I
PRÓ-REITORIA DE GRADUAÇÃO
TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO
Sistemas de
Informação
Luzati - Sistema de Gerenciamento
Sumário de Cursos de Informática
Autores: Alann Jaksnon Calado de Araujo
Diogo Costa Ribeiro Soares
Orientador: Prof. Vilson Carlos Hartmann
2008
II
ALANN JAKSNON CALADO DE ARAUJO
DIOGO COSTA RIBEIRO SOARES
LUZATI – SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE CURSOS
DE INFORMÁTICA
Trabalho apresentado ao Curso
de Graduação em Sistemas de
Informação da Universidade
Católica de Brasília, como
requisito para obtenção do
Título de Bacharel em
Sistemas de Informação.
Orientador: Prof.
Carlos Hartmann
Brasília
2008
Vilson
III
TERMO DE APROVAÇÃO
Trabalho de autoria de Alann Jaksnon Calado de Araujo e Diogo
Costa Ribeiro Soares, intitulado “Luzati - Sistema de
Gerenciamento de Cursos de Informática”, requisito parcial para
obtenção do grau de Bacharel em Sistemas de Informação,
definido e aprovado, em 21/06/2008, pela banca examinadora
constituída por:
_________________________________________________________
Prof. Msc. Mário de Oliveira Braga Filho
_________________________________________________________
Prof. Msc. Vilson Carlos Hartmann
IV
Agradecimentos
A Deus, por iluminar nossos estudos
nos dando saúde e discernimento para
darmos um grande passo em nossas vidas.
Aos nossos pais, pelo dom da vida e por
terem nos apoiado sempre que precisamos.
À nossa família, pela compreensão
quando estávamos ausentes e pelo incentivo
cada vez que estávamos cansados e sem motivação.
A todos os iluminados que contribuíram
de alguma forma para a conclusão desse projeto.
V
Resumo
O Projeto Iluminati, pertencente à INFOTEC, empresa júnior de desenvolvimento de
Software, tem como missão atuar efetivamente para capacitação da pessoa humana,
utilizando as possibilidades oferecidas pela tecnologia da informação, por meio da
geração e disseminação do saber, comprometida com a sociedade, qualidade e os
valores éticos, na busca de humanizar a Tecnologia da Informação. A estratégia é
utilizar a infra-estrutura da Universidade Católica de Brasília – UCB, somada aos
conhecimentos dos alunos que já estão no mercado de trabalho e fornecer treinamento
de alta qualidade, sem esquecer do lado social e, com isto, fornecer apoio técnico e
intelectual a comunidades carentes que possuem computadores. Para cumprir sua
missão foi identificada a necessidade de gerenciamento dos cursos de informática
oferecidos pelo projeto Iluminati, e para isso, foi desenvolvido um Sistema capaz de
disponibilizar ferramentas que facilitem a administração desses cursos. Outro fator
relevante é a necessidade de interação entre professor e aluno, onde o professor possa
fazer o acompanhamento dos seus alunos. O Luzati auxilia os administradores e
professores no processo de avaliação dos cursos e alunos, agilizando tarefas e
fornecendo um ambiente de estudo aos alunos.
Palavras-chave: Treinamento, alta qualidade, gerenciamento de cursos,
tecnologia da Informação, ambiente de estudos.
VI
Abstract
The Project Iluminati owned by INFOTEC junior company of developing software,
aims to act effectively to empowerment of the human person using the possibilities
offered by technology information, through the and dissemination of knowledge,
committed to society, quality and ethical values, in search of humanizing the
Technology Information. The strategy is to use the infrastructure of the Catholic
University of Brasilia added to knowledge of students who are already in the labour
market and provide to them high quality training, not forgetting the social side and with
this, providing technical and intellectual support to needy communities. To fulfil its
mission it necessity has identified the need for a service management of courses, and for
this, it was developed a system capable of providing tools that facilitate the
administration of the courses. Another relevant factor is the necessity for interaction
between teacher and student, where the teacher can monitor their students. The Luzati
helps administrators and teachers in the process of evaluation of courses and students,
streamlining tasks and providing a study environment for students.
Keywords: Training, high quality, management courses, the information
technology, studies environment.
VII
Sumário
Capítulo I ......................................................................................................................... 1
1. Introdução ................................................................................................................. 1
1.1 Motivação ................................................................................................................ 2
1.2 Breve Histórico do Sistema Existente ..................................................................... 2
1.2.1 Portal de interação ............................................................................................. 2
1.2.2 Portal área administrativa: ................................................................................. 3
1.3 Problemas Diagnosticados ....................................................................................... 5
1.4 Usuário do Sistema .................................................................................................. 7
1.5 Organograma da Organização ................................................................................. 7
1.6 Empresa Interessada ................................................................................................ 8
Capítulo II ....................................................................................................................... 9
2. Objetivo Geral .......................................................................................................... 9
2.1 Objetivos Específicos .............................................................................................. 9
Capitulo III.................................................................................................................... 10
3. Proposta do Sistema................................................................................................ 10
3.1 Descrição do Sistema Proposto ............................................................................. 10
3.2 Resultados Esperados ............................................................................................ 10
3.3 Restrições do Sistema Proposto ............................................................................. 11
3.4 Recursos Necessários para Execução .................................................................... 11
3.4.1 Descrição do hardware Ideal ........................................................................... 11
3.4.2 Descrição do hardware Mínimo ...................................................................... 11
3.4.3 Descrição do software ..................................................................................... 11
3.4.4 Configuração da rede ....................................................................................... 12
3.4.5 Configuração de bancos de dados ................................................................... 12
3.4.6 Descrição das instalações ................................................................................ 12
3.4.7 Pessoal necessário............................................................................................ 12
3.5 Relação Custo x Benefício .................................................................................... 12
3.6 Áreas Afetadas pelo Novo Sistema ....................................................................... 13
Capítulo IV .................................................................................................................... 14
4. Justificativa da proposta ......................................................................................... 14
4.1 Embasamento Teórico ........................................................................................... 15
Capítulo V ..................................................................................................................... 21
5. Planejamento do Projeto ......................................................................................... 21
5.1 Plano do Processo de Desenvolvimento ................................................................ 21
5.1.1 Ciclo de vida do projeto................................................................................... 21
5.1.2 Métodos de desenvolvimento e ferramentas CASE ........................................ 24
5.1.3 Linguagens de programação ............................................................................ 26
5.1.4 Ambiente de hardware para o desenvolvimento.............................................. 26
VIII
5.2 Plano de Organização ............................................................................................ 27
5.2.1 Equipe de gerência........................................................................................... 27
5.2.2 Equipe de desenvolvimento ............................................................................. 27
5.3 Plano de Acompanhamento ................................................................................... 28
5.3.1 Marcos e pontos de controle ............................................................................ 28
5.3.2 Métodos de acompanhamento e controle ........................................................ 28
5.3.3 Análise e gerência de riscos............................................................................. 28
5.3.3.1 Análise de riscos de projeto ....................................................................... 28
5.3.3.2 Análise de riscos técnicos .......................................................................... 29
5.4 Plano de Documentação ........................................................................................ 29
5.4.1 Documentos do projeto .................................................................................... 29
5.5 Plano de Recursos e Produtos ................................................................................ 30
5.5.1 Recursos humanos ........................................................................................... 30
5.5.2 Recursos de hardware ...................................................................................... 30
5.5.3 Recursos de software ....................................................................................... 30
5.5.4 Recursos financeiros ........................................................................................ 31
5.6 Cronograma ........................................................................................................... 31
Capítulo VI .................................................................................................................... 32
6. Especificação dos Requisitos do Sistema ............................................................... 32
6.1 Descrição do Problema .......................................................................................... 32
6.2 Identificação dos Interessados ............................................................................... 33
6.3 Descrição das Necessidades dos Interessados ....................................................... 33
6.4 Descrição das Características do Sistema .............................................................. 34
6.5 Requisitos do Software (funcionalidades) ............................................................. 35
6.5.1 Funcionalidades disponíveis ao administrador ................................................ 35
6.5.2 Funcionalidades disponíveis ao operador ........................................................ 36
6.5.3 Funcionalidades disponíveis aos professores .................................................. 36
6.5.4 Funcionalidades disponíveis aos estudantes .................................................... 36
6.5.5 Funcionalidades disponíveis aos internautas ................................................... 37
6.5.6 Interfaces entre os agentes externos e o sistema.............................................. 37
6.6 Requisitos Suplementares (não-funcionais) .......................................................... 37
6.6.1 Capacidade....................................................................................................... 37
6.6.2 Desempenho .................................................................................................... 38
6.6.3 Disponibilidade................................................................................................ 38
6.6.4 Integridade/segurança ...................................................................................... 38
6.6.5 Tipo de interface desejada ............................................................................... 38
6.6.6 Procedimentos contra perda de informação..................................................... 38
6.6.7 Restrições......................................................................................................... 38
6.6.8 Visão pré-eliminar da arquitetura .................................................................... 39
6.6.9 Requisitos não – técnicos ................................................................................ 39
6.6.10 Possibilidade de evoluções futuras .................................................................. 39
Capítulo VII .................................................................................................................. 40
7.
7.1
7.2
7.3
Modelos do Negócio ............................................................................................... 40
Diagrama de Caso de Uso de Negócio .................................................................. 40
Diagrama de Classe de Negócio ............................................................................ 41
Diagramas de Atividades ....................................................................................... 42
IX
7.3.1 Disponibilizar curso / fazer inscrição .............................................................. 42
7.3.2 Assistir aula / controle de qualidade ................................................................ 43
7.3.3 Finalização do curso ........................................................................................ 44
Capítulo VIII ................................................................................................................. 45
8. Visão Geral dos Casos de Uso e Atores ................................................................. 45
8.1 Atores..................................................................................................................... 45
8.2 Visão Geral dos Casos de Uso ............................................................................... 46
8.3 Descrição dos Casos de Uso .................................................................................. 47
8.3.1 Caso de Uso: Efetuar Login............................................................................. 47
8.3.2 Imagens do Sistema ......................................................................................... 48
8.3.3 Caso de Uso: Manter Usuário .......................................................................... 49
8.3.4 Imagens do Sistema ......................................................................................... 51
8.3.5 Caso de Uso: Manter Curso ............................................................................. 52
8.3.6 Imagens do Sistema ......................................................................................... 54
8.3.7 Caso de Uso: Aluno em Turma ....................................................................... 55
8.3.8 Imagens do Sistema ......................................................................................... 57
8.3.9 Caso de Uso: Manter Permissões .................................................................... 58
8.3.10 Imagens do Sistema ......................................................................................... 59
8.3.11 Caso de Uso: Acompanhar Inscrições ............................................................. 60
8.3.12 Imagens do Sistema ......................................................................................... 62
8.3.13 Caso de Uso: Selecionar Inscritos ................................................................... 63
8.3.14 Imagens do Sistema ......................................................................................... 65
8.3.15 Caso de Uso: Visualizar Registro de Acesso dos Usuários ............................. 66
8.3.16 Imagens do Sistema ......................................................................................... 67
8.3.17 Caso de Uso: Manter Critérios de Seleção ...................................................... 68
8.3.18 Imagens do Sistema ......................................................................................... 70
8.3.19 Caso de Uso: Manter Investimento Curso ....................................................... 71
8.3.20 Imagens do Sistema ......................................................................................... 72
8.3.21 Caso de Uso: Enviar E-mail ............................................................................ 73
8.3.22 Imagens do Sistema ......................................................................................... 76
8.3.23 Caso de Uso: Gerar Boletos Bancários............................................................ 77
8.3.24 Imagens do Sistema ......................................................................................... 78
8.3.25 Caso de Uso: Manter Fórum de alunos ........................................................... 79
8.3.26 Imagens do Sistema ......................................................................................... 81
8.3.27 Caso de Uso: Manter Arquivos Aulas ............................................................. 82
8.3.28 Imagens do Sistema ......................................................................................... 84
8.3.29 Caso de Uso: Emitir lista de chamada impressa .............................................. 85
8.3.30 Imagens do Sistema ......................................................................................... 86
8.3.31 Caso de Uso: Manter Critérios de Avaliação .................................................. 87
8.3.32 Imagens do Sistema ......................................................................................... 88
8.3.33 Caso de Uso: Manter cronograma das aulas .................................................... 89
8.3.34 Imagens do Sistema ......................................................................................... 91
8.3.35 Caso de Uso: Manter Notas ............................................................................. 92
8.3.36 Imagens do Sistema ......................................................................................... 93
8.3.37 Caso de Uso: Visualizar Arquivos Enviados por Alunos ................................ 94
8.3.38 Imagens do Sistema ......................................................................................... 95
8.3.39 Caso de Uso: Manter Pagamentos e Dividas; .................................................. 96
8.3.40 Imagens do Sistema ....................................................................................... 100
X
8.3.41
8.3.42
8.3.43
8.3.44
8.3.45
8.3.46
8.3.47
8.3.48
8.3.49
8.3.50
8.3.51
8.3.52
8.3.53
8.3.54
8.3.55
8.3.56
8.3.57
8.3.58
8.3.59
8.3.60
8.3.61
8.3.62
8.3.63
8.3.64
8.3.65
8.3.66
8.3.67
8.3.68
8.3.69
8.3.70
8.3.71
8.3.72
8.3.73
8.3.74
8.3.75
8.3.76
Caso de Uso: Manter Notícia......................................................................... 101
Imagens do Sistema ....................................................................................... 103
Caso de Uso: Manter Relatório Geral............................................................ 104
Imagens do Sistema ....................................................................................... 105
Caso de Uso: Manter Controle de Qualidade ................................................ 106
Imagens do Sistema ....................................................................................... 107
Caso de Uso: Manter Documentos ................................................................ 108
Imagens do Sistema ....................................................................................... 110
Caso de Uso: Cadastrar Entrega Certificados................................................ 111
Imagens do Sistema ....................................................................................... 112
Caso de Uso: Selecionar Bolsista .................................................................. 113
Imagens do Sistema ....................................................................................... 114
Caso de Uso: Efetuar Pré-Inscrição ............................................................... 115
Imagens do Sistema ....................................................................................... 117
Caso de Uso: Gerar Boleto Aluno ................................................................. 118
Imagens do Sistema ....................................................................................... 119
Caso de Uso: Efetuar Login Aluno................................................................ 120
Imagens do Sistema ....................................................................................... 121
Caso de Uso: Acessar Curso .......................................................................... 122
Imagens do Sistema ....................................................................................... 123
Caso de Uso: Acessar Conteúdo Aulas ......................................................... 124
Imagens do Sistema ....................................................................................... 125
Caso de Uso: Manter Arquivos Alunos ......................................................... 126
Imagens do Sistema ....................................................................................... 127
Caso de Uso: Visualizar Freqüência .............................................................. 128
Imagens do Sistema ....................................................................................... 129
Caso de Uso: Visualizar Notas ...................................................................... 130
Imagens do Sistema ....................................................................................... 131
Caso de Uso: Visualizar dados Pessoais........................................................ 132
Imagens do Sistema ....................................................................................... 133
Caso de Uso: Acessar Fórum......................................................................... 134
Imagens do Sistema ....................................................................................... 136
Caso de Uso: Informações Cursos Abertos ................................................... 137
Imagens do Sistema ....................................................................................... 138
Caso de Uso: Visualizar Notícias .................................................................. 139
Imagens do Sistema ....................................................................................... 140
Capítulo IX .................................................................................................................. 141
9. Modelo de análise ................................................................................................. 141
9.1 Análise: Efetuar Login......................................................................................... 141
9.1.1 Diagrama de Classe ....................................................................................... 141
9.1.2 Diagrama de Seqüência ................................................................................. 142
9.2 Análise: Manter Usuários .................................................................................... 143
9.2.1 Diagrama de Classe ....................................................................................... 143
9.2.2 Diagrama de Seqüência ................................................................................. 144
9.3 Análise: Manter Cursos ....................................................................................... 145
9.3.1 Diagrama de Classe ....................................................................................... 145
9.3.2 Diagrama de Seqüência ................................................................................. 146
9.4 Análise: Manter Turma ........................................................................................ 147
XI
9.4.1 Diagrama de Classe ....................................................................................... 147
9.4.2 Diagrama de Seqüência ................................................................................. 148
9.5 Análise: Manter Permissões ................................................................................ 149
9.5.1 Diagrama de Classe ....................................................................................... 149
9.5.2 Diagrama de Seqüência ................................................................................. 150
9.6 Análise: Acompanhar inscrições ......................................................................... 151
9.6.1 Diagrama de Classe ....................................................................................... 151
9.6.2 Diagrama de Seqüência ................................................................................. 152
9.7 Análise: Selecionar Inscritos ............................................................................... 153
9.7.1 Diagrama de Classe ....................................................................................... 153
9.7.2 Diagrama de Seqüência ................................................................................. 154
9.8 Análise: Visualizar acesso dos Usuários ............................................................. 155
9.8.1 Diagrama de Classe ....................................................................................... 155
9.8.2 Diagrama de Seqüência ................................................................................. 156
9.9 Análise: Manter Critérios de Seleção .................................................................. 157
9.9.1 Diagrama de Classe ....................................................................................... 157
9.9.2 Diagrama de Seqüência ................................................................................. 158
9.10 Análise: Manter Investimento Curso ................................................................... 159
9.10.1 Diagrama de Classe ....................................................................................... 159
9.10.2 Diagrama de Seqüência ................................................................................. 160
9.11 Análise: Enviar E-mail ........................................................................................ 161
9.11.1 Diagrama de Classe ....................................................................................... 161
9.11.2 Diagrama de Seqüência ................................................................................. 162
9.12 Análise: Gerar Boletos Manual ........................................................................... 163
9.12.1 Diagrama de Classe ....................................................................................... 163
9.12.2 Diagrama de Seqüência ................................................................................. 164
9.13 Análise: Manter Fórum ........................................................................................ 165
9.13.1 Diagrama de Classe ....................................................................................... 165
9.13.2 Diagrama de Seqüência ................................................................................. 166
9.14 Análise: Manter Arquivo Aulas ........................................................................... 167
9.14.1 Diagrama de Classe ....................................................................................... 167
9.14.2 Diagrama de Seqüência ................................................................................. 168
9.15 Análise: Emitir Lista Chamada Impressa ............................................................ 169
9.15.1 Diagrama de Classe ....................................................................................... 169
9.15.2 Diagrama de Seqüência ................................................................................. 170
9.16 Análise: Manter Critérios de Avaliação .............................................................. 171
9.16.1 Diagrama de Classe ....................................................................................... 171
9.16.2 Diagrama de Seqüência ................................................................................. 172
9.17 Análise: Manter Cronograma Aulas .................................................................... 173
9.17.1 Diagrama de Classe ....................................................................................... 173
9.17.2 Diagrama de Seqüência ................................................................................. 174
9.18 Análise: Manter Notas ......................................................................................... 175
9.18.1 Diagrama de Classe ....................................................................................... 175
9.18.2 Diagrama de Seqüência ................................................................................. 176
9.19 Análise: Visualizar Arquivos Alunos .................................................................. 177
9.19.1 Diagrama de Classe ....................................................................................... 177
9.19.2 Diagrama de Seqüência ................................................................................. 178
9.20 Análise: Manter Pagamentos e Dividas ............................................................... 179
9.20.1 Diagrama de Classe ....................................................................................... 179
9.20.2 Diagrama de Seqüência ................................................................................. 180
XII
9.21 Análise: Manter Noticia....................................................................................... 181
9.21.1 Diagrama de Classe ....................................................................................... 181
9.21.2 Diagrama de Seqüência ................................................................................. 182
9.22 Análise: Emitir Relatório ..................................................................................... 183
9.22.1 Diagrama de Classe ....................................................................................... 183
9.22.2 Diagrama de Seqüência ................................................................................. 184
9.23 Análise: Manter Controle de Qualidade .............................................................. 185
9.23.1 Diagrama de Classe ....................................................................................... 185
9.23.2 Diagrama de Seqüência ................................................................................. 186
9.24 Análise: Manter Documentos .............................................................................. 187
9.24.1 Diagrama de Classe ....................................................................................... 187
9.24.2 Diagrama de Seqüência ................................................................................. 188
9.25 Análise: Controle Entrega Certificados ............................................................... 189
9.25.1 Diagrama de Classe ....................................................................................... 189
9.25.2 Diagrama de Seqüência ................................................................................. 190
9.26 Análise: Seleção de Bolsista ................................................................................ 191
9.26.1 Diagrama de Classe ....................................................................................... 191
9.26.2 Diagrama de Seqüência ................................................................................. 192
9.27 Análise: Efetuar Pré-inscrição ............................................................................. 193
9.27.1 Diagrama de Classe ....................................................................................... 193
9.27.2 Diagrama de Seqüência ................................................................................. 194
9.28 Análise: Gerar Boleto Aluno ............................................................................... 195
9.28.1 Diagrama de Classe ....................................................................................... 195
9.28.2 Diagrama de Seqüência ................................................................................. 196
9.29 Análise: Efetuar login portal interativo ............................................................... 197
9.29.1 Diagrama de Classe ....................................................................................... 197
9.29.2 Diagrama de Seqüência ................................................................................. 198
9.30 Análise: Acessar Cursos ...................................................................................... 199
9.30.1 Diagrama de Classe ....................................................................................... 199
9.30.2 Diagrama de Seqüência ................................................................................. 200
9.31 Análise: Acessar conteúdo Aulas ........................................................................ 201
9.31.1 Diagrama de Classe ....................................................................................... 201
9.31.2 Diagrama de Seqüência ................................................................................. 202
9.32 Análise: Meus Arquivos ...................................................................................... 203
9.32.1 Diagrama de Classe ....................................................................................... 203
9.32.2 Diagrama de Seqüência ................................................................................. 204
9.33 Análise: Visualizar Freqüência Aluno ................................................................. 205
9.33.1 Diagrama de Classe ....................................................................................... 205
9.33.2 Diagrama de Seqüência ................................................................................. 206
9.34 Análise: Visualizar Notas .................................................................................... 207
9.34.1 Diagrama de Classe ....................................................................................... 207
9.34.2 Diagrama de Seqüência ................................................................................. 208
9.35 Análise: Visualizar dados Pessoais...................................................................... 209
9.35.1 Diagrama de Classe ....................................................................................... 209
9.35.2 Diagrama de Seqüência ................................................................................. 210
9.36 Análise: Acessar Fórum de Discussão................................................................. 211
9.36.1 Diagrama de Classe ....................................................................................... 211
9.36.2 Diagrama de Seqüência ................................................................................. 212
9.37 Análise: Visualizar Cursos Abertos ..................................................................... 213
9.37.1 Diagrama de Classe ....................................................................................... 213
XIII
9.37.2 Diagrama de Seqüência ................................................................................. 214
9.38 Análise: Visualizar Noticias ................................................................................ 215
9.38.1 Diagrama de Classe ....................................................................................... 215
9.38.2 Diagrama de Seqüência ................................................................................. 216
Capítulo X ................................................................................................................... 217
10.
10.1
10.2
10.3
10.4
Documentação de projeto ................................................................................. 217
Memorial Descritivo das Decisões de Projeto ..................................................... 217
Diagrama de Classes do Projeto .......................................................................... 219
Diagrama de Classes do Projeto .......................................................................... 220
Modelo de dados relacional ................................................................................. 221
Conclusão .................................................................................................................... 222
Referências .................................................................................................................. 224
XIV
LISTA DE FIGURAS
Figura 1 – Organograma da Empresa ........................................................................................................... 7
Figura 2 – Modelo iterativo incremental (PRESSMAN, 2002) .................................................................. 22
Figura 3 – Modelo XP (eXtreme Programming) ........................................................................................ 25
Figura 4 – Diagrama de Caso de Uso de Negocio ...................................................................................... 40
Figura 6 – Diagrama de Atividade Disponibilizar Curso / Fazer inscrição ................................................ 42
Figura 7 – Diagrama de Atividade Assistir aula / Controle de Qualidade .................................................. 43
Figura 8 – Diagrama de Atividade Finalização do Curso ........................................................................... 44
Figura 9 – Atores ........................................................................................................................................ 45
Figura 10 – Visão geral dos casos de uso ................................................................................................... 46
Figura 11 – Janela (T-01) portal administrativo ......................................................................................... 48
Figura 12 – Janela (T-01) de Usuários ....................................................................................................... 51
Figura 13 – Janela (T-02) Novo Usuário .................................................................................................... 51
Figura 14 – Janela (T-01) Todos os Cursos ................................................................................................ 54
Figura 15 – Janela (T-01) Cursos ............................................................................................................... 57
Figura 16 – Janela (T-02) Turma ................................................................................................................ 57
Figura 17 – Janela (T-01) Seleção Usuário ................................................................................................ 59
Figura 18 – Janela (T-02) Permissões ........................................................................................................ 59
Figura 19 – Janela (T-01) Seleção Alunos ................................................................................................. 62
Figura 20 – Janela (T-01) Selecionar Inscritos ........................................................................................... 65
Figura 21 – Janela (T-01) Registro de Usuários ......................................................................................... 67
Figura 22 – Janela (T-01) Seleção Alunos ................................................................................................. 70
Figura 23 – Janela (T-02) Critérios de Seleção .......................................................................................... 70
Figura 24 – Janela (T-03) Mensagem Sucesso ........................................................................................... 70
Figura 25 – Janela (T-01) Cursos ............................................................................................................... 72
Figura 26 – Janela (T-02) Manter Investimento ......................................................................................... 72
Figura 27 – Janela (T-01) Opções de Envio ............................................................................................... 76
Figura 28 – Janela (T-02) Enviar E-mail .................................................................................................... 76
Figura 29 – Janela (T-03) Mensagem Sucesso ........................................................................................... 76
Figura 30 – Janela (T-01) Alunos ............................................................................................................... 78
Figura 31 – Janela (T-02) Gera Boleto Bancário ........................................................................................ 78
Figura 32 – Janela (T-03) Apresenta Boleto Gerado .................................................................................. 78
Figura 33 – Janela (T-01) Foruns ............................................................................................................... 81
Figura 34 – Janela (T-02) Enviar Mensagem ............................................................................................. 81
Figura 35 – Janela (T-03) Mensagem Sucesso ........................................................................................... 81
Figura 36 – Janela (T-02) Manter Arquivos Aulas ..................................................................................... 84
Figura 37 – Janela (T-03) Progressão de Envio .......................................................................................... 84
Figura 38 – Janela (T-04) Mensagem Sucesso ........................................................................................... 84
Figura 39 – Janela (T-01) Cursos ............................................................................................................... 86
Figura 40 – Janela (T-02) Lista Chamada Impressa ................................................................................... 86
Figura 41 – Janela (T-01) Cursos ............................................................................................................... 88
Figura 42 – Janela (T-02) Critérios de Avaliação ....................................................................................... 88
Figura 43 – Janela (T-01) Cursos ............................................................................................................... 91
Figura 44 – Janela (T-02) Cronograma ...................................................................................................... 91
Figura 45 – Janela (T-01) Cursos ............................................................................................................... 93
Figura 46 – Janela (T-02) Notas ................................................................................................................. 93
Figura 47 – Janela (T-01) Cursos ............................................................................................................... 95
Figura 48 – Janela (T-02) Visualizar Arquivos Enviados por Alunos ........................................................ 95
Figura 49 – Janela (T-01) Pagamentos ..................................................................................................... 100
Figura 50 – Janela (T-01) opções de noticias ........................................................................................... 103
Figura 51 – Janela (T-02) Manter Noticias ............................................................................................... 103
Figura 52 – Janela (T-01) Curso ............................................................................................................... 105
Figura 53 – Janela (T-03) Relatório Geral ................................................................................................ 105
Figura 54 – Janela (T-01) Opções Qualidade ........................................................................................... 107
Figura 55 – Janela (T-02) Curso ............................................................................................................... 107
Figura 56 – Janela (T-03) Cadastrar Questionario Qualidade .................................................................. 107
XV
Figura 57 – Janela (T-02) Manter Documentos ........................................................................................ 110
Figura 58 – Janela (T-03) Progressão de Envio ........................................................................................ 110
Figura 59 – Janela (T-04) Mensagem Sucesso ......................................................................................... 110
Figura 60 – Janela (T-01) Entrega Certificados........................................................................................ 112
Figura 61 – Janela (T-01) Cursos ............................................................................................................. 114
Figura 62 – Janela (T-02) Selecionar Bolsista .......................................................................................... 114
Figura 63 – Janela (T-01) escolha tipo ..................................................................................................... 117
Figura 64 – Janela (T-02) escolha curso ................................................................................................... 117
Figura 65 – Janela (T-03) Mensagem Sucesso ......................................................................................... 117
Figura 66 – Janela (T-01) Solicitar Boleto Bancário ................................................................................ 119
Figura 67 – Janela (T-02) Boleto Gerado ................................................................................................. 119
Figura 68 – Janela (T-01) principal portal interativo ................................................................................ 121
Figura 69 – Janela (T-02) Cursos Inscritos ou já cursados ....................................................................... 121
Figura 70 – Janela (T-01) Cursos do Aluno ............................................................................................. 123
Figura 71 – Janela (T-02) Menu de Opções ............................................................................................. 123
Figura 72 – Janela (T-01) Arquivos Enviados pelo Professor .................................................................. 125
Figura 73 – Janela (T-02) Manter Arquivos Aulas ................................................................................... 127
Figura 74 – Janela (T-03) Progressão de Envio ........................................................................................ 127
Figura 75 – Janela (T-04) Mensagem Sucesso ......................................................................................... 127
Figura 76 – Janela (T-01) Visualizar Acessos .......................................................................................... 129
Figura 77 – Janela (T-01) Visualizar Notas .............................................................................................. 131
Figura 78 – Janela (T-01) Dados Pessoais ................................................................................................ 133
Figura 79 – Janela (T-01) Fórum .............................................................................................................. 136
Figura 80 – Janela (T-02) Enviar Mensagem ........................................................................................... 136
Figura 81 – Janela (T-03) Mensagem Sucesso ......................................................................................... 136
Figura 82 – Janela (T-01) Principal Portal Interativo ............................................................................... 138
Figura 83 – Janela (T-02) Informações Curso .......................................................................................... 138
Figura 84 – Janela (T-01) Principal Portal Interativo ............................................................................... 140
Figura 85 – Janela (T-03) Conteúdo Noticia ............................................................................................ 140
Figura 86 - Diagrama de Classe: Efetuar Login ....................................................................................... 141
Figura 87 - Diagrama de Seqüência: Efetuar Login ................................................................................. 142
Figura 88 - Diagrama de Classe: Manter Usuários ................................................................................... 143
Figura 89 - Diagrama de Seqüência: Manter Usuários ............................................................................. 144
Figura 90 - Diagrama de Classe: Manter Cursos ...................................................................................... 145
Figura 91 - Diagrama de Seqüência: Manter Cursos ................................................................................ 146
Figura 92 - Diagrama de Classe: Manter Turma ...................................................................................... 147
Figura 93 - Diagrama de Seqüência: Manter Turma ................................................................................ 148
Figura 94 - Diagrama de Classe: Manter Permissões ............................................................................... 149
Figura 95 - Diagrama de Seqüência: Manter Permissões ......................................................................... 150
Figura 96 - Diagrama de Classe: Acompanhar Inscrições ........................................................................ 151
Figura 97 - Diagrama de Seqüência: Acompanhar Inscrições .................................................................. 152
Figura 98 - Diagrama de Classe: Selecionar Inscritos .............................................................................. 153
Figura 99 - Diagrama de Seqüência: Selecionar Inscritos ........................................................................ 154
Figura 100 - Diagrama de Classe: Visualizar Acesso dos Usuários ......................................................... 155
Figura 101 - Diagrama de Seqüência: Visualizar Acesso dos Usuários ................................................... 156
Figura 102 - Diagrama de Classe: Manter Critérios de Seleção ............................................................... 157
Figura 103 - Diagrama de Seqüência: Manter Critérios de Seleção ......................................................... 158
Figura 104 - Diagrama de Classe: Manter Investimento Curso ................................................................ 159
Figura 105 - Diagrama de Seqüência: Manter Investimento Curso .......................................................... 160
Figura 106 - Diagrama de Classe: Enviar E-mail ..................................................................................... 161
Figura 107 - Diagrama de Seqüência: Enviar E-mail ............................................................................... 162
Figura 108 - Diagrama de Classe: Gerar Boletos Manual ........................................................................ 163
Figura 109 - Diagrama de Seqüência: Gerar Boletos Manual .................................................................. 164
Figura 110 - Diagrama de Classe: Manter Fórum .................................................................................... 165
Figura 111 - Diagrama de Seqüência: Manter Fórum .............................................................................. 166
Figura 112 - Diagrama de Classe: Manter Arquivo Aulas ....................................................................... 167
Figura 113 - Diagrama de Seqüência: Manter Arquivo Aulas ................................................................. 168
Figura 114 - Diagrama de Classe: Emitir Lista Chamada Impressa ......................................................... 169
Figura 115 - Diagrama de Seqüência: Emitir Lista Chamada Impressa ................................................... 170
Figura 116 - Diagrama de Classe: Manter Critérios de Avaliação ........................................................... 171
XVI
Figura 117 - Diagrama de Seqüência: Manter Critérios de Avaliação ..................................................... 172
Figura 118 - Diagrama de Classe: Manter Cronograma Aulas ................................................................. 173
Figura 119 - Diagrama de Seqüência: Manter Cronograma Aulas ........................................................... 174
Figura 120 - Diagrama de Classe: Manter Notas ...................................................................................... 175
Figura 121 - Diagrama de Seqüência: Manter Notas ................................................................................ 176
Figura 122 - Diagrama de Classe: Visualizar Arquivos Alunos ............................................................... 177
Figura 123 - Diagrama de Seqüência: Visualizar Arquivos Alunos ......................................................... 178
Figura 124 - Diagrama de Classe: Manter Pagamentos e Dividas ............................................................ 179
Figura 125 - Diagrama de Seqüência: Visualizar Arquivos Alunos ......................................................... 180
Figura 126 - Diagrama de Classe: Manter Notícias .................................................................................. 181
Figura 127 - Diagrama de Seqüência: Manter Notícias ............................................................................ 182
Figura 128 - Diagrama de Classe: Emitir Relatório ................................................................................. 183
Figura 129 - Diagrama de Seqüência: Emitir Relatório............................................................................ 184
Figura 130 - Diagrama de Classe: Manter Controle de Qualidade ........................................................... 185
Figura 131 - Diagrama de Seqüência: Manter Controle de Qualidade ..................................................... 186
Figura 132 - Diagrama de Classe: Manter Documentos ........................................................................... 187
Figura 133 - Diagrama de Seqüência: Manter Documentos ..................................................................... 188
Figura 134 - Diagrama de Classe: Controle Entrega Certificados ............................................................ 189
Figura 135 - Diagrama de Seqüência: Controle Entrega Certificados ...................................................... 190
Figura 136 - Diagrama de Classe: Seleção de Bolsista............................................................................. 191
Figura 137 - Diagrama de Seqüência: Seleção de Bolsista....................................................................... 192
Figura 138 - Diagrama de Classe: Efetuar pré-inscrição .......................................................................... 193
Figura 139 - Diagrama de Seqüência: Efetuar pré-inscrição .................................................................... 194
Figura 140 - Diagrama de Classe: Gerar Boleto Aluno ............................................................................ 195
Figura 141 - Diagrama de Seqüência: Gerar Boleto Aluno ...................................................................... 196
Figura 142 - Diagrama de Classe: Efetuar login portal interativo ............................................................ 197
Figura 143 - Diagrama de Seqüência: Efetuar login portal interativo ...................................................... 198
Figura 144 - Diagrama de Classe: Acessar Cursos ................................................................................... 199
Figura 145 - Diagrama de Seqüência: Acessar Cursos ............................................................................. 200
Figura 146 - Diagrama de Classe: Acessar conteúdo Aulas ..................................................................... 201
Figura 147 - Diagrama de Seqüência: Acessar Cursos ............................................................................. 202
Figura 148 - Diagrama de Classe: Meus Arquivos ................................................................................... 203
Figura 149 - Diagrama de Seqüência: Meus Arquivos ............................................................................. 204
Figura 150 - Diagrama de Classe: Visualizar Freqüência Aluno.............................................................. 205
Figura 151 - Diagrama de Seqüência: Visualizar Freqüência Aluno ........................................................ 206
Figura 152 - Diagrama de Classe: Visualizar Notas ................................................................................. 207
Figura 153 - Diagrama de Seqüência: Visualizar Notas ........................................................................... 208
Figura 154 - Diagrama de Classe: Visualizar dados Pessoais .................................................................. 209
Figura 155 - Diagrama de Seqüência: Visualizar dados Pessoais ............................................................ 210
Figura 156 - Diagrama de Classe: Acessar Fórum de Discussão ............................................................. 211
Figura 157 - Diagrama de Seqüência: Acessar Fórum de Discussão ....................................................... 212
Figura 158 - Diagrama de Classe: Visualizar Cursos Abertos.................................................................. 213
Figura 159 - Diagrama de Seqüência: Visualizar Cursos Abertos............................................................ 214
Figura 160 - Diagrama de Classe: Visualizar Noticias ............................................................................. 215
Figura 161 - Diagrama de Seqüência: Visualizar Noticias ....................................................................... 216
Figura 162 - Modelo de arquitetura .......................................................................................................... 219
Figura 163 - Diagrama de classe .............................................................................................................. 220
Figura 164 - Modelo de entidade relacional ............................................................................................. 221
XVII
LISTA DE TABELAS
Tabela 1
Tabela 2
Tabela 3
Tabela 4
Tabela 5
Tabela 6
Tabela 7
Tabela 8
Tabela 9
Tabela 10
Tabela 11
Tabela 12
Tabela 13
Tabela 14
Tabela 15
Tabela 16
Tabela 17
Tabela 18
Tabela 19
Tabela 20
Tabela 21
Tabela 22
Tabela 23
Tabela 24
Tabela 25
Tabela 26
Tabela 27
Tabela 28
Tabela 29
Tabela 30
Tabela 31
Tabela 32
Tabela 33
Tabela 34
Tabela 35
Tabela 36
Tabela 37
Tabela 38
Tabela 39
Tabela 40
Tabela 41
Tabela 42
Tabela 43
Tabela 44
Tabela 45
Tabela 46
Tabela 47
Tabela 48
Tabela 49
Descrição de Hardware ideal ............................................................................................. 11
Descrição de Hardware mínimo ......................................................................................... 11
Métodos de Desenvolvimento ............................................................................................ 26
Estações de trabalho ........................................................................................................... 26
Notebook ............................................................................................................................ 27
Análise de Riscos de Projeto .............................................................................................. 28
Análise de riscos técnicos ................................................................................................... 29
Recursos de Hardware ........................................................................................................ 30
Recursos de Software ......................................................................................................... 30
Recursos de Software ..................................................................................................... 31
Cronograma do Sistema .................................................................................................. 31
Descrição do Caso de Uso Efetuar Login ....................................................................... 47
Descrição do Caso de Uso Manter Usuários ................................................................... 50
Descrição do Caso de Uso Manter Curso ....................................................................... 53
Descrição do Caso de Uso Aluno em turma ................................................................... 56
Descrição do Caso de Uso Manter Permissões ............................................................... 58
Descrição do Caso de Uso Acompanhar Inscrições ........................................................ 61
Descrição do Caso de Uso Selecionar Inscritos .............................................................. 64
Descrição do Caso de Uso Visualizar Registro Acesso Usuários.................................................... 66
Descrição do Caso de Uso Manter critérios de Seleção .................................................. 69
Descrição do Caso de Uso Manter Investimento Curso .................................................. 71
Descrição do Caso de Uso Enviar Email ........................................................................ 75
Descrição do Caso de Uso Gerar Boletos Bancários ...................................................... 77
Descrição do Caso de Uso Manter Fórum de alunos ...................................................... 80
Descrição do Caso de Uso Manter Arquivos Aulas ........................................................ 83
Descrição do Caso de Uso Emitir lista de chamada impressa......................................... 85
Descrição do Caso de Uso Manter Critérios de Avaliação ............................................. 87
Descrição do Caso de Uso Manter cronograma das aulas .............................................. 90
Descrição do Caso de Uso Manter Notas ....................................................................... 92
Descrição do Caso de Uso Visualizar Arquivos Enviados Alunos.................................................. 94
Descrição do Caso de Uso Manter Pagamentos e Dividas; ............................................ 99
Descrição do Caso de Uso Manter Noticia ................................................................... 102
Descrição do Caso de Uso Manter Relatório Geral ...................................................... 104
Descrição do Caso de Uso Manter Controle de Qualidade ........................................... 106
Descrição do Caso de Uso Manter Documentos ........................................................... 109
Descrição do Caso de Uso Cadastrar Entrega Certificados .......................................... 111
Descrição do Caso de Uso Selecionar Bolsista ............................................................. 113
Descrição do Caso de Uso Efetuar Pré-Inscrição ......................................................... 116
Descrição do Caso de Uso Gerar Boleto Aluno ............................................................ 118
Descrição do Caso de Uso Efetuar Login aluno ........................................................... 120
Descrição do Caso de Uso Acessar Curso .................................................................... 122
Descrição do Caso de Uso Acessar Conteúdo Aulas .................................................... 124
Descrição do Caso de Uso Manter Arquivos Alunos.................................................... 126
Descrição do Caso de Uso Visualizar Freqüência ........................................................ 128
Descrição do Caso de Uso Visualizar Notas ................................................................. 130
Descrição do Caso de Uso Visualizar dados Pessoais .................................................. 132
Descrição do Caso de Uso Acessar Forum ................................................................... 135
Descrição do Caso de Uso Informações Cursos Abertos .............................................. 137
Descrição do Caso de Uso Visualizar Notícias ............................................................. 139
1
Capítulo I
1. Introdução
O Projeto Iluminati, uma iniciativa de alunos da Universidade Católica de Brasília,
tem como premissa agregar valores aos Cursos de Tecnologia da Informação (T.I.). O
Projeto funciona desde 2005, e tem como objetivo proporcionar formação técnica à
comunidade educativa, utilizando a tecnologia da informação; para isso, viabiliza
treinamentos seguindo as tendências de mercado, apóia eventos de T.I. e representa os
alunos em seminários, congressos e encontros diversos.
A estratégia utilizada pelo Projeto Iluminati é a captação de recursos humanos
e a utilização da infra-estrutura disponível nas instituições de ensino, por meio do
estabelecimento de uma rede de contatos entre alunos e egressos e atraindo alunos
que possuam conhecimentos específicos e as habilidades necessárias para ministrar
Cursos em T.I.
O Projeto também realiza ações sociais, numa tentativa de humanizar os
tecnicistas que trabalham com tecnologia. As seguintes ações são realizadas:

