Edição 045 – Agosto de 2014
EDITORIAL
Mês de agosto, mês de auditoria externa para tentativa de recertificação do nosso Sistema de Gestão
da Qualidade (SGQ). A auditoria será nos dias 25 e 26 de agosto e preparamos
preparamos uma edição que vale
a pena guardar como um cartilha para consultar na hora que aparecer alguma dúvida. É um resumo
dos principais itens do nosso SGQ que sugerimos a você para ler com muita atenção. De qualquer
forma, sempre estaremos disponíveis para ajudar. Bom estudo! Heliene Vieira
O que é o SGQ (Sistema de Gestão da Qualidade)?
É um conjunto de documentos (procedimentos, instruções de trabalho e registros de
gestão) que tem por finalidade dar orientações para que nossos produtos sejam
fabricados
ados com um nível alto de qualidade, garantindo a satisfação do nosso cliente e
o sucesso da Torneamentos Mariana. Este Sistema de Gestão é baseado numa
norma internacional chamada ISO9001:2008.
Quem é responsável pelo SGQ de uma empresa?
Todos os funcionários
ários da empresa são responsáveis, pois seguir os procedimentos,
tratar as não conformidades, respeitar e praticar a Política da Qualidade, saber
interpretar os indicadores e contribuir para a melhoria contínua é responsabilidade de
todos que trabalham na empresa, sejam os donos ou os funcionários contratados.
Quais são os documentos do SGQ?
1) O Manual da Qualidade (MQ) é um documento que deve ser conhecido pela Direção e pelos
gestores da empresa mostrando como a Torneamentos Mariana cumpre cada um dos critérios da
Norma ISO9001:2008. É nele que consta a Política da Qualidade e que todos precisam conhecer e
praticar.
2) Os Padrões Gerenciais de Sistema (PGS) são documentos que dão orientações gerais sobre
o SGQ e que são exigidas pela Norma ISO9001:2008 . Temos 6 PGS´s na Torneamentos Mariana:
• PGS 001 - Controle de Documentos e Registros é um documento que fala como são escritos
e controlados os documentos do nosso SGQ (revisão, responsável técnico, como devem ser
arquivados e distribuídos);
• PGS 003 - Análise Crítica pela Direção: é um documento que fala como os resultados do
SGQ devem ser informados para a Direção da Empresa
Empresa e quais ações podem ser tomadas para
melhorar o desempenho da empresa;
• PGS 004 - Auditoria Interna: é um documento que fala como devem ser feitas as auditorias
internas (aquelas realizadas pelos próprios funcionários);
• PGS 005 - Implementar e Controlar Ação Corretiva e Preventiva é um documento que fala
como devem ser tratadas as Não Conformidades dentro da empresa.
• PGS 006 - Controle de Produto Não conforme: é um documento que fala o que deve ser feito
quando a empresa adquire ou fabrica um
u produto fora da especificação.
• PGS 007 - Treinamento, Competência e Conscientização é um documento que fala como
deve ser feito o treinamento e a conscientização dos profissionais que interferem na qualidade do
produto.
• PGS 008 - Aquisição: é um documento
document que fala como devem ser feitas as compras de materiais
ou contratação de serviços que afetam a qualidade do produto.
3) Instruções de trabalho: são os documentos que orientam os profissionais como devem realizar
as atividades que impactam na qualidade do produto. Todo executante deve conhecer sua Instrução
de trabalho e cuidar para que ela esteja atualizada e bem protegida.
4) Registros de Gestão: são os documentos que provam que uma atividade está sendo feita da
forma que a Instrução pede. As Ordens de Produção, Ordens de compra, Registros de Não
Conformidades, Contratos, e Controle de Registro de treinamento são exemplos de Registro de
Gestão.
Edição 045 – Agosto de 2014
O CLIENTE
PEDIU:
FOI
FABRICADO:
O QUE É UMA NÃO CONFORMIDADE?
A não conformidade acontece quando algum item da Norma ISO9001:2008 é
descumprido, algum procedimento interno (uma Instrução de trabalho, por exemplo)
é descumprido ou quando a especificação do cliente não é respeitada.
Exemplo: usar um equipamento de medição com calibração vencida, executar uma
atividade para a qual não foi treinado, não saber ler uma tabela da sua Instrução de
trabalho. Qualquer pessoa pode abrir uma Não conformidade, até um cliente.
De acordo
do com nosso PGS 006 - Controle de Produto Não Conforme, ao identificar
matéria prima, ou material de consumo verificar se pode ser reaproveitado, ser
utilizada em outra atividade (concessão) ou devolvida ao fornecedor. Registrar
como Não Conformidade no RG 009 - Relatório de Ação Corretiva ou
preventiva.
No caso de produto fabricado fora de especificação, verificar se o produto pode ser
corrigido sem perda de matéria prima e pedir PCP para abrir OP de Retrabalho. Se
não puder ser corrigido, registrar
registra como Não Conformidade no RG 009 - Relatório de
Ação Corretiva ou preventiva e pedir ao PCP outra OP para nova fabricação.
MESTRE CUCA: SOPA DE ABÓBORA
Descasque e pique 200 grama(s) de abóbora moranga. Leve ao fogo baixo com 1/2
litro(s) de água, a pimenta e o sal. Depois de completamente cozida, retire do fogo e
bata no liquidificador. Junte à mistura 1/2 lata(s) de creme de leite
e leve novamente ao fogo baixo sem deixar ferver. Pode adicionar frango desfiado,
ou bacon ou outra carne se quiser. Enfeitar com cheiro verde. Sirva bem quente.
PARA REFLETIR
CANTINHO DA
CRIANÇA
SÓ RINDO
MEIO AMBIENTE:
JÁ FALTA ÁGUA
Muitas pessoas
não sabem, mas
o Estado de São
Paulo já sofre
com a falta de
água. Isso pode acontecer aqui
também. Algumas dicas:
- eliminar vazamentos; não deixar
torneiras abertas sem necessidade;
tomar banhos mais rápidos;
- não lavar a calçada; reaproveitar
água do tanque para lavar o piso.
Seja consciente e faça a sua parte.
O mundo precisa de gente
comprometida com o bem!
ANIVERSARIANTES DO MÊS: 19/08 - João Rodrigues
Parabéns
béns e que Deus lhe abençõe, muitos anos de vida!
SAÚDE E SEGURANÇA:
CABOS DE MÁQUINAS
Só limpe equipamentos elétricos após
desligar
ar os cabos da tomada. Cuidado ao
arrastar máquinas para evitar que os
cabos sejam danificados. Veja as nossas
máquinas de solda!!! Os fios
desencapados provocam choques,
curtos-circuitos
circuitos e, às vezes, incêndios.
Por isso devem ser verificados
verificado e trocados
quando danificados, mas cuidados no
manuseio e transporte colaboram para
que durem mais.
PARABÉNS A TODOS OS PAIS PELO SEU DIA, SAÚDE, PAZ,
FELICIDADE, O AMOR E REPEITO DOS FILHOS HOJE E
SEMPRE!