14/05/2012
A NECESSIDADE DE INFORMAÇÕES
TECNOLOGIAS E AS
MUDAÇAS NO TRABALHO
E NO TRABALHADOR
A NECESSIDADE DE INFORMAÇÕES
SISTEMAS DE INFORMAÇÕES DE GESTÃO DE PESSOAS
Conceitos de Sistemas de Informação de
Gestão de Pessoas.
É um sistema utilizado para coletar, registrar, armazenar,
analisar e recuperar dados a respeito dos recursos humanos da
organização. A maioria dos sistemas de informação de RH é
Peter Drucker, 1992
computadorizada.
É um procedimento sistemático para coletar, armazenar,
manter, combinar e validar dados necessários à organização a
respeito dos seus recursos humanos, atividades pessoais e
características das unidades organizacionais.
AJ.Walker, 1982
EMPREGADO - QUAIS OS CURSOS QUE
ESTARÃO DISPONÍVEIS NO PRÓXIMO
SEMESTRE?
SUPERVISOR – PARA QUE NÍVEL SALARIAL
POSSO PROMOVER O COLABORADOR X?
ESPECIALISTA
DE
RH
–
QUAIS
COLABORADORES POSSUEM FORMAÇÃO
EM Y?
Conceitos de Sistemas de Informação de
Gestão de Pessoas.
É um sistema planejado para colher, processar, armazenar e
disseminar informações a respeito dos colaboradores da
empresa, de modo a permitir a tomada de decisões eficazes
Chiavenato, 2004
pelos gerentes envolvidos.
É um sistema baseado em um banco de dados (incluindo um
banco de talentos ou banco de competências) para disponibilizar
em tempo real informações sobre recursos humanos, capital
humano e capital intelectual da empresa.
Chiavenato, 2010
A necessidade de informações
Toda organização deve ser construída sobre uma
sólida base de informação e de comunicação.
Em uma organização, todos são responsáveis pela
disseminação da informação.
A necessidade de informações
As informações não devem ser centralizadas na área de
RH, precisam ficar disponíveis para que os gerentes de
linha possam utilizá-las para tomar decisões a respeito de
aus equipe.
Uma tendência atual é que os sistemas de informações
sejam abertos a todos os colaboradores, assim, eles podem
obter informações a respeito de seu desempenho, posição
na organização, interagir com os demais, além de
informações gerais sobre a organização.
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A necessidade de informações
DADOS
GERAM
(Pesquisados, Coletados,
Armazenados, Tratados)
AÇÕES E
RESULTADOS
INFORMAÇÕES
G
E
R
A
M
RESULTAM
(Interpretadas
Interrelacionadas)
A eficácia de um programa de Recursos Humanos está
relacionada com a forma como o sistema de informações é
planejado e desenhado.
Quanto maior a quantidade de informações, mais
facilidade e eficácia no momento de tomar decisões.
CONHECIMENTOS
Do contexto permitindo
tomada de decisões
Precisamos responder as seguintes perguntas:
Quais informações são
necessárias em um
Sistema de Informações
de Gestão de Pessoas?
Quais as decisões sobre pessoas tomo regularmente?
Quais informações necessito para essas decisões?
Quais informações preciso para desenvolver meu trabalho
diariamente?
Semanalmente?
Mensalmente?
Anualmente?
Quais informações são necessárias para melhorar a
produtividade e aumentar a qualidade do meu trabalho?
Quais informações tenho que apresentar regularmente?
Para quem?
É a base de todo sistema de informações. É como um sistema
de armazenamento e acumulação de dados codificados e
disponíveis para o processamento e obtenção de informação.
A Gestão de Pessoas necessita utilizar
vários bancos de dados interligados:
Esses dados, quando isolados, não são significativos e nem
representam informação.
Precisam ser classificados, armazenados e relacionados entre si
(processamento) para terem significado e serem transformados
em informação.
