados na sede do Plasc, para seu respectivo
faturamento.
Solicite a assinatura do beneficiário.
O Médico também deve assinar.
No final do mês, encaminhar as guias em papel para o Plasc.
Obs.: O sistema só autorizará guias de consultas para o mesmo beneficiário com
intervalo superior à 25 dias.
Caso o intervalo de dias seja inferior a 25, a guia deverá ser preenchida
manualmente. Neste caso, deverá ser anexado uma justificativa do médico em
receituário próprio, para avaliação da Auditoria Médica do Plasc.
EMITINDO UMA GUIA DE EXAMES - SADT
Após a escolha do tipo de guia o sistema irá mostrar a tela de informações sobre
a guia, onde deverão ser preenchidos os campos obrigatórios em vermelho. Caso deseje
preencher também os campos não obrigatórios sua guia ficará mais completa. Abaixo
estão circulado os campos obrigatórios.
Caso o beneficiário Plasc possua alguma pendência financeira, carência ou
doença preexistente que proíba o atendimento isto será informado logo abaixo do nome
do mesmo. Neste caso o beneficiário deverá ser orientado que sua guia só poderá ser
gerada e autorizada pessoalmente pelo atendimento do Plasc, em uma de nossas lojas.
Nossos sistemas não permitem geração on line de guias em caso de alguma
Pendência. Caso o atendimento seja realizado sem prévia autorização será de inteira
Responsabilidade do profissional credendicado.
As clínicas e laboratórios que prestam serviços de exames SADT receberão em
Seus estabelecimentos uma guia manuscrita solicitada pelo médico assistente,
devidamente numerada.
Especialidade Executante: colocar a especialidade da clínica que realizará o procedimento
(SP/SADT)
OBS: No caso guias para exames laboratoriais, a especialidade a ser escolhida
deve ser a de Laboratório. Caso seja o próprio médico solicitante, deverá
ser escolhida a especialidade do médico solicitante Ex: Clínico Geral.
Contratado Solicitante: digite aqui o médico solicitante do exame, que emitiu a guia
ou clique na lupa
para abrir a tela de consulta. Lembre-se que este número não é o
do nº de CRM do Médico, e sim o nome.
Digite o nome do
prestador que solicitou
os exames, clique em
procurar e selecione o
médico clicando no
mesmo
Especialidade solicitante: escolha a especialidade do médico que solicitou a guia
Tipo de doença: Aguda ou Crônica
Tipo de Atendimento TISS: escolha qual tipo da guia, neste caso, Exames.
Tipo de saída da guia: Referência, Retorno, etc
Lista de procedimentos: adicione os exames/procedimentos a serem executados
Você poderá digitar o código do procedimento de atendimento ou consultar
através do botão procurar.
Clicando no botão procurar irá abrir uma janela para pesquisa de procedimento à
ser adicionado. Digite a palavra para consulta e clique em procurar. Uma lista que
contenha a palavra pesquisada será mostrada, a opção correta clicando com o mouse
sobre ela e a mesma será mostrada no campo de código, clique em adicionar para
adicionar o código.
Repita a operação adicionando quantos exames/procedimentos forem necessários
Caso deseje excluir o procedimento adicionado, basta selecionar o ítem desejado,
marcando o quadrado à frente do procedimento e clique no botão -remover
Após preenchimento de todos os campos clique no botão confirmar para gerar a guia.
A guia esta configurada para impressão de somente 5 (cinco) itens por guia, conforme
Determinação da ANS. Caso sejam adicionados mais de 5 (cinco) itens serão geradas
novas guias, com mesmo número, quantas necessárias para a guia de referencia.
Exemplo: se adicionados 7 itens, será gerada uma guia com 5 itens e mais uma guia
com 2 itens.
Após impressão a mesma deve ser assinada pelo prestador executante e pelo beneficiário
do Plasc e encaminhada para o departamento de contas do Plano se Saúde Plasc para o
devido faturamento no fim do mês, anexada a guía de SP/SADT do médico solicitante
REIMPRIMINDO OU CANCELANDO GUIAS
Para impressão clique na impressora e a guia de SP/SADT será gerada na tela de seu
computador.
Configure o papel para o formato paisagem e selecione a opção imprimir.
FATURAMENTO DOS PROCEDIMENTOS / CONSULTAS
Para o devido faturamento dos procedimentos e/ou consultas autorizadas
Eletronicamente o estabelecimento / profissional deve encaminhar sua fatura,
Juntamente com as guias devidamente assinadas para a sede de faturamento do Plano de
Saúde Plasc, situado à Avenida Barão do Rio Branco, 3545, Alto dos Passos, Juiz de Fora / MG.
As mesmas serão conferidas e validadas eletronicamente.
Em caso de dúvidas, agende um treinamento ou telefone para:
Coordenador TISS: Maglaine Teixeira de Oliveira
Suplente: Mariana Guedes
Telefone: (032) 3257-9066
E-mail: [email protected]
Suporte Técnico do Sistema: Flávio Bessa
Telefone: (032) 3257-9064
(032) 3257-9072
E-mail: [email protected]
Skype: flavio.bessa.net
Atendimento: Alexandre
Telefone: (032) 3257-9050
E-mail: [email protected]