HELPPHONE
WWW.HELPPHONE.PT
Helpphone Tecnologias de
Comunicação S.A.
Rua Dr. Pedro de Souza, 438/440
4100-388 Porto
Telefone: 22 610 67 40
Fax: 22 610 67 41
TELEASSISTÊNCIA NO
DOMICILIO
QUEM É A HELPPHONE
• É uma central de assistência permanente, pronta a
responder a qualquer situação de emergência, através de um
sistema de comunicação rápido e seguro sem a necessidade
da existência de um telefone ao alcance da mão.
• Na nossa central de Assistência, Operadores/as
perfeitamente formados/as asseguram os contactos 24horas
por dia, 365 dias por ano.
COMO FUNCIONA
• Com um simples apertar de
um botão de controle remoto
situado numa bracelete tipo
relógio de pulso ou colar, é
estabelecido um contacto
imediato através de um
intercomunicador ( Unidade
Base) ligado ao telefone, o
qual é reconhecido pela
central de atendimento,
aparecendo no monitor do
computador todos os dados
relativos ( até 150 dados)à
pessoa que originou a ligação.
A FICHA DE DADOS
• Os dados são recolhidos com
antecedência e colocados
informaticamente no nosso sistema.
• Desde o momento em que o utente
carrega no botão de controlo remoto
até que o/a Operador/a atende a
chamada recorrem escassos 20
segundos.
• Pela sua alta tecnologia, a Unidade
Base, é o suficientemente sensível
para captar com excelente nitidez o
mais pequeno ruído em qualquer
parte da casa, e para estabelecer de
uma forma clara a conversação entre
o Utente e o/a operador/a, numa área
de 200m² não importando paredes,
portas ou colunas.
A QUEM SE DESTINA ESTE
SERVIÇO
• Pelo seu funcionamento, este serviço é o
ideal para a ajuda imediata em todo o
tipo de emergências como, acidentes
domésticos, agravamento súbito de
saúde , pânico, roubos, incêndios, e
outras situações que atentem contra a
segurança e o sossego do ser humano.
Ou simplesmente para ajudar a
combater a solidão. É o ideal para o
aporte rápido de auxilio a idosos,
grávidas, pessoas doentes, deficientes
físicos, enfim destina-se a todos aqueles
para quem a prevenção, segurança e a
tranquilidade sejam objectivos
SERVIÇOS
A HELPPHONE oferece 3 tipos
de serviços:
EMERGÊNCIA 24 -> Envio Urgente de médicos,
enfermeiros, ambulâncias, policia, bombeiros, contactos com
familiares, amigos ou outras pessoas ou instituições que
possam prestar o auxilio de que o Utente necessita, e ainda a
voz Amiga/Solidão.
MEDIPHONE 24 -> Assessoria médica por telefone,
informações sobre clinicas, hospitais e farmácias de serviço.
ASSISTÊNCIA AO LAR 24 -> Envio de profissionais que
possam resolver problemas que se apresentam no lar, tais
como canalizadores, vidraceiros, electricistas, serralheiros,
técnicos de electrodomésticos, etc.
COMO É QUE O SERVIÇO
FUNCIONA FORA DE CASA?
• Ao subscrever o serviço
HELPPHONE o utente
recebe um cartão Cliente com
um número azul para o qual
poderá ligar quando se
encontrar fora do seu
domicilio, caso necessite de
ajuda. Simplesmente necessita
de mencionar o número de
Cliente indicado no cartão e o
local do país onde se
encontra. Desta forma terá
direito a todos os serviços de
assistência.
A EQUIPA HELPPHONE
DIPLOMA DE RECONHECIMENTO PASSADO
PELO CENTRO DE REABILITAÇÃO
PROFISSIONAL DE GAIA PELA CONTRATAÇÂO
DE PESSOAS COM DEFICIÊNCIAS
CERTIFICADO DE ACONSELHAMENTO
PELO TELEFONE EM SITUAÇÕES DE
EMERGÊNCIA
REFERÊNCIAS
Acais
C.M. Sintra
S.C.M. Obra
da Figueira
C.M. Coimbra C.M. Freixo
S.C.M.
Espada á Cinta Condeixa á
Nova
C.M. Trofa
S.C.M.
S.C.M.
Cantanhede
Coimbra
REFERÊNCIAS
S.C.M.
Galizes
S.C.M. Vila
Nova de
poiares
S.C.M. Góis
S.C.M.
Arganil
S.C.M.
Montemor-oVelho
S.C.M.
Semide
S.C.M. Vila
Cova Alva
S.C.M.
Montemor-oNovo
S.C.M.
Pampilhosa da
Serra
REFERÊNCIAS
S.C.M. Penacova
S.C.M. Penela
S.C.M. Pereira
S.C.M. Soure
S.C.M. Tábua
S.C.M. Tentúgal
Anjos e Fadas –
Geriatria e Limpezas
Clinica Médica da Foz
do Douro
TABELA GERAL DE PREÇOS
COM IVA INCLUIDOS
(ALUGUER)
PACOTES
CUSTO DE
PREÇO
DESCONTO
INSTALAÇÃO
MENSAL €
Até 4
Unidades
De 5 a 49
Unidades
60 €
+ de 50
Unidades
60 €
60 €
0%
19.50
5%
18.52
7.5%
18.00
TABELA GERAL DE PREÇOS
COM IVA INCLUIDOS
(AQUISIÇÃO)
PACOTES
DESCONTO
De 1 a 399
0%
PREÇO
MENSAL €
471.90€
+ de 400
5%
448.31€