A cada curso é feita entrega de alimentos para entidades carentes
escolhidas aleatoriamente.

É feito assessoramento a comunidades educativas que tem computadores,
com cursos e treinamentos gratuitos.

Curso de alfabetização solidária digital a funcionários da Universidade
Católica de Brasília que não têm acesso a esta tecnologia.
Para a realização dos cursos oferecidos, o Projeto Iluminati dispõe de um portal
web que proporciona a interação professor – aluno, bem como o gerenciamento dos
diversos cursos oferecidos. Nosso objetivo é prover soluções que viabilizem a
2
otimização do atual Sistema do Projeto Iluminati, gerando, assim, um Sistema que
poderá ser customizado para outras instituições que promovem cursos diversos.
1.1 Motivação
Hoje em dia, o mercado exige que as informações sejam usadas de forma a apoiar
seus administradores, diretores e colaboradores. O Projeto Iluminati busca, por meio de
um Sistema, promover a gestão dessas informações, para apoiar as decisões tomadas, a
fim de que seus cursos possam ser oferecidos com alta qualidade. Tendo a informação
como uma poderosa ferramenta para a tomada de decisões, faz com que o
desenvolvimento do Sistema denominado Luzati seja imprescindível e colabore para
essas ações. A venda desse Sistema também pode se tornar uma forma de garantir
retorno pelo esforço e promover a sustentabilidade da Empresa Junior INFOTEC que
gerencia o Projeto Iluminati.
1.2 Breve Histórico do Sistema Existente
O Sistema atual é um portal web, desenvolvido com tecnologia ASP. Ele é
dividido em duas partes principais: o portal de interação e uma área administrativa de
acesso restrito, que possui um leque de funcionalidades.
1.2.1 Portal de interação
É o local onde os usuários visualizam informações dos cursos disponíveis, fazem
inscrições para novos cursos, acompanham as aulas e visualizam notícias do projeto.
Pré-Inscrições: Esta funcionalidade interage com o usuário interessado em
participar de algum curso disponível. Para isto, o usuário preenche um cadastro
informando seus dados pessoais e dados adicionais solicitados. Após o preenchimento
do cadastro, o usuário recebe um e-mail de confirmação de sua pré-inscrição.
3
Aluno On-line: O aluno cadastrado, ao fazer o login, visualiza os cursos que já cursou,
está cursando ou está inscrito. Ele pode conferir o plano de ensino, suas notas, freqüência e
materiais de apoio às aulas, disponibilizados pelo professor. Ainda existe um fórum para os
alunos tirarem suas dúvidas durante o curso além de um espaço virtual disponibilizado para o
aluno depositar os exercícios e o material produzido em aula.
Acompanhamento de Inscrições e Boleto: Esta funcionalidade permite que o
usuário pré-inscrito em um curso verifique se foi selecionado para fazer o curso e
também visualize o boleto bancário para efetuar pagamento do curso pretendido.
1.2.2 Portal área administrativa:
A área administrativa é restrita aos usuários autorizados. Ao fazer o login o
sistema dispõe de níveis de segurança criados de acordo com o perfil do usuário. O
administrador tem acesso total aos seguintes menus:
Usuários: Nesta funcionalidade é possível registrar usuários que irão utilizar o
Sistema. É possível também cadastrar, editar e excluir os usuários.
Permissões: Nesta funcionalidade são inseridas permissões aos usuários
cadastrados. Também é possível indicar quais menus um determinado usuário poderá
visualizar.
Cursos: Nesta funcionalidade é possível registrar os cursos que serão oferecidos. É
possível cadastrar novos cursos, editar e excluir.
Logs: Esta funcionalidade é o registro dos dados de acesso realizado pelo usuário
na área administrativa, ou seja, trata-se de um item de segurança.
Alterar Senha: Esta funcionalidade permite ao usuário realizar a alteração de sua
senha corrente. Para alterá-la é necessário informar a senha atual e em seguida registrar
a nova senha.
4
Inscritos: Esta funcionalidade permite ao usuário verificar o número de inscritos
atual ou por data específica. Além disso, existe a possibilidade de visualizar quais
alunos já confirmaram a pré-inscrição e em quais cursos cada aluno se inscreveu. É
possível ainda, obter informações úteis como quantidade de alunos de cada curso de
graduação e efetuar um busca rápida de informações cadastrais dos alunos, apenas
clicando no nome do aluno.
Seleção: Esta funcionalidade possibilita a seleção dos alunos pré-inscritos,
utilizando critérios de seleção pré-estabelecidos que podem ser criados, modificados ou
excluídos.
Enviar E-mail: Esta funcionalidade permite enviar e-mails para qualquer usuário
ou aluno cadastrado no portal bem como verificar data, hora e destinatário das
mensagens enviadas. Nela também é registrado a quantidade e o conteúdo de e-mails
enviados para cada aluno/usuário.
Pagamentos: Esta funcionalidade informa se os pagamentos das inscrições dos
cursos foram efetuados pelos alunos selecionados. Verifica se o aluno entregou o
alimento solicitado para a efetivação da inscrição, além de informar as formas de
pagamento e o total geral de pagamentos.
Chamada: Esta funcionalidade permite ao usuário visualizar os acessos feitos ao
portal pelos alunos. A partir do momento que o aluno faz login no horário corrente da
aula, o Sistema registra sua presença para aquele dia.
Arquivos dos Alunos: Neste local o professor visualize os arquivos armazenados
que foram produzidos pelos alunos durante os cursos.
Notas: Nesta funcionalidade que o professor do curso registra as notas dos alunos.
5
1.3 Problemas Diagnosticados
Diversas alterações devem ser realizadas para aperfeiçoar o Sistema web do
Projeto Iluminati e deixá-lo mais dinâmico.
A reformulação do layout do portal de interação se faz necessária, pois o mesmo
deve estar em sintonia com a estratégia de marketing do Projeto Iluminati. Esta
mudança deve ser compreendida como uma atualização em que se tenta manter as
partes que foram bem aceitas no site anterior, com o intuito de melhorar a aparência,
remover serviços que não tiveram o retorno esperado e criar novos serviços.
A preocupação com a segurança dos dados que são cadastrados via formulários
disponíveis no portal os faz com que criem as soluções de armazenamento de
informação de maneira segura. Uma das formas utilizadas é inserir criptografia às
informações contidas no banco de dados para preservar essas informações.
Percebemos também que o portal de interação ainda não está totalmente
dinamizado e algumas informações dos cursos oferecidos só podem ser cadastradas
através do webmaster do portal, de forma estática, dificultando assim, a atualização e a
divulgação das informações. Para isto, o Sistema deverá conter, em sua área
administrativa, funcionalidades que poderão ser acessadas e cadastradas, tornando o
portal mais dinâmico.
Não existe atualmente um Sistema que divulgue de forma dinâmica as
informações geradas pelo Projeto Iluminati. Para que as informações cheguem aos
usuários do portal será necessário o desenvolvimento de um Sistema de notícias.
Outra área importante do Sistema web é a área administrativa; dentro dela
destacamos o controle dos cursos, de usuários e financeiro. É preciso reconhecer que
para um controle efetivo das informações há necessidade de implantação de
aprimoramentos e funcionalidades. Um controle de qualidade dos cursos deve ser
6
criado, pois o mesmo será um gerador de questionários que serão aplicados durante os
cursos em andamento, avaliando-se a qualidade dos mesmos.
O controle financeiro da área administrativa é básico e apresenta os pagamentos
dos alunos, no entanto é necessário administrar a inadimplência e gerar relatórios
financeiros.
O Sistema atual possui algumas formas de pesquisar informações de alunos e
cursos, entretanto ainda não é o suficiente para obter o controle dos dados além de não
permitir a emissão de 2ª via de certificados nem o controle de contratos.
7
1.4 Usuário do Sistema
Os principais usuários do Sistema são:

Administrador: visualiza todas as áreas do portal.