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BANCO DE DADOS DE GESTÃO DE PESSOAS
B a n co s d e D a d o s
E n tra d a
C a da s tro d e P es s o al
Cadastro de pessoal: dados pessoais de cada colaborador;
C a da s tro d e C a rgo s
Cadastro de cargos: dados sobre ocupantes de cada cargo;
S a íd a
C a da s tro d e S e ç õe s
de
de
Dados
C a da stro d e R e m u ne ra ç ã o
In fo rm a ç õ e s
Cadastro de seções: dados sobre funcionários de cada seção,
depto ou divisão;
Cadastro de remuneração: dados sobre os salários e incentivos
salariais;
C a da s tro d e B e n efíc ios
C a d a s tro M é d ic o
INFORMAÇÕES BÁSICAS PARA UM BANCO DE
DADOS DE GESTÃO DE PESSOAS
Bancos de Dados
Cadastro de benefícios: dados sobre benefícios e serviços
sociais;
Cadastro de treinamento: dados sobre programas
treinamento;
Cadastro de candidatos: dados sobre candidatos a emprego;
Identificação Pessoal:
de
Cadastro médico: dados sobre consultas, exames médicos
admissão,exames periódicos etc;
Outros cadastros: conforme necessidade da organização, da
ARH, dos gerentes de linhas e funcionários.
Dados de Admissão
Nome
Endereço
Data e local de nascimento
Nacionalidade
Filiação
Estado Civil
Nome da Esposa e Filhos
Data e local de nascimento
da esposa e filhos
Data de Admissão
Cargo inicial
Salário inicial
Nº de dependentes
Empresas onde trabalhou
Nº de registro
Nº de conta bancária
Equipe de trabalho
Dados Pessoais:
Dados de Progresso
Empresas onde trabalhou
Datas de admissão e demissão
Endereços
Cargos ocupados
Salários percebidos
Cargos ocupados
Progresso na carreira
Avaliação do desempenho
Cursos internos efetuados
Cursos externos efetuados
Resultados nos testes seleção
Conhecimentos
Habilidades e capacidades
Escolas onde estudou
Cursos feitos e completados
Datas de início e conclusão
BANCO DE DADOS PARA UM SISTEMA DE
INFORMAÇÕES PARA GESTÃO DE PESSOAS
En tradas
Inclusões
no C adastro
Saídas
Bancos d e D ados
Cadastro de Pessoal
DADOS
GERAM
INFORMAÇÕES
Folha de
Pa gam ento
E xclusões
do C adastro
Cadastro de Cargos
Relatórios
Contábeis
Alteraç ões
do C adastro
Cadastro de Seções
Rela tórios lega is
(INS S, IR , FG TS )
Freqüência ou
Ca rtões de P onto
Cadastro de Rem un eração
Relatório de
Absente ísm o
Va les e
adiantam entos
Cadastro de Benefício s
Relatório
de Férias
O utras
entrada s
Cadastro de Treinam ento
O utra s
Inform ações
Colaboradores;
Cursos realizados;
Cursos necessários;
Cursos disponíveis.
AÇÕES E
RESULTADOS
Planejamento do
Treinamento
3
G
E
R
A
M
RESULTAM
Cursos
realizados
por
cada
colaborador.
CONHECIMENTOS
Quais colaboradores
necessitam de determinado
curso.
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Os objetivos principais para o sistema de
informação sobre os funcionários são:
Administrativo: reduzir custos
processamento da informação;
e
tempo
de
Suporte para decisão: ajudar os gerentes de linha e
colaboradores a tomar melhores decisões,
O sistema de informação de Gestão de Pessoas pode
estar direcionado aos especialistas de RH, aos gerentes
de linha, à direção e aos colaboradores.
O sistema de informação de Gestão de Pessoas aborda
de forma ampla a força de trabalho. Serve para análises,
ações e decisões dos especialistas de Gestão de Pessoas
e gerentes de linha
É um conjunto de subsistemas associados, para que de sua
interação sejam geradas informações necessárias à tomada de
decisões.
A área de Gestão de Pessoas, em sua função de staff, deve
municiar e abastecer os órgãos de linha das informações
relevantes sobre o pessoal para que os gerentes possam
administrar seus subordinados.
Geralmente abrange:
Registros e controle de pessoal para efeito operacional
da folha de pagamento, férias 13° salário;
Banco de dados de talentos internos ou externos e de
competências disponíveis e necessárias;
Registros de treinamento e desenvolvimento, situação da
carreira de cada colaborador;
Tem que atender às necessidades de ambos, além de
servir de base de informação para os colaboradores
Geralmente abrange:
Informações sobre remuneração, incentivos salariais,
benefícios;
Dados sobre higiene e segurança do trabalho, controle
médico;
Assuntos de interesses dos colaboradores, oportunidades
de promoção, ofertas de carreiras, ofertas de treinamento,
posição de férias, dados sobre benefícios.
