Nosso novo Sistema de Garantia está em funcionamento no endereço abaixo ,
favor acessar o site e cadastrar as Ordens de Serviços para que possamos encaminhar os
seus pedidos de Garantia.
Site: http://www.parcelias.com.br/online/faet
Código da autorizada:
Login: master
Cód. da Autorizada
& Senha fornecida
pela Parcelias
Senha:
Obs.: Na 1º vez você terá que entrar com o login "MASTER" , ou seja, o Login
Administrativo conforme descriminado no quadro acima, e visualizado na imagem baixo:
Após isso, verificar se todos os seus dados estão corretos em AUTORIZADA , de
preferência colocar e-mail e conta corrente , caso estejam em branco ou caso contenham
erros, favor corrigi-los.
Veja figura abaixo:
Após isso você deverá criar uma conta de usuário em Usuário, ou seja, o usuário que
deverá operar o sistema, pois o usuário “MASTER” não pode criar uma Ordem de Serviço,
apenas gerar relatórios.
Veja figura abaixo:
Após ter criado esse usuário, favor sair do sistema.
Veja figura abaixo:
Após ter saído do sistema, a tela inicial irá aparecer novamente, basta entrar com o novo
usuário cadastrado com a sua respectiva senha.
Veja figura abaixo:
Daí para frente , são quase todos os procedimentos normais de preenchimento de uma
Ordem de Serviço, basta clicar conforme mostra figura abaixo:
Irá aparecer a tela da Ordem de Serviço para efetuar o cadastro, lembramos que para se
gravar uma O.S., obrigatoriamente tem que se cadastrar ao menos “1” Cliente, caso o
cliente já esteja cadastrado, basta localiza-lo conforme mostra figura abaixo:
Na tela de cadastro do cliente, reparem que os campos que estão com “ * ” são obrigatórios, caso os
mesmos não sejam preenchidos o cliente e a O.S. não poderá ser gravada. Após ter feito o
cadastros, basta clicar em enviar, conforme figura abaixo:
O próximo passo será preencher os dados do produto em garantia, o campo Nº do
formulário é o número do “Bloco de Serviço” que enviamos para as autorizadas, caso a
autorizada não preencha em nosso bloco , pode deixar o campo em branco.
O campo Status “Pendente” é padrão do sistema, os demais campos são obrigatórios,
pois sem eles a O.S. não poderá ser gravada.
O próximo passo é o mais importante em nosso sistema , um diferencial que
conseguimos através de muita sofisticação inovar e facilitar o modo de visualização e
identificação de qualquer peça de qualquer aparelho, caso o Posto Autorizado tenha em
mente o código correto da peça que irá solicitar , basta digita-lo no campo peça, caso não
saiba , basta deslizar o mouse por cima da vista explodida do seu lado esquerdo e clicar
em cima da peça desejada , automaticamente a peça será lançada para a campo correto.
Para finalizar a Ordem de Serviço, basta clicar em enviar conforme figura abaixo:
Alguns produtos não vão apresentar vista explodida, mas , os mesmos já estão sendo
desenvolvidos.
Obs.1:
Uma vez cadastrado uma Ordem de Serviço, não será necessário encaminhar e-mail ou
fax solicitando as peças referente a O.S. ( se isso acontecer, vai gerar duplicidade em
nossa base de dados e irá dificultar o envio das mesmas ), nosso sistema vai gerar
automaticamente um pedido de garantia.
Obs.2:
Esse pedido de garantia só será gerado, uma vez que o Status da O.S. esteja como
“Pendente”, pois é o padrão do sistema.
Obs.3:
Após receber as peças solicitadas e finalizar o atendimento ao consumidor, a Autorizada
deverá acessar o sistema e alterar a posição da OS para “Concluído”, para que possamos
fazer a conferência e alterar o Status para “Entregue” para poder então receber o valor
da Mão de Obra referente ao mês corrente.
Para mudar o Status , basta clicar em “Pendente” da Ordem de Serviço, o sistema irá
perguntar se desejar mudar o Status de Pendente para concluído, caso realmente tenha
finalizado a O.S. , basta clicar em “OK”.
Veja figura abaixo:
Obs.4:
O sistema tem opção de imprimir a Ordem de Serviço ( conforme figura acima ),
substituindo assim o bloco antigo, esta O.S. impressa deverá ser assinada pelo cliente e
encaminhada para nossa empresa no 1º dia útil do mês para efeito de conferência.
O fechamento será sempre no último dia do mês.
Aguardaremos a via impressa até o dia 10 para conferirmos e posicioná-los sobre o
pagamento no último dia do mês.
** Requisitos para o funcionamento do sistema : Internet Explorer 6.0 &
Macromedia Flash Player
Obs.: Não aconselhamos utilizar outro navegador, pois poderá apresentar alguns
conflitos.
Qualquer dúvida, tem algumas dicas no próprio SITE !!!
Obs.: Em nossa página na internet tem um link onde com esse mesmo Login e Senha de
Administrador ( MASTER ) , a Autorizada poderá consultar nossa tabela de Peças FAET e
Peças de Diversas incluindo algumas promoções e efetuar a compra das mesmas.
Acesse agora mesmo: www.parcelias.com.br/parcelias
Qualquer problema entre em contato conosco.
0 xx 21 2561-1995 / 2561-0169 / 2573-6721
Grato
Parcelias Com.
[email protected]
This document was created with Win2PDF available at http://www.win2pdf.com.
The unregistered version of Win2PDF is for evaluation or non-commercial use only.
This page will not be added after purchasing Win2PDF.