Operador: seu acesso é personalizado pelo administrador.

Professor: têm acesso apenas a informações de interação entre professor –
aluno.

Aluno: possui acesso à área restrita do portal de interação.

Internautas: visualizam as informações dos cursos abertos e noticias.
1.5 Organograma da Organização
Diretor
Presidente
Diretor
Financeiro
Diretor
Administrativo
Diretor de
Qualidade
Diretor de
Projetos
Projeto
Iluminati
Figura 1 – Organograma da Empresa
Diretor de
Marketing
Diretor de
RH
8
1.6 Empresa Interessada
A INFOTEC Júnior tem um interesse especial no Sistema Luzati, pois todo
processo de gestão dos treinamentos oferecidos poderá ser acompanhado pela Diretoria,
gerando métricas que possibilitam a gestão das atividades, bem como a identificação de
problemas no decorrer dos cursos.
O Projeto Cursos de Extensão da Universidade Católica de Brasília mostrou
interesse em adquirir o Sistema, para promover a gestão dos seus cursos.
9
Capítulo II
2.
Objetivo Geral
A construção do Sistema Luzati, que conterá soluções baseadas em tecnologia da
informação que viabilizem um upgrade do atual Sistema do Projeto Iluminati, servirá
como ferramenta de gestão para escolas de informática e futuramente de ensino a
distância.
2.1 Objetivos Específicos
Melhoria do processo: O Sistema deverá dar suporte ao gerenciamento e
acompanhamento dos cursos, aumentando nível de controle de qualidade dos cursos,
melhorando as funcionalidades informativas aos administradores, e implementando
gerenciamento de contratos.
Aproximação professor/aluno: O Sistema deverá promover a interação entre
professor e aluno, disponibilizando informações aos alunos.
Facilidade de uso: O Sistema deverá proporcionar uma maior facilidade na
manipulação dos dados, e para isso, desenvolver ambiente mais versátil e visualmente
chamativo.
Prover maior segurança: O Sistema deverá ser seguro e preciso em relação às
informações dos alunos, para proporcionar maior segurança às informações
armazenadas.
10
Capitulo III
3.
Proposta do Sistema
3.1 Descrição do Sistema Proposto
O atual Sistema do Projeto Iluminati é constituído por diversas funcionalidades
que dão apoio à administração. O objetivo é fazer um upgrade no Sistema atual
acrescentando novas funcionalidades ao Sistema existente. Portanto, será desenvolvido
o Sistema Luzati que será um Sistema web acessado de qualquer navegador de internet.
O mesmo terá papel de gerenciar cursos das mais diversas áreas. Seu desenvolvimento
levará em conta as funcionalidades existentes, somadas a novos subsistemas, no intuito
de acelerar o trâmite das diversas tarefas desempenhadas pelo Projeto Iluminati.
3.2 Resultados Esperados
Espera-se:

Geração de um Sistema que agilize o trâmite das informações, tanto para
tomada de decisões, quanto para o apoio didático às aulas fornecidas pelo
Projeto Iluminati.

Proporcionar maior dinamismo na relação professor/aluno.

Maior controle das informações, inclusive na tomada de decisões.

Facilitar o acesso à informação por parte de alunos e interessados.

Promover a sustentabilidade da empresa júnior INFOTEC que gerencia o
Projeto Iluminati.
11
3.3 Restrições do Sistema Proposto
O Sistema Luzati é destinado, unicamente, à automação do processo de
gerenciamento de informações do Projeto Iluminati em ambiente web, contemplando as
funcionalidades necessárias para obtenção e processamento de informações relativas aos
cursos e alunos.
Outras necessidades como implementação de um SGBD de grande porte, e um
Sistema para gerenciar os computadores dos laboratórios usados nos cursos, não serão
contempladas neste projeto.
3.4 Recursos Necessários para Execução
3.4.1
Descrição do hardware Ideal
Todas as máquinas, além de possuírem conexão banda larga com a Internet,
deverão possuir as seguintes configurações para melhor desempenho do Sistema.
Ambiente
Processador
Servidor
Pentium 4 - 2.0 GHz ou 2 GB
40 GB SCSI
Cliente
similar 3 - 1.4 GHz ou 512 MB
Pentium
20 GB ou Superior
similarTabela 1
3.4.2
Memória
HD
Descrição de Hardware ideal
Descrição do hardware Mínimo
Todas as máquinas, além de possuírem conexão com Internet, deverão possuir as
seguintes configurações mínimas para o melhor desempenho do Sistema.
Ambiente
Processador
Servidor
Pentium 4 - 1.8 GHz ou 512 MB
20 GB
Cliente
similar
Pentium 3 - 1.0 GHz ou 128 MB
20 GB
similarTabela 2
3.4.3
Memória
HD
Descrição de Hardware mínimo
Descrição do software
Servidores: Nos servidores de aplicação usaremos o Sistema operacional
Microsoft Windows™ Server 2003, o banco de dados MS Acces. Também deverão ser
12
instalados softwares IIS 6 - Internet Information Service e componentes ASP Persits
(upload, mail, crypto).
Clientes: As funcionalidades propostas serão atendidas independente do Sistema
operacional. O BROWSER deverá ser o Internet Explorer, exigindo-se também a
instalação runtime do Java RE 1.5 ou superior.
3.4.4
Configuração da rede
Rede Local (LAN) TCP/IP com configuração DNS para o servidor de aplicação.
(TANENBAUM, 2003, p.945).
3.4.5
Configuração de bancos de dados
O banco de dados que será utilizado é o MS Access, pois o Sistema já utilizava tal
banco de dados. Para sua configuração, basta copiar o arquivo de extensão “.mdb” para
o servidor de aplicação. 0
3.4.6
Descrição das instalações
Para execução do aplicativo será utilizado o servidor de aplicação IIS previamente
instalado. 0
3.4.7
Pessoal necessário
Para ser operado, o Sistema necessitará de um administrador e um operador.
3.5 Relação Custo x Benefício
O Sistema atualizado possibilita o interfaceamento do software com os usuários,
ou seja, todas as informações sobre cursos que antes eram de difícil acesso passariam a
ser facilitadas.
13
Com a atualização do Sistema de controle interno e após um treinamento eficaz
dos usuários para utilizar o Software, as conseqüências serão:

Diminuição das tarefas por parte do webmaster.

Melhor utilização do tempo com dinamização das tarefas possibilitando o
lançamento de informações on-line.

Praticidade por parte de professores e alunos, já que os resultados, as aulas
e informações poderão ser consultados via Internet.
Ao fazer um estudo dos Softwares existentes, foi identificado um problema
comum entre eles, a usabilidade. Os usuários encontram dificuldades para realizar
operações e alcançar metas de interação com o Sistema. Para tentar minimizar o
problema, utilizamos a tecnologia Ajax que permite minimizar a quantidade de telas,
deixando-as mais fáceis e intuitivas.
3.6 Áreas Afetadas pelo Novo Sistema
O Luzati afetará diretamente as empresas que necessitam de um Sistema web para
gerenciamento das informações dos alunos. A principal alteração trazida pelo Luzati
para a estrutura do Projeto Iluminati será na forma de obter e gerenciar as informações.
O Luzati – Sistema de Gerenciamento de Cursos de Informática mudará a forma de
visualização das informações e trará atrativos aos internautas que visitarem o portal de
interação.
14
Capítulo IV
4.
Justificativa da proposta
O Luzati será desenvolvido para apoiar a administração e gerenciamento dos
processos de negócio de uma empresa que promove cursos de informática. Existem
diversas informações que devem ser gerenciadas, afim de que os cursos oferecidos
possuam qualidade.
Diante deste cenário, percebemos a necessidade de profissionalizar os processos
de negócio do Projeto Iluminati, utilizando para isso os recursos oferecidos pela
tecnologia de informação. Informatizar processos que apóiam a tomada de decisões,
gerenciar as principais áreas administrativas, proporcionar maior dinamismo a
atividades de interação entre professor e alunos, além de aumentar a captação de
talentos, a segurança das informações contidas em nosso banco de dados e aperfeiçoar a
aparência do portal são algumas das finalidades da criação do Luzati. A expansão do
portal deve ser pensada como uma solução de e-learning, pois o impacto gerado com o
aumento da procura por cursos possibilitará a transformação do portal em um Sistema
de ensino a distância.
Tendo em vista que esse Sistema deve ser ágil e dinâmico, optou-se por
desenvolver a aplicação em forma de portal web, cuja utilização é simples e
intuitiva, dispensando o envidamento de esforços em treinamentos. Além dis so, a
portabilidade do Sistema é viabilizada, pois o acesso ao mesmo é possível de
qualquer máquina–cliente com um navegador e que esteja ligada à rede da
empresa, dispensando qualquer tipo de instalação prévia.
A utilização da tecnologia ASP foi a melhor opção devido ao fato de possibilitar
economia de tempo quanto ao desenvolvimento e à manutenção das aplicações de
15
negócios desenvolvidos, bem como por ser esta plataforma conhecida e utilizada nos
centros de informática das principais empresas do mercado, ou seja, o Sistema aproveita
o investimento já feito pela empresa.
O banco de dados utilizado no projeto é o Access 2003, pois o Sistema já utilizava
tal banco de dados.
Sendo assim, o Luzati torna–se uma aplicação comercial de âmbito corporativo
interno, que além de oferecer as funcionalidades previstas, busca fazer uso de uma
tecnologia consolidada no mercado, que possibilita a redução no tempo de
desenvolvimento, assim como a facilidade de acesso por parte dos usuários finais.
4.1 Embasamento Teórico
Antes de começar a utilizar uma ferramenta de gestão de treinamentos é
necessário entender o que é treinamento e os impactos proporcionados por tal ação.
A velocidade das mudanças tecnológicas, o aumento da diversidade nos locais de
trabalho e a acentuada mobilidade dos trabalhadores atuais são aspectos do mundo
contemporâneo que justificam os elevados investimentos em treinamento. De acordo
com Schneider (1999), essas são algumas razões pelas quais o treinamento se tornou
uma questão crucial para as organizações. Chiavenato (1992) define o processo
educacional de curto prazo como sendo um aplicado de maneira sistemática e
organizada, através do qual pessoas aprendem conhecimentos, habilidades e atitudes em
função de objetivos definidos.
Uma “necessidade de treinamento pode ser descrita como a existência, em
qualquer tempo, de uma condição real que difere de uma condição desejada nos
aspectos humanos ou pessoais, do desempenho de uma organização, ou mais
especificamente, quando uma mudança nos conhecimentos, habilidades ou atitudes
16
humanas atuais pode levar ao desempenho desejado” (MORRISON, 1977, Apud
NOGUEIRA, 1982, p. 6).
Treinamento e Desenvolvimento T&D podem ser vistos como um Sistema
integrado por três elementos: avaliação de necessidades, planejamento do treinamento e
sua execução e avaliação do treinamento. Do primeiro para o segundo e deste para o
terceiro, os referidos elementos mantêm entre si um constante fluxo de informações e
produtos, sendo que o subsistema Avaliação de Treinamento seria o principal
responsável pelo provimento de informações que garante a retroalimentação e, portanto,
o aperfeiçoamento constante do Sistema. Esta avaliação pode ser definida como um
processo que inclui sempre algum tipo de coleta de dados usados para se emitir um
juízo de valor a respeito de um treinamento ou um conjunto de treinamentos.
Existe crescente demanda por avaliação nas organizações que tradicionalmente
fizeram altos investimentos em treinamento, bem como naquelas que mais recentemente
descobriram os valores estratégicos do conhecimento e do esforço na contínua
qualificação de pessoal. Com a geração de relatórios dinâmicos, a partir da aplicação de
questionários, é possível extrair indicadores que apontam medias de melhorias e boas
práticas.
Ampliamos a forma de ver os treinamentos, utilizando os recursos oferecidos pela
tecnologia de informação. Um Sistema web proporciona aos administradores
mobilidade, pois utilizando a internet como meio para trafegar informações, através de
um navegador web, pode-se acessar e gerenciar os cursos. A linguagem de scripting
ASP (Active Server Pages) oferece recursos que dinamizam o conteúdo oferecido.
ASP é a tecnologia desenvolvida pela Microsoft para a criação de páginas
dinâmicas do servidor. A codificação ASP aparece na página web,
linguagens Visual Basic Script ou Jscript (Javascript da Microsoft).
por meio das
17
Uma linguagem ao lado do servidor é aquela que se executa no servidor web,
antes da página ser enviada através da Internet ao cliente. As páginas que executam no
servidor podem realizar acessos à bases de dados, conexões em rede, e outras tarefas
para criar a página final que o cliente verá. O cliente somente recebe uma página com o
código HTML resultante da execução da página ASP. Como a página resultante contém
unicamente o código HTML, ela é compatível com todos os navegadores.
Os tipos de servidores que empregam esta linguagem são, evidentemente, todos
aqueles que funcionam com Sistema Windows NT, Server ou XP, apesar de que
também podemos utilizá-la em um computador pessoal com Sistema Operacional
Windows 98 se instalar uma um aplicativo denominado Personal Web Server. Inclusive
Sistemas Linux podem utilizar ASP se for instalado um componente denominado
Chilisoft, apesar de que parece claro que será melhor trabalhar sobre o servidor web
para conseguir o objetivo desejado: Internet Information Server (IIS).
Com ASP podemos realizar muitos tipos de aplicações. Ela permite-nos acesso à
base de dados, ao Sistema de arquivos do servidor e, em geral, a todos os recursos a que
tenha o próprio servidor. Também temos a possibilidade de comprar componentes
ActiveX fabricados por distintas empresas de desenvolvimento de software que servem
para realizar diversos usos, como o envio de correio, gerar gráficos dinamicamente,
entre outros.
Atualmente, já foi apresentada a segunda versão de ASP, a ASP.NET, que
compreende algumas melhoras em relação às possibilidades de linguagem e rapidez em
comparação com a versão anterior. A ASP.NET tem algumas diferenças em relação à
sintaxe com a ASP, desse modo elas devem ser tratadas de formas distinta.
18
Os arquivos que contém código ASP são identificados pela extensão “.asp”. Eles
contém código HTML e pequenos programas (scripts) que irão rodar no servidor e
utilizam os seguintes recursos:

HTML (Linguagem de marcadores de hipertexto), a linguagem com a qual
escrevemos as páginas localizadas no servidores e que são visualizadas
pelos usuários.

Linguagem de scripts como Vbscript (derivado do Visual Basic) ou
JavaScript (Sun Microsystems), que atuam no servidor e/ou no navegador.

Acesso à base de dados que suportam OBDC (Open Data Base
Connectivity) e suporte a ADO (Active Data Objects).
Quando os scripts forem rodar no navegador, este deve ser compatível com a linguagem
usada. Atualmente o Internet Explorer é compatível com VBScript e JScript (uma variação da
linguagem JavaScript), enquanto o Firefox somente é compatível com JavaScript.
Dessa forma a utilização do JavaScript permite que os scripts funcionem tanto no
Internet Explorer como no Firefox.
As páginas com scripts que irão rodar no servidor não dependem do navegador
usado, pois o processamento é feito no servidor que devolve somente o resultado no
formato HTML ao cliente. Assim, nestes casos, pode-se usar VBScript ou JavaScript.
Ao utilizar ASP, temos as seguintes vantagens:

Independência do Browser – Os scripts rodam no servidor e somente os
resultados são enviados ao usuário; qualquer navegador pode visualizar as
páginas ASP.

Acesso à base de dados – ASP provê um fácil mecanismo para visualizar,
atualizar e adicionar informações à base de dados que suportam OBDC e
servidores SQL.
19

Segurança do código fonte – O cliente visualiza somente o resultado do
processamento no formato HTML.

Administração do estado – Através de objetos internos da ASP podemos
controlar o estado do aplicativo com base no usuário, no aplicativo e servidor.

Quem conhecer o Visual Basic ou VBA, aproveita-se desse conhecimento
imediatamente, pois em ASP pode-se usar o VBScript e a ADO.

Fácil acesso à base de dados via tecnologia ADO (ActiveX Data Objects).
Outro aspecto abordado para a utilização de uma ferramenta de gestão de treinamentos é a
questão de usabilidade. “O Sistema deve ser intuitivo e de fácil navegação. A precisão de se
reformar ou redesenhar um site é que essa mudança pode e deve ser compreendida como um
aperfeiçoamento, no qual tenta-se concentrar em pontos fortes que foram bem aceitos no site,
remoção de serviços que não tiveram o retorno esperado e a criação de novos serviços voltados
sempre ao atendimento ao cliente” (http://www.wez.com.br/2006/6/2/Pagina101.htm)
Como o uso de Ajax (Asynchronous Javascript and XML) podemos criar
aplicações web mais interativas e dinâmicas, melhorando, assim, a experiência do
usuário. Ajax não é uma tecnologia, mas um termo que se refere ao uso de um grupo de
tecnologias integradas:

(X)HTML e CSS (para a boa apresentação dos dados ou pelo menos organizada).

DOM + JavaScript (separação correta dos dados).

XML (intercâmbio de informações).

XMLHttpRequest (solicitações assíncronas de informações CLIENTE <->
SERVIDOR sem necessidade de dar refresh na página).

Uma linguagem do lado de servidor (PHP, ASP, etc) para enviar os dados
(no caso o XML).
20
E interessante ressaltar que com Ajax também é possível trocar dados de modo assíncrono
com o servidor, trafegando qualquer formato de texto (HTML, XML, ASP, PHP, JSP etc.).
Fazendo uso principalmente de JavaScript, é possível transformar suas páginas
em verdadeiras aplicações, de modo que não será mais necessário dar um refresh na
página toda vez que o usuário clicar em um botão para postar uma página, por exemplo.
Nesse modo o refresh pode ser dado apenas na área que necessita ser alterada.
Para exemplificar, pensemos em um formulário de cadastro numa loja virtual, no
qual você digita seu CEP e ao terminar de digitar, o campo Endereço, Cidade e Estado
são preenchidos automaticamente sem qualquer tipo de atualização da pagina. Ou numa
"web tradicional", em um Sistema de busca: ao mesmo tempo que você vai digitando, os
resultados vão sendo exibidos, sem qualquer tipo de atualização no navegador (refresh).
Imaginemos um formulário com uma caixa de texto para o usuário digitar um
número e um botão, para cada uma das operações básicas. Ao apertar um dos botões um
método JavaScript vai obter o valor da caixa de texto, validar os dados e chamar sua
engine AJAX, que por sua vez é uma encapsulação para o método XMLHttpRequest.
O método XMLHttpRequest envia os dados fornecidos (nesse caso, o número
digitado) em tempo real para um script do lado do servidor, definido pelo usuário, que
irá processá-los a gosto e retornar outros dados, seja em texto puro ou XML (o
principal). Após o retorno dos dados, um novo método JavaScript é chamado para
processa-los e para atualizar a página sem dar refresh, normalmente inseri-se elementos
do Ajax no XHTML entre as tags <DIV> e <SPAN>.
21
Capítulo V
5.
Planejamento do Projeto
5.1 Plano do Processo de Desenvolvimento
O plano de processo de software garante a qualidade do software, portanto, é
preciso que exista um processo de produção bem definido, onde estejam descritos as
atividades, procedimentos, métodos e práticas para se obter o produto final. Esse
processo deve possibilitar que o software torne-se mais flexível, bem como controle do
cumprimento das metas, prazos, contratos, pessoal, treinamento, equipamentos,
abordando e integrando as diferentes atividades existentes e o planejamento estratégico
da organização.
5.1.1
Ciclo de vida do projeto
O projeto a ser desenvolvido trata-se de um Sistema em constante evolução, desta
forma é interessante desenvolvê-lo por meio de versões, onde se pode aprender à
medida que o projeto evolui. De acordo com a natureza da aplicação e as características
do projeto, será adotado o Modelo Evolutivo Incremental como ciclo de vida de
desenvolvimento; seu funcionamento ocorre após levantar todas as atividades e módulos
do Sistema. É necessário entender e integrar cada um para formar um único elemento.
O Modelo Incremental é o somatório entre os modelos linear, onde cada etapa
seguinte é feita somente após o término total da anterior e a prototipação onde uma
implementação parcial com os aspectos pouco entendidos é construída rapidamente para
o usuário avaliar. O desenvolvimento é dividido em etapas, denominadas "incrementos",
que produzirão incrementalmente o Sistema, até sua versão final.
Cada iteração do ciclo de vida será composta por fases típicas de engenharia de
software. A figura abaixo ilustra as ações do ciclo.
22
Figura 2 – Modelo iterativo incremental (PRESSMAN, 2002)
Descrição das iterações:
Iteração 1: Serão trabalhadas as funcionalidades de cadastro de usuários do Sistema:
1. cadastro de usuário.
2. permissões de acesso dos usuários.
3. registro de acesso dos usuários.
4. sistema de notícias.
Iteração 2: Serão trabalhados a administração dos cursos e o gerenciamento dos
inscritos e selecionados:
1. administração dos inscritos.
2. administrar os critérios de seleção.
3. seleção dos inscritos.
4. cadastro de cursos.
5. cadastro de turmas.
6. sistema para gerar boletos bancários.
23
Iteração 3: Será possível interagir com os alunos e gerenciar pagamentos e dívidas,
além de:
1. sistema para mandar e-mail para alunos cadastrados.
2. cadastro do investimento por curso para cada tipo de critério de seleção.
3. controle de pagamentos e dividas.
4. sistema de fórum.
5. administrar arquivos enviados por alunos.
Iteração 4: Serão trabalhadas as funcionalidades que envolvem o professor:
1. sistema de envio de cronograma de aulas pelo professor.
2. sistema de envio de arquivos para aulas pelo professor.
3. cadastro de critérios de avaliação pelo professor.
4. cadastro de notas pelo professor.
5. função de impressão de lista chamada.
Iteração 5: Serão trabalhados os relatórios, como:
1. emissão de declaração e certificados.
2. emissão de relatório financeiro.
3. controle de qualidade dos cursos por meio de questionário eletrônicos.
4. cadastro de modelos de contratos.
As fases de cada iteração
Levantamento de requisitos: Define claramente o que se deseja do Sistema ou
módulo a ser implementado. Neste momento são levantados de forma profunda
em todos os requisitos do módulo a serem implementados.
24
Análise e Projeto: Define a estrutura do módulo a ser desenvolvido. Nesta fase
também serão analisados os requisitos para eliminação ou alteração dos mesmos,
para então poder ser definidos as estruturas do subsistema.
Implementação: Implementação real do que foi definido na fase de Análise e
Projeto, traduzindo o módulo para a linguagem de programação, também
definida na fase anterior.
Testes: Teste das funcionalidades do módulo junto ao usuário para que
posteriormente o Sistema inteiro possa ser testado, dessa forma, buscando
avaliar a integração de todos os módulos.
Implantação: Colocar o Sistema em produção de fato para o cliente.
5.1.2
Métodos de desenvolvimento e ferramentas CASE
O método adotado foi a Programação Extrema (do inglês eXtreme Programming),
ou simplesmente XP, que é uma metodologia ágil para equipes pequenas e médias que
irão desenvolver software com requisitos vagos e em constante mudança. Para isso, o
XP adota a estratégia de constante acompanhamento e realização de vários pequenos
ajustes durante o desenvolvimento de software.
Os quatro valores fundamentais da metodologia XP são: comunicação,
simplicidade, feedback e coragem. A partir desses valores, possui como princípios
básicos: feedback rápido, presumir simplicidade, mudanças incrementais, abraçar
mudanças e trabalho de qualidade.
25
O XP concentra os esforços da equipe de desenvolvimento em atividades que
geram resultados rápidos na forma de software intensamente testado e alinhado às
necessidades de seus usuários. Além disso, simplifica e organiza o trabalho,
combinando técnicas comprovadamente eficazes e eliminando atividades redundantes.
Por fim, reduz o risco dos projetos, desenvolvendo software de forma iterativa e
reavaliando permanentemente as prioridades dos usuários.
Figura 3 – Modelo XP (eXtreme Programming)
Para a modelagem do Luzati será utilizado o Processo Unificado, com o auxílio da
UML - Unified Modelling Language, produzindo assim, em cada fase, os principais
artefatos desta linguagem.
A ferramenta de modelagem a ser utilizada será o JUDE Professional (Java and
UML Developer Environment) version 3.2, tendo em vista que é uma das ferramentas
grátis para UML mais poderosas disponíveis atualmente. A ferramenta abrange todos os
processos de engenharia de software, sendo assim, totalmente compatível com a UML.
Para modelagem e geração de scripts de banco de dados, será feito o uso da
ferramenta DBDesigner na sua versão 4.0.5.6.
26
Abaixo uma descrição de todas as ferramentas utilizadas:
Tipo de item
Descrição
UML
Unified Modeling Language
Jude Community
UML Developer Environment
Office Professional 2003
Editor de texto
Desenvolvimento de interfaces
Microsoft Visual Web Developer 2008
gráficas do Sistema
DB Designer
IIS (Internet Information Service)
Microsoft Access 2003
Modelagem banco de dados
Servidor web
Banco de dados relacional
Tabela 3 Métodos de Desenvolvimento
5.1.3
Linguagens de programação
A tecnologia ASP (http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa286483.aspx) será a
base do Sistema luzati. Serão utilizados, a framework de apresentação Ajax, e a
JavaScript para validações de formulários de entrada de dados e tratamento de alguns
erros no ambiente do cliente.
5.1.4
Ambiente de hardware para o desenvolvimento
No desenvolvimento do projeto será utilizado um computador desktop que servirá
como servidor de aplicação para o desenvolvimento do Sistema:
1 - Estações para desenvolvimento
Marca/Modelo
Padrão Intel (Montado)
Processador
Pentium IV 2.8 Ghz
Memória Ram
1 GB, 400MHz DDR
Disco Rígido
80 GB
Monitor
17“ SamSung
Placa de Rede
Integrada Intel PRO/1000MT
Tabela 4 Estações de trabalho
27
Para a modelagem e gerenciamento do projeto será utilizado notebook, com a
seguinte configuração de Hardware:
1 - Notebook
Marca/Modelo
ACER 3100 Series
Processador
AMD SEPROM 3400+
Memória ram
512MB DDR2 533MHZ (2X512MB)
Disco rígido
80GB PATA
Tela
LCD de 14.1 Wide Screen
Placa de vídeo
ATI Radeon Xpress 1100
Placa de rede
Integrada PRO100/1000MT
Tabela 5 Notebook
5.2 Plano de Organização
A equipe será composta por dois alunos apenas, onde estes participarão de toda
organização, ou seja, tanto na gerência quanto no desenvolvimento.
5.2.1
Equipe de gerência
A equipe de gerência, composta pelo aluno Diogo, será controlada e administrada
pelo orientador e pelo co-orientador do projeto final. Com isso, toda a experiência de
ambos será aproveitada durante toda a fase de projeto, na intenção de eliminar alguns
dos possíveis riscos que venham a ser encontrados nesta fase.
5.2.2
Equipe de desenvolvimento
A equipe de desenvolvimento será composta pelo aluno Alan, que estará com toda
responsabilidade da implementação do Sistema.
28
5.3 Plano de Acompanhamento
5.3.1
Marcos e pontos de controle
No início da iteração serão realizadas reuniões para o levantamento de requisitos
junto aos usuários do Sistema. Semanalmente a equipe de gerência e desenvolvimento
se reunirá para validar os requisitos pertinentes ao Sistema.
5.3.2
Métodos de acompanhamento e controle
Toda semana serão realizadas reuniões de controle, aos sábados, com duração de
uma hora, onde serão avaliadas as análises e implementações realizadas até o momento.
5.3.3
Análise e gerência de riscos
5.3.3.1
Análise de riscos de projeto
Prioridade
Risco
1
Problemas nas
especificações de
requisitos
2
Falta de
equipamentos
para teste e
desenvolvimento
3
Falta de usuários
responsáveis por
testes
Gravidade
Alta
Média
Baixa
Probabil. de
ocorrência
Impacto
previsto
Plano de
contingência
Média
Atraso no
cronograma por
alteração dos
requisitos.
Renegociar
prazos.
Baixa
Baixa
Tabela 6 Análise de Riscos de Projeto
Impossibilidade
da realização de
testes
Impossibilidade
de realização de
testes.
Utilizar os
recursos de
Hardware da
Universidade
Católica de
Brasília
Requisitar
previamente
com o cliente os
usuários que
irão efetuar os
testes.
29
5.3.3.2
Análise de riscos técnicos
Probabil. de
ocorrência
Impacto
previsto
Média
Baixa
Não utilização
do Sistema por
parte do cliente
Alterações no
banco de dados
Alta
Alta
Inutilização de
funcionalidades
do Sistema
3
Vulnerabilidade de
segurança do
Sistema
Média
Baixa
Acesso à
informação não
autorizada
4
Integração com
várias tecnologias
Média
Baixa
Possibilidade de
instabilidade no
ambiente
Prioridade
Risco
1
Desenvolvimento
de uma interface
pouco amigável
2
Gravidade
Tabela 7 Análise de riscos técnicos
5.4 Plano de Documentação
5.4.1