É planejado para obter, processar, organizar, armazenar e
disseminar informações que permitam a tomada de decisões
pelos gerentes de linha e especialistas de Gestão de Pessoas.
As necessidades de informação gerencial de uma organização
são amplas e variadas exigindo participação de toda a
organização.
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SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL DE
GESTÃO DE PESSOAS
Sistem a de In form ação G eren cial
O sistema de informações precisa ser ajustado para atender às
necessidades dos colaboradores para que esses possam acessar
e receber informações sobre:
* Quanto ganha o funcionário?
* Quando foi adm itido na empresa?
* Quando deverá entrar em férias?
* Q ual é o cargo do funcionário?
* Q ual é sua experiência profissional?
* Q uais são suas habilidades e conhecimentos?
* Quais os program as de treinamento feitos?
* Quais suas avaliações de desempenho?
* Quais os cargos já ocupados na em presa?
A cesso
do
* Quais as metas e objetivos a alcançar?
* Quais os progressos já feitos?
* Quanto falta para com pletar as metas?
Geren te
Saíd a
de
Inform ações
* Quais as características pessoais?
* Pode receber novas responsabilidades?
* Deve receber supervisão mais estreita?
* Quais tarefas já executadas pelo funcionário?
* Quais tarefas poderia receber no futuro?
* Qual o potencial de desenvolvimento?
SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL DE
GESTÃO DE PESSOAS
S istem a de Info rm ação ao s Fun cio nários
* Qual o meu salário mensal?
* Quanto deverei ganhar este mês?
* Quantas horas de trabalho já fiz?
Quais as vantagens do Sistema de Informação de
Gestão de Pessoas?
Aumento da qualidade nos serviços operacionais da área
de Gestão de Pessoas;
Liberação dos especialistas em GP para atividades
estratégicas;
Facilita a disseminação do conhecimento;
* Qual é o m eu cargo?
* Qual é a minha faixa salarial?
* Quais são m inhas possibilidades de carreira?
Acesso
* Quais os program as de treinamento a fazer?
* Quais minhas avaliações de desempenho?
* Quais os cargos que já ocupei na empresa?
do
Fu ncio nário
* Quais as minhas m etas e objetivos a alcançar?
* Quais os progressos que já fiz?
* Quanto falta para com pletar as metas?
Saída
Seu trabalho;
Programas de treinamento e desenvolvimento;
Ofertas de recrutamento interno;
Benefícios;
Salariais;
Posição de férias;
Informações da empresa etc.
de
Inform ações
* Quanto tenho de depósitos no FGTS?
* Com o está m inha situação previdenciária?
* Quanto tenho de depósitos no PIS?
* Quanto tenho na minha conta corrente bancária?
* Qual a minha situação na em presa?
* Qual o o m eu potencial de desenvolvimento?
Quais as vantagens do Sistema de Informação de
Gestão de Pessoas? (continuação)
Redução de papel e do fluxo de trabalho:
Automatização de atividades rotineiras e repetitivas;
Aumenta a velocidade de resposta das atividades de
Gestão de Pessoas;
Uniformiza as informações repassadas aos empregados
em todos os níveis hierárquicos.
Quais as vantagens do Sistema de Informação de
Gestão de Pessoas? (continuação)
Liberdade que dá aos empregados para que utilizem os
sistemas de forma autônoma;
Desenvolvimento de uma força de trabalho mais
informada sobre assuntos relativos à Gestão de Pessoas e
à empresa de modo geral.
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Quais as vantagens do colaborador acessar o
sistema de informações?
O Sistema de Informações de Gestão de
Pessoas pode gerar uma variedade de
informações desde que adequadamente
desenhado e alimentado.
Evolução de cargos e salários
dos colaboradores);
Tipo de benefícios concedidos
pela empresa;
Média salarial da empresa;
comparação com mercado;
Resultados do LNT;
Colaboradores indicados para
treinamento;
Orçamento de T & D;
Históricos de T & D.
TREINAMENTO
REMUNERAÇÃO & BENEFÍCIOS
Candidatos inscritos;
Busca de candidatos de acordo
com perfil;
Candidatos em potencial;
Índice aproveitamento da
seleção.
RECRUTAMENTO E SELEÇÃO
Estatísticas de acidentes e
doenças do trabalho;
Campanhas e programas de
QVT;
Indicadores ambientais e de
saúde;
. Indicadores de eficiência dos
programas preventivos
QUALIDADE DE VIDA NO
TRABALHO
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