Perspectivas da
Auditoria Interna
Aumento no nível de risco na cadeia de fornecimento
soma-se à crescente cadeia de desafios
Como consequência do amadurecimento da economia e da sociedade brasileira
as questões pertinentes à competitividade dos produtos e serviços tornam-se
cada vez mais relevantes nas pautas estratégicas das empresas. A recente crise
financeira acelerou esta avaliação.
As perspectivas positivas motivadas por fatos e eventos tais como a exploração
das riquezas na camada pré-sal, a Copa do Mundo, as Olimpíadas, a mobilidade
social, dentre outros, colocam o Brasil no centro das atenções mundiais.
Concretamente, canalizam recursos, investimentos e concorrência para o nosso
mercado. Deixar de ser competitivo nos mercados externos, via exportações,
é um claro sinal de nossa fragilidade de defesa do mercado interno, via novos
entrantes e mesmo com as importações.
Contar apenas com o fator câmbio e barreiras alfandegárias como forma de
se alcançar competitividade e defesa de mercado nos parecem insuficientes
neste cenário. A questão de reduzir sustentavelmente os custos das operações
torna-se fundamental para que as empresas aproveitem as oportunidades que o
mercado brasileiro está e irá apresentar nos próximos anos.
E é sobre isto que gostaríamos de discutir e apresentar nosso ponto de vista.
Perspectivas da
Auditoria Interna
Aumento no nível de risco na cadeia de fornecimento
soma-se à crescente cadeia de desafios
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A recente crise financeira mundial
levou muitas empresas a enfrentar
questões corporativas críticas como
estabilidade financeira, gestão de riscos e
sustentabilidade. Neste momento, quase
nenhum aspecto empresarial foge à
análise, enquanto empresas lutam para
colocar os pingos nos “is” e seguir gerindo
seus negócios, ao mesmo tempo em que
cortam custos. Em meio à urgência por
operações mais inteligentes, gerenciando
a variedade dos riscos associados à
cadeia de fornecimento, deve ter seu
espaço na lista das questões corporativas
mais prementes. E, como era de se
esperar, as funções da Auditoria Interna
estão ajudando ativamente os líderes de
negócios na gestão dos riscos cada vez
mais complexos e abrangentes associados
à cadeia de fornecimento.
Hoje em dia estas questões não mais
se limitam à qualidade e ao custo. Uma
ruptura com fornecedor pode afetar
imediatamente a lucratividade, prejudicar
oportunidades de crescimento, destruir
valor do acionista e comprometer a
reputação da empresa por meio de uma
queda nos níveis de confiança do público.
Uma análise da PricewaterhouseCoopers
(PwC) mostra que as empresas que
vivenciaram rupturas em sua cadeia de
fornecimento experimentaram uma queda
mais brusca no valor ao acionista do que
outras, além de maior volatilidade nos
preços dos estoques e maiores reduções
no retorno de suas vendas e ativos.
Esteja preparado
A economia global profundamente
conectada e a pressão para corte de
custos trazem desafios adicionais
para o imperativo controle de riscos. A
instabilidade política mundial, mudanças
no tempo e no clima, pandemias e outras
crises na saúde, além de hiatos culturais,
podem levar a rupturas e falhas na cadeia
de fornecimento que, por sua vez, podem
manchar a reputação de um negócio e
acabar de vez com o valor de uma empresa.
Em uma era em que os consumidores
buscam produtos e serviços sob
encomenda quase instantâneos, falhas
nas complexas cadeias de suprimento
podem resultar em atrasos no lançamento
de produtos ou em recalls – situações que
são observadas com lentes de aumento por
órgãos reguladores, consumidores e outros
stakeholders. Enquanto muitos países em
desenvolvimento operam sob leis menos
rigorosas de proteção à produção e à
propriedade intelectual, as empresas dos
Estados Unidos estão dedicando atenção
mais meticulosa às transações de negócios
e à integridade do fornecedor. Por exemplo,
um fabricante mundial de automóveis
experimentou perdas significativas porque
alguns de seus fornecedores faliram
e outros entregaram produtos de má
qualidade, ou não conseguiram cumprir
os prazos. Em resposta, este fabricante
começou a observar mais atentamente
o ambiente de negócios em que seus
fornecedores operavam. Identificou
importantes riscos enfrentados pelos
fornecedores e conduziu avaliações
ajustadas ao risco nas cotações solicitadas
aos fornecedores. Como resultado, a
cotação mais baixa não foi a que gerou a
maior economia depois de efetuados os
ajustes para considerar o risco.
Este fabricante agora toma decisões
melhor suportadas na escolha de seus
fornecedores, identifica rapidamente
fornecedores problemáticos e pode tomar
medidas corretivas antecipadamente.
Perspectivas da
Auditoria Interna.
Aumento no nível de risco na cadeia de
fornecimento soma-se à crescente cadeia
de desafios
Cura holística
Sua empresa pode começar a entender
melhor o risco geral da cadeia de
fornecimento através de uma abordagem
holística ao corte de exposição ao risco
desta cadeia - esta abordagem baseia-se
em um modelo abrangente que ajuda a
identificar e avaliar as vulnerabilidades em
todo o ciclo da cadeia de fornecimento.