Documentos do projeto
Levantamento de requisitos:
o Especificação de Requisitos.
o Diagrama de Modelo de Negócios.

Análise e Projeto:
o Descrição dos casos de uso.
o Diagrama de caso de uso.
o Diagrama de classes de análise.
o Diagramas de seqüência para cada caso de uso.
o Modelo de dados.
o Projeto arquitetural.

Desenvolvimento:
o Código fonte.
Plano de
contingência
Fazer
protótipos de
interface durante o
desenvolvimento
Verificar quais
componentes
serão afetados e
montar uma
estratégia para a
alteração destes
componentes
Utilizar
criptografia nos
dados que serão
gravados no banco
de dados
Informar ao
cliente que os
componentes
poderão sofrer um
atraso,
ocasionando uma
renegociação do
prazo
30
5.5 Plano de Recursos e Produtos
5.5.1
Recursos humanos
Será composto por dois alunos que dividirão as tarefas. Um atuará como Gerente
de projeto e Analista de requisitos.
O outro desempenhará as atividades de Web Design e Programador Sênior.
5.5.2
Recursos de hardware
Os recursos de Hardware utilizados no desenvolvimento do Projeto estão
descritos na Tabela 5.
Descrição
Quantidade
Unidade (R$)
Total (R$)
Computador servidor
1
3.000,00
3.000,00
Computador para desenvolvimento
1
2.450,00
2.450,00
Total 5.450,00
Tabela 8 Recursos de Hardware
5.5.3
Recursos de software
Os recursos de software utilizados no desenvolvimento do projeto estão descritos
na Tabela 6.
Descrição
Quantidade Unidade (R$)
Total (R$)
Windows XP/ Professional Edition
1
189,34
189,34
JUDE - Community
1
---
---
Microsoft Visual Web Developer 2008
1
---
---
DBDesigner
1
---
---
Microsoft Office 2003
1
312,45
312,45
IIS (Internet Information Service)
1
---
---
Total
Tabela 9 Recursos de Software
501,79
31
5.5.4
Recursos financeiros
Abaixo seguem os valores que não serão desembolsados. O cálculo das horas
corresponde à quantidade de horas = 8 horas por dia multiplicado pela quantidade de
dias necessários de acordo com o planejamento do projeto.
Profissional
Valor hora em R$
Quantidade
horas*
Total em R$
Analista
40,00
384
15.360,00
Programador
25,00
240
6.000,00
Executor de testes
20,00
160
3.200,00
Total
----
---
24.560,00
Tabela 10 Recursos de Software
Fonte do valor da hora: Revista INFO EXAME, Janeiro 2007
5.6 Cronograma
Ago/07
Set/07
Out/07
Nov/07
Mar/08
Iteração 1
Iteração 2
Iteração 3
Iteração 4
Iteração 5
Tabela 11 Cronograma do Sistema
Abr/08
Mai/08
Jun/08
Jul/08
32
Capítulo VI
6.
Especificação dos Requisitos do Sistema
6.1 Descrição do Problema
O Projeto Iluminati pretende crescer e ser reconhecido pelo mercado. Para tanto é
necessário atuar com diferenciais competitivos, que sejam atrativos para aqueles que
procuram por capacitação em tecnologia da informação. Para oferecer treinamentos em
informática com qualidade devemos observar pelo menos três aspectos: o planejamento
do treinamento, sua execução e avaliação do treinamento. O gerenciamento de um curso
de informática ou de extensão é o que trará sucesso a qualquer empresa deste ramo.
O Luzati gerencia as principais atividades de uma empresa que oferece
treinamentos,
mais
especificamente,
cursos de
tecnologia
da
Informação.
Destacamos o controle dos cursos, de usuários e financeiro como sendo as principais
atividades do Sistema de gerenciamento do projeto iluminati. Para um controle
efetivo das informações, há necessidade de implantação de aprimoramentos e
funcionalidades que proporcionem gestão efetiva pelos administradores. O portal de
interação entre professor e aluno deve proporcionar uma comunicação ágil de fácil
entendimento. Foi observado também que o portal de interação ainda não está
totalmente dinamizado e algumas informações dos cursos oferecidos só podem ser
cadastrados através do webmaster do portal de forma estática, dificultando a
atualização e divulgação das informações.
33
6.2 Identificação dos Interessados
Portal administrativo: Os administradores são colaboradores que gerenciam o
Projeto Iluminati, enquanto os operadores são pessoas que podem ser colaboradores,
parceiros ou do apoio operacional que devem acessar o portal administrativo para
visualizar alguma informação ou executar alguma tarefa pré-determinada.
Os professores são responsáveis pela disseminação do conhecimento e controle
das atividades relacionadas aos estudantes – ministrar aulas, avaliar os alunos, dar
menções em relação ao estado cognitivo do aluno, e passar tarefas.
Portal de interação: Os estudantes são os “clientes” do projeto; são pessoas que
estão matriculadas em um curso aberto. Os internautas são pessoas que estão utilizando
a internet para busca informações sobre capacitação em tecnologia ou foram indicados
por alguém para fazer curso de informática.
6.3 Descrição das Necessidades dos Interessados
Portal administrativo:
Os administradores terão acesso a dados globais como: cadastrar usuários com
suas devidas permissões, inserir e atualizar informações globais dos cursos, inserir
alunos em turma, verificar e selecionar inscritos seguindo critérios estabelecidos, lançar
pagamentos realizados pelos alunos e verificar dívidas dos alunos, lançar pagamentos
feitos aos professores pelo projeto, gerar boletos bancários manualmente, visualizar
registros de acesso dos usuários do Sistema, emitir listas de presença impressa, enviar
e-mails para alunos tanto para divulgação quanto para informações, gerar relatórios
financeiros e de avaliação dos cursos realizados, emitir certificados e declarações,
34
visualizar banco de talentos, cadastrar notícias, visualizar modelos de contratos e
emití-los, acesso à todas as informações dos demais usuários.
Os operadores terão seu acesso personalizado e definido pelo administrador.
Os professores terão possibilidade de cadastrar arquivos que podem ser desde
tarefas até o conteúdo da aula a ser ministrada. Tais arquivos serão usados pelos alunos
nas aulas. Os professores podem ainda visualizar registros de acesso dos alunos ao
portal, visualizar o fórum de discussão e responder as dúvidas dos alunos, visualizar os
arquivos enviados pelos alunos de sua turma, cadastrar e atualizar cronograma das
aulas, cadastrar os critérios de avaliação, e lançar notas.
Portal de interação:
Estudantes podem acompanhar inscrições e imprimir boleto, tem acesso a
arquivos enviados pelo professor, visualização de freqüência e registros de acesso ao
portal. Eles podem ainda visualizar suas notas, acessar o fórum de discussão para
postar dúvidas, Além de alterar seus dados pessoais, emitir secunda via de
certificados e declaração de conclusão de curso.
Internautas que tiverem acesso ao portal do Projeto Iluminati podem consultar
as informações dos cursos disponibilizados e acessar informações do projeto
iluminiati como histórico, apresentação e portfólio. Também é possível inscrição em
cursos abertos.
6.4 Descrição das Características do Sistema
O Sistema a ser desenvolvido deverá ser dividido em dois módulos distintos: o
Portal administrativo, onde é realizado o gerenciamento do projeto e o Portal interativo,
que serve de porta comunicação para internautas, alunos e professores. O Sistema deve
35
ser construído de modo que suas funcionalidades possam ser customizadas, pois deve-se
pensar em um Sistema gerencial que pode ser usado por qualquer escola de informática.
O Luzati apresenta algumas características especiais, dentre elas:

Ambiente web, podendo ser acessado de qualquer lugar, por qualquer
pessoa, bastando apenas possuir acesso à Internet.

Interface de cadastro de usuários do Sistema.

Interface de cadastro de novos cursos.

Interface de cadastro para inscrição de estudantes nos cursos.

Interface de criação e montagem de turmas por curso.

Interface de lançamento de freqüências e notas dos estudantes.

Interface de consulta e emissão de relatórios de informações gerais.

Interface de consulta de informações em tempo real sobre os estudantes
cadastrados no projeto.
6.5 Requisitos do Software (funcionalidades)
Estes requisitos basicamente devem definir as funcionalidades do Sistema, ou
seja, o que ele realmente faz. A seguir a descrição das funcionalidades do Luzati:
6.5.1
Funcionalidades disponíveis ao administrador

Cadastrar usuários com suas permissões.

Inserir e atualizar informações globais dos cursos.

Inserir alunos em suas turmas.

Verificar e selecionar inscritos, seguindo critérios estabelecidos.

Lançar pagamentos realizados pelos alunos e verificar dívidas dos alunos.

Gerar boletos bancários manualmente.

Visualizar registros de acesso dos usuários do Sistema.
36

Emitir listas de presença impressa.

Enviar e-mails para alunos tanto para divulgação quanto para informações.

Gerar relatórios financeiros e de avaliação dos cursos realizados.

Emitir certificados e declarações.

Cadastrar notícias.

Visualizar modelos de contratos.

Acessar todas as informações dos demais usuários.
6.5.2
Funcionalidades disponíveis ao operador
As necessidades do operador são distintas; cada usuário classificado nessa
categoria terá seu acesso definido pelo administrador.
6.5.3
Funcionalidades disponíveis aos professores

Cadastrar arquivos usados pelos alunos nas aulas.

Visualizar registros de acesso ao portal pelos alunos da turma.

Visualizar o fórum de discussão e responder as duvidas dos alunos.

Visualizar os arquivos enviados pelos alunos da turma.

Cadastrar e atualizar cronograma das aulas.

Cadastrar critérios de avaliação.

Lançar notas.
6.5.4
Funcionalidades disponíveis aos estudantes

Acompanhar pré-inscrição e imprimir boleto.

Acessar arquivos enviados pelo professor.

Visualizar freqüência e registros de acesso ao portal.

Visualizar notas.
37

Acessar fórum de discussão.

Alterar dados pessoais.

Solicitar emissão de segunda via de certificados e declaração de conclusão
de curso.
6.5.5
Funcionalidades disponíveis aos internautas
Os internautas, em geral, desejam visualizar informações dos cursos abertos para
inscrição; tais como: carga horária, local, horários, material didático, valores, vagas,
datas, plano de aula com ementa e cronograma de atividades, pré requisitos e dados do
professor.
6.5.6
Interfaces entre os agentes externos e o sistema
A interface gráfica entre os agentes e o Sistema será baseada em telas gráficas,
orientadas por ícones, caixas de seleção e menus do tipo Pull-Down. Deverá ter a
capacidade de ser visualizada no Browser Internet Explorer através da Internet.
6.6 Requisitos Suplementares (não-funcionais)
Esses requisitos são importantes porque definem os atributos do Sistema enquanto
ele executa seu trabalho. São atributos de qualidade ou restrições de Sistemas de
software ou de processos de software.
6.6.1
Capacidade
Como o acesso é via Internet, não é pré-determinado um número de usuários
acessando o Sistema, que deverá ser de acordo com banda de Internet utilizada.
De acordo com a necessidade do Projeto Iluminati, o Sistema deverá ter a
capacidade mínima de armazenamento de dez mil alunos e três mil cursos.
38
6.6.2
Desempenho
O tempo de processamento das informações não deve ultrapassar sete segundos.
Com o crescimento da base de dados este tempo de resposta tenderá a crescer e, quando
atingir os trinta segundos, será o indicativo da necessidade de evolução da plataforma de
Hardware, ou até mesmo de banco de dados.
6.6.3
Disponibilidade
O Sistema deverá estar disponível em tempo integral; para isso será contratado um
host web que ficará responsável pela disponibilidade do Sistema.
6.6.4
Integridade/segurança
Cada usuário deverá ter seu perfil para acessar o Sistema, garantindo, assim, a
integridade dos dados e o controle de acesso. As informações dos usuários, armazenadas
no banco de dados, serão criptografadas.
6.6.5
Tipo de interface desejada
O Sistema deverá ser acessado completamente via browser HTTP/HTML com
acesso a JavaScript habilitado e da versões mais novas.
6.6.6
Procedimentos contra perda de informação
Para não haver perda de informação serão realizados backups diariamente dos
bancos de dados, sendo de extrema importância, também, o armazenamento desses
dados em dispositivos externos – DVDs ou fitas DAT.
6.6.7
Restrições

O usuário deve ter computador com navegador web.

Com a Internet desconectada o Sistema não poderá ser acessado.
39

O portal administrativo só será acessado por usuários devidamente
cadastrados.

