SONDAGEM DE RELAÇÕES
COM INVESTIDORES
Aloisio Campelo
Instituto Brasileiro de Economia
Fundação Getulio Vargas
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Aloisio Campelo
PARTICIPAÇÃO DA FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS:
O Instituto Brasileiro de Economia da Fundação Getulio
Vargas foi chamado pela IR Magazine para prestar apoio na:
•
Adaptação de metodologia e questionário para o
mercado brasileiro;
•
Realização da pesquisa de campo;
•
Apuração de dados, crítica e elaboração de relatório
contendo os principais resultados da pesquisa.
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POR QUE O INSTITUTO BRASILEIRO DE ECONOMIA
(IBRE) FOI CHAMADO?
Tradição em pesquisas econômicas aplicadas
• IGPs (desde 1947)
• Sondagem da Indústria (1966)
• Rankings e premiações de empresas (1970)
• Sondagem do Consumidor (2002)
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AMOSTRA – FORAM SELECIONADOS PARA CONTATO:
• 350 profissionais do mercado de capitais
• 600 investidores individuais
Com o apoio de:
• FIRB (Financial Investor Relations Brasil)
• IBRI (Instituto Brasileiro de Relações com Investidores)
• ABRAPP (Associação Brasileira de Entidades Fechadas de
Previdência Complementar)
• INI (Instituto Nacional de Investidores)
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RESPOSTAS
AMOSTRA
– FORAM
OBTIDAS
COLETADAS INFORMAÇÕES DE:
• 96 profissionais do mercado de capitais, que responderam
ao questionário completo.
• 111 investidores individuais, que responderam somente à
pergunta: “Qual a empresa aberta que melhor atende ao
investidor individual?”
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DISTRIBUIÇÃO DOS INFORMANTES:
Outros
11%
Sell-Side
32%
Administrador
de Recursos
36%
Buy-Side
21%
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DISTRIBUIÇÃO DOS INFORMANTES:
Outros
11%
Gestão de
recursos
36%
Corretora
16%
Banco de
Investimento
16%
Fundo de
Pensão
21%
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COLETA DE DADOS – OPÇÕES:
Telefone
O
Questionário longo e detalhado
Impresso
(correio)
O
Processo demorado
Internet
P
Interface amigável e
processamento ágil
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CONTATO COM OS INFORMANTES:
• Prévio por telefone
• Envio de correspondência fornecendo instruções básicas
para preenchimento do questionário
• Informações adicionais dadas ao telefon)
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QUESTIONÁRIO:
Questionário da Sondagem de Relações com Investidores
Em Browser da Internet
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SEGURANÇA E SIGILOSIDADE:
O método link/site restrito é seguro porque:
•
É utilizada uma senha gerada aleatoriamente, vinculada a
um código alfanumérico atribuído a cada informante;
•
Somente o informante tem acesso a este link específico,
recebido por e-mail;
•
Internamente, dados são tratados utilizando códigos e não
os nomes originais;
•
Bloqueio do questionário respondido: num segundo acesso
do informante, só é mostrada a parte que ainda não foi
respondida.
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QUESITOS EM QUE FOI SUGERIDA A INDICAÇÃO
DE DUAS EMPRESAS OU EXECUTIVOS:
• Melhor programa de Relações com Investidores (Empresas do
IBovespa e Empresas fora do IBovespa)
• Melhor executivo de Relações com Investidores (Empresas do
IBovespa e Empresas fora do IBovespa)
• Melhor desempenho em Relações com Investidores por um
Presidente (CEO) ou Diretor Financeiro (CFO)
• Melhor website de Relações com Investidores
• Melhor Governança Corporativa
• Melhor Relatório Anual
• Melhor Desempenho em Relações com Investidores de uma Oferta
Pública Inicial (IPO)
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CONTAGEM DE PONTOS:
Nestes quesitos, foram atribuídos dois pontos à empresa citada como a
melhor pelo informante e um ponto à empresa citada como segunda
melhor.
Empresa
Melhor
Pontos
Segunda
Melhor
Pontos
Total
de
pontos
Colocação
Empresa X
6
12
7
7
19
1ª
Empresa Y
4
8
9
9
17
2ª
Empresa Z
7
14
2
2
16
3ª
A empresa/executivo com o maior somatório de pontos obtém o
primeiro lugar.
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QUESITOS COM INDICAÇÃO DE APENAS UMA
EMPRESA/EXECUTIVO:
• Melhor atendimento ao investidor individual
• Maior evolução em relações com investidores
Nestes quesitos, a empresa que obteve maior número de
votos ficou com o primeiro lugar
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TRATAMENTO DE DADOS NO QUESTIONÁRIO:
• Tratamento numérico nas perguntas em que foi permitida a
marcação de mais de uma opção:
Freqüência relativa das respostas
(somatório das freqüências supera os 100%)
• Tratamento numérico nas perguntas em que podia ser
escolhida apenas uma opção:
Freqüência relativa das respostas
(somatório das freqüências igual a 100%)
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PLANEJAMENTO PARA 2006:
• Melhoria do site (ex: permitir o preenchimento em n
acessos. Hoje o sistema permite o máximo de dois
acessos);
• Discussão sobre sistema de pontuação;
Sugestão: Maior tempo para coleta de dados
• Evitar que opinião média dos informantes seja influenciada
por questões passageiras;
• Propiciar expansão de tamanho da amostra a um custo
baixo.