GESTÃO DE PROJETOS TECNOLÓGICOS
Aula 1- Introdução ao Gerenciamento de Projetos
GESTÃO DE PROJETOS TECNOLÓGICOS
Conteúdo Programático desta aula
• Definição de projeto;
• Diferença entre processo e projeto;
• Elementos que envolvem o gerenciamento
de projetos;
• As habilidades de um gerente de projeto;
• Partes interessadas no projeto;
• As nove áreas de conhecimento do PMBOK.
Introdução ao Gerenciamento de Projetos – AULA1
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Definições de gerência de PROJETO?
“Gerência de Projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades,
e técnicas para projetar atividades que visem atingir os
requerimentos do Projeto”.
“O gerenciamento do projeto procura garantir que o produto do
projeto será obtido conforme o planejamento, no que diz respeito a
escopo, prazo, custo e qualidade”.
“O gerenciamento técnico procura garantir que o produto do projeto
será obtido conforme o planejamento, no que diz respeito as suas
características técnicas”.
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O QUE É PROJETO segundo o PMI?
É um empreendimento temporário ou uma
sequência de atividades com começo, meio e
fim programados, com objetivo de criar um
produto ou serviço único, dentro de restrições
orçamentárias.
Temporário = começo e fim bem definidos
Único = desenvolvimento de algo que nunca foi feito antes
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PMI
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DIFERENÇA ENTRE PROJETO E PROCESSO
Processo:
• Um conjunto definido de passos para a realização de uma tarefa;
• É descrito de forma que possa ser consistentemente usado.
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O QUE É PROCESSO?
Fonte: Secretaria de Estado Saúde de MG
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EXEMPLOS DE PROJETOS
• Desenvolver um novo software
• Implementar uma mudança organizacional
• Planejar um novo veículo de transporte
• Desenvolver um nove sistema de informação
• Construir um prédio
• Campanha política
Situação
Atual
Situação
Desejada
• Criar um novo processo
Projeto
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INCERTEZA E COMPLEXIDADE DE PROJETOS
Maior
I
n
c
e
r
t
e
z
a
. Poucas variáveis e
elevada incerteza.
· Muitas variáveis e
elevada incerteza.
· Pequenos
monodisciplinares.
· Grandes projetos
multidisciplinares de P&D.
· Poucas variáveis e
pouca incerteza .
· Organização de um
evento.
· Muitas variáveis e pouca
incerteza quanto ao
resultado final.
· Jogos Olímpicos.
Menor
Maior
Complexidade
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Características comuns aos Projetos
• Incerteza;
• Possibilidades de Mudanças;
• Aumento do conhecimento com o tempo;
• Dificuldade: quando e como chegar ao produto final;
• Instabilidade do Escopo
Teoria + Prática = bom gerenciamento de projetos
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De que se trata?
A atividade tem começo, meio e fim programados?
A atividade é diferente da ativdade de rotina?
A solução do problema envolve muitas variáveis e prazo?
Requer competência e recursos diversos?
A solução do problema é importante para a organização?
GP -
•
•
•
•
•
SIM
• Indique um gerente de projeto;
• Monte uma equipe de projeto;
• Prepare e execute um plano de projeto.
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Roteiro para a administração de um PROJETO?
Prepare o projeto – um plano básico com as definições do escopo,
prazo e custo.
Mobilize os recursos – Detalhe o plano básico e adquira os recursos
necessários para realizar as atividades.
Execute – execute o plano e controle o projeto (atividades e custos).
Encerramento – Apresente o produto, faça os balanços, desmobilize os
recursos. Prepare-se para um novo projeto.
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Por que gerenciar um projeto?
• Evitar surpresas durante a execução dos trabalhos;
• Antever problemas que venham a acontecer;
• Conseguir o máximo possível com os poucos recursos disponíveis;
• Estruturar as informações disponibilizadas;
• Documentar e facilitar estimativas para os próximos projetos;
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Estatísticas
• 94% tem pelo menos um restart.
• 61% são concluídos de acordo com o
escopo inicial;
• 16% cumprem prazos e orçamento;
• A extensão média do cronograma = 220%;
• Aumento de custo em torno de 190%.
Standish Group, “Chaos Report”
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Estatísticas
USA gastam mais de US$275 bi/ano em projetos de software.
Muitos desses projetos falharão, mas não por falta de dinheiro ou
tecnologia; a maioria falhará por
falta de um gerenciamento de projetos habilidoso.
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Por que os projetos fracassam?
• Metas e objetivos mal estabelecidos;
• Informações insuficientes ou inadequadas;
• Tempo insuficiente para planejamento;
• Os produtos finais não estavam bem definidos;
• Cronogramas não realistas;
• Padrões de trabalho não foram estabelecidos;
• Expectativas não alinhadas com a realidade;
• Falta de participação da equipe na tomada de decisões;
• O projeto baseado no feeling dos envolvidos.
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Gerenciamento Pobre x Gerenciamento Rico
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Custos de Projeto
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Onde estão defeitos?
• A maior dificuldade: na fase de Requisitos
ALTO grau de ABSTRAÇÃO +
Comunicação com pessoas
• A segunda maior abrangência: modelagem
ALTO Grau de ABSTRAÇÃO + domínio das
técnicas
• O erros de codificação representam um %
pequeno, mostrando que o foco do problema
não é da Implementação.
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WALKTHROUGH
Recursos
Início
do
projeto
Fim
previsto
t
Marcos de revisão
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Principais Habilidades de um Líder de Projeto
“Gerenciar
é fazer as coisas do jeito certo. (eficiência)
Liderar é fazer as coisas certas”. (eficácia)
Gerência é o grau de eficácia necessário para subir mais
rápido na escada da vida.
Liderança determina se a escada está apoiada na parede
correta.
Peter Drucker
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Partes interessadas no projeto (Stakeholders)
Qualquer indivíduo ou grupo que possa
afetar o projeto ou ser afetado por ele:
pessoal interno, fornecedores,
consumidores, comunidade, governo,
mídia, acionistas, vizinhos etc.
É importante fazer um mapeamento dos
stakeholders.
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Informações para os stakeholders: relatórios,
apresentações e comunicação formal e informal.
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Caso Philips
A Philips reconhece a existência de diferentes stakeholders
dentro de seu universo de atuação e visa estabelecer
conexões profundas como cada um deles.
Foram desenvolvidas ações específicas de relacionamento
como comunidades, consumidores, fornecedores, clientes,
universidades, associações de classe, ONGs, distribuidores,
governo, funcionários, sociedade e meio ambiente.
http://www.sustentabilidade.philips.com.br/dialogo-com-stakeholders.htm
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Principais Habilidades de um Líder de Projeto
“Gerenciar
é produzir resultados.”
Liderar é:
• Estabelecer direção;
• Alinhar pessoas;
• Motivar e inspirar;
• Boa comunicação;
• Boa negociação.
Philip Kotler
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Project Management Institute
•
Instituição internacional sem fins lucrativos.
•
dedicada ao progresso da atividade de Gestão de
Projetos.
•
principal foco: definição e divulgação das melhores
práticas de gestão de projetos.
•
US$ 10 trilhões por ano em projetos = 25% do PIB
mundial.
•
16,5 milhões de profissionais envolvidos com GP.
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Nove Áreas de Conhecimento do PMBOK
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Resumo desta aula
• Algumas definições de projeto;
• Diferença entre processo e projeto;
• Os elementos que envolvem o
gerenciamento de projetos;
• As habilidades de um GP;
• Stakeholders;
• As áreas de conhecimento do PMBOK.
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