Inserção de dados inválidos: se um dado for fornecido de forma errada, o
Sistema acusará erro e o fluxo será interrrompido.
6.6.8
Visão pré-eliminar da arquitetura
Sistema: Sistema informatizado composto por um conjunto de equipamentos
centrais, módulos de software, módulos de dados e documentos.
Servidor de aplicações: É onde efetivamente será executada a aplicação. Nele
ficará o banco de dados que armazenará os módulos de informações onde conterão
todas as informações relativas aos usuários e cursos, somente sendo acessível por
administrador autorizado.
6.6.9
Requisitos não – técnicos
O tempo de desenvolvimento do Sistema não deverá ultrapassar nove meses.
6.6.10
Possibilidade de evoluções futuras
O Sistema pode evoluir de diversas formas, desde uma mudança de linguagem de
programação, para uma orientada a objetos até a mudança do banco de dados.
Seu crescimento tende a ser focado nas ferramentas de ensino a distancia e
Sistema tutor inteligente.
40
Capítulo VII
7.
Modelos do Negócio
7.1 Diagrama de Caso de Uso de Negócio
Figura 4 – Diagrama de Caso de Uso de Negocio
41
7.2 Diagrama de Classe de Negócio
Figura 5 – Diagrama de Classe de Negocio
42
7.3
D i a gr a m a s de Ativida d es
7.3.1
Disponibilizar curso / fazer inscrição
F i g u r a 6 – D i a gr a m a d e A ti vid a d e D is p o ni biliz ar C u r s o / F a z e r ins criç ã o
43
7.3.2
Assistir aula / controle de qualidade
F i g u r a 7 – D i a gr a m a d e A ti vid a d e A s sistir a u la / C o ntr ole d e Q u a lid a d e
44
7.3.3
Finalização do curso
F i g u r a 8 – D i a gr a m a d e A ti vid a d e F i n aliz a ç ã o d o C u r s o
45
Capítulo VIII
8.
Visão Geral dos Casos de Uso e Atores
8.1 Atores
Figura 9 – Atores
46
8.2
Visão Geral dos C asos de Uso
Figura 10 – Visã o geral dos casos de uso
47
8.3 Descrição dos Casos de Uso
8.3.1
Caso de Uso: Efetuar Login
ID do caso de uso:
Nome do caso de uso:
Criado por:
Data da criação:
UC-01
Efetuar Login
Diogo Costa
21/04/07
Ator:
Descrição:
Pré-condições:
Usuário (Administrador, Operador, Professor).
O ator poderá autenticar-se no Sistema.
Para logar no Sistema, os usuários devem estar
previamente cadastrados.
Pós-condições:
Fluxo Principal:
Última atualização:
P1. O caso de uso inicia-se quando o ator acessa a tela
(T-01) do portal Administrativo.
P2. O usuário digita o login e a senha. [E1][E2]
P3. O Sistema apresenta a tela de acordo com o perfil do
usuário logado.
Fluxo Alternativo:
A1: Login ou senha inválidos [a partir de P2]
A1.1: O Sistema apresenta a mensagem de login ou
senha inválidos e permite que o usuário tente novamente,
até que seja digita as duas informações corretamente
Exceções:
E1. Dados incorretos:
E1. 1. O Sistema emite a mensagem: Login ou senha
inválidos.
E1. 2. Retorna ao passo anterior P1.
E2. Erro no servidor.
Tabela 12 Descrição do Caso de Uso Efetuar Login
48
8.3.2
Imagens do Sistema
Figura 11 – Janela (T-01) portal administrativo
49
8.3.3
Caso de Uso: Manter Usuário
ID do Caso de Uso:
Nome do Caso de Uso:
Criado por:
Data da Criação:
UC-02
Manter Usuário
Alann Jaksnon
20/04/2008
Última atualização:
Ator:
Descrição:
Administrador
O ator poderá cadastrar, editar ou excluir usuários bem
como editar suas permissões.
Para as funcionalidades editar, excluir e permissões, os
usuários devem estar previamente cadastrados.
Pré-condições:
Pós-condições:
Fluxo Principal:
Fluxo Alternativo:
P1. O caso de uso inicia-se quando o ator acessa a tela
(T-01) Usuários.
P2. O ator seleciona a opção novo usuário [A1 –
Permissões] [A2 – Editar] [A3 - Excluir].
P3. O Sistema apresenta a tela (T-02) de Novo Usuário.
P4. O ator informa os dados necessários do Usuário.
P5. O ator confirma os dados e seleciona a opção Enviar.
P6. O Sistema verifica os dados de entrada (RN - Regra
de Negócio) [E1]
P7. O Sistema inclui o registro. [E2].
P8. O Sistema emite a mensagem: “Usuário cadastrado
com sucesso”.
P9. O Sistema retorna ao passo P2.
P10. O caso de uso é encerrado.
A1. Permissões do Usuário:
A1. 1. O Sistema apresenta a tela (T-03) Permissões do
Usuário.
A1. 2. O Sistema busca os dados do usuário [E2].
A1. 3. O Sistema preenche a tela (T-03) com os dados do
usuário.
A1. 4. O ator seleciona as permissões para o Usuário em
tela.
A1. 5. O ator confirma os dados e seleciona a opção
Enviar.
A1. 6. O Sistema verifica os dados de entrada.
A1. 7. O Sistema altera o registro [E2].
A1. 8. O Sistema emite a mensagem: Alteração realizada
com sucesso.
A1. 9. O Sistema retorna ao passo P2.
A1. 10. O caso de uso é encerrado.
A2. Editar Usuário:
A2. 1. O Sistema apresenta a tela (T-04) Editar Usuário.
A2. 2. O Sistema busca os dados do usuário [E2].
A2. 3. O Sistema preenche a tela (T-04) com os dados do
50
usuário.
A2. 4. O ator faz as devidas alterações.
A2. 5. O ator confirma os dados e seleciona a opção
Enviar.
A2. 6. O Sistema verifica os dados de entrada (RN Regra de Negócio ) [E3].
A2. 7. O Sistema altera o registro [E2].
A2. 8. O Sistema emite a mensagem: “Alteração
realizada com sucesso”.
A2. 9. O Sistema retorna ao passo P2.
A2. 10. O caso de uso é encerrado.
A3. Excluir Usuário:
A3. 1. O Sistema apresenta a tela (T-05) de Excluir
Usuário.
A3. 2. O Sistema busca os dados do usuário [E2].
A3. 3. O Sistema exibe uma mensagem de confirmação
da operação de exclusão.
A3. 4. O ator confirma a exclusão [E2].
A3. 5. O Sistema exclui o registro [E2].
A3. 6. O Sistema emite a mensagem: “Exclusão realizada
com sucesso”.
A3. 7. O Sistema retorna ao passo P2.
A3. 8. O caso de uso é encerrado.
Exceções:
E1. Dados incorretos:
E1. 1. O Sistema emite a mensagem: “Já existe um
usuário com este Login! Por favor escolha outro.”.
E1. 2. Retorna ao passo anterior P3.
E2. Erro no servidor.
E3. Dados incorretos:
E3. 1. O Sistema emite a mensagem: “Já existe um
usuário com este Login! Por favor escolha outro.”.
E3. 2. Retorna ao passo anterior A2. 3.
Tabela 13 Descrição do Caso de Uso Manter Usuários
51
8.3.4
Imagens do Sistema
Figura 12 – Janela (T-01) de Usuários
Figura 13 – Janela (T-02) Novo Usuário
52
8.3.5
Caso de Uso: Manter Curso
ID do Caso de Uso:
Nome do Caso de Uso:
Criado por:
Data da Criação:
UC-03
Manter Curso
Diogo Costa
20/04/2008
Ator:
Descrição:
Pré-condições:
Usuário (Administrador, Operador)
Os atores poderão cadastrar, editar e apagar cursos.
Para as funcionalidades escrever, enviar e pesquisar, os
usuários devem estar previamente cadastrados.
Pós-condições:
Fluxo Principal:
Fluxo Alternativo:
Última atualização:
P1. O caso de uso inicia quando o ator acessa a tela (T01) que mostra todos os cursos cadastrados.
P2. O Sistema exibe para cada curso botões [A1- editar],
[A2- excluir], e campos para cadastro de novos cursos.
P3. O ator digita os dados do novo curso e clica em
enviar.
P4. O Sistema inclui o registro. [E2].
P5. O Sistema emite a mensagem: “Curso cadastrado
com sucesso”.
P6. O caso de uso é encerrado.
A1. Alterar Curso:
A1. 1. O Sistema apresenta a tela (T-01) que mostra
todos os cursos cadastrados.
A1. 2. O Sistema exibe para cada curso botões [A1editar], [A2- excluir].
A1. 3. O Ator clica no Botão Editar.
A1. 4. O Sistema exibe campos preenchidos com dados
do curso selecionado.
A1. 5. O ator altera os dados.
A1. 6. O Sistema verifica os dados de entrada (RN Regra de Negócio). [E1].
A1. 7. O Sistema altera o registro. [E2].
A1. 8. O Sistema emite a mensagem: “Alteração
realizada com sucesso”.
A1. 9. O caso de uso é encerrado.
A2. Excluir Curso:
A2. 1. O Sistema apresenta a tela (T-01) que mostra
todos os cursos cadastrados.
A2. 2. O Sistema exibe para cada curso botões [A1 editar], [A2 - excluir].
A2. 3. O ator clica no botão excluir.
A2. 4. O Sistema emite a mensagem de confirmação:
“Deseja excluir esse curso?”.
A2. 5. O ator confirma a exclusão;
53
A2. 6. O Sistema emite a mensagem: “Curso excluído
com sucesso”;
A1. 7. O caso de uso é encerrado.
Exceções:
E1. Erro no servidor
E2. Erro no servidor
Tabela 14 Descrição do Caso de Uso Manter Curso
54
8.3.6
Imagens do Sistema
Figura 14 – Janela (T-01) Todos os Cursos
55
8.3.7
Caso de Uso: Aluno em Turma
ID do Caso de Uso:
Nome do Caso de Uso:
Criado por:
Data da criação:
UC-04
Aluno em turma
Diogo Costa
08/05/2008
Última atualização:
Ator:
Descrição:
Usuário (Administrador, Operador)
Os atores poderão cadastrar os alunos inscritos que
confirmaram o pagamento da inscrição e que
efetivamente irão participarão do curso
Para está funcionalidade os usuários devem estar
previamente cadastrados.
Pré-condições:
Pós-condições:
Fluxo Principal:
Fluxo Alternativo:
27/05
P1. O caso de uso inicia quando o ator acessa a tela (T01) que mostra todos os cursos cadastrados.
P2. O ator escolhe um curso.
P3. O Sistema apresenta a tela (T-02) que mostra um
quadro(1) com todos os alunos inscritos para o curso
escolhido.
P4. O Sistema exibe três botões [A1- Selecionar todos],
[A2- incluir], [A3- remover];
P5. O Sistema apresenta outro quadro(2) onde estão os
alunos selecionados;
P6. O ator escolhe os alunos no quadro(1) e clica em
Incluir;
P7. O Sistema inclui o aluno selecionado no quadro(2).
P8. O ator clica em Enviar;
P9. O Sistema grava as informações no banco de dados;
P10. O Sistema emite a mensagem: “Alunos cadastrados
em turma com sucesso”. [E1]
P11. O caso de uso é encerrado.
A1. Selecionar todos:
A1. 1. O ator clica em selecionar todos;
A1. 2. O Sistema seleciona todos os alunos do quadro(1);
A1. 3. O ator clica em Incluir;
A1. 4. O Sistema inclui o aluno selecionado no
quadro(2).
A1. 5. O ator clica em Enviar;
A1. 6. O Sistema grava as informações no banco de
dados;
A1. 7. O Sistema emite a mensagem: “Alunos
cadastrados em turma com sucesso”.[E1]
A1. 8. O caso de uso é encerrado.
A2. Incluir:
A2. 1. O ator clica em Incluir;
A2. 2. O Sistema inclui os alunos selecionados do
quadro(1) para o quadro(2).
56
A2. 3. O ator clica em Enviar;
A2. 4. O Sistema grava as informações no banco de
dados;
A2. 5. O Sistema emite a mensagem: “Alunos
cadastrados em turma com sucesso”.[E1]
A2. 6. O caso de uso é encerrado.
A3. Remover:
A3. 1. O ator clica em Remover;
A3. 2. O Sistema remove os alunos selecionados do
quadro(2) para o quadro(1).
A3. 3. O ator clica em Enviar;
A3. 4. O Sistema grava as informações no banco de
dados;
A3. 5. O Sistema emite a mensagem: “Alunos
cadastrados em turma com sucesso”.[E1]
A3. 6. O caso de uso é encerrado.
Exceções:
E1. Erro no servidor
Tabela 15 Descrição do Caso de Uso Aluno em turma
57
8.3.8
Imagens do Sistema
Figura 15 – Janela (T-01) Cursos
Figura 16 – Janela (T-02) Turma
58
8.3.9
Caso de Uso: Manter Permissões
ID do Caso de Uso:
Nome do Caso de Uso:
Criado por:
Data da Criação:
UC-05
Manter Permissões
Diogo Costa
20/04/2008
Última atualização:
Ator:
Descrição:
Pré-condições:
Administrador.
O ator poderá editar as permissões dos usuários.
O ator poderá cadastrar/editar as permissões dos
usuários. As permissões são os menus que irão aparecer
quando o usuário se autenticar no Sistema. É possível dar
permissões para os seguintes menus: Usuários, Cursos,
Investimento, Logs, Seleção Bolsistas, Aluno em Turma,
Notícias, Enviar E-mail, Enviar Arquivos/Aulas,
Pagamentos, Boleto Manual, Chamada, Fórum dos
Alunos, Arquivos dos Alunos, Cronogramas, Critérios de
Avaliação, Notas, Lista, Certificados.
Pós-condições:
Fluxo Principal:
Fluxo Alternativo:
Exceções:
28/05/2008
P1. O caso de uso inicia-se quando o ator acessa a tela
(T-01) seleção do usuário.
P2. O Sistema exibe lista de usuários cadastrados
P3. O ator seleciona o Usuário.
P4. O Sistema apresenta a tela (T-02) permissões que
mostra um quadro com os menus e para cada menu um
marcador e um botão enviar.
P5. O ator marca os menus que o usuário terá acesso.
P6. O Sistema grava os dados no banco de dados [E1].
P7. O Sistema emite a mensagem: “Permissões gravadas
com sucesso”.
P8. O caso de uso é encerrado.
E1. Erro no servidor.
Tabela 16 Descrição do Caso de Uso Manter Permissões
59
8.3.10
Imagens do Sistema
Figura 17 – Janela (T-01) Seleção Usuário
Figura 18 – Janela (T-02) Permissões
60
8.3.11
Caso de Uso: Acompanhar Inscrições
ID do Caso de Uso:
Nome do Caso de Uso:
Criado por:
Data da Criação:
UC-06
Acompanhar Inscrições
Diogo Costa
20/04/2008
Ator:
Descrição:
Pré-condições:
Usuário (Administrador, Operador).
Os ator poderá visualizar alunos inscritos.
Para visualização, os usuários devem estar previamente
cadastrados.
O Sistema possibilita a exportação da lista telefônica
para planilha eletrônica ou editor de texto, além de
possibilitar a geração da lista de telefones de alunos
confirmados e não–confirmados.
P1. O caso de uso inicia quando o ator acessa a tela (T01) que mostra o total de inscritos confirmados e não
confirmados. [A1-Não Confirmados]
P2. O Sistema mostra campos de data para efetuar uma
pesquisa entre alunos inscritos num determinado período.
[E1]
P3. O Sistema lista a quantidade de alunos no curso que
estuda ou é graduado.
P4. O caso de uso é encerrado.
A1. Não Confirmados
A1.1. O Sistema apresenta a tela (T-01) que mostra o
total de inscritos não confirmados;
A1.2. O Sistema apresenta para cada inscrito não
confirmado um botão reenviar[A3 - botão reenviar] e
botão Deletar[A4 - botão Deletar];
A1.3. O ator ao clicar sobre o nome de um inscrito
visualiza seus dados cadastrados e um botão de edição
dos dados [A2-Editar Dados];
Pós-condições:
Fluxo Principal:
Fluxo Alternativo:
Última atualização:
A2. Editar dados
A2. 1. O Sistema apresenta a tela (T-02) de edição de
dados.
A2. 2. O Sistema busca os dados do aluno;
A2. 3. O Sistema preenche a tela (T-02) com os dados do
aluno;
A2. 4. O ator faz as devidas alterações;
A2. 5. O Ator clica no botão enviar;
A2. 6. O Sistema verifica os dados de entrada (RN Regra de Negócio) [E1].
A2. 7. O Sistema altera o registro [E2].
A2. 8. O Sistema emite a mensagem: “Alteração
realizada com sucesso”.
A2. 9. O caso de uso é encerrado.
61
A3. Botão Reenviar
A3. 1. O ator clica no botão Reenviar;
A3. 2. O Sistema manda um email pré-configurado para
o aluno;
A3. 3. O Sistema emite a mensagem: “Email enviado
com sucesso”.
A3. 4. O caso de uso é encerrado.
A4. Botão Deletar
A4. 1. O ator clica no botão Deletar;
A4. 2. O Sistema exibe uma mensagem de confirmação
da operação de exclusão.
A4. 3. O ator confirma a exclusão [E2].
A4. 4. O Sistema exclui o registro [E2].
A4. 5. O Sistema emite a mensagem: “Aluno deletado
com sucesso”.
A4. 6. O caso de uso é encerrado.
Exceções:
E1. Erro no servidor
E2. Erro no servidor
Tabela 17 Descrição do Caso de Uso Acompanhar Inscrições
62
8.3.12
Imagens do Sistema
Figura 19 – Janela (T-01) Seleção Alunos
Figura 20 – Janela (T-02) Dados do Aluno
63
8.3.13
Caso de Uso: Selecionar Inscritos
ID do Caso de Uso:
Nome do Caso de Uso:
Criado por:
Data da Criação:
UC-07
Selecionar Inscritos
Diogo Costa
21/04/2008
Última atualização: 09/05/2008
Ator:
Descrição:
Pré-condições:
Usuário (Administrador, Operador).
O ator poderá visualizar alunos inscritos.
Para visualização, os usuários devem estar previamente
cadastrados.
Pós-condições:
Fluxo Principal:
Fluxo Alternativo:
P1. O caso de uso inicia quando o ator acessa a tela (T01) que mostra o total de inscritos confirmados.
P2. O Sistema mostra campos de data para efetuar uma
pesquisa entre alunos inscritos num determinado período.
[E1]
P3. O Sistema lista a quantidade de alunos já
selecionados.
P4. O Sistema exibe campo de seleção e de critério de
seleção.
P5. O ator marca o campo de seleção e escolhe o critério
de seleção para selecionar um inscrito.
P6. O Sistema exibe o botão enviar e resetar. [A2Resetar]
P7. O ator clica em enviar.
P8. O Sistema inclui o registro. [E2]
P9. O caso de uso é encerrado.
No passo P3, O ator ao clicar sobre o nome de um
inscrito visualizar os dados cadastrados e um botão de
edição dos dados [A1-Editar Dados];
A1. Editar dados
A1. 1. O Sistema apresenta a tela (T-02) de edição de
dados.
A1. 2. O Sistema busca os dados do aluno.
A1. 3. O Sistema preenche a tela (T-02) com os dados do
aluno.
A1. 4. O ator faz as devidas alterações.
A1. 5. O Ator clica no botão enviar.
A1. 6. O Sistema verifica os dados de entrada (RN Regra de Negócio).[E1]
A1. 7. O Sistema altera o registro. [E2]
A1. 8. O Sistema emite a mensagem: “Alteração
realizada com sucesso”.
A1. 9. O caso de uso é encerrado.
A2. Botão Resetar
A2. 1. O ator clica no botão Resetar.
64
A2. 2. O Sistema limpa todos os campos preenchidos no
momento.
Exceções:
E1. Erro no servidor
E2. Erro no servidor
Tabela 18 Descrição do Caso de Uso Selecionar Inscritos
65
8.3.14
Imagens do Sistema
Figura 21 – Janela (T-01) Selecionar Inscritos
66
8.3.15
Caso de Uso: Visualizar Registro de Acesso dos Usuários
ID do Caso de Uso:
Nome do Caso de Uso:
Criado por:
Data da Criação:
UC-08
Visualizar Registro de Acesso dos Usuários
Diogo Costa
11/05/2008
Última atualização:
Ator:
Usuário (Professor, Adminstrador, Operador)
Descrição:
O ator poderá visualizar os registros de acesso feitos no
portal interativo e administrativo
Pré-condições:
Para utilizarem esta funcionalidade os usuários devem
estar previamente cadastrados.
Pós-condições:
Fluxo Principal:
P1. O caso de uso inicia quando o ator acessa a tela (T01) que mostra todos os usuários do portal administrativo
e a quantidade de acessos; [A1 – portal interativo]
P2. O ator clica sobre um nome;
P3. O Sistema exibe todos os acessos (data, hora, IP e
local IP) grava as informações no banco de dados; [E1]
P4. O caso de uso é encerrado.
Fluxo Alternativo:
A1. No passo P1 é possível exibir os registros do portal
interativo:
A1. 1. O caso de uso inicia quando o ator acessa a tela
(T-01) que mostra todos os usuários do portal
administrativo e a quantidade de acessos; [A1 – portal
interativo]
A1. 2. O ator clica sobre um nome;
A1. 3. O Sistema exibe todos os acessos (data, hora, IP e
local IP) grava as informações no banco de dados;
A1. 4. O caso de uso é encerrado.
Exceções:
E1. Erro no servidor
Tabela 19 Descrição do Caso de Uso Visualizar Registro Acesso Usuários
67
8.3.16
Imagens do Sistema
Figura 22 – Janela (T-01) Registro de Usuários
68
8.3.17
Caso de Uso: Manter Critérios de Seleção
ID do Caso de Uso:
Nome do Caso de Uso:
Criado por:
Data da Criação:
UC-09
Manter Critérios de Seleção
Diogo Costa
08/05/2008
Última atualização: 28/05/08
Ator:
Descrição:
Usuário (Administrador, Operador, Professores)
Os atores poderão cadastrar os critérios de seleção que
serão usados para selecionar os alunos pré-inscritos nos
cursos. Os critérios são categorizados como pagáveis ou
não, pois se um aluno pré-inscrito for selecionado como
convidado logo não será cobrado valor do curso.
Pré-condições:
Para está funcionalidade os usuários devem estar
previamente cadastrados.
Pós-condições:
Fluxo Principal:
Fluxo Alternativo:
P1. O caso de uso inicia-se quando o ator acessa a tela
(T-01) de seleção de alunos que exibe um link Manter
Critérios de Seleção;
P2. O autor clica em Manter Critérios de Seleção
P3. O Sistema exibe a tela (T-02) que mostra uma tabela
onde para cada critério cadastrado existe , pagamento,
[botão editar - A1], [botão excluir - A2]
P4. O Sistema exibe um campo de texto critério, e uma
pergunta Recebe pagamento? com 2 itens de escolha
“sim”, “não” e um botão enviar.
P5. O ator preenche o campo com o nome do novo
critério, marca uma a opção para a pergunta Recebe
pagamento? E clica em enviar
P6. O Sistema grava as informações no banco de
dados;[E1]
P7. O Sistema apresenta a tela (T-03) que emite a
mensagem: “Novo critério gravado com sucesso!”
P8. O caso de uso é encerrado.
A1 Botão Editar - No passo P3 caso o ator clique no
botão editar
A1.1. O Sistema preenche o campo de texto critério com
o nome do critério, e marca a opção para a pergunta
Recebe pagamento?
A1.2. O ator altera o campo com o nome do critério,
marca uma opção para a pergunta Recebe pagamento? E
clica em enviar
A1.3. O Sistema grava as informações no banco de
dados;[E1]
A1.4. O Sistema apresenta a tela (T-03) que emite a
mensagem: “Novo critério gravado com sucesso!”
69
A1.5. O caso de uso é encerrado.
A2 Botão Excluir - No passo P3 caso o ator clique no
botão excluir
A2.1. O Sistema emite a mensagem de alerta “deseja
deletar esse critério?”
A1.2. O ator clica em OK
A1.3. O Sistema atualiza as informações no banco de
dados;[E1]
A1.4. O Sistema apresenta a tela (T-03) que emite a
mensagem: “Critério deletado com sucesso!
A1.5. O caso de uso é encerrado.
Exceções:
E1. Erro no servidor
Tabela 20 Descrição do Caso de Uso Manter critérios de Seleção
70
8.3.18
Imagens do Sistema
Figura 23 – Janela (T-01) Seleção Alunos
Figura 24 – Janela (T-02) Critérios de Seleção
Figura 25 – Janela (T-03) Mensagem Sucesso
71
8.3.19
Caso de Uso: Manter Investimento Curso
ID do Caso de Uso:
Nome do Caso de Uso:
Criado por:
Data da Criação:
UC-10
Manter Investimento Curso
Diogo Costa
11/05/2008
Última atualização:
Ator:
Descrição:
Usuário (Administrador, Operador)
Os atores poderão cadastrar para cada tipo de critério de
seleção os valores em um curso específico
Para esta funcionalidade os usuários devem estar
previamente cadastrados.
Pré-condições:
Pós-condições:
Fluxo Principal:
Fluxo Alternativo:
Exceções:
P1. O caso de uso inicia quando o ator acessa a tela (T01) que mostra todos os cursos cadastrados;
P2. O ator escolhe um curso;
P3. O Sistema apresenta a tela (T-02) que mostra os
critérios de seleção e em um campo o valor para cada
critério;
P4. O ator preenche os campos e clica em Enviar;
P5. O Sistema grava as informações no banco de dados;
P6. O Sistema emite a mensagem: “Investimentos
gravados com sucesso”. [E1]
P7. O caso de uso é encerrado.
E1. Erro no servidor
Tabela 21 Descrição do Caso de Uso Manter Investimento Curso
72
8.3.20
Imagens do Sistema
Figura 26 – Janela (T-01) Cursos
Figura 27 – Janela (T-02) Manter Investimento
73
8.3.21
Caso de Uso: Enviar E-mail
ID do Caso de Uso:
Nome do Caso de Uso:
Criado por:
Data da Criação:
UC-11
Enviar Email
Diogo Costa
17/04/2008
Ator:
Descrição:
Usuário (Administrador, Operador, Professor)
Os atores poderão escrever, enviar e-mails e pesquisar emails enviados.
Para as funcionalidades escrever, enviar e pesquisar, os
usuários devem estar previamente cadastrados.
Pré-condições:
Pós-condições:
Fluxo Principal:
Fluxo Alternativo:
Última atualização: 20/04/2008
P1. O caso de uso inicia quando o ator acessa a tela (T01) que mostra as opções de envio de e-mail.
