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Planejamento em Publicidade e
Propaganda I
Aula 01
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Planejamento
As empresas não funcionam ao acaso. E muito
menos na base da improvisação. Tudo nelas deve
ser planejado. Isto significa que as empresas
precisam decidir antecipadamente o que
pretendem e o que deve ser feito para atingir
suas pretensões e alcançar seus objetivos.
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O planejamento é algo muito comum em nossas
vidas. A todo momento estamos planejando
nosso comportamento em relação a certos
objetivos.
Nas empresas, o planejamento é uma
necessidade: uma vez definido algum objetivo, o
planejamento constitui a melhor maneira de
chegar lá.
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O planejamento constitui a primeira etapa do
processo de comunicação e vem antes da
execução de qualquer atividade. Tem como
função determinar antecipadamente quais os
objetivos almejados e o que deve ser feito para
atingi-los da maneira adequada.
O planejamento sempre visa uma ação futura. É
por meio dele que se pode organizar, dirigir e
controlar as atividades da empresa, sempre
tendo em mente os objetivos a serem atingidos.
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Para Peter Drucker, “o planejamento não diz
respeito a decisões futuras, mas às implicações
futuras de decisões presentes.”
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Portanto fica claro que a qualidade somente será
conseguida se ela for planejada e que este
planejamento ocorra de forma organizada, isto é,
dentro de uma sequência de eventos pré
determinada.
O planejamento é a função básica e universal de
todas as funções de gerenciamento e controle.
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Deve-se tentar obter o máximo retorno possível
de uma comunicação, otimizando o investimento
realizado, qualquer que seja ele.
Vale a pena recordar um ditado chinês que
afirma que "se você não souber onde pretende
chegar, qualquer caminho serve." Isto significa,
que se uma empresa quer alcançar a qualidade
competitiva, isto não se dará por acaso, mas será
o resultado de um esforço de todos aqueles que
trabalham na organização, desde o presidente
até o mais simples funcionário.
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Assim, o planejamento é a diferença entre uma
situação atual e uma situação desejada como
objetivo.
Planejar é tomar decisões antecipadas, definindo
os objetivos relevantes, aonde se quer chegar, e
os meios e caminhos de como alcançá-los.
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Planejamento não deve ser confundido com
previsão , projeção, resolução de problemas e
nem com o plano.
Planejamento não é a mesma coisa que plano.
Na realidade, o plano é o produto do
planejamento. É o documento formal resultante
do processo de planejamento, e deve ser escrito
de forma que qualquer pessoa envolvida na sua
execução possa entendê-lo facilmente.
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Vantagens do planejamento
• Ajuda a organização a melhor se adaptar as
mudanças;
• Proporciona uma visão geral da situação;
• Tende a tornar os objetivos mais conhecidos;
• Minimiza a prática da adivinhação;
• Poupa tempo, esforço e dinheiro;
• Propicia uma convergência de esforços de todas
as pessoas em prol de um objetivo comum;
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• Se implantado corretamente, eleva o grau de
interação entre os subsistemas organizacionais,
conquistando uma maior eficiência operacional
entre os mesmos;
• Facilita e agiliza o processo de tomada de
decisões;
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• Reduz a possibilidade de erros na tomada de
decisão: um planejamento bem feito, onde são
levantadas todas as variáveis que possam
influenciar no sucesso do objetivo, sem dúvida,
reduz as chances de tomadas de decisões
equivocadas e a correção, a todo momento, dos
desvios de percurso, possibilitando um melhor
desempenho na consecução dos objetivos
esperados.
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Desvantagens do planejamento
• O trabalho ou tempo envolvido no planejamento
pode exceder as contribuições;
• Pode restringir a iniciativa e a inovação;
• Algumas vezes os melhores resultados são
obtidos com indivíduos avaliando a situação à
medida que os problemas vão surgindo.
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Definição de missão
• As empresas não podem sobreviver se não
souberem o que querem e para onde vão;
• A missão define o propósito fundamental e único
que a organização tenta seguir , ou seja, identifica
a razão de ser da organização, o que ela
representa;
• Diz respeito o que a empresa ou a organização
se propõe a fazer e para quem(clientes,
colaboradores e comunidade);
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• É uma declaração concisa do propósito e das
responsabilidades da sua empresa perante os
seus clientes.
• Razão pela qual a organização existe(
informações sobre o negócio da empresa)
• O que a empresa faz?
• Por que ela faz?
• Para quem ela faz?
• Como ela faz?
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Dicas :
• Evite frases muito longas e com palavras difíceis
para o entendimento do público;
• Evite gerúndios .
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Exemplos de Missão
• Fiat: “ produzir automóveis que as pessoas
desejam comprar e tenham orgulho de possuir.”
• Natura: “ nossa razão de ser é criar e
comercializar produtos
e
serviços
que
promovam o Bem- Estar/ Estar Bem.”
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Atividade
• Escolha 3 empresas e construa a missão para
cada uma delas.
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Definição de visão
• É a descrição do futuro desejado para a empresa,
como queremos que a organização esteja daqui a
algum tempo;
• A visão precisa ser prática, realista e visível, pois
não se pode alcançar algo que não se vê.
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Atente-se para:
• No que a empresa quer se tornar?
• Qual a direção é apontada?
• Onde nós estaremos?
• O que a empresa será?
• Em que direção eu devo apontar meus esforços?
• Eu estou ajudando a construir o que?
• Os recursos investidos estão levando a empresa
para onde?
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Exemplos de visão
• Avon: “ ser a empresa que melhor entende e
satisfaz globalmente as necessidades de
produto, serviço e auto- realização da
mulher”.
• Sony: “experimentar o prazer de avançar e
aplicar tecnologia para o benefício das
pessoas.”
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Atividade
Agora defina a visão para as empresas escolhidas
na atividade anterior.
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Lembre-se :
• Missão: é a razão pela qual a organização existe
• Visão: retrata o sonho da empresa, aonde ela
quer chegar.
A missão deve dar a visão da empresa a longo
prazo, podendo ser redefinida
caso tenha
perdido credibilidade ou não represente o
melhor caminho para a organização.