O primeiro passo deve ser identificar os
fornecedores mais críticos para a empresa,
levando em conta considerações de alto
nível sobre sua reputação, governança,
transações, estratégias e marca. Depois,
pergunte-se:
• Existem áreas em que estamos
arriscando mais do que economizando
ao confiar neste fornecedor?
• Quais fornecedores causariam
problemas operacionais sérios se
falhassem?
• Qual seria o provável impacto financeiro
causado por uma questão operacional
crítica/ruptura às nossas operações?
• Quão vulnerável ou viável é cada
fornecedor?
• Como as operações de nossos
fornecedores, na forma como refletem
qualidade e economia, alinham-se às
nossas metas de negócios e à nossa
marca?
• A integridade dos fornecedores, no modo
como reflete seus fundamentos sociais,
trabalhistas, ambientais e éticos, está em
linha com nossas metas de negócios e
nossa marca?
Construindo um suporte para as suas bases
Para melhorar a integridade da cadeia
de fornecimento, as empresas devem
desenvolver uma configuração com
abordagem estruturada para contínua
identificação e gestão de risco. Isto permitirá
contemplar de forma pró-ativa e periódica
os riscos organizacionais da cadeia de
fornecimento - prática que protege mais
fortemente a empresa contra hiatos na
cadeia de fornecimento.
Um bem sucedido programa de gestão de
risco da cadeia de fornecimento requer
características de uma abordagem
estruturada:
• Um perfil abrangente do risco da cadeia
de fornecimento.
• O estabelecimento de tolerâncias a risco por
tipo de risco, fornecedor, commodities, etc.
• Uma compreensão clara do custo
real (custo direto mais custo indireto)
dos eventos de risco da cadeia de
fornecimento.
• Principais indicadores de risco (KRIs)
alinhados a modelos de classificação
que fornecem “alertas antecipados” para
problemas potenciais.
• Respostas pré-definidas da administração,
correspondente ao aumento nos níveis de
risco do fornecedor.
• Precificação baseada em risco e
análise de desempenho para apoiar o
desenvolvimento de melhor resposta ao
risco.
• Alinhamento de incentivos individuais para
decisões baseadas em risco.
• Foco na intervenção antecipada em vez
de gestão de crise.
(1 “Da vulnerabilidade ao valor: como a integridade pode transformar uma cadeia
de fornecimento” da série: “Conseguindo excelência operacional, PwC 2008”)
Perspectivas da
Auditoria Interna.
Aumento no nível de risco na cadeia de
fornecimento soma-se à crescente cadeia
de desafios
A Auditoria Interna pode trabalhar com os
líderes de negócios no desenvolvimento de
um programa de gestão de riscos da cadeia
de fornecimento usando algumas dessas
características, bem como na avaliação do
programa de gestão de riscos da cadeia de
fornecimento, através de acompanhamento
e auditoria contínuos.
Sua empresa pode também avaliar
informações financeiras de seus
fornecedores para medir sua solvência e
estabilidade. Devido ao custo proibitivo de
se avaliar cada fornecedor, recomendamos
a alavancagem dos seus processos e
dos principais indicadores de risco, para
identificar os fornecedores problemáticos
dentro da cadeia de fornecimento antes
que estes se tornem onerosos. Este
procedimento poderá também incluir
a avaliação de fornecedores em uma
abordagem segmentada para classificar o
nível de risco de cada fornecedor.
Como a Auditoria Interna pode ajudar
A Auditoria Interna pode contribuir para a
segurança e o sucesso de sua empresa
através das seguintes funções:
• Revisar e entender a cadeia de
fornecimento, incluindo seus pontos
fortes e fracos, para validar programas
de monitoramento.
• Trabalhar com especialistas na
cadeia de fornecimento da empresa
para desenvolver um processo de
monitoramento que possa ser replicado.
• Ajudar a identificar os fornecedores
críticos.
• Avaliar quais fornecedores poderão
ser vulneráveis a ameaças e ajudar a
desenhar um perfil de mitigação residual.
• Identificar procedimentos de controle
fortes.
• Ajudar a desenvolver ferramentas e
técnicas analíticas fundamentais.
• Auxiliar no monitoramento de
compliance.
Uma vez que estes programas estejam
implementados, a Auditoria Interna pode
monitorar sua efetividade e fornecer
percepções para orientar a empresa no
sentido de obter melhoras contínuas e
sustentáveis. Estas medidas vão além de
precaução e controle de danos de hoje.
Elas estabelecem a direção para um
posicionamento inteligente no ambiente
global de negócios de amanhã.
Empresas operando em mercados
competitivos parecerão mais competentes
no futuro se vencerem agora os desafios
da integridade da cadeia de fornecimento.
Distantes mercados acenam e podem
apresentar riscos potenciais ainda maiores
na cadeia de fornecimento – assim como
oportunidades de negócio - ao longo
do tempo.
Contatos:
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55 11 3674-3524
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