P2. O ator seleciona a opção geral de todos os alunos
inscritos [A1 - Alunos inscritos (pagamento)], [A2Alunos que estão cursando (por curso)] e [A3-Alunos
com Certificados]
P3. O Sistema apresenta a tela (T-02) que exibe a lista de
todos os alunos inscritos, bem como as mensagens que
foram enviadas anteriormente;
P4. O Sistema mostra campos de data para efetuar uma
pesquisa entre alunos inscritos num determinado período;
[E1]
P5. O Sistema exibe uma área de edição de texto para
digitação da mensagem, inclusive com macros
personalizados;
P6. O ator escolhe os usuários para quem ele irá mandar
o e-mail;
P7. O ator digita a mensagem a ser enviada e clica no
botão enviar
P8. O Sistema cadastra a mensagem para quais usuários
ela foi destinada.
P9. O Sistema emite a mensagem: “Mensagem enviada
com Sucesso” e “Uma cópia deste E-mail foi salva no
banco de dados.” [E2]
P10. O Sistema exibe a Tela (T-03) com os usuários e
para quais e-mails a mensagem foi enviada
P11. O caso de uso é encerrado.
A1. Alunos inscritos (pagamento)
A1. 1. O Sistema apresenta a tela (T-03) que exibe a lista
de alunos dos cursos abertos que efetuaram ou não o
pagamento, bem como as mensagens que foram enviadas
anteriormente;
A1. 2. O Sistema mostra campos de data para efetuar
uma pesquisa entre alunos inscritos num determinado
74
período;
A1. 3. O Sistema exibe uma área de edição de texto para
digitação da mensagem, inclusive com macros
personalizadas;
A1. 4. O ator escolhe os usuários, os quais ele irá mandar
o email;
A1. 5. O ator digita a mensagem a ser enviada podendo e
clica no botão enviar;
A1. 6. O Sistema cadastra a mensagem para quais
usuários ela foi destinada.
A1. 7. O Sistema emite a mensagem: “Mensagem
enviada com Sucesso” e “Uma cópia deste E-mail foi
salva no banco de dados.” [E1]
A1. 8. O Sistema exibe os usuários e para quais emails a
mensagem foi enviada
A1. 9. O caso de uso é encerrado.
A2. Alunos que estão cursando (por curso)
A2. 1. O Sistema apresenta a tela (T-04) que exibe os
todos os cursos;
A2. 2 . O ator escolhe um curso;
A2. 3 . O Sistema exibe a lista de alunos do curso
escolhido;
A2. 4. O ator escolhe os usuários para quem ele mandará
o e-mail;
A2. 5. O ator digita a mensagem a ser enviada podendo e
clica no botão enviar;
A2. 6. O Sistema cadastra a mensagem para quais
usuários ela foi destinada.
A2. 7. O Sistema emite a mensagem: “Mensagem
enviada com Sucesso” e “Uma cópia deste E-mail foi
salva no banco de dados.” [E1]
A2. 8. O Sistema exibe os usuários e para quais e-mails a
mensagem foi enviada
A2. 9. O caso de uso é encerrado.
A3. Alunos com Certificados
A3. 1. O Sistema apresenta a tela (T-05) que exibe a lista
de alunos que tem nota maior ou igual a 7;
A3. 2. O Sistema mostra campos de data para efetuar
uma pesquisa entre alunos inscritos num determinado
período;
A3. 3. O Sistema exibe uma área de edição de texto para
digitação da mensagem, inclusive com macros
personalizadas;
A3. 4. O ator escolhe os usuários, os quais ele irá mandar
o e-mail;
A3. 5. O ator digita a mensagem a ser enviada podendo e
clica no botão enviar;
A3. 6. O Sistema cadastra a mensagem para quais
75
usuários ela foi destinada.
A3. 7. O Sistema emite a mensagem: “Mensagem
enviada com Sucesso” e “Uma cópia deste E-mail foi
salva no banco de dados.” [E1]
A3. 8. O Sistema exibe os usuários e para quais emails a
mensagem foi enviada
A3. 9. O caso de uso é encerrado.
Exceções:
E1. Erro no servidor
E2. Erro no servidor Banco de Dados
Tabela 22 Descrição do Caso de Uso Enviar Email
76
8.3.22
Imagens do Sistema
Figura 28 – Janela (T-01) Opções de Envio
Figura 29 – Janela (T-02) Enviar E-mail
Figura 30 – Janela (T-03) Mensagem Sucesso
77
8.3.23
Caso de Uso: Gerar Boletos Bancários
ID do Caso de Uso:
Nome do Caso de Uso:
Criado por:
Data da Criação:
UC-12
Gerar Boletos Bancários
Diogo Costa
09/05/2008
Ator:
Descrição:
Usuário (Administrador, Operador)
Os atores poderão gerar um boleto bancário
personalizado para um aluno
Para está funcionalidade os usuários devem estar
previamente cadastrados.
Pré-condições:
Pós-condições:
Fluxo Principal:
Fluxo Alternativo:
Exceções:
Última atualização:
P1. O caso de uso inicia quando o ator acessa a tela (T01) que mostra todos os alunos dos cursos que estão
abertos.
P2. O Sistema apresenta para cada aluno um ícone na
coluna pagamento.
P3. O ator clica no ícone. [E1]
P4. O Sistema apresenta a tela (T-02) que mostra nome,
curso, data, horario, valor do curso, tarifa do boleto.
P5. O Sistema exibe os campos vencimento do boleto,
valor da parcela e total do boleto já preenchidos.
P6. O ator altera os valores e/ou clica no botão Imprimir
boleto.
P7. O Sistema apresenta a tela (T-03) que mostra o
boleto bancário com os novos dados. [E2]
P8. O caso de uso é encerrado.
E1. Erro no servidor
E2. Erro no servidor
Tabela 23 Descrição do Caso de Uso Gerar Boletos Bancários
78
8.3.24
Imagens do Sistema
Figura 31 – Janela (T-01) Alunos
Figura 32 – Janela (T-02) Gera Boleto Bancário
Figura 33 – Janela (T-03) Apresenta Boleto Gerado
79
8.3.25
Caso de Uso: Manter Fórum de alunos
ID do Caso de Uso:
Nome do Caso de Uso:
Criado por:
Data da Criação:
UC-13
Manter Fórum de alunos
Diogo Costa
12/05/2008
Ator:
Descrição:
Usuário (Administrador, Operador, Professores)
Os atores poderão interagir com os alunos através do
fórum de discussão, principalmente tirando as duvidas
dos alunos, relacionadas aos cursos que os mesmos estão
fazendo.
Pré-condições:
Para está funcionalidade os usuários devem estar
previamente cadastrados;
Cada tópico deve representar um curso;
Pós-condições:
Fluxo Principal:
Fluxo Alternativo:
Última atualização:
P1. O caso de uso inicia quando o ator acessa a tela (T01) que mostra todos os fóruns.
criados e a quantidade de mensagens para cada fórum;
P2. O ator escolhe um fórum clicando em seu nome.
P3. O Sistema exibe o link envie uma nova mensagem
para (nome do fórum).
P4. O ator clica no link envie uma nova mensagem para
(nome do fórum).
P5. O Sistema apresenta a tela (T-02) que mostra os
campos nome, e-mail, assunto, mensagem e um editor de
texto.
P6. O Sistema apresenta a opção “Me avise por E-mail
quando alguém postar uma nova mensagem neste
tópico.”.
P7. O Sistema apresenta o [A3-botão Resetar], o botão
enviar mensagem e um link. [A2 voltar para pasta]
P8. O ator preenche os campos, digita a mensagem e
clica em enviar mensagem.
P9. O Sistema grava as informações no banco de dados.
[E1]
P10. O Sistema apresenta a tela (T-03) que emite a
mensagem: “Obrigado por sua mensagem” e exibe os
links [A5 - Ver Sua Mensagem] e [A2 - Voltar para a
Pasta]
P11. O caso de uso é encerrado.
A1. No passo P2. Caso Ator queira visualizar mensagens
/ responder mensagens
A1.1. O ator clica no nome do fórum;
A1.2. O Sistema apresenta o titulo das mensagens
enviadas por alunos e professor para esse fórum;
A1.3. O ator escolhe uma mensagem clicando sobre seu
80
nome;
A1.4. O Sistema apresenta tela (T-04) que mostra os
dados de quem enviou a mensagem, data, assunto e
mensagem;
A1.5. O Sistema apresenta um link “envie uma resposta”
e outro link [A2 - voltar para a pasta];
A1.6. O Sistema apresenta a tela (T-05) que mostra os
campos nome, email, assunto, mensagem e um editor de
texto;
A1.7.O Sistema apresenta a opção “Me avise por E-mail
quando alguém postar uma nova mensagem neste
tópico.”
A1.8.O Sistema apresenta os botões [A3-Resetar], enviar
mensagem, um link [A4 - voltar para mensagem] , e
outro link [A2 - voltar para pasta]
A1.9.O ator preenche os campos, digita a mensagem e
clica em enviar mensagem;
A1.10.O Sistema grava as informações no banco de
dados; [E1]
A1.11.O Sistema apresenta a tela (T-06) que emite a
mensagem: “Obrigado por sua mensagem e os seguintes
links [A5 - Ver Sua Mensagem], [A4 - Voltar para a
Mensagem], [A2 - Voltar para a Pasta]
A1.12.O caso de uso é encerrado.
A2. Caso o ator clique em voltar para pasta
A2. 1. o Sistema segue para o passo P2
A3. Botão resetar
A3. 1. O Sistema limpa os campos preenchidos
A4. Caso o ator clique em voltar para mensagem
A4. 1. o Sistema segue para o passo P2
Exceções:
A5. Caso o ator clique em Ver sua mensagem
A5.1. O Sistema vai para o passo A1.4.
E1. Erro no servidor
Tabela 24 Descrição do Caso de Uso Manter Fórum de alunos
81
8.3.26
Imagens do Sistema
Figura 34 – Janela (T-01) Foruns
Figura 35 – Janela (T-02) Enviar Mensagem
Figura 36 – Janela (T-03) Mensagem Sucesso
82
8.3.27
Caso de Uso: Manter Arquivos Aulas
ID do Caso de Uso:
Nome do Caso de Uso:
Criado por:
Data da Criação:
UC-14
Manter Arquivos Aulas
Diogo Costa
22/04/2008
Ator:
Descrição:
Usuário (Administrador, Professor, Operador)
O ator poderá enviar e excluir arquivos enviados ao
Sistema.
Para as funcionalidades editar, excluir e permissões, os
usuários devem estar previamente cadastrados.
Pré-condições:
Pós-condições:
Fluxo Principal:
Fluxo Alternativo:
Última atualização:
P1. O caso de uso inicia quando o ator acessa a tela (T01) que exibe todos os cursos.
P2. O ator seleciona um curso.
P3. O Sistema apresenta a tela (T-02) com campos
procurar [A1-Botão Procurar] e titulo.
P4. O Sistema mostra os arquivos já enviados e para cada
arquivo um X que representa o botão de exclusão. [A2Botão Excluir]
P5. O ator escolhe o arquivo, digita o titulo e clica em
enviar.
P6. O Sistema exibe a tela (t-03) que mostra a progressão
de envio do arquivo.
P7. O Sistema exibe a tela (t-04) com a mensagem
“arquivo enviado com sucesso”. [E1]
P8. O Sistema exibe a mensagem “clique aqui para
enviar mais arquivos”. [Retorna para P3]
P9. O caso de uso é encerrado.
A1. Botão procurar
A1. 1. O Sistema apresenta a tela (T-05) que exibe janela
de procura dos arquivos.
A1. 2. O ator informa o caminho e o arquivo e clica em
abrir.
A1. 3. O caso de uso é encerrado.
A2-Botão Excluir
A2. 1. O Sistema exibe uma mensagem de confirmação
da operação de exclusão.
A2. 2. O ator confirma a exclusão [E2].
A2. 3. O Sistema exclui o registro [E2].
A2. 4. O Sistema emite a mensagem: “Arquivo deletado
com sucesso!!!”.[E2]
A2. 5. O Sistema emite a mensagem: “Clique aqui para
voltar para a pasta de arquivos do Curso”. [Retorna para
P3]
A2. 6. O caso de uso é encerrado.
Exceções:
E1. Erro no servidor.
83
E1. 1. O Sistema emite a mensagem: “Arquivo não foi
enviado.”.
E2. Erro no servidor.
E2. 1. O Sistema emite a mensagem: “Não foi possível
deletar o arquivo”.
Tabela 25 Descrição do Caso de Uso Manter Arquivos Aulas
84
8.3.28
Imagens do Sistema
Figura 37 – Janela (T-02) Manter Arquivos Aulas
Figura 38 – Janela (T-03) Progressão de Envio
Figura 39 – Janela (T-04) Mensagem Sucesso
85
8.3.29
Caso de Uso: Emitir lista de chamada impressa
ID do Caso de Uso:
Nome do Caso de Uso:
Criado por:
Data da Criação:
UC-15
Emitir lista de chamada impressa
Diogo Costa
25/04/2008
Última atualização:
Ator:
Descrição:
Usuário (Administrador, Professor, Operador)
O ator poderá emitir lista de chamada, para posterior
impressão.
Para a utilização dessa funcionalidade, os usuários
devem estar previamente cadastrados.
Pré-condições:
Pós-condições:
Fluxo Principal:
P1. O caso de uso inicia-se quando o ator acessa a tela
(T-01) que exibe todos os cursos.
P2. O ator seleciona um curso;
P3. O Sistema apresenta a tela (T-02) na tela a listagem
dos alunos da referida turma;
P4. O ator clica sobre o a imagem que representa o ícone
do software “Word” ou “Excel”;
P5. O Sistema disponibiliza o arquivo para download;
P6. O ator salva o arquivo em um diretório;
P7. O caso de uso é encerrado.
Fluxo Alternativo:
Exceções:
Tabela 26 Descrição do Caso de Uso Emitir lista de chamada impressa
86
8.3.30
Imagens do Sistema
Figura 40 – Janela (T-01) Cursos
Figura 41 – Janela (T-02) Lista Chamada Impressa
87
8.3.31
Caso de Uso: Manter Critérios de Avaliação
ID do Caso de Uso:
Nome do Caso de Uso:
Criado por:
Data da Criação:
UC-16
Manter Critérios de Avaliação
Diogo Costa
10/05/2008
Última atualização: 30/05/2008
Ator:
Descrição:
Usuário (Professor, Administrador)
Os atores poderão descrever avaliações, notas e peso para
uma turma específica.
Pré-condições:
- Para as funcionalidades cadastro das informações dos
critérios de avaliação, os usuários devem estar
previamente cadastrados.
- O usuário deve ter permissões de acesso ao menu
Critérios de avaliação
- Pelo menos um curso deverá ter sido cadastrado;
Pós-condições:
Fluxo Principal:
P1. O caso de uso inicia quando o ator acessa a tela (T01) que mostra todos os cursos cadastrados;
P2. O ator escolhe um curso;
P3. O Sistema apresenta a tela (T-02) que mostra campos
de descrição, nota máxima e peso. [A1 - alterar]
P4. O Sistema apresenta um quadro para inserção da
fórmula e um botão enviar.
P5. O ator preenche os campos e clica em enviar.
P6. O Sistema grava as informações no banco de dados.
P7. O Sistema emite a mensagem: “Critérios de avaliação
gravados com sucesso”. [E1]
P8. O caso de uso é encerrado.
Fluxo Alternativo:
A1. Em P3 caso o ator queira alterar informações já
cadastradas
A1. 1. O Sistema apresenta a tela (T-02) que mostra
campos de descrição, nota máxima e peso já preenchidos.
A1. 2. O ator altera os campos e clica em enviar;
A1. 3. O Sistema grava as informações no banco de
dados;
A1. 4. O Sistema emite a mensagem: “Critérios de
avaliação gravados com sucesso!”. [E1]
A1. 5. O caso de uso é encerrado.
Exceções:
E1. Erro no servidor
Tabela 27 Descrição do Caso de Uso Manter Critérios de Avaliação
88
8.3.32
Imagens do Sistema
Figura 42 – Janela (T-01) Cursos
Figura 43 – Janela (T-02) Critérios de Avaliação
89
8.3.33
Caso de Uso: Manter cronograma das aulas
ID do Caso de Uso:
Nome do Caso de Uso:
Criado por:
Data da Criação:
UC-17
Manter cronograma das aulas
Diogo Costa
23/04/2008
Última atualização:
Ator:
Descrição:
Usuário (Administrador, Operador, Professor)
Os atores poderão cadastrar informações referentes ao
cronograma de aulas.
- Para as funcionalidades cadastro das informações do
cronograma, os usuários devem estar previamente
cadastrados.
- O usuário deve ter permissões de acesso ao menu
Critérios de avaliação.
- Pelo menos um curso deverá ter sido cadastrado.
Pré-condições:
Pós-condições:
Fluxo Principal:
Fluxo Alternativo:
P1. O caso de uso inicia-se quando o ator acessa a tela
(T-01) que mostra todos os cursos cadastrados.
P2. O ator escolhe um curso.
P3. O Sistema apresenta a tela (T-02) que mostra campos
para inserir informações para o primeiro dia de aula.
P4. O Sistema apresenta um botão limpar [A1-Botão
Limpar], e um botão Enviar.
P5. O ator digita as informações e clica em enviar.
P6. O Sistema grava as informações no banco de dados.
P7. O Sistema emite a mensagem: “Cronograma
cadastrado com sucesso”. [E1]
P8. O caso de uso é encerrado.
A1. Botão Limpar:
A1. 1. O Sistema apaga os dados digitados nos campos.
A1. 2. O caso de uso é encerrado.
A2. Editar Informações:
A2. 1. O caso de uso inicia-se quando o ator acessa a tela
(T-01) que mostra todos os cursos cadastrados;
A2. 2. O ator escolhe um curso;
A2. 3. O Sistema apresenta a tela (T-02) que mostra
campos já preenchidos com informações dos dias;
A2. 4. O Sistema apresenta um botão limpar [A1-Botão
Limpar], botão Próximo Dia[A2-Botão Próximo Dia]
Apagar Dia[A3-Botão Apagar Dia] botão Enviar[A4Botão Enviar];
A2. 5. O ator digita novas informações e clica em
enviar.
A2. 6. O Sistema grava as novas informações no banco
de dados;
A2. 7. O Sistema emite a mensagem: “Cronograma
cadastrado com sucesso”. [E1]
90
A2. 8. O caso de uso é encerrado.
Exceções:
E1. Erro no servidor
E1. 1. O Sistema emite a mensagem: “Cronograma não
foi cadastrado”.
Tabela 28 Descrição do Caso de Uso Manter cronograma das aulas
91
8.3.34
Imagens do Sistema
Figura 44 – Janela (T-01) Cursos
Figura 45 – Janela (T-02) Cronograma
92
8.3.35
Caso de Uso: Manter Notas
ID do Caso de Uso:
Nome do Caso de Uso:
Criado por:
Data da Criação:
UC-18
Manter Notas
Diogo Costa
25/04/2008
Ator:
Descrição:
Usuário (Administrador, Professor, Operador)
O ator poderá visualizar cadastrar, alterar, excluir notas
dos alunos.
- Para as funcionalidades cadastro das informações das
notas, os usuários devem estar previamente cadastrados.
- O usuário deve ter permissões de acesso ao menos
notas.
- Pelo menos um curso deverá ter sido cadastrado.
Pré-condições:
Pós-condições:
Fluxo Principal:
Fluxo Alternativo:
Exceções:
Última atualização: 30/05/2008
P1. O caso de uso inicia-se quando o ator acessa a tela
(T-01) que exibe todos os cursos.
P2. O ator seleciona um curso.
P3. O Sistema apresenta a tela (T-02) com a listagem dos
alunos da referida turma.
P4. O ator clica sobre o nome do aluno.
P5. O Sistema exibe campos definidos pelo professor
para laçar as notas.
P6. O ator preenche os campos e clica no botão “Enviar”.
P7. O Sistema emite a mensagem “Nota gravada com
sucesso”. [E1]
P8. O Sistema grava as informações no banco de dados.
P9. O caso de uso é encerrado.
A1. Alterar notas
A1.1. O caso de uso inicia quando o ator acessa a tela (T01) que exibe todos os cursos.
A1.2. O ator seleciona um curso;
A1.3. O Sistema apresenta a tela (T-02) com a listagem
dos alunos da referida turma;
A1.4. O ator clica sobre o nome do aluno;
A1.5. O Sistema exibe campos definidos pelo professor
para laçar as notas
A1.6. O ator altera os campos desejados e clica no botão
“Enviar”.
A1.7. O Sistema emite a mensagem “Nota gravada com
sucesso” [E1]
A1.8. O Sistema grava as informações no banco de dados
A1.9. O caso de uso é encerrado.
E1. Erro no servidor.
E1. 1. O Sistema emite a mensagem “Nota não foi
gravada”
Tabela 29 Descrição do Caso de Uso Manter Notas
93
8.3.36
Imagens do Sistema
Figura 46 – Janela (T-01) Cursos
Figura 47 – Janela (T-02) Notas
94
8.3.37
Caso de Uso: Visualizar Arquivos Enviados por Alunos
ID do Caso de Uso:
Nome do Caso de Uso:
Criado por:
Data da Criação:
UC-19
Visualizar Arquivos Enviados por Alunos
Diogo Costa
23/04/2008
Última atualização:
Ator:
Descrição:
Usuário (Administrador, Professor, Operador)
O ator poderá visualizar arquivos enviados por alunos
em determinado curso
Para a visualização dos arquivos, os usuários devem
estar previamente cadastrados.
Pré-condições:
Pós-condições:
Fluxo Principal:
P1. O caso de uso inicia-se quando o ator acessa a tela
(T-01) que exibe todos os cursos.
P2. O ator seleciona um curso.
P3. O Sistema apresenta a tela (T-02) com nome de
todos os alunos que enviaram arquivos.
P4. O ator clica sobre o nome do aluno.
P5. O Sistema exibe os arquivos do aluno escolhido.
[E1]
P6. O caso de uso é encerrado.
Fluxo Alternativo:
Exceções:
E1. Erro no servidor.
E1. 1. O Sistema não mostra os arquivos.
Tabela 30 Descrição do Caso de Uso Visualizar Arquivos Enviados Alunos
95
8.3.38
Imagens do Sistema
Figura 48 – Janela (T-01) Cursos
Figura 49 – Janela (T-02) Visualizar Arquivos Enviados por Alunos
96
8.3.39
Caso de Uso: Manter Pagamentos e Dividas;
ID do Caso de Uso:
Nome do Caso de Uso:
Criado por:
Data da Criação:
UC-20
Manter Pagamentos e Dividas;
Diogo Costa
09/05/2008
Última atualização: 30/05/2008
Ator:
Descrição:
Usuário (Administrador, Operador)
Os atores poderão cadastrar, alterar ou excluir
pagamentos e dívidas dos alunos
- Para esta funcionalidade os usuários devem estar
previamente cadastrados.
- Para pagamentos confirmados o aluno deverá ter pago o
boleto bancário ou efetuado algum pagamento.
Pré-condições:
Pós-condições:
Fluxo Principal:
Fluxo Alternativo:
P1. O caso de uso inicia-se quando o ator acessa a tela
(T-01) que mostra todos os alunos dos cursos que estão
abertos.
P2. O Sistema apresenta para cada aluno uma cor que
identifica a situação de pagamentos efetuados;
P3. O Sistema apresenta para cada aluno um ícone $ na
coluna pagamento. [A1]
P4. O ator escolhe um aluno e clica no ícone $;
P5. O Sistema apresenta uma tabela de pagamentos
confirmados, com 2 icones para cada pagamento
cadastrado. 1º Alterar[A2], 2º Excluir[A3]; [A4][A5]
P6. O Sistema apresenta um link Novo pagamento e um
link Nova Dívida. [A6-nova divida]
P7. O ator clica em Novo Pagamento.
P8. O Sistema exibe o valor do curso a ser pago e 3
opções de pagamento: Dinheiro, Cheque[A7-opção
cheque], Boleto[A8-opção Boleto];
P9. O ator marca a opção Dinheiro.
P10. O Sistema exibe o campo “valor pago em dinheiro”
e os botões enviar e resetar. [A9-botão resetar];
P11. O ator preenche o campo inserindo o valor pago;
P12. O ator clica em enviar.
P13. O Sistema grava as informações no banco de dados.
P14. O Sistema emite a mensagem “Pagamento gravado
com sucesso”. [E1]
P15. O caso de uso é encerrado.
A1. No passo P3. O ator ao clicar sobre o nome de um
inscrito, visualiza os dados cadastrados e um botão de
edição dos dados [A1-Editar Dados];
A1. 0. Editar dados
A1. 1. O Sistema apresenta a tela (T-02) de edição de
dados.
A1. 2. O Sistema busca os dados do aluno;
97
A1. 3. O Sistema preenche a tela (T-02) com os dados do
aluno;
A1. 4. O ator faz as devidas alterações;
A1. 5. O Ator clica no botão enviar;
A1. 6. O Sistema verifica os dados de entrada (RN Regra de Negócio) [E1].
A1. 7. O Sistema altera o registro [E1].
A1. 8. O Sistema emite a mensagem: “Alteração
realizada com sucesso”.
A1. 9. O caso de uso é encerrado.
A2. No passo P5. Deve existir algum pagamento
A2. 1. 0. O ator clica no ícone Alterar
A2. 2. O Sistema exibe o campo “valor pago em
dinheiro” preenchido com o valor cadastrado;
A2. 3. O Sistema exibe um quadro motivo para alterar;
A2. 4. O Sistema exibe os botões enviar e resetar. [A9botão resetar];
A2. 5. O ator altera o campo “valor pago em dinheiro”
inserindo um novo valor; [A10]
A2. 6. O ator digita ou não o motivo da alteração no
quadro motivo para alterar;
A2. 7. O ator clica em enviar;
A2. 8. O Sistema emite a mensagem “Pagamento
gravado com sucesso” [E1]
A2. 9. O Sistema grava as informações no banco de
dados
A2. 10. O caso de uso é encerrado.
A3. No passo P5. Deve existir algum pagamento
A3. 1. O ator clica no ícone Excluir
A3. 2. O Sistema exibe um quadro motivo para excluir;
A3. 3. O Sistema exibe os botões enviar;
A3. 4. O ator digita o motivo da exclusão no quadro
motivo para excluir;[E2]
A3. 5. O ator clica em enviar; [E1]
A3. 6. O Sistema emite a mensagem “Pagamento
excluído com sucesso”
A3. 7. O Sistema grava as informações de quem fez a
exclusão no banco de dados
A3. 8. O caso de uso é encerrado.
A4.No passo P5. Caso o inscrito não possua pagamentos
