STRESS
OCUPACIONAL
Luís Serralha
Abril 2006
Stress Ocupacional_______
O Stress é um complexo processo que reflecte a
relação dinâmica existente entre as exigências
apresentadas ao indivíduo e os seus recursos
individuais e sociais para lidar com as exigências,
acrescido da avaliação que o próprio indivíduo faz
dessa relação.
Luís Serralha
Abril 2006
Stress Ocupacional_________
ALIADO ???
STRESS:
INIMIGO ???
Luís Serralha
Abril 2006
Stress Ocupacional________
Cada um de nós deve encontrar o nível óptimo de
STRESS, é com esse nível que funcionamos melhor.
Variando com:
 Personalidade
Capacidade Resolução
Experiência
Luís Serralha
Abril 2006
Stress Ocupacional______
STRESS
Positivo
Negativo
EUSTRESS
DISTRESS
Desafio
Ameaça
Luís Serralha
Abril 2006
Stress Ocupacional________
POTENCIADORES DE STRESS:
Características físicas do ambiente de trabalho
Variáveis associadas ao tempo
Características associadas à Organização
Mudança no Trabalho
Papel desempenhado na Organização
Stress extra-trabalho
Luís Serralha
Abril 2006
Stress Ocupacional________
Sintomas:

Físicos

Psicológicos

Comportamentais

Sociais
Luís Serralha
Abril 2006
Stress Ocupacional________
Custos à Organização:
Acidentes de trabalho
Elevada taxa de absentismo
Elevada taxa de Rotação de pessoal
Baixa produtividade
Diminuição da qualidade do produto
Perda da eficácia Organizacional
Luís Serralha
Abril 2006
Stress Ocupacional________
Controlo e Prevenção:
Prevenir o STRESS é evitar o insucesso das pessoas e
das Empresas.
Coping:
•Resolução ou Modificação
•Regulação Emocional
Luís Serralha
Abril 2006
Stress Ocupacional________
A Prevenção do Stress no trabalho não é só uma
estratégia
de
protecção
à
saúde
mas,
essencialmente, a promoção à produtividade.
Exercício Físico
Métodos de Relaxamento
Medicamentos
Aconselhamento
Luís Serralha
Abril 2006