confirmados
A4.1. O Sistema apresenta uma tabela de pagamentos
confirmados;
A4.2. O Sistema mostra dentro da tabela a mensagem
“Nenhum pagamento”
A5.No passo P5. Caso o inscrito possua divida o Sistema
98
apresenta uma tabela de dividas em aberto;
A6. Nova Divida
A6. 1. O Sistema apresenta um link Novo pagamento e
um link Nova Divida [A6-nova divida]
A6. 2. O ator clica em Nova Divida
A6. 3. O Sistema exibe o valor do curso a ser pago;
A6. 4. O Sistema exibe o campo “valor da divida”, o
quadro “motivo da divida” e o botão enviar;
A6. 5. O ator preenche o campo inserindo o valor da
divida e em seguida descreve o motivo;
A6. 6. O ator clica em enviar;
A6. 7. O Sistema emite a mensagem “Divida gravada
com sucesso” [E1]
A6. 8. O Sistema grava as informações no banco de
dados
A6. 9. O caso de uso é encerrado.
A7. Opção Cheque
A7. 1. O ator marca a opção Cheque;
A7. 2. O Sistema exibe os campos “valor pago em
cheque, número do banco, número do cheque e data de
pré-datado do cheque” e os botões enviar e resetar [A9botão resetar];
A7. 3. O ator preenche os campos inserindo o valor pago,
o número do banco, o número do cheque e data de prédatado;
A7. 4. O ator clica em enviar;
A7. 5. O Sistema emite a mensagem “Pagamento
gravado com sucesso” [E1]
A7. 6. O Sistema grava as informações no banco de
dados
A7. 7. O caso de uso é encerrado.
A8. Opção Boleto
A8. 1. O ator marca a opção Cheque;
A8. 2. O Sistema exibe os campos “valor pago em
boleto, nosso número e data de pagamento” e os botões
enviar e resetar[A9-botão resetar];
A8. 3. O ator preenche os campos inserindo o valor pago,
o nosso número e a data de pagamento;
A8. 4. O ator clica em enviar;
A8. 5. O Sistema emite a mensagem “Pagamento
gravado com sucesso” [E1]
A8. 6. O Sistema grava as informações no banco de
dados
A8. 7. O caso de uso é encerrado.
A9. Botão Resetar
A9. 1. O ator clica no botão Resetar;
99
A9. 2. O Sistema limpa todos os campos preenchidos no
momento;
A9. 3. Volta para o passoP6;
Exceções:
E1. Erro no servidor
E2. Erro caso o ator deixe o campo em branco
Tabela 31 Descrição do Caso de Uso Manter Pagamentos e Dividas;
100
8.3.40
Imagens do Sistema
Figura 50 – Janela (T-01) Pagamentos
101
8.3.41
Caso de Uso: Manter Notícia
ID do Caso de Uso:
Nome do Caso de Uso:
Criado por:
Data da Criação:
UC-21
Manter Notícia
Alann Jaksnon
10/06/2008
Ator:
Descrição:
Usuário (Administrador, Professor, Operador)
Os atores poderão criar nova notícia, editar, deletar e
publicar notícias.
Para todas as funcionalidades, os usuários devem estar
previamente cadastrados.
Pré-condições:
Pós-condições:
Fluxo Principal:
Fluxo Alternativo:
Última atualização:
P1. O caso de uso inicia-se quando o ator acessa a tela
(T-01) que mostra as opções de noticias.
P2. O ator seleciona a opção Notícias Nova. [A2 –
Notícias Editar], [A3 – Notícias Deletar] e [A4 –
Notícias Publicar]
P3. O Sistema apresenta a Tela (T-02) que mostra
campos de Título e Fonte e uma área de edição de texto
para digitação da notícia.
P4. O ator digita a notícia a ser criada e clica no botão
enviar.
P5. O Sistema cadastra a notícia.
P6. O Sistema emite a mensagem: “Notícia gravada com
sucesso!” e “Agora publique esta notícia para ela ir ao
ar”. [E1]
P7. O caso de uso é encerrado.
A2. Notícias Editar
A2. 1. O Sistema apresenta a tela (T-03) que exibe a lista
com o título de todas as notícias.
A2.2. O ator escolhe a notícia que irá editar, clicando
sobre o título.
A2.3. O Sistema apresenta a Tela (T-04) que mostra
campos de Título e Fonte e uma área de edição de texto
para digitação da notícia, recuperando os dados da
notícia escolhida para edição.
A2.4. O ator digita as devidas alterações da notícia e
clica no botão enviar.
A2.5. O Sistema cadastra a notícia.
A2.6. O Sistema emite a mensagem: “Notícia atualizada
com sucesso!” e “Agora publique esta notícia para ela ir
ao ar”. [E1]
A2.7. O caso de uso é encerrado.
A3. Notícias Deletar
A3. 1. O Sistema apresenta a tela (T-05) que exibe a lista
com o título de todas as notícias;
A3.2. O ator escolhe a notícia que irá deletar, clicando
102
sobre o título;
A3.3. O Sistema apresenta a Tela (T-06) que mostra os
dados da notícia e os botões Deletar e Cancelar;
A3.4. O ator clica em Deletar.
A3.5. O Sistema emite a mensagem: “Deseja realmente
deletar esta Notícia?” e os botões OK e Cancelar. [E1]
A3.6. O ator clica em OK.
A3.7. O Sistema emite a mensagem: “Notícia deletada
com sucesso!”.
A3.8. O caso de uso é encerrado.
Exceções:
A4. Notícias Publicar
A4. 1. O Sistema apresenta a tela (T-05) que exibe a lista
com o título de todas as notícias não publicadas;
A4. 2. O ator escolhe a notícia que irá publicar, clicando
sobre o título;
A4. 3. O Sistema apresenta a Tela (T-06) que mostra os
dados da notícia e os botões Publicar e Cancelar;
A4. 4. O ator clica em Publicar.
A4. 5. O Sistema emite a mensagem: “Deseja realmente
publicar esta Notícia?” e os botões OK e Cancelar. [E1]
A4. 6. O ator clica em OK.
A4. 7. O Sistema emite a mensagem: “Notícia publicada
com sucesso!”.
A4. 8. O caso de uso é encerrado.
E1. Erro no servidor
Tabela 32 Descrição do Caso de Uso Manter Noticia
103
8.3.42
Imagens do Sistema
Figura 51 – Janela (T-01) opções de noticias
Figura 52 – Janela (T-02) Manter Noticias
104
8.3.43
Caso de Uso: Manter Relatório Geral
ID do Caso de Uso:
Nome do Caso de Uso:
Criado por:
Data da Criação:
UC-22
Manter Relatório Geral
Diogo Costa
08/06/2008
Ator:
Descrição:
Usuário (Administrador, Professor, Operador)
O ator poderá visualizar informações gerais referentes a
cursos concluídos.
Para a visualização o relatório, os usuários devem estar
previamente cadastrados.
Pré-condições:
Pós-condições:
Fluxo Principal:
Fluxo Alternativo:
Exceções:
Última atualização:
P1. O caso de uso inicia-se quando o ator acessa a tela
(T-01) que exibe todos os cursos.
P2. O ator seleciona um curso.
P3. O Sistema apresenta a tela (T-02) que exibe
informações financeiras da turma de um curso. [E1].
P4. O Sistema exibe gráfico com aprovados, reprovados
e desistentes.
P5. O caso de uso é encerrado.
E1. Erro no servidor.
Tabela 33 Descrição do Caso de Uso Manter Relatório Geral
105
8.3.44
Imagens do Sistema
Figura 53 – Janela (T-01) Curso
Figura 54 – Janela (T-03) Relatório Geral
106
8.3.45
Caso de Uso: Manter Controle de Qualidade
ID do Caso de Uso:
Nome do Caso de Uso:
Criado por:
Data da Criação:
UC-23
Manter Controle de Qualidade
Diogo Costa
08/06/2008
Última atualização:
Ator:
Descrição:
Usuário (Administrador, Professor, Operador)
O ator poderá cadastrar questionários e visualizar
informações e gráficos sobre questionários aplicados
durante os cursos. Estes questionários têm objetivo de
coletar informações para que a partir de uma análise
desses dados os gestores possam tomar decisões e
garantir a qualidade dos cursos oferecidos.
Para a visualização do relatório, os usuários devem estar
previamente cadastrados.
Pré-condições:
Pós-condições:
Fluxo Principal:
Fluxo Alternativo:
Exceções:
P1. O caso de uso inicia quando o ator acessa a tela (T01) que exibe os links Cadastrar Pesquisa de qualidade e
o [A1 - link Visualizar Pesquisa de qualidade e Gráficos]
P2. O ator clica em Cadastrar Pesquisa de qualidade.
P3. O Sistema exibe a tela (T-02) que mostra todos os
cursos.
P4. O ator seleciona um curso.
P5. O Sistema apresenta a tela (T-03) que exibe campos
para cadastro dos questionários aplicados nos cursos.
P6. O ator preenche os campos e clica em enviar. [E1]
P7. O Sistema grava as informações no banco de dados.
P8. O Sistema exibe a Mensagem “questionário gravado
com sucesso”.
P9. O caso de uso é encerrado.
A1. No passo P2 O ator clica em Visualizar Pesquisa de
qualidade e Gráficos;
A1.1. O ator seleciona um curso;
A1.2. O Sistema apresenta a tela (T-02) que exibe um
relatório de qualidade com opções de geração de gráficos
A1.3. O caso de uso é encerrado.
E1. Erro no servidor.
E1. 1. O Sistema não grava o relatório.
Tabela 34 Descrição do Caso de Uso Manter Controle de Qualidade
107
8.3.46
Imagens do Sistema
Figura 55 – Janela (T-01) Opções Qualidade
Figura 56 – Janela (T-02) Curso
Figura 57 – Janela (T-03) Cadastrar Questionario Qualidade
108
8.3.47
Caso de Uso: Manter Documentos
ID do Caso de Uso:
Nome do Caso de Uso:
Criado por:
Data da Criação:
UC-24
Manter Documentos
Alann Jaksnon
10/06/2008
Ator:
Descrição:
Usuário (Administrador)
O ator poderá enviar, excluir arquivos e/ou documentos
do Sistema.
Para as funcionalidades editar, excluir e permissões, os
usuários devem estar previamente cadastrados.
Pré-condições:
Pós-condições:
Fluxo Principal:
Fluxo Alternativo:
Última atualização:
P1. O caso de uso inicia-se quando o ator acessa a tela
(T-01) que mostra as opções de documentos.
P2. O ator seleciona a opção Geral e [A1 – Escolher
Curso].
P3. O Sistema apresenta a Tela (T-02) que exibe os
arquivos já enviados e para cada arquivo um “X” que
representa o botão de exclusão. [A2-Botão Excluir]
P4. O ator escolhe o arquivo, digita o titulo e clica em
enviar.
P5. O Sistema exibe a tela (t-03) que mostra a progressão
de envio do arquivo.
P6. O Sistema exibe a tela (t-04) com a mensagem
“arquivo enviado com sucesso”. [E1].
P7. O Sistema exibe a mensagem “clique aqui para
enviar mais arquivos”. [Retorna para P3]
P8. O caso de uso é encerrado.
A1. Escolher Curso
A1.1. O Sistema apresenta a tela (T-05) que exibe todos
os cursos.
A1.2. O ator seleciona um curso;
A1.3. O Sistema apresenta a tela (T-06) que exibe os
arquivos já enviados e para cada arquivo um “X” que
representa o botão de exclusão [A2-Botão Excluir]
A1.4. O ator escolhe o arquivo, digita o titulo e clica em
enviar.
A1.5. O Sistema exibe a tela (t-03) que mostra a
progressão de envio do arquivo
A1.6. O Sistema exibe a tela (t-04) com a mensagem
“arquivo enviado com sucesso” [E1].
A1.7. O Sistema exibe a mensagem “clique aqui para
enviar mais arquivos” [Retorna para A1.3]
A1.8. O caso de uso é encerrado.
A2. Botão Excluir
A2. 1. O Sistema exibe uma mensagem de confirmação
da operação de exclusão.
109
A2. 2. O ator confirma a exclusão [E2].
A2. 3. O Sistema exclui o registro [E2].
A2. 4. O Sistema emite a mensagem: “Arquivo deletado
com sucesso!!!”.[E2]
A2. 5. O Sistema emite a mensagem: “Clique aqui para
voltar para a pasta de arquivos do Curso”. [Retorna para
P3] ou [Retorna para A1.3]
A2. 6. O caso de uso é encerrado.
Exceções:
E1. Erro no servidor.
E3. 1. O Sistema emite a mensagem: “Arquivo não foi
enviado.”.
E1. Erro no servidor.
E3. 1. O Sistema emite a mensagem: “Não foi possível
deletar o arquivo”.
Tabela 35 Descrição do Caso de Uso Manter Documentos
110
8.3.48
Imagens do Sistema
Figura 58 – Janela (T-02) Manter Documentos
Figura 59 – Janela (T-03) Progressão de Envio
Figura 60 – Janela (T-04) Mensagem Sucesso
111
8.3.49
Caso de Uso: Cadastrar Entrega Certificados
ID do Caso de Uso:
Nome do Caso de Uso:
Criado por:
Data da Criação:
UC-25
Cadastrar Entrega Certificados
Diogo Costa
22/04/2008
Última atualização:
Ator:
Descrição:
Usuário (Administrador, Professor, Operador)
O ator poderá visualizar os alunos que podem receber
certificados e cadastrar a entrega do certificado. Ele
também saberá quem já recebeu, por qual curso e nota.
Para a visualização o relatório, os usuários devem estar
previamente cadastrados.
Pré-condições:
Pós-condições:
Fluxo Principal:
P1. O caso de uso inicia-se quando o ator acessa a tela
(T-01) que exibe nomes dos alunos notas, cursos, e icone
“certificado” para cadastrar a entrega do certificado;
P2. O ator clica sobre o ícone.
P3. O Sistema exibe a pergunta “certificado entregue?
com opções Sim ou Não” e um botão enviar.
P4. O ator seleciona a opção Sim e clica em enviar.
P5. O Sistema grava as informações no banco de dados.
[E1]
P6. O Sistema exibe a Mensagem “Entrega de certificado
gravada com sucesso”.
P7. O caso de uso é encerrado.
Fluxo Alternativo:
Exceções:
E1. Erro no servidor.
E1. 1. O Sistema não grava o relatório.
Tabela 36 Descrição do Caso de Uso Cadastrar Entrega Certificados
112
8.3.50
Imagens do Sistema
Figura 61 – Janela (T-01) Entrega Certificados
113
8.3.51
Caso de Uso: Selecionar Bolsista
ID do Caso de Uso:
Nome do Caso de Uso:
Criado por:
Data da Criação:
UC-26
Selecionar Bolsista
Diogo Costa
08/06/2008
Ator:
Descrição:
Usuário (Administrador, Professor, Operador)
O ator poderá selecionar alunos que receberão Bolsa de
estudos ou descontos mensalidade. O Sistema roda uma
função aleatória que escolhe um ou aluno entre os
Bolsistas Cadastrados para fazer os cursos.
Pré-condições:
Pós-condições:
Fluxo Principal:
Fluxo Alternativo:
Exceções:
Última atualização:
P1. O caso de uso inicia-se quando o ator acessa a tela
(T-01) que exibe todos os cursos.
P2. O ator seleciona um curso.
P3. O Sistema exibe tela (T-02) que mostra os bolsistas
cadastrados para o curso escolhido e um botão selecionar
bolsista. [E1]
P4. O ator clica sobre o botão selecionar Bolsista.
P5. O Sistema escolhe aleatoriamente um aluno e mostra
na tela.
P6. O caso de uso é encerrado.
E1. Erro no servidor.
E1. 1. O Sistema não exibe os alunos
Tabela 37 Descrição do Caso de Uso Selecionar Bolsista
114
8.3.52
Imagens do Sistema
Figura 62 – Janela (T-01) Cursos
Figura 63 – Janela (T-02) Selecionar Bolsista
115
8.3.53
Caso de Uso: Efetuar Pré-Inscrição
ID do Caso de Uso:
Nome do Caso de Uso:
Criado por:
Data da Criação:
UC-27
Efetuar Pré-Inscrição
Diogo Costa
25/05/2008
Ator:
Descrição:
Internauta, Aluno
O ator poderá cadastrar seus dados para inscrever-se nos
cursos abertos.
O ator deve possuir conta de e-mail
Pré-condições:
Pós-condições:
Fluxo Principal:
Fluxo Alternativo:
Última atualização:
P1. O caso de uso inicia-se quando o ator acessa a tela
(T-01) que mostra o campo de preenchimento de CPF e
categoria (aluno, ex-aluno da UCB, funcionário
UCB,comunidade Externa);
P2. O ator preenche os campos
P3. O Sistema exibe a mensagem “Você deverá
apresentar a carteirinha de estudante da UCB para
ingresso em sala de aula.”.
P4. O ator clica no botão ok.
P5. O Sistema apresenta a tela (T-02) que mostra os
cursos disponíveis e campos de preenchimento de Dados
Pessoais, Endereço, Dados da UCB, um botão enviar e
um botão limpar. [A1] [E1]
P6. O ator escolhe um curso.
P7. O Sistema exibe a mensagem com Pré-requisitos,
data e valor do curso.
P8. O ator preenche os demais campos e clica no botão
enviar.
P9. O Sistema exibe a mensagem “por favor, leia todas
as instruções” e um botão ok.
P10. O ator clica no botão ok.
P11. O Sistema grava as informações no banco de dados.
[E2]
P12. O Sistema envia um email de confirmação de préinscrição.
P13. O Sistema apresenta a tela (T-03) que mostra a
mensagem de sucesso de pré-inscrição.
P14. O Sistema pede ao pré-inscrito para confirmar a
inscrição acessando o e-mail e clicando no link enviado.
P15. O ator clica no link enviado para seu e-mail.
P16. O Sistema exibe a tela para gerar o boleto de
pagamento Incluir “UC02 Acompanhar Inscrição Curso”
A1. No passo P5. caso o ator já tenha feito algum curso
do Projeto Iluminati
A1. 1. Os dados dos campos já vêem preenchidos;
116
Exceções:
E1 No passo P5. Caso o ator tente se inscrever em um
curso que já esta escrito
E1. 1. O Sistema apresenta a tela (T-03) que mostra a
mensagem de sucesso de pré-inscrição.
E2. Erro no servidor ao tentar gravar os dados
Tabela 38 Descrição do Caso de Uso Efetuar Pré-Inscrição
117
8.3.54
Imagens do Sistema
Figura 64 – Janela (T-01) escolha tipo
Figura 65 – Janela (T-02) escolha curso
Figura 66 – Janela (T-03) Mensagem Sucesso
118
8.3.55
Caso de Uso: Gerar Boleto Aluno
ID do Caso de Uso:
Nome do Caso de Uso:
Criado por:
Data da Criação:
UC-28
Gerar Boleto Aluno
Diogo Costa
27/05/2008
Ator:
Descrição:
Pré-condições:
Aluno
O ator poderá gerar boleto para pagamento do curso.
O ator deve ter feito pré-inscrição.
O ator deverá autenticar-se no Sistema.
Pós-condições:
Fluxo Principal:
Fluxo Alternativo:
Exceções:
Última atualização:
P1. O caso de uso inicia quando o ator acessa a tela (T01) que exibe campos de email, CPF e um botão enviar
P2. O ator preenche os campos e clica no botão enviar
P3. O Sistema apresenta uma tabela com o curso
escolhido e os demais cursos que já tenha feito
P4. Para cada curso listado existe um ícone de
“impressora”
P5. O ator clica no ícone do curso que ele quer gerar o
boleto
P6. O Sistema exibe uma tabela que contem as formas de
pagamento (a vista ou parcelado) e o vencimento do
boleto;
P7. O Sistema exibe dados de cadastro do ator, valor do
curso para cada forma de pagamento e um botão
imprimir boleto.
P8. O ator clica no botão imprimir boleto.
P9. O Sistema grava a informação que o ator gerou o
boleto. [E1]
P10. O Sistema exibe a tela (T-02) que exibe o boleto
bancário.
E1. Erro no servidor.
E1. 1. O Sistema não grava dados no Banco de Dados
Tabela 39 Descrição do Caso de Uso Gerar Boleto Aluno
119
8.3.56
Imagens do Sistema
Figura 67 – Janela (T-01) Solicitar Boleto Bancário
Figura 68 – Janela (T-02) Boleto Gerado
120
8.3.57
Caso de Uso: Efetuar Login Aluno
ID do Caso de Uso:
Nome do Caso de Uso:
Criado por:
Data da Criação:
UC-29
Efetuar Login Aluno
Diogo Costa
27/05/2008
Ator:
Descrição:
Pré-condições:
Pós-condições:
Fluxo Principal:
Aluno.
O ator poderá logar no Sistema.
O ator deve ter feito pré-inscrição em algum curso.
Fluxo Alternativo:
Exceções:
Última atualização:
P1. O caso de uso inicia quando o ator acessa a tela (T01) portal interativo e clica no link aluno on-line.
P2. O ator digita o e-mail e CPF e clica em enviar. [E1]
[E2]
P3. O Sistema registra a data, hora, IP e local do IP onde
foi feito à autenticação no Sistema.
P3. O Sistema apresenta a tela (T-02) de cursos inscritos
ou já cursados. Incluir UC30_AcessarCurso
E1. Dados incorretos:
E1. 1. O Sistema emite a mensagem: “Login ou senha
inválida”.
E1. 2. Retorna ao passo anterior P1.
E2. Erro no servidor.
Tabela 40 Descrição do Caso de Uso Efetuar Login aluno
121
8.3.58
Imagens do Sistema
Figura 69 – Janela (T-01) principal portal interativo
Figura 70 – Janela (T-02) Cursos Inscritos ou já cursados
122
8.3.59
Caso de Uso: Acessar Curso
ID do Caso de Uso:
Nome do Caso de Uso:
Criado por:
Data da Criação:
UC-30
Acessar Curso
Diogo Costa
27/05/2008
Ator:
Descrição:
Aluno
O ator acessa cursos que ele já cursou, está inscrito, ou
que está em andamento.
O ator deve ter feito pré-inscrição.
Pré-condições:
Pós-condições:
Fluxo Principal:
Fluxo Alternativo:
Exceções:
Última atualização:
P1. O caso de uso inicia quando o ator faz login. Incluir
UC_29 efetuar login.
P2. O Sistema apresenta a tela (T-01) que exibe uma
tabela cursos que o ator se inscreveu, o horário do curso
e critério que o aluno foi selecionado; [E1]
P3. O ator escolhe um curso e clica sobre seu nome.
P4. O Sistema apresenta a tela (T-02) que exibe um menu
de opções para o curso escolhido, com os itens: Aulas,
Freqüências/Acessos, Notas, Meus Arquivos, Fórum/Tira
Dúvidas, Meus Dados, Certificado
E1. Erro no Servidor
Tabela 41 Descrição do Caso de Uso Acessar Curso
123
8.3.60
Imagens do Sistema
Figura 71 – Janela (T-01) Cursos do Aluno
Figura 72 – Janela (T-02) Menu de Opções
124
8.3.61
Caso de Uso: Acessar Conteúdo Aulas
ID do Caso de Uso:
Nome do Caso de Uso:
Criado por:
Data da Criação:
UC-31
Acessar Conteúdo Aulas
Diogo Costa
27/05/2008
Ator:
Descrição:
Aluno
O ator acessa o conteúdo da aula de um curso que ele
esteja inscrito. Para isso, faz download do arquivo que
foi enviado pelo professor da turma.
O ator deve ter feito pré-inscrição.
Pré-condições:
Pós-condições:
Fluxo Principal:
Última atualização:
P1. O caso de uso inicia-se quando o ator acessa um
curso e clica no link aulas. Incluir UC_30 acessar curso
P2. O Sistema apresenta a tela (T-01) que exibe o nome
do curso e os arquivos enviados pelo professor.
P3. O ator clicar sobre um arquivo e faz o download do
arquivo
Fluxo Alternativo:
Exceções:
Tabela 42 Descrição do Caso de Uso Acessar Conteúdo Aulas
125
8.3.62
Imagens do Sistema
Figura 73 – Janela (T-01) Arquivos Enviados pelo Professor
126
8.3.63
Caso de Uso: Manter Arquivos Alunos
ID do Caso de Uso:
Nome do Caso de Uso:
Criado por:
Data da Criação:
UC-32
Manter Arquivos Alunos
Diogo Costa
22/04/2008
Ator:
Descrição:
Aluno.
O ator, após fazer os exercícios de uma aula, os envia
para o portal interativo através de upload
O ator deverá ter feito pré-inscrição
O ator deverá compactar em modo zip qualquer arquivo
antes de enviá-lo.
Pré-condições:
Pós-condições:
Fluxo Principal:
Fluxo Alternativo:
Exceções:
Última atualização:
P1. O caso de uso inicia quando o ator acessa um curso e
clica no link meus arquivos. Incluir UC_30 acessar
curso.
P2. O Sistema apresenta a tela (T-01) que exibe um
campo, um botão procurar, um botão enviar e uma tabela
com os arquivos já enviados. [A1- acessar arquivos já
enviados]
P3. O ator clicar no botão procurar.
P4. O Sistema operacional apresenta a tela (T-02) que
possibilita a procura de arquivos.
P5. O ator procura o arquivo a ser enviado no Sistema
operacional.
P6. O Sistema preenche o campo com o caminho do
arquivo escolhido.
P7. O ator clica em enviar. [E1]
P8. O Sistema apresenta tela (T-03) que mostra o tempo
de envio do arquivo. [E2]
P9. O Sistema envia o arquivo para o servidor.
P10. O Sistema apresenta tela (T-04) que mostra a
mensagem “Arquivo enviado com sucesso”.
A1 No passo P2 o ator pode acessar os arquivos já
acessados.
A1.1. O ator clicar sobre um arquivo e faz o download do
arquivo;
E1 caso arquivos não esteja compactado o Sistema
apresentará um erro e não irá fazer o upload do arquivo.
E2 problema no componente que faz upload.
Tabela 43 Descrição do Caso de Uso Manter Arquivos Alunos
127
8.3.64
Imagens do Sistema
Figura 74 – Janela (T-02) Manter Arquivos Aulas
Figura 75 – Janela (T-03) Progressão de Envio
Figura 76 – Janela (T-04) Mensagem Sucesso
128
8.3.65
Caso de Uso: Visualizar Freqüência
ID do Caso de Uso:
Nome do Caso de Uso:
Criado por:
Data da Criação:
UC-33
Visualizar Freqüência
Diogo Costa
27/05/2008
Ator:
Descrição:
Aluno
Para registrar a presença no Projeto Iluminati é
necessário que o aluno faça o login de dentro do
laboratório da UCB, no período da aula. Nesse momento
é registrado o IP, local do IP, data e hora. O Sistema faz
as verificações, se o horário for igual ao do curso o
Sistema registra a presença. O aluno também pode ver
todos os acessos feitos por ele ao portal.
O ator deverá ter feito pré-inscrição.
O ator deverá estar em um laboratório da UCB na hora
da aula para registrar sua presença.
Pré-condições:
Pós-condições:
Fluxo Principal:
Última atualização:
P1. O caso de uso inicia-se quando o ator acessa um
curso e clica no link Freqüência / Acessos. Incluir
UC_30 acessar curso
P2. O Sistema apresenta a tela (T-01) que exibe o
numero de acessos realizados para o curso escolhido
P3. O Sistema apresenta a data e se o aluno esteve
presente ou faltou e a porcentagem de presença e falta
P4. O Sistema exibe uma tabela que tem as colunas
login,, Data/Hora, Ip , e Local IP que mostra todos os
acessos realizados para o curso escolhido
P5. O Sistema marca de azul os acessos realizados no
horário da aula.
Fluxo Alternativo:
Exceções:
Tabela 44 Descrição do Caso de Uso Visualizar Freqüência
129
8.3.66
Imagens do Sistema
Figura 77 – Janela (T-01) Visualizar Acessos
130
8.3.67
Caso de Uso: Visualizar Notas
ID do Caso de Uso:
Nome do Caso de Uso:
Criado por:
Data da Criação:
UC-34
Visualizar Notas
Diogo Costa
27/05/2008
Ator:
Descrição:
Pré-condições:
Pós-condições:
Fluxo Principal:
Aluno
O ator poderá visualizar as notas dele.
O ator deve ter feito pré-inscrição.
Última atualização:
P1. O caso de uso inicia-se quando o ator acessa um
curso e clica no link Notas. Incluir UC_30 acessar curso
P2. O Sistema apresenta à tela (T-01) que exibe tabela
com critérios de avaliação, nota dada para cada critério e
nota final.
P3. O Sistema apresenta o cálculo para formação da nota
final.
Fluxo Alternativo:
Exceções:
Tabela 45 Descrição do Caso de Uso Visualizar Notas
131
8.3.68
Imagens do Sistema
Figura 78 – Janela (T-01) Visualizar Notas
132
8.3.69
Caso de Uso: Visualizar dados Pessoais
ID do Caso de Uso:
Nome do Caso de Uso:
Criado por:
Data da Criação:
UC-35
Visualizar dados Pessoais
Diogo Costa
27/05/2008
Ator:
Descrição:
Aluno
O ator visualiza os dados de inscrição cadastrados no
Sistema.
O ator deve ter feito pré-inscrição.
Pré-condições:
Pós-condições:
Fluxo Principal:
Última atualização:
P1. O caso de uso inicia-se quando o ator acessa um
curso e clica no link meus dados. Incluir UC_30 acessar
curso
P2. O Sistema apresenta a tela (T-01) que exibe os dados
cadastrados.
P3. O Sistema exibe os cursos já realizados.
Fluxo Alternativo:
Exceções:
Tabela 46 Descrição do Caso de Uso Visualizar dados Pessoais
133
8.3.70
Imagens do Sistema
Figura 79 – Janela (T-01) Dados Pessoais
134
8.3.71
Caso de Uso: Acessar Fórum
ID do Caso de Uso:
Nome do Caso de Uso:
Criado por:
Data da Criação:
UC-36
Acessar Fórum
Diogo Costa
27/05/2008
Ator:
Descrição:
aluno
O ator poderá interagir no fórum, fazendo perguntas ou
respondendo perguntas dos outros alunos.
O ator deve ter feito pré-inscrição.
Pré-condições:
Pós-condições:
Fluxo Principal:
Fluxo Alternativo:
Última atualização:
P1. O caso de uso inicia-se quando o ator acessa um
curso e clica no link Fórum/Tira Duvidas. Incluir UC_30
acessar curso.
P2. O Sistema exibe a tela (T-01) que mostra um icone
pasta com o nome do fórum e o número de mensagem
desse fórum. [A1 - Caso ator queira visualizar mensagens
/ responder mensagens ]
P3. O Sistema exibe o link envie uma nova mensagem
para (nome do fórum).
P4. O ator clica no link envie uma nova mensagem para
(nome do fórum).
P5. O Sistema apresenta a tela (T-02) que mostra os
campos nome, e-mail, assunto, mensagem e um editor de
texto.
P6. O Sistema apresenta a opção “Me avise por E-mail
quando alguém postar uma nova mensagem neste
tópico”.
P7. O Sistema apresenta o [A3-botão Resetar], o botão
enviar mensagem e um link [A2 voltar para pasta].
P8. O ator preenche os campos, digita a mensagem e
clica em enviar mensagem.
P9. O Sistema grava as informações no banco de dados.
[E1]
P10. O Sistema apresenta a tela (T-03) que emite a
mensagem: “Obrigado por sua mensagem” e exibe os
links. [A5 - Ver Sua Mensagem] e [A2 - Voltar para a
Pasta]
P11. O caso de uso é encerrado.
A1. No passo P2. Caso Ator queira visualizar mensagens
e responder mensagens.
A1.1. O ator clica no nome do fórum.
A1.2. O Sistema apresenta o titulo das mensagens
enviadas por alunos e professor para esse fórum.
A1.3. O ator escolhe uma mensagem clicando sobre seu
nome.
A1.4. O Sistema apresenta tela (T-04) que mostra os
dados de quem enviou a mensagem, data, assunto e
135
mensagem.
A1.5. O Sistema apresenta um link “envie uma resposta”
e outro link. [A2 - voltar para a pasta]
A1.6. O Sistema apresenta a tela (T-05) que mostra os
campos nome, e-mail, assunto, mensagem e um editor de
texto.
A1.7.O Sistema apresenta a opção “Me avise por e-mail
quando alguém postar uma nova mensagem neste
tópico.”
A1.8.O Sistema apresenta os botões [A3-Resetar], enviar
mensagem, um link [A4 - voltar para mensagem] , e
outro link [A2 - voltar para pasta]
A1.9.O ator preenche os campos, digita a mensagem e
clica em enviar mensagem;
A1.10.O Sistema grava as informações no banco de
dados; [E1]
A1.11.O Sistema apresenta a tela (T-06) que emite a
mensagem: “Obrigado por sua mensagem e os seguintes
links [A5 - Ver Sua Mensagem], [A4 - Voltar para a
Mensagem], [A2 - Voltar para a Pasta]
A1.12.O caso de uso é encerrado.
A2. Caso o ator clique em voltar para pasta
A2. 1. o Sistema segue para o passo P2
A3. Botão resetar
A3. 1. O Sistema limpa os campos preenchidos
A4. Caso o ator clique em voltar para mensagem
A4. 1. o Sistema segue para o passo P2
A5. Caso o ator clique em Ver sua mensagem
A5.1. O Sistema vai para o passo A1.4.
Exceções:
E1 erro de Sistema ao tentar gravar os dados
Tabela 47 Descrição do Caso de Uso Acessar Forum
136
8.3.72
Imagens do Sistema
Figura 80 – Janela (T-01) Fórum
Figura 81 – Janela (T-02) Enviar Mensagem
Figura 82 – Janela (T-03) Mensagem Sucesso
137
8.3.73
Caso de Uso: Informações Cursos Abertos
ID do Caso de Uso:
Nome do Caso de Uso:
Criado por:
Data da Criação:
UC-37
Informações Cursos Abertos
Diogo Costa
22/04/2008
Última atualização:
Ator:
Descrição:
Aluno, Internauta
O ator, ao entrar no portal interativo do Projeto Iluminati
visualiza um menu com os cursos abertos. Ele poderá
visualizar as informações dos curso navegando no menu.
Os links são informações, o que é (tecnologia do curso),
cronograma, pré-requisitos, professor.
Pré-condições:
Pós-condições:
Fluxo Principal:
Fluxo Alternativo:
Exceções:
P1. O caso de uso inicia-se quando o ator acessa a tela
(T-01) que exibe um menu lateral com os cursos em
aberto.
P2. O ator clica em informações.
P3. O Sistema exibe tela (T-02) que mostra as
informações do curso [E1]
P4. O caso de uso é encerrado.
E1. Erro no servidor.
E1. 1. O Sistema não exibe os cursos
Tabela 48 Descrição do Caso de Uso Informações Cursos Abertos
138
8.3.74
Imagens do Sistema
Figura 83 – Janela (T-01) Menu lateral do Portal Interativo
Figura 84 – Janela (T-02) Informações Curso
139
8.3.75
Caso de Uso: Visualizar Notícias
ID do Caso de Uso:
Nome do Caso de Uso:
Criado por:
Data da Criação:
UC-38
Visualizar Notícia
Diogo Costa
22/04/2008
Ator:
Descrição:
Pré-condições:
Pós-condições:
Fluxo Principal:
Aluno, internauta.
O ator visualizar as notícias postadas.
Fluxo Alternativo:
Exceções:
Última atualização:
P1. O caso de uso inicia-se quando o ator acessa a tela
(T-01) que exibe os títulos das notícias
P2. O ator clica em uma notícia;
P3. O Sistema exibe tela (T-02) que mostra o conteúdo
da notícia [E1]
P4. O caso de uso é encerrado.
E1. Erro no servidor.
E1. 1. O Sistema não exibe as noticias
Tabela 49 Descrição do Caso de Uso Visualizar Notícias
140
8.3.76
Imagens do Sistema
Figura 85 – Janela (T-01) Principal Portal Interativo
Figura 86 – Janela (T-02) Conteúdo Noticia
141
Capítulo IX
9.
Modelo de análise
9.1 Análise: Efetuar Login
9.1.1
Diagrama de Classe
Figura 87 - Diagrama de Classe: Efetuar Login
142
9.1.2
Diagrama de Seqüência
Figura 88 - Diagrama de Seqüência: Efetuar Login
143
9.2 Análise: Manter Usuários
9.2.1
Diagrama de Classe
Figura 89 - Diagrama de Classe: Manter Usuários
144
9.2.2
Diagrama de Seqüência
Figura 90 - Diagrama de Seqüência: Manter Usuários
145
9.3 Análise: Manter Cursos
9.3.1
Diagrama de Classe
Figura 91 - Diagrama de Classe: Manter Cursos
146
9.3.2
Diagrama de Seqüência
Figura 92 - Diagrama de Seqüência: Manter Cursos
147
9.4 Análise: Manter Turma
9.4.1
Diagrama de Classe
Figura 93 - Diagrama de Classe: Manter Turma
148
9.4.2
Diagrama de Seqüência
Figura 94 - Dia gra m a de Se q ü ê ncia: M a nter T ur m a
149
9.5 Análise: Manter Permissões
9.5.1
Diagrama de Classe
Figura 95 - Diagrama de Classe: Manter Permissões
150
9.5.2
Diagrama de Seqüência
Figura 96 - Dia gra m a de Se q ü ê ncia: M a nter Per m issõ es
151
9.6 Análise: Acompanhar inscrições
9.6.1
Diagrama de Classe
Figura 97 - Diagrama de Classe: Acompanhar Inscrições
152
9.6.2
Diagrama de Seqüência
Figura 98 - Dia gra m a de Se q ü ê ncia: A c o m p a n har Inscriç ões
153
9.7 Análise: Selecionar Inscritos
9.7.1
Diagrama de Classe
Figura 99 - Diagrama de Classe: Selecionar Inscritos
154
9.7.2
Diagrama de Seqüência
F i g u r a 1 0 0 - D i a g r a m a d e S e q ü ê n c i a : S e l e c i o n a r I n s c r it o s
155
9.8 Análise: Visualizar acesso dos Usuários
9.8.1
Diagrama de Classe
Figura 101 - Diagrama de Classe: Visualizar Acesso dos Usuários
156
9.8.2
Diagrama de Seqüência
Figura 102 - Diagrama de Seqüência: Visualizar Acesso dos Usuários
157
9.9 Análise: Manter Critérios de Seleção
9.9.1
Diagrama de Classe
Figura 103 - Diagrama de Classe: Manter Critérios de Seleção
158
9.9.2
Diagrama de Seqüência
Figura 104 - Diagrama de Seqüência: Manter Critérios de Seleção
159
9.10 Análise: Manter Investimento Curso
9.10.1
Diagrama de Classe
Figura 105 - Diagrama de Classe: Manter Investimento Curso
160
9.10.2
Diagrama de Seqüência
F igura 10 6 - Dia gra m a d e S e q ü ê ncia: M a nter Inve sti m e nto C urso
161
9.11 Análise: Enviar E-mail
9.11.1
Diagrama de Classe
Figura 107 - Diagrama de Classe: Enviar E-mail
162
9.11.2
Diagrama de Seqüência
Figura 10 8 - Dia gra m a d e Se q ü ê ncia: E n viar E- m ail
163
9.12 Análise: Gerar Boletos Manual
9.12.1
Diagrama de Classe
Figura 109 - Diagrama de Classe: Gerar Boletos Manual
164
9.12.2
Diagrama de Seqüência
Figura 11 0 - Dia gra m a d e Se q ü ê ncia: G e r ar Boletos M a n u al
165
9.13 Análise: Manter Fórum
9.13.1
Diagrama de Classe
Figura 111 - Diagrama de Classe: Manter Fórum
166
9.13.2
Diagrama de Seqüência
Figura 11 2 - Dia gra m a d e Se q ü ê ncia: M a nter Fóru m
167
9.14 Análise: Manter Arquivo Aulas
9.14.1
Diagrama de Classe
Figura 113 - Diagrama de Classe: Manter Arquivo Aulas
168
9.14.2
Diagrama de Seqüência
Figura 11 4 - Dia gra m a d e Se q ü ê ncia: M a nter Ar q uivo A ulas
169
9.15 Análise: Emitir Lista Chamada Impressa
9.15.1
Diagrama de Classe
Figura 115 - Diagrama de Classe: Emitir Lista Chamada Impressa
170
9.15.2
Diagrama de Seqüência
F i g u r a 1 1 6 - D i a g r a m a d e S e q ü ê n c i a : E m i t ir L i s t a C h a m a d a I m p r e s s a
171
9.16 Análise: Manter Critérios de Avaliação
9.16.1
Diagrama de Classe
Figura 117 - Diagrama de Classe: Manter Critérios de Avaliação
172
9.16.2
Diagrama de Seqüência
Figura 118 - Diagrama de Seqüência: Manter Critérios de Avaliação
173
9.17 Análise: Manter Cronograma Aulas
9.17.1
Diagrama de Classe
Figura 119 - Diagrama de Classe: Manter Cronograma Aulas
174
9.17.2
Diagrama de Seqüência
Figura 120 - Diagrama de Seqüência: Manter Cronograma Aulas
175
9.18 Análise: Manter Notas
9.18.1
Diagrama de Classe
Figura 121 - Diagrama de Classe: Manter Notas
176
9.18.2
Diagrama de Seqüência
Figura 12 2 - Dia gra m a d e Se q ü ê ncia: M a nter N otas
177
9.19 Análise: Visualizar Arquivos Alunos
9.19.1
Diagrama de Classe
Figura 123 - Diagrama de Classe: Visualizar Arquivos Alunos
178
9.19.2
Diagrama de Seqüência
F i g u r a 1 2 4 - D i a gr a m a d e S e q ü ê n c ia: V i s u a liz ar A r q u i v o s A l u n o s
179
9.20 Análise: Manter Pagamentos e Dividas
9.20.1
Diagrama de Classe
Figura 125 - Diagrama de Classe: Manter Pagamentos e Dividas
180
9.20.2
Diagrama de Seqüência
F i g u r a 1 2 6 - D i a gr a m a d e S e q ü ê n c ia: V i s u a liz ar A r q u i v o s A l u n o s
181
9.21 Análise: Manter Noticia
9.21.1
Diagrama de Classe
Figura 127 - Diagrama de Classe: Manter Notícias
182
9.21.2
Diagrama de Seqüência
Figura 128 - Diagrama de Seqüência: Manter Notícias
183
9.22 Análise: Emitir Relatório
9.22.1
Diagrama de Classe
Figura 129 - Diagrama de Classe: Emitir Relatório
184
9.22.2
Diagrama de Seqüência
F i g u r a 1 3 0 - D i a g r a m a d e S e q ü ê n c i a : E m i t ir R e l a t ó r i o
185
9.23 Análise: Manter Controle de Qualidade
9.23.1
Diagrama de Classe
Figura 131 - Diagrama de Classe: Manter Controle de Qualidade
186
9.23.2
Diagrama de Seqüência
Figura 132 - Diagrama de Seqüência: Manter Controle de Qualidade
187
9.24 Análise: Manter Documentos
9.24.1
Diagrama de Classe
Figura 133 - Diagrama de Classe: Manter Documentos
188
9.24.2
Diagrama de Seqüência
Figura 13 4 - Dia gra m a d e Se q ü ê ncia: M a nter D o c u m e ntos
189
9.25 Análise: Controle Entrega Certificados
9.25.1
Diagrama de Classe
Figura 135 - Diagrama de Classe: Controle Entrega Certificados
190
9.25.2
Diagrama de Seqüência
F i g u r a 1 3 6 - D i a gr a m a d e S e q ü ê n c ia: C o ntr o le E ntre g a C e rtific a d o s
191
9.26 Análise: Seleção de Bolsista
9.26.1
Diagrama de Classe
Figura 137 - Diagrama de Classe: Seleção de Bolsista
192
9.26.2
Diagrama de Seqüência
F igura 13 8 - Dia gra m a d e S e q ü ê ncia: S eleç ã o de Bolsista
193
9.27 Análise: Efetuar Pré-inscrição
9.27.1
Diagrama de Classe
Figura 139 - Diagrama de Classe: Efetuar pré-inscrição
194
9.27.2
Diagrama de Seqüência
Figura 14 0 - Dia gra m a d e Se q ü ê ncia: E fetu ar pré-inscriçã o
195
9.28 Análise: Gerar Boleto Aluno
9.28.1
Diagrama de Classe
Figura 141 - Diagrama de Classe: Gerar Boleto Aluno
196
9.28.2
Diagrama de Seqüência
Figura 14 2 - Dia gra m a d e Se q ü ê ncia: G e r ar Boleto A lu n o
197
9.29 Análise: Efetuar login portal interativo
9.29.1
Diagrama de Classe
Figura 143 - Diagrama de Classe: Efetuar login portal interativo
198
9.29.2
Diagrama de Seqüência
F i g u r a 1 4 4 - D i a gr a m a d e S e q ü ê n c ia: E f et u ar lo gi n p ort al int er ativ o
199
9.30 Análise: Acessar Cursos
9.30.1
Diagrama de Classe
Figura 145 - Diagrama de Classe: Acessar Cursos
200
9.30.2
Diagrama de Seqüência
Figura 146 - Diagrama de Seqüência: Acessar Cursos
201
9.31 Análise: Acessar conteúdo Aulas
9.31.1
Diagrama de Classe
Figura 147 - Diagrama de Classe: Acessar conteúdo Aulas
202
9.31.2
Diagrama de Seqüência
Figura 148 - Diagrama de Seqüência: Acessar Cursos
203
9.32 Análise: Meus Arquivos
9.32.1
Diagrama de Classe
Figura 149 - Diagrama de Classe: Meus Arquivos
204
9.32.2
Diagrama de Seqüência
Figura 150 - Diagrama de Seqüência: Meus Arquivos
205
9.33 Análise: Visualizar Freqüência Aluno
9.33.1
Diagrama de Classe
Figura 151 - Diagrama de Classe: Visualizar Freqüência Aluno
206
9.33.2
Diagrama de Seqüência
Figura 152 - Diagrama de Seqüência: Visualizar Freqüência Aluno
207
9.34 Análise: Visualizar Notas
9.34.1
Diagrama de Classe
Figura 153 - Diagrama de Classe: Visualizar Notas
208
9.34.2
Diagrama de Seqüência
Figura 154 - Diagrama de Seqüência: Visualizar Notas
209
9.35 Análise: Visualizar dados Pessoais
9.35.1
Diagrama de Classe
Figura 155 - Diagrama de Classe: Visualizar dados Pessoais
210
9.35.2
Diagrama de Seqüência
Figura 156 - Diagrama de Seqüência: Visualizar dados Pessoais
211
9.36 Análise: Acessar Fórum de Discussão
9.36.1
Diagrama de Classe
Figura 157 - Diagrama de Classe: Acessar Fórum de Discussão
212
9.36.2
Diagrama de Seqüência
Figura 15 8 - Dia gra m a d e Se q ü ê ncia: A c e ssar Fór u m de Disc ussã o
213
9.37 Análise: Visualizar Cursos Abertos
9.37.1
Diagrama de Classe
Figura 159 - Diagrama de Classe: Visualizar Cursos Abertos
214
9.37.2
Diagrama de Seqüência
Figura 160 - Diagrama de Seqüência: Visualizar Cursos Abertos
215
9.38 Análise: Visualizar Noticias
9.38.1
Diagrama de Classe
Figura 161 - Diagrama de Classe: Visualizar Noticias
216
9.38.2
Diagrama de Seqüência
Figura 162 - Diagrama de Seqüência: Visualizar Noticias
217
Capítulo X
10.
Documentação de projeto
10.1
Memorial Descritivo das Decisões de Projeto
O Luzati foi desenvolvido para a plataforma web, pois era necessário promover maior
interação entre professor e alunos oferecendo recursos no auxílio das aulas. Existia uma
grande dificuldade de gerenciar os alunos desde a inscrição até a entrega dos certificados.
Com o Luzati as informações dos alunos ficam disponíveis aos professores e
administradores 24 horas por dia, em qualquer lugar com acesso à internet.
Foram adotados dois componentes: o primeiro, de envio de e-mail tem objetivo
específico de divulgar informações dos cursos para os alunos cadastrados, e o segundo
de upload é utilizado pelo professor para enviar os arquivos das aulas, pelos alunos para
enviar exercícios produzidos e pelo administrador para cadastrar documentos que vão
desde contratos até recibos de pagamentos.
219
10.2
Diagrama de Classes do Projeto
O Luzati segue a arquitetura cliente/servidor com divisão em três camadas com
dois nós. O primeiro nó representa o cliente que acessa as informações via browser. O
segundo nó é o servidor web que está junto ao servidor de aplicação e ao banco de
dados. Eles estão na mesma maquina contratada para hospedar o Sistema Luzati.
Figura 163 - Modelo de arquitetura
220
10.3 DiagramadeClassesdoProjeto
Figura 164 - Diagrama de classe
221
10.4 Modelodedados relacional
Figura 165 - Modelo de entidade relacional
222
Conclusão
O Projeto Iluminati tem como objetivo proporcionar formação técnica à
comunidade educativa por meio de treinamentos. Seria utopia dizer que uma ferramenta
de gerenciamento de cursos poderia solucionar todos os problemas que envolvem o
projeto. Sem concreto envolvimento dos administradores, professores e colaboradores, o
Sistema tornar-se-ia apenas mais uma ferramenta no mercado. Seu diferencial está na
facilidade de acesso às informações e em sua utilização, seguindo à metodologia de
ensino do Projeto Iluminati.
O Sistema Luzati – gerenciamento de cursos de informática – foi desenvolvido, de
forma personalizada, a partir das experiências dos seus gestores e professores durante a
aplicação dos treinamentos, atendendo demandas específicas do Projeto Iluminati, tanto
para a administração dos cursos quanto para a interação entre professor e educandos.
O antigo Sistema do Projeto Iluminati possuía apenas funcionalidades que
facilitavam a divulgação dos cursos e cadastro dos alunos. Para alcançar os objetivos
supracitados no escopo desse Projeto, foi necessário desenvolver um Sistema com
funcionalidades que realmente oferecessem informações, proporcionando, inclusive, a
tomada de decisões pelos administradores. Com os relatórios financeiros e de qualidade,
aumentamos o controle dos cursos, podemos saber se o professor possui boa didática na
visão dos alunos, e com isso, decidir se ele continua ou não no Projeto. Com a aplicação
da tecnologia Ájax, diminuímos o número de telas, e em cada delas dispomos diversas
informações que ficam ocultas, mas que podem ser acessadas quando necessário.
Destacamos a tela de visualização e edição dos dados dos alunos: em qualquer parte do
Sistema basta clicar sobre o nome do aluno e são acessados, seus dados, podendo,
inclusive, editá-los. Outro ponto forte é o controle de documentos, pois, antes dessa
223
funcionalidade contratos, modelos de recibo e outros documentos perdiam-se por falta
de controle. Agora, podemos armazenar os documentos no próprio Sistema.
No que diz respeito à interação professor–aluno o ganho deu-se com a
disponibilização do conteúdo, a aplicação do fórum e o controle de freqüência. Os
alunos também podem armazenar os arquivos produzidos durante as aulas. As
vantagens são que o professor pode acessar esses arquivos e detectar as dificuldades dos
alunos. Os alunos não perdem nunca o que fizeram e, posteriormente, podem acessar no
portal o que foi produzido.
Quando tratamos de ensino ou qualquer atividade de produção intelectual, temos
de nos preocupar com a segurança das informações armazenadas. Para isso criamos
criptografia que protege os dados armazenados no banco de dado.
Há de se reconhecer que o Sistema irá proporcionar facilidades, entretanto, não é
necessário reinventar a roda. Esse Sistema poderá evoluir para um Sistema de ensino a
distância, porém outros Sistemas já estáveis no mercado podem ser integrados ao
Projeto Iluminati e ao Sistema Luzati. Diversas funcionalidades podem e serão inseridas
à medida que o projeto for crescendo, como, por exemplo, controle de laboratório,
banco de dados mais robusto e facilitação ainda maior das formas de pagamento. Se
pensarmos nos cursos como produtos, então a implementação de controle de vendas
seria necessária.
O foco não é a utilização do Sistema Luzati, e sim os usuários que o utilizam. A
tecnologia da informação apenas agrega valor ao que é proposto na missão do Iluminati.
224
Referências
PRESSMAN, R. S. Engenharia de Software. 5. ed. Rio de Janeiro: McGraw-Hill,
2002. 843 p.
PAULA FILHO, Wilson de Pádua. Engenharia de software – fundamentos, métodos e
padrões. Rio de Janeiro: LTC, 2001. 584 p.
Active Server Pages. Disponível em: <http://msdn.microsoft.com/enus/library/aa286483.aspx >. Acessado em: 19 maio 2008.
Microsoft Access 2003. Disponível em: <http://office.microsoft.com/ptbr/access/FX100646921046.aspx>. Acesso em: 15 maio 2008.
TANENBAUM, Andrew S. Redes de computadores. Rio de Janeiro: Campus, 2003.
945 p.
<http://www.improveit.com.br/xp>. Acesso em: 19 maio 2008.
<http://en.wikipedia.org/wiki/Extreme_Programming#History> Acesso em: 19 maio
2008.
<http://pt.wikipedia.org/wiki/Programa%C3%A7%C3%A3o_extrema> Acesso em: 02
fevereiro 2008.
<http://www.scielo.br/pdf/epsic/v6n1/5331.pdf>. Acesso em: 02 fevereiro 2008.
<http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S1413294X2002000300005&script=sci_arttext&tlng=es>. Acesso em: 02 fevereiro 2008.
<http://portal.uninove.br/uninove/dbfiles/80154C1D-D90D-7D5DD0E2E196204EDD16.Arquivo.pdf>. Acesso em: 02 fevereiro 2008.
Reformular um site. Disponível em:
<http://www.wez.com.br/2006/6/2/Pagina101.htm>. Acesso em: 15 